factores en el proceso de organizar

Asignatura: Asignatura: TEORTEORÍÍA ORGANIZACIONAL A ORGANIZACIONAL

Ciclo: II Ciclo: II

Menciones: Menciones: Todas las mencionesTodas las menciones

LA ORGANIZACILA ORGANIZACIÓÓN Y EL N Y EL AMBIENTE EXTERNOAMBIENTE EXTERNO

Componentes de acciComponentes de accióón directan directa

LA ORGANIZACIÓN Y SUS GERENTES

Competidores

ProveedoresAccionistas

Instituciones financieras Clientes

Organismos laborales

Dependencias oficiales

Medios de comunicación

Investigación y desarrollo

Consumidores activistas

Grupos ecológicos

Grupos de negocios

Legislación

Grupos políticos de presión

Sucesos en otros sectores

Componentes de acciComponentes de acci óón indirectan indirecta

LA ORGANIZACILA ORGANIZACI ÓÓN Y EL N Y EL AMBIENTE EXTERNOAMBIENTE EXTERNO




Grupos ecológicos

Grupos de negocios

Legislación



Variable

s soci

o cult

urales Variables tecnológicas

Variables económicas

Variables político l

egales

LA ORGANIZACILA ORGANIZACI ÓÓN Y EL N Y EL AMBIENTE EXTERNOAMBIENTE EXTERNO




Grupos ecológicos

Grupos de negocios

Legislación



Variable

s soci

o cult

urales

Variable

s soci

o cult

urales Variables tecnológicas

Variables económicas

Variables político l

egales

AMBIENTE INTERNACIONALAMB

IENTE INT

ERNACION

AL

AMBIENTE

INTERNAC

IONAL AMBIENTE INTERNACIONAL

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

TECNOLOGIASDE LA

INFORMACION

REDISEÑODE

PROCESOS

ORGANIZACION

CULTURA EMPRESARIAL

Estrategias para la competitividad Estrategias para la competitividad empresarialempresarial

•Se dice que con buen personal cualquier organización funciona. Se ha dicho, incluso, que es conveniente mantener cierto grado de imprecisión en la organización, pues de esta manera la gente se ve obligada a colaborar

para poder realizar sus tareas.

•Esencialmente, la organización nació de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales, por razón de sus

limitaciones físicas, biológicas, sicológicas y sociales. En la mayor parte de los casos, esta cooperación puede ser más productiva o menos costosa si se dispone de una estructura de

organización.

•Con todo es obvio que algunas personas capaces que deseen cooperar entre sí, trabajarán mucho más efectivamente si todos conocen el papel

que deben cumplir y la forma en que sus funciones se relacionan unas con otras.

•Este es un principio general, válido tanto en la administración de empresas como en cualquier institución.

•Así, una estructura de organización debe estar diseñada de manera que sea perfectamente claro para todos, quien debe realizar determinada tarea y

quien es responsable por determinados resultados

ADMINISTRACIADMINISTRACIÓÓNN

La administraciLa administracióón es el proceso de n es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar planificar, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de una los esfuerzos de los miembros de una organizaciorganizacióón y de utilizar todos los n y de utilizar todos los demdemáás recursos para alcanzar metas s recursos para alcanzar metas establecidas.establecidas.

ADMINISTRACION

METAS ESTABLECIDAS

PLANEACION

ORGANIZACION

DIRECCION

CONTROL

Planear

Organizar

•Dividir el trabajo•Agrupar actividadesen una estructuralógica

•Designar a las personas

•Asignar losrecursos

•Coordinar los esfuerzos

Dirigir Controlar

Proceso Administrativo

LAS ORGANIZACIONESLAS ORGANIZACIONES

�� Medio para alcanzar objetivos.Medio para alcanzar objetivos.

�� Medio para conservar los Medio para conservar los conocimientos.conocimientos.

�� Fuentes de carrera y realizaciFuentes de carrera y realizacióón n profesional.profesional.

�� Es la Es la funcifuncióón administrativan administrativa que se ocupa de agrupar todas las que se ocupa de agrupar todas las actividades necesarias para ejecutar lo que se planeactividades necesarias para ejecutar lo que se planeóó..

�� La organizaciLa organizacióón implica tareas, personas, n implica tareas, personas, óórganos y relaciones. rganos y relaciones.

�� En cuanto a su alcance, la organizaciEn cuanto a su alcance, la organizacióón se presenta en tres n se presenta en tres niveles: niveles:

-- globalglobal( dise( diseñño organizacional)o organizacional)

-- departamentaldepartamental (dise(diseñño departamental) o departamental)

-- nivel de tareas operacionesnivel de tareas operaciones (dise(diseñño de cargos y tareas)o de cargos y tareas)

�� Comprende dos procesos bComprende dos procesos báásicos:sicos:

�� El desarrollo del marco estructural para la empresa yEl desarrollo del marco estructural para la empresa y

�� La definiciLa definicióón de las relaciones administrativas y operativas.n de las relaciones administrativas y operativas.

DefiniciDefinicióón de organizacin de organizacióónn

OrganizaciOrganizaci óón n Como unidad socialComo unidad social

DivisiDivisi óón del trabajon del trabajo

Conjunto de Conjunto de PersonasPersonas

ObjetivosObjetivos(Consecuencias deseadas(Consecuencias deseadas

COMPONENTES DE LA ORGANIZACICOMPONENTES DE LA ORGANIZACIÓÓN N TAREASTAREAS�� El trabajo realizado en una empresa experimenta un proceso de diEl trabajo realizado en una empresa experimenta un proceso de divisivisióón que n que

origina la especializaciorigina la especializacióón de actividades y funciones. Las funciones que n de actividades y funciones. Las funciones que deben cumplirse se derivan de los objetivos definidos en la plandeben cumplirse se derivan de los objetivos definidos en la planeacieacióón son la n son la base de la organizacibase de la organizacióón. Las funciones se subdividen en tareas las cuales n. Las funciones se subdividen en tareas las cuales deben cumplirse a cabalidad y de esta manera lograr los objetivodeben cumplirse a cabalidad y de esta manera lograr los objetivos ya s ya definidos. definidos.

PERSONASPERSONAS�� Cada persona es designada para ocupar un cargo especifico. En prCada persona es designada para ocupar un cargo especifico. En principio incipio

esta designaciesta designacióón tiene en cuenta habilidades, actitudes, intereses, n tiene en cuenta habilidades, actitudes, intereses, experiencia, practica y comportamiento.experiencia, practica y comportamiento.

ORGANOSORGANOS�� El trabajo y las personas se agrupan en El trabajo y las personas se agrupan en óórganos, en la medida que tengan rganos, en la medida que tengan

caractercaracteríísticas u objetivos semejantes. Los sticas u objetivos semejantes. Los óórganos se disponen en niveles rganos se disponen en niveles jerjeráárquicos y rquicos y ááreas de actividades. Los reas de actividades. Los óórganos de lrganos de líínea y de staff existen en nea y de staff existen en funcifuncióón de la relacin de la relacióón directa o indirecta con los objetivos de la empresa. n directa o indirecta con los objetivos de la empresa.

RELACIONRELACION�� Son quizSon quizáás el concepto mas importante en la funcis el concepto mas importante en la funcióón de organizacin de organizacióón. n.

Aunque al comienzo la preocupaciAunque al comienzo la preocupacióón de los autores cln de los autores cláásicos se oriento hacia sicos se oriento hacia la relacila relacióón entre los n entre los óórganos componentes de la organizacirganos componentes de la organizacióón y las personas, n y las personas, con relacicon relacióón a su trabajo, esta preocupacin a su trabajo, esta preocupacióón se extendin se extendióó a otros aspectos a otros aspectos como la relacicomo la relacióón entre la persona y su trabajo o entre personas. n entre la persona y su trabajo o entre personas.

CULTURA ORGANIZACIONALCULTURA ORGANIZACIONAL

�� La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que los integrantes de u na y entendimientos importantes que los integrantes de u na organizaciorganizaci óón tienen en comn tienen en com úún. La cultura ofrece formas n. La cultura ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reaccidefinidas de pensamiento, sentimiento y reacci óón que gun que gu íían an la toma de decisiones y otras actividades de los part icipantes la toma de decisiones y otras actividades de los part icipantes en la organizacien la organizaci óón. n.

�� Las organizaciones de Las organizaciones de ééxito al parecer tienen fuertes culturas xito al parecer tienen fuertes culturas que atraen, retienen y recompensan a la gente por que atraen, retienen y recompensan a la gente por desempedesempe ññar roles y cumplir metas. Uno de los roles mar roles y cumplir metas. Uno de los roles m áás s importantes de la alta direcciimportantes de la alta direcci óón es dar forma a la cultura que, n es dar forma a la cultura que, con personalidad, tendrcon personalidad, tendr áá un efecto importante en la filosofun efecto importante en la filosof íía y a y el estilo administrativo. La filosofel estilo administrativo. La filosof íía de una persona ofrece a de una persona ofrece lineamientos para la conducta. El estilo se refiere a la forma lineamientos para la conducta. El estilo se refiere a la forma en que se hace algo. El estilo administrativo es la manera en que se hace algo. El estilo administrativo es la manera distinta en la que se comporta un administrador. distinta en la que se comporta un administrador.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

APLICADOSA LA

ORGANIZACIÓN

Principios de la

especialización

PrincipiosDe la

Definición funcional

Principio de laCorrespondencia

Entre laResponsabilidad yLa autoridad

Principio de las Funciones de Staff y línea

Principioescalar

VENTAJAS DE LA ORGANIZACIVENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓÓN N EMPRESARIALEMPRESARIAL

�� Proporciona un marco en el cual el personal puede Proporciona un marco en el cual el personal puede actuar unido en vez de hacerlo unos contra otros.actuar unido en vez de hacerlo unos contra otros.

�� El tipo de organizaciEl tipo de organizaci óón puede facilitar u n puede facilitar u obstaculizar el logro de los objetivos de la obstaculizar el logro de los objetivos de la empresa.empresa.

�� Proporciona comunicaciones eficientes y efectivas.Proporciona comunicaciones eficientes y efectivas.�� Se reduce la duplicaciSe reduce la duplicaci óón del trabajo al mn del trabajo al m íínimo.nimo.�� Los empleados conocen las rutas o redes de Los empleados conocen las rutas o redes de

mando en la organizacimando en la organizaci óón.n.�� El conocer los tipos de puestos en la organizaciEl conocer los tipos de puestos en la organizaci óón n

y la escala de promociy la escala de promoci óón tambin tambi één ayuda a los n ayuda a los empleados a determinar sus opciones empleados a determinar sus opciones profesionales.profesionales.

IMPORTANCIA DE LA IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIORGANIZACIÓÓN !!!N !!!�� Es de Es de carcar áácter continuocter continuo , jam, jam áás se puede decir que s se puede decir que

ha terminado, dado que la empresa y sus recursos ha terminado, dado que la empresa y sus recursos estest áán sujetos a n sujetos a cambios constantescambios constantes (Expansi(Expansi óón, n, contraccicontracci óón, nuevos productos).n, nuevos productos).

�� Es un medio a travEs un medio a trav éés del cual se establece la mejor s del cual se establece la mejor manera de lograr los manera de lograr los objetivosobjetivos del grupo social.del grupo social.

�� Suministra los mSuministra los m éétodos para que se puedan todos para que se puedan desempedesempe ññar las actividades eficientemente, con un ar las actividades eficientemente, con un mmíínimo de esfuerzo.nimo de esfuerzo.

�� Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades , Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades , reduciendo los costos e incrementando la reduciendo los costos e incrementando la productividad.productividad.

�� Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzo, al Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzo, al delimitar las funciones y responsabilidades.delimitar las funciones y responsabilidades.

PRINCIPIOS BPRINCIPIOS BÁÁSICOSSICOS

�� ORGANIZACIORGANIZACIÓÓN FORMAL:N FORMAL:

CONJUNTO DE POSICIONES FUNCIONALES Y CONJUNTO DE POSICIONES FUNCIONALES Y JERJERÁÁRQUICAS, ORIENTADAS A LA PRODUCCIRQUICAS, ORIENTADAS A LA PRODUCCIÓÓN N DE BIENES Y SERVICIOS.DE BIENES Y SERVICIOS.

�� SUS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES SON:SUS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES SON:

�� DIVISIDIVISIÓÓN DEL TRABAJON DEL TRABAJO

�� ESPECIALIZACIESPECIALIZACIÓÓNN

�� JERARQUJERARQUÍÍAA

�� DISTRIBUCIDISTRIBUCIÓÓN DE LA AUTORIDAD Y N DE LA AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD.RESPONSABILIDAD.

DIVISIDIVISIÓÓN DEL TRABAJON DEL TRABAJO

�� CONSISTE EN DESCOMPONER UN PROCESO CONSISTE EN DESCOMPONER UN PROCESO COMPLEJO EN UNA SERIE DE PEQUECOMPLEJO EN UNA SERIE DE PEQUEÑÑAS TAREAS.AS TAREAS.

�� SE INICIA SU APLICACISE INICIA SU APLICACIÓÓN EN LA N EN LA ÉÉPOCA DE LA POCA DE LA REVOLUCIREVOLUCIÓÓN INDUSTRIAL.N INDUSTRIAL.

�� PRODUJO UN CAMBIO RADICAL EN EL CONCEPTO PRODUJO UN CAMBIO RADICAL EN EL CONCEPTO DE PRODUCCIDE PRODUCCIÓÓN, EN ESPECIAL EN LA N, EN ESPECIAL EN LA PRODUCCIPRODUCCIÓÓN EN GRANDES CANTIDADES.N EN GRANDES CANTIDADES.

�� SE INICISE INICIÓÓ APLICANDOLO A LOS OBREROS, PERO APLICANDOLO A LOS OBREROS, PERO LUEGO SE APLICLUEGO SE APLICÓÓ A OTROS NIVELES.A OTROS NIVELES.

DIVISIDIVISIÓÓN DEL TRABAJON DEL TRABAJO

�� FACTORESFACTORES::�� ESTANDARIZACIESTANDARIZACIÓÓN Y SIMPLIFICACIN Y SIMPLIFICACIÓÓN DE LAS ACTIVIDADES.N DE LAS ACTIVIDADES.

�� MAYOR ESPECIALIZACIMAYOR ESPECIALIZACIÓÓN Y EXPLICACIN Y EXPLICACIÓÓN DE LAS TAREAS.N DE LAS TAREAS.

�� MEJOR APROVECHAMIENTO DEL TRABAJO ESPECIALIZADO.MEJOR APROVECHAMIENTO DEL TRABAJO ESPECIALIZADO.

�� CONSECUENCIAS CONSECUENCIAS (Corto Plazo):(Corto Plazo):�� MAYOR PRODUCTIVIDAD Y RENDIMIENTO DEL MAYOR PRODUCTIVIDAD Y RENDIMIENTO DEL

PERSONAL.PERSONAL.

�� MAYOR EFICIENCIA DE LA ORGANIZACIMAYOR EFICIENCIA DE LA ORGANIZACIÓÓN.N.

�� REDUCCIREDUCCIÓÓN DE LOS COSTOS DE PRODUCCIN DE LOS COSTOS DE PRODUCCIÓÓN.N.

Administración de cúpula, definición de objetivos, planeación,

organización, dirección y control

Administración de operaciones Supervisión de la ejecución de las tareas y operaciones de la empresa

Funcionarios y Operarios

Directores

Gerentes

Supervisores

Institucional

Intermedio

Operacional

Niveles

Ejecución de tareas y operaciones

NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN

ESPECIALIZACIESPECIALIZACIÓÓNN

�� ES UNA CONSECUENCIA DE LA DIVISIES UNA CONSECUENCIA DE LA DIVISIÓÓN DEL N DEL TRABAJO.TRABAJO.

�� CADA UNIDAD TIENE SUS PROPIAS TAREAS Y CADA UNIDAD TIENE SUS PROPIAS TAREAS Y FUNCIONES ESPECFUNCIONES ESPECÍÍFICAS Y ESPECIALIZADAS.FICAS Y ESPECIALIZADAS.

�� LA SIMPLIFICACILA SIMPLIFICACIÓÓN DE LAS TAREAS, REDUCEN EL N DE LAS TAREAS, REDUCEN EL TIEMPO DE APRENDIZAJE Y FACILITAN LA TIEMPO DE APRENDIZAJE Y FACILITAN LA SUSTITUCISUSTITUCIÓÓN DEL PERSONAL.N DEL PERSONAL.

�� SE MEJORAN LOS MSE MEJORAN LOS MÉÉTODOS DE INCENTIVOS EN EL TODOS DE INCENTIVOS EN EL TRABAJO Y AUMENTA EL RENDIMIENTO.TRABAJO Y AUMENTA EL RENDIMIENTO.

JERARQUJERARQUÍÍAA

�� TAMBITAMBIÉÉN ES UNA CONSECUENCIA DIRECTA DE LA N ES UNA CONSECUENCIA DIRECTA DE LA DIVISIDIVISIÓÓN DEL TRABAJO, ASN DEL TRABAJO, ASÍÍ COMO DE LA INTENSA COMO DE LA INTENSA DIVERSIFICACIDIVERSIFICACIÓÓN FUNCIONAL EN LA N FUNCIONAL EN LA ORGANIZACIORGANIZACIÓÓNN

�� HAY NECESIDAD DE DESDOBLAR LA FUNCIHAY NECESIDAD DE DESDOBLAR LA FUNCIÓÓN DE N DE MANDO.MANDO.

�� SE PRODUCE LA NECESIDAD DE UNA ESTRUCTURA SE PRODUCE LA NECESIDAD DE UNA ESTRUCTURA JERJERÁÁRQUICA Y DE FUNCIONES ESPECIALIZADAS.RQUICA Y DE FUNCIONES ESPECIALIZADAS.

�� TAMBITAMBIÉÉN SE LE DENOMINA N SE LE DENOMINA ““PRINCIPIO ESCALARPRINCIPIO ESCALAR””


�� EXISTE EN FUNCIEXISTE EN FUNCIÓÓN DE ESCALAS, ESTRATOS O N DE ESCALAS, ESTRATOS O NIVELES DE AUTORIDAD.NIVELES DE AUTORIDAD.

�� SE ESTABLECE UNA POSIBILIDAD DE ASCENSO SE ESTABLECE UNA POSIBILIDAD DE ASCENSO EN LA ESCALA JEREN LA ESCALA JERÁÁRQUICA, CON LO QUE SE RQUICA, CON LO QUE SE AUMENTA LA AUTORIDAD.AUMENTA LA AUTORIDAD.

�� LA AUTORIDAD ES UN PODER, QUE LA EMPRESA LA AUTORIDAD ES UN PODER, QUE LA EMPRESA CONCEDE A QUIENES OCUPAN CIERTA CONCEDE A QUIENES OCUPAN CIERTA POSICIPOSICIÓÓN FRENTE A LOS EMPLEADOS.N FRENTE A LOS EMPLEADOS.


�� LA AUTORIDAD ES EL DERECHO FORMAL Y LA AUTORIDAD ES EL DERECHO FORMAL Y LEGLEGÍÍTIMO DE TOMAR DECISIONES, DAR TIMO DE TOMAR DECISIONES, DAR ÓÓRDENES Y ASIGNAR RECURSOS, PARA RDENES Y ASIGNAR RECURSOS, PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS PROPUESTOS.CONSEGUIR LOS OBJETIVOS PROPUESTOS.�� LA AUTORIDAD DESCANSA EN LOS CARGOS DE LA LA AUTORIDAD DESCANSA EN LOS CARGOS DE LA

ORGANIZACIORGANIZACIÓÓN, NO EN LAS PERSONAS.N, NO EN LAS PERSONAS.

�� LA AUTORIDAD ES ACEPTADA POR LOS LA AUTORIDAD ES ACEPTADA POR LOS SUBORDINADOS.SUBORDINADOS.

�� LA AUTORIDAD FLUYE HACIA ABAJO POR LA LA AUTORIDAD FLUYE HACIA ABAJO POR LA JERARQUJERARQUÍÍA VERTICAL.A VERTICAL.


�� LA RESPONSABILIDAD ES EL OTRO LADO DE LA LA RESPONSABILIDAD ES EL OTRO LADO DE LA MONEDA.MONEDA.

�� CONSTITUYE EL DEBER DE DESEMPECONSTITUYE EL DEBER DE DESEMPEÑÑAR LA AR LA TAREA ENCOMENDADA.TAREA ENCOMENDADA.

�� EL GRADO DE AUTORIDAD ES PROPORCIONAL EL GRADO DE AUTORIDAD ES PROPORCIONAL AL DE RESPONSABILIDAD ASUMIDAAL DE RESPONSABILIDAD ASUMIDA

�� LA AUTORIDAD ES EL FUNDAMENTO DE LA LA AUTORIDAD ES EL FUNDAMENTO DE LA RESPONSABILIDAD.RESPONSABILIDAD.

Responsabilidad

Autoridad

TERMINALES DE COMUNICACIÓN DEL CARGO


�� LA AUTORIDAD FLUYE DEL SUPERIOR HACIA EL LA AUTORIDAD FLUYE DEL SUPERIOR HACIA EL SUBORDINADO.SUBORDINADO.

�� LA AUTORIDAD SE DELEGA, PARA PODER CUMPLIR LA AUTORIDAD SE DELEGA, PARA PODER CUMPLIR CON LA MISICON LA MISIÓÓN ENCOMENDADA.N ENCOMENDADA.

�� LA RESPONSABILIDAD NUNCA SE DELEGA, LO QUE LA RESPONSABILIDAD NUNCA SE DELEGA, LO QUE SE HACE ES ASIGNARLA O ESTABLECERLA PARA SE HACE ES ASIGNARLA O ESTABLECERLA PARA QUE SE PUEDA CUMPLIR CON LOS DEBERES QUE SE PUEDA CUMPLIR CON LOS DEBERES ESTABLECIDOS.ESTABLECIDOS.

�� LA DELEGACILA DELEGACIÓÓN ES EL PROCESO DE TRANSFERIR N ES EL PROCESO DE TRANSFERIR AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADAUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD..

TTÉÉCNICAS DE CNICAS DE DELEGACIDELEGACIÓÓN DE N DE AUTORIDADAUTORIDAD

�� DELEGACIDELEGACIÓÓN DE LA TAREA COMPLETA.N DE LA TAREA COMPLETA.

�� DELEGAR EN LA PERSONA ADECUADADELEGAR EN LA PERSONA ADECUADA

�� DELEGAR RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD.DELEGAR RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD.

�� PROPORCIONAR INFORMACIPROPORCIONAR INFORMACIÓÓN ADECUADA.N ADECUADA.

�� MANTENER RETROALIMENTACIMANTENER RETROALIMENTACIÓÓN.N.

�� EVALUAR Y RECOMPENSAR EL DESEMPEEVALUAR Y RECOMPENSAR EL DESEMPEÑÑO.O.

Directores

Gerentes

Jefes

Supervisores

Funcionario y operariosFuncionario y operarios

Nivel operacional

Nivel institucional

Nivel intermedio

Ejecución de tareas yOperaciones

Los Niveles de la Organización

DISTRIBUCIDISTRIBUCIÓÓN DE LA AUTORIDAD Y N DE LA AUTORIDAD Y LA RESPOSABILIDADLA RESPOSABILIDAD

�� LA JERARQULA JERARQUÍÍA DE LA ORGANIZACIA DE LA ORGANIZACIÓÓN FORMAL N FORMAL REPRESENTA LA DISTRIBUCIREPRESENTA LA DISTRIBUCIÓÓN DE LA AUTORIDAD N DE LA AUTORIDAD Y LA RESPONSABILIDAD ENTRE LOS DIVERSOS Y LA RESPONSABILIDAD ENTRE LOS DIVERSOS NIVELES DE LA ESTRUCTURA.NIVELES DE LA ESTRUCTURA.

�� EL DERECHO A MANDAR DISMINUYE CONFORME SE EL DERECHO A MANDAR DISMINUYE CONFORME SE DESCIENDE EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DESCIENDE EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y JERY JERÁÁRQUICA.RQUICA.

�� EL GRADO DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD EL GRADO DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD SON DIRECTAMENTE PROPORCIONALES AL NIVEL SON DIRECTAMENTE PROPORCIONALES AL NIVEL JERJERÁÁRQUICO QUE SE OCUPA EN LA ESTRUCTURA.RQUICO QUE SE OCUPA EN LA ESTRUCTURA.

ÁREA

DE AUTORIDAD

Director

Gerente

Supervisor

AUTORIDAD Y JERARQUÍA

�� SE CONTRAPONEN LA ORGANIZACISE CONTRAPONEN LA ORGANIZACIÓÓN N LINEAL (LINEAL (FayolFayol), CON LA FUNCIONAL (Taylor).), CON LA FUNCIONAL (Taylor).

�� CARACTERCARACTERÍÍSTICAS: CentralizaciSTICAS: Centralizacióón de la n de la Autoridad versus DescentralizaciAutoridad versus Descentralizacióón de la misma.n de la misma.

�� SE REFIEREN AL NIVEL JERSE REFIEREN AL NIVEL JERÁÁRQUICO EN EL RQUICO EN EL CUAL SE TOMAN LAS DECISIONES.CUAL SE TOMAN LAS DECISIONES.

CENTRALIZACICENTRALIZACIÓÓN versus N versus DESCENTRALIZACIDESCENTRALIZACIÓÓNN

VENTAJAS DE LACENTRALIZACIÓN

DESVENTAJAS DE LA CENTRALIZACIÓN

•Las decisiones son tomadas por Administradores que poseen una visión global de la entidad.

•Los que deciden, normalmente están mejor preparados y entrenados, que quienes ocupan los niveles inferiores.

•Las decisiones son más coherentes con los objetivos.

•Elimina la duplicidad de esfuerzos.

•Reduce los costos operativos

•Permite una mayor especialización.

• Las decisiones se toman a nivel de la cúpula, los que se encuentran lejos de los hechos y circunstancias operacionales.

•Quienes toman las decisiones casi nunca tienen contacto con las personas que producen la acción.

•Las líneas de comunicación de la cadena escalar/jerárquica, ocasionan demoras y un mayor costo operacional.

•Existe la posibilidad de que se presenten errores y distorsiones en el proceso de comunicación de las decisiones.

CENTRALIZACIÓN versus DESCENTRALIZACIÓN

VENTAJAS DE LADESCENTRALIZACIÓN

DESVENTAJAS DE LA

DESCENTRALIZACIÓN

• Los propios ejecutores de la acción toman las decisiones con más rapidez.

• Quienes toman la decisión son los que tienen más información sobre la situación.

• Una Mayor participación en el proceso decisorio ayuda a la motivación y mantiene alta la moral entre los administradores intermedios.

• Proporciona excelente entrenamiento para los administradores intermedios.

• Puede presentarse falta de información y coordinación entre los departamentos involucrados.

• Mayor costo por la exigencia de seleccionar y entrenar mejor a los administradores intermedios.

• Riesgo de subjetividad: los administradores pueden defender más los objetivos departamentales que los empresariales.

• Las políticas y los procedimientos pueden variar enormemente en los diversos departamentos.

CENTRALIZACIÓN versus DESCENTRALIZACIÓN

EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN

TODA ORGANIZACIÓN SIGUE UN PROCESO DE VARIOS PASOS, AUNQUE LOS PASOS 1 Y 2 EN

REALIDAD SON PARTE DE LA PLANEACIÓN; EL PROCESO ES EL SIGUIENTE.

1. ESTABLECER LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA

2. FORMULAR OBJETIVOS, POLÍTICAS Y PLANES DE APOYO

3. IDENTIFICAR Y CLASIFICAR LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA LOGRARLO

4. AGRUPAR ESTAS ACTIVIDADES DE ACUERDO A SU NATURALEZA

5. DELEGAR EN CADA JEFE LA AUTORIDAD NECESARIA

6. RELACIONAR LOS GRUPOS DE MANERA VERTICAL Y HORIZONTAL, A TRAVÉS DE RELACIONES DE AUTORIDAD Y FLUJOS DE INFORMACIÓN

TIPOS DE TIPOS DE ORGANIZACIORGANIZACIÓÓNN

�� LA FILOSOFLA FILOSOFÍÍA DE EMPRESA;A DE EMPRESA;�� LAS DIRECTRICES DE ACTUACILAS DIRECTRICES DE ACTUACIÓÓN;N;�� LAS REGLAS Y REGLAMENTOS DE LA LAS REGLAS Y REGLAMENTOS DE LA

ORGANIZACIORGANIZACIÓÓN;N;�� LAS RUTINAS Y PROCEDIMIENTOS;LAS RUTINAS Y PROCEDIMIENTOS;�� LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL;LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL;

�� EN RESUMEN, TODO LO QUE PERMITA EN RESUMEN, TODO LO QUE PERMITA EXPLICAR COMO SEREXPLICAR COMO SERÁÁN LAS RELACIONES N LAS RELACIONES INTERNAS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS INTERNAS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS.ESTABLECIDOS.

LA ORGANIZACILA ORGANIZACIÓÓN FORMAL N FORMAL COMPRENDE:COMPRENDE:

TIPOS DE ORGANIZACITIPOS DE ORGANIZACIÓÓNN

�� LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ES UN MEDIO LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ES UN MEDIO DEL QUE SE SIRVE UNA ORGANIZACIDEL QUE SE SIRVE UNA ORGANIZACIÓÓN N CUALQUIERA PARA CONSEGUIR SUS OBJETIVOS CUALQUIERA PARA CONSEGUIR SUS OBJETIVOS CON EFICIENCIA.CON EFICIENCIA.

�� UNA DE SUS PRINCIPALES CARACTERUNA DE SUS PRINCIPALES CARACTERÍÍSTICAS ES STICAS ES SU SU RACIONALIDADRACIONALIDAD..

�� TAYLOR Y SUS SEGUIDORES PROPONIAN UNA TAYLOR Y SUS SEGUIDORES PROPONIAN UNA ORGANIZACIORGANIZACIÓÓN N FUNCIONALFUNCIONAL SUPER SUPER ESPECIALIZADA.ESPECIALIZADA.

�� FAYOL DEFENDFAYOL DEFENDÍÍA LA ORGANIZACIA LA ORGANIZACIÓÓNN LINEALLINEAL Y Y CENTRALIZADA.CENTRALIZADA.

TIPOS DE ORGANIZACITIPOS DE ORGANIZACIÓÓNN

�� LA ORGANIZACILA ORGANIZACIÓÓN NO ES UN FIN, SINO UN MEDIO N NO ES UN FIN, SINO UN MEDIO QUE PERMITE A LA EMPRESA ALCANZAR SUS QUE PERMITE A LA EMPRESA ALCANZAR SUS OBJETIVOS.OBJETIVOS.

�� CADA EMPRESA ESTABLECE SU PROPIA CADA EMPRESA ESTABLECE SU PROPIA ORGANIZACIORGANIZACIÓÓN, DE ACUERDO CON SUS N, DE ACUERDO CON SUS OBJETIVOS, SU TAMAOBJETIVOS, SU TAMAÑÑO, LA COYUNTURA QUE O, LA COYUNTURA QUE ATRAVIESA, LA NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS ATRAVIESA, LA NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS QUE FABRICA O LOS SERVICIOS QUE PRESTA.QUE FABRICA O LOS SERVICIOS QUE PRESTA.

�� NO EXISTEN DOS EMPRESAS IDENTICAS. NO EXISTEN DOS EMPRESAS IDENTICAS.

�� CADA UNA POSEE UNA ORGANIZACICADA UNA POSEE UNA ORGANIZACIÓÓN PROPIA, N PROPIA, ESPECESPECÍÍFICA E INDIVIDUAL.FICA E INDIVIDUAL.

LA ORGANIZACIÓN LINEAL .-

Es la más antigua y fácil de todas. Se basa en el respeto a las jerarquías. Sus ventajas serían que es una estructura simple y se adecua a empresaspequeñas.Sus desventajas: es autoritario y rígido, todas las desiciones involucrana los jefes hasta las más rutinarias.Es adecuada para empresas chicas o las que estan en etapa inicial.

LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL.-

Es la que cree en la especialización y descentralización de funciones y decisiones. Sus ventajas son la supervisión técnica y la comunicación directa.Sus desventajas: los diferentes especialistas se insubordinancompitiendo entre sí.Es aplicable cuando la organización es pequeña o se está evaluandoun área específica.

LA ORGANIZACIÓN LINEA-STAFF.-

Es lo que saca lo positivo de las anteriores y hace que las desventajas se reduzcan.Dentro de la organización, hay órganos de linea y órganos de staff, lo que permite la operatividad y asesoría, haciendo con esto que coexistan el respeto a las jerarquíasy la especializacióntécnica. Sus ventajas son la constante asesoría pero con unidad de mando.Sus desventajas son que pueda haber conflictos entre ambos órganos.Es el más utilizado en las empresas actualmente.

LOS COMITÉS.-Son grupos de trabajo que no constituyen un órgano de la estructura organizacional.Como ventajas, facilitan las decisiones y juicios en equipo, con lo que agilizan una mejor comunicación.Como desventaja seria que retrazan la toma de decisiones y esto acarrea tiempoy dinero.

factores en el proceso de organizar

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