evolución del do
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Evolución del Desarrollo Organizacional
Una organización es un sistema de actividades conscientemente
coordinadas de dos o más personas y la cooperación entre estas personas
es esencial para la existencia de la organización.
En el transcurso del siglo XX, las organizaciones han pasado por tres etapas
distintas de cambio y transformación:
1. Era de la industrialización clásica
2. Era de la industrialización neoclásica
3. Era de la información
Evolución del Desarrollo Organizacional
Industrialización Clásica Industrialización
neoclásica
Era de la información
Periodo 1900-1950 1950-1990 1990-actualidad
Estructura
organizacional
Funcional, burocrática,
piramidal, centralizada,
rígida e inflexible. Énfasis en
las áreas
Énfasis en
departamentos por
productos, servicios u
otras unidades
estratégicas de
negocio
Fluida, flexible.
Totalmente
descentralizada.
Énfasis en las redes de
equipos
multifuncionales.
Cultura
organizacional
Teoría X. Orientada al
pasado, a las tradiciones y a
los valores. Énfasis en el
mantenimiento del status
quo. Valor a la experiencia.
En transición.
Orientada al presente
y a lo actual. Énfasis
en la adaptación al
ambiente.
Teoría Y. Orientada al
futuro. Énfasis en el
cambio y la
innovación. Valora el
conocimiento y la
creatividad
Ambiente
organizacional
Estático, previsible, cambios
graduales. Pocos desafíos
ambientales
Intensificación de los
cambios. Los cambios
se dan con mayor
rapidez
Cambiante,
imprevisible,
turbulento
Evolución del Desarrollo Organizacional
Modo de tratar a
Las personas
Personas como factores
Personas como factores
de producción inertes y
estáticos, sujetos a
reglas y reglamentos
rígidos que los controlen
Personas como
recursos
organizacionales
que necesitan ser
administradas
Personas como seres
humanos proactivos,
dotados de
inteligencia y
habilidades, que
deben ser motivados
e impulsados.
Visión de las
personas
Personas como
proveedoras de mano
de obra.
Personas como
recursos de la
organización
Personas como
proveedoras de
conocimiento y
competencias.
Denominación Relaciones Industriales. Administración de
recursos humanos
Gestión del talento
humano.
Industrialización Clásica
Industrialización
neoclásica
Era de la
información
Paradigmas organizacionales • Paradigma organizacional es el marco de referencia que las empresas
establecen para la operación y rentabilidad del negocio; siendo utilizado más de un
paradigma de acuerdo a la directriz de la organización y al entorno, interno y
externo, con el que se relaciona.
• Los principales paradigmas organizacionales son:
-Paradigma de la racionalidad y la tarea.
-Paradigma social-humano.
-Paradigma sistémico-contingente.
-Paradigma de la tecnología y del conocimiento.
Raíces del D.O La primera raíz es la de los Grupos T y capacitación en el laboratorio.
La segunda corresponde a la metodología de rastreo de la
retroalimentación.
La tercera raíz al modelo de investigación-acción.
La cuarta raíz corresponde al surgimiento del enfoque sociotécnico.
Raíces del D.O
• La metodología de los Grupos T representa la primera raíz del origen del DO y nació
con el propósito de ayudar a los grupos a concentrarse en los procesos de grupo y
de liderazgo. En los Grupos T se realiza un entrenamiento de laboratorio que implica
crear situaciones de grupo no estructuradas en la que los participantes aprendan
de sus propias acciones.
• La investigación de campo y el rastreo de la retroalimentación constituyen la segunda raíz más importante en el surgimiento del DO. Consistía en la aplicación y
análisis de encuestas para medir la efectividad de los procesos y proponer mejoras
en la administración y el desempeño.
Raíces del D.O Modelo de Investigación-Acción
Este modelo estima el cambio planeado como un proceso cíclico que
implica la colaboración entre los miembros de una organización y los
expertos en DO.
Surge en el Instituto de Relaciones Humanas de Tavistock en Londres,
Inglaterra para dar ayuda práctica a familias, a organizaciones y a
comunidades.
Enfoque socio-técnico
Surge con el trabajo de Eric Trist quien afirma que toda organización es una
combinación administrada de tecnología y personas, de manera que ambas
partes se encuentran en interrelación recíproca