UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MXICOMERCADOTECNIA INTERNACIONAL

MATERIA: FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIN

TAREA: EVIDENCIA DE APRENDIZAJE

PROFESOR: EFRAIN SANTIAGO GUZMAN

ALUMNO: HUGO ISRAEL VZQUEZ PALAFOX

MATRCULA: ES1521204415

CICLO ESCOLAR: 2015-2016

TEMA.Manual: Como Crear una Marca para una PYME

PREGUNTAS DE INVESTIGACIN.

1. Qu beneficios brindar una marca para una empresa emergente?2. Qu representa una marca para un cliente?3. La creacin de una marca lograr el reconocimiento de una empresa emergente?4. La marca ser un limitante para el crecimiento de una empresa emergente?5. Es importante contar con un registro de marca para una empresa emergente?6. Cmo se calculara el xito de la creacin de una marca para empresa emergente?7. Cul es la diferencia entre logotipo, isologotipo, logograma, anagrama y marca?

FACTORES, SITUACIONES, O FENOMENOS QUE INFLUYEN EN LA PROBLEMTICA.

La comunicacin como interferencia en la construccin de una marca. La comunicacin puede condicionar o incorporar nuevos tems que alteren el proceso de valoracin de la misma: puesto que condiciona, interfiere, aade contenidos o altera los puntos de vista.La diferenciacin o renovacin de la marca. La personalidad de la marca ser la que marque, en un futuro, la fidelizacin de tus clientes por ello tu marca ha de ser nica, personal e intransferible.

La marca debe ser tratada como una persona, y muchas empresas no lo ven as. Para que sea siempre la misma tenemos que ser capaces de hacerla evolucionar con el tiempo y las circunstancias del mismo modo que evolucionamos las personas. Pero en la Marca estamos al control de esa evolucin interesada.La marca funciona no porque defina la manera de ser de un producto sino porque la persona a la que ste va destinado se siente definido por la marca. Establece una relacin diferenciada y nica entre consumidor y producto. Una relacin que es intransferible a otra Marca.Las empresas dirigen su gestin, principalmente, hacia la reduccin de costos reales o tangibles. Para varias empresas contar con una marca no simboliza ganancias, sino todo lo contrario, invertir en un gasto intangible, pero no se dan cuenta que una marca les dar frutos econmicos y diferenciadores contra sus competidores.Las empresas crean sus propias marcas o nombres comerciales. Se ha visto que algunas PYMES crean sus propias marcas o nombres comerciales, sin antes consultar a un asesor de marca, esto puede traer consecuencias negativas para la empresa ya que muchas veces no conectan o fidelizan con sus consumidores.No gestionar una marca para su extensin de la misa. La extensin de marca puede ser un uso eficaz, ya que es considerada una estrategia en la que se aplica un nombre comercial establecido a productos nuevos, es ms probable que el cliente acepte los nuevos productos debido a la familiaridad y satisfaccin con los ya existentes que llevan el mismo nombre, reduciendo as el fracaso.

Por qu es necesario abordar dicha problemtica?

El entorno de las marcas de accesorios cada vez se vuelve ms complejo y competitivo, cada da se requieren de mejores innovaciones que mantengan posicionadas a estas marcas, as como la creacin de diseos que permitan a las marcas existentes mejorar su oferta en cuestin de sus productos ante sus competidores directos o indirectos. Dichas complejidades, son provocadas por las constantes sofisticaciones de las necesidades de los consumidores. Las empresas en la actualidad, no solo puede gestionar su comunicacin planificada (estrategias) como si fuera un monologo. Necesita conocer e interactuar con sus pblicos objetivos, construyendo as una marca de empresarial de mayor poder.Si bien la creacin de una marca es de naturaleza primordialmente emocional, puesto que conecta con los consumidores a travs de factores intangibles como el color, las imgenes que denota, el nombre, etc. Las empresas deben investigar qu valores son los que ms importan a sus mercados meta y asegurarse de obrar bien con ellos.Como dice Jagdeep Kapoor en su libro Marca o Valor Percibido. (2009) Hoy en da los clientes tienen un control remoto imaginario en el cerebro, es decir ya los clientes no son tan leales a las marcas, ya sea porque no conectan emocionalmente con ellas, o porque falto una fidelizacin y seguimiento hacia ellos.Los consumidores se han modernizado y han comenzado a evaluar las marcas conscientemente o subconcientemente mientras compran. Si ellos perciben que el producto o servicio les ofrece un valor percibido que tambin la marca como tal les denota volvern a realizar la compra; de lo contrario, no dudarn en cambiar de marca, la cual les ofrezca esos beneficios y valores que le transmite.Por tal motivo se tiene que abordar dicha problemtica desde el punto de vista mercadolgico y de diseo, ya que esto ayudar a las PYMES a relacionar bien su marca con sus mercados metas. Hay que recordar que los consumidores compran la marca que los hace sentir cmodos, felices, orgullosos y exitosos (vincularlos a travs de las emociones). La diferenciacin competitiva no significa nada para los consumidores a MENOS que est centrada en lo que es BENEFICIOSO para ellos.

Fuentes de InvestigacinEl autor de este artculo nos brinda una informacin que es necesaria que las empresas conozcan, puesto que aborda el tema de la relevancia como punto fundamental para ser una marca de xito; es decir destacarnos de los dems, ser significativos, sobresalientes, adems de que cuestiona las empresas si estn siendo relevantes lo usas una o ms veces al da y adems cambia tu vida? Si una empresa les pregunta a sus clientes dicha pregunta y si es afirmativa la respuesta http://www.merca20.com/lo-que-tienes-que-hacer-para-ser-una-marca-relevante/

El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial es un Organismo pblico que ayuda a las pequeas y medianas empresas para administrar el sistema de propiedad industrial en nuestro pas. Ayuda tambin que las actividades industriales y comerciales del pas, utilicen el sistema de propiedad industrial como un elemento de proteccin legal en la distincin y perfeccionamiento de sus bienes y servicios. Otorgar proteccin a travs de patentes, registros de modelos de utilidad y diseos industriales; registros de marcas y avisos comerciales y publicacin de nombres comerciales; autorizar el uso de denominaciones de origen y proteger los secretos industriales;Prevenir y combatir los actos que atenten contra la propiedad industrial y constituyan competencia desleal, as como aplicar las sanciones correspondientes.http://www.impi.gob.mx/A pesar de que la tesis engloba a Ecuador como punto de referencia, no obstante la autora nos brinda una informacin relevante sobre la creacin de ventajas competitivas que debe tener una marca, es decir ofrecer ms que un producto a los consumidores. Nos menciona que la marca empresarial es un fenmeno social, comunicacional y de valor que tiene una interrelacin entre la empresa, el mercado y la sociedad.Tesis: La gestin de identidad como base para la creacin de una marca empresarial: un camino para lograr una ventaja competitiva sostenible Autora: Pacheco Vera, Fernanda. Universidad de Palermo. Facultad de Diseo y Comunicacin.

Entender el rol del brand equity implica inicialmente conocer las diversas transformaciones y las diferentes utilidades comerciales que ha ido adquirido la marca a lo largo del tiempo ms all de su concepcin original.Claramente se puede observar que, lo que anteriormente era considerado como un signo que representaba y diferenciaba a un fabricante, hoy es un smbolo con vida propia que se nutre de las percepciones de los consumidores, propia de una significancia en el mercado superior al producto o servicio que identifica.

Tesis: Brand Equity: El valor de la Marca en pocas de crisis econmicas Autor: Olmedo Silvina Roldn, Maestra en Diseo, Universidad de Palermo. Facultad de Diseo y Comunicacin 2010.

En los ltimos aos, los vientos del cambio en el mercado han trado una modificacin clara en la conducta del consumidor. Durante muchos aos los comerciantes de productos y servicios creyeron que los consumidores se quedaran con ellos toda la vida; sin embargo en la actualidad, los consumidores son leales al valor percibido que las marcas les ofrecen.Kapoor Jagdeep (2009) Marca o Valor Percibido Qu cuenta ms? Mxico, Editorial, PANORAMA.

Las empresas deben averiguar qu valores emocionalmente asunto ms a sus mercados de destino y asegrese de cumplir con ellos. Para traer ese punto vivo, el resto de la seccin analiza en primer lugar por qu la gestin de relaciones con clientes (CRM) es un enfoque poco entusiasta a los consumidores sepan. Luego se pasa a las creencias en la escala mundial, as como cerca de casa.

Hill, Dan (2014) Emotionomics, El poder de las emociones para el xito en los negocios, Traduccin Mxico, Grupo Editorial Patria.

Mientras ms sea valorada una compaa por los clientes, es mucha mejor candidata para una extensin de su marca, muchas de las compaas cometen ciertos errores a la hora de gestionar su marca, una de ellas es no saber posicionarla en la mente de sus consumidores.Hartley, Robert F., Claycomb Cindy, Errores y Aciertos del Marketing, Segunda Edicin, Grupo Editorial Patria, 2014

Cada vez ms empresas y otro tipo de organizaciones se han dado cuenta de que uno de sus activos ms valiosos es el nombre de marca asociado a sus productos o servicios. En nuestro mundo crecientemente complejo, todos nosotros, como individuos o como directores de negocios, nos enfrentamos a ms decisiones y menos tiempo para tomarlas. Por tanto, la capacidad de una marca fuerte para simplificar la toma de decisiones del consumidor, reducir los riesgos y ajustarse a sus expectativas es invaluable. Crear marcas fuertes que cumplan con esa promesa, y que mantengan y mejoren su fortaleza con el paso del tiempo, es de gran importancia para la direccin de los negocios.

Keller, Kevin Lane, Administracin Estratgica de Marca Branding Tercera Edicin , Mexico 2008, PEARSON.

El tema del marketing en la pyme es a veces controvertido. La funcin de marketing, segn mi punto de vista (y el de muchos reputados autores), consiste en el proceso de creacin de valor sostenible que la empresa realiza a sus clientes, y mediante el cual se apropia de una parte de dicho valor va precio. Esta concepcin del marketing como proceso de creacin de valor sostenible es inherente a la existencia de la empresa, independiente del tamao de la misma, o del mayor o menor grado de desarrollo formal de una estructura departamental de marketing.

Llopis, Sancho Emilio, Branding & PYME, Un modelo de creacin de Marca para Pymes www.emiliollopis.com