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5.1- BENEFICIOS DE LA EVALUACION DEL DESEMPEO

CONCEPTO

La evaluacin de desempeo constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento

global del empleado.

Es un procedimiento estructural y sistemtico para medir, evaluar e influir sobre los

atributos y conocimientos de los empleados dentro de la empresa de acuerdo su asignacin

de trabajo al perfil de estos, con el propsito de un mejor desempeo comportamientos y

resultados relacionados con el trabajo, con el fin de descubrir en qu medida es productivo

el capital humano, como tambin su habilidad para poder expandirse dentro de su rea y

empresa en un futuro

OBJETIVOS

Permitir condiciones de medida del potencial humano en el sentido de determinar su plena

aplicacin.

Permitir el tratamiento de los Recursos Humanos como un recurso bsico de la organizacin

y cuya productividad puede ser desarrollada indefinidamente, dependiendo, por supuesto,

de la forma de administracin.

Proporcionar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participacin a todos

los miembros de la organizacin, teniendo presentes por una parte los objetivos

organizacionales y por la otra, los objetivos individuales.

QUIEN DESARROLLA LAS EVALUACIONES

Por norma general el departamento de gestin del talento humano desarrolla evaluaciones deldesempeo para los empleados de todos los departamentos, aunque puede desarrollar enfoques

diferentes para ejecutivos de alto nivel, profesionales, gerentes, supervisores, empleados y obreros,

necesita uniformidad dentro de cada categora para obtener resultados validos, confiables y

utilizables.

BENEFICIOS

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Es importante que el programa de evaluacin del desempeo est planeado a detalle, que se le d

seguimiento y se mejore continuamente, ya que de ser as, trae mltiples beneficios a corto,

mediano y largo para el colaborador, el jefe y la organizacin.

5.2 METODOS DE EVALUACION

Cada sistema sirve a determinados objetivos especficos y a determinadas caractersticas de

las diversas categoras de personal. Hay varios mtodos de evaluacin del desempeo, los

cuales presentan ventajas y desventajas y se adecuan a determinados tipos de cargos y

situaciones. Pueden utilizarse varios sistemas de evaluacin del desempeo, como tambin

estructurar cada uno de stos en un mtodo diferente, adecuado al tipo y a las

caractersticas de los evaluados y al nivel y a las caractersticas de los evaluadores.

Para que las evaluaciones del desempeo sean eficaces, deben basarse plenamente en los

resultados de la actividad del hombre en el trabajo y no slo en sus caractersticas de

personalidad.

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5.3 PROCESO DE EVALACION

La evaluacin es prctica cuando es comprendida por evaluadores y empleados, un sistema

complicado puede conducir a confusin o generar conflicto. Un sistema estandarizado para toda la

organizacin es muy til, porque permite prcticas iguales y comparables, este sistema es de gran

utilidad, porque corresponde al principio de igual compensacin por igual labor.

PROCESO DE LA EVALACION AL DESEMPEO

Los siguientes pasos permiten lograr evaluaciones tiles de desempeo:

1) Seleccionar el tipo de datos para evaluar el desempeo.

2) Determinar quin efectuar la evaluacin.

3) Decidir sobre una filosofa de valuacin.

4) Superar deficiencias de valuacin.

5) Diseo de un instrumento de evaluacin.

6) Retroalimentacin

5.4 CONCECUENCIAS DE LA EVALUACION DEL DESEMPEO

Los distintos mtodos para evaluar el desempeo presentan algunos errores o problemas

frecuentes en su puesta en marcha, desde mtodos anrquicos, donde cada gerente o jefe aplica su

propio criterio, hasta herramientas bien diseadas que no son bien implementadas.

LOS PROBLEMAS MS COMUNES SON:

* Carencia de normas

* Criterios subjetivos o poco realistas

* Falta de acuerdo entre el evaluado y el evaluador

* Errores del evaluador

* Mala retroalimentacin

* Comunicaciones negativas

PARA EVITAR ESTOS PROBLEMAS

*Utilizar una adecuada herramienta de evaluacin, que constar de un formulario y un instructivo.

*Entrenar a los evaluadores, muchas compaas se limitan a entregar el formulario y el instructivo,

pero esto no basta. La mejor herramienta puede fracasar si los evaluadores no reciben una correcta

y profunda capacitacin sobre cmo utilizarla.

5.5 GESTION, ANALISIS Y RETROALIMENTACION DEL RENDIMIENTO

Es necesaria la comunicacin del resultado de la evaluacin al colaborador, ya que nada servira si

ste no llega a conocerla. Se debe dar el resultado mediante una comunicacin clara, brindando la

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oportunidad de aprender y conocer lo que el jefe espera de el. Destacando sus fortalezas y

debilidades. Teniendo las condiciones de hablar con franqueza, lo referente al trabajo y como podra

mejorarse. La frecuencia varia, aunque la mayora vala cada ao o cada 6 meses.