UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGOFACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA CIVILEVALUACIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES1. LA EVALUACIN PREVIA DE PROVEEDORES

La evaluacin previa de proveedores est orientada a como evaluar a los proveedores para preseleccionar a los ms viables para nuestra empresa.

Trabajar con los proveedores posibles es esencial, sobre todo cuando adquirimos artculos:

Crticos para el funcionamiento de la empresa Alto grado de riesgo de aprovisionamiento Importantes en cuanto a su magnitud econmica2. MERCADO DE APROVISIONAMIENTO

Modelo de posicin del aprovisionamiento: 4 tipos de artculos

3. SELECCIN DE CRITERIOS DE EVALUACIN PARA DIFERENTES CATEGORAS DE ARTCULOS DE COMPRA

En funcin del lugar en el que ocupe un artculo en el Modelo de posicionamiento del aprovisionamiento, determinaremos:

a) El tipo de estrategia a seguir para ese artculo.b) Relacin comercial que deseamos mantener.c) Tipo de contrato que mejor responde esta relacin con el proveedor.d) El esfuerzo y el tiempo que se necesita invertir en la evaluacin del proveedor.

4. ESTRATEGIA DE APROVISIONAMIENTO PARA ARTCULOS RUTINARIOS

Numero proveedores: UnoNaturaleza relacin: Intervencin mnima en tiempo y esfuerzoTipo de contrato: Largo plazoTipo de proveedor: Capaz de aprovisionar el mayor nmero posible de requerimientos de nuestra empresa. Buena respuesta que minimiza la necesidad de intervencin. Continuidad en aprovisionar los productos requeridos durante un largo periodo.

4.1. ARTCULOS RUTINARIOS: CRITERIOS A CONSIDERAR

Qu amplitud tiene la gama de productos del proveedor? Cuntos de nuestros artculos rutinarios (p.ej: provisiones de material de oficina y de ordenador) podemos adquirir de un solo proveedor? Seguir el proveedor facilitando estos productos a nuestra empresa durante varios aos? Responder con rapidez el proveedor, solucionar rpidamente problemas y dudas? Con qu rapidez y formalidad har sus entregas? Hasta qu punto el sistema de pedidos del proveedor facilita que deleguemos en l la responsabilidad final de la entrega? Acepta el proveedor tarjetas de compra? Utiliza el proveedor el comercio electrnico? Puede ofrecernos una facturacin conjunta (es decir, agrupando varias facturas en una factura mensual)? Qu volumen de existencias de los artculos a comprar tiene el proveedor? Reducira la necesidad de tenerlas nosotros? Ser capaz de ajustarse sistemticamente a nuestras especificaciones y de mantener proporciones de rechazo mnimas? Estar dispuesto a tener un responsable de cuentas de clientes que se ocupe de nuestra empresa?

5. ESTRATEGIA DE APROVISIONAMIENTOS PARA ARTCULOS RELEVANTES

5.1. CRITERIOS PARA EVALUAR EL COSTE MS BAJO

Costes directos de material. Costes de personal. Costes indirectos Gastos Generales. Costes de distribucin. Eficiencia de la produccin y productividad. Nivel de inversin. Acceso al capital.5.2. CRITERIOS PARA VALORAR LA CAPACIDAD CUALITATIVA PARA PRODUCTOSESTNDAR

Pueden producir productos o servicios de acuerdo a nuestras especificaciones? Indicios de rechazo. Numero de artculos defectuosos en fabricacin y devoluciones posteriores. Mantenimiento frecuente. Producto frgil? Nivel de consumo de respuestas. Ventas de piezas de repuesto en relacin con las ventas del producto o equipo. Tiempo medio entre fallas. Durabilidad hasta su retirada de uso. Alcance de la garanta. A ms garanta ms fiabilidad.

5.3. COMPRAS NO PRODUCCIN (MRO)

A. COMUNICACIN

Publicidad. Agencias publicitarias. Medios de comunicacin. Impresos. Regalos. Ferias de Muestras. Seminarios y Conferencias. Catlogos.

B. EQUIPOS

Instrumentacin. Medida. Herramientas. Maquinaria. Repuestos y equipo

C. SERVICIOS DE OFICINA

Flota de vehculos. Copiadoras e Impresos. Documentos. Traducciones. Suministros. Papel. Muebles. Suscripciones Comunicacin. Reparaciones.

D. EDIFICIO

Comedor. Limpieza. Jardinera. Mantenimiento. Seguridad. Correo. Aire acondicionado. Ascensores. Desperdicios. Mudanzas y traslados.

E. TRANSPORTES

Autobs Otros

F. VIAJES

Lneas Areas. Billetes tren, autobs. Hotel. Alquiler vehculos. Taxis.

6. ARTCULOS CONFLICTIVOS

El principal objetivo para este tipo de comprar es tratar de minimizar el riesgo de aprovisionamiento que implica, normalmente, tanto la calidad y/o la disponibilidad.

Este objetivo solo puede lograrse encontrando un proveedor motivado a pesar de que el volumen del negocio sea bajo.

6.1. ESTRATEGIA DE APROVISIONAMIENTOS PARA ARTCULOS CONFLICTIVOS

Numero proveedores: Uno (posible dos)Naturaleza relacin: Ser un buen clienteTipo de contrato: A trmino (probablemente para un periodo significante)Tipo de proveedor: Muy capacitado, particularmente, en las reas que plantean el mayor riesgo para la empresa. Que no explote su fuerte posicin negociadora con la empresa. Altamente motivado. Con disponibilidad de continuar, a largo plazo, aprovisionando los productos requeridos.

6.2. CRITERIOS PARA VALORAR LA MOTIVACIN DEL PROVEEDOR PARA OFRECER LA CALIDAD QUE PRECISAMOS

Manifiesta disposicin a suministrar la informacin que precisemos. Participacin en el diseo de nuestros productos a travs de ejercicios conjuntos de anlisis de valor. Asignar personal especializado con experiencia para participar en el diseo. Proporcionar flexibilidad respecto a las especificaciones. Establecer tests especiales de control de calidad. Ofrecer opciones para transferir la tecnologa y la propiedad intelectual en nuestra empresa.

6.3. CRITERIOS PARA VALORAR LA MOTIVACIN PARA SATISFACER LA DISPONIBILIDAD DE LOS REQUERIMIENTOS

Inters por proporcionarnos la informacin que precisemos. Inversiones en el desarrollo de las lneas de producto que nos interese. Estar abierto a adoptar medidas para aumentar la eficiencia y la reduccin del plazo de entrega. Ofrecer flexibilidad en cantidades y plazos. Respuesta inmediata a nuestras necesidades urgentes. Ofrecer garantas de aprovisionamiento a largo plazo. Fiabilidad en las entregas. Tramitar y facilitar acuerdos para el transporte internacional. 7. ARTCULOS CRTICOS

Los artculos crticos representan un elevado nivel de gastos para la empresa. Evaluar a proveedores de artculos crticos requerir tiempo y esfuerzos considerables.

No obstante, dado que las compras de este tipo afectarn a pocos artculos, el nmero de evaluaciones a realizar ser limitado.

7.1. ESTRATEGIA DE APROVISIONAMIENTO PARA ARTCULOS CRTICOS

Numero proveedores: UnoNaturaleza relacin: Acuerdo de negociacinTipo de contrato: Largo plazoTipo de proveedor: Deber ser particularmente competente en las reas que suponen el mayor riesgo para nuestra empresa. Deber tener la habilidad a aprovisionar a bajo coste y/o, a largo plazo, ser lder tecnolgico. Los productos y servicios requeridos deben ser el ncleo del negocio del proveedor. La estrategia de aprovisionamiento del proveedor debe ser compatible con la estrategia de nuestra empresa. Debe ser financieramente estable y tener una buena posicin en el mercado. No debe tener ninguna relacin preferencial con nuestros competidores. No debe aprovecharse de la posicin de nuestra empresa.

7.2. CRITERIOS PARA VALORAR LA CONTINUIDAD EN EL SUMINISTRO MS ALL DEL PERIODO CONTRATADO

Estabilidad financiera. Posicin sostenible del proveedor en el mercado. El estadio, en el ciclo vital, del producto del proveedor. La seguridad de aprovisionamiento de sus materiales de produccin. Si los productos que compramos constituyen el ncleo del negocio del proveedor. El tipo de garantas de continuidad de servicio ofrecidas por el proveedor. Uso del comercio electrnico. Ser capaz de asumir la responsabilidad delegada de nuestra empresa hasta la entrega final. Uso de tarjetas de compra. Facturacin unificada. Contar con un responsable de cuenta de clientes que se ocupe de nuestra empresa.

7.3. CRITERIOS A VALORAR PARA UN FUTURO ACUERDO DE NEGOCIACIN

Ingeniera y anlisis de valor. Compartir experiencia e innovacin. Procesos de re-ingeniera y optimizacin del alcance de las dos empresas. Integracin de sus sistemas de comercio electrnico y de gestin. Pronostico de demandas. Cesin escalonada de informacin sobre especificaciones. Formacin y estrategia de comunicaciones. Anlisis del coste total de la propiedad y acciones para la reduccin de costes. Garanta de calidad. Asignacin de responsables de cuentas que se ocupen de los negocios mutuos. Planificacin de incidencias. Mantenimiento de existencias. Ubicacin in situ del personal de la otra empresa.

El principal objetivo es incrementar la influencia de la empresa!

8. IDENTIFICACIN DE UN POSIBLE PROVEEDOR

La aparicin de un posible proveedor ser consecuencia de la informacin obtenida mediante:

I. Directorios de comercio e industria.II. Ferias especializadas.III. Peridicos de comercio, sectoriales o industriales.IV. Cmaras de comercio y representantes de comercio de distintos pases.V. Internet.VI. Pginas web de proveedores.VII. Nuestros contactos comerciales incluyendo compradores y proveedores de productos y servicios relacionados.

9. SELECCIN DE PROVEEDORES

Algunos criterios de seleccin:

La gama de productos y servicios del proveedor satisface nuestras necesidades? Cumple con el nivel mnimo de calidad necesario? Ofrece las mnimas/mximas cantidades requeridas? Puede hacer entregas de acuerdo a nuestras necesidades? Su lista de precios se adecua a nuestra previsin? Es el tipo de proveedor con el que preferimos tratar (fabricante, mayorista, comerciante, etc.)? Est emplazado en nuestro pas o tiene un representante o distribuidor local? Tiene alguna experiencia en exportacin? Ha hecho algn negocio en nuestro pas o en pases vecinos? Cumple con nuestro requerimiento de un mnimo nmero de aos en nuestro negocio? Se desprende de la informacin obtenida que tiene problemas (financieros, de relaciones laborales, etc.)? Ha firmado algn acuerdo preferencial con alguno de nuestros competidores? Es demasiado grande o demasiado pequeo para nosotros (en trminos de facturacin, nmero de trabajadores, capital, etc.)? Cuenta con internet y servicios bsicos de comercio electrnico? Puede trabajar en nuestro idioma?

10. EVALUACIN DE PROVEEDORES

Es una labor preventiva y que por tanto acta directamente mejorando los costes de calidad y permite de entre los suministradores que hemos preseleccionado de acuerdo con las caractersticas de los productos y las exigencias de sus suministros, seleccionar aquellos que creemos nos podrn suministrar con el mejor precio, servicio y fiabilidad.

La evaluacin de proveedores es un examen sistemtico para determinar en qu medida un proveedor est capacitado para satisfacer las exigencias especficas de un suministro.

La evaluacin tiene como finalidad:

Indagar Apreciar Desarrollar

La confianza del comprador en la aptitud de sus proveedores para satisfacer sus necesidades.

La evaluacin debe hacerse con el respeto a un cdigo deontolgico preestablecido.

Se debe tener en cuenta:

La integridad La propiedad industrialLA TRANSPARENCIA DE ACTUACIONES

La propiedad intelectual La discrecin La confidencialidad La franqueza

PROVEEDORES NUEVOSPROVEEDORES ACTUALES

SELECCIN CLSICA EVALUACIN Y COMPARACIN DE OFERTAS

CRITERIOS CLSICOS

PROVEEDORES POTENCIALESCAPACIDAD ACTIVIDADES ASPECTOS LOGSTICOS LEAD TIME ACUERDOS A LARGO PLAZO SOLVENCIA FINANCIERA

ANLISIS TECNOLGICO

COMPETENCIA DE FABRICACIN TECNOLOGA UTILIZADA NIVEL TCNICO SISTEMAS DE FABRICACIN Y CONTROL POTENCIAL ORGANIZATIVO GESTIN DE FLUJOS POTENCIAL HUMANO

PROVEEDORES HOMOLOGADOS

MATERIAS PRIMAS BSICAS PRODUCTOS DE DISEO PROPIO

CALIDAD PRODUCTOS HOMOLOGADOS MANUAL DE CALIDAD AUDITAS CALIDAD ASEGURAMIENTO CALIDAD

EN

MERCADO DE PRESTACIONES

PROVEEDORES HOMOLOGADOS

PARA

TECNOLOGA DE PROCESO

PROVEEDORES NUEVOSPROVEEDORES ACTUALES

SELECCIN CLSICA EVALUACIN Y COMPARACIN DE OFERTAS

CRITERIOS CLSICOS

CAPACIDAD ACTIVIDADES ASPECTOS LOGSTICOS LEAD TIME ACUERDOS A LARGO PLAZO SOLVENCIA FINANCIERA

PROVEEDORES POTENCIALES

COMPETENCIA DE FABRICACIN TECNOLOGA UTILIZADA NIVEL TCNICO SISTEMAS DE FABRICACIN Y CONTROL POTENCIAL ORGANIZATIVO GESTIN DE FLUJOS POTENCIAL HUMANOANLISIS TECNOLGICO

PROVEEDORES HOMOLOGADOS

CALIDAD PRODUCTOS HOMOLOGADOS MANUAL DE CALIDAD AUDITAS CALIDAD ASEGURAMIENTO CALIDADANLISIS ESTRATGICO

TECNOLOGA DEL PRODUCTOMERCADO ESTRATGICOPROVEEDORES COLABORADORES

COMPETENCIA TCNICA Y DE DISEO INNOVACIN TECNOLOGICA DESARROLLO PRODUCTO TIME TO MARKET LEADER SHIPCOLABORACIN A MUY LARGO PLAZO

11. PRINCIPALES CRITERIOS PARA VALORAR PROVEEDORES DE ARTCULOS CRTICOSLo que se quiereFactores relevantesEjemplo de criterios para valorar a los proveedores

El precio ms bajo durante el tiempo de contratoCostes directo de materialEstatus y nivel de desarrollo de la funcin de compras y aprovisionamiento.

Volumen de consumo de materiales clave.

Costes directo de personalPrevisin de salarios durante los siguientes 5 aos.

Gastos indirectosPorcentaje de costos indirectos sobre los costos directos.

Acciones que se toman para reducir los gastos indirectos.

Eficiencia de la produccin. ProductividadVolumen de produccin con relacin a las entradas y recursos utilizados.

Media de edad de la maquinaria clave de produccin.

Inversiones que se realizan o planifican para mejorar la eficiencia de la produccin.

Costes de logsticaProximidad del proveedor al punto de envi o entrega.

Sistema de gestin logstico del proveedor.

Capacidad de diseoCualificacin del personal de diseo (actual y futuro).

Uso de aplicaciones informticas en el diseo de productos.

Inversiones que se realizan o planifican para mejorar la capacidad de diseo.

Acceso al capitalndice crditos y relacin de los bancos.

Probabilidad de futuras inversiones.

Compatibilidad de estrategiasHasta qu punto ambas empresas tienen reas de producto compatibles, comparten inters por los mismos mercados y cuentan con estrategias operativas complementarias (ej.: uso del comercio electrnico, etc.)

La compra es el ncleo del negocio del proveedorHasta qu punto los productos requeridos constituyen el ncleo del negocio del proveedor.

Proveedor con una posicin sostenible en el mercadoPresencia relevante y compartida en el mercado.

Estabilidad financierandice de posicin o anlisis financiero detallado.

Sin relaciones preferentes con la competenciaNaturaleza de la relacin con nuestros competidores.

Criterio de evaluacin

La ecuacin de rendimiento

x=MotivacinCapacidadRendimiento

Evaluar el inters y el compromiso potencial del proveedorEvaluar la aptitud del proveedor para aprovisionar

12. VALORAR LA MOTIVACIN12.1. NIVEL DE ATRACTIVO DE NUESTRO NEGOCIO PARA EL PROVEEDOR

Compatibilidad con la estrategia comercial del proveedor

Es nuestro sector bsico para l? Los productos los est desarrollando, pero no los ha consolidado? Estamos en un mercado en el que el proveedor est intentando incluir? El proveedor prefiere hacer negocios con fabricante?

Facilidad de negociar con nuestra empresa

Fcil acceso Culturas compatibles Tenemos sistemas tecnolgicos y de comunicacin compatible con los del proveedor? Somos responsables y negociamos tica y profesionalmente? Tenemos vnculos con alguno de sus directivos?

Nuestra poltica de pagos es adecuada?

Pagamos en las fechas convenidas? Podemos hacer pagos anticipados?

Colaboracin con un cliente respetado

Es buena la imagen de nuestra empresa en el mercado? Tenernos como referencia es interesante?

Potencial de desarrollo comercial de nuestra empresa

Tenemos buenas posiciones futuras?

Otros indicios del inters del proveedor hacia nuestra empresa

Cmo ha respondido y con qu rapidez al solicitarte informacin? Nos ha enviado espontneamente gran informacin? Ha mostrado buena disposicin parta adoptarse a nuestras solicitudes?

Situacin financiera de nuestra empresa

13. EVALUACIN DEL PROVEEDOR

PUNTUACINPUNTOS%

1. Organizacin general124%

2. Local, almacenes y manipulacin3010%

3. Maquinaria, instalaciones y equipo186%

4. Utensilios y herramientas186%

5. Procesos y mtodos de fabricacin246%

6. Aprovisionamientos188%

7. Procedimientos comerciales186%

8. Personal246%

9. Calidad12642%

1. Ingeniera y Desarrollo9

2. Organizacin calidad18

3. Documentacin calidad18

4. Calidad aprovisionamiento24

5. Calidad proceso18

6. Laboratorios y equipos para inspeccin, medicin y ensayo15

7. Control material defectuoso12

8. Acciones correctores y de mejora12

10. Capacidad financiera124%

TOTAL300100%

14. RESULTADOS DE LA EVALUACIN

PUNTOSCALIFICACION

MAS DEL 90%MUY BUENOA

ENTRE 75 Y 90%BUENOB

ENTRE 55 Y 75%MEDIOC

ENTRE 45 Y 55%DEFICIENTED

MENOS DEL 45%MUY DEFICIENTEE

CALIFICACION A:ACEPTABLE PARA SUMINISTRO

CALIFICACION B:POTENCIALMENTE ACEPTABLE

CALIFICACION C:NO ACEPTABLE, REQUIERE GRANDES AJUSTES

CALIFICACION D Y E:NO ACEPTABLES

EVALUACION Y HOMOLOGACION DE PROVEEDORES PGINA 18