exaudem - comunicación inteligente udem 03

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Presentación de la conferencia Comunicación Inteligente para Ventas, impartida en UDEM. (UDEM | Universidad de Monterrey | 2012) Centro de Relación con Exalumnos Comunidad Virtual ExaUDEM Universidad de Monterrey | UDEM [email protected]

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VTI-000121-N1

SE-CPJ-08-0076

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Conocer las generaciones globales para identificar oportunidades en

ventas, mercadotecnia, compras y en las relaciones personales.

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INTRODUCCION

GENERACION SILENCIOSA

GENERACION BABY BOOMER

GENERACION HIPPIE

GENERACION YUPPIE

GENERACION X

GENERACION Y

GENERACION MILENIO

GENERACION INDIGO

GENERACIONES

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La información es a nivel mundial

Se puede obtener mas información en INTERNET

Tenemos características de todas las generaciones

Hay excepciones en las generaciones

Podemos hacer cambios para pertenecer a otra generación

Los comerciales de televisión se diseñan para cada generación

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Se caracterizan por trabajar arduamente

Capaces de anteponer el deber al placer

Obtienen satisfacción de su trabajo

Son pacientes, conformistas, respetuosos e individualistas

La palabra “Tiene Valor”, respeto y valores

Piensan que todo tiempo pasado fue mejor

Revolución Mexicana 1910-1920

Final 1ª. Guerra Mundial 1914-1918

2ª. Guerra Mundial 1939-1945

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Considerados como el producto demográfico de la explosión de natalidad posterior a las grandes guerras mundiales

Final de 2ª. Guerra Mundial 1939-1945

“En cualquier momento hay guerra y puedo morir”

Destacan por su optimismo y gusto por el trabajo en equipo

Son muy estrictos y duros, educación militar

Es importante aprovechar el tiempo

Se otorga el voto a las mujeres el 17 de octubre de 1953

Era del consumo y los medios masivos de comunicación

Era de liberación femenina, acceso masivo de la mujer al empleo

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Tienen un toque egocéntrico, muy fashion

Desean verse jóvenes

Poseedores de un poder compra neto anual superior al de todas las otras generaciones

Poseen un gran deseo de “mimarse” y darse gustos

Hoteles y spas especiales

Paqueteros, parques, cines, carwash, bibliotecas.

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“No pasa nada”

Escuchaban rock, abrazaban la revolución sexual y creían en el amor libre

Participaron en activismo radical

Uso de drogas como la marihuana, el LSD y otras con la intención de alcanzar estados alterados de conciencia

En realidad una forma de auto rebelarse contra el Sistema

Buscaron experiencias poco usuales, como la meditación

Rechazo al consumismo

Adoptaron la simplicidad voluntaria, motivaciones espirituales, religiosas, artísticas, políticas o ecologistas

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• Yuppies: es un término utilizado primero por publicistas, luego por el público en general

• Para determinar cierto grupo catalogado como "Young Urban Professional" o "Young Upwardly Mobile Professional" (Joven Profesional Urbano, o Joven Profesional en Ascenso)

• Básicamente, es el típico adulto que se siente joven

• Anda todo el día de traje acompañado por su maletín y celular de última generación

• Suele ser descrito como egoísta y superficial

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Hijos de Baby Boomer

La letra X es el distintivo generacional porque su futuro era incierto

Les toco la transición tecnológica

Tienen mucha confianza en si mismos

Gustan de la informalidad, son creativas e impacientes

Esta generación es la que ha vivido de todo: desde las TV en blanco y negro, a las pantallas planas más nítidas.

Gente que ha jugado canicas, a la cuerda, Atari y a Playstation

La primera generación que se crió con la ruptura verdadera del hogar tradicional.

Durante su infancia la cantidad de divorcios aumentó más de 50%.

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Hijos de los Hippies y Yuppies

"Generación Why" , “Generación Porque”

En tecnología vivieron el auge de Internet, la transición del DOS al Windows

Jugó desde el Atari hasta la Xbox 360

Es abierta a temas polémicos y a familias no tradicionales

Vio como la televisión se expandió con los "Reality Shows“

El sexo femenino tiene mayores oportunidades

El sexo femenino es el mas afectado

Promedio de vida 30 años

Ha marcado la unión mundial en cuanto a la economía

Ha desbordado el consumismo

Ha hecho evolucionar a muchos sectores, como el tecnológico

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El Norte, Nacional, 13 de Julio de 2010

En México hay 1.9 millones de jóvenes “NI-NI”

Ni estudian, ni trabajan, ni buscan empleo, ni se dedican al hogar, ni tienen discapacidad

Jóvenes de 14 a 24 años y no tienen oportunidad de desarrollo

Existen porque alguien esta sosteniendo económicamente a este grupo y lo que sucede es que en lugar de que se independicen y se vayan, se están quedando por mas tiempo en casa

La PGR advierte del riesgo de que ellos sean reclutados por la delincuencia organizada

Expertos del sector salud se refieren a un abanico de problemas que van desde las adicciones hasta la depresión y el suicidio

No estudiar ni trabajar provoca depresión, desánimo y ansiedad, dicen los expertos en sociología y salud mental.

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El Norte, Nacional, 25 de Agosto de 2010

Reconoce Calderón que el montón de “NI-NIS” es problema grave

En México hay alrededor de 7.5 millones de jóvenes “NI-NI”

Es un problema serio que debe atenderse

El Norte, Nacional, 8 de Septiembre de 2010

Darán desde Estados Unidos apoyo a ninis de Tijuana

Recibirán 1 millón de dólares por parte de agencias y organismos civiles.

Convenio entre la Universidad de Colorado y la Universidad Iberoamericana.

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El Norte, Nacional, 26 de Marzo de 2011

El gobernador de Chihuahua sugiere enlistar a los “NI-NIS” en el Ejercito Mexicano.

La iniciativa es reclutar a los mayores de edad por 3 años para evitar que se integren a la delincuencia y a las pandillas.

Gobierno de Nuevo León, 6 de Abril de 2011

Nuevo León sí estudia, sí jala

Si tienes entre 16 y 29 años y no estudias ni trabajas, acude este 6 de abril a la brigada que hemos preparado y en la que te ofrecemos becas de estudio y oportunidades de empleo.

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El Norte, Local, 21 de Junio de 2011

Calculan 80 mil “ninis” en Nuevo León

Segunda feria “Nuevo León si estudia, si trabaja”

El Norte, Nacional, 26 de Junio de 2011

Dejan secundaria 4 de cada 100

Se han visto involucrados en situaciones violentes

Son reclutados por el crimen organizado

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El Norte, Nacional, 21 de Agosto de 2011

Supera México a AL en promedio de ninis

Promedio AL 16.5% , México tiene el 18%

El Norte, Nacional, 25 de Agosto de 2011

Aumenta a 24% los ninis

34% de delitos federales los cometen jóvenes de 15 a 18 años.

Aumentó en 5 años de 1 millón 700 mil a 2 millones 100 mil.

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El Norte, Nacional, 13 de Septiembre de 2011

Ocupa México lugar 3 en ninis

El Norte, Nacional, 15 de Septiembre de 2011

Lidera México lista de mujeres inactivas.

38% de 7 millones 220 mil ninis son mujeres

El Norte, Nacional, 18 de Septiembre de 2011

Calculan más ninis en México

La cifra coloca a México en el tercer lugar

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El Norte, Nacional, 21 de Septiembre de 2011

Carecen empresas de plan para ninis

Son más factibles de caer en el crimen

El Norte, Nacional, 10 de Octubre de 2011

Apoya ONG a ninis de Juárez

Banco Interamericano de Desarrollo (BID), fundaciones Bill Clinton, Carlos Slim y Pepsico.

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El Norte, Nacional, 19 de Noviembre de 2011

75% de los 7.8 millones de jóvenes de entre 12 y 29 años que ni estudian ni trabajan son mujeres

El matrimonio y la reproducción siguen siendo destino único de las mujeres

La edad promedio de abandono de estudios de las mujeres es de 22 años y la de los hombres de 26

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MEXICO

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MEXICO

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REDES SOCIALES

El Norte, Interfase, 2 de Julio de 2012

Adolescentes son los más vulnerables a que redes sociales alteren su conducta

Cuando Facebook o cualquier otra red social comienza a alterar la rutina diaria e incluso el estado de ánimo, podría padecer una adicción a redes sociales o estar cerca de ello

Hay adicción cuando el uso de las redes sociales supone una pérdida de control, una absorción a nivel mental y hay una interferencia grave en la vida cotidiana a nivel escolar, familiar o social de la persona afectada

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REDES SOCIALES

Los adolescentes son el segmento de mayor riesgo por la necesidad de experimentar nuevas sensaciones y por ser quienes están más familiarizados con las nuevas tecnologías

La adicción a las redes sociales puede presentarse en personas insatisfechas con su vida personal y que intentan llenar carencias emocionales por estos medios

Un adolescente con pocos vínculos de personalidad y de confianza facilitan la atracción de este tipo de adicciones

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Muestran una nueva y poco usual serie de atributos psicológicos con un patrón de comportamiento no documentado aún

Vienen a este mundo con un sentimiento de realeza (y frecuentemente se comportan de ese modo).

Tienen la sensación de "merecer estar aquí" y se sorprenden cuando otros no comparten eso

Con frecuencia ellos encuentran mejores formas de hacer las cosas, tanto en casa como en la escuela, lo que los hace parecer rebeldes, inconformes con cualquier sistema.

Tienen dificultad en aceptar una autoridad absoluta sin ninguna explicación y sin alternativa.

Ellos simplemente no harán ciertas cosas; por ejemplo: esperar en una fila es muy difícil para ellos

Se frustran con sistemas rituales que no requieren pensamiento creativo

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LIC. GERARDO HUGO GARZA GOMEZ

TELS. +52 (81) 8401-8259, 8401-8260, 8346-6840, 8333-6825

[email protected]