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1 Del 25 de enero al 20 de marzo de 2021

CURSOS PRESENCIALESY ONLINE EN TIEMPO REALPEE Programa de Especialización

para Ejecutivos

ÍNDICE

Ventajas diferenciales 03

Misión ESAN 04

Palabras de la Directora 05

Certificación de Especialización 08

Área Académica de Administración 20

Área Académica de Finanzas 30

Área Académica de Marketing 44

Área Académica de Operaciones y Logística 56

Área Académica de Tecnologías de la Información 70

Área Académica de Salud 78

Área Académica de Energía 84

Información General 88

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VENTAJAS DIFERENCIALESLOS 4 PILARES

PLANA DOCENTE GLOBAL

Los profesores de los PEE han

cursado programas de posgrado

(doctorado y maestrías) y obtenido

los más altos grados académicos

tanto en ESAN como en las mejores

escuelas del mundo. Asimismo,

poseen amplia experiencia gerencial

en sus respectivos campos de

especialización y tienen un alto nivel

de compromiso con la educación

ejecutiva empresarial.

METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA

ESAN privilegia la rigurosidad en

la enseñanza y la aplicación de lo

aprendido al diario quehacer gerencial.

Estas características son las más

apreciadas entre los participantes

y empleadores que valoran la

excelencia.

En nuestras clases utilizamos las

modalidades presenciales y online en

tiempo real.

PERFECCIONAMIENTO PUNTUAL

El participante también podrá acceder

al curso de su interés, sin necesidad

de llevar una malla curricular. Esta

opción nos permite decir que el PEE

acompaña al ejecutivo a lo largo de

su carrera con cursos base, cursos

básicos, intermedios, avanzados y

nuevos cursos.

FINANCIAMIENTO

Desde su creación, debido al

compromiso que tiene con el

desarrollo del Perú, ESAN fue la

primera institución en establecer el

crédito de honor como parte de su

política de fomento de la educación.

Hoy en día sigue ofreciendo las

facilidades a los ejecutivos que las

necesiten.

1. 2. 3. 4.

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MISIÓN DE ESAN “Formar líderes globales emprendedores con

sentido ético y responsabilidad social, en asociación con organizaciones referentes para alcanzar la excelencia en su gestión y contribuir al desarrollo del conocimiento.”

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Hace más de cinco décadas, ESAN incursionó en la enseñanza para ejecutivos. Podemos decir con orgullo que hemos contribuido y lo seguimos haciendo con el desarrollo gerencial de muchas generaciones. Hoy en día, somos la escuela número uno en formación para ejecutivos, no solo por el número de participantes que han pasado por nuestras aulas, sino por la variedad y calidad de programas y cursos que ponemos al alcance de las personas. En ese camino, hemos venido perfeccionando nuestro Programa de Especialización para Ejecutivos (PEE) al punto que somos capaces de ofrecer doce especializaciones en las diferentes áreas del saber gerencial, incorporando también la formación online en tiempo real.

Estamos siempre al día, a la vanguardia, y complementamos los conocimientos con la experiencia gerencial de nuestros profesores. Nuestros cursos, por su carácter práctico y de máxima exigencia, constituyen un aporte de valor a quienes participan.

Los invitamos a recorrer cada una de las opciones que le brinda el PEE, leyendo detenidamente el presente folleto.

Atentamente,

Ana Reátegui VelaDirectoraExecutive Education

BIENVENIDA

Pertenecientes a la red:

Nº1EN PERÚ

RANKING 2020

Nº1EN PERÚ

ÚNICO EN PERÚ

Executive EducationRanking 2020FINANCIAL

TIMES

Nº1EN PERÚ

RANKING 2021

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* Cada sesión equivale a 90 minutos de clase.

¿SABÍAS QUÉ?El curso del PEE comprende:

14sesiones* o

+

28horas

lectivas

1examen

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CARACTERÍSTICAS — El PEE es de carácter corto, flexible, exigente, de aplicación

inmediata.

— Los participantes tienen la libertad de estudiar curso por

curso, según sus necesidades laborales.

— El PEE cuenta con cursos de todo nivel; por lo tanto,

acompaña al participante a lo largo de toda su carrera

gerencial.

— El PEE ofrece al participante la opción de elegir el área

de gestión en la que desee especializarse a través de los

Certificados de Especialización.

OBJETIVOS DEL PROGRAMA — Proporcionar conocimientos, técnicas y herramientas en las

diferentes áreas de gestión y sectores económicos.

— Contribuir al desarrollo de las competencias de los

participantes.

— Sensibilizar al participante en la importancia de mejorar sus

habilidades directivas mediante el desarrollo dirigido de

destrezas gerenciales.

— Brindar al participante conocimientos vanguardistas

de su campo de acción mediante cursos nuevos o de

reforzamiento profesional que se brindan en este programa

y que son renovados de manera permanente.

DIPLOMAS*Se otorga según sea el caso:

Si se inscribe a un curso:

— Diploma por haber aprobado un curso del PEE.

Si se inscribe a un Certificado de Especialización:

— Diploma por haber aprobado cada uno de los

cinco cursos del PEE.

— Diploma por haber aprobado el Cerficado de

Especialización.

PAGO ONLINEPago online con multiplataforma

En el siguiente link:

https://inscripciononline.esan.edu.pe/postulante/

inscripcion/indexpee

* La Universidad ESAN da un paso más en su camino a consolidarse como una institución educativa ecoamigable. En el marco de su campaña Camino al Cero Papel, a partir del 2020 se emitirán diplomas y certificados digitales con valor legal. Esta medida permitirá que todos los estudiantes reciban los documentos de manera oportuna y accedan a ellos desde cualquier dispositivo y desde cualquier parte del mundo.Esta modalidad será aplicada en todos los programas que brinde la Universidad ESAN. Los documentos serán enviados al correo electrónico del participante, una vez concluidos los cursos. Asimismo, las firmas consignadas en los documentos serán emitidas en formato digital, al amparo de lo dispuesto en el artículo 141-A del Código Civil.Si se requiere la versión impresa, se deberá presentar una solicitud a las oficinas de Admisión y realizar los pagos correspondientes.

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CERTIFICADOS DE ESPECIALIZACIÓN

Área de Administración: — Certificado de Especialización en Administración — Certificado de Especialización en Dirección de Personas

Área de Finanzas: — Certificado de Especialización en Finanzas Corporativas — Certificado de Especialización en Preparación y Evaluación

de Proyectos — Certificado de Especialización en Banca

Área de Marketing: — Certificado de Especialización en Marketing — Certificado de Especialización en Dirección de Ventas — Certificado de Especialización en Marketing Digital

Área de Logística y Operaciones: — Certificado de Especialización en Operaciones y Logística — Certificado de Especialización en Gerencia de Proyectos — Certificado de Especialización en Gestión de Procesos

Área de Tecnologías de la Información: — Certificado de Especialización en Gestión de Tecnologías de

la Información

Área de Energía: — Certificado de Especialización en Gestión de la Energía

Área de Salud: — Certificado de Especialización en Gestión de la Salud

3 FORMAS DE OBTENER TU CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN

El Certificado de Especialización requiere la aprobación de cinco cursos elegidos por el

participante, y pueden ser llevados según las siguientes opciones:

El Certificado de Especialización es una opción flexible que permite que el participante pueda perfeccionarse en un área o dentro de ella.El PEE ofrece al público en general las siguientes especialidades:

*El tiempo para completarlo es de dos años como máximo, contados a partir del primer curso que tome Si el participante desea obtener dos Certificados de Especialización, deberá realizar y aprobar diez cursos distintos.

Cursos de la Especialidadelegida5

OPCIÓN 1

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Cursos de la Especialidad elegida

Curso de otra Especialidad del área

+

OPCIÓN 2

3

1

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Cursos de la Especialidad elegida

Cursos de la Especialidad del área

Curso de otra área

+

+

OPCIÓN 3

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LUGARES DE DICTADO

— ESAN – Campus Monterrico:

Jirón Alonso de Molina 1652 – Monterrrico, Surco

— Centro Empresarial – San Isidro:

Av. Santo Toribio 173 cruce con vía central 125

Edificio Real N° 8, Centro Empresarial Real, San Isidro

A CONSIDERAR — Se recomienda que, al seleccionar un área, inicie la

misma con los cursos base para contar con los cimientos

necesarios para las materias más avanzadas. ESAN

podrá orientar a los participantes en la secuencia, de ser

necesario.

— Los cursos incluidos dentro de un certificado no podrán

ser considerados para una segunda especialización.

— ESAN se reserva el derecho de programación de cursos.

— ESAN se reserva el derecho a cancelar un curso si este

no cumple con el quórum académico necesario para un

buen aprendizaje.

— Los cursos se dictarán de forma presencial siempre que

las condiciones de salud sean las óptimas y acorde a

las disposiciones del Gobierno Central, el Ministerio de

Salud y el Ministerio de Educación. En caso contrario, las

clases se dictarán bajo la modalidad virtual en tiempo real

mediante una plataforma de videoconferencia e-learning

hasta que puedan efectuarse las clases presenciales.

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CURSOS ONLINEEN TIEMPO REAL

Los cursos online que ofrece ESAN son en tiempo real, es decir, la

clase inicia en conjunto desde la Plataforma y permite la conversación e

incentiva la participación del grupo.

Los cursos online serán dictados a través de una Plataforma de

videoconferencia e-learning en las fechas y horas programadas.

Cabe mencionar que en el diploma se especificará que el curso ha sido

bajo la modalidad online2

VENTAJAS

— Permite interactuar con el profesor y con los compañeros de clase.

— Permite conectarse desde cualquier dispositivo móvil.

— Permite hacer networking con los compañeros.

— Permite revisar la grabación posterior a la clase desde la Plataforma

ESAN Virtual por el tiempo que dure el curso*.

SOMOS GARANTÍA Y EXPERIENCIA EN EDUCACION EJECUTIVA ONLINE

1 Consulta con tu ejecutiva de ventas sobre la fecha de capacitación para el uso de la plataforma o envío de tutoriales de los mismos. 2 Los materiales del curso serán entregados de forma digital a través de la plataforma.

(*) Las grabaciones no podrán ser descargadas.

Cursos online desde 2012

Certificación ISO 9001:2015

Plataforma ESAN Virtual

Clases en vivo y grabadas

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CONSIDERACIONES PARA CURSOS ONLINE EN TIEMPO REALPLATAFORMA DE VIDEOCONFERENCIA E-LEARNING

Sistema e-learning colaborativo que permite tener clases síncronas (en tiempo real) de una manera simple, cómoda y confiable. Está diseñada a través de la teleconferencia colaborativa para que los alumnos sientan que están juntos en un mismo espacio (salón de clase virtual).Se ejecuta mediante el navegador web de su preferencia, independiente del sistema operativo que se utilice, solo debe contar acceso a internet. Además, tiene la posibilidad de grabar y almacenar en la nube las sesiones para su posterior consulta.

CARACTERÍSTICAS — Plataforma web — Compatible con Smartphone y Tablets. — Intercambio de audio y video. — Pizarra interactiva. — Chat grupal. — Grupos de trabajo. — Configuración de tu propio fondo de pantalla pudiendo

mostrar una imagen o un video cuando tienes la cámara prendida.

— Uso de varias pantallas compartidas de forma simultánea – Hasta 49 participantes.

— Compartir pantalla, archivos y presentaciones. — Opciones de seguridad que permiten proteger y

minimizar las interrupciones durante las clases.

¿QUÉ NECESITAS PARA TUS CLASES EN LÍNEA? — Micrófono integrado o externo (Indispensable). — Cámara web integrada o externa (Opcional). — Conexión a internet por cable (4MB Recomendable).

REQUERIMIENTOS ADICIONALES — En caso de encontrarse en una red corporativa tener habilitado por lo menos uno de los puertos 80, 443 ó 2187 — Se puede utilizar cualquier navegador de web para acceder (Se recomienda Google Chrome).

— 20 MB de espacio de almacenamiento disponible.

REQUISITOS DEL SISTEMA: — Procesador: Intel Core i3 (Mínimo) — Memoria Ram: 4 GB (Mínimo) — Disco duro: 100 GB — Conexión a Internet: Asegúrese de tener una conexión

mínima de 10Mb (recomendable). Es preferible conectarse a través de cable de red. Si usa Wi-Fi evite que otras personas la usen al mismo tiempo.

— Utilizar auriculares y micrófono externo a la PC o laptop. — Cámara web

Sistema Operativo: — Windows 2000/XP/Vista/7/8/10 - El modo S no es

compatible. — macOS X con macOS 10.9 o posterior — Ubuntu 12.04 o posterior — Red Hat Enterprise Linux 6.4 o posterior.

Navegadores compatibles: — Windows: IE 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+ — Mac: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+

— Linux: Firefox 27+, Chrome 30+

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ADMINISTRACIÓNCursos sugeridos

DIRECCIÓN DE PERSONASCursos sugeridos

— Administración y organización — Análisis estratégico empresarial — Coaching y liderazgo ejecutivo — Comportamiento organizacional: motivación,

poder y conflicto — Consultoría empresarial — Control y auditoría administrativa — Desarrollo de competencias gerenciales

— Administración y diseño organizacional — Análisis y diseño de puestos — Derecho laboral * — Dirección estratégica de recursos humanos — Estrategias de capacitación y desarrollo — Gestión de carreras individuales y

corporativas

— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria

— Desarrollo ejecutivo con PNL e inteligencia emocional

— Instrumentos y procedimientos legales para la constitución y gestión de empresas

— Nuevos alcances y desafíos de la administración de RR.HH.

— Seguridad y salud organizacional

— Gestión del potencial humano por indicadores*

— Reclutamiento y selección por competencias — Remuneraciones y competencias — Responsabilidad social empresarial — Sistemas de evaluación del desempeño:

implantación y gestión

AdministraciónCertificado de Especialización en:

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FINANZAS CORPORATIVASCursos sugeridos

BANCACursos sugeridos

PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOSCursos sugeridos

— Análisis de riesgo crediticio * — Contabilidad financiera gerencial * — Contabilidad y finanzas para no especialistas * — Costos para la gerencia — Dirección financiera de corto plazo — Estrategias financieras para la creación de valor * — Evaluación de proyectos

— Análisis de riesgo crediticio — Experiencia bancaria y tendencias globales — Fundamentos de gestión bancaria — Gestión de banca empresa y corporativa — Gestión de banca minorista — Gestión de cobranzas por segmento de crédito

— Evaluación de proyectos — Formulación de proyectos de inversión: el

análisis de la demanda — Formulación de proyectos: inversión, costos

y beneficios

— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria

— Finanzas corporativas — Finanzas para no especialistas — Fusiones y adquisiciones — Gestión de tesorería — Gerencia financiera avanzada — Planeamiento financiero *

— Gestión de riesgos bancarios — Gestión del riego de lavado de activos y

financiamiento del terrorismo — Gestión financiera bancaria — Regulación del sistema financiero: los

acuerdos de Basilea

— Fusiones, adquisiciones y valorización de empresas

— Preparación de nuevos proyectos de inversión y proyectos en marcha

— Project finance *

FinanzasCertificado de Especialización en:

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MARKETINGCursos sugeridos

DIRECCIÓN DE VENTASCursos sugeridos

MARKETING DIGITALCursos sugeridos

— Branding — Consumer insight & innovation * — Estrategias de medios y promociones — Estrategias de segmentación y

posicionamiento — Gerencia de producto — Gerencia de servicio al cliente

— Estrategias y técnicas de venta — Gestión comercial — Gestión estratégica de promociones de venta

y merchandising — Gerencia de ventas

— Comercio electrónico — Diseño de sitios web y comercio electrónico — Estrategias de redes sociales (twitter, linkedin,

spotify, youtube, fb, Instagram) — E-marketing — Marketing digital estratégico

— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria

— Gestión de canales de distribución — Marketing: concepto y planeamiento — Marketing estratégico — Métricas de marketing — Planeamiento integrado de marketing — Pricing

— Gestión financiera para equipos comerciales — Gestión y desarrollo de la fuerza de ventas — Gestión de la fuerza de ventas y de cartera

de clientes — Key Account Management

— Plan de marketing digital — Publicidad en línea: administración de

campañas en Facebook y google — Social CRM. Relacionamiento con clientes en

la era digital — Tiendas virtuales y comercio electrónico *

MarketingCertificado de Especialización en:

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GESTIÓN DE PROCESOSCursos sugeridos

GERENCIA DE PROYECTOSCursos sugeridos

OPERACIONES Y LOGÍSTICACursos sugeridos

— Análisis de datos para el control de procesos — Business process outsourcing — Business process management BPM

— Gestión de proyectos * — Gestión de oficina de proyectos — Gestión de relaciones con los stakeholders — Gestión de riesgos en proyectos *

— Administración de la demanda y plan de compras *

— Business intelligence y project management en SCM

— Estrategia y diseño de la cadena de suministro

— Forecasting, advanced planning and scheduling y optimización de la cadena de abastecimientos *

— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria

— Gerencia de la calidad total — Gestión de calidad con six sigma — Herramientas de gestión para la calidad

— Herramientas para la gerencia de proyectos * — Lean project management — Planificación, control y comunicación de

proyectos con el MS Project

— Gerencia de logística — Gerencia de operaciones * — Supply Chain Management — Supply Chain Management II Gestionando

la cadena *

Operaciones y LogísticaCertificado de Especialización en:

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GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓNCursos sugeridos

— Business intelligence — Fundamentos de Cobit 5 – Marco de trabajo

para el gobierno de TI y gestión de TI — Gerencia de e-business — Gerencia de proyectos de tecnologías de

información — Gerencia efectiva de tecnologías de

información

— Otros correspondientes a la certificación * Actualmente en convocatoria

— Gerencia de telecomunicaciones — Gestión de la seguridad informática — Gestión eficiente de servicios de tecnologías

de información basado en itil — Planeamiento estratégico de tecnologías de

información

Tecnologíasde la InformaciónCertificado de Especialización en:

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GESTIÓN DE LA SALUDCursos sugeridos

— Economía de la salud

— Epidemiología gerencial *

— Farmacoeconomía

— Gerencia de contratos, regulación y

acreditación en los servicios de salud

— Gestión clínica y planificación estratégica en

las instituciones de salud

— Cursos convalidables con la Maestría en Energía. * Actualmente en convocatoria

SaludCertificado de Especialización en:

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— Cursos convalidables con la Maestría en Salud. * Actualmente en convocatoria

GESTIÓN DE LA ENERGÍACursos sugeridos

— Mercados de energía

— Planificación energética*

— Sostenibilidad energética

— Economía del negocio del petróleo y gas

— Principios de regulación en energía

EnergíaCertificado de Especialización en:

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¿SABÍAS QUÉ?

El Departamento de Educación a Distancia de ESAN cuenta con más de 7 años de experiencia en el dictado de cursos en línea y cuenta, por segunda vez consecutiva, con el Certificado ISO en Gestión de la Calidad 9001-2015 brindada por la SGS, acreditada por UKA Management System.

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Área Académica de

ADMINISTRACIÓNCertificado de Especialización en:

Administración

Dirección de Personas

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Certificado de Especialización en:

ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN DE PERSONAS

ADMINISTRACIÓN GERENCIAL: EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y SUS HERRAMIENTAS CLAVES DE GESTIÓN @Enrique Louffat OlivaresMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

COMUNICACIÓN 3.0. GENERANDO VALOR: UN ENFOQUE PERSONAL @Carmen Cecilia Alvitez VelascoJueves de 7:30 a 10:45 p. m.

DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES @Lydia Arbaiza FerminiMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

GESTIÓN DE PROYECTOS @Peter Yamakawa TsujaMiércoles de 7:30 a 10:45 p. m.

LIDERAZGO SIN LÍDER @Luis Felipe Calderón MoncloaViernes de 7:30 a 10:45 p. m.

PLAN DE NEGOCIOS PARA PYMES @Gonzalo Guerra - GarcíaLunes de 7:30 a 10:45 p. m.

COACHING APLICADO A ORGANIZACIONES ÁGILES @Letty Katya Cossi GuerreroMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

DERECHO LABORAL @Carlos Cornejo VargasMiércoles de 7:30 a 10:45 p. m.*

DISEÑO DE METODOLOGÍAS PARA EL APRENDIZAJE ONLINE @Nalia Vergara EgurenViernes de 7:30 a 10:45 p. m.

GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO POR INDICADORES@Ricardo Aliaga GastelumendiMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

GESTIÓN Y LIDERAZGO DE PERSONAS @Kety Jáuregui MachucaLunes de 7:30 a 10:45 p. m.

HABILIDADES BLANDAS PARA ADMINISTRAR EL COMPORTAMIENTO DEL PERSONAL @Enrique Louffat OlivaresJueves de 7:30 a 10:45 p. m.

Curso online@ (*) Horario especial

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ADMINISTRACIÓN GERENCIAL: EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y SUS HERRAMIENTAS CLAVES DE GESTIÓN

Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOAl finalizar el curso el participante estará en condiciones de planear, organizar, dirigir y controlar sus actividades ejecutivas, aplicando herramientas gerenciales que le permitan administrar eficaz y eficientemente los recursos financieros, materiales y humanos a su cargo.

TEMARIO — Herramientas gerenciales de planeación.

• Formulación de objetivos cuantificados. • Construcción de matrices EFE, EFI, FODA, EOE. • Propuestas de cronogramas.

— Herramientas gerenciales de organización. • Definición de modelos organizacionales. De los funcionales a los de

procesos. • Diseño de organigramas. • Confección de manuales organizacionales.

— Herramientas gerenciales de dirección de personas. • Elaboración de catálogo de competencias. • Recomendaciones para obtener salud organizacional.

— Herramientas gerenciales de control. • Metodologías para formular indicadores. • Cadena de indicadores. • Cuadro de mando Integral.

PARTICIPANTESEl curso está dirigido a ejecutivos, que independientemente del nivel jerárquico o área profesional de actuación, deseen desarrollar de manera profesional y sinérgica sus competencias administrativas, que le permitan ocupar en un futuro inmediato o mediato cargos de mayor rango jerárquico.

COACHING APLICADO A ORGANIZACIONES ÁGILES

Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOLograr que los participantes implementen herramientas de e-coaching que les permitan enfocarse en desarrollar el potencial de sus colaboradores y equipos de trabajo para alcanzar metas significativas en el nuevo contexto organizacional.

TEMARIO — E-coaching y resiliencia: hitos de la transformación organizacional. — La inteligencia emocional como base del e-coaching. — La práctica de mindfulness y el e-coaching para la efectividad del cambio

personal. — El papel del e-coaching en el liderazgo de equipos remotos para alcanzar los

objetivos organizacionales. — Herramientas conversacionales esenciales en una sesión de e-coaching.

PARTICIPANTESEjecutivos, especialistas, generalistas, profesionales de las áreas de Gestión del Talento Humano y líderes de las diferentes áreas de la empresa, que estén dispuestos a desafiarse y profundizar su autoconocimiento, así como su capacidad para convertirse en gestores del cambio y desarrollo del potencial de las personas en el nuevo contexto organizacional.

PROFESORENRIQUE LOUFFAT OLIVARESJefe del área académica de Administración de ESAN. Consultor para empresas privadas e instituciones estatales en temas de diseño organizacional, así como de gestión de personas. Ph. D. y Magíster en Administración por la Universidad de Sao Paulo, Brasil. Especialista en Gestión de Recursos Humanos por la Pontifica Universidad Católica del Perú.

PROFESORALETTY KATYA COSSI GUERREROConsultora organizacional especialista en desarrollo del talento, Coach de Vida Certificado. Magister en Dirección Estratégica del Factor Humano por UPC con certificado de la EOI-España. Programa de Certificación en Metodología ROI para los Programas de RR.HH. por el Instituto ROI-Iberoamérica. Programa de Coaching por la Escuela Internacional de Coaching TISOC-España. Programa Internacional de Certificación de Facilitadores en Aprendizaje Experiencial y Outdoor Training por el International Facilitator Society (IFS).

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COMUNICACIÓN 3.0. GENERANDO VALOR: UN ENFOQUE PERSONAL

Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOAl finalizar el programa, el participante contará con nuevas distinciones y herramientas que le permitan mejorar sus relaciones a nivel personal, social y laboral. Para el logro de este objetivo, se fomentará la participación individual y grupal, durante y fuera de las sesiones.

TEMARIO — Unidad 1: Comunicación consciente.

• El observador y sus tres dominios. • Juicios vs afirmaciones. • Responsabilidad: de víctima a protagonista.

— Unidad 2: El poder de las conversaciones. • Declaraciones personales fundamentales. • Coordinación impecable: pedidos y promesas. • Negociación constructiva: reclamos y disculpas.

— Unidad 3: El lado oculto de la comunicación. • Confianza y competencia. • Escucha con compromiso. • Emociones y estados de ánimo.

PARTICIPANTESDirigido a ejecutivos, profesionales, emprendedores, consejeros, tutores y toda aquella persona cuyo objetivo sea incrementar su poder personal a través de una comunicación asertiva.

DERECHO LABORAL

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online *

OBJETIVOBrindar información teórico-práctica de la legislación y jurisprudencia laboral sobre contratación, remuneraciones, beneficios laborales, organización del tiempo de trabajo y periodos de descanso, termino del contrato de trabajo, relaciones con organizaciones sindicales y actuación inspectiva, lo que facilitará la gestión del capital humano.

TEMARIO — Contratación laboral: contratos de trabajo, intermediación laboral y

tercerización de servicios. — Remuneraciones, ingresos y beneficios sociales: concepto, tipos de

remuneración, conceptos no remunerativos, prestaciones alimentarias, CTS, gratificaciones, utilidades.

— Tiempos de trabajo y periodos de descanso: jornada, horario, control de asistencia, horas extras, compensación, descanso semanal, feriados y vacaciones.

— Cese en el trabajo: renuncia, despido, mutuo disenso y cese colectivo. — Relaciones colectivas de trabajo: sindicalización, negociación colectiva y

huelga. — Inspección de trabajo: facultades de los inspectores de trabajo, actuaciones

inspectivas, procedimiento sancionador, infracciones laborales y multas.

PARTICIPANTESGerentes, directores, ejecutivos, especialistas y profesionales que presten servicios o estén vinculados a la gestión del potencial humano.

PROFESORACARMEN CECILIA ALVITEZ VELASCOConsultora asociada de la Escuela de Coaching de CMG consultores, Chile. Experiencia en empresas del sector minero, eléctrico y servicios. Ha trabajado en diversos contextos sociales, emprendedores y artísticos que le permite generar nuevos aprendizajes en el ser humano a partir de la reflexión y reinterpretación de las experiencias del mismo como protagonista y responsable de su vida. MBA por ESAN, con estudios en Gestión Internacional de Recursos Humanos en la Universidad ESADE, España. Coach Ontológico certificada por Cocrear, Argentina.

PROFESORCARLOS CORNEJO VARGASSocio de Cornejo & Santivañez, Laboralistas. Miembro de la Sociedad Peruana de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social. Magíster en Derecho del Trabajo y Seguridad Social. Abogado y Derecho del Trabajo y Seguridad Social por la Pontificia Universidad Católica del Perú.

*El inicio de clases será el 3 de febrero 2021.

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DISEÑO DE METODOLOGÍAS PARA EL APRENDIZAJE ONLINE

Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOEl curso le proporcionará diversas herramientas que aporten en el aprendizaje online a través del diseño de metodologías y el correcto uso de estrategias, con el objetivo de ayudar a potenciar el conocimiento en un contexto digital, colaborativo y de innovación.

TEMARIO — Nuevos escenarios para el aprendizaje: importancia del aprendizaje online. — Tecnologías de soporte para el aprendizaje online — Reconocimiento de las estrategias para el aprendizaje online: Variables y

beneficios, ¿cómo elegir la estrategia adecuada? — Aprendizaje colaborativo, ¿Por qué es importante?, ¿Cómo implementarlo?,

¿Cuáles son sus beneficios y aportes para el colaborador y la organización? — Método de casos, ¿Cómo implementarlo?, ¿Cuál es el objetivo de esta

estrategia y cuáles son sus beneficios? — Aula Invertida, ¿Cómo implementar la estrategia?, ¿Cuál es su objetivo durante

el aprendizaje?, ¿cuáles son sus beneficios? — Gamificación, ¿Por qué es importante en este contexto?, ¿Cómo

implementarlo?, ¿Cuáles son sus beneficios y aportes, para el colaborador y la organización?

— El diseño de la metodología online: identificación y organización del contenido para su aplicación.

— Análisis y discusión de casos prácticos.

PARTICIPANTESDirigido a profesionales de Recursos Humanos o aquellos profesionales que estén desempeñando un rol de formadores, entrenadores o capacitadores dentro de su organización. Además, para aquellos líderes o profesionales en general que deseen conocer y gestionar el conocimiento a partir de metodologías y estrategias de aprendizaje que podrían considerar en un contexto digital.

DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES

Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVODesarrollar y explorar un conjunto de habilidades humanas que lleven a los participantes a conjugar la competencia técnica con la excelencia interpersonal, complementando su formación técnica en gestión para hacer frente, con eficiencia y eficacia, al proceso de globalización que coloca a nuestras organizaciones en un entorno de intensa competencia.Proporcionar los conocimientos y las habilidades requeridas por el gestor de organizaciones para tener subordinados productivos y satisfechos, mejorar el trabajo en equipo, liderar eficazmente bajo distintas condiciones, identificar y emplear métodos adecuados de toma de decisiones y para resolver los conflictos interpersonales y grupales.

TEMARIO — La evolución de los modelos de gestión: desarrollo de nuevas competencias. — Inicio del autodiagnóstico. — Desafíos y alcances de las competencias gerenciales. — El factor humano y el capital humano en la realidad nacional. — El talento humano y su rol en la empresa. — Interpretación de las competencias en la empresa. — Gestión y desarrollo de las competencias en la empresa. — Competencias de manejo personal. — Competencias de manejo de la acción. — Competencias de manejo del entorno. — Competencias de manejo interpersonal.

PARTICIPANTESDirigido a profesionales de todo nivel jerárquico de la organización privada o pública cuyo objetivo sea conocer y desarrollar sus competencias gerenciales. El curso les permitirá desarrollar un conjunto de habilidades que les servirá de complemento a sus conocimientos técnicos dentro de un modelo de excelencia personal.

PROFESORALYDIA ARBAIZA FERMINIDirectora de la Dirección de Programas Institucionales y profesora principal de ESAN. Consultora de empresas en los temas de planes estratégicos y responsabilidad social empresarial. Se ha desempeñado en gerencias de recursos humanos, financiera y administrativa principalmente en el sector construcción. Pertenece a la red MOC de la Universidad de Harvard en su calidad de profesora de Estrategia. Ph. D. en Economía por Otto Beisheim Graduate School of Management, Alemania. MBA por ESAN.

PROFESORANALIA VERGARA EGURENExperiencia en Liderazgo y Gestión de equipos en el rubro de Banca, Seguros, Automotriz, Educación y Entretenimiento. Responsable del Diseño de Metodologías para el aprendizaje durante la capacitación y el entrenamiento, además de temas de Desarrollo, Gestión de Talento, Experiencia del cliente interno y externo, Planeamiento estratégico, Calidad de servicio, Gestión del Cambio, entre otros temas de Gestión Humana y de la Experiencia del cliente. Magíster en Organización y Dirección de Personas por ESAN.

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GESTIÓN DEL POTENCIAL HUMANO POR INDICADORES

Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOSuministrar una metodología para la implementación de un sistema integral de gestión del potencial humano sobre la base de indicadores alineados al plan estratégico organizacional. El programa busca que los participantes obtengan la capacidad de construir y seleccionar indicadores que realmente faciliten la toma de decisiones eficaces en los diversos procesos de recursos humanos.

TEMARIO — ¿Por qué es importante la gestión del potencial humano mediante indicadores?

El rol del Balanced Scorecard. — ¿Cómo definir el objetivo y meta central de las diversas áreas de recursos

humanos? — ¿Cómo influye la teoría de restricciones en la gestión del potencial humano? — ¿Cuál es el rol de las estrategias e inductores en la gestión del potencial

humano mediante indicadores? — ¿Cómo formular indicadores efectivos? Atributos clave y procedencia de los

indicadores. — ¿Qué es el control del indicador? Elementos de control y seguimiento de los

indicadores.

PARTICIPANTESEjecutivos y funcionarios que requieren mejorar y ampliar sus herramientas de gestión. Responsables de funciones en áreas de: RR.HH., procesos, calidad, planeamiento, control de gestión y afines. Personas interesadas en profundizar en los aspectos cuantitativos y cualitativos de la gestión del potencial humano.

PROFESORRICARDO ALIAGA GASTELUMENDIActual CEO de Pharmaris Perú. Desarrollo de funciones directivas, gerenciales y de consultoría organizacional en diversas entidades del sector público y privado. Ha diseñado e implementado programas de formación a empresas multinacionales así como a instituciones del Estado. Ph. D. en Administración con mención en Dirección Estratégica por la Universidad San Ignacio de Loyola. MBA por la Universidad San Ignacio de Loyola - California State University Fullerton.

GESTIÓN DE PROYECTOS

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOProporcionar las herramientas para gerenciar proyectos con una visión integradora, considerando el ciclo de vida del proyecto y las diez áreas de conocimiento según el Project Management Institute (PMI) y la 6ta edición del PMBOK.

TEMARIO — Fundamentos y principios de la gerencia de proyectos. — ¿Qué debo considerar para que mi proyecto pueda ser exitoso? — ¿Por qué fracasan los proyectos? — ¿Qué debo considerar para iniciar, planificar, ejecutar, controlar y cerrar un

proyecto? — Las diez áreas de la gerencia de proyectos según el PMI: gerencia del alcance,

integración, tiempo, costos, calidad, recursos humanos, comunicaciones, riesgos, adquisiciones y stakeholders.

— Las herramientas y mejores prácticas de la gerencia de proyectos. — La gestión del cambio para el éxito de proyectos. — Análisis y discusión de casos prácticos y reales de gerencia de proyectos

internacionales y nacionales provenientes de la Universidad de Harvard y de ESAN.

PARTICIPANTESDirigido a profesionales de todas las áreas que estén desarrollando proyectos y deseen convertirse en líderes de su empresa.

PROFESORPETER YAMAKAWA TSUJADecano de la Escuela de Negocios de ESAN. Amplia experiencia en la dirección y manejo de proyectos de telecomunicaciones en empresas de prestigio. Ha sido asesor del presidente del Poder Judicial y de prestigiosas empresas públicas y privadas. Ph. D. y MSc en Ingeniería de Telecomunicaciones por la Universidad de Osaka. MBA por ESAN. PMP. Ha obtenido las certificaciones profesionales PgMP, PMP y RMP del Project Management Institute (PMI).

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HABILIDADES BLANDAS PARA ADMINISTRAR EL COMPORTAMIENTO DEL PERSONAL

Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOAl finalizar la asignatura, el participante será capaz de:

— Desarrollar y aplicar eficientemente habilidades blandas en la dirección del comportamiento colectivo del personal a su cargo.

— Desarrollar y aplicar eficientemente habilidades blandas en la dirección del personal de acuerdo con el diseño organizacional donde se desarrollan las relaciones laborales individuales y colectivas.

TEMARIO — Administración, organización y dirección de personas.

• Administración y comportamiento. • Identificación de competencias organizacionales y personales.

— Comportamiento individual. • Sensaciones & percepciones. • Personalidad. • Trastornos. • Aprendizaje.

— Comportamiento colectivo. • Equipos. • Liderazgo. • Motivación. • Comunicación. • Cultura y clima organizacional.

— Diseño organizacional y de puestos. • Modelos organizacionales. • Organigramas. • Manuales.

PARTICIPANTESEl curso está dirigido a ejecutivos o consultores, que deseen mejorar sus habilidades blandas, que les permita administrar eficientemente las relaciones con el personal a su cargo y sus diversos stakeholders: proveedores, clientes, competidores, comunidad, etc.

PROFESORENRIQUE LOUFFAT OLIVARESJefe del área académica de Administración de ESAN. Consultor para empresas privadas e instituciones estatales en temas de diseño organizacional, así como de gestión de personas. Ph. D. y Magíster en Administración por la Universidad de Sao Paulo, Brasil. Especialista en Gestión de Recursos Humanos por la Pontifica Universidad Católica del Perú.

GESTIÓN Y LIDERAZGO DE PERSONAS

Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOBrindar a los participantes fundamentos y herramientas para gestionar las personas de manera que se faciliten la productividad, satisfacción y bienestar de las personas en la organización.

TEMARIO — La cultura y el clima organizacional. — El proceso de comunicación humana. — La motivación y su impacto en el comportamiento. — La gestión del desempeño y del reconocimiento. — La capacitación y desarrollo de habilidades. — El cambio y la mejora organizacional. — El manejo de conflictos interpersonales. — El liderazgo y su rol en los equipos y la organización. — Bienestar laboral.

PARTICIPANTESEjecutivos que no sean parte del área de RR. HH. pero que tengan personal a cargo y/o estén interesados en mejorar su capacidad de gestión de personas.

PROFESORAKETY JÁUREGUI MACHUCAConsultora e investigadora en recursos humanos, herramientas de gestión empresarial y responsabilidad social. Directora de la Maestría en Organización y Dirección de Personas. Profesora invitada de ESPAE-ESPOL de Ecuador y Universidad de Externado de Colombia. Ph. D. en Management por IESE por la Universidad de Navarra. Magíster en Administración por el ITESM, Monterrey.

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PLAN DE NEGOCIOS PARA PYMES

Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOProporcionar a los participantes una visión de las herramientas del plan de negocios con la finalidad de co-crear los principales lineamientos del plan tomando en cuenta un presupuesto relativamente bajo y considerando la coyuntura COVID-19.

TEMARIO — Fundamentos estratégicos — Análisis del entorno de Negocios. Tendencias post COVID-19.

• Competencia. • Análisis del microentorno / stakeholders.

— Definición del objetivo de negocio. — Rol de la investigación de mercados tradicional y digital. — Segmentación y posicionamiento. — Estrategia de producto / servicio. — Estrategia de canales tradicionales y digitales. — Estrategia de precio. — Estrategia de comunicaciones tradicionales y digitales. — Análisis financiero. — KPIs.

PARTICIPANTESEmprendedores de los sectores de consumo masivo y servicios en general (financiero, retail moderno, comercio tradicional, entretenimiento, educación, consultoría, recursos humanos, gastronomía, etc), empresas pequeñas y medianas cuyas estructuras organizacionales aun no consideran áreas comerciales plenamente desarrolladas al interior.

PROFESORGONZALO GUERRA GARCÍAActualmente se desempeña como Director Comercial de ESAN. Ha sido gerente en el área comercial en las empresas Kimberly Clark, SABMiller Latin America, Backus, BAT y Unilever. Ha tenido responsabilidad regional y a nivel LatAm en dichas empresas. Experiencia en las áreas de planeamiento estratégico, shopper marketing, building capability, investigación de mercados, planeamiento de la demanda, análisis de ventas, reporting, inteligencia competitiva, entre otras.

LIDERAZGO SIN LÍDER

Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOEl objetivo de este curso es explicar por qué un gerente no es un líder ni debiera serlo. Demostraremos que un buen gerente es quien genera y mantiene un clima tal que estimula y permite la emergencia del liderazgo de TODOS sus subordinados y obtiene lo mejor de cada uno de ellos: el liderazgo es un estado sistémico y el gerente es el responsable de generar y mantener dicho estado.Analizaremos cuales son las conductas y estilo propios del gerente que estimula el liderazgo (el gerente “liderazgogénico”) versus la tendencia predominante de ser un gerente que se irroga el rol de “líder”, con lo cual destruye el estado sistémico de liderazgo (el gerente “liderazgocléptico”).

TEMARIO — El liderazgo y cómo diferenciarlo de la autoridad (gerencia o dirección o

jefatura). — Como todos en la organización podemos ejercer el liderazgo y por qué la tarea

de un buen gerente es lograrlo. — El liderazgo como fenómeno grupal y complejo: como “estado del sistema” o

una “una posición del sistema” — Las propias características y estilos de gestión: las que favorecen y las que

destruyen el liderazgo del sistema. — Naturaleza paradójica y aporética del estilo de dirección, sus complejidades y

sus requerimientos contradictorios — Recursos indispensables en la gerencia liderazgogénica para comunicarse,

generar motivación y dar dirección. — Oportunidades y riesgos planteados por los esquemas de administración de

recompensas, entre otros, y su relación con la gerencia “liderazgofrénica” y “liderazgocléptica”.

PARTICIPANTESDirigido a profesionales de todas las áreas que estén ejerciendo cargos de jefatura en sus organizaciones o que estén en proyecciones de hacerlo.

PROFESORLUIS FELIPE CALDERÓN MONCLOAConsultor en Cambio Organizacional y en Desarrollo Ejecutivo. Articulista en importantes medios. MBA por ESAN. Magister en Management Learning y en Information Management por The Management School, Lancaster University, Inglaterra. Certificado Doctoral por el European Doctoral School on Knowledge and Management, Consorcio EUDOKMA, Copenhague.

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Área Académica de

FINANZASCertificado de Especialización en:

Finanzas Corporativas

Banca

Preparación y Evaluación de Proyectos

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Certificado de Especialización en:

FINANZAS CORPORATIVAS BANCA

PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

ANÁLISIS DE ESTADOS FINANCIEROS EN BASE A NIIF, DETECCIÓN DE INFORMES FALSOS Y EVASIÓN @Reynaldo Moquillaza OrellanaJueves de 7:30 a 10:45 p. m.

ANÁLISIS DE RIESGOS CREDITICIO @Arturo García VillacortaJueves de 7:30 a 10:45 p. m.

CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL @Luis Ramos RodríguezMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTAS @Patricia Gonzáles PeraltaMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

COSTOS Y PRESUPUESTOS @José Calle LópezMiércoles de 7:30 a 10:45 p. m.

DIRECCIÓN FINANCIERA CON ENFOQUE ESTRATÉGICO BASADO EN ACTIVIDADES @Miguel García VillacortaLunes de 7:30 a 10:45 p. m.

ESTRATEGIAS FINANCIERAS PARA LA CREACIÓN DE VALOR @Alfredo Mendiola CabreraViernes de 7:30 a 10:45 p. m.

ESTRUCTURACIÓN FINANCIERA @Diego CamposLunes de 7:30 a 10:45 p. m.

FUNDAMENTOS FINANCIEROS @Roberto SalaJueves de 7:30 a 10:45 p. m.

GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS @Arturo García VillacortaLunes de 7:30 a 10:45 p. m.

LIDERANDO LA TOMA DE DECISIONES CON FINANZAS @Luis Ángel Piazzón GalloMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

MERCADOS FINANCIEROS Y ESTRATEGIAS DE INVERSIÓN @Juan Luis Valdiviezo TrellesMiércoles de 7:30 a 10:45 p. m.

PLANEAMIENTO FINANCIERO @Manuel Acevedo RiquelmeMiércoles de 7:30 a 10:45 p. m.

ANÁLISIS DE RIESGOS CREDITICIO @Arturo García VillacortaJueves de 7:30 a 10:45 p. m.

FUNDAMENTOS DE GESTIÓN BANCARIA @Marita Chang | Whalter ReáteguiMiércoles de 7:30 a 10:45 p. m.

GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS @Arturo García VillacortaLunes de 7:30 a 10:45 p. m.

PROJECT FINANCE @Enrique Cárcamo CárcamoMiércoles de 7:30 a 10:45 p. m.

FORMULACIÓN, PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS NUEVOS Y PROYECTOS EN MARCHA @ Alex Albújar CruzJueves de 7:30 a 10:45 p. m.

Curso online@

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ANÁLISIS DE ESTADOS FINANCIEROS EN BASE A NIIF, DETECCIÓN DE INFORMES FALSOS Y EVASIÓN

Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOActualizar conceptos básicos de Análisis financiero a Estados Financieros elaborados en base a IFRS; revisaremos las principales Normas que afectan la presentación en diferentes giros de negocios y las interpretaciones actualizadas a las métricas de evaluación de rendimientos, así como explicar qué ratios deben de usarse en determinadas evaluaciones. Revisaremos técnicas de detección de manipulación de presentación de Estados financieros, para distorsionar la evaluación financiera.Al concluir el curso los participantes contarán con un conocimiento suficiente del análisis financiero elaborado en base a NIIFs y aplicaciones e interpretaciones actualizadas de ratios y métricas.

TEMARIO — El marco conceptual y NIC 1 en aplicaciones financieras. — Revisión del concepto del Devengado contable y tributario. — Revisión gerencial de las principales NICs y NIIIFs y sus efectos en la

elaboración de Estados Financieros. — Revisión y uso de ratios y métricas, con actualizada interpretación. — Uso financiero del EBITDA y EVA con Estados financieros elaborados en base

a IFRS. — La Pericia en un proceso de Lavado de Activos.

PARTICIPANTESEjecutivos pertenecientes a las áreas de finanzas, abogados corporativos y de administración, que necesiten un conocimiento general de la evaluación financiera, para una adecuada toma de decisiones.

ANÁLISIS DE RIESGO CREDITICIO

Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOBrindar a los participantes las metodologías modernas de gestión de riesgos que vienen aplicando las entidades que participan en el sistema financiero, para la evaluación, administración y control de sus créditos, enfocado desde el punto de vista de la propia entidad, así como de los diferentes organismos de control externos a los que se encuentran sometidas.

TEMARIO — Fundamentos de la gestión de riesgo crediticio. — Estados financieros y flujo de caja. — Evaluación financiera para el otorgamiento de créditos: análisis de estados

financieros comparativos y análisis de ratios financieros. — Evaluación no financiera. — El capital de trabajo. Determinación de la necesidad financiera de la empresa. — Política de créditos. — Evaluación y clasificación del deudor, y exigencia de provisiones. — Presupuestos y proyección de estados financieros. — Evaluación económica y financiera de proyectos: VAN, TIR, B/C, Payback. — La administración, control y seguimiento del crédito. — Administración de créditos con problemas — La refinanciación del crédito. — Gestión Integral de riesgos. — Gestión de riesgo de crédito. Parámetros de riesgo de crédito: probabilidad de

incumplimiento (rating), exposición (operación), severidad (garantías). — Herramientas de gestión de riesgo de crédito por línea de negocio. Credit

Scoring, Rating. — Riesgo cambiario crediticio. — Riesgo de sobreendeudamiento.

PARTICIPANTESDirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran vinculados directa o indirectamente con la actividad crediticia, es decir, funcionarios de negocios y de riesgos de instituciones financieras, así como aquellos que por la función que desempeñan en su empresa, mantienen una estrecha relación con el proceso crediticio, esto es desde la evaluación, administración y recuperación del crédito.

PROFESORREYNALDO MOQUILLAZA ORELLANASocio fundador de la Firma Moquillaza & Asociados y de Reynaldo Moquillaza S.R.L. Entrenado en temas de auditoría interna y externa en Colombia y en Morris Plains en USA. Ph. D. (c) en Finanzas por la USIL. MBA por la Université du Québec, Montreal. Perito Contable Tributario Judicial certificado por el CCPL. Master en Compliance por la Universidad Rey Juan Carlos de España. Especialización en tributación y fiscalidad internacional por la Universidad Austral de Buenos Aires.

PROFESORARTURO GARCÍA VILLACORTAConsultor de empresas. Ha sido Director del Banco de Comercio, Alpeco, Cadena de Hoteles Las Américas; Director del Banco de Comercio, Alpeco, Cadena de Hoteles Las Américas; Gerente de Riesgos de INTERFIP; Jefe de la División de Control de Instituciones de la Superintendencia de AFP; Gerente de Finanzas de Latam S.A. (GE); Gerente de Finanzas del ICE; Gerente General Adjunto, Gerente Central de Finanzas y Gerente de Tesorería del Banco Industrial del Perú, entre otros. MBA por la Université du Québec-Montreal y por ESAN.

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CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL

Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVODesarrollar y capacitar al participante en los fundamentos del registro contable para argumentar y evidenciar la estructuración, interpretación y análisis de los estados financieros, basados en las decisiones gerenciales de operación, inversión, financiación de la empresa. Se incidirá en la contabilidad como sistema fundamental de la información financiera, haciendo énfasis en la filosofía económica- financiera que oriente y desarrolle el pensamiento crítico, de los profesionales y ejecutivos, en el cómo se determinar y se debe estructurar la información relevante para la planeación y evaluación de la gestión sobre la base de creación de valor. Este curso permitirá el desarrollo del conocimiento esencial y elemental para iniciarse en las finanzas y en los avances de la contabilidad gerencial, orientada en la creación de valor económico añadido.

TEMARIO — La información contable en la empresa y la toma de decisiones. — Conceptos y doctrina básica de contabilidad: realidad y registro. — Los estados financieros fundamentales. — Registro y sistemas contables. — Presentación y notas a los estados financieros. — Costo de Ventas; de mercaderías vendidas e inventarios. — Activos no corrientes, depreciación y amortización. — Fuentes de financiamiento para la empresa: Patrimonio y Pasivo. — Estructura y análisis del estado de flujo de efectivo. Flujo de fondos y flujo de

caja. — Análisis financiero y medición de la creación de valor. — Proyección de EE.FF. base y orientación presupuestal.

PARTICIPANTESEjecutivos pertenecientes a las áreas de administración, marketing, operaciones, sistemas, economía y finanzas, que necesiten conocer los fundamentos que soportan el registro contable y la estructura de los Estados Financieros y estén familiarizados con la realidad empresarial.

CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTAS

Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOIngresar a los conceptos de contabilidad y finanzas generalmente provoca tensión en aquellos profesionales que no pertenecen al área financiera. Sin embargo, la necesidad de formar parte de empresas de "clase mundial", nos obliga a conocer y evaluar el efecto financiero de nuestras decisiones. Con este propósito, el curso está especialmente diseñado para involucrarse en forma amigable y progresiva en el campo financiero, aplicando las herramientas financieras básicas pertinentes para el esquema competitivo actual y centrando la atención en aquellos conceptos considerados imprescindibles para la gestión.

TEMARIO — La cuenta de resultados. ¿Cómo saber si existe generación de valor en la

empresa? — El balance. Estructura y análisis. ¿Qué tengo y a quién le debo? — Cálculo y aplicación del costo. ¿Es rentable mi producto? — Análisis de los estados financieros: estático y dinámico. — Objetivos de control. Conceptos y herramientas. Selección y empleo de ratios e

indicadores. — El presupuesto maestro y de caja. — Pautas para el análisis y selección de la inversión. Principios financieros para

toma de decisiones. — Pautas para el análisis y selección de alternativas de financiación. Opciones entre

proveedores, sistema financiero o capital propio. Impacto en el negocio.

PARTICIPANTESDirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo conocimientos básicos de los conceptos y herramientas de contabilidad, costos y finanzas.

PROFESORLUIS RAMOS RODRÍGUEZExperiencia profesional en sectores bancario-financiero, industrial, minero y de petróleo. Ejecutivo de compañías multinacionales con sede en EE.UU. Ha sido Presidente Ejecutivo del Directorio de tres importantes empresas nacionales. Ph. D. in Management Sciences por ESADE, Barcelona. Diploma de Estudios Avanzados DEA por el Programa Doctoral ESADE Barcelona. MBA por ESAN.

PROFESORAPATRICIA GONZÁLES PERALTADirectora Administrativa y Financiera de la Universidad ESAN. Reconocida consultora de diversas empresas públicas y privadas en su campo. Ha ejercido la administración de proyectos financiados por agencias internacionales en el campo del desarrollo. MBA por ESAN.

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COSTOS Y PRESUPUESTOS

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOEl curso tiene como objetivo que el participante comprenda y maneje los fundamentos básicos de la contabilidad de costos, tomando en cuenta su utilidad en la gestión. El curso pretende cubrir temas como: la dinámica contable, la determinación del margen de contribución de la empresa, valorización de existencias y como estos elementos impactan en la toma de decisiones y en la evaluación de la gestión del negocio.

TEMARIO — Fundamentos de la Contabilidad Financiera y de costos. — Métodos de costeo. Identificar el método más idóneo para entender los costos

de la empresa. — Concepto de depreciación y amortización y su impacto en los costos de los

productos. — Planificación financiera para el negocio. — Concepto y objetivo de un presupuesto. — Presupuesto fijo y presupuesto flexible. — Control de gestión a partir del presupuesto. — Planificación, análisis y seguimiento financiero a los resultados del negocio.

PARTICIPANTESEl curso está dirigido a profesionales del rubro financiero, empresarios, nuevos emprendedores, ejecutivos o funcionarios de cualquier sector, interesados en potenciar sus competencias financieras para la gestión de negocios, contribuyendo a la generación de valor para el accionista. Los conceptos vertidos en el curso son de aplicabilidad en cualquier sector empresarial.

PROFESORJOSÉ CALLE LÓPEZConsultor independiente en Gestión Financiera para varias empresas peruanas de los sectores inmobiliario, industrial, financiero, minería y de diversión. Se desempeñó como Asesor Financiero de las áreas comerciales en Backus & Johnston S.A.A. MBA por ESAN con mención en Marketing. Posgrado en Marketing Science otorgado por ESIC Marketing & Business School - Madrid, España. Diploma de alta especialización en Finanzas por Centrum Católica del Perú.

DIRECCIÓN FINANCIERA CON ENFOQUE ESTRATÉGICO BASADO EN ACTIVIDADES

Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOProporcionar a los participantes herramientas y técnicas que les permita diseñar, estructurar e implantar una gestión financiera basada en la cadena de valor y en actividades, incluyendo costos, presupuestos y gestión basada en actividades.

TEMARIO — Visión general de la dirección estratégica y gerencia financiera. — Generación de valor y cadena de valor. — Sistemas tradicionales de costeo. — Costeo basado en actividades. — Sistemas tradicionales de presupuestación. — Presupuesto basado en actividades. — Sistemas tradicionales de gestión estratégica. — Gestión estratégica basada en actividades..

PARTICIPANTESDirigido a profesionales del área financiera y del área estratégica, especialmente a los vinculados a los temas de planeamiento, presupuestación, costos y dirección financiera, que deseen adquirir los conocimientos que les permita una gestión financiera moderna e innovadora con un enfoque estratégico.

PROFESORMIGUEL GARCÍA VILLACORTAGerente General en Millennials Gym. Experiencia en posiciones de gerente general, gerente de administración y finanzas, y de gerente comercial, en empresas de los sectores de servicios, consumo masivo, farmacéutico, y textil. Master en Marketing por la UPC. Master en Administración por ESAN. Especialización en Marketing por Kellogg Graduate School, Northwestern University. Diplomado en Dirección Estratégica de Marketing por la Universidad del Pacífico.

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ESTRATEGIAS FINANCIERA PARA LA CREACIÓN DE VALOR

Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOCapacitar a los participantes en el uso de herramientas financieras que estén acorde con el planeamiento estratégico de la organización, con la finalidad de cumplir con los objetivos trazados para generar valor y beneficiar de este modo a todos los miembros de la institución.

TEMARIO — Planeamiento financiero de largo plazo. — Creación de valor. — Estimación de estados financieros. — Determinación de flujos de caja. — Costo de capital. — Valorización de empresas. — Fusiones y adquisiciones. — Control financiero.

• Rendimiento sobre la inversión. • Valor económico agregado.

PARTICIPANTESProfesionales con experiencia en gestión financiera que desean profundizar sus conocimientos en el área.

PROFESORALFREDO MENDIOLA CABRERADirector de la Maestría de Finanzas en la Universidad ESAN. Consultor de empresas del sector minero, construcción, educación y hotelero. Ha tenido a su cargo las áreas de finanzas y administración de diversas empresas de los sectores de minería, seguros e industriales. Ph. D. en Administración con especialización en Finanzas por Cornell University, New York. MBA por University of Toronto, Canadá.

ESTRUCTURACIÓN FINANCIERA

Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOEl curso de Estructuración Financiera tiene el propósito de desarrollar una base teórica-práctica sobre el proceso crediticio y los principales drivers que se siguen en la evaluación crediticia en el sistema financiero nacional, resaltando los Créditos Corporativos (Lending Corporativo), enfocado en los siguientes productos: Pagaré Comercial, Arrendamiento Financiero (Leasing), Retro-Arrendamiento Financiero (Leaseback), Retro-Arrendamiento Tributario (Leaseback Tributario). Se enfatizará la importancia y relevancia del Lending Corporativo dentro de las alternativas de financiamiento de las empresas, así como los productos que se ofertan en el Sistema Financiero dentro de este rubro. Se identificarán los Ratios Financieros que sigue la banca local para la toma de decisiones crediticias. En una segunda parte del curso, se procederá a modelar (Modeling Bancario), desde la perspectiva bancaria, los principales sectores de economía peruana, finalizando con la aplicación en casos prácticos. A lo largo del curso se utilizarán casos reales que permitan a los alumnos entender a cabalidad la aplicación de los conceptos revisados en clase. Finalmente, en cada sesión se tocarán temas de coyuntura actual (programas de impulso económico, reformas, entre otros) y se analizarán el impacto sobre el mercado bancario nacional. Una vez concluido el curso, los participantes contarán con los conceptos técnicos y herramientas que les permitan estructurar operaciones de corto y mediano plazos, para ser solicitadas con éxito ante el Sistema Financiero.

TEMARIO — Introducción al Lending. Ventajas y desventajas con respecto al Mercado de

Capitales. — Productos asociados al Lending. — Proceso crediticio y ratios relevantes para el sistema financiero. — Modeling bancario: Introducción y taller de metodización desde la perspectiva

bancaria. — Modeling bancario: caso aplicado a sector no primario. — Modeling bancario: caso aplicado a sector primario.

PARTICIPANTESDirigido a ejecutivos pertenecientes tanto a Empresas del sector real como Entidades financieras, que deseen desarrollarse en la Gerencia Financiera de una empresa o en las diversas áreas de un banco. Asimismo, a empresarios que deseen adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para realizar una gestión satisfactoria en el proceso de solicitud de créditos de corto y mediano plazo a entidades bancarias.

PROFESORDIEGO CAMPOSAsesor financiero de empresas de diversos sectores económicos tanto para la obtención de créditos nuevos, reestructuración de pasivos, como automatización de procesos. Experiencia en la Evaluación de Operaciones Crediticias desde las Perspectivas Bancarias de las Áreas de Riesgos, Comercial y Estructuración. Magíster en Finanzas con especialización en Banca de Inversión y Estructuración Financiera por ESAN, graduado con honores.

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FORMULACIÓN, PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS NUEVOS Y PROYECTOS EN MARCHA

Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVODesarrollar habilidades y competencias para identificar las variables relevantes de un proyecto, aplicar las técnicas y herramientas de cálculo de los costos y beneficios relevantes para la evaluación, así como preparar el proyecto acorde con los requerimientos de información de los distintos agentes involucrados, calculando e interpretando correctamente los indicadores de rentabilidad e identificar las variables de riesgo de una inversión.

TEMARIO — Estudios de viabilidad. Formulación y evaluación de proyectos. — Formulación de proyectos: etapas del proyecto. Calendario de inversiones. Vida

útil de los activos y calendario de reposición. Cálculo de la inversión en capital de trabajo. Beneficios.

— Preparación de proyectos: construcción de los flujos de caja del proyecto, del inversionista y del banco.

— Preparación de proyectos: flujo de caja de proyectos de empresas en marcha. Proyectos de inversión: reemplazo, ampliación.

— Técnicas de evaluación. Evaluación económica y evaluación financiera. Interpretación de resultados.

— Medición y administración del riesgo. Análisis de sensibilidad y escenarios.

PARTICIPANTESDirigido a todo tipo de profesionales, empresarios y académicos que requieran formular, evaluar, revisar o aprobar proyectos de inversión tanto desde la perspectiva de una empresa como de un banco, ya sea para crear un nuevo emprendimiento o para evaluar un proyecto de una empresa en marcha.

PROFESORALEX ALBÚJAR CRUZConsultor en estructuración financiera de proyectos de gran envergadura. Se ha desempeñado como Director de Proyectos en Proinversión. Ha participado en la estructuración financiera y promoción de proyectos de infraestructura, como asesor del Estado y/o de empresas privadas, nacionales y extranjeras. Ph. D. por ESADE, Barcelona, España. MBA por ESAN. Certificate in Quantitative Finance por CQF Institute, Londres, Inglaterra.

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FUNDAMENTOS DE GESTIÓN BANCARIA

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOBrindar a los participantes una visión y análisis moderno de la función de intermediación financiera que realizan los bancos, financieras, cajas, edpymes y otras entidades financieras y, de la gestión de activos y pasivos como la base de la intermediación para la cual las entidades desarrollan estrategias de finanzas, créditos, riesgos y operaciones, buscando optimizar sus posiciones de liquidez, capital y rentabilidad.

TEMARIO — El sistema financiero y su relación con el mercado de valores. — Estados financieros bancarios e indicadores de la gestión bancaria. — Operaciones activas. Créditos directos. — Créditos indirectos. — Operaciones pasivas. — Assets and Liabilities Management. — Valor del dinero en el tiempo y tasas de interés. — Valor presente y valor futuro. Anualidades. — Valor actual neto (VAN) y Tasa interna de retorno (TIR). — La gestión financiera y de tesorería. Encaje, canje. Mesa de dinero. — Gestión de riesgo de crédito / Políticas de créditos. — Evaluación financiera para el otorgamiento de créditos. — Evaluación y clasificación del deudor, y exigencia de provisiones. — Gestión de Riesgos financieros. — Análisis del sector bancario y microfinanciero / banca del sector bancario y

microfinanciero.

PARTICIPANTESEl curso está dirigido a todos aquellos profesionales que laboren en bancos y entidades financieras, así como profesionales y ejecutivos de las áreas de finanzas, tesorería y otras de empresas no financieras que por la función que desempeñan mantienen una estrecha relación con el sector financiero, y requieran tener un conocimiento importante de las operaciones bancarias, negociación con bancos y gestión de riesgos.

PROFESORESMARITA CHANGConsultora de organismos multinacionales. Experiencia en valorización de empresas, asesoría financiera y estructuración de proyectos de inversión en sectores económicos, procesos de promoción de la Inversión Privada, análisis de proyectos de mitigación y adaptación al cambio climático, asistencia técnica a Gobiernos Subnacionales para el sector público y privado. Magister en Finanzas y Derecho Corporativo por ESAN. Posgrado de Financiación en Infraestructura del Transporte por la Fundación CEDDET/España. Especialización en Finanzas y Derecho Europeo por la Universidad Carlos III de España.

WHALTER REÁTEGUIHa sido Gerente General y Gerente de Desarrollo del Banco Agropecuario. Ha sido miembro del Board de Financial Alliance for Sustainable Trade FAST y Gerente de Segmentos Comerciales y Canales Alternativos. Experiencia bancaria, habiendo analizado diversos frentes o funciones relacionados a banca no minorista, microfinanzas urbanas, microfinanzas rurales, entre otros. MBA por la Universidad ESAN.

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FUNDAMENTOS FINANCIEROS

Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOEl curso busca que el participante descubra y conceptualice las finanzas y su importancia en la creación de valor en el ámbito empresarial y personal, adquiera criterios y herramientas para tomar decisiones de carácter económico y desarrolle su capacidad para plantear soluciones, evaluarlas y seleccionar la más conveniente. Durante el desarrollo de los temas contenidos en el curso, se fomenta el desarrollo de una actitud crítica con la información relevante para la toma de decisiones, así como la generación de una actitud proactiva para la gestión financiera..

TEMARIO — El papel de las finanzas y la maximización de valor. — Interés. Rendimiento. Valor del dinero en el tiempo. — Capitalización, tasas de interés nominales y efectivas. — Servicio de deuda. — Equivalencia. Valor presente, valor futuro. — Anualidades, perpetuidades y gradientes. — Flujo de caja descontado. — Criterios decisorios, período de recuperación, tasa interna de retorno, valor

presente neto. — Introducción al riesgo.

PARTICIPANTESEl curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios y analistas de diferente formación académica (ciencias o letras) que deseen tener una comprensión clara y sólida de los principios que gobiernan las decisiones en el área financiera de las empresas y proyectos de inversión. La conceptualización de dichos principios es también de aplicación para el quehacer profesional, emprendimientos y decisiones personales.

GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS

Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOBrindar al participante los conocimientos y herramientas necesarias para la gestión efectiva de créditos y cobranzas. El curso capacita en la administración del riesgo en el otorgamiento del crédito, y proporciona las herramientas necesarias para su evaluación, cobertura, administración y recuperación. Se presentarán los procesos y etapas que comprenden el otorgamiento y la recuperación de los créditos (preventiva, de gestión, prejudicial y judicial), así como la refinanciación de los mismos.

TEMARIO — Fundamentos para la gestión de créditos y cobranzas. — El riesgo. Tipos de riesgos. Proceso de administración del riesgo. — Los estados financieros. El estado de situación financiera y el estado de

resultados integral. — Evaluación del riesgo crediticio. — Análisis financiero para la decisión de otorgamiento de créditos. — Análisis no financiero. — Política de créditos. — Política de cobranzas. — Perfiles de clientes morosos y estrategias de cobranza. — La administración y supervisión del crédito. Las garantías. La refinanciación. — El proceso de cobranza y la diferenciación de las gestiones. — La cobranza como proceso crítico del crédito. — Factores de motivación para el pago oportuno de los deudores. — Segmentación de cobranza y estrategias de cobro por segmento. — Herramientas de gestión de cobranza. — La cobranza preventiva y la cultura de pago. — Balanced scorecard e indicadores de cobranza. — Desarrollo del plan de cobranza.

PARTICIPANTESDirigido a ejecutivos de las áreas de créditos y cobranzas en cualquier tipo de organización: Empresas o entidades financieras. Asimismo, a empresarios que deseen adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para realizar una gestión eficiente de los procesos de otorgamiento y recuperación de créditos.

PROFESORARTURO GARCÍA VILLACORTAConsultor de empresas. Ha sido Director del Banco de Comercio, Alpeco, Cadena de Hoteles Las Américas; Director del Banco de Comercio, Alpeco, Cadena de Hoteles Las Américas; Gerente de Riesgos de INTERFIP; Jefe de la División de Control de Instituciones de la Superintendencia de AFP; Gerente de Finanzas de Latam S.A. (GE); Gerente de Finanzas del ICE; Gerente General Adjunto, Gerente Central de Finanzas y Gerente de Tesorería del Banco Industrial del Perú, entre otros. MBA por la Université du Québec-Montreal y por ESAN.

PROFESORROBERTO SALAProfesional experto en gestión de empresas públicas y privadas, evaluación y manejo de proyectos, privatizaciones y concesiones. Profesional experto en gestión de empresas públicas y privadas, evaluación y manejo de proyectos, privatizaciones y concesiones en los sectores eléctrico e inmobiliario. Ha ocupado cargos de alta gerencia y dirección en empresas públicas y privadas. Consultor en Expreso Cruz del Sur. Especialista en plantas navales. MBA por ESAN. Project Management Professional por PMI.

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PROFESORLUIS ÁNGEL PIAZZÓN GALLOSocio de consultoría de PIAZZON, MENDIOLA AGUIRRE & ASOCIADOS. Miembro Principal – Educación y Finanzas de AGREGA VALOR S.A.C. Profesor Emérito de la Universidad ESAN. Cuarenta años de experiencia local e internacional en la formación de líderes empresariales, además de participar en la dirección de organizaciones y tareas que hacen la diferencia. Enfocado en ejercer como director independiente. Ph. D. in Business Administration por Pennsylvania State University. MBA por ESAN.

LIDERANDO LA TOMA DE DECISIONES CON FINANZAS

Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOLa generación de caja (dinero), en especial en estos tiempos, es de especial importancia. Por lo tanto, los gerentes, independientemente de su área principal de responsabilidad, necesitan conocer los conceptos fundamentales de contabilidad y finanzas. Conforme los gerentes de línea no financieros asuman más responsabilidades, necesitarán habilidades para entender cómo sus decisiones impactarán ingresos, márgenes, resultados finales, presupuestos, evaluaciones costo-beneficio y las inversiones en bienes de capital. No tener estas habilidades afectará la capacidad competitiva de la empresa y por lo tanto su desempeño financiero.

El programa busca que profesionales no financieros usen cifras financieras con comodidad ya que entenderán y podrán interpretar estados financieros, administrar costos, evaluar inversiones de corto y largo plazo, así como podrán presupuestar. El primer concepto a entender es cómo se miden y analizan los costos. Sigue la discusión sobre cómo se preparan y analizan los estados financieros y cómo los costos impactan los resultados financieros de la empresa. Habiendo entendido los conceptos anteriores, se introduce al participante a la planificación de inversiones de capital y la administración del capital de trabajo. Al final de programa se relacionan éstos conceptos con un sistema para elaborar presupuestos y análisis de variaciones.

Al finalizar el programa el participante podrá: — Profundizar su conocimiento de cómo se miden y analizan costos. — Comprender qué son los estados financieros, cómo se analizan e interpretan. — Entender los conceptos básicos para tomar decisiones de inversión en activos

fijos y capital de trabajo. — Utilizar técnicas para analizar variaciones en presupuestos y controlar costos.

Y por lo tanto entenderá: — Cuáles son los impulsores clave que definen el desempeño financiero. — Descubrirá cómo y por qué las finanzas se preocupan por el flujo de caja en

comparación con las ganancias y por qué eso es importante para su negocio y presupuesto.

— Identificar formas de crear y medir valor para evaluar y presentar proyectos potenciales.

— Desarrollar una intuición financiera que le dará la confianza para tomar mejores decisiones en su carrera y vida.

TEMARIO — Medición y análisis de costos. — Entendiendo los Estados Financieros, Balance General, Estado de Resultados

y Flujo de Caja. — Análisis e interpretación de Estados Financieros. — Introducción a la evaluación de inversiones de corto y largo plazo. Valor tiempo

del dinero y medidas de desempeño de inversiones. — Control de costos. Elaboración de presupuestos y análisis de diferencias.

Control de gestión.

Metodología: exposiciones del profesor propiciando un alto nivel de interacción con los participantes para que puedan profundizar en los temas, así como responder a sus inquietudes. Se utilizarán ejemplos, hojas de cálculo y casos de Harvard.

PARTICIPANTES — Ejecutivos no financieros, jefes de centros de costos/responsabilidad,

gerentes, gerentes de área y departamentales, que tengan conocimientos limitados de finanzas y contabilidad, o para aquellos que quieran actualizar sus conocimientos. y que están cada vez más comprometidos con las consideraciones financieras como parte de la planificación, la elaboración de presupuestos, la inversión o el control, y que toman decisiones financieras y necesitan defender esas decisiones.

— Propietarios y sucesores identificados de empresas familiares. — Contadores que han pasado de nivel de entrada y buscan profundizar sus

habilidades profesionales.

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MERCADOS FINANCIEROS Y ESTRATEGIAS DE INVERSIÓN

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOEl curso se enfoca en desarrollar la compresión de los principales segmentos de inversión de los mercados financieros, incluyendo mercado de divisas (FX), instrumentos de renta fija, instrumentos de renta variable y derivados. Los tópicos comprenden herramientas para la valorización, estrategias de cobertura y especulación de dichas clases de activo, así como la aplicación de modelos para una adecuada gestión de riesgo. Se utiliza información financiera para modelar y describir los diversos activos financieros. Asimismo, se busca comprender los principales factores de riesgo de cada clase de activo: naturaleza de los factores de riesgo, cómo se relacionan con las variables macroeconómicas y las herramientas necesarias para un análisis cuantitativo.

TEMARIO — Mercado Cambiario - Forex (FX).

• Determinantes de los tipos de cambio. • Estrategia de inversión con divisas. • Cobertura del riesgo de tipo de cambio.

— Instrumentos de renta fija. • Descripción y tipologías de los instrumentos de renta fija. • Principios de valorización de bonos. • Valuación y análisis de bonos. • Estrategias de administración de cartera de bonos. • Estrategias de inmunización.

— Instrumentos de renta variable. • Valuación de acciones. • Formación de portafolios. • Análisis costo y beneficio de carteras de acciones. • Análisis técnico.

— Estrategias de inversión con derivados. • Contratos forward y futuros: características y valorización. • Estrategias de Arbitraje con forward/futuros. • Invirtiendo en mercado de Futuros. • Contratos de opciones: características y valorización. • Estrategias de inversión con opciones.

PROFESORJUAN LUIS VALDIVIEZO TRELLESGerente de Inversiones de Protecta Security Compañía de Seguros y Representante Bursátil de la Compañía. Experiencia en el sector financiero, mercado inmobiliario y en el mercado de capitales. Ha gestionado diversos portafolios de inversión con operaciones en el mercado local y extranjero. MBA por ESAN con estudios de especialización en la Universidad de California. Obtuvo la Certificación Internacional de Analista de Inversiones Europeo otorgado por la Federación Europea de Asociaciones de Analistas Financieros.

*Requisito importante: Contar con conocimientos sobre renta fija, opciones, tasas de interés, valor del dinero en el tiempo y matemática financiera básica.

PARTICIPANTES*Dirigido a profesionales en general que planean desarrollar o cuentan con una carrera directa o indirectamente relacionada con áreas de inversiones de bancos, fondos de inversión, AFPs, compañías de seguros, reguladores del mercado de capitales, entre otros. Asimismo, dirigido a funcionarios de entidades financieras y regulatorias que trabajan en la construcción y evaluación de portafolios y estrategias de inversión y que desean incorporar adecuadamente técnicas cuantitativas avanzadas en sus labores.Además, el curso es útil para bachilleres que se encuentran en preparación para postular a doctorados y maestrías en finanzas y economía.

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PLANEAMIENTO FINANCIERO

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOAnalizar la importancia del planeamiento financiero en la gestión de los negocios. El curso prepara a los participantes en la utilización de las herramientas financieras como: el Análisis de EE.FF., con cuyas conclusiones reorientar los resultados de la empresa; toma de decisiones financieras en base a cálculos financieros, sobre qué inversión seleccionar; como identificar el mejor financiamiento para un proyecto (deuda, patrimonio, un mix de ambos), entre otras, con el fin de dar valor a la empresa y mejorar el rendimiento de la inversión.

TEMARIOEl planeamiento financiero como instrumento de la dirección.

— Gestión gerencial. — Planeación financiera.

• Análisis de EE.FF. • EE.FF. proyectados.

— Toma de decisiones financieras. • Valor del dinero a través del tiempo. • Técnicas de evaluación de proyectos (VAN, TIR).

— Valuación de activos financieros. • Costo de la deuda (bonos). • Costo del patrimonio (dividendos y acciones). • Riesgo.

— Tasas de rendimiento. • COK. • WACC.

— Valor económico agregado. • Creación de valor.

— Rendimiento sobre la inversión.

PARTICIPANTESEstá dirigido a gerentes generales, gerentes financieros, gerentes de planeamiento y desarrollo, a supervisores de presupuestos. De modo amplio, a ejecutivos interesados en desarrollar y fortalecer sus conocimientos acerca de planeamiento financiero, el análisis de los EE FF, la toma de decisiones financieras en base a tipos de activos financieros, riesgo, tasas de rendimiento y liquidez, en su organización.

PROJECT FINANCE

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOEl docente proporcionará conocimientos, experiencias, herramientas teórico-prácticas de project finance para gestionar el financiamiento eficiente de proyectos sin garantías en activos, de proyectos en general y Concesiones e incluso dar viabilidad a proyectos que no pueden implementarse de manera convencional. Para ello se debe emplear mecanismos de transferencia y mitigación de riesgos, así como un adecuado diseño de contratos, con el objetivo de alinear incentivos para el uso eficiente de los recursos y el cumplimiento de obligaciones Se analizarán buenas prácticas internacionales, incluyendo errores y lecciones aprendidas.

TEMARIOEl planeamiento financiero como instrumento de la dirección.

— Características y beneficios del project finance. — Experiencias internacionales y buenas prácticas en project finance. — Diseño y estructuración de proyectos. — Gestión de riesgos en proyectos. — Modelamiento financiero. — Diseño de licitación y contratos de largo plazo. — Lecciones aprendidas nacionales e internacionales.

PARTICIPANTESEl curso está dirigido a ejecutivos, gerentes, empresarios, financistas, inversionistas del sector privados; así como funcionarios del sector público de diferentes especialidades, (administradores, financistas, economistas, ingenieros, abogados). También supervisores, operadores, consultores, funcionarios de organismos reguladores y de entidades financieras, organismos multilaterales.

PROFESORMANUEL ACEVEDO RIQUELMEDirector Financiero de Ecoandino S.A.C, Director de Laboratorios Neo Gen S.A.C. Director de LabDealers S.A.C. Director Ejecutivo de Brainstorming Marketing and Communications Corp y Director Gerente de Estudio Pacífico Consultores de Empresas. Ha sido Gerente de Consultoría de Price Waterhouse y Deloitte Haskins and Sells en Chile y Gerente de Consultoría en Arthur Young y Deloitte and Touche en Perú, así como Gerente Financiero de DHL Internacional S.R.L. del Perú. MBA por la Universidad del Pacífico.

PROFESORENRIQUE CÁRCAMO CÁRCAMOGerente general, presidente de directorio, accionista de Transportes Enrique Cárcamo S.A.C. Consultor y asesor de empresas. Conferencista en la Universidad EAFIT-Colombia. Más de 25 años de experiencia en gestión empresarial. Diploma por gestión docente sobresaliente en 2015 y 2017. Magíster en Administración por ESAN. Curso de especialización sobre Project Finance - Banco Mundial, Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y Corporación Andina de Fomento (CAF).

*Requisito importante: Contar con conocimientos básicos de Contabilidad Gerencial y Matemática Financiera.

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Área Académica de

MARKETINGCertificado de Especialización en:

Marketing

Dirección de Ventas

Marketing Digital

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Certificado de Especialización en:

MARKETING MARKETING DIGITALDIRECCIÓN DE VENTAS

CUSTOMER INSIGHT & INNOVATION @Cristina Quiñones DávilaLunes de 7:30 a 10:45 p. m.

FINANZAS PARA EL MUNDO COMERCIAL @Lorena Calderón PimentelMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

MARKETING DE SERVICIOS Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE @Otto Regalado PezúaMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

MARKETING PARA NO CONSUMIDORES @Nancy Matos ReyesJueve de 7:30 a 10:45 p. m.

SEGMENTACIÓN, TARGETING Y POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO @Christian Aste LeónJueves de 7:30 a 10:45 p. m.

FINANZAS PARA EL MUNDO COMERCIAL @Lorena Calderón PimentelMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

GERENCIA DE VENTAS EN ÉPOCA DE CRISIS @José Luis Wakabayashi MuroyaLunes de 7:30 a 10:45 p. m.

GESTIÓN COMERCIAL EN LA ERA DIGITAL @Carlos Medardo Urbina RiveraMiércoles de 7:30 a 10:45 p. m.

GESTIÓN EN EL PUNTO DE VENTA @Pascal ClissonViernes de 7:30 a 10:45 p. m.

TÉCNICAS DE VENTA Y NEGOCIACIÓN @Carlos Alberto Mendoza FernandesJueves de 7:30 a 10:45 p. m.

BRANDING EN SOCIAL MEDIA @Shona Ureña de ZweigLunes de 7:30 a 10:45 p. m.

DIGITAL AND MOBILE MARKETING @Rubén Chumpitaz CáceresMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

E-MARKETING @Sergio Cuervo GuzmánMiércoles de 7:30 a 10:45 p. m.

MARKETING ESTRATÉGICO 4.0 @José Luis Wakabayashi MuroyaViernes de 7:30 a 10:45 p. m.

MARKETING TECNOLÓGICO @Antonio HyderSábado de 9:00 a. m. a 12:15 p. m.

TIENDAS VIRTUALES Y COMERCIO ELECTRÓNICO @Daniel Chicoma LúcarJueves de 7:30 a 10:45 p. m.

Curso online@

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BRANDING EN SOCIAL MEDIA

Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOAl finalizar el curso los participantes habrán aprendido a ejecutar exitosamente un Plan de Redes Sociales, a crear un Cronograma de Contenidos, a negociar exitosamente con Influenciadores, a analizar y retroalimentar el plan con analítica web. Esto será posible a través de la participación activa del alumno en una simulación de redes online, en la que creará un plan de contenidos, lo ejecutará cada semana y obtendrá resultados que retralimentarán la creación de contenidos de la siguiente semana

TEMARIO — Impacto de la RRSS en el modelo tradicional de marketing. — Creación del Plan de Redes Sociales. — Creación del calendario de contenidos. — Marketing con Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Pinterest, LinkedIn y

YouTube. — Análisis de principals KPIs digitales. — Negociación y tipos de campana con influenciadores.

PARTICIPANTESDirigido a profesionales de Marketing y emprendedores interesados en administrar las Redes Sociales de sus marcas, desde la empresa, la agencia o marca propia. Aquellos interesados en adquirir práctica en la creación de contenido en redes sociales.

CONSUMER INSIGHT & INNOVATION

Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOEl presente curso buscará dotar al ejecutivo de marketing de los principales conceptos y herramientas de consumer insights como insumo estratégico en la innovación y disrupción de negocios. El curso hará énfasis en las estrategias, métodos y modelos de generación de Insights como insumo para Estrategias de Human Centric Design. Se buscará los siguientes objetivos específicos:

— Gestionar la Disrupción de MINDSET a partir del cuestionamiento sano de los paradigmas en la industria e innovación. Los Insights como insumo estratégico en la innovación y disrupción de negocios.

— Aprender de la Metodología de Insights THINKING que les permita desafiar una industria y una solución de innovación.

— Desarrollar casos de innovación basados en PROFUNDO entendimiento cultural y humano. Deep Consumer Insights.

TEMARIO — La importancia del insight psicológico y cultural en la Estrategias de Marketing

y de Innovación: el pensamiento estratégico y divergente. El contexto y entendimiento cultural como valor.

— Insights thinking: las verdades culturales aplicadas a innovación de productos y servicios. Toolkit del insighter: Metodología y herramientas para descubrir insights. Scouting Creativo

— Trendhunting: La Calle como fuente de innovación. Observando el Comportamiento para decodificar insights culturales: las técnicas etnográficas.

— El pensamiento lateral como fuente de insights. Desafiando el Ssatus QUO mental. Cuestionando la racionalidad y desnudando la mente: las técnicas facilitadoras.

— La EMPATIA e INTUICION como base del insight. La empatía con el cliente y la detección de nuevas necesidades: La entrevista psicológica y las Técnicas Proyectivas

— Analizando insights detectados y obteniendo el VALOR detrás de la información: las pirámides de insights. Del WHAT al AHA!

— Activando insights detectados en estrategias de marca e Innovación: el planeamiento estratégico. Del AHA al WOW!.

PARTICIPANTES — Especialistas e Interesados en UX Research, UX Design, Investigación del

Consumidor, Innovación, Disrupción Mental, Marketing Customer-Centric, Psicología del Consumidor, Consumer Insights.

— Ejecutivos de Marketing que buscan desafiarse y desafiar.

PROFESORASHONA UREÑA DE ZWEIGMiembro del Account Planning Group APG Perú. Experiencia en Publicidad y Marketing. Especialista en Planeamiento Estratégico para Comunicaciones. Se desempeñó como Directora de Brand Planning en Leo Burnett Chicago. En el Perú trabajó en Pragma, Causa y en otras agencias importantes desarrollando publicidad para clientes como P&G, Alicorp, Interbank, Movistar entre otros. Magister en Marketing por ESAN. PADE en Marketing por ESAN. Master en Marketing Science por ESIC, Madrid, España.

PROFESORACRISTINA QUIÑONES DÁVILACEO y Fundador de Consumer Truth, consultora pionera en Consumer Insights en Peru y LATAM. Realiza investigación y consultoría en INSIGHTS & Estrategias de Conexión con el cliente para empresas de servicios y consumo líderes en la región. Blogger en Diario Gestión y Evangelista del Insight en Redes Sociales @cristinaq. Miembro Iniciativa Account Planning Group APG Perú. Top CEO Referente Digital Perú según Dia1 del Comercio, 2019. (@cristinaq).

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E-MARKETING

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOAl finalizar el curso los participantes conocerán los conceptos básicos del marketing digital. Aprenderán a desarrollar un plan que les permita gerenciar de manera estratégica la marca, productos o servicios. Además, será capaz de medir el retorno sobre la inversión en el canal digital. Todo esto enmarcado dentro de las últimas tendencias del marketing digital.

TEMARIO — Transformación digital y su revolución en el marketing. — El impacto del modelo de negocio en las decisiones en marketing digital. — Inbound & Outbound marketing. — Customer Journey. — Gestionando la experiencia usuaria (Ux). — Diseño web centrado en el usuario. — Posicionamiento en buscadores (SEO y SEM). — Analítica web. — Mobile marketing y Mobile APPS. — E-mailing y perfeccionamiento de la base de datos. — eBranding en el proceso de construcción de una marca. — Redes sociales y community manager. — Aspectos legales para el marketing digital. — Manejo de crisis y reputación online.

PARTICIPANTESDirigido a profesionales y emprendedores interesados en ampliar sus conocimientos en el área de marketing digital. Que laboren en las áreas de comercio electrónico, gestores de negocios, gestores de comunidades, responsables de la analítica web de la empresa, publicidad, comercial, sistemas de información, entre otros cargos afines.

PROFESORSERGIO CUERVO GUZMÁNCoordinador Académico del PADE Internacional en Dirección en Marketing Digital y Comercio Electrónico, y del Diploma Internacional en Marketing Digital. Profesor e investigador del área de Marketing de la Universidad ESAN, específicamente en marketing digital, comercio electrónico y eCRM. Ph. D. por la Universidad La Salle Ramón Llul de Barcelona. MBA por ESAN con especialización en Sistemas y tecnologías de la información.

DIGITAL AND MOBILE MARKETING

Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOA través de aplicaciones en sus teléfonos móviles, los consumidores están documentando cada momento importante y menos importante de su vida (social) con fotos y comentarios, registrando ubicaciones y compartiendo consejos de menú o experiencias personales en un lugar específico. Esto brinda enormes oportunidades para rastrear y apuntar a los consumidores

El objetivo de este curso es brindar a los participantes los conocimientos y las herramientas fundamentales para que comprendan el marketing digital y en particular el que se desarrolla a través de la telefonía móvil. Asimismo, la puesta en marcha de una estrategia móvil digital generadora de valor para sus empresas.

TEMARIO — Comprender el mercado móvil: cifras, tendencias y perfiles. — Los puntos fuertes del marketing a través del teléfono: la geolocalización. — Asimilar los principales comportamientos “móviles” y las especificidades de la

telefonía móvil y la experiencia del utilizador. — La segmentación de los “movinautas”. — El marketing de influencias. — La publicidad a través la telefonía móvil. — Diferencias de ergonomía con respecto a las páginas web. — Comprender cómo integrar la estrategia móvil dentro del marketing global y la

estrategia digital, definir los KPI móviles. — Integrar nuevas tecnologías e innovación para el desarrollo de soluciones

creativas.

PARTICIPANTESDirigido a ejecutivos, emprendedores y profesionales que estén actualmente vinculados a la función de marketing en empresas y quienes tienen la tarea de implementar y gestionar estrategias para fortalecer y mantener relaciones redituables con sus clientes. Los conceptos tratados en el curso son ideales para emplearse en empresas que se encuentran en proceso de una transformación digital o que desean evaluar la performance de su estrategia actual.

PROFESORRUBÉN CHUMPITAZ CÁCERESHa trabajo como consultor en marketing por más de 25 años. Sus áreas de experiencia incluyen, entre otras, CRM, la co- creación, medición del impacto de las nuevas tecnologías a la performance de las empresas, el desarrollo de programas de lealtad, la experiencia del cliente y la calidad de servicio. Ph. D. en Management Science con especialidad en Marketing por la Universidad Católica de Lovaina en Bélgica. H.D.R. en Business Administration por la Universidad Paris Dauphine, Francia.

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FINANZAS PARA EL MUNDO COMERCIAL

Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOTodo profesional del área comercial hoy en día debe entender el impacto económico financiero de sus acciones, ver cómo estas se reflejan en el resultado de la compañía.Para la toma de decisiones el área comercial: Marketing, Trade y Ventas deben manejar el "lenguaje financiero", responder por la rentabilidad de sus productos/categorías/servicios/canales/proyectos, entender el sentido del presupuesto y trabajar como equipo con el área financiera/eficiencia/estrategia velando finalmente por el valor al accionista. Desarrollando los conocimientos prácticos que les permitan interpretar con mayor facilidad los estados de resultados, evaluar las acciones de inversión a nivel rentabilidad y saber cómo manejar de mejor manera su presupuesto. Además de brindarles una herramienta de evaluación financiera que les permita tomar decisiones teniendo en cuenta los impactos financieros de las acciones y/o actividades comerciales.

TEMARIO — Conocer el "lenguaje financiero". — Refrescar los EEFF básicos: Balance general, pérdidas y ganancias, flujo de caja. — Conocer profundamente la inversión en el canal, el llamado GTN (Gross to Net)

todo lo que hay entre la venta bruta y la neta. "Eso que no conocemos". — Entender la importancia del presupuesto y la relación con las actividades de

Trade/Mkt y ventas. — Analizar las actividades y/o acciones comerciales propuestas desde la

perspectiva financiera, estando preparados para defenderlas en diversos foros. — Importancia del punto de equilibrio en las actividades y /o decisiones

comerciales. ¿A qué precio llegar para ser rentable? ¿Cuánto debo vender? ¿A cuántos puntos de venta debe llegar? ¿Qué rotación necesito?

— Lograr entender y visualizar el vínculo entre inversión rentabilidad. — Desarrollo de una herramienta de análisis de Estado de Pérdidas y Ganancias

(PNL) para múltiples usos.

PARTICIPANTESEjecutivos y profesionales que quieran conocer el "lenguaje financiero", con el fin de tener más herramientas para entender mejor el negocio, tomar decisiones considerando otras variables y por último argumentar mejor en diversos foros la evaluación de sus propias propuestas.

PROFESORALORENA CALDERÓN PIMENTELGerente de Planeamiento Comercial y Eficiencias de Precios de Alicorp. Más de quince años de experiencia en empresas de consumo masivo como siempre en posiciones vinculadas al área comercial. MBA en Dirección de Empresas por el PAD de la Universidad de Piura. Administración de Empresas por la PUCP.

GERENCIA DE VENTAS EN ÉPOCA DE CRISIS

Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOEl curso permitirá a los participantes desarrollar habilidades y competencias para tomar decisiones oportunas e implementar estrategias y acciones comerciales, y que les permitan lograr una gestión eficaz de su equipo de ventas en épocas de cambios.

TEMARIO — Perspectivas de ventas. — Procesos comerciales. — Principios que rigen las ventas. — Planeamiento y organización comercial. — El nuevo perfil del vendedor. — Entrenamiento y motivación de equipos. — Sistemas de cuotas y programas de remuneración. — KPI comerciales. — ROI en ventas.

PARTICIPANTESGerentes de ventas y responsables del área comercial que deseen perfeccionar su manejo en el área de ventas. Supervisores que se encuentren en desarrollo y necesiten ampliar su visión respecto al manejo del área. Ejecutivos de ventas y KAM. Personal del área de mercadeo: product manager, administración de ventas, que deseen comprender mejor las actividades de un área de ventas. Por las características del curso es ideal para empresas de consumo masivo, servicios e industria.

PROFESORJOSÉ LUIS WAKABAYASHI MUROYADirector de la Maestría en Marketing de ESAN. Consultor en temas de marketing y ventas. Se ha desempeñado como director de proyectos de investigación en Peruano de Opinión Pública, ha sido Gerente de Producto, Gerente de Marketing y Comercial de importantes empresas nacionales e internacionales. Ph. D. en Ciencias de la Administración por ESADE. MBA por ESAN. Master en PNL por Richard Bandler. Asesor en comunicación no verbal. Coach por la ICC, ICI para ejecutivos.

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GESTIÓN COMERCIAL EN LA ERA DIGITAL

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOBrindar a los participantes los conceptos de gestión comercial, considerando el entorno y los recursos con los que hoy en día disponemos. La era digital nos aporta un nuevo panorama al que debemos adaptar nuestras estrategias comerciales. Por ejemplo, los nuevos hábitos de consumo, el incremento de la conectividad y movilidad, la automatización de los procesos, la nueva competencia virtual, la personalización, entre otros factores que se deben considerar para mantenernos competitivos en el mercado.

TEMARIO — Plan de marketing en la era digital. — El vendedor en la era digital. — Dimensionamiento del tamaño de mercado. — Aplicación de dataminig con base de datos globales. — Comportamiento de compra del consumidor. — Herramientas de CRM. — Los nuevos canales de distribución. — La omnicanalidad. — Marketing móvil. — Marketing de afiliación. — Concepto de modelo de negocio. — Customer Journey Map. — Presupuesto de ventas. — Sistema de comisiones.

PARTICIPANTESEl curso está dirigido a todo nivel de colaboradores de áreas comerciales encargados de implementar, gestionar y evaluar las estrategias comerciales en sus empresas que puedan ser del rubro de consumo masivo y/o servicios. Los conceptos tratados pueden emplearse en la actividad profesional como en negocios y proyectos personales.

GESTIÓN EN EL PUNTO DE VENTA

Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVODesarrollar la capacidad de los participantes para que elaboren un plan estratégico exitoso de gestión de punto de venta en acorde con el objetivo global de la empresa. Se buscará mejorar las habilidades gerenciales con herramientas de análisis, de estrategia comercial, de tácticas de mejora de ventas, de gestión de equipo, de planeamientos operacionales, formulación y ejecución de promociones, optimización del merchandising y comunicación en tienda.En el curso, el participante aprenderá los fundamentos de gestión del punto de venta para poder incrementar las ventas y la experiencia de los clientes y así generar mayores beneficios para la empresa.

TEMARIO — Introducción y bases de la gestión del punto de venta. — Estrategias de ventas. — Elección de la localización del punto de venta. — Segmentación de los puntos de venta para el desarrollo de ofertas

segmentadas. — Importancia del merchandising. — La comunicación efectiva en el punto de venta. — Diseño de la tienda y VMD. — Elección del model MIX para optimizar rentabilidad de la tienda. — Selección, evaluación y manejo de un equipo de ventas en tienda. — Ventas cruzadas y promociones. — Manejo operacional de un punto de venta. — Gestión de inventario. — Qué indicadores utilizar para monitorizar el desempeño de una tienda. — Impacto del Covid-19 sobre las operaciones de tienda.

PARTICIPANTESGerentes, jefes y supervisores de ventas y marketing, jefes de categoría, producto/marca, jefes de promociones, trade-marketing y merchandising, gerentes de tiendas, responsables de las áreas comerciales de las empresas.

PROFESORCARLOS MEDARDO URBINA RIVERAConsultor de Empresas especializado en comercialización y planificación estratégica. Amplia experiencia en ventas, desarrollo de productos, planeamiento estratégico, manejo de cuentas claves y desarrollo de planes de marketing de servicios y consumo masivo. Con experiencia profesional en empresas nacionales y transnacionales ocupando cargos gerenciales en áreas comerciales, administrativas y de proyectos. MBA por la Universidad del Pacífico.

PROFESORPASCAL CLISSONFundador y gerente de la empresa Caudalia Wine Box, Start up de e-commerce. Se ha desempeñado como ejecutivo al nivel internacional en más diez países en marketing, ventas y retail. Sus áreas de especialización son: Product management, retail marketing, ventas, management intercultural, start ups e-commerce y negociación. MBA por IESE, Universidad de Navarra - Barcelona, España. Máster en Administración de Empresas por EM Lyon, Graduate School of Management, Francia.

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MARKETING ESTRATÉGICO 4.0

Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOPresentar a los participantes una herramienta de gestión de análisis sistemático y permanente de las necesidades de mercado, las cuales van a permitir el desarrollo conceptual de productos rentables, que estén dirigidos a un grupo objetivo determinado, asegurando así una ventaja competitiva de largo plazo.

TEMARIO — Tendencias de mercado y Macrosegmentación. — Medición del atractivo de mercado. — Análisis de la competitividad de la empresa. — Diseño de propuesta de valor: La elección de una estrategia de marketing. — Política y estrategia de innovación de productos y servicios: Uso de

metodologías ágiles. — Las decisiones estratégicas de precio. — Promoción omnidireccional. — Distribución omnicanal. — Marketing por internet — El plan estratégico de marketing.

PARTICIPANTESDirigido a gerentes comerciales, de marketing, responsables del planeamiento estratégico de las empresas y personas interesadas en conocer y profundizar sobre el tema de marketing estratégico.

PROFESORJOSÉ LUIS WAKABAYASHI MUROYADirector de la Maestría en Marketing de ESAN. Consultor en temas de marketing y ventas. Se ha desempeñado como director de proyectos de investigación en Peruano de Opinión Pública, ha sido Gerente de Producto, Gerente de Marketing y Comercial de importantes empresas nacionales e internacionales. Ph. D. en Ciencias de la Administración por ESADE. MBA por ESAN. Master en PNL por Richard Bandler. Asesor en comunicación no verbal. Coach por la ICC, ICI para ejecutivos.

MARKETING DE SERVICIOS Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOEl objetivo principal del curso es lograr que los participantes comprendan la función del marketing en empresas de servicios y definan estrategias de penetración y desarrollo de mercados en las industrias que compiten. Del mismo modo, en el curso se plantearán estrategias de valor centradas en el cliente, que las empresas, a través metodologías ágiles, deberán relevar y optimizar sus procesos y monitorear sus indicadores de mejora continua para ofrecer una experiencia al cliente de calidad.

TEMARIO — La naturaleza distintiva de los servicios. — La experiencia del cliente como estrategia de valor. — Estrategias de fijación de precios en servicios. — Comunicación integral de servicios. — Procesos de interacción con el cliente. — Customer journey map. — Excelencia en las empresas de servicio. — Medición de satisfacción y experiencia de clientes. — Entorno físico en la gestión de servicios. — CX vs EX.

PARTICIPANTESDirigido a ejecutivos, emprendedores, gestores de negocios y profesionales que estén actualmente vinculados a la función de marketing en empresas de servicios. Así como, a ejecutivos que trabajan en el área de posventa y calidad en sus organizaciones, y que deseen mejorar la experiencia del cliente.

PROFESOROTTO REGALADO PEZÚAJefe del área académica de marketing de ESAN Graduate School of Business. Experiencia profesional local e internacional en empresas de servicios. Profesor visitante en el Tecnológico de Monterrey, México. Ph. D. en Ciencias Administrativas y DEA en Ciencias Administrativas por la Université de Nice-Sophia Antipolis, Francia. MBA por ESAN. Master Profesional en Marketing Cuantitativo por la Université Pierre Mendès France, Francia.

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MARKETING TECNOLÓGICO

Sábado de 9:00 a. m. a 12:15 p. m. | Curso Online

OBJETIVOAprenderás a lanzar productos tecnológicos al mercado, mejorar los ya existentes, o simplemente organizar y refrescar tus ideas sobre un proyecto en marcha. Aprenderás a centrar los aspectos verdaderamente claves para la comercialización de tecnología, tanto tangible, intangible y los productos de gran valor derivados de la investigación científica.

— Propuesta de valor. — Orientación de productos tecnológicos al mercado. — Comportamiento de los consumidores en el mundo tecnológico actual. — Gestión de marketing de productos tecnológicos y de base científica. — Comprender la operativa de Silicon Valley y del espacio Europeo de ciencia e

innovación. — Realizar un plan de marketing tecnológico.

TEMARIO — Orientación al mercado de productos tecnológicos. — Consideraciones de cultura y entorno para empresas tecnológicas. — Plan de Marketing Tecnológico I. — Planificación y desarrollo de productos tecnológicos. — Alianzas, distribución y precios. — Plan de Marketing Tecnológico II. — Productos tecnológicos tangibles orientados al consumidor. — Tecnologías intangibles orientados al consumidor. — Desarrollos basados en la investigación científica. — Intersección de Marketing, Comercialización, Tecnología y Marketing

Internacional. — Adentramiento al mundo científico y de los productos de alto impacto. — Presentación del Plan de Marketing.

PARTICIPANTESSi quieres emprender con criterio en tecnologías y ciencias, este es tu curso: CEOs, Ejecutivos, Product Managers, Ingenieros, Emprendedores, Abogados, Economistas e Inversionistas. Personas que deseen montar una startup o ya trabajen en una. Inventores y personas innovadoras que deseen sacar sus ideas al mercado. Estudiantes que deseen trabajar en el extranjero o virtualmente desde Perú para empresas tecnológicas internacionales.

PROFESORANTONIO HYDERDirector de Investigación de Hackers and Founders, la mayor comunidad mundial de emprendedores tecnológicos (300.000 startups en 63 países) ubicada en Silicon Valley, EE.UU. Experto científico de la Comisión Europea en tecnologías, ciencia y emprendimiento. Catedrático Honorífico en Marketing Tecnológico. Doctor Internacional en Marketing. MBA. Ingeniero Industrial e Informático.

MARKETING PARA NO CONSUMIDORES

Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOConstruir la propuesta de valor para incorporar nuevos consumidores a la empresa, analizando los datos disponibles propios y de las tendencias del mercado, así como identificando tecnologías disponibles más adecuadas para atender al nuevo grupo objetivo. Los participantes serán capaces de identificar y analizar información relevante de consumidores y tecnología para innovar en su propuesta de valor y alinear su estrategia para llegar a estos nuevos mercados.

TEMARIO — Mirando el futuro - efecto COVID 19: tendencias y nuevas ideas. — Consumidores y sus hábitos: identificación de no –consumidores. — Tecnologías y su adopción. — Propuesta de valor: necesidad de adaptación. — Co-creación de valor. — Laboratorios de innovación. — Nuevos procesos y sus conexiones. — Alineación de la propuesta y el modelo de negocio. — Medición de KPI de las nuevas propuestas.

PARTICIPANTESDirigido a profesionales y emprendedores que deseen realizar innovaciones en el desarrollo de sus productos que laboran en el área de innovación y desarrollo de productos, área comercial, de gestión de negocios, atención al cliente y analítica de datos. Responsables de incorporar nuevos clientes, que necesitan identificar y perfeccionar la propuesta de valor para atenderlos debidamente.

PROFESORANANCY MATOS REYESPh. D. en Administración por ESADE, Barcelona. MBA por HEC de Montreal y ESAN. Amplia experiencia académica y empresarial en los sectores comercial, financiero y educativo. Realiza investigaciones en el campo de la propiedad intelectual y los ecosistemas de innovación y emprendimiento, así como investigaciones para nuevos productos y negocios. Fundó y dirigió por 15 años su propia empresa de Investigación de mercado antes de decidir vincularse a la investigación académica.

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TÉCNICAS DE VENTA Y NEGOCIACIÓN

Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOAl finalizar el curso de técnicas de venta y negociación, el estudiante será capaz de identificar metodológicamente los neuro modelos de sus clientes potenciales, alinear los beneficios comerciales de sus productos o servicios a los motivos de compra de éstos, forjar fuertes alianzas durante su negociación y finalmente, aplicar diferentes técnicas de cierres de venta para incrementar las probabilidades de una negociación exitosa.

TEMARIO — Reconocer y alinearse al modelo de pensamiento de su cliente potencial. — Entender los diferentes temperamentos y cómo tratarlos. — Los canales de comunicación y cuál utilizar con tu potencial cliente. — Desarrollo de técnicas para descubrir necesidades. — ¿Cómo formular beneficios comerciales para tus productos o servicios? — ¿Qué motiva a tu cliente a realizar una compra y cómo aprovecharlo? — ¿Cómo desarrollar compromisos en la mente humana? — ¿Por qué te aparecen objeciones y cómo tratarlas a tu favor? — Diversas técnicas de cierre de venta para aumentar las probabilidades de éxito. — Técnicas para sentar las bases de la negociación. — Preparar la estrategia para negociar. — Dinámicas de negociación y técnicas de venta.

PARTICIPANTESEl programa de entrenamiento en técnicas de venta y negociación está dirigido para Empresarios y emprendedores que quieran incrementar los ingresos de sus organizaciones. Ejecutivos comerciales que están en línea de carrera y quieren demostrar resultados exitosos. Profesionales de diferentes áreas, como: médicos, odontólogos, coaches, mentores, entre otros; que deseen ofrecer un mejor servicio a sus clientes y fidelizarlos. Público en general que desee incorporar modernas Técnicas de Venta alineadas a la realidad actual y que están queriendo hacer un emprendimiento.

PROFESORCARLOS ALBERTO MENDOZA FERNANDESExperiencia como Gerente General, Gerente de Ventas, Gerente Comercial y Gerente General importantes empresas del Perú. Capacitador con más de 20 años de experiencia, entrenando equipos comerciales en diferentes sectores económicos como el Farmacéutico, Agropecuario, Forestal, Construcción, Salud, Hotelería, Servicios, entre los principales. Magíster en Administración de Empresas por ESAN. Master en Finanzas por la Universidad del Pacífico.

SEGMENTACIÓN, TARGETING Y POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO

Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOEl curso busca desarrollar conceptos sobre segmentación de mercado y estrategias de posicionamiento que permitan comprender el proceso de identificación y elección del público objetivo, en sectores de consumo, servicios e industriales. Hoy más que nunca, en un contexto cambiante y de permanente digitalización, es imperativo comprender al nuevo consumidor, defender un posicionamiento relevante y brindarle una oferta de valor que lo lleve a comprar permanentemente.

TEMARIO — Proceso de segmentación: conceptos clave de comportamiento del

consumidor, criterios y técnicas de segmentación. Ventajas & limitaciones. — Targeting: cómo perfilar y elegir al público objetivo. — ¿Cómo comprender al consumidor post-pandemia? — Segmentación en mercados específicos: en consumo masivo, mercados

industriales, mercados de servicios y PYMES. — Segmentación en escenarios digitales. — ¿Cómo desarrollar estrategias de diferenciación luego de la crisis sanitaria y en

diversos entornos de crecimiento? — Posicionamiento: identificación y de defensa de una posición superior y

diferencial en el mercado. — El posicionamiento y la estrategia de marketing digital. — Cómo articular los procesos de segmentación y la estrategia de

posicionamiento.

PARTICIPANTESDirigido a supervisores de ventas, jefes de productos, o funcionarios de áreas comerciales en todo tipo de industrias. Adicionalmente, está diseñado para el personal de otras áreas que deseen ampliar su visión sobre el proceso de segmentación y elección de estrategias de diferenciación para posicionar los productos de su empresa.

PROFESORCHRISTIAN ASTE LEÓNEjecutivo senior especializado en la optimización de campañas de marketing online-offline y orientado a generar rentabilidad a la organización a través de data analytics. Ha liderado procesos de transformación de la experiencia-cliente hacia la omnicanalidad. Ha laborado para importantes empresas del país. MBA por ESAN. Posgrado en Marketing Intelligence por ESIC, España. Estudios Customer Relationship Management en la Universidad Diego Portales, Chile.

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TIENDAS VIRTUALES Y COMERCIO ELECTRÓNICO

Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOEl objetivo principal es que los alumnos sean capaces de reconocer las nuevas formas de crear emprendimientos en Internet y manejar las herramientas, conceptos y conocimientos para planificar, diseñar y promover negocios virtuales en todas las plataformas. Los objetivos que destacamos son:

— Conocer las tendencias que influyen en la creación de nuevos negocios. — Conocer del comercio social en Internet y las métricas asociadas. — Diseñar un proyecto de E-Commerce. — Reconocer el embudo de conversión, las estrategias y tácticas asociadas. — Conocer de: sistemas logísticos, pago en línea y restricciones legales.

TEMARIO — Tendencias aplicables al consumo. — Modelos de negocios para el E-Commerce. — Modelo Buyer Persona. — Herramientas para el social listening. — Social Commerce: Facebook. — Social Commerce: Instagram y Pinterest. — Social Commerce: Linkedin y YouTube. — Diseño y desarrollo de la tienda virtual. — E-Commerce: logística, operaciones de pago y legales. — Estrategias inbound: tácticas en el embudo de la conversión. — Experiencia del cliente y la omnicalidad. — Plan estratégico de marketing digital y cuadro de mandos.

PARTICIPANTESEl curso está dirigido a ejecutivos, analistas, jefes, supervisores, responsables del diseño de proyectos de comercio electrónico, incluyendo emprendedores; que tienen la necesidad de vender productos en internet y coordinar campañas de marketing digital en empresas de todo nivel. Los conceptos tratados pueden emplearse en la actividad profesional como en negocios y proyectos personales.

PROFESORDANIEL CHICOMA LÚCARDirector de Contenidos de Perú Content Lab y de Businessnews.pe. Ha trabajado como Coordinador de Publicaciones en la Cámara de Comercio de Lima, en Consultoría en Comunicaciones en Minedu y para Consultoras de PR y en proyectos de E-Commerce en Hecho en el Perú. Ex Director de la revista OFFSide. Magister en Publicidad por la USMP. Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico por la Universidad de Barcelona y el EAE, España.

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Área Académica de

OPERACIONESY LOGÍSTICACertificado de Especialización en:

Operaciones y Logística

Gestión de Procesos

Gerencia de Proyectos

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Certificado de Especialización en:

OPERACIONES Y LOGÍSTICA

GESTIÓN DE PROCESOS

GERENCIA DE PROYECTOS

ANÁLISIS CUANTITATIVO PARA LA TOMA DE DECISIONES @Tomás Minauro LatorreMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

HERRAMIENTAS DE BPMN PARA EL MODELAMIENTO Y SIMULACIÓN DE PROCESOS @José Díaz LeónLunes de 7:30 a 10:45 p. m.

INDICADORES (KPIS) Y OKRS PARA LA GESTIÓN DE PROCESOS @Luis Fernández AguilarLunes de 7:30 a 10:45 p. m.

GESTIÓN DE PROYECTOS @Peter Yamakawa TsujaMiércoles de 7:30 a 10:45 p. m.

GESTIÓN DE RIESGOS DE PROYECTOS @Carlos Mimbela de la CruzJueves de 7:30 a 10:45 p. m.

GESTIÓN DEL PORTAFOLIO DE PROYECTOS CON METODOLOGÍAS ÁGILES @Eddy Morris AbarcaMiércoles de 7:30 a 10:45 p. m.

HERRAMIENTAS PARA LA GERENCIA DE PROYECTOS @ Luis Madrid GuerraMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

Curso online@

ADMINISTRACIÓN DE LA DEMANDA Y PLAN DE COMPRAS @Max Vargas SánchezViernes de 7:30 a 10:45 p. m.

ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA Y CONTROL DE INVENTARIOS @David Gallardo YayaLunes de 7:30 a 10:45 p. m.

FORECASTING, ADVANCED PLANNING Y SCHEDULING Y OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO @Christian RamírezMiércoles de 7:30 a 10:45 p. m.

GERENCIA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO @Victor Tateishi SaitoMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

GERENCIA DE OPERACIONES @Aldo de la Cruz González | Aldo Bresani TorresMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

GERENCIA INDUSTRIAL LEAN @Fernando Maradiegue TuestaJueves de 7:30 a 10:45 p. m.

HERRAMIENTAS PARA OPTIMIZAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE - OCX @Freddy Alvarado VargasLunes de 7:30 a 10:45 p. m.

LEAN MANUFACTURING @Luis BedoyaLunes de 7:30 a 10:45 p. m.

LOGÍSTICA NAVIERA @Carlos FigueredoViernes de 7:30 a 10:45 p. m.

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT II – GESTIONANDO LA CADENA @Germán Velásquez SalazarMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

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ADMINISTRACIÓN DE LA DEMANDA Y PLAN DE COMPRAS

Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVO — Comprender el rol de la ADMINISTRACIÓN DE LA DEMANDA como base para la

elaboración del PLAN DE SUMINISTRO, con la finalidad de obtener eficiencias sostenibles en el tiempo.

— Identificar cuáles son las formas de Aprovisionamiento, teniendo en cuenta el tipo de producto y giro del negocio, y el total de INVENTARIO existente en la empresa, identificando los Tipos de Inventario de las empresas: UTILIZADO, VENDIDO y CONSUMIDO.

— Desarrollo del Modelo De Aprovisionamiento para INVENTARIOS VENDIDOS [Retail, Consumo Masivo]: Modelos de Forecasting and Demand Planning y Cálculo del Margen de Error.

— Desarrollo del Modelo De Aprovisionamiento para INVENTARIOS COMSUMIDOS [Manufactura, Producción, Planta]: Modelo de Plan de Requerimiento de Materiales [MRP], Plan Agregado de la Producción [PCP], Programa Maestro de la Producción [MPS], Explosión de Materiales [BOM].

— Desarrollo del Modelo De Aprovisionamiento para INVENTARIOS UTILIZADOS [manufactura, Producción, Mantenimiento y Reparaciones]: Modelo de Mínimos y Máximos [Min/Max], Mantto Correctivo/Preventivo/Predictivo, Análisis de Fallas [AMEF], Indicadores de Gestión [MTBF, MTTR, Disponibilidad, Confiabilidad], Plan de Mantenimiento de Equipos.

— Desarrollo del Plan de Compras para todos los modelos de Inventario: UTILIZADO, VENDIDO y CONSUMIDO.

TEMARIO — La gestión de la cadena de suministro y el sistema logístico empresarial.

Planificación integrada [SALES & OPERATION PLANNING]. — Planificación de los inventarios. Importancia y uso en las empresas. — INVENTARIO VENDIDO. Desarrollo de Modelos de Planificación de la Demanda

[FORECASTING AND DEMAND PLANNING] — INVENTARIO CONSUMIDO. Planeamiento agregado de la producción.

Programa maestro de la producción. BOM. MRP — INVENTARIO UTILIZADO. Plan de mantenimiento. AMEF. Modelo de mínimos

y máximos. — Planificación de Compras. Presupuesto de compras. Rol del comprador. — Comakership y Lean Buying. — Desarrollo de Modelos de Negociación. Tipos de negociador y tipos de

negociación.

PROFESORMAX VARGAS SÁNCHEZGerente General en GEMKA PROCUREMENT SOLUTIONS S.A.C. Profesional con 25 años de experiencia en empresas nacionales y transnacionales, asumiendo posiciones gerenciales en Administración, Operaciones, Logística, Producción, Supply Chain y Mantenimiento Industrial en Minería, Seguridad Industrial, Alimentos, Telecomunicaciones, Servicios, Retail y Educativo. Posgrado en E-Logistics por la Universitat Ramón Llull, Barcelona, España.

PARTICIPANTESEl curso está dirigido a los ejecutivos y funcionarios de las áreas de operaciones y logística que necesiten mejorar temas tales como: reducir la venta perdida por problemas de planeamiento; sincronizar los niveles de inventario y servicio al cliente; equilibrar los intereses de las distintas áreas en función de las restricciones actuales y futuras; producir el equilibrio entre la oferta y la demanda; y aprender a través de casos gerenciales, para replicarlos en sus operaciones de planificación en la cadena de suministros.

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ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA Y CONTROL DE INVENTARIOS

Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOProporcionar los conceptos fundamentales, teórico-prácticos respecto a la administración logística y a la gestión de inventarios.

TEMARIO — La gestión de la cadena de suministro y el sistema logístico empresarial. — Estrategia logística, su relación con el modelo de negocio y el impacto en el

modelo operacional. — Las empresas y sus características básicas en el abastecimiento y la

distribución física. — Importancia del elemento logístico en las empresas fabriles, comerciales y de

servicios. — Las operaciones logísticas y el control de los inventarios. Su relación con las

demandas dependiente e independiente. — Importancia del planeamiento de los inventarios y de la evaluación de las

existencias en el accionar de las empresas. — Identificar el impacto de los inventarios en la gestión integral de la empresa y

su enfoque a nivel cadena de suministros. — Identificar la relación de los inventarios con cada una de las áreas funcionales

de la empresa, y su importancia en la continuidad de las operaciones de la misma.

PARTICIPANTESGerentes de logística, gerentes de operaciones, jefes de logística, jefes de compras, jefes de almacenes, jefes de control de inventarios y todo profesional que desee especializarse en logística y sus procesos.

ANÁLISIS CUANTITATIVO PARA LA TOMA DE DECISIONES

Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVO"No se puede gestionar lo que no se mide. Si usted no puede medirlo, no puede controlarlo. Si no puede controlarlo, no puede gestionarlo. Si no puede gestionarlo, no puede mejorarlo. La falta sistemática o ausencia estructural de estadísticas en las organizaciones impide una administración científica de las mismas. Hoy un empresario, para negociar, para tomar decisiones, para corregir problemas de calidad, para aumentar la productividad, para fijar precios, para mejorar el mantenimiento, para mejorar la cobranza de los créditos, requiere sí o sí contar con datos estadísticos suficientes y fiables". Con este propósito, el curso está especialmente diseñado para involucrarlos en forma progresiva en el campo del análisis de datos, aplicando herramientas cuantitativas básicas y centrando la atención en aquellos conceptos necesarios para la gestión y toma de decisiones.

TEMARIO — Introducción a la estadística, sus campos de aplicación en la empresa. — Revisión de conceptos básicos. — Estadística descriptiva: presentaciones gráficas, tabulares y medidas

numéricas. — Introducción a la probabilidad y principales distribuciones de probabilidad. — Muestreo y distribuciones de muestreo. — Inferencia estadística: procesos de estimación y de prueba de hipótesis. — Análisis de regresión lineal y pronóstico. — Aplicaciones al marketing y a la gestión de personal. — Aplicaciones a la producción y a las finanzas. — Uso del MS Excel para todos los cálculos y análisis realizados.

PARTICIPANTESDirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo profesional conocimientos básicos del análisis científico de datos para tomar decisiones.

PROFESORDAVID GALLARDO YAYAGerente de proyectos logísticos y excelencia operacional en Falabella Perú. Experiencia liderando operaciones en la cadena de suministro y trabajo multifuncional con áreas comerciales y de sistemas, principalmente en los sectores Retail, Farma, Consumo Masivo, Electro y Cosmética. Magister en Supply Chain Management por ESAN. Posgrado en Supply Chain Management & Technology por la Universidad La Salle, España; especializacion en Supply Chain & Logistics, Warehouse Operations y Logistics Operations.

PROFESORTOMÁS MINAURO LATORREJefe del área Académica de Operaciones y Tecnologías de Información de la Universidad ESAN, Perú. Se ha desempeñado como consultor en la USAID, en el Banco Interamericano de Desarrollo y en la Organización Panamericana de Salud, al igual que como asesor de empresas. Ph. D. (c) in Management Science por ESAN. Master's degree in Research in Management Sciences por ESAN. MSc in Business Logistics por Pennsylvania State University. MBA por ESAN.

*Requiere de tener Excel instalado.

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FORECASTING, ADVANCED PLANNING Y SCHEDULING Y OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOProporcionar conceptos y herramientas analíticas de planeamiento avanzado – simulación, predicción y optimización - que permita a los tomadores de decisión de la cadena de suministros identificar las compensaciones (nivel de servicio vs. costo de servir) cuantitativamente para tomar decisiones alineadas con los objetivos del negocio.

TEMARIO — Modelos de pronóstico para la demanda. — Planeamiento integrado de la cadena de suministro (S&OP/IBP). — Mejora de los niveles de inventario y tiempos de aprovisionamiento. — Definición del nivel de servicio en toda la cadena de suministro. — Creación de una disciplina operativa en el entorno de la manufactura. — Reducción de demoras en las entregas de producción y priorización de

requerimientos para planta. — Optimización de la red de cadena de suministro. — Tecnología de la información aplicada a la optimización de la cadena de

suministro.

PARTICIPANTESEstá dirigido a profesionales de todas las áreas de la empresa que deseen conocer y profundizar en el planeamiento avanzado de la cadena de suministros y su impacto en la rentabilidad y flujo de cada negocio.

GERENCIA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO

Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOPreparar a los participantes para el manejo gerencial del área de compras utilizando técnicas avanzadas de gestión dentro del marco de la alta competencia y globalización de los mercados.

TEMARIO — La administración logística y la importancia de las compras en el marco de la

logística integrada en un mercado competitivo. El real entendimiento de una buena compra técnica y la calidad del producto desde la perspectiva de las compras.

— Las compras como elemento generador de gastos. Los costos logísticos. La gerencia de compras y su responsabilidad en la generación de utilidades.

— Investigación de mercados para compras. La administración de proveedores. La relación proveedor-comprador. Paradigmas.

— La negociación efectiva. Fundamentos y preparación para negociar con los proveedores. Taller de Negociación

— Las compras del sector público y de las empresas del Estado. Las compras internacionales.

— Estrategia de compras y abastecimiento. Estrategias en la planificación de las compras. Su importancia en la previsión de los requerimientos, para el apoyo a la estrategia empresarial y para hacer frente a los cambios del entorno.

PARTICIPANTESEstá orientado a los profesionales dedicados al área logística, especialmente compras.

PROFESORCHRISTIAN RAMÍREZManaging Director & Principal Consultant en END TO END ANALYTICS. Se desempeñó como Supply Chain Project Manager, Head of Commercial Planning y Demand Manager en empresas nacionales y extranjeras. Executive MBA por el IAE Business School, Argentina. MicroMasters in Supply Chain Management, MITx, Masachusetts Institute of Technology. Certificado (CSCP) Certified Supply Chain Professional, APICS, American Production and Inventory Control Society.

PROFESORVICTOR TATEISHI SAITOAsesor y consultor independiente de empresas públicas y privadas. Vasta experiencia en el área logística en importantes empresas. Vasta experiencia en el área logística en empresas e instituciones como Toyota Motor Corporation - Japón, Toyota del Perú, Lada, Pastitalia - Chile, IPSS, BCTS, Municipalidad de La Molina, entre otros. Posgrado en Planificación y Organización de Empresas por la Universidad de Kobe, Japón.

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GERENCIA DE OPERACIONES

Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOProporcionar conceptos y herramientas prácticas aplicados en el planeamiento, programación y control de las operaciones de empresas de bienes y servicios, con la finalidad de elevar la productividad y por lo tanto su competitividad en el mercado.

TEMARIO — Las operaciones como principal fuente de ventaja competitiva y su impacto

en el ROI. — Estrategias de operaciones. — Consideraciones y aspectos críticos para el diseño del producto o servicio. — Diseño de procesos para mejorar la productividad. Teoría de restricciones. — Planeamiento agregado de operaciones y S&OP. — Aplicaciones prácticas de calidad total y costos de la calidad. — Control y mejora de procesos en base a conceptos lean. — Operaciones y gestión de cadena de abastecimiento.

PARTICIPANTESDirigido a ejecutivos y profesionales que se están desempeñando en el área de operaciones de la empresa. Así como ejecutivos que tienen relación indirecta con esta área, considerando que el área de operaciones es la que insume la mayor cantidad de recursos.

PROFESORESALDO DE LA CRUZ GONZÁLESEjecutivo con experiencia en las áreas de Auditoria, Procesos, Logística, Proyectos y Operaciones. Trainer en “the fresh connection”, simulador holandés de SCM. MBA por ESAN. Ingeniero Industrial por la PUCP, con especialización en Logística, y Gestión de Proyectos PMBOK, Control Patrimonial y Auditoria.

ALDO BRESANI TORRESDirector de la Maestría en Supply Chain Management y Director Ejecutivo del Centro de Desarrollo Emprendedor de ESAN. Director de B3 Corp, Gerente Ejecutivo de la Red Científica Peruana y Gerente General de Geotel Comunicaciones. Ph. D. en Ciencias Administrativas por ESADE, Barcelona. MBA por ESAN. Magister en Ingeniería Eléctrica y en Ingeniería de Sistemas por U. S. Naval Postgraduate School, California.

GERENCIA INDUSTRIAL LEAN

Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVO — Desarrollar conocimientos, competencias y habilidades que permitan a

través de metodología y herramientas incrementar la velocidad y reducir el desperdicio de la planta propia ó tercerizada.

— Conducir el sistema de administración de manufactura y sus componentes a través de la gestión de pilares de mejora.

— Incrementar la competitividad para garantizar la productividad, calidad, costo y seguridad. para generar “EFICIENCIA” en nuestras operaciones, a través del desarrollo de la mejora continua, de cara a las nuevas exigencias del mercado internacional.

TEMARIO — Introducción a la gestión de pilares de mejora continua, su relación e impacto

en la gestión operativa de la planta. — HK, Alineamiento de objetivos y el Tablero de gestión lean, un modo eficaz de

tener el control. — Gerenciamiento diario y 4 tipos de problemas Parte 1; Problemas creados y

respuestas reactivas (Contención y Desviación estándar). — Gerenciamiento diario y 4 tipos de problemas Parte 2; Problemas causados y

respuestas proactivas (Condición objetivo e Innovación). — Pilar de mejora enfocada parte 1, Método y Herramientas: IPA, Árbol de

pérdidas. — Innovación operativa en planta y Pilar mejora enfocada parte 2, Método y

Herramientas: Go, See, Think, Do. — Pilar de mejora enfocada parte 3, Método y herramientas: SMED.

PARTICIPANTESProfesionales de los sectores de manufactura y servicios que necesiten incrementar sus competencias específicas hacia la dirección operacional de su organización. El objetivo es capacitarlos en descubrir oportunidades de gestión y optimización a lo largo del proceso productivo a través de la mejora orientada al cliente. A través del tablero de gestión LEAN.

PROFESORFERNANDO MARADIEGUE TUESTAGerente general de Lean Perú, consultora especialista en capacitaciones Lean Six Sigma. Estratega y ejecutor de cadenas de suministro dinámicas. Se ha desempeñado funciones ejecutivas y gerenciales en empresas internacionales. Magíster en Dirección Logística y Distribución Comercial por ESIC, España. Black Belt en proceso de certificación. Maestría en SCM y Posgrado en Marketing por ESAN.

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GERENCIA DE PROYECTOS

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOProporcionar las herramientas para gerenciar proyectos con una visión integradora, considerando el ciclo de vida del proyecto y las diez áreas de conocimiento según el Project Management Institute (PMI) y la 6ta edición del PMBOK.

TEMARIO — Fundamentos y principios de la gerencia de proyectos. — ¿Qué debo considerar para que mi proyecto pueda ser exitoso? — ¿Por qué fracasan los proyectos? — ¿Qué debo considerar para iniciar, planificar, ejecutar, controlar y cerrar un

proyecto? — Las diez áreas de la gerencia de proyectos según el PMI: gerencia del alcance,

integración, tiempo, costos, calidad, recursos humanos, comunicaciones, riesgos, adquisiciones y stakeholders.

— Las herramientas y mejores prácticas de la gerencia de proyectos. — La gestión del cambio para el éxito de proyectos. — Análisis y discusión de casos prácticos y reales de gerencia de proyectos

internacionales y nacionales provenientes de la Universidad de Harvard y de ESAN.

PARTICIPANTESDirigido a profesionales de todas las áreas que estén desarrollando proyectos y deseen convertirse en líderes de su empresa.

PROFESORPETER YAMAKAWA TSUJADecano de la Escuela de Negocios de ESAN. Amplia experiencia en la dirección y manejo de proyectos de telecomunicaciones en empresas de prestigio. Ha sido asesor del presidente del Poder Judicial y de prestigiosas empresas públicas y privadas. Ph. D. y MSc en Ingeniería de Telecomunicaciones por la Universidad de Osaka. MBA por ESAN. PMP. Ha obtenido las certificaciones profesionales PgMP, PMP y RMP del Project Management Institute (PMI).

GESTIÓN DE RIESGOS DE PROYECTOS

Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVO — Brindar a los participantes los conceptos, prácticas y herramientas principales

para la administración de riesgos de los proyectos. — Reconocer la importancia de la gestión de riesgos, como parte conducente en

el logro de los objetivos del proyecto. — Reconocer los riesgos durante las etapas del proyecto. — Identificar oportunidades de mejora en la gestión de riesgos del proyecto. — Elaborar un plan de riesgos para gestionar de forma más efectiva el desarrollo

de los proyectos..

TEMARIO — Conceptualización del riesgo. — Planificación de la gestión de riesgos. — Identificación de riesgos. — Análisis cualitativo y cuantitativo de riesgos. — Priorización de riesgos. — Resolución de riesgos. — Monitoreo y control de riesgos.

PARTICIPANTESDirigido a ejecutivos, líderes y profesionales involucrados directa o indirectamente en la administración de proyectos con interés en mejorar la gestión de los riesgos y por lo tanto lograr proyectos exitosos.

PROFESORCARLOS MIMBELA DE LA CRUZAccount Delivery Manager en Hewlett Packard Inc. Ejecutivo con más de veinte años de experiencia liderando áreas y proyectos de infraestructura de TI en empresas multinacionales. MBA por ESAN. ITIL® Foundation. Security+ Certified por la CompTIA®. Project Management Professional porPMI. ScrumMaster® por la Scrum Alliance.

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GESTIÓN DEL PORTAFOLIO DE PROYECTOS CON METODOLOGÍAS ÁGILES

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVONuevo mundo, nueva mentalidad, nuevas habilidades. Como consecuencia de la pandemia estamos presenciando cambios en modelos de negocio. Vemos nuevas formas de trabajar, nuevas formas de relacionarse con clientes, proveedores y empleados. En las empresas se han detenido algunos proyectos. Los proyectos de innovación serán el mecanismo que sacará a las organizaciones de la crisis y en el post crisis tenemos que definir nuevos proyectos. Todo esto está marcando la dirección que va a tomar la gestión de proyectos. La oportunidad está en la transformación digital, la innovación y la agilidad. Por ello, es crucial desarrollar una mentalidad verdaderamente digital e innovadora y gestionar proyectos. El nuevo normal contempla que parte de los equipos de un proyecto y trabajaran desde casa, con la única excepción de aquellos puestos que precisen de una presencia física. Así, con las estrategias de reactivación ya en marcha y, a medida que la fase de confinamiento termina, el nuevo portafolio de proyectos debe ser gestionado con un nuevo planteamiento: ágil, colaborativo y virtual. Es por ello qué el profesional de hoy debe saber dirigir estratégicamente proyectos indistintamente del área y cargo que ocupe.El curso se desarrolla de manera on-line con actividades virtuales y colaborativas. Aprenderemos una metodología ágil adaptada a un contexto de rápida evolución resultante de combinar la gestión tradicional de proyectos con la gestión ágil. La metodología que conoceremos tiene como pilares los principios del PMBOOK, útil para proyectos con poca incertidumbre y los principios de SCRUM, útil para proyectos ágiles; lo que nos sitúa en la zona intermedia. El objetivo de la metodología es mejorar la capacidad de gestión y control del proyecto.Aplicaremos la metodología gestionando un proyecto real. Trabajaremos con células agiles virtuales, aprenderemos a presentar resultados on-line a un comité desde el inicio del proyecto, a como reportar los avances y obtener retroalimentación; a como planificar las próximas actividades y a cómo gestionar los compromisos; sobre todo trabajando de manera virtual y colaborativa. Bienvenidos a una nueva forma de gestionar proyectos que tanto valora el mercado y las empresas.

TEMARIO — Revisaremos el marco teórico que nos invita a viajar desde cómo se visualiza

la nueva planificación estratégica hasta la ejecución de proyectos, pasando por la transformación digital y el uso de herramientas visuales y de trabajo colaborativo y virtual.

— Priorización de proyectos. — La gestión de proyectos aplicada a proyectos de innovación. — La gerencia de proyectos en el marco del PMBOK. — SCRUM metodología para entornos ágiles. — El comité de gestión y el control de proyectos estratégicos. Comprender los

diferentes roles de las partes interesadas.

— Células agiles y mesas de trabajo. — Una metodología ágil de trabajo PMBOK + SCRUM. — Gestionando los elementos “fundamentales” en cada etapa del ciclo de vida

de los proyectos. — El Visual Management para asegurar la ejecución y control del proyecto: Los

principios de Kanban aplicados en TRELLO. — Reuniones de planificación de backlog y sprint, reuniones de revisión de sprint,

las reuniones "diarias" y las reuniones de retrospectiva. — La gestión de compromisos. — Como reportar al comité siguiendo los principios ágiles.

PARTICIPANTESEl curso está dirigido a personas encargadas de ejecutar proyectos, responsables de la PMO que deseen ampliar su gestión de proyectos, gerentes de proyectos que están en la zona intermedia, equipos de trabajo que necesitan una herramienta para tener un lenguaje común a la hora de ejecutar proyectos. También para personas que participan en comités responsables de la ejecución de la cartera de proyectos del plan estratégico empresarial y/o planes operativos. Y, a todo profesional que desee conocer y entrenar como gestionar proyectos de manera ágil, virtual y colaborativa.

PROFESORESEDDY MORRIS ABARCADirector del MBA y de la Maestrías en Dirección de Tecnologías de Información y Project Management de ESAN. Consultor internacional de empresas y organismos internacionales. Ha asesorado a empresas e instituciones. Ph. D. (c) en TIC y su Gestión y Magister de TIC por La Salle - Universitat Ramón Llull, Barcelona. Posgrado en Gestión de Tecnologías de Información por La Salle - Universitat Ramón Llull, Barcelona. Programa Avanzado en Finanzas de ESAN. Especialización en Brasil, Estados Unidos, México y España.

GUSTAVO ORTEGA UBILLÚSGerente de proyectos de la consultora STIGOU. Consultor en procesos. Centra su investigación en las metodologías que las empresas utilizan para gestionar sus procesos, servicios y la revisión de la estrategia empresarial; para conseguir eficiencias operativas de manera ágil y eficiente. Magíster por la UPC. Con posgrados en Gerencia de Sistemas y TI.

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HERRAMIENTAS DE BPMN PARA EL MODELAMIENTO Y SIMULACIÓN DE PROCESOS

Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVO — Mostrar y aplicar las herramientas software para realizar un apropiado

modelamiento y simulación de los procesos basado en estándares de aplicación global.

— Conocer la importancia del software BPMN en el modelamiento de procesos y su documentación en las organizaciones públicas y privadas.

— Diagramar modelos de procesos en formatos AS IS y TO BE para simulaciones comparativas previos a su implementación en herramienta BPMN 2.0.

— Utilizar los flujos de procesos para detectar los puntos de control y gestión de indicadores que permitirán a las empresas tener un mejor control de sus resultados.

TEMARIO — Organizaciones orientadas a procesos.

• Organizaciones funcionales vs. organizaciones orientadas a procesos. • La innovación en los procesos mejorados. • Uso intensivo de las TICs en la reingeniería de procesos. • Etapas del BPM: modelamiento, simulación y automatización. • ¿Por qué BPM es la mejor manera de implementar la transformación digital?

— Herramientas BPM. • ¿Qué es una herramienta BPM y cuál es el beneficio en una organización? • Para qué se usa y la utilidad de las herramientas BPM. • Ciclo de vida de un BPM y nomenclatura BPMN 2.0. • Elementos BPMN extendidos: subprocesos, representación de for each y

do while, tipos de tareas, tipos de eventos de inicio, intermedios y de fin. Representación de orquestación y coreografía.

• Ciclo de implementación de un software BPM. — Taller práctico de modelamiento en la gestión por procesos.

• Talleres de BPMN con BPM modeler: casos prácticos. • Modelado de procesos de negocio usando BPMN. • Elementos BPMN básicos: objetos de flujo, datos, conectores, poles, lanes

y artefactos. • Documentación del proceso con Bizagi: roles, atributos de las actividades. • Gateways (pasarelas): OR versus AND versus XOR basado en datos versus

XOR basado en eventos. Flujos de excepción. • Taller de design thinking para detección de problemas, propuestas de

mejora y preparación de prototipos. • Modelamiento del AS IS casos reales. Establecimiento de puntos de control.

Gestión de indicadores • Modelamiento del TO BE. Propuesta de proyectos de mejora de procesos

PROFESORJOSÉ DÍAZ LEÓNProject Manager de Transformación Digital del área de Sistemas de Lima Airport Partners – LAP para la empresa STIGOU, para el Mega proyecto de ampliación del aeropuerto Jorge Chavez. Experto en gestión de Procesos y Gerenciamiento de Proyectos. Ph. D (c) en Ingeniería Informática por la Universidad del País Vasco, España. Maestría en Gestión de Tecnologías de la Información de doble grado por la Universidad ESAN y la Universitat Ramón Llull, España. Maestría en Administración de Empresas por la Universidad de Deusto, España.

— Taller práctico de simulación de procesos. • Fundamentos de simulación de procesos: objetivos y beneficios de la

simulación. Estándar BP Sim y los niveles de simulación. • Validación del proceso. Definición de variables a medir. Ejercicios prácticos. • Análisis de tiempo. Ejercicios prácticos. • Análisis de recursos. Ejercicios prácticos. • Análisis de calendarios. Ejercicios prácticos. Parámetros BPSim: tiempo,

recursos, costo, prioridad. • Análisis what if. Comparación de escenarios. Casos Integrales. • Simulación de Procesos con FlexSim.

PARTICIPANTES — Profesionales del sector público o privado con responsabilidades directas en la

gestión de procesos operativos y/o administrativos. — Directores y jefes de proyectos, consultores y profesionales encargados del

gestionar procesos dentro de la organización. — Funcionarios involucrados en mejora de procesos que se desarrollan en las

instituciones gubernamentales. — Profesionales vinculados con mejoras de procesos y Transformación Digital.

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HERRAMIENTAS PARA LA GERENCIA DE PROYECTOS

Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOBrindar una capacitación práctica que revise los conceptos de gestión proyectos de enfoques metodológicos como el PMBOK del PMI, Lean Project Management y Agiles, utilizando una herramienta de planificación y control como MS Project, y otras herramientas complementarias relacionadas a áreas de conocimiento específicas como gestión de Alcance, Riesgos, Calidad, Last Planner System-Lean Construcción, innovación y Scrum, entre otras, de tal manera que se adquieran las habilidades y conocimientos requeridos para aplicar todas estas concepciones y herramientas a proyectos reales.

TEMARIO — La administración de proyectos PMBOK-PMI, Lean Project Management y Agile. — Introducción a MS Project y otras herramientas de gestión de proyectos. — La planificación del alcance, MS Project y otras herramientas para gestionar

el EDT. — La planificación del plazo del proyecto, MS Project, diagramas de red, Gantt,

medidas de protección del cronograma. — La planificación del costo, el presupuesto, reservas de contingencia y de

gestión, MS Project y otras herramientas de presupuestación de proyectos. — La planificación de riesgos, Montecarlo y herramientas de soporte. — Las líneas base. — Seguimiento y control del proyecto, seguimiento de las líneas base, Ms Project,

Gantt de seguimiento y Técnica del valor ganado. — Replanificación del proyecto y MS Project. — Reportes e informes MS Project. — Last Planner System – Lean Construction, indicadores PPC y CNC, gestión

de restricciones, MS Project y otras herramientas de soporte a Lean Project Management.

— Scrum y Proyectos agiles, Scrum, Diagramas Burn Down y Burn Up Chart, y herramientas de soporte.

Revisión de proyectos de investigación de otras herramientas de soporte a la gestión de proyectos.

PARTICIPANTESDirigido a Gerentes de proyectos, ejecutivos, técnicos o funcionales que participan en proyectos de cualquier naturaleza, así como interesados en general en este tipo de herramientas y su beneficio para la gestión de proyectos.

PROFESORLUIS MADRID GUERRAConsultor de empresas locales e internacionales, socio y gerente general de Executive Planning Systems del Perú y Altinsa. Experiencia en la gestión de proyectos empresariales relacionados la implementación de proyectos de tecnologías de información, construcción y emprendimientos empresariales. MBA por ESAN. Especialización en Gestión de Proyectos y Tecnologías de la Información en Brasil, México y EE.UU.

HERRAMIENTAS PARA OPTIMIZAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE - OCX

Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVODesarrollar en el participante las competencias para mejorar la experiencia del cliente en su relación con el negocio. El alcance del curso comprenderá el análisis desde el primer contacto con la organización, sea en medios físicos o virtuales, hasta la entrega del bien o servicio. Para ello el participante tomará en cuenta la propuesta de valor de la organización y su relación con el journey map del cliente y los procesos afines, así como la medición de los indicadores claves de desempeño del proceso para luego buscar la optimización de la satisfacción del cliente. El curso promueve la mejora de la rentabilidad del negocio y la imagen organizacional, a partir de la satisfacción del cliente.

TEMARIO — El nuevo contexto de mercado y generación de consumidores. — Análisis de la propuesta de valor del negocio y su relación con el diseño del

producto y/o servicio y los procesos afines. — La voz del cliente y el mapa empatía. — Herramientas para la elaboración del jouney map para analizar la experiencia

del cliente. — Herramientas de medición de satisfacción del cliente y el desempeño de los

procesos. Métricas NPS, CSAT y CES — Factores críticos de éxito para asegurar la calidad de los servicios. — Del Customer Experience al User Experience (impacto de la digitalización de la

sociedad). — La experiencia del cliente en el comercio electrónico: integrando el Front Office

y Back Office (enlazando el mundo digital con el físico). — Estrategias para optimizar la experiencia del cliente: balanceando la capacidad

de atención con la demanda / mejorando el triángulo de la calidad / buscando soluciones ágiles y efectivas / tendencias tecnológicas.

— Presentaciones efectivas de planes de optimización de la experiencia del cliente.

PARTICIPANTESDirigido a ejecutivos de las áreas de atención al cliente y operaciones comerciales de compañías de bienes y servicios, retail, banca, telecomunicaciones, salud, etc.; así como ejecutivos y gerentes de otras áreas de la compañía que estén interesados en desarrollar sus competencias en metodologías para optimizar los procesos e incrementar la satisfacción del cliente, como base para mejorar la posición competitiva de sus negocios, así como su imagen reputacional.

PROFESORFREDDY ALVARADO VARGASJefe de la oficina de proyectos del MBA en ESAN. Experto en dirección de proyectos de mejoramiento e innovación de procesos, gestión de calidad y tecnologías de la información en empresas del rubro industrial, retail, servicios y telecomunicaciones. Ha sido Gerente de Tecnologías de la Información Comunicaciones y Estadística en el OSIPTEL. MBA por ESAN. Certificación Internacional Black Belt Six Sigma por Wyrick-ESAN. Certificación en Ciberseguridad por William J. Perry Center USA.

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INDICADORES (KPIS) Y OKRS PARA LA GESTIÓN DE PROCESOS

Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOLos KPIs (Key Performance Indicators) facilitan la gestión de la transformación digital de procesos y de modelos de negocio. También simplifican el monitoreo de procesos estables sujetos a mejora continua. A partir de los KPIs se pueden establecer OKRs (Objectives and Key Results), los cuales representan la evolución más significativa en la gestión por resultados desde el BSC. La integración de estos enfoques con SCRUM permite implementar potentes Modelos de Gestión y Ejecución, de nivel estratégico y operacional. Este curso profundiza en dichos conceptos y además proporciona varias herramientas metodológicas basadas en plantillas que consolidan el conocimiento de múltiples experiencias prácticas e investigación aplicada. Dicho enfoque facilita el aprendizaje, así como su aplicación práctica en empresas y entidades no lucrativas.

TEMARIO — Definir las cadenas de valor y resultados esenciales, estableciendo los

respectivos objetivos y KPIs óptimos. — Establecer los árboles de problemas para los OKRs, KPIs de diagnóstico y las

acciones de transformación o mejora. — Diseñar herramientas para el control de proyectos de cambio y de los procesos

post implementación. — Integrar KPIs y OKRs con SCRUM, BSC y otras metodológicas complementarias. — Evaluar tendencias relevantes y mejores prácticas para la reinvención y

adaptación.

PARTICIPANTESEjecutivos y funcionarios interesados en adquirir bases conceptuales esclarecedoras y plantillas de utilidad inmediata para la transformación y mantenimiento de procesos. Responsables y miembros de equipos, comités o proyectos relacionados con funciones afines a innovación y mejora de procesos, calidad, planeamiento, diseño organizativo, gestión de personas y gestión del cambio.

LEAN MANUFACTURING

Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOLos participantes podrán conocer a profundidad la filosofía, así como los objetivos y fundamentos del lean manufacturing. Por otro lado, estudiarán el manejo y aplicación de sus principales técnicas y herramientas. Los participantes serán capaces de identificar las áreas de oportunidad en sus procesos, plantear iniciativas de mejora y gestionar proyectos de lean manufacturing enfocados a la reducción o eliminación de mermas y desperdicios utilizando las herramientas desarrolladas en clase, adaptadas a sus organizaciones.

TEMARIO — Los principios del pensamiento esbelto. — Los 7 desperdicios (Mudas). — El ciclo de mejora PDCA. — El método de las 5Ss. — Kaizen. — Herramienta AMEF - Análisis del modo y efecto de la falla potencial. — Herramienta TPM - Mantenimiento Productivo Total. — Sistemas Poka – Yoke. — Herramienta SMED - Cambios rápido de formato. — Kanban - Justo a Tiempo.

PARTICIPANTESEsta asignatura está dirigida a dueños de proceso de manufactura, producción, abastecimiento, logística, calidad, ingeniería y personal en general que sea responsable o esté interesado en buscar la mejora continua de los procesos que desarrolla.

PROFESORLUIS FERNÁNDEZ AGUILARFundador de Metodologías + Soluciones (M+S). Más de veinte años de experiencia implementando Modelos de Gestión, Estratégica y Operacional, para organizaciones de primer nivel. Conferencista y consultor internacional. MBA por la U. del Pacífico. Posgrado en el Programa de Alta Dirección por la U. de Piura. Ingeniero de Sistemas por la UNI.

PROFESORLUIS BEDOYADirector de Operaciones de K-Globalis Consulting. Cuenta con más de veinte años de experiencia en empresas líderes en el sector industrial y servicios. Se ha desempeñado como Gerente de Mejora Continua en Corporación Lindley, así como en Corporación de Aceros Arequipa, Tecsur y Solgas artefactos. MBA por ESAN. Black Belt en Six Sigma. Especialidad en Gestión de Calidad y Operaciones.

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LOGÍSTICA NAVIERA

Viernes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOAl culminar el curso, los participantes estarán en capacidad de gestionar la carga marítima internacional en contenedores, administrando sus exportaciones e importaciones, de manera eficiente. Podrán supervisar el servicio de naves y agencias de carga, teniendo en cuenta el costo, tiempo y riesgo de la “international maritime supply chain management”.

TEMARIO — Transporte marítimo mundial. — Contenedores marítimos. — Técnicas de cubicación. — Buques portacontenedores. — Compañías navieras. — Contratos marítimos. — Fletes exclusivos FCL. — Fletes consolidados LCL. — Agencias de carga. — Cotización de fletes. — Reservas de carga. — Conocimiento de embarque. — Depósito naviero. — Terminal de contenedores.

PARTICIPANTESDirigido a todas aquellas personas que deseen conocer y especializarse en la logística del transporte marítimo internacional de mercaderías en contenedores. Así mismo a compañías navieras, terminales portuarios, agencias marítimas, agencias de aduana depósitos temporales, agencias de carga y operadores interesados en mejorar el nivel de servicio a su portafolio de clientes y socios comerciales.

PROFESORCARLOS FIGUEREDOCEO de “Forwarders Group” agentes de aduana & carga; con más de 8,000 horas como “coaching” de empresas de negocios globales. Maestría en relaciones internacionales por la UPCV. Agente de aduanas por la SUNAT. Especialista en Almacenes y CD por ESAN. Experto en comercio exterior por ADEX. Oficial de marina mercante por ESNA.

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT II – GESTIONANDO LA CADENA

Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOEl curso proporcionará a los participantes las herramientas necesarias para la definición de mecanismos de gestión sobre los cinco procesos de la cadena de abastecimiento (plan, source, make, delivery, return), enfatizando en: servicio al cliente; administración del tiempo logístico; procesos integradores de la empresa; gestión en confianza; y, mega tendencias.

El diseño de esta arquitectura de gestión permitirá a los participantes: — Determinar y manejar un conjunto de indicadores de: calidad, velocidad,

productividad y financieros. — Plantear los procesos de toma de decisiones que corresponderá a la revisión

periódica del indicador. — Desarrollar modelos de gestión contrastándo con las mejores prácticas del

management global. — Proponer modelos de adaptacion de la Cadena de Abastecimientos Post

Pandemia.

TEMARIO — Megatendencias: el futuro de la cadena de abastecimientos. Influencia e

impactos de la urbanización, el envejecimiento, la regulación, la clase media, la tecnología en la gestión de la cadena.

— Indicadores. El proceso de toma de decisiones. La cadena de abastecimientos y el objetivo de la empresa. ¿Qué son y para qué sirven?

— La planificación estratégica de la cadena de abastecimientos. Selección de Indicadores vinculados a la planeación. Vínculos de la organización con los indicadores de planeamiento. Conociendo el futuro.

— El abastecimiento y su rol en los costos logísticos. Impacto de las decisiones de compras. Indicadores y replanishment del abastecimiento. El difícil ejercicio de comprar ¡bien!

— La transformación del producto en la empresa. El proceso de calidad continua y su impacto en la organización. Planteamiento de indicadores en empresas manufactureras y de servicios. Reduciendo costos mediante el ¿control?

— La distribución y el cumplimiento con el cliente. Objetivos y costos vinculados a la distribución. Indicadores de distribución vinculados a la empresa y al cliente. La entrega del producto con características, oportunidad y condiciones definidas.

— La Cadena de Abastecimientos Post Pandemia.

PARTICIPANTESDirigido a profesionales y ejecutivos con responsabilidades en las áreas de planeamiento corporativo, cadena de abastecimiento, logística, gestión comercial, distribución y operaciones.

PROFESORGERMÁN VELÁSQUEZ SALAZARConsultor y asesor externo de instituciones y empresas del sector público y privado. Ejecutivo con más de veinte años de experiencia en temas de energía, supply chain y contrataciones. Ha ocupado cargos de direccion y alta gerencia en empresas privadas y del estado. Ph. D. (c) y MBA por ESAN. Posgrado en Executive Logistics Management por el TEC de Monterrey.

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Área Académica de

TECNOLOGÍAS DELA INFORMACIÓNCertificado de Especialización en:

Gestión de Tecnologías de la InformaciónE

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GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

AGILE MANAGEMENT: APLICANDO SCRUM EN EQUIPOS Y OTROS MÉTODOS DE AGILIDAD ORGANIZACIONAL @Arturo Valencia CastroMiércoles de 7:30 a 10:45 p. m.

DATA SCIENCE: LA CIENCIA DE LOS DATOS @Fernando CasafrancaLunes de 7:30 a 10:45 p. m.

DESARROLLANDO COMPETENCIAS Y CAPACIDADES DIGITALES @Rubén Robles EspinozaMiércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Nuevo

FUNDAMENTOS DE COBIT 2019 – MARCO DE GOBIERNO DE LAS TI PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL @Manuel Yrigoyen QuintanillaJueves de 7:30 a 10:45 p. m.

Curso online@

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BUSINESS INTELLIGENCE) @Richard Moarri NohraMartes de 7:30 a 10:45 p. m.

TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS ORGANIZACIONES @Eddy Morris AbarcaSábado de 9:00 a. m. a 12:15 p. m.

(*) Horario especial

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AGILE MANAGEMENT: APLICANDO SCRUM EN EQUIPOS Y OTROS MÉTODOS DE AGILIDAD ORGANIZACIONAL

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOProporcionar a los participantes una guía sólida hacia los métodos y marcos de trabajo de la agilidad como Scrum y SAFe, incluyendo principios y aspectos prácticos de implementación. Se pondrán a prueba desafíos de exploración y puesta en marcha de productos usando la agilidad desde el nivel de equipos hasta marcos de escalamiento para procesos de transformación empresarial. Se revisarán a detalle los roles, procesos, artefactos y métricas de la agilidad, en combinación con capacidades técnicas que permiten acelerar el time to market, mejorar la experiencia del cliente y contribuir con la mejora en innovación, impulsando además una cultura ágil con adopción organizacional.

TEMARIO — Revolución Industrial 4.0 y tecnologías exponenciales. — Nuevas demandas, nuevos clientes, nuevas tendencias. — Enfoque predictivo vs enfoque adaptativo — Agilidad: evolución, fundamentos y valores. — Principios, métodos, roles y marcos de trabajo ágil — Aplicando scrum, incluyendo roles, artefactos y ceremonias. — Diferenciando en la práctica design thinking, lean startup y scrum. — Gobierno bimodal para equipos, programas y portafolios — Dominios de la agilidad empresarial y escalamiento. — Aporte de la transformación ágil a la transformación digital. — Hoja de ruta de la transformación ágil organizacional. — Desarrollo del talento ágil. — Gestión del cambio y liderazgo ágil.

PARTICIPANTESDirectivos, ejecutivos, colaboradores y emprendedores relacionados con la transformación ágil de sus organizaciones, de sus procesos, productos y servicios, emprendimientos de nuevas iniciativas y negocios.

DATA SCIENCE: LA CIENCIA DE LOS DATOS

Lunes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOEste curso teórico practico online está diseñado para todos los profesionales que tengan poca o no tengan mucha familiaridad con el tema y tiene como principal objetivo proporcionar a los participantes una introducción que provea familiaridad y entendimiento claro de la evolución del nuevo campo del análisis de los datos, el proceso de la ciencia de los datos y el uso de herramientas necesarias, las disciplinas básicas de codificación y estadística necesarias, cubriremos la evolución de la analítica, big data, Inteligencia Artificial, machine learning y deep learning. Al final del curso habrá un taller donde los alumnos deberán analizar casuística relacionada y demostrar su entendimiento y aplicabilidad de los conceptos cubiertos.

TEMARIO — Introducción a la ciencia de la data. — Procesos de la ciencia de la data. — Tópicos de la ciencia de la data y algoritmos. — Fuentes y tipos de data. — Ciencia de la data: habilidades requeridas. — Sistemas de información y herramientas para el procesamiento de la data. — Motores de la generación de la data: mobile, IoT y cloud. — Big data y Hadoop. — Machine learning, Neural Networks and Deep Learning, Machine, Deep Learning. — Intelligence Artificial (IA). — Data Science, pasado, presente y futuro. — Taller.

PARTICIPANTESEl curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios de diferentes especialidades (administradores, economista, ingenieros, abogados, entre otros) encargados de implementar, gestionar, utilizar data para la gestión de sus organizaciones. También supervisores, operadores, concesionarios, contratistas, participantes incluyendo a entidades financieras, logística, retail y salud. Los conceptos tratados pueden emplearse en la actividad profesional como en negocios y proyectos personales.

PROFESORFERNANDO CASAFRANCAConsultor de empresas locales e internacionales en implementación de Soluciones Empresariales basadas en Tecnologías wireless, RFID, ZigBee, Bluetooth, NFC y soluciones de tecnologías móviles para diversas industrias. MBA y Gestión de Tecnologías por la University of Phoenix, USA. Estudios de posgrado especialización en Telecomunicaciones y Redes por Portland State University y Oregon State University.

PROFESORARTURO VALENCIA CASTROSenior Manager en Everis con responsabilidades de dirección de portafolios de proyectos y gestión de servicios. Ha gestionado prácticas de consultoría, unidades de producto y venta consultiva, liderando equipos funcionales y técnicos a nivel regional. MBA por CENTRUM con honores "Cum Laude" y miembro del Beta Gamma Sigma. Certified SAFe 4 Agilist, Management 3.0, Professional Scrum Master, Project Management Professional PMP®, DevOps, COBIT e ITIL Certified.

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DESARROLLANDO COMPETENCIAS Y CAPACIDADES DIGITALES

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online | Curso Nuevo

OBJETIVOLas sociedades vienen transformándose y cada día son más digitales, la transformación digital se está convirtiendo en un proceso indispensable y reto inminente para todo CEO, que debe mantener un balance continuo entre el negocio tradicional con la evolución a nuevos modelos de negocio digital que requieren para su implementación de contar con dos grupos de habilidades: las gerenciales y las digitales.Este proceso de transformación demanda de un liderazgo interno en materia digital. Por ello, hoy en día, es vital la creación de valor al interior de la Gerencia de Tecnología Informática (TI). El Gerente de TI debe transmitir a sus colegas los principios de la era digital, facilitar la adopción de nuevos paradigmas y contribuir a la creación de innovadores modelos de negocio. Por tanto, surge la necesidad de relacionar los objetivos del negocio con las capacidades y competencias digitales de la Gerencia de TI, en lugar de asociar objetivos del negocio con aplicaciones de TI.Este reto requiere de un marco conceptual que nos facilite desarrollar las capacidades digitales al interior de la Gerencia de TI para acompañar el proceso de Transformación Digital. Por ello, exploraremos la propuesta del Innovation Value Institute cuyo marco conceptual denominado IT-CMF (IT Capability Maturity Framework) expone las capacidades de la Gerencia de TI que son requeridas para entregar agilidad, innovación y valor a la organización.

TEMARIO — Nuevas tendencias de la tecnología informática. — ¿Qué capacidades digitales demanda la transformación digital? — Procesos de gestión de TI que incrementan las competencias y capacidades

digitales: • Gestión de TI como un negocio. Creando el enfoque de clientes y servicios. • Gestión del presupuesto de TI, invirtiendo en soluciones de TI innovadoras

que ofrecen un mejor valor y rendimiento. • Gestión de la capacidad de TI. Gestionar los activos de TI a lo largo de la

cadena de valor y desarrollar las competencias básicas. • Gestión de TI para creación del valor empresarial. Vinculación de las

inversiones de TI a los beneficios globales del negocio.

PROFESORRUBÉN ROBLES ESPINOZADirector Comercial de Exodus Consulting S.A.C. Experiencia en compañías del sector privado y gobierno desarrollando gestión y planeamiento de negocios y tecnología, transformación digital y modelamiento de negocios. MBA, Global Master of Business Administration, Thunderbird School of Global Management y EGADE Business School - Tecnológico de Monterrey. Magíster en Administración de Negocios por ESAN.

PARTICIPANTESTodo profesional de organización privada (con fines o no de lucro) y de gobierno interesado en adquirir buenas prácticas en el gobierno de la TI interesado en crear organizaciones agiles, rentables y altamente competitivas Gerentes Generales, Estrategas, Gerentes de Operación, Gerentes de Marketing, Gerentes Financieros, Gerentes de TI y demás gerentes funcionales como consultores de negocios.

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FUNDAMENTOS DE COBIT 2019 – MARCO DE GOBIERNO DE LAS TI PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOA la luz de la transformación digital, las tecnologías de la información (TI) se han vuelto cruciales en el soporte, sostenibilidad y crecimiento de las empresas. La creación de valor por parte de los interesados (es decir, obtener beneficios a un costo de recursos óptimo mientras se optimiza el riesgo) a menudo es impulsado por un alto grado de digitalización en nuevos modelos de negocio, procesos eficientes, innovación exitosa, etc. Las empresas digitalizadas dependen cada vez más de TI para la supervivencia y el crecimiento. EL gobierno empresarial de TI es una parte integral de gobierno corporativo. Es ejercido por la junta directiva que supervisa la definición e implementación de procesos, estructuras y mecanismos relacionados que permiten a las personas de negocios y de TI ejecutar sus responsabilidades en apoyo de la alineación de los negocios y TI y a la creación de valor empresarial a partir de negocios habilitados por TI.COBIT es un marco de referencia para el gobierno y la gestión de las TI empresarial, dirigida a toda la empresa. COBIT® 2019 se basa e integra más de 25 años de desarrollo en este campo, no solo incorporando nuevos conocimientos de la ciencia, sino también implementando estos conocimientos como prácticas. El curso de “Fundamentos de COBIT 2019”, presenta y describe las características de la versión actual de este marco de referencia, que permitirá entender el gobierno y la gestión de las TI de su organización, crear conciencia, así como evaluar el estado actual de las TI de su empresa, con el objetivo de determinar qué aspectos de COBIT 2019 sería apropiado implementar.

El curso es de carácter teórico-práctico y se complementa con el desarrollo de talleres que mejoran la comprensión de los conceptos y enfoques de COBIT 2019 y con la ejecución de simulacros del examen de acreditación. El contenido está basado en el curso oficial de «COBIT 2019 Foundation» de ISACA y es dictado por un entrenador acreditado

TEMARIOAl finalizar el curso los asistentes estarán en la capacidad de:

— Reconocer el público objetivo y beneficios de COBIT 2019. — Reconocer el contexto, los beneficios y las razones clave por las que COBIT se

utiliza como marco de gobierno de la TI empresarial. — Reconocer la descripción y propósito de la arquitectura de COBIT. — Reconocer la alineación de COBIT con otros marcos, estándares y cuerpos de

conocimiento aplicables. — Comprender y describir los principios del "Sistema" de Gobierno y del "Marco

de Gobierno". — Describir los componentes de un “Sistema de Gobierno”. — Comprender la estructura general y los contenidos de la “Cascada de Metas”. — Reconocer los 40 “Objetivos de Gobierno y Gestión” y sus declaraciones de

propósito.

PROFESORMANUEL YRIGOYEN QUINTANILLAMiembro del Cuerpo Colegiado de OSIPTEL y consultor en temas de Gobierno, Seguridad y Riesgos de TI. Cuenta con más de veinticinco años de experiencia en empresas del sector Telecomunicaciones y Banca. Magister en Administración de Empresas por ESAN. COBIT Accredited Trainer. Cuenta con las certificaciones CISM, CRISC y CGEIT de ISACA, ITIL Foundation y CCAI de CISCO. Instructor en cursos de COBIT tanto a nivel local como internacional.

— Comprender la relación entre los “Objetivos de Gobierno y Gestión” y los “Componentes de Gobierno”.

— Diferenciar la “Gestión del Rendimiento” basada en COBIT, utilizando perspectivas de “Madurez” y “Capacidad”.

— Comprender cómo diseñar un “Sistema de Gobierno” a medida utilizando COBIT.

— Explicar los puntos clave del “Caso de Negocio” de COBIT. — Comprender las fases del enfoque de implementación de COBIT. — Describir la relación entre la “Guía de Diseño” y la “Guía de Implementación”

de COBIT. — Contar con los conocimientos y requisitos necesarios para presentarse el

examen de acreditación “COBIT 2019 Foundation”.

PARTICIPANTESGerentes/ejecutivos de negocio, auditores de TI, auditores internos, profesionales de la seguridad de la información y de TI, consultores y gerentes y/o profesionales de TI.

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INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BUSINESS INTELLIGENCE)

Martes de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOEste curso proporciona a los participantes las herramientas analíticas para la toma de decisiones en un contexto altamente volátil, donde las variables cambian cada vez con mayor frecuencia y donde sólo la inteligencia de negocios puede enderezar el rumbo de la organización, manteniendo los lineamientos estratégicos de la alta dirección.

TEMARIO — Analítica e indicadores estratégicos. — La analítica como fundamento de los sistemas empresariales. — Modelos de negocios para el análisis de información. — Estructuras de modelo de datos. — Toma de decisiones tácticas y estratégicas con herramientas analíticas. — Roadmap de proyectos de inteligencia analítica. — Gestión de datos: producción, administración, propiedad y consumo de datos. — Navegación multidimensional con herramientas analíticas. — Tipologías de inteligencia analítica — Tipologías de machine learning. — Analítica con datos masivos (Big-Data). — Aplicaciones avanzadas con gestión analítica de datos. — Herramientas analíticas: taller con proveedores especializados.

PARTICIPANTESEste curso está dirigido a ejecutivos y analistas de negocio, con visión táctica y estratégica para la toma de decisiones en entornos altamente cambiantes.

TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS ORGANIZACIONES

Sábados de 9:00 a. m. a 12:15 p. m. | Curso Online

OBJETIVOProporcionar a los participantes los nuevos conceptos, prácticas y estrategias sobre el proceso de digitalización, cómo afecta a sus compañías y qué aspectos deben tenerse en cuenta para definir su estrategia digital y lograr la transformación digital de sus organizaciones.Se revisarán las nuevas características del gobierno y de la estrategia digital, la experiencia del cliente, innovación de los modelos de negocios, desarrollo del talento digital y bimodal IT, así como las tecnologías y modelos disruptivos.

TEMARIO — Transformación digital en las organizaciones. — Componentes de la Transformación digital. — Nuevas tendencias tecnológicas: IoT, mobile, cloud, analítica, bigdata, redes

sociales. — Gobierno y estrategia digital. — Innovación del modelo de negocio. — Innovación de la experiencia del cliente. — Design thinking y la organización ágil. — Modelos de negocios disruptivos. — Desarrollo del talento digital. — Bimodal IT. — ¿Cómo lograr la transformación digital? — Hoja de ruta de transformación digital — Factores críticos de éxito y fracaso para lograr la transformación digital. — Gestión del cambio.

PARTICIPANTESDirectivos, ejecutivos, y emprendedores relacionados con la transformación digital de sus organizaciones, de sus procesos, productos y servicios, emprendimientos de nuevas iniciativas y negocios.

PROFESORRICHARD MOARRI NOHRAHa participado en diversas corporaciones multinacionales como consultor y líder tecnológico en proyectos de racionalización e integración de procesos, y de modelamiento estratégico para la toma de decisiones. MBA por ESAN. Estudios de especialización en Chile y Estados Unidos en áreas de planeamiento estratégico y analítica de negocios. Certificación “MIT Professional Education Certificate of Completion” en Machine Learning (2019).

PROFESOREDDY MORRIS ABARCADirector del MBA y de la Maestrías en Dirección de Tecnologías de Información y Project Management de ESAN. Consultor internacional de empresas y organismos internacionales. Ha asesorado a empresas e instituciones. Ph. D. (c) en TIC y su Gestión y Magister de TIC por La Salle - Universitat Ramón Llull, Barcelona. Posgrado en Gestión de Tecnologías de Información por La Salle - Universitat Ramón Llull, Barcelona. Programa Avanzado en Finanzas de ESAN. Especialización en Brasil, Estados Unidos, México y España.

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Área Académica de

SALUDCertificado de Especialización en:

Gestión de la Salud

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Certificado de Especialización en:

GESTIÓN DE LA SALUD

EPIDEMIOLOGÍA GERENCIAL @Martín Tantaleán del ÁguilaMiércoles de 7:30 a 10:45 p. m.

LEAN HEALTHCARE: MEJORA DE PROCESOS EN LA PRESTACIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS DE SALUD @Guillermo Alva BurgaJueves de 7:30 a 10:45 p. m.

Curso online@ (*) Horario especial

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EPIDEMIOLOGÍA GERENCIAL

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOEl presente curso, de naturaleza teórico-práctico, tiene por finalidad dotar a los participantes con los conocimientos y habilidades básicas para emplear la epidemiología en la evaluación de las acciones de salud, proporcionando pruebas acerca de la eficacia, eficiencia y efectividad de las intervenciones que se hacen en el campo de la administración y gestión de los servicios de salud.

TEMARIO — Módulo 1: Generalidades e historia natural de la enfermedad como base para la

prevención en salud. • Generalidades, breve historia y conceptos básicos. • La epidemiología y la administración de servicios de salud. • Historia natural de la enfermedad, la triada epidemiológica e introducción a

los conceptos de prevención primaria, secundaria y terciaria. • Práctica dirigida 1: Trabajo grupal. A partir de lecturas seleccionadas

se debe identificar y proponer intervenciones de prevención primaria, secundaria y terciaria en diabetes, rabia, asma, cáncer de mama y malaria.

— Módulo 2: Causalidad y modelos causales. • Causalidad, modelo de Koch, criterios de Bradford Hill • Modelos causales de Rothman. • Tipos de estudio en epidemiología • Nivel de confianza, error estándar y errores tipo alfa y beta • El counterfactual, sesgos y confusores.

— Módulo 3: Epidemiología y la planificación en salud. • Epidemiología y planificación en salud. Análisis situacional. • Generalidades y componentes del estado de salud. • Epidemiología y políticas públicas. • Análisis de casos. Rol y uso de la evidencia en la elaboración de políticas

de salud. • Atención a la salud. Niveles de atención (Primaria, Secundaria y Terciaria). • El Plan Esencial de Aseguramiento en Salud en el contexto de la reforma

de salud. — Módulo 4: Razonamiento epidemiológico.

• El razonamiento epidemiológico. El concepto de medición en epidemiología. Medidas de frecuencia de enfermedad.

• Práctica 2: Proporciones, tasas y razones. Prevalencia e incidencia. • El razonamiento epidemiológico. El concepto de medición en

epidemiología. Medidas de mortalidad y letalidad. Tasas que no son tasas. • Práctica dirigida 3: medidas de mortalidad. Tasa global de mortalidad,

letalidad, mortalidad proporcional, razones de mortalidad y comparación de mortalidad mediante ajuste de tasas.

PROFESORMARTÍN TANTALÉAN DEL ÁGUILAEspecialista en Medicina Integral y Gestión en Salud. Director del CERPS en La Victoria. Ha sido Subgerente de Atención Preventivo Promocional y Complejidad Creciente de EsSalud, Gerente General de La Clínica San Juan de Dios de Lima e Iquitos y ha laborado como Especialista en Salud Pública de La ex Superintendencia de EPS. Ha sido también médico supervisor de la DISA Lima Ciudad, Auditor en EsSalud y tuvo a su cargo la coordinación del diseño del modelo de supervisión de la ex Superintendencia de Entidades Prestadoras de Salud (EPS).

• El razonamiento epidemiológico. El concepto de medición en epidemiología. Medidas de asociación y efecto.

• Práctica dirigida 4: medidas de asociación y efecto. Sensibilidad, especificidad, valor predictivo positivo, valor predictivo negativo, Odds Ratio.

• El razonamiento epidemiológico. Comparación de la frecuencia de enfermedades. Comparación absoluta y comparación relativa.

• Práctica dirigida 5: Riesgo atribuible, fracción atribuible, riesgo atribuible poblacional y riesgo relativo.

• Medidas de pronóstico en epidemiología. • Práctica dirigida 6: interpretación de las curvas de supervivencia. • Presentación y exposición de trabajos grupales.

PARTICIPANTESDirigido a profesionales de la salud y de otras profesiones que estén trabajando en el sector salud.

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LEAN HEALTHCARE: MEJORA DE PROCESOS EN LA PRESTACIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS DE SALUD

Jueves de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVOBrindar a los participantes conceptos, técnicas, herramientas y ejemplos prácticos de la aplicación de la metodología lean al entorno salud, que les permitan desarrollar intervenciones de mejora en los procesos de sus organizaciones.

TEMARIO — Gestión procesos en el entorno salud. — Etapas de la gestión por procesos en el entorno salud - I.

• Definir los objetivos. • Definir el procedimiento de trabajo. • Definir el equipo de trabajo. • Elaborar el mapa de procesos.

— Etapas de la gestión por procesos en el entorno salud - II. • Análisis de los procesos clave. • Elaboración de la documentación. • Revisión de los Procesos.

— Teoría de las restricciones (TOC) en salud. • Principios de la TOC. • Pasos de la TOC.

— Metodología lean en el entorno salud, conceptos y beneficios de su aplicación en la prestación y gestión de servicios de salud.

— Identificación de métricas base: caracterizando la demanda y conociendo el flujo de valor del proceso. • Voz del cliente (VOC). • Tiempo takt (TT). • Actividades de valor. • Value stream map (VSM).

— Análisis del flujo del proceso: • Análisis I: siguiendo al paciente / producto. • Análisis II: siguiendo al personal de salud / operador. • Análisis III: siguiendo a la información del proceso. • Análisis III: cambios en el flujo del proceso.

— Herramientas y técnicas lean para el análisis del flujo del proceso: • Modelo 8 D de resolución de problemas. • 5 W, 2 H. • Espina de pescado. • Formato A3.

PROFESORGUILLERMO ALVA BURGAMédico Auditor. Catorce años de experiencia en consultoría y cargos gerenciales de empresas del sector salud. Participación en la elaboración de proyectos y en las decisiones administrativas de empresas de Salud. MBA por ESAN. Posgrado de Gerencia en Servicios de Salud por ESAN. Evaluación del Sistema de Salud Colombiano por la Universidad de los Andes de Colombia.

— Implementando mejoras I: Garantizar un flujo continuo en los procesos de prestación y gestión de servicios de salud: • JIT: Justo a tiempo. • Heijunka: Nivelación del flujo del proceso. • Kaizen.

— Herramientas y técnicas para garantizar un flujo continuo en los procesos de prestación y gestión de servicios de salud: • Flujo pull, FIFO lane. • 5 "S". • Trabajo estándar. • Células en U. • SMED. • Supermercados. • Kanbam

— Implementando mejoras II: Prevención de errores en la prestación y gestión de servicios de salud: • Jidoka.

— Herramientas y técnicas para prevenir errores en la prestación y gestión de servicios de salud: • Análisis modal de fallas y efectos (AMFE). • Poka Yoke. • Andon.

— Desarrollo de indicadores lean - costos de la no calidad en salud. — Recomendaciones para la gestión de un proyecto lean en el sector salud. — Sesión de Evaluación: presentación de proyecto lean en el sector salud

Nota: Con la finalidad de fortalecer los conceptos brindados en clase, se revisarán los avances de la aplicación práctica por parte de los equipos de participantes en las sesiones de trabajo.

PARTICIPANTESDirigido a ejecutivos y profesionales de las áreas de calidad, operaciones, servicio al cliente y jefaturas asistenciales o administrativas, encargadas de la mejora de los procesos de gestión y prestación de servicios de salud.

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Área Académica de

ENERGÍACertificado de Especialización en:

Gestión de la Energía

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Certificado de Especialización en:

GESTIÓN DE LA ENERGÍA

PLANIFICACIÓN ENERGÉTICA @Luis Espinoza QuiñonezMiércoles de 7:30 a 10:45 p. m.

Curso online@ (*) Horario especial

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PLANIFICACIÓN ENERGÉTICA

Miércoles de 7:30 a 10:45 p. m. | Curso Online

OBJETIVORealizar un análisis crítico del desarrollo de los sistemas energéticos de los principales países y evaluar las tendencias que afectarán a nuestro país. Se trabajará algunos modelos de selección de alternativas energéticas para el sector eléctrico, petróleo y gas natural. Esto servirá para discutir los llamados precios sombra o costos de oportunidad. Además, se revisará la evolución de la política energética en el Perú y los esquemas de planificación existentes.

TEMARIO — Revisión de conceptos básicos:

• Política, planeamiento, • Cultura y modelos de decisión. • Concepto de desarrollo sustentable.

— Introducción a la planificación: planificación y predicciones energéticas. — Planeamiento Energético Nacional Integrado (PEN)

• Evolución del planeamiento energético. • Objetivos del PENI: marco conceptual. • Instrumentos de política. Modelamiento y su interacción con el proceso de

crecimiento. • Revisión del planeamiento estratégico en el Perú. • Análisis de eventos nacionales dentro del entorno mundial del precio del

petróleo. — Revisión metodológica de la planificación, objetivos de la política energética.

Eficiencia energética y reforma del sector eléctrico. — La eficiencia energética y el sector transporte. La seguridad nacional y la

reducción de la dependencia externa. — La seguridad nacional y la reducción de la dependencia externa. Caso los picos

del Petróleo. Mejorando la eficiencia energética. — Revisión de los modelos de la PIR. Revisión de la política del carbono. — Revisión de la mejora tecnológica y los gastos en investigación y desarrollo.

Análisis de la relación entre la energía y el costo social. — Revisión de los problemas energéticos del Perú — Situación del sector eléctrico e hidrocarburos y la búsqueda de un plan

energético.

PROFESORLUIS ESPINOZA QUIÑONEZGerente General de la empresa LAEQ. Profesional de la especialidad de mecánica-eléctrica. Experiencia en el sector energía y reconocido como un experto en innovación y promotor del nuevo marco regulatorio del sector energético. Ha sido Gerente de Regulación de Gas Natural del Organismo Supervisor de las Inversiones en Energía y Minería, Asesor de la Alta Dirección del Ministerio de Energía y Minas y como Vice Ministro de Energía del Perú. MBA por ESAN. Estudios de posgrado y Maestría por la Universidad Nacional de Ingeniería en la especialidad de Energética.

PARTICIPANTESEl curso está dirigido a profesionales que se desempeñan en el sector eléctrico ya que tiene el propósito de desarrollar habilidades para el análisis crítico de los sistemas energéticos.

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INFORMACIÓNGENERAL

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Cursos Inversión

Cursos de 14 sesiones + sesión de evaluación:

S/ 1,780

Descuento por Matrícula Anticipada al Contado

Descuento S/ 90

Esta opción supone una carta de compromiso de la empresa si es el caso. Las letras correspondientes deberán ser aceptadas por el participante.

TEA: 12.69% - Cuotas mensuales.El monto indicado en interés incluido está ya considerado dentro de las cuotas en cada caso.

Nota: El alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un pagaré.

Nota: El financiamiento directo que ESAN ofrece, requiere que los alumnos suscriban letras y/o pagarés. Estos títulos valores podrán ser enviados en calidad de descuento o cobranza a las entidades financieras locales. El alumno será notificado del cambio.Los descuentos no son acumulables.

Nota: Todo financiamiento debe estar respaldado de una Declaración Jurada aceptada por el alumno.

Descuento válido hasta el 8 de enero de 2021.

En el siguiente link:https://inscripciononline.esan.edu.pe/postulante/inscripcion/indexpee

— Pago online con multiplataforma

INVERSIÓN

Alternativa En 2 partes En 3 partes En 4 partes

Cuota Inicial S/ 894 S/ 600 S/ 451

Cuotas S/ 895 (1 cuota) S/ 599 (2 cuotas) S/ 452 (3 cuotas)

Intereses incluidos S/ 9 S/ 18 S/ 27

FINANCIAMIENTO

PAGO ONLINE

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RECONOCIMIENTO A LA PREFERENCIA

1er. Puesto en el orden de mérito PEE 10% de descuento

Plazo máximo para aplicar el beneficio: 12 meses contados desde la entrega de su certificado

ESAN, en su afán de estimular el buen desempeño profesional, otorga un reconocimiento especial a quienes ocupan el primer puesto. Este estímulo es aplicable por una sola vez en el siguiente curso del PEE, tanto para los matriculados en cursos individuales como para los matriculados en alguno de los certificados, mientras esté vigente esta política. Si usted obtuvo el reconocimiento en el último curso de un certificado, podrá hacer efectivo el descuento en un curso adicional. De otro modo, perderá el beneficio.

Descuento

10% de descuento

Participantes en el grupo Descuento

De 3 a más 10% de descuento

Para ESAN, tanto las empresas como los participantes individuales gozan de nuestra mayor consideración. Su preferencia nos estimula a mejorar y seguir otorgándole facilidades que premien su asiduidad.

*Los montos considerados están basados en el precio de S/ 1780 por curso. Sólo para los casos de descuentos por excelencia académica, se considerará adicionalmente al descuento correspondiente.Los descuentos no son acumulables.

**Descuento válido dentro de la misma convocatoria. No acumulable en el tiempo. Los descuentos no son acumulables.

Descuento Personal para Alumnos y Exalumnos*ESAN premiará su fidelidad con bonos personales.

Descuento Corporativo y Empresarial**ESAN ofrece a las instituciones o empresas un porcentaje de descuento corporativo basado en el número de participantes matriculados dentro de una misma convocatoria. También ofrece un descuento a los trabajadores de una empresa o grupo empresarial, que cumplan con los requisitos de matrícula. La empresa presenta a sus trabajadores mediante una carta indicando nombre completo, puesto/cargo, teléfono correo electrónico.

Paquetesde 5 cursos

ContadoFinanciamiento

Cuota Inicial 11 cuotas

S/ 7195 S/ 595 S/ 600

Paquetesde 5 cursos

ContadoFinanciamiento

Cuota Inicial 20 cuotas

S/ 7195 S/ 428 S/ 375

Descuento S/ 200

Descuento por Certificado de Especialización***Los interesados en inscribirse al Certificado de Especialización gozarán de un descuento especial.

Opción 1: Financiamiento a 12 cuotas sin intereses

Descuento por Matrícula Anticipada al contado por Certificados de Especialización

Descuento válido hasta el 8 de enero de 2021.

Nota 1: El alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un pagaré.

Nota 2: Mientras define su necesidad del tipo de comprobante de pago a emitir es posible solicitar un provisional. El tiempo máximo para definir el cambio de provisional a boleta o factura es de 15 días como máximo y dentro del mismo mes.

Nota 3: En caso de retiros, previo aviso del participante o empresa auspiciadora. ESAN procederá de acuerdo a los términos establecidos, el cual se le hará entrega el día de inicio de clases.«De conformidad con el segundo párrafo del artículo 19º del Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado por el Decreto Supremo Nº 055-99-EF y, el numeral 7, artículo 9º del Reglamento del referido TUO, aprobado por el Decreto Supremo Nº 136-96-EF, sólo cuando en el comprobante de pago se hubiere omitido consignar separadamente el monto del impuesto, estando obligado a ello o, en su caso, se hubiere consignado por un monto equivocado, procederá la anulación del comprobante de pago original y la emisión de uno nuevo. En consecuencia, salvo los casos antes mencionados, una vez emitido y entregado el comprobante de pago, no se admitirá ningún cambio ni anulación del comprobante de pago.»

Nota 4: Todo financiamiento debe estar respaldado de una Declaración Jurada aceptada por el alumno.

Opción 2: Financiamiento a 21 cuotas con intereses

RECONOCIMIENTO A LA EXCELENCIA

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Está diseñada para desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial. Se privilegia el uso de métodos prácticos como el análisis de casos, el trabajo en equipo, la discusión de lecturas, la investigación de campo, la resolución de ejercicios aplicativos, entre otros. El profesor además de dominar el tema tiene una vasta experiencia, enriquece la clase con conceptos, aportes novedosos y guía el proceso de aprendizaje con su intervención o interactuando con los participantes. El participante antes de cada sesión, debe leer y analizar el material asignado y, resolver en equipo los casos o trabajos. El desempeño del alumno es evaluado permanentemente a través de su participación en clase, exposición de casos, controles de lectura, trabajos especiales y examen final. Esta metodología contribuye a desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial.

METODOLOGÍA Generales:Ser ejecutivo con experiencia o tener grado de bachiller universitario.

Específicos:Algunos cursos requieren que el participante tenga conocimientos previos. En estos casos, se especificará claramente cuáles son y la obligatoriedad de observarlos para el mejor aprovechamiento del curso.

REQUISITOS DE ADMISIÓN

Por la diversidad de temas y niveles de cursos, pueden ser participantes del PEE aquellos que se ajusten a las siguientes descripciones:

— Ser un profesional que desea iniciar su carrera gerencial de acuerdo a sus necesidades inmediatas o proyectándose en un escenario especializado o generalista. Dependiendo de sus intereses, contará con cursos básicos.

— Ser un profesional y ejecutivo que, estando inmerso en la carrera gerencial, requiere afianzar o complementar sus conocimientos. Dependiendo de sus intereses contará con cursos intermedios.

— Ser un profesional y ejecutivo senior que requiere ampliar su visión y conocimientos. Para ello, contará con cursos avanzados y cursos nuevos que le permitirán acceder a la frontera del conocimiento y por ende estar actualizado.

PERFIL DEL PARTICIPANTE — Solicitud de inscripción completa. — Copia de grado bachiller o constancia de egresado universitario. En caso

no contase con el requisito remitir el CV para evaluación.

Formas de inscripción ex alumnos PEESi es ex alumno del PEE o está matriculado en uno de los Certificados de Especialización deberá formalizar su matrícula en: http://www.esan.edu.pe/pee/solicitud-de-exalumnos.pdf

Cuenta Corriente: 193-1764415-0-72, Banco de Crédito.

Nota: Si el depósito es realizado en el banco, el participante deberá presentar la boleta de

depósito para poder sustentar el pago realizado al momento de la inscripción.

DOCUMENTOS DE ADMISIÓN

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— ESAN/DATA Acceso a la red del Campus (laboratorios y red inalámbrica).

— Acceso a ESAN/Cendoc, Biblioteca y Centro de Información Durante el programa y al término de sus estudios, el participante tiene a su disposición la mejor biblioteca textual y digital especializada en ciencias administrativas, económicas y disciplinas conexas. ESAN/Cendoc cuenta con colecciones actualizadas, registra sus contenidos en bases de datos automatizadas y su catálogo en línea es accesible las 24 horas del día en Internet.

— La calidad de sus servicios de información ha sido reconocida internacionalmente por organismos como Cepal, Cladea, entre otros.

Además de textos, cuenta con accesos a bases de datos, investigaciones de mercados, tales, como:

— Topline VIP — VERITRADE — Perú en Números — Passport Euromonitor — IPSOS — JP Morgan

RECURSOS OFRECIDOS AL PARTICIPANTE DEL PEE

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EXPERIENCIA LABORAL:Actual: Última:

Nombre de la empresa:

Dirección de la empresa:

Teléfono: Fax: RUC:

Actividad de la empresa:

Cargo:

Desde: Hasta:

Nombre del jefe inmediato superior:

Cargo del jefe inmediato superior:

Nombre del gerente general:

Curso Individual

Certificado de Especialización

CURSO:

DATOS PERSONALES:DNI o CE :

Apellidos y nombres (como figura en su DNI):

RUC:

Fecha de nacimiento: Nacionalidad:

Estado civil: Sexo: F M

Domicilio actual:

Distrito: Celular: Teléfono fijo:

E-mail de la empresa:

E-mail personal:

Administración

Finanzas

ÁREA:Dirección de Personas

Operaciones y Logística

Marketing

Tecnologías de Información

*Datos necesarios para la entrega del diploma del certificado durante la clausura del curso.Nota: La factura será emitida de acuerdo a los datos colocados en esta ficha.

FICHA DE INSCRIPCIÓN 2021*

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Contado

Financiado

Nº de cuotas

FORMAS DE PAGO:

Por aviso periodístico

Por oficina de RR.HH. de su empresa

Otros (especifique)

Por correo electrónico

Por página web de ESAN

Por redes sociales

Por referencia de exalumno

INDIQUE CÓMO SE ENTERÓ DEL CURSO:

Boleta Factura A nombre personal

A empresa

Razón Social:

RUC:

Dirección

COMPROBANTE DE PAGO:

Sí

Firma

Fecha:

Fecha:

No

¿HA ESTUDIADO ANTES EN ESAN?

Por favor dirigir esta inscripción a Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco. Teléfono: 317-7226

Estudios universitarios no concluidos

Posgrado (1 año o más)

Estudios universitarios(estudios concluidos sin grado)

Universidad completa (titulado obachiller) (marque la que corresponde)

Otros resultados superiores(no universitarios) (no menor de 3 años)

INFORMACIÓN ACADÉMICA: Institución Especialidad Fecha de términoNº de ciclos aprobados

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ESAN PRESENTES EN LOS RANKINGS MÁS PRESTIGIOSOS DEL MUNDO

MEMBRESÍAS DE EDUCACIÓN EJECUTIVA

Membresías

Consortium For University-Based Executive EducationEs la red más grande e importante en Educación Ejecutiva a nivel global. ESAN es la primera escuela de Perú miembro de este Consorcio que tiene como miembros a las mejores escuelas del mundo: Harvard, Stanford, MIT, Kellogg, Wharton, London Business School, Oxford, Cambridge, INSEAD, HEC, IMD, IE, IESE, ESADE.

European Foundation for Management Development (EFMD)Red de más de 800 miembros de organizaciones dedicadas a la administración de negocios en áreas como la enseñanza, el comercio, el servicio público y la consultoría.

Network of International Business and Economic Schools (NIBES)Red académica y educativa internacional integrada por instituciones especializadas en la enseñanza de administración y negocios.

Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración (CLADEA)Organismo que agrupa a las principales escuelas de negocios de Latinoamérica. ESAN es miembro fundador y actual sede de su dirección ejecutiva.

Partnership in International Management (PIM)Programa de cooperación para el intercambio internacional de estudiantes de posgrado en Administración. Solo una escuela o universidad es aceptada anualmente como miembro. Estas escuelas son las mejor rankeadas dentro de su región.

Principles for Responsible Management Education (PRME)La cooperación entre la ONU y las 60 escuelas de negocios del mundo para integrar la responsabilidad social dentro de los currículos y las investigaciones académicas.

Nº1 EN PERÚRANKING 2020

Nº1 ÚNICOEN PERÚ FINANCIAL

TIMES

Executive EducationRanking 2020

Nº1 EN PERÚRANKING 2021

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INFORMES E INSCRIPCIONES:

T/ 317 7226 WhatsApp: 942 891 541E/ informes@esan.edu.peAlonso de Molina 1652, Monterrico, Surco

esan.edu.pe

conexionesan.com @esanperu esaneducacionejecutiva

CRUZA TODASLAS FRONTERAS