Franceschi, Juan. Querales, Nohem. Rodrguez, Carlos. UNITEC

Gerencia de Mercadeo II

Profesor: Elaborado por:

Victor Gutierrez. Francechi, Juan Querales, Nohemi Rodriguez, Carlos. Orteaga Adriana. Guerrero Christian. Valencia, Marzo de 2015

Descripcin del Producto: Nuestro Producto es Puros Venezolanos. Bajo el nombre de Puros SIMON BOLIVAR. A continuacin se definir la descripcin del mismo.PUROS SIMON BOLIVAR.Nuestros Puros estn completamente hechos a mano artesanalmente. La forma de cultivo es la denominada Tabaco al Sol, quiere decir que se cultivan al aire libre para aprovechar a plenitud el sol Venezolano. Cada hoja se clasifica segn sus caractersticas.Se caracteriza por ser un Puro con propiedades naturales exquisitas que nos brinda la hoja del tabaco bien macerada, curada y madurada.Contamos con varios tipos de puros. Los puros estarn en 3 presentaciones, el puro black cavendish fermentado en barricas de ron Venezolano, el puro aromatizado con vainilla, el puro Gold aromatizado con chocolate Venezolano. Dndole ese sabor peculiar que define su denominacin de origen.

Justificacin Terica:Hemos decidido esta seleccin debido a que es un producto que manifiesta una gran demanda en cuanto a su elaboracin. A su vez queremos rescatar la exportacin del mismo. Ya que este producto estaba puesto en el primer lugar de exportacin que tenia Venezuela en el siglo XVI. Tambin era uno de los artculos ms pedido por el trfico confidencial; el francs, holands e ingleses.

Mezcla del ProductoEl precio del producto final est integrado de la siguienteManera: Costos directos (compra de insumos y materia prima) Costos indirectos Impuestos Margen de utilidad 1 unidad 5 unidades 12 unidades 25 unidades

Corona $ 25,90 $ 125,90 $ 295,90 $ 581,90

Gran Corona $ 59,90 $ 289,90 $ 681,90 $ 1347,90

Robusto $ 32,90 $ 159,90 $ 375,90 $ 739,90

Mezcla de ProductoProducto:Nombre: Puros BolvarNuestros Puros estn completamente hechos a mano artesanalmente. La forma de cultivo es la denominada Tabaco al Sol, quiere decir que se cultivan al aire libre para aprovechar a plenitud el sol Venezolano. Cada hoja se clasifica segn sus caractersticas.Se caracteriza por ser un Puro con propiedades naturales exquisitas que nos brinda la hoja del tabaco bien macerada, curada y madurada.Contamos con varios tipos de puros. Los puros estarn en 3 presentaciones, el puro black cavendish fermentado en barricas de ron Venezolano, el puro aromatizado con vainilla, el puro Gold aromatizado con chocolate Venezolano. Dndole ese sabor peculiar que define su denominacin de origen.

Branding de Producto

Empaque y Embalaje.Empaque Primario Una vez terminado el puro, se le coloca un anillo de papel couch, el cual lleva impreso el logotipo de la empresa, posteriormente es empacado en una envoltura individual de papel celofn Empaque secundario: Una vez que se han empacado individualmente en las envolturas de celofn, los Puros se acomodan dentro de una caja de cedro, la cual tiene unas dimensiones de 30cm de largo X 20cm de ancho X 5cm de alto, formando dos capas de puros, la inferior de 12 piezas y la superior de 13; esta caja a su vez se envuelve en papel celofn, con el fin de proteger el producto y a la caja misma. El puro se empaca este tipo de caja porque es el material que mejor conserva las caractersticas del tabaco, principalmente el olor, tomando en cuenta que la tradicin tabacalera ha sugerido su empacado de este modo desde sus inicios, adems de que la madera de cedro contribuye a mantener la temperatura adecuada para el producto.De igual manera, se ha tomado en cuenta que este producto va dirigido a un mercado exigente, de clase media y alta que opta por productos agradables a la vista, es as como la madera resulta idnea pues denota una imagen ms esttica y le da mayor presencia y estatus al producto. Informacin del empaque: De acuerdo al Reglamento para la Aplicacin de la Ley sobre el Monopolio del Tabaco, la informacin que deben contener el envase y empaque de los puros es: Los grados de alquitrn que contiene La leyenda: Fumar es perjudicial para la salud en el idioma Alemn.EMBALAJE: El embalaje de los Puros de Tabaco sern cajas de cartn, con medidas de 70 cm de largo X 40 cm de ancho X 40 cm de alto, utilizando papel burbuja como acondicionador para evitar el maltrato de la mercanca.

Una vez que las cajas de madera ya se encuentran envueltas en el papel celofn, se procede a acomodarlas en la caja de cartn donde irn embaladas, entre cada cama de cajas de madera, ir una lmina de papel burbuja, esto ayudar a protegerlas de los golpes que pudiera provocar el movimiento del transporte y las maniobras de carga y descarga.Una vez que se ha llenado la caja por completo y se ha acondicionado con el papel burbuja, el embalaje, se cierra y se sella con cinta canela que lleva impreso el logo de la empresa. Las cajas de cartn embaladas se acomodan en pallets de 1.0 m X 1.20 m, que sern transportados hasta el puerto. En los pallets, se colocarn 3 cajas de cama y una estiba de 5 cajas. En total se transportaran 25 cajas embaladas, un pallet contendr 15 cajas y las otras 10 cajas.

Promocin:

Se publicar en revistas especializadas de cultura de habanos y puros. Medio BTL: Web de distribucin autorizada y Redes Sociales.

Distribucin:El tipo de sistema de distribucin para nuestros cigarros serselectivo.Con elobjetivode construir y mantener nuestra imagen de Puros Bolvar, vamos a seleccionar una serie de puntos de ventas especficos en donde ofreceremos nuestros productos al consumidor final.

Claves de DistribucinCobertura: La cobertura del resto del pas se realiza a travs de nuestra"tienda virtual"en la pgina web de la empresa,www.purosbolivar.comy los pedidos se envan por correo. Pudiendo ser pagados contra reembolso o con tarjeta de crdito.Fuerza de Ventas: La fuerza de ventas deuna empresaes el punto de contacto ms importante con el cliente y es el que mayor impacto tiene en los resultados.El representante de ventas es la empresa misma para muchos de sus clientes. Y a su vez, trae a la empresa informacin deinteligenciamuy necesaria acerca del cliente.

Esto nos proporcionar las siguientes ventajas Laorganizacinestratgica de los vendedores en zonas nos proporciona una mayor organizacin empresaria y a la vez un seguimiento constante en losmercadosde la zona. Los vendedores se encargaran de abrircuentasen su provincia, priorizando siempre la capital de la misma. Su labor diaria consistir en el levantamiento pedidos de granvolumen, asesoramiento en puntos de venta y relevamiento de informacin referente al mercado y su acontecer comercial. Laresponsabilidadterritorial aumenta el incentivo del representante de ventas para cultivar negocios locales y relaciones personales. Los gastos de viaje dentro del territorio son reducidos teniendo en cuenta la distancia y la frecuencia de visita a los locales.

Diagnostico Pas exportador Venezuela El pas actualmente tiene en sus activos de balanza de pagos a las exportaciones No Petroleras en crecimiento para los ltimos 2 trimestres del ao 2014. (Fuente: BCV) Actualmente la elaboracin de productos artesanales tiene gran valoracin en el mercado nacional como productos de calidad. Antiguamente Venezuela fabricaba puros de tabaco, eran de gran calidad y posean fama internacional. El ndice de inflacin de referencia para el ao 2014 son cifras inestables, dado que el BCV no ha realizado actualizaciones en sus estadsticas, se calcula que fue de +68% en la Gran Caracas, por anuncios extra oficiales del Estado. La situacin socio poltica de Venezuela a nivel mundial tiene alto impacto en el comercio internacional por las incertidumbres que ello ha creado. Los costos de exportacin en Dlares USD o Euros segn sea el caso, no son beneficiosos para la negociacin por la depreciacin de la moneda en el pas (BS.F) y su devaluacin con las divisas del resto del mundo.

DIAGNOSTICO PAS IMPORTADOR ALEMANIA Su situacin econmica se encuentra en auge, situndose en la lista de prxima potencia econmica para el ao 2016 La aceptacin de productos derivados del tabaco es alta, por el clima y las costumbres de los alemanes. Las exportaciones para Alemania, se sitan en el sistema armonizado de INCOTERMS para Latinoamrica y el Caribe. Las etiquetas y embalajes de los productos son altamente costosas por las exigencias en cuanto a materiales y formas de empaque, por medidas de seguridad del pas. Los productos pasan por controles fiduciarios rigurosos, as como sus ingredientes y formas de elaboracin en armona con las normas de higiene, ecologa y seguridad. (Fuente: Gobierno de Alemania, FAIRTRADE ORG) El pago de impuestos por valor agregado para los alimentos, bebidas y miscelneos es de un 7%, los pases que no pertenezcan a la unin europea deben de cancelarlo.

Oportunidades de negocio Bebidas Alcohlicas (RON, WHISKEY, CERVEZA NEGRA, CERVEZA ARTESANAL) Miscelneos (TABACO, CIGARRILLOS, FRUTOS SECOS ORGANICOS, DIPS, ETC) Tecnologa y Servicios (Marketing Social, Manejo de Comunidad, Desarrollo de Proyectos, Vialidad) Alimentos (FRUTAS FRESCAS, FRUTAS CONFITADAS, JALEAS, GALLETAS, CONFITERIA, VEGETALES, HORTALIZAS)

Modelo de exportacin 02.10.00CIGARROS (PUROS), INCLUSO DESPUNTADOS, Y CIGARRITOS (PURITOS), QUE CONTENGAN TABACO 24.02.20CIGARRILLOS QUE CONTENGAN TABACO 24.02.20.10QUE CONTENGAN CLAVO 24.02.20.90LOS DEMS 24.02.90.00LOS DEMS

Preferencias y Aranceles de Entrada:

El pago de impuestos por valor agregado para los alimentos es de un 7%, los pases que no pertenezcan a la unin europea deben de cancelarlo. La mercanca debe tener el certificado de origen y procedencia (Certificado Cdigo 251: Aplica en el marco de la Ley de Preferencias Arancelarias Andinas - ATPA otorgada por Estados Unidos y utiliza la forma ATPA - FORMA A) Se debe certificar el producto, este proceso es vlido solo si es realizado por la Asociacin de Inspectores Tcnicos ("Technischer berwachungsverein), esto asegura que el producto cumpla con los estndares de seguridad en Alemania. Segn el acuerdo convenido ACP (Pases de frica, El Caribe y del Pacifico) para el crecimiento, la estabilidad y el desarrollo, se acordaron libres impuestos.

LOGISTICA

Se utilizara el INCOTERM CIF (Costo, seguro y flete de puerto convenido). Para este proceso se debe tener en cuenta que deben generarse sus respectivos documentos segn el caso que sea necesario: Documento Areo: Air Way Bill. Documento por va Maritima: Bill of Landing

ASPECTOS LEGALES Documentos Requeridos: Declaracin de Aduanas Certificado Sanitario y Fitosanitario. Certificado de Origen, cdigo 251 forma A Registro de la empresa. Certificacin de Seguridad de la Empresa. Pliza de Seguro de la mercanca. Licencia para colocar el punto verde en el empaque de la mercanca que lo certifique como desechable y reciclable por Dual System Deutschland. Documento de transporte: Air Way Bill o Bill of Landing.

Organigrama Logstico

Diagrama de Flujo de Produccin

Servicio al Cliente

Diagrama de Flujo para Reclamos al servicio

Recursos BsicosRecursos Bsicos para el rea de Produccin

ProcesoInformacinRecursos

ProduccinCapacidad Instalada Horas de mano de obra establecidasMaquinarias y equiposCapital Humano

Elaboracin del productoEspecificaciones del producto (Cantidades a elaborar)Conocimientos y capacidadesMateria primaPersonal especializado

EmpaquetadoTipo de empaqueParmetros de etiquetado

Material del empaque y etiquetasMano de obra especializada

AlmacenamientoCantidad de Producto terminado (Inventario)Sistema Modulo-Inventario

Plan de Accin Objetivo: Ser una marca reconocida en el mercado alemn al cabo de dos aos Recursos Necesarios: Desarrollar un producto de calidad y cumplir todas las normativas y controles que se exijan. Diseo adecuado y que responda a lo que demanda el mercado. Los atributos actuales son modernidad, funcionalidad, ecologa Debe incorporarse tecnologa tanto en el producto final como en su proceso Innovacin ya sea en producto, proceso productivo o modelo de negocio Apropiarse de una idea simple pero precisa en la mente de los clientes que le permitan diferenciar nuestro producto.

Etapas Planes de Accin

Investigar el mercado del posicionamiento de marcas existentes Es importante investigar las leyes, demanda del consumidor y lineamientos financieros de cada mercado potencial para que puedas entrar al mercado con la estrategia de mercadotecnia apropiada y con expectativas adecuadas.

Crear una infraestructura slida Las campaas publicitarias y la infraestructura deben ser diseadas a la medida del pas. Por ejemplo tomar en cuenta la publicidad en las calles en algunos pases europeos, como Italia o Francia, son menos propensas a ser vistas durante el mes de julio, cuando casi todo el pas sale de vacaciones. Como resultado, tu compra de publicidad y ventas objetivo debern ser menores que durante los meses de verano usuales.

Emplear un sistema de comunicacin integrado con mercadotecnia Combinar la publicidad tradicional con mtodos poco convencionales para comunicar el mensaje de la marca. Las apariciones en la radio y televisin locales, eventos patrocinados, redes sociales, apariciones en ubicaciones pblicas y guerra de publicidad son maneras efectivas de llamar la atencin

Crear asociaciones entre marcas reconocidasCompartir los gastos de publicidad y logstica de infraestructura con otra marca global o local pueden ser una excelente manera de reducir costos, aligerar la carga de trabajo y encontrar maneras de introducirse en el mercado que deseas alcanzar. Por ejemplo, un vendedor de artculos deportivos podra asociarse con un equipo popular al mismo tiempo que evita que otros proveedores de ropa vendan los mismos artculos.

Mantener los estndares y los pedidos a la medida en balanceEs importante mantener el logotipo de la compaa y su apariencia igual para ser reconocido por los clientes en el pas, tambin es importante comprender las diferencias en cultura y lenguaje para que el mensaje se esparza ampliamente y de manera clara. Por ejemplo, el color prpura puede ser visto como un smbolo de muerte por algunas personas en pases de habla hispana, mientras que en otros pases carece de significado

Crear un sistema funcional de lineamientosUn conjunto de reglas y restricciones firmes de comercializacin debe ser proporcionado por el distribuidor autorizado al vender/distribuir a todos los locales. Estos lineamientos pueden ayudar a eliminar reprocesos gracias a la creacin de un estndar a seguir.

Crear un sistema de capital global de marcaDar seguimiento a la posicin global de la marca cuidadosamente. Conocer el valor total de la marca ayuda a determinar las tcticas de mercadotecnia y cunta saturacin de mercado es necesaria para cumplir con las metas de la compaa. Por ejemplo, si las ventas disminuyen en el pas por una situacin poltica o un desastre natural, la accin que en ocasiones puede hacerse en un mercado emergente o en una regin de alto desempeo con el mercado apropiado es colocarse con paquetes promocionales y comprar publicidad adicional

Usar la marca para apalancar los resultadosCrear logotipos atractivos y nicos, as como empaques para el posicionamiento. Distribuir los conos de la marca ampliamente y con discrecin para alcanzar al mercado objetivo y crear las asociaciones deseadas. Una vez que se establezcan las imgenes de la marca, estas pueden convertirse en el elemento ms importante de la empresa.

El plan ser evaluado mediante el establecimiento de metas: vender 10 000 productos antes de finalizar el ao. lograr una participacin de mercado del 30% para el 1re semestre del ao. aumentar la eficiencia de la produccin en un 20% para el primer ao.