Examen final de Implementacion y Evaluacion Administrativa IITemario A

Nombre:

Carn:

CEI:

Fecha: Tutor:

Instrucciones generales:

Lea cuidadosamente todo el examen antes de responder. Debe trabajar de forma individual. El valor total del examen es de 40 puntos, consta de cuatro series:Serie I:10 puntos

Serie II:10 puntos

Serie III: 5 puntos

Serie IV: 15 puntos

El examen est impreso en 6 hojas. Debe responder en el temario, cuenta con 60 minutos para resolverlo. nicamente puede tener lpiz, borrador y lapicero azul o negro. Utilice lapicero para sus respuestas finales, puede utilizar lpiz para diagramas o grficos. No puede compartir material bajo ninguna circunstancia. Responda con letra de molde. Si la letra con que responde no es legible se calificar con cero la respuesta. Cualquier alteracin de las respuestas, puede causar la anulacin de las mismas, debe trabajar con orden y limpieza. Se calificar ortografa y redaccin; implica que por faltas pueden ser descontados hasta

15 puntos netos.

No es permitido el uso del libro o de cualquier otro material relacionado al curso.

No es permitido responder llamadas durante el examen, se recoger el examen a quien utilice celular o cualquier otro dispositivo electrnico.

Por este medio acepto y me sujeto a las reglas de evaluacin de los cursos establecidas por laUniversidad a las sanciones correspondientes por la infraccin de las mismas

Firma Alumno

Serie I. Apareamiento, INSTRUCCIONES: Debe responder, en base al cuadro de respuestas al pie y colocar la letra correcta, segn su criterio, en la columna de RESP. Valor 10 pts.

No.PreguntaRESP.

1.Es cualquier informacin que utiliza el auditor para determinar si la informacin cuantificable que se esta auditando se presenta de acuerdo a los criteriosestablecidos

2.Se refiere a la delimitacin del campo de estudio de la auditoria.-

3.Esta urgiendo a mas empresas a evaluar no solamente los factores internos de la misma, sino tambin los externos.-

4.Es de suma importancia en todo sistema y la mismo no es gratuita.-

5.Sufinalidadesayudaraladireccinalograruna administracin ms eficaz.-

6.Las transacciones comerciales as como la informacin de intercambios entre empresas o socios de negocios esconfiable.-

7.Es el conjunto de tcnicas de observacin y de medidas encaminadas a la evaluacin del comportamiento de lossubsistemas y del sistema en sus conjunto.-

8.Es el medio indispensable utilizado en la entrega de un resultado o salida.

9.Consisteenunaseriedepreguntaspredefinidasy secuenciadas con el propsito de obtener la informacindeseada en forma homognea.-

10.Es el sistema que permite hacer comparaciones, hacer juicios, analizar tendencias y predecir cambios, puedenmedir el desempeo de un individuo, una organizacin obien sus sistemas.-

LetraRespuestaLetraRespuestaLetraRespuesta

ALa EvidenciaISeguridad FsicaPCuestionarios

BEl AlcanceJLa AuditoriaQAfinamiento

CAuditoria OperacionalKLa seguridadREfectividad

DPlanes OperacionalesLLa globalizacinSModelos alternativos

EIndicadoresMDiagnosticoTConfidencialidad

FAuditoria AdministrativaNInstrumentacinURecursos

GRecopilacin deinformacinSeguridad LgicaVBancos deInformacin

HAutenticidadODe IndicadoresWEficacia total

Serie II, Verdadero o Falso; INSTRUCCIONES: Responda en la columna Reps. Con una (V) si esVerdadero o con una (F) si es Falso, segn su criterio.Valor 10 pts.

No.PREGUNTARESP.

1.El control incluye polticas, estructuras, prcticas y procedimientosorganizacionales, y es responsabilidad de la administracin.

2.La seguridad lgica se refiere al resguardo de los activos de laorganizacin: bienes muebles, inmuebles y equipo.

3.El riesgo inherente es el riesgo de un error material.

4.El nmero de pasos del sistema es igual al nmero de puntos de control.

5.La encriptacin es el proceso en el cual los datos a proteger sontraducidos a un cdigo aleatorio y que aparentemente no tiene significado

6.Los controles de preinstalacin hacen referencia a procesos y actividadesprevias a la adquisicin e instalacin de un equipo de computacin y obviamente a la automatizacin de los sistemas existentes.

7.En la eficiencia se toma en cuenta la puntualidad, aportacin realcontinuidad de aciertos, aportacin econmica o beneficio logrado para la organizacin

8.Vulnerabilidad es una debilidad que puede ser aprovechada y convertirseen una amenaza

9.La deteccin determina si el evento est sucediendo y notificar o emitirseal de advertencia alarma.

10Los comentarios que derivan de estas entrevistas ayudan al comit deevaluaciones a identificar aquellas reas susceptibles de mejoras

Serie III, INSTRUCCIONES: Seleccione o subraye la respuesta correcta, slo una respuesta es vlida por cada pregunta. Valor 5 puntos.1.Es la relacin entre el valor percibido por el cliente y el valor real del producto.-

a)Calidadb)Costo

c)Oportunidadd)confiabilidad

2.Es la relacin existente entre las unidades vendidas o demandadas por unaempresa, y las vendidas por un sector.-

a)Participacinb)Adaptacin

c)Coberturad)Cumplimiento

3.Es cualquier evento no trivial que afecta la habilidad de una organizacin para ellogro de sus objetivos.-

a)Un evento de riesgob)Un procedimiento

c)La administracin de riesgod)Ninguna es correcta

4.Antes de realizar cualquier conexin de equipo nuevo se deben chequear todos losenchufes de energa y requerimiento de carga, este es un aspecto de.-

a)Fsicob)Procedimiento

c)Correctivosd)Todas son correctas

5.La informacin est disponible y susceptible de utilizacin cuando es requerida yel sistema que la provee puede apropiadamente resistir ataques y recuperarse de falla.-

a)Disponibilidadb)Confidencialidad

c)Autenticidadd)Integridad

Serie IV, Prctica; Instrucciones: Elabore lo que a continuacin se solicita, valor 15 pts.

Costos Operativos para el clculo del Punto de Equilibrio

El departamento de contabilidad de Spirit S.A. ha genera la boleta de costos del servicio que prestan con los datos siguientes:

Costos FijosCostosVariablesCostototalVentasServiciosPrestadosPrecioUnitario

Q 13,466.28Q 13,275.2726,741.5535,000Q 1.44

Los pronsticos del rea de operacin son que se vender la totalidad de los servicios, para efectos de clculos el incremento de los servicios se manejan en rangos de 5,000 unidades.

Se requiere:a) Encontrar las Ventasb) Encontrar la Contribucin Marginal y el Margen de Contribucin, c) Encontrar Costos Variables Unitariosd) Encontrar el punto de equilibrio en unidades y valores e) Elaborar la grfica correspondientef)Hacer el Anlisis del la Representacin del Punto de Equilibrio

FORMULAS:

CONTRIBUCIN MARGINAL: Ventas Costos Variables MARGEN DE CONTRIBUCIN: Contribucin Marginal/Ventas PUNTO DE EQUILIBRIO EN VALORES:Costos Fijos/Margen de Contribucin

PUNTO DE EQUILIBRIO EN UNIDADES:Punto de Equilibrio en Valores/Precio COSTO VARIABLE UNITARIO: Costos Variables/ Servicios Prestados

Costos Fijos

Costo Variable unitario

UnidadesProducidas

Precio deVenta

IngresosTotalesCostos Variables de produccin

CostosTotales

Examen final Implementacion y Evaluacion Administrativa II Temario B

Nombre:

Carn:

CEI:

Fecha: Tutor:

Instrucciones generales:

Lea cuidadosamente todo el examen antes de responder. Debe trabajar de forma individual. El valor total del examen es de 40 puntos, consta de cuatro series:Serie I:5 puntos

Serie II:10 puntos

Serie III: 10 puntos

Serie IV: 15 puntos

El examen est impreso en 8 hojas. Debe responder en el temario, cuenta con 60 minutos para resolverlo. nicamente puede tener lpiz, borrador y lapicero azul o negro. Utilice lapicero para sus respuestas finales, puede utilizar lpiz para diagramas o grficos. No puede compartir material bajo ninguna circunstancia. Responda con letra de molde. Si la letra con que responde no es legible se calificar con cero la respuesta. Cualquier alteracin de las respuestas, puede causar la anulacin de las mismas, debe trabajar con orden y limpieza. Se calificar ortografa y redaccin; implica que por faltas pueden ser descontados hasta 15 puntos netos. No es permitido el uso del libro o de cualquier otro material relacionado al curso. No es permitido responder llamadas durante el examen, se recoger el examen a quien utilice celular o cualquier otro dispositivo electrnico.

Por este medio acepto y me sujeto a las reglas de evaluacin de los cursos establecidaspor la Universidad a las sanciones correspondientes por la infraccin de las mismas

Firma Alumno

Serie I, INSTRUCCIONES: Seleccione la respuesta correcta, solo una respuesta es vlida por cada pregunta. Valor 5 pts

No.Pregunta

1.Debe ser objetiva, es importante anotar lo que se est dando y dejar los juiciospara el final.-

a)Anlisis de documentacinb)La Observacin

c)Bancos de Informacinc)Cuestionarios

2.Es cualquier informacin que utiliza el auditor para determinar si lainformacin cuantificable que se est auditando se presenta de acuerdo a los criterios establecidos.

a)Controlc)Decisiones

b)Evidenciad)Procesos Sistemticos

3.En el clculo de la eficacia se define como la relacin entre el nmero dereclamos despus de entregado el producto y el nmero de productos entregados.-

a)Confiabilidadb)Comodidad

c)Costod)Eficacia Total

4.Es el proceso orientado a analizar, comparar y evaluar los resultadosesperados del desempeo de los empleados frente a los logros obtenidos, con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales.-

a)Finalidad de la Admon. deldesempeob)Administracin del desempeo

c)La Evaluacin deldesempeod)Todas son correctas

5.Los programas deben poseer la mxima sencillez, modularidad y economa derecursos.

a)Diseo de Programasb)Mtodos de pruebas

c)Documentacind)Desarrollo tcnico de la aplicacin

Serie II, de Verdadero o Falso; INSGTRUCCIONES: Responda en la columna Reps. Con una (V) si es Verdadero o con una (F) si es Falso, segn su criterio. (Valor 10 Pts cada una

No.PREGUNTARESP.

1T I significa tecnologa innovadora.

2Si ocurre una falla es necesario, en caso no sea factible ladeteccin temprana, establecer mecanismos para su recuperacin inmediata.

3Deteccin significa determinar si el evento est sucediendo ynotificar o emitir seal de advertencia o alarma.

4La valoracin del riesgo es el estudio comprensivo deinterrupciones potenciales de servicio, asignacin de probabilidad de ocurrencia, determinacin de efectos posibles y definicin de controles que podran minimizar o podran eliminar la interrupcin.

5La seguridad fsica se refiere al resguardo de los datos de laorganizacin.

6La mayora de empresas combinan varias herramientas deevaluacin del desempeo.

7El centro de control de red suele ubicarse en el rea deproduccin, sus funciones se refieren exclusivamente al mbito de las comunicaciones.

8La confidencialidad es evitar la modificacin no autorizada de lainformacin

9La encriptacin se utiliza en las matemticas para encriptar ydesencriptar datos

10Un punto de riesgo es un conjunto de elementos que ha sidocreado para la deteccin de alguna falla o error y advertir sobre una existencia.

Serie III, de apareamiento, INSTRUCCIONES: Debe responder, en base al cuadro derespuestas al pie y colocar la letra correcta, segn su criterio, en la columna de RESP.

LetraRespuestaLetraRespuestaLetraRespuesta

ALa EvidenciaISeguridad FsicaPCuestionarios

BEl AlcanceJLa AuditoriaQAfinamiento

CAuditoria OperacionalKLa seguridadREfectividad

DPlanes OperacionalesLLa globalizacinSModelosalternativos

EIndicadoresMDiagnsticoTConfidencialidad

FAuditoria AdministrativaNInstrumentacinURecursos

GRecopilacin deinformacinSeguridad LgicaVBancos deInformacin

HAutenticidadODe IndicadoresWEficacia total

No.PreguntaRESP.

1Es un dato numrico. En muchas ocasiones establece una razn entredos cantidades.-

2Es una revisin de cualquier parte del proceso y mtodos de operacin deuna compaa para evaluar su eficiencia y eficacia.-

3Es el proceso sistemtico de obtener y evaluar objetivamente la evidencia acerca de las afirmaciones relacionadas con actosy acontecimientoseconmicos.-

4Su objetivo es el cuidado de proteccin de bienes de la organizacin instalaciones, equipo, mobiliario, etc.

5En este se incluye detalles de requerimientos y procedimientos de auditora.-

6En esta etapa de la auditoria se deben precisar los elementos identificados en el plan inicial de trabajo, incluidos el objetivo general, los factores aexaminar, las tcnicas a emplear.

7Caracterstica que garantiza que las transacciones comerciales as comola informacin de intercambios entre empresas o socios de negocios es confiable.-

8Se refiere a la seguridad de uso del software, a la proteccin de los datos,procesos y programas, asi como el acceso debidamente autorizado de los usuarios a la informacin.-

9En esta etapa se seleccionan las tcnicas efectivas y necesarias de recoleccin de informacin.-

10Es la medida del impacto de nuestros productos en el objetivo. El logro del impacto esta dado por los atributos que tienen los productos lanzados alobjetivo.-

rea de Automatizacin de Procesos AdministrativosTemario BPgina 7 De 8Serie IV, Practica; Instrucciones: Elabore lo que a continuacin se solicita, valor 15 pts.Retorno de la Inversin y Flujo de Efectivo

La compaa Spirit S.A. brinda servicios de entrega de documento, y para mejorar el control de sus costos y as incrementar sus rendimientos ha decidido implementar un Sistema de Costeo por Procesos, el proyecto generara la inversin y gastos siguientes:

No.DescripcinMonto

1Costo de implementacin del sistema de costeoQ 11849.89

2Compra del Servidor para la instalacin del sistema de costeoQ 9,293.56

3Capacitacin al personal de contabilidad y costosQ 3,392.22

4Compra de equipo de proteccin del nuevo servidorQ 2,205.88

Inversin inicial estimadaQ 26,741.55

1Sueldo del personal administrativo, gasto anual /4Q 8,541.09

2Sueldo del contador de costos y 2 auxiliares, gasto anual /4Q 8,808.45

3Soporte tcnico al sistema de costeo, gasto anual, pago semestralvencidoQ 6,963.70

4Sueldo del Gerente de Operaciones, gasto anual /4Q 7,203.43

5Costos de papelera y tiles necesarios, gasto anual, pago semestralvencidoQ804.56

Gasto anual estimadoQ 32,321.23

Con la implementacin del Sistema de Costeo la empresa ha proyectado que para el primer trimestre, los costos operativos sern de Q 7,505.00.00, y que tendr incrementos sucesivos del 10% trimestre hasta llegar al cuarto trimestre, periodo en el que finaliza la proyeccin del proyecto.

El departamento financiero ha realizado pronsticos de los beneficios que se obtendrn producto de la optimizacin de los costos, considerando porcentajes especulativos sobre los costos acumulados de la manera siguiente.

Bimestre% de Ganancia

115%

230%

345%

460%

a) Se requiere elaborar la tabla que demuestre el retorno de la Inversin y la grfica respectiva e indicar en qu periodo retorna la inversin y cuando comienza a recuperar gastos operativos.b) Elaborar el flujo de efectivo para el ao de evaluacin del proyecto elabore su su anlisis. .

5 pts.

R E T O R N O D E I N V E R S I O N

Periodos

COSTOS

CostosAcumulados

BENEFICIOS

BeneficiosAcumulados

F L U J O DE E F E C T I V O 10 pts.TrimestreTrimestreTrimestreTrimestre

COSTOS OPERATIVOSSueldo del personal administrativo,gasto anual /4Sueldo del contador de costos y 2auxiliares, gasto anual /4Soporte tcnico al sistema decosteo, gasto anual, pago semestral vencidoSueldo del Gerente de Operaciones,gasto anual /4Costos de papelera y tiles, gastoanual, pago semestral vencidoTOTAL COSTOS ADMINISTRATIVOSTOTAL COSTOS OPERATIVOSTOTAL DE EGRESOSSALDO FINAL

SALDO INICIAL (+) INGRESOS

1234

EXAMEN FINALIMPLEMENTACION Y EVALUACION ADMINISTRATIVA IITEMARIO F

rea de Automatizacin de Procesos AdministrativosTemario FPgina 6 De 6Nombre:

Carn:

CEI:

Fecha: Tutor:

Instrucciones generales:

Lea cuidadosamente todo el examen antes de responder. Debe trabajar de forma individual. El valor total del examen es de 40 puntos, consta de cuatro series:Serie I:10 puntos

Serie II:10 puntos

Serie III: 5 puntos

Serie IV: 15 puntos

El examen est impreso en 6 hojas. Debe responder en el temario, cuenta con 60 minutos para resolverlo. nicamente puede tener lpiz, borrador y lapicero azul o negro. Utilice lapicero

para sus respuestas finales, puede utilizar lpiz para diagramas o grficos. No puede compartir material bajo ninguna circunstancia. Responda con letra de molde. Si la letra con que responde no es legible se calificar con cero la respuesta. Cualquier alteracin de las respuestas, puede causar la anulacin de las mismas, debe trabajar con orden y limpieza. Se calificar ortografa y redaccin; implica que por faltas pueden ser descontados hasta 15 puntos netos. No es permitido el uso del libro o de cualquier otro material relacionado al curso.

No es permitido responder llamadas durante el examen, se recoger el examen a quien utilice celular o cualquier otro dispositivo electrnico.

Por este medio acepto y me sujeto a las reglas de evaluacin de los cursos establecidas por laUniversidad a las sanciones correspondientes por la infraccin de las mismas

Firma Alumno

Serie I. Seleccin Mltiple. INSTRUCCIONES: Seleccione la respuesta correcta, solo una respuesta es vlida por cada pregunta. Valor 10 puntos.

1. En la mayora de las organizaciones, el objetivo de la seguridad se alcanza cuando existe:

a. Disponibilidadb. Confidencialidad

c.Integridadd. Todas correctas

2. Es el termino que define que la informacin est disponible y susceptible de utilizacin cuando es requerida y el sistema que la provee puede apropiadamente resistir ataque y recuperarse de fallas:

a. Integridadb. Disponibilidad

c.Autenticidadd. Ninguna Correcta

3. Es el termino que define que la informacin est protegida contra modificaciones no autorizadas:

a. Disponibilidad b. Autenticidad

c.Integridadd. Confidencialidad

4. Es el concepto que define que las transacciones comerciales as como la informacin de intercambios entre empresas o socios de negocios es confiable.

a. Disponibilidadb. Confidencialidad

c.Integridadd. Autenticidad

5. Es el concepto que incluye polticas, estructuras, prcticas y procedimientos organizacionales, y es responsabilidad de la administracin.

a. Planificacin b. Auditoria

c.Fallad. Control

6. La seguridad en la informtica abarca conceptos de seguridad fsica y seguridad:

a. Datosb. Informacin

c.Lgicad. Todas correctas

7. Es la seguridad que se refiere a la proteccin del hardware y de los soportes de datos, asi como a la de los edificios e instalaciones que albergan.

a. Instalaciones b. Fsica

c.Lgicad. Ninguna correcta

8. Se define como el conjunto de pasos necesarios llevados a cabo por uno o varios individuos para lograr un resultado.

a. Diagramab. Procesos

c.Planificacind. Procedimientos

9. Se define como una debilidad que puede ser aprovechada y convertirse en una amenaza.

a. Hacker b. Falla

c.Errord. Vulnerabilidad

10. Se define como la consecuencia de la vulnerabilidad en un sistema que es atacado por una amenaza.

a. Vulnerabilidad b. Frecuencia

c.Impacto d. Riesgo

Serie II, Verdadero o Falso; INSTRUCCIONES: Responda en la columna Reps. Con una (V) si es Verdadero o con una (F) si es Falso, segn su criterio. Valor 10 Pts.

No.PreguntaResp

1Unsistemadecontrolconvenientementeestructuradoenunaorganizacindebesuministrarinformacinvalida,confiabley oportuna.

2La finalidad de la auditoria es velar porque no se pierda nada en laorganizacin.

3Las seis actividades relacionadas con la seguridad de informacin son:desarrollodepolticas,rolesyresponsabilidades,diseo, implementacin, monitoreo y entrenamiento y educacin.

4La seguridad lgica se refiere a la seguridad de uso del software, a laproteccin de los datos, procesos y programas, as como el acceso debidamente autorizado de los usuarios a la informacin.

5En el software de tiempo real se incluye software bsico por suespecialidad e importancia.

6El Afinamiento (tunning) es el conjunto de tcnicas de observacin yde medidas encaminadas a la evaluacin del comportamiento de los subsistemas y de sistema en su conjunto.

7Para el informtico y para el auditor informtico, la base queconstituyen las redes, lneas, concentradores, multiplexores, redes locales, etc., no son sino el soporte fsico-lgico de las aplicaciones en tiempo real.

8Al hablar de copias de seguridad, el nmero de copias a ser retenidasse debe determinar de acuerdo a la sensibilidad e importancia de la informacin y la frecuencia con que cambia la informacin.

9La administracin del riesgo implica, dentro de muchas cosas tomaracciones encaminadas a prevenir.

10Al hablar de riesgo es inevitable hablar de informtica.

Serie III, responda lo que se pregunta a continuacin. Valor 5 pts.

1. Los documentos que se utilizan en la realizacin de una auditoria pueden clasificarse en:

2. La palabra auditoria se deriva del latin Auditorius relacionada con la virtud de:

3. Cules son los elementos que compones el rastreo de auditora:

4. En la auditoria cuales son los componentes del alcance horizontal:

5. Para asignar un punto de control necesariamente tenemos que tener un:

Serie IV, Prctica; Instrucciones: Elabore lo que a continuacin se solicita. Valor de 15 Pts.

Retorno de la Inversin y Flujo de Efectivo

La compaa Spirit S.A. brinda servicios de entrega de documento, y para mejorar el control de sus costos y as incrementar sus rendimientos ha decidido implementar un Sistema de Costeo por Procesos, el proyecto generara la inversin y gastos siguientes:

No.DescripcinMonto

1Costo de implementacin del sistema de costeoQ 11849.89

2Compra del Servidor para la instalacin del sistema de costeoQ 9,293.56

3Capacitacin al personal de contabilidad y costosQ 3,392.22

4Compra de equipo de proteccin del nuevo servidorQ 2,205.88

Inversin inicial estimadaQ 26,741.55

1Sueldo del personal administrativo, gasto anual /4Q 8,541.09

2Sueldo del contador de costos y 2 auxiliares, gasto anual /4Q 8,808.45

3Soporte tcnico al sistema de costeo, gasto anual, pago semestralvencidoQ 6,963.70

4Sueldo del Gerente de Operaciones, gasto anual /4Q 7,203.43

5Costos de papelera y tiles necesarios, gasto anual, pago semestralvencidoQ804.56

Gasto anual estimadoQ 32,321.23

Con la implementacin del Sistema de Costeo la empresa ha proyectado que para el primer trimestre, los costos operativos sern de Q 7,505.00.00, y que tendr incrementos sucesivos del 10% trimestre hasta llegar al cuarto trimestre, periodo en el que finaliza la proyeccin del proyecto.

El departamento financiero ha realizado pronsticos de los beneficios que se obtendrn producto de la optimizacin de los costos, considerando porcentajes especulativos sobre los costos acumulados de la manera siguiente.

Bimestre% de Ganancia

115%

230%

345%

460%

a) Se requiere elaborar la tabla que demuestre el retorno de la Inversin y la grfica respectiva e indicar en que periodo retorna la inversin y cuando comienza a recuperar gastos operativos.b) Elaborar el flujo de efectivo para el ao de evaluacin del proyecto elabore su su anlisis. .

5 pts.

R E T O R N O D E I N V E R S I O N

Periodos

COSTOS

CostosAcumulados

BENEFICIOS

BeneficiosAcumulados

F L U J O DE E F E C T I V O10 ptsTrimestreTrimestreTrimestreTrimestre

COSTOS OPERATIVOSSueldo del personal administrativo,gasto anual /4Sueldo del contador de costos y 2auxiliares, gasto anual /4Soporte tcnico al sistema decosteo, gasto anual, pago semestral vencidoSueldo del Gerente de Operaciones,gasto anual /4Costos de papelera y tiles, gastoanual, pago semestral vencidoTOTAL COSTOS ADMINISTRATIVOSTOTAL COSTOS OPERATIVOSTOTAL DE EGRESOSSALDO FINAL

SALDO INICIAL (+) INGRESOS

1234