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Servicio de Asistencia al Cliente de PayPalRE: RE: RE: RE: Enviarorecibirpagos (ID: C484-L015-T11086-S111-W000000)

Estimado Roberto Garza Luna,

Buenas tardes, espero se encuentre muy bien.

Gracias por contactar a Servicio al Cliente de PayPal, yo con gusto compartiré con usted la información con respecto al uso de UBER y los cargos generados por este servicio.

Roberto le informo que yo hice una revisión en su cuenta de PayPal en detalle y pude ver que hay varios cargos de $40.00 MXN en su tarjeta MasterCard terminada en 6465, los mismos corresponden a autorizaciones de pago que UBER realizo cuando le ofreció el servicio.

Todos estos cargos de $40.00 MXN son autorizaciones en las que se retiene el dinero para que UBER pueda completar el pago, sin embargo UBER directamente cancelo cada una de las autorizaciones pendientes, lo que debería automáticamente liberar su dinero.

Mi interés es ayudarle a recuperar su dinero, así que yo le recomiendo Roberto que contacte con el banco emisor de su tarjeta MC-6465 para que libere el dinero que se mantiene retenido, ya que como le mencione anteriormente las autorizaciones fueron canceladas por UBER.

Recuerde que para PayPal usted es un cliente muy importante por lo que fue de mucho agrado para mí compartir con usted la información con respecto al servicio de UBER y el dinero retenido en su cuenta de PayPal.

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1 de 8 03/02/2016 09:29 p. m.