eĞİtİmde kalİte yÖnetİm sİstemİ · alınmı ve “millî eğitim bakanlığı eğitimde...

T.C.

MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI

Strateji Geliştirme Başkanlığı

EĞİTİMDE KALİTE YÖNETİM

SİSTEMİ

RAPOR HAZIRLAMA KILAVUZU

İdareyi Geliştirme Grup Başkanlığı

OCAK 2014

ANKARA

2

İÇİNDEKİLER

Eğitimde Kalite Ödülü Değerlendirme Süreci Adımları 3

Önsöz 4

Yılın Kaliteli Kurumu Kategorisi 5

Yılın Kaliteli Ekibi Kategorisi 6

İlkokul-Ortaokul-Genel Lise Öz değerlendirme Kriterleri 7

Meslek Liseleri Öz değerlendirme Kriterleri 14

Okul Öncesi Eğitim Kurumları Öz değerlendirme Kriterleri 20

Bilim Sanat Merkezleri Öz değerlendirme Kriterleri 27

Halk Eğitim Merkezleri Öz değerlendirme Kriterleri 33

İl/İlçe Milli Eğitim Müdürlükleri Öz değerlendirme Kriterleri 38

Mesleki Eğitim Merkezleri Öz değerlendirme Kriterleri 43

Olgunlaşma Enstitüleri Öz değerlendirme Kriterleri 49

Öğretmenevi Öz değerlendirme Kriterleri 55

Özel Eğitim Kurumları Öz değerlendirme Kriterleri 60

Rehberlik Araştırma Merkezleri Öz değerlendirme Kriterleri 67

İlkokul-Ortaokul-Genel Lise Değerlendirme Matrisi 76

Meslek Liseleri Değerlendirme Matrisi 91

Bilim Sanat Merkezleri Değerlendirme Matrisi 107

Halk Eğitim Merkezleri Değerlendirme Matrisi 122

İl/İlçe Milli Eğitim Müdürlükleri Değerlendirme Matrisi 136

Mesleki Eğitim Merkezleri Değerlendirme Matrisi 150

Okul Öncesi Eğitim Kurumları Değerlendirme Matrisi 166

Olgunlaşma Enstitüleri Değerlendirme Matrisi 182

Öğretmenevi Değerlendirme Matrisi 197

Özel Eğitim Kurumları Değerlendirme Matrisi 211

Rehberlik Araştırma Merkezleri Değerlendirme Matrisi 228

Ekip Kategorisi Değerlendirme Matrisi 244

İletişim 249

3

EĞİTİMDE KALİTE ÖDÜLÜ DEĞERLENDİRME SÜRECİ ADIMLARI

1. Adım: Eğitimde Kalite Ödülü Başvuru Raporlarının Bakanlığa Gönderilmesi

2. Adım: Bakanlık Değerlendirici Adaylarının Eğitimi

3. Adım: Bakanlık Değerlendirici Ekibinin Belirlenmesi

4. Adım: Rapor Değerlendirme Çalışmalarının Planlanması

5. Adım: Bireysel Değerlendirme

6. Adım: Bireysel Değerlendirme Sonuçlarının Sekreterya’ya Teslimi

7. Adım: Ödül Başvuru Raporlarının Değerlendirilmesi

8. Adım: Uzlaşım Toplantısı

9. Adım: “Okul/Kurum” ve “Ekip” Kategorilerinde İlk 10’a Girenlerin Belirlenmesi

10. Adım: İlk 10’a Giren Okul/Kurum ve Ekiplerin Açıklanması

11. Adım: Saha Ziyaretine Gidecek Ekip Liderleri ve Üyelerinin Belirlenmesi

12. Adım: Saha Ziyaretinde Görüşüleceklerin Belirlenmesi

13. Adım: Saha Ziyaretlerinin Gerçekleştirilmesi

14. Adım: Saha Ziyareti Değerlendirme Raporlarının Sekreterya’ya Teslimi

15. Adım: Saha Ziyareti Raporlarının İncelenmesi ve Dereceye Girenlerin Belirlenmesi

16. Adım: Ödül Törenine Katılacaklara Gerekli Duyurunun Yapılması

17. Adım: Ödül Alacak Okul/Kurum Temsilcilerinin Ankara’da Misafir Edilmesi

18. Adım: MEB Eğitimde Kalite Yönetim Sistemi Paylaşım Toplantısı ve Ödül

Töreni

4

ÖNSÖZ

Cumhuriyetimizin 100. yılında büyük, güçlü ve müreffeh bir Türkiye’yi inşa etme

sürecinde eğitim kurumlarına büyük görev düşmektedir. Uluslararası rekabetin her alanda

yaşandığı günümüzde bu vazifenin yerine getirilmesi, değişimi yönetebilen ve kalite

kültürünü eğitimin tüm süreçlerinde benimsemiş kurumlar vasıtasıyla mümkün olacaktır.

“Millî Eğitim Bakanlığı Eğitimde Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları” 2005

yılından buyana sürekli artan katılım ve istekle yürütülmektedir.

Eğitimde kalite uygulamaları, 2012-2013 eğitim öğretim yılında da büyük bir katılımla

Sayın Bakanımız tarafından başarılı çalışmalar ödüllendirmiştir.

Bakanlığımız toplam kalite yönetimi uygulamalarını günün koşullarına uygun, daha

verimli, etkili ve daha geniş katılımlı bir yapıya kavuşturulması amacıyla bir dizi güncelleme

ve yeni uygulamalar öngörülmüştür.

Bu güncellemeler sonucu öncelikle kalite faaliyetlerine yön veren mevzuat yeniden ele

alınmış ve “Millî Eğitim Bakanlığı Eğitimde Kalite Yönetim Sistemi Yönergesi” yürürlüğe

konulmuştur. Yönerge ile beraber kaliteli hizmet sunumuna etkisi olan kurum performansının

değerlendirilmesine yönelik kriterler ile bu kriterler paralelinde oluşturulmuş olan ekip ve

kurum değerlendirme matrisleri güncellenmiştir.

Bu çerçevede oluşturulan yeni değerlendirme mantığı ile kurum performanslarının

öğretmenlerimiz, idarecilerimiz ve diğer tüm çalışanlarımızın emeklerini en iyi biçimde

yansıtacak şekilde net olarak ortaya konulması amaçlanmaktadır. Böylelikle sunulan hizmet

kalitesi ve vatandaş memnuniyeti artarak devam edecektir.

2013-2014 eğitim-öğretim yılında güncellenen çerçevesi ile Eğitimde Kalite Yönetimi

Uygulamalarının artan katılımla etkin bir şekilde uygulanacağına ve böylelikle kurumsal

kalite düzeyinin daha yukarılara taşıyacağına inanıyor, süreçte emeği geçen tüm kalite

gönüllülerine başarılar diliyorum.

Veysel ERDEL

Strateji Geliştirme Başkanı

5

YILIN KALİTELİ KURUMU KATEGORİSİ

Yılın kaliteli kurumu kategorisinde; temel eğitim kurumları, genel ortaöğretim

kurumları, mesleki ve teknik eğitim kurumları ve öğrencisiz kurumlar olmak üzere dört alt

kategori bulunmaktadır.

a) Okul öncesi eğitim ve ilköğretim kurumları kategorisine; okul öncesi eğitim

kurumları, ilkokullar, ortaokullar, imam hatip ortaokulları, temel eğitim düzeyindeki özel

öğretim ve özel eğitim kurumları,

b) Genel ortaöğretim kurumları kategorisine; mesleki ve teknik eğitim vermeyen,

ortaöğretim düzeyindeki tüm resmi, özel öğretim ve özel eğitim kurumları ile Anadolu imam

hatip liseleri ve imam hatip liseleri,

c) Mesleki ve teknik ortaöğretim kurumları kategorisine; ortaöğretim düzeyindeki her

tür mesleki ve teknik eğitim veren okullar ile mesleki eğitim veren özel öğretim ve özel

eğitim kurumları,

ç) Kurumlar kategorisine; il-ilçe millî eğitim müdürlükleri, öğretmenevleri ve akşam

sanat okulları, rehberlik ve araştırma merkezleri, halk eğitim merkezleri, mesleki eğitim

merkezleri, hizmet içi eğitim merkezleri, olgunlaşma enstitüleri, bilim sanat merkezleri ve

Bakanlığa bağlı diğer eğitim kurumları başvurur.

YILIN KALİTELİ OKULU/KURUMU RAPOR FORMATI

Bu kategoride başvuracak okul/kurumlar, yaptıkları çalışmaları aşağıda sıralanan başlıkları ve

açıklamaları dikkate alarak 40 sayfayı geçmeyecek şekilde raporlaştıracaklardır. Raporlarda

Times New Roman harf karakteri ve 11 punto ile 1,15 satır aralığı kullanılır. Okul/kurumla

ilgili varsa fotoğraf, video kaydı vb. ilaveler raporun sonuna konabilir. Bu ilaveler 40 sayfalık

rapor limitinin dışındadır.

Okul/ Kurum Raporu Ara Başlıkları

İl/İlçe:

Okulun/Kurumun bulunduğu il ve ilçe adını belirtiniz.

Okul/Kurum Adı:

Okulun/Kurumun adını belirtiniz.

Adres:

Okulun/Kurumun posta adresini belirtiniz.

İletişim Kurulacak Kişinin Adı, Soyadı, Telefonu, E-Posta Adresi:

Okul/Kurum müdürü ile ekip liderinin adı, soyadı, telefonu (varsa cep telefonu) ve e-posta

adresini belirtiniz.

Okulun/Kurumun Tarihçesi ve Bugünkü Durumu (kısa)

Bu bölümde okulun kuruluşundan bugüne kadar geçen süreç kısaca özetlenir. Bugünkü

durumu anlatılırken; okulun yerleşim yeri, bina durumu, okulda yürütülen programlar vb.

genel bilgilere yer verilir.

6

YILIN KALİTELİ EKİBİ KATEGORİSİ

YILIN KALİTELİ EKİBİ RAPOR FORMATI

Bu kategoride başvuracak okullar/kurumlar, yaptıkları çalışmaları aşağıda sıralanan başlıkları

ve açıklamaları dikkate alarak 15 sayfayı geçmeyecek şekilde raporlaştıracaklardır.

Raporlarda Times New Roman harf karakteri ve 11 punto ile 1,15 satır aralığı kullanılır.

Yapılan iyileştirmelerle ilgili varsa fotoğraf, video kaydı vb. ilaveler raporun sonuna

konabilir. Bu ilaveler 15 sayfalık rapor limitinin dışındadır.

Rapor Ara Başlıkları

İl/İlçe:

Okulun/Kurumun bulunduğu il ve ilçe adını belirtiniz.

Okul/Kurum Adı:

Okulun/Kurumun adını belirtiniz.

Adres:

Okulun/Kurumun posta adresini belirtiniz.

İletişim Kurulacak Kişinin Adı, Soyadı, Telefonu, E-Posta Adresi:

Okul/Kurum müdürü ile ekip liderinin adı, soyadı, telefonu (varsa cep telefonu) ve e-posta

adresini belirtiniz.

Ekibin Adı:

Ekibin kendisine verdiği ismi belirtiniz.

Ekip Üyelerinin Adı, Soyadı ve Unvanı:

Ekip üyelerinin tamamının adı, soyadı ve unvanını belirtiniz.

Yaptığı Çalışmanın Adı:

Ekibin yaptığı çalışmanın adını belirtiniz.

Seçilen Problemin (İyileştirme Konusunun) Okul/Kurum İçin Önem Derecesi:

Ekibin çalışma konusu olan iyileştirme ya da problem çözme çalışmasının okul/kurum için

önemini açıklayınız. Seçilen konunun nasıl belirlendiğini, özellikle okul/kurum öz

değerlendirme çalışması sonuçları ile olan bağlantısını belirtiniz.

TKY kapsamında yapılan ekip çalışmalarından temel beklenti öz değerlendirme sonucu

ortaya çıkan iyileştirmeye açık alanlarla ilgili olması ya da çalışan veya paydaşlar tarafından

dile getirilen bir problem olması gerekir. Bu sebeple iyileştirme konusunun okul/kurum için

önem derecesi, bu açıklamalar ışığında net bir biçimde bu bölümde belirtilmelidir.

Problemin (İyileştirme Konusunun) Tanımı ve Analizi: Bu bölümde problemin ya da iyileştirme konusunun analiz edilmesi alt ve ana nedenlerin

bulunması gerekir. Bu analiz sürecinde problem çözme tekniklerinin yerli yerinde ve doğru

biçimde kullanılması, veri toplama ve incelemeler hakkında bilgi verilmesi gerekmektedir.

Problem Çözme (İyileştirme) Sürecinin Kısa Özeti: Bu bölümde, problemin çözümüne ilişkin geliştirilen önerilerin nasıl belirlendiği, önerilerin

değerlendirilmesi ve uygulamaya geçirilecek önerilerin seçimi ve uygulama hakkında bilgi

verilmesi gerekmektedir.

Eğer bir problem çözümü yerine bir iyileştirme konusu seçilmiş ise yine aynı anlayışla

iyileştirmeyi sağlayacak önerilerin belirlenmesi, seçimi ve uygulama hakkında bilgi verilmesi

gerekmektedir.

Elde Edilen Sonuçlar: Bu bölümde, iyileştirme ya da problem çözme çalışmasının sonuçları olabildiğince sayısal

olarak önceki durumla karşılaştırmalı bir biçimde ortaya konmalıdır. Problemin ya da

iyileştirme konusunun muhataplarının, sonuca ilişkin algıları ölçülmelidir. Uygulamanın varsa

getirdiği maddi kazanç veya tasarruf, doğrudan etkiliyorsa eğitim-öğretime, çalışana,

öğrencilere ve eğitimin diğer paydaşlarına katkısı belirtilmelidir.

7

EĞİTİMDE KALİTE ÖDÜLÜ

KURUM KATEGORİSİ

KRİTER VE MATRİSLER

8

İLKOKUL-ORTAOKUL-GENEL LİSE ÖZDEĞERLENDİRME KRİTERLERİ

Sıra

No

DEĞERLENDİRME KRİTERLERİ

GİRDİLER

1. Kriter: Liderlik 100 puan

1 Liderler nasıl tanımlanır? Liderler okul/kurumun misyon, vizyonunun oluşumuna nasıl katkı

sağlamakta, kurumun temel değerlerine ve etik kurallarına nasıl örnek olmaktadır?

2 Liderler okul/kurumun yönetim sisteminin oluşturulmasında, yaşama geçirilmesinde ve

sürekli iyileştirme çalışmalarında nasıl rol almaktadır?

3 Liderler, kurul-komisyon çalışmaları ve etkinliklere nasıl destek sağlamaktadırlar?

4 Liderler, iç-dış paydaşların istek ve beklentilerini dinleme, yanıtlama, önerilerini alma,

başarıları tanıma ve takdir etme ilişkilerini nasıl yönetmektedir?

5 Liderler, iyileştirme çalışmalarına, yenilikçiliğe, yaratıcılığa, öğrenmeye ve birlikte

çalışmaya nasıl destek sağlamakta, değişimi nasıl yönetmektedir?

6 Okul/kurum liderleri bireysel gelişimlerini nasıl sağlamakta, kendi liderlik etkinliklerini

nasıl ölçmekte, değerlendirmekte ve iyileştirmektedir?

7 Okul/kurum liderleri toplumsal-sosyal sorumlulukların yerine getirilmesine nasıl destek

olmaktadır?

2. Kriter: Kurumun Planı 100 puan

8 Okul/kurum, mevcut durum analizini nasıl yapmaktadır?

9 Okul/kurum, stratejik planlamasında paydaş beklentilerini/ihtiyaçlarını planlarına nasıl

yansıtmaktadır?

10

Okul/kurum, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut kurumsal performansını, üst politika

belgelerini, yakın çevrenin ekonomik ve demografik göstergelerini, eğitimde ve bilimde

yaşanan gelişmeleri nasıl dikkate almaktadır?

11

Okul/kurum, misyonunu, vizyonunu, temel değerlerini, etik kurallarını, stratejik amaçlarını,

hedeflerini, faaliyetlerini ve/veya projelerini birbirleriyle uyumlu olarak nasıl

belirlemektedir?

12 Okul/kurum, performans göstergelerini nasıl belirlemekte ve değerlendirmektedir?

13 Okul/kurum, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim planlarını süreçleriyle nasıl

ilişkilendirmekte, maliyetlendirme ve bütçelendirmeyi nasıl yapmaktadır?

14 Okul/kurum, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl duyurmakta, yayılımını, gözden

geçirme ve güncellemesini nasıl yapmaktadır?

3. Kriter: İnsan Kaynakları Yönetimi 100 puan

15 Çalışanların bilgi birikimi ve yetkinlikleri nasıl analiz edilmekte ve okul/kurum içi

görevlendirmelerde nasıl dikkate alınmaktadır?

16 Çalışanların bilgi birikimi ve yetkinliklerinin geliştirilmesi nasıl yapılmaktadır?

17 Çalışanların iyileştirme ekiplerinde, kurul ve komisyonlarda görev dağılımı, yetki ve

sorumluluklarının belirlenmesi, yetkelendirilmesi, çalışması nasıl yapılmaktadır?

18 Çalışandan gelen yenilikçi-yaratıcı fikirlerin ve proje önerilerinin değerlendirilmesi nasıl

yapılmaktadır?

19 Çalışanların performansının değerlendirilmesi, takdir edilmesi ve ödüllendirilmesi nasıl

yapılmaktadır?

20 Çalışanların iletişim gereksinimlerinin saptanması ve karşılanması nasıl yapılmaktadır?

21 Çalışanlara yönelik sosyal, kültürel ve sportif faaliyetlerin desteklenmesi nasıl yapılmaktadır?

9

22 Çalışanların ücret ve ücret dışı olanaklardan adil bir şekilde yararlanması nasıl

sağlanmaktadır?

4. Kriter: İşbirlikleri ve Kaynakların Yönetimi 100 puan

23 Okul/kurum, stratejik önceliklerindeki gelişim alanlarıyla ilgili işbirliklerini nasıl

yönetmektedir?

24 Okul/kurum finansal kaynakları/bütçeyi nasıl yönetmektedir?

25 Okul/kurum maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik plan ve eylem planlarını/gelişim

planlarını destekleyecek şekilde nasıl kullanmaktadır?

26 Bina, donanım ve malzemeler nasıl yönetilmektedir?

27 Teknolojik gelişmeler nasıl takip edilmekte ve okul/kuruma nasıl kazandırılmaktadır?

28 Bilgi ve bilgi birikiminden azami ölçüde nasıl yararlanılmaktadır?

29 Okul/Kurum proje, patent özelliği taşıyan ürün, buluş vb. birikimleri nasıl yönetmektedir?

İŞLEMLER

5. Kriter: Süreç Yönetimi 100 puan

30 Okul/kurum süreçleri nasıl tasarlanmaktadır?

31 Okul/kurum kritik ve kilit süreçlerini nasıl belirlemektedir?

32 Okul/kurum, süreç performanslarını nasıl ölçmekte ve yönetmektedir?

33 Okul/kurum süreçleri nasıl gözden geçirilmekte ve iyileştirilmektedir?

34 Okul/kurum yenileşim (inovasyon) ile ilgili gelişmeleri nasıl takip etmekte ve süreçlerine

nasıl yansıtmaktadır?

SONUÇLAR

6a.1 Kriter: Öğrenci ile İlgili Memnuniyet Sonuçları 40 puan

35

(Aşağıda sıralanan göstergelere ilaveler yapılabilir, her bir gösterge ile ilgili mutlaka sayısal

sonuç verilmeli ve bizzat muhatabın algısını içermelidir, sonuçlar mümkün olduğu ölçüde

geçmiş yıllarla ve il ortalamaları ile karşılaştırmalı verilmeli ve grafiklerle desteklenmelidir.

Sayısal olmayan sonuçlar dikkate alınmayacaktır.)

1. Okul/kurum hizmetlerine ulaşma,

2. İletişim,

3. Dilek, öneri ve şikâyetler (dinleme, dikkate alınma, yanıtlama vb.)

4. Güvenilirlik,

5. Rehberlik ve yönlendirme hizmetleri,

6. Güvenlik,

7. Kararlara katılım,

8. Öğrenci işleri,

9. Ders programları,

10. Öğrenme/öğretme yöntemleri,

11. Sınıf ortamı,

12. Ders araç gereçleri,

13. Ders arası (Dinlenme ve ihtiyaçlarını karşılama yeterliliği),

14. Okulun fiziki ortamı,

15. Kantin, yemekhane, yatakhaneler (varsa),

10

16. Etkinliklerin değerlendirilmesi

17. Öğrenci kulüpleri,

18. Değerlendirme, ödül, takdir, teşekkür.

6a.2 Kriter: Veli ile İlgili Memnuniyet Sonuçları 30 puan

36



geçmiş yıllarla ve il ortalamaları ile karşılaştırmalı olarak verilmeli ve grafiklerle

desteklenmelidir. Sayısal olmayan sonuçlar dikkate alınmayacaktır)

1. Okul/kurum hizmetlerine Ulaşma,

2. İletişim,


4. Güvenilirlik,

5. Rehberlik ve yönlendirme,

6. Güvenlik,



9. Ders seçimi


11. Ders araç gereçleri ve donatım,

12. Ders arası (dinlenme ve ihtiyaçlarını karşılama yeterliliği),


14. Kantin, yemekhane, yatakhaneler, kooperatif,(varsa)

15. Sosyal, kültürel, sportif vb. faaliyetlere katılım,


6b. Kriter: Hizmetten Yararlananlar ile İlgili Performans Sonuçları 80 puan

37


sonuç verilmelidir, sonuçlar mümkün olduğu ölçüde geçmiş yıllarla ve il ortalamaları ile

karşılaştırmalı verilmeli ve grafiklerle desteklenmelidir. Sayısal olmayan sonuçlar dikkate

alınmayacaktır)

1. Öğrenci devamsızlık yüzdeleri,

2. Devamsızlıktan sınıf tekrarına kalan öğrenci yüzdeleri,

3. Başarısızlıktan sınıf tekrarına kalan öğrenci yüzdeleri,

4. Sorumlu geçen veya ek sınavla geçen öğrenci yüzdeleri,

5. Okuldan ayrılan veya uzaklaştırılan öğrenci yüzdeleri,

6. Rapor alan öğrenci yüzdeleri,

7. Öğrenci ve veliden gelen öneri/dilek sayısı ve dikkate alınma yüzdeleri,

8. Öğrenci ve veliden gelen şikâyet sayısı ve dikkate alınma yüzdeleri,

9. Öğrenci ve velilerin iyileştirme çalışmalarına gönüllü katılım yüzdeleri,

11

10. Öğrenci ve velilere yönelik düzenlenen sosyal, kültürel, sportif vb. faaliyet sayıları ve

bu faaliyetlere katılım yüzdeleri,

11. Okul-aile işbirliğinin sağlandığı kurul ve komisyon çalışmalarına katılım yüzdeleri,

12. Öğrenci ve velilerin memnuniyet anketlerine cevap verme yüzdeleri,

13. Öğrencilere ve velilere sunulan hizmetler nedeniyle okula verilen ödül ve unvanlar,

yüzdeleri,

14. Rehberlik ve yönlendirme hizmetlerine ilişkin yüzdeler.

7a. Kriter: Çalışanlar ile İlgili Memnuniyet Sonuçları 60 puan

38


sonuç verilmelidir, sonuçlar bizzat muhatabın algılarından elde edilmelidir, sonuçlar mümkün

olduğu ölçüde geçmiş yıllarla ve il ortalamaları ile karşılaştırmalı verilmeli ve grafiklerle


1. Kariyer geliştirme,

2. İletişim,

3. Yetkilendirme

4. Fırsat eşitliği,


6. Yönetimden memnuniyet,

7. Takdir-tanıma sistemi,

8. Performans değerlendirme sistemi,

9. Okulun vizyon, misyon ve değerlerine ilişkin algılamalar,

10. Destek (moral, motivasyon, kariyer, ekipman vb.),

11. Okulda bulunan araç-gereçler,

12. Okul ortamı (fiziki şartlar ve psiko-sosyal şartlar),

13. Çalışanlara okul tarafından sağlanması gereken hizmetler.

7b. Kriter: Çalışanlar ile İlgili Performans Sonuçları 70 puan

39



karşılaştırmalı olarak verilmeli ve grafiklerle desteklenmelidir. Sayısal olmayan sonuçlar

dikkate alınmayacaktır)

1. Çalışanların İyileştirme ekiplerine katılım oranları,

2. Öneri sayısı ve dikkate alınma yüzdeleri,

3. Şikâyet sayısı ve dikkate alınma yüzdeleri,

4. Eğitim ve gelişim düzeyleri yüzdeleri (Lisans tamamlayan, yüksek lisans ve doktora

yapanlar),

5. Çalışanların hizmet içi eğitime katılım yüzdesi,

6. Çalışanlara verilen ödül/belge sayıları ve bunların çalışan sayısına oranı (yüzdesi),

7. Memnuniyet anketlerine cevap verme yüzdesi,

12

8. Çalışan başına düşen devamsızlık sayısı,

9. Okulda görev yapan öğretmenlerin, bu okuldaki ortalama görev süresi,

10. Çalışana sağlanan hizmetlerin (Kreş, servis, gezi ve sosyal, kültürel, sportif vb.

etkinlikler) her bir alanıyla ilgili faaliyet sayıları ve katılım yüzdeleri.

8. Kriter: Toplumsal-Sosyal Sorumluluk ile İlgili Performans Sonuçları 50 puan

40





1. Okul/kurumun diğer okul/kurumlarla bilgi, deneyim paylaşımı ve çevre ile olan

ilişkileriyle ilgili faaliyet sonuçları,

2. Okul/kurumun medyada toplumsal konularda olumlu yer almaya ilişkin sonuçlar,

3. Toplumsal çevreyi geliştirmeye yönelik her türlü faaliyetlerle ilgili sonuçlar,

4. Özel eğitim ihtiyacı olanlarla varsa toplumsal açıdan dezavantajlı bireylere sağlanan

desteğe ilişkin sonuçlar,

5. Toplum memnuniyetiyle ilgili kazanılan unvan ve ödül sayısı,

6. Doğal kaynakların korunması, Çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel, sportif vb.

alanlarda toplumsal sorumluluk gereği gönüllü yaptığı faaliyet sayısı.

9a. Kriter: Finansal Sonuçlar 50 puan

41





1. Gelir ve gidere ilişkin sonuçlar,

2. Harcamaların okul/kurum stratejik plan ve eylem planları ile uyumu,

3. Verimlilik, tasarrufa ilişkin sonuçlar,

4. Bütçe hedeflerine ulaşma oranı.

9b. Kriter: Temel Performansa İlişkin Diğer Sonuçlar 120 puan

42





1. Sınıf başarı düzeyleri,

2. Bir üst öğrenim kurumuna sınavla/sınavsız yerleştirilen öğrenci oranları,

3. Sınıfını doğrudan geçen öğrenci oranları,

4. Okulun başarısından dolayı yerel ve genel basında yer alma durumu,

5. Ulusal ve uluslararası düzenlenen yarışmalara katılan öğrenci yüzdesi,

6. Okulda üretilen projeler, yayınlar vb. alanlara ilişkin sonuçlar,

7. Yeni süreç tasarımına ilişkin sonuçlar,

13

8. Merkezi sistem sınav sonuçları,

9. Bina, donanım, araç gereç ve sarf malzemelerinin ekonomik, verimli ve etkili

kullanımına ilişkin sonuçlar,

10. Öğrenci/öğretmen oranı,

11. Bilişim teknolojilerinden yararlanma oranı,

12. Üniversiteler, eğitim ile ilgili kuruluşlarla yapılan işbirliklerine ilişkin sonuçlar,

13. Öz değerlendirme sonuçları doğrultusunda yapılan iyileştirme sayıları,

14. Teftiş puanları, okulu başarılı gösterebilecek diğer uygulamalara ilişkin sonuçları,

15. Öğrenci disiplin olaylarıyla ilgili sonuçlar,

16. Diğer performans göstergelerinde bulunmayan ancak stratejik planda yer alan

hedeflerin gerçekleşme durumuna ilişkin sonuçlar (varsa).

14

MESLEK LİSELERİ ÖZDEĞERLENDİRME KRİTERLERİ

Sıra

No


GİRDİLER









5 Liderler, iyileştirme çalışmalarına, yenilikçiliğe, yaratıcılığa, öğrenmeye ve birlikte çalışmaya

nasıl destek sağlamakta, değişimi nasıl yönetmektedir?

6 Okul/kurum liderleri bireysel gelişimlerini nasıl sağlamakta, kendi liderlik etkinliklerini nasıl

ölçmekte, değerlendirmekte ve iyileştirmektedir?


olmaktadır?

8 Liderler; işletmeler, sosyal ortaklar, işçi/işveren sendika ve konfederasyonları, meslek

kuruluşları ile STK’larla ilişkileri nasıl yönetmektedir?

9 Liderler, İl İstihdam ve Meslekî Eğitim Kurulu ile olan ilişkileri nasıl yönetmektedir?




yansıtmaktadır?

12




13 İl ve Bakanlık düzeyindeki Meslekî Eğitim Kurulları nasıl izlenmektedir.

14

İşgücü piyasasının durumu, işletmelerin beklenti ve ihtiyaçları, pazarın durumu, yeni gelişen

meslekler vb. hususların dikkate alınarak eğitim programlarının/planlarının

hazırlanması/güncellenmesi nasıl yapılmaktadır?

15

İşgücü durumu, işletmelerin beklenti ve ihtiyaçları, pazarın durumu, yeni gelişen meslekler

vb. hususların dikkate alınarak eğitim ortamının, araç-gereç ve donanımın


16 Mezunların istihdamı ve izlenmesi nasıl yapılmaktadır?

17



belirlemektedir?







15






24 Ulusal ve uluslararası eğitim olanaklarının değerlendirilerek çalışanların meslekî bilgileri

nasıl güncellenmektedir?

25 Çalışanlar ile iş piyasasının ilişkilerinin geliştirilmesi, öğretmenlerin işbaşı eğitimleri nasıl

sağlanmaktadır?

26 Usta öğretici vb. öğretmen dışındaki eğitmen ihtiyacının belirlenmesi, karşılanması; bu tür

personelin izlenmesi ve değerlendirilmesi nasıl yapılmaktadır?


yapılmaktadır?


yapılmaktadır?




sağlanmaktadır?



yönetmektedir?





36 Temrinlik malzemenin ve atölyelerin amacına uygun, etkin ve verimli kullanılması nasıl

sağlanmaktadır?




İŞLEMLER








SONUÇLAR


45





16

1. Okul hizmetlerine ulaşma,

2. İletişim,


4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,










16. Etkinliklerin değerlendirilmesi,


18. Değerlendirme, ödül, takdir, teşekkür,

19. Atölye eğitimi,

20. İşletme ortamı,

21. İşletmede eğitim,

22. İşe ilişkin tavır, tutum, davranış kazanma.

6a.2 Kriter: Veli İle İlgili Memnuniyet Sonuçları 20 puan

46






2. İletişim,


4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,


8. Ders seçimi

9. Sınıf ortamı,

17





14. Sosyal, kültürel, sportif vb. faaliyetlerine katılım,


16. Öğrenci işleri


18. İşletmelerdeki eğitim.

6a3. Kriter: İşletme İle İlgili Memnuniyet Sonuçları 20 puan

47

Aşağıda sıralanan göstergelere ilaveler yapılabilir, her bir gösterge ile ilgili mutlaka sayısal




1. İletişim,

2. İşbirliği,

3. Dilek, öneri ve şikâyetler (dinleme, dikkate alınma, yanıtlama vb.),

4. Güvenilirlik,


6. Okulda uygulanan programların niteliği, yeterliliği,

7. Program geliştirme,

8. Eğitimcilerin yeterliliği,

9. Eğitim araç-gerecinin, okul ve atölye donanımının yeterliliği,

10. İşletmede çalışan/staj gören/ mezun öğrencilerin işe ilişkin tavır tutum ve davranışları,

11. İşletmede çalışan/staj gören/ mezun öğrencilerin ekip çalışmalarına yatkınlığı,

12. İşletmede çalışan/staj gören/ mezun öğrencilerin bilgi ve iletişim teknolojilerine

yatkınlığı,

13. İşletmede çalışan/staj gören/mezun öğrencilerin bilgi ve beceri düzeyi,


48




alınmayacaktır)







7. Okul ve işletmede kaza geçiren öğrenci sayıları,

8. Öğrenci, veli ve işletmeden gelen öneri/dilek sayıları ve dikkate alınma yüzdeleri,

9. Öğrenci, veli ve işletmeden gelen şikâyet sayıları ve dikkate alınma yüzdeleri,

18

10. Mezuniyet sonrası işe yerleştirilen öğrenci yüzdesi ve alanında istihdam edilen öğrenci

yüzdesi,

11. Öğrenci, veli ve işletmeden iyileştirme çalışmalarına gönüllü katılım yüzdeleri,

12. Öğrenci ve velilere yönelik düzenlenen sosyal, kültürel, sportif vb. faaliyet sayıları ve bu

faaliyetlere katılım yüzdeleri,




yüzdeleri,

16. Rehberlik ve yönlendirme hizmetlerine ilişkin yüzdeler,

17. İşletmelerde staj yaptırılan öğrenci ve işletme sayısı,

18. Ulusal ve uluslararası projelerle ilgili sonuçlar.


49






2. İletişim,

3. Yetkilendirme,










13. Çalışanlara okul tarafından sağlanması gereken hizmetler,

14. Atölye ortamı ve donanımı,

15. Okulun işletme seçimi.


50





1. Çalışanların iyileştirme ekiplerine katılım oranları,

19

2. Öneri/dilek sayısı ve dikkate alınma yüzdeleri,



yapanlar),









51





1. Kurumun diğer kurumlarla bilgi, deneyim paylaşımı ve çevre ile olan ilişkileriyle

ilgili faaliyet sonuçları,

2. Kurumun medyada toplumsal konularda olumlu yer almaya ilişkin sonuçlar,





6. Kurumda doğal kaynakların korunması, çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel,

sportif vb. alanlarda toplumsal sorumluluk gereği gönüllü yaptığı faaliyet sayısı.


52










53






20

2. Bir üst öğrenim kurumuna sınavla/sınavsız yerleştirilen öğrenci oranları (yüzdeleri),

3. Sınıfını doğrudan geçen öğrenci oranları (yüzdeleri),







9. Öğrenci/öğretmen oranı (yüzdesi),

10. Bilişim teknolojilerinden yararlanma oranı (yüzdesi),

11. Eğitim ile ilgili, kuruluşlarla yapılan işbirliklerine ilişkin sonuçlar,

12. Mezun olduğu alanda istihdamı sağlanan öğrenci sayıları,

13. İstihdam sayısının mezunlara oranı (yüzdesi),

14. Mezunlara yönelik talebe ilişkin sonuçlar,




18. Rehberlik ve yönlendirme hizmetlerine ilişkin sonuçlar,

19. Diğer performans göstergelerinde bulunmayan ancak stratejik planda yer alan hedeflerin

gerçekleşme durumuna ilişkin sonuçlar (varsa).

20. Sosyal, sportif ve kültürel faaliyetlere ilişkin sonuçlar,

21. Uygulamaya konan yeni programlara ilişkin sonuçlar.

21

OKUL ÖNCESİ EĞİTİM KURUMLARI ÖZDEĞERLENDİRME KRİTERLERİ

Sıra

No


GİRDİLER














olmaktadır?




yansıtmaktadır?

10




11



belirlemektedir?













yapılmaktadır?


yapılmaktadır?



22


sağlanmaktadır?



yönetmektedir?








İŞLEMLER








SONUÇLAR


35






2. İletişim,


4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,





11. Ders/etkinlik araç gereçleri,



14. Yemekhane ve yatakhaneler,


23

16. Dinlenme ve ihtiyaçlarını karşılama yeterliliği,

17. Sosyal, kültürel, bilimsel, sportif vb. faaliyetler,

18. Belirli gün ve hafta kutlamaları,

19. Okulu sevme, talep etme,




36






2. İletişim,


4. Güvenilirlik,

5. Rehberlik ve yönlendirme

6. Güvenlik,


8. Çocukla ilgili iş ve işlemler,

9. Eğitim etkinlikleri,


11. Ders/etkinlik araç gereçleri ve donatım,



14. Yemekhane, yatakhaneler,

15. Sosyal, kültürel, sportif vb. faaliyetlere katılım yüzdesi,


17. Öğrenme ve öğretme yöntemleri,

18. Çocuk Kulübü,

19. Bütçe kullanımı,

20. Sağlık Hizmetleri,

21. Özbakım hizmetlerini karşılama,

22. Ulaşım,

23. Topluma etki ve katkı.

6a3. Kriter: İlköğretim Kurumlarının Memnuniyet Sonuçları 20 puan

37




24

alınmayacaktır)

1. İletişim,

2. Problem çözme,

3. Liderlik ve girişimcilik,

4. Çevre bilinci,

5. Yaratıcı düşünme,

6. Duygu yönetimi,

7. İşbirliği ve takım çalışması,

8. Türkçeyi doğru ve etkili kullanma,

9. Özbakım becerileri,

10. İlköğretime hazırlık becerileri.


38




alınmayacaktır)


2. Okuldan ayrılan öğrenci sayısının toplam öğrenci sayısına oranı,

3. Okula nakil gelen öğrenci sayısı,

4. Öğrenci ve veliden gelen öneri/dilek sayıları ve dikkate alınma yüzdeleri,

5. Okulda kaza geçiren öğrenci sayısı,

6. Öğrenci ve veliden gelen şikâyet sayıları ve dikkate alınma yüzdeleri,







yüzdeleri,


13. Memnuniyet anketi gönderilen sınıf öğretmeni ve okul sayısı,

14. Sınıf öğretmenleri tarafından doldurulan memnuniyet anketlerinin mezun öğrenci

sayısına oranı(yüzdesi),

15. Anne- baba eğitimine yönelik yapılan etkinlik sayısı ve katılım yüzdesi,

16. Aile katılım çalışmasına gelen veli yüzdesi,

17. Bir yıldır okula devam eden öğrenci sayısı,

18. İki yıldır okula devam eden öğrenci sayısı/toplam öğrenci sayısı,

25

19. Üç yıldır okula devam eden öğrenci sayısı/toplam öğrenci sayısı.


39






2. İletişim,

3. Yetkilendirme











14. Öğrenme ve başarma fırsatı,

15. Ücret ve ücret dışı olanaklar,

16. Okulun çevre politikası ve çevre üzerindeki etkisi.


40






2. Öneri/dilek sayısı ve dikkate alınma yüzdeleri



yapanlar),







26

etkinlikler) her bir alanıyla ilgili faaliyet sayıları ve katılım yüzdeleri,

11. Çalışanın okulda geçirdiği iş kazası.


41












6. Doğal kaynakların korunması, çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel, sportif vb.



42










43





1. Okulun kapasitesine göre doluluk oranı,

2. Okuldaki kaynaştırma öğrenci sayısının toplam öğrenci sayısına oranı(varsa),

3. Okulun, sınıf ve her bir gelişim alanları için başarı düzeyleri

4. Gelişim alanlarındaki yetersizlik sebebiyle ilköğretime başlayamayan öğrenci sayısı,

5. Çocukların yaş ve gelişim seviyelerine uygun, takip edilen süreli yayınların çocuk

sayısına oranı,

6. Şiddeti önlemeyle ilgili yapılan çalışmalara ilişkin sonuçlar,

7. Okulun yerel ve genel basında olumlu yer alma durumu,

8. Okulun katıldığı ulusal/uluslararası yarışma sayısı,


27











28

BİLİM SANAT MERKEZLERİ ÖZDEĞERLENDİRME KRİTERLERİ

Sıra

No


GİRDİLER


1 Liderler nasıl tanımlanır? Liderler BİLSEM’in misyon, vizyonunun oluşumuna nasıl katkı


2 Liderler BİLSEM’ in yönetim sisteminin oluşturulmasında, yaşama geçirilmesinde ve sürekli

iyileştirme çalışmalarında nasıl rol almaktadır?






6 BİLSEM’ in liderleri bireysel gelişimlerini nasıl sağlamakta, kendi liderlik etkinliklerini nasıl


7 BİLSEM’ in liderleri toplumsal-sosyal sorumlulukların yerine getirilmesine nasıl destek

olmaktadır?

2. Kriter: BİLSEM’in Planı 100 puan

8 BİLSEM, mevcut durum analizini nasıl yapmaktadır?

9 BİLSEM, stratejik planlamasında paydaş beklentilerini/ihtiyaçlarını planlarına nasıl

yansıtmaktadır?

10

BİLSEM, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut kurumsal performansını, üst politika



11

BİLSEM, misyonunu, vizyonunu, temel değerlerini, etik kurallarını, stratejik amaçlarını,


belirlemektedir?

12 BİLSEM, performans göstergelerini nasıl belirlemekte ve değerlendirmektedir?

13 BİLSEM, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim planlarını süreçleriyle nasıl


14 BİLSEM, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl duyurmakta, yayılımını, gözden



15 Çalışanların bilgi birikimi ve yetkinlikleri nasıl analiz edilmekte ve BİLSEM içi






yapılmaktadır?


yapılmaktadır?




sağlanmaktadır?


23 BİLSEM, stratejik önceliklerindeki gelişim alanlarıyla ilgili işbirliklerini nasıl

yönetmektedir?

24 BİLSEM finansal kaynakları/bütçeyi nasıl yönetmektedir?

29

25 BİLSEM maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik plan ve eylem planlarını/gelişim planlarını

destekleyecek şekilde nasıl kullanmaktadır?




29 BİLSEM proje, patent özelliği taşıyan ürün, buluş vb. birikimleri nasıl yönetmektedir?

İŞLEMLER


30 BİLSEM süreçleri nasıl tasarlanmaktadır?

31 BİLSEM kritik ve kilit süreçlerini nasıl belirlemektedir?

32 BİLSEM, süreç performanslarını nasıl ölçmekte ve yönetmektedir?

33 BİLSEM süreçleri nasıl gözden geçirilmekte ve iyileştirilmektedir?

34 BİLSEM yenileşim (inovasyon) ile ilgili gelişmeleri nasıl takip etmekte ve süreçlerine nasıl

yansıtmaktadır?

SONUÇLAR


35





1. BİLSEM hizmetlerine ulaşma,

2. İletişim,


4. Güvenlik,

5. Güvenilirlik,









14. BİLSEM’ in fiziki ortamı,






36





30

1. BİLSEM hizmetlerine Ulaşma,

2. İletişim,


4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,



9. Ders seçimi,








17. Toplumsal uyum.


37




alınmayacaktır)





5. BİLSEM’den ayrılan veya uzaklaştırılan öğrenci yüzdeleri,





10. Öğrenci ve velilere yönelik düzenlenen sosyal, kültürel, sportif vb. faaliyet sayıları ve bu





31

yüzdeleri,



38






2. İletişim,

3. Yetkilendirme,






9. BİLSEM’ in vizyon, misyon ve değerlerine ilişkin algılamalar,


11. BİLSEM’ de bulunan araç-gereçler,

12. BİLSEM ortamı (fiziki şartlar ve psiko-sosyal şartlar),

13. Çalışanlara BİLSEM tarafından sağlanması gereken hizmetler.


39









yapanlar),





9. BİLSEM’de görev yapan öğretmenlerin, bu kurumdaki ortalama görev süresi,




32

40





1. BİLSEM’in diğer okul/kurumlarla bilgi, deneyim paylaşımı ve çevre ile olan


2. BİLSEM’in medyada toplumsal konularda olumlu yer almaya ilişkin sonuçlar,








41










42








4. BİLSEM’ in başarısından dolayı yerel ve genel basında yer alma durumu,


6. BİLSEM’ de üretilen projeler, yayınlar vb. alanlara ilişkin sonuçlar,





10. Öğrenci/öğretmen oranı (yüzdeleri),




33

14. Teftiş puanları, BİLSEM’ i başarılı gösterebilecek diğer uygulamalara ilişkin

sonuçları,



17. Öğrencilerin BİLSEM sonrası iş hayatına ilişkin sonuçları,

18. Bilimsel ve sanatsal alanlarda yapılan çalışmalarla ilgili sonuçlar,

19. Stratejik plan hedeflerinin gerçekleşme durumuna ilişkin sonuçlar,



34

HALK EĞİTİM MERKEZLERİ ÖZDEĞERLENDİRME KRİTERLERİ

Sıra

No


GİRDİLER


1

Liderler nasıl tanımlanır? Liderler Halk Eğitim Merkezinin misyon, vizyonunun oluşumuna

nasıl katkı sağlamakta, Halk Eğitim Merkezinin temel değerlerine ve etik kurallarına nasıl

örnek olmaktadır?

2 Liderler Halk Eğitim Merkezinin yönetim sisteminin oluşturulmasında, yaşama

geçirilmesinde ve sürekli iyileştirme çalışmalarında nasıl rol almaktadır?






6 Halk Eğitim Merkezi liderleri bireysel gelişimlerini nasıl sağlamakta, kendi liderlik

etkinliklerini nasıl ölçmekte, değerlendirmekte ve iyileştirmektedir?

7 Halk Eğitim Merkezi liderleri toplumsal-sosyal sorumlulukların yerine getirilmesine nasıl

destek olmaktadır?

2. Kriter: Halk Eğitim Merkezinin Planı 100 puan

8 Halk Eğitim Merkezi, mevcut durum analizini nasıl yapmaktadır?

9 Halk Eğitim Merkezi, stratejik planlamasında paydaş beklentilerini/ihtiyaçlarını planlarına


10

Halk Eğitim Merkezi, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut Halk Eğitim Merkezinin

performansını, üst politika belgelerini, yakın çevrenin ekonomik ve demografik

göstergelerini, eğitimde ve bilimde yaşanan gelişmeleri nasıl dikkate almaktadır?

11

Halk Eğitim Merkezi, misyonunu, vizyonunu, temel değerlerini, etik kurallarını, stratejik

amaçlarını, hedeflerini, faaliyetlerini ve/veya projelerini birbirleriyle uyumlu olarak nasıl

belirlemektedir?

12 Halk Eğitim Merkezi, performans göstergelerini nasıl belirlemekte ve değerlendirmektedir?

13 Halk Eğitim Merkezi, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim planlarını süreçleriyle nasıl


14 Halk Eğitim Merkezi, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl duyurmakta, yayılımını,

gözden geçirme ve güncellemesini nasıl yapmaktadır?


15 Çalışanların bilgi birikimi ve yetkinlikleri nasıl analiz edilmekte ve Halk Eğitim Merkezi içi






yapılmaktadır?


yapılmaktadır?

35


21 Çalışanlara yönelik sosyal, kültürel vb. faaliyetlerin desteklenmesi nasıl yapılmaktadır?


sağlanmaktadır?


23 Halk Eğitim Merkezi, stratejik önceliklerindeki gelişim alanlarıyla ilgili işbirliklerini nasıl

yönetmektedir?

24 Halk Eğitim Merkezi finansal kaynakları/bütçeyi nasıl yönetmektedir?

25 Halk Eğitim Merkezi maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik plan ve eylem

planlarını/gelişim planlarını destekleyecek şekilde nasıl kullanmaktadır?


27 Teknolojik gelişmeler nasıl takip edilmekte ve Halk Eğitim Merkezine nasıl

kazandırılmaktadır?


29 Halk Eğitim Merkezi proje, patent özelliği taşıyan ürün, buluş vb. birikimleri nasıl

yönetmektedir?

İŞLEMLER


30 Halk Eğitim Merkezi süreçleri nasıl tasarlanmaktadır?

31 Halk Eğitim Merkezi kritik ve kilit süreçlerini nasıl belirlemektedir?

32 Halk Eğitim Merkezi, süreç performanslarını nasıl ölçmekte ve yönetmektedir?

33 Halk Eğitim Merkezi süreçleri nasıl gözden geçirilmekte ve iyileştirilmektedir?

34 Halk Eğitim Merkezi yenileşim (inovasyon) ile ilgili gelişmeleri nasıl takip etmekte ve

süreçlerine nasıl yansıtmaktadır?

SONUÇLAR


35





1. Halk Eğitim Merkezi hizmetlerine ulaşma,

2. İletişim,


4. Güvenilirlik,

5. Mesleki yönlendirme hizmetleri,

6. Güvenlik,


8. Öğrenci –kursiyer işleri,


10. Öğrenme/öğretme yöntemleri

11. Eğitim ortamı,



14. Halk Eğitim Merkezinin fiziki ortamı,



36

17. Değerlendirme, ödül, takdir ve teşekkür,

18. Esneklik,

19. Önleyici davranış,

20. Tasarımda, kurumsal yapıda yenilik,

21. Hizmet sunumu ve hizmeti başkalarına önerme,

22. Çevre üzerindeki olumlu etkisi,

23. Çalışanların yeterlik ve davranışları.


36




alınmayacaktır)

1. Öğrenci/kursiyer devamsızlık yüzdeleri,

2. Kursu tamamlamadan ayrılan öğrenci/kursiyer yüzdeleri,

3. Halk Eğitim Merkezinin açtığı kurs türü sayısı,

4. Halk Eğitim Merkezinin etkinlik ve katılımcı sayıları,

5. Öğrenci/kursiyerden gelen öneri/dilek sayıları ve dikkate alınma yüzdeleri,

6. Öğrenci/kursiyerden gelen şikâyet sayıları ve dikkate alınma yüzdeleri,

7. Rapor alan kursiyer öğrenci yüzdeleri,

8. Hizmetten yararlananların iyileştirme çalışmalarına gönüllü katılım yüzdeleri,

9. Hizmetten yararlananlara yönelik düzenlenen sosyal, kültürel, sportif vb. faaliyet sayıları

ve bu faaliyetlere katılım yüzdeleri,


11. Öğrenci/kursiyer memnuniyet anketlerine cevap verme yüzdeleri,

12. Öğrenci/kursiyerlere sunulan hizmetler nedeniyle okula verilen ödül ve unvanlar,

yüzdeleri,


14. Hizmetten yararlananların memnuniyet anketlerine cevap verme yüzdeleri,

15. Yerel ihtiyaçlara ve gelen taleplere göre hazırlanan modül sayısı,

16. Halk Eğitim Merkezi faaliyetleri sırasında kaza geçiren kursiyer sayısı,

17. Ulusal ve uluslararası proje sayısı.


37






2. İletişim,

3. Yetkilendirme,






37

9. Halk Eğitim Merkezinin vizyon, misyon ve değerlerine ilişkin algılamalar,


11. Halk Eğitim Merkezinde bulunan araç-gereçler,

12. Halk Eğitim Merkezinin ortamı (fiziki şartlar ve psiko-sosyal şartlar),

13. Çalışanlara Halk Eğitim Merkezi tarafından sağlanması gereken hizmetler,

14. İş güvencesi,

15. Ücret ve ücret dışı ödemeler,

16. Halk Eğitim Merkezinin çevre politikası ve çevre üzerindeki etkisi,

17. Halk Eğitim Merkezi yerel ve genel toplum içindeki rolü,

18. Çalışana yönelik düzenlenen sosyal, sportif, kültürel ve sanatsal etkinliklerden

memnuniyet oranı.


38









yapanlar),





9. Halk Eğitim Merkezinde görev yapan öğretmenlerin, bu kurumda ortalama görev süresi,

10. Çalışana sağlanan hizmetler ile ilgili faaliyet sayıları,

11. Halk Eğitim Merkezinde çalışanların yıllık iş kazaları yüzdesi.


39





1. Halk Eğitim Merkezinin diğer merkezlerle bilgi, deneyim paylaşımı ve çevre ile olan


2. Halk Eğitim Merkezinin medyada toplumsal konularda olumlu yer almaya ilişkin

sonuçlar,



38



6. Doğal kaynakların korunması, çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel vb. alanlarda

toplumsal sorumluluk gereği gönüllü yaptığı faaliyet sayısı.


40








4. Bütçe hedeflerine ulaşma oranı,

5. Döner sermaye finansal sonuçları.


41

1. Kurs programlarının başarı yüzdeleri,

2. Halk Eğitim Merkezi kursunu başarıyla tamamlayan kursiyer yüzdesi,

3. Halk Eğitim Merkezinin başarısından dolayı yerel ve genel basında yer alma durumu,

4. Halk Eğitim Merkezinin katıldığı ulusal ve uluslararası yarışma sayısı,


6. Halk Eğitim Merkezinin yayın ve proje sayısı,

7. Bina, donanım, araç gereç ve sarf malzemelerinin ekonomik, verimli ve etkili kullanımına

ilişkin sonuçlar,

8. Kursiyer/öğretmen oranı,




12. Halk Eğitim Merkezinin toplumsal beklentiye/ihtiyaca yönelik açtığı kurs sayısı,

13. Halk Eğitim Merkezini başarılı gösterebilecek uygulamalara ilişkin sonuçlar,

14. Disiplin olaylarıyla ilgili sonuçlar,

15. Dezavantajlı ve risk altındaki gruplara yönelik açılan kurs/ yapılan etkinlik sayısı,

16. Okuma-yazma kurslarından belge alan kursiyer sayısının il/ilçede okuma-yazma

bilmeyenlerin sayısına oranı,

17. Halk Eğitim Merkezinde açılan kurslara katılan kursiyer sayısının ilçe nüfusuna oranı,

18. Teftiş puanları ve kurumu başarılı gösterecek diğer uygulamalara yönelik sonuçlar,

19. Çevrenin tarihî ve kültürel değerlerini derlemek ve tanıtma amacıyla yapılan çalışma

sayısı,

20. İşbirliklerinden kuruma sağlanan kaynak miktarı,



39

İL/İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜKLERİ ÖZDEĞERLENDİRME KRİTERLERİ

Sıra

No


GİRDİLER


1 Liderler nasıl tanımlanır? Liderler kurumun misyon, vizyonunun oluşumuna nasıl katkı


2 Liderler kurumun yönetim sisteminin oluşturulmasında, yaşama geçirilmesinde ve sürekli





5 Liderler, iyileştirme çalışmalarına, yenilikçiliğe, yaratıcılığa, öğrenmeye ve birlikte

çalışmaya nasıl destek sağlamakta, değişimi nasıl yönetmektedir?

6 Kurum liderleri bireysel gelişimlerini nasıl sağlamakta, kendi liderlik etkinliklerini nasıl


7 Kurum liderleri toplumsal-sosyal sorumlulukların yerine getirilmesine nasıl destek

olmaktadır?


8 Kurum, mevcut durum analizini nasıl yapmaktadır?

9 Kurum, stratejik planlamasında paydaş beklentilerini/ihtiyaçlarını planlarına nasıl

yansıtmaktadır?

10

Kurum, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut kurumsal performansını, üst politika



11

Kurum, misyonunu, vizyonunu, temel değerlerini, etik kurallarını, stratejik amaçlarını,


belirlemektedir?

12 Kurum, performans göstergelerini nasıl belirlemekte ve değerlendirmektedir?

13 Kurum, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim planlarını süreçleriyle nasıl


14 Kurum, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl duyurmakta, yayılımını, gözden



15 Çalışanların bilgi birikimi ve yetkinlikleri nasıl analiz edilmekte ve kurum içi






yapılmaktadır?


yapılmaktadır?


40

21 Çalışanlara yönelik sosyal, kültürel ve sportif faaliyetlerin desteklenmesi nasıl

yapılmaktadır?


sağlanmaktadır?


23 Kurum, stratejik önceliklerindeki gelişim alanlarıyla ilgili işbirliklerini nasıl yönetmektedir?

24 Kurum finansal kaynakları/bütçeyi nasıl yönetmektedir?

25 Kurum maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik plan ve eylem planlarını/gelişim planlarını



27 Teknolojik gelişmeler nasıl takip edilmekte ve kuruma nasıl kazandırılmaktadır?


29 Kurum proje, patent özelliği taşıyan ürün, buluş vb. birikimleri nasıl desteklemekte ve

yönetmektedir?

İŞLEMLER


30 Kurum süreçleri nasıl tasarlanmaktadır?

31 Kurum kritik ve kilit süreçlerini nasıl belirlemektedir?

32 Kurum, süreç performanslarını nasıl ölçmekte ve yönetmektedir?

33 Kurum süreçleri nasıl gözden geçirilmekte ve iyileştirilmektedir?

34 Kurum yenileşim (inovasyon) ile ilgili gelişmeleri nasıl takip etmekte ve süreçlerine nasıl

yansıtmaktadır?

SONUÇLAR

6a.1 Kriter: Hizmetlerden Yararlananlar ile İlgili Memnuniyet Sonuçları 70 puan

35





Kurum hizmetlerine ulaşma,

1. Kurum hizmetlerine ulaşma,

2. İletişim,



5. Güvenlik,

6. Güvenilirlik,


8. Kurumun ortamı (fiziki şartlar ve psikososyal şartlar),

9. Faaliyetlerin değerlendirilmesi,

10. Yenilikçi yaklaşımlar,

11. Kurumun çevre üzerindeki etkisi,

12. Yönlendirme hizmeti,

13. Görüş önerilerin alınması,

41

14. Geri bildirim sağlanması,

15. Kurumun sunduğu hizmetlerden memnuniyet,

16. Risklere karşı önlem alma.


36




alınmayacaktır)

1. Hizmetten yararlananlardan gelen öneri/dilek sayısı ve dikkate alınma yüzdeleri,

2. Hizmetten yaralananların şikâyetlerinin sayısı ve dikkate alınma yüzdeleri,

3. Yargıya başvurulan şikâyet sayısı,

4. Yargıda kurum lehine ve aleyhine sonuçlanan şikâyet sayısı,

5. Kurumun verdiği hizmetler sebebiyle basında (farklı konularda) olumlu anlamda yer

alma sayısı,

6. Hizmetten yararlananlardan iyileştirme çalışmalarına gönüllü katılım yüzdeleri,

7. Hizmetten yararlananlara düzenlenen sosyal, kültürel, sportif vb. faaliyet sayıları ve bu


8. Hizmetten yararlananların kurul ve komisyon çalışmalarına katılım yüzdeleri,


10. Hizmetten yararlananlara sunulan hizmetler nedeniyle kuruma verilen ödül ve

unvanların yüzdeleri,

11. Yönlendirme hizmetlerine ilişkin yüzdeler,

12. Hizmetten yararlananların beklentilerinin karşılanmasına yönelik geliştirilen proje

sayısı,

13. Hizmet sunumuyla ilgili geliştirilen yeni tasarım ve uygulama sayısı.


37






2. İletişim,

3. Yetkilendirme,






42

9. Kurumun vizyon, misyon ve değerlerine ilişkin algılamalar,


11. Kurumda bulunan araç-gereçler,

12. Kurum ortamı (fiziki şartlar ve psiko-sosyal şartlar),

13. Çalışanlara kurum tarafından sağlanması gereken hizmetler,

14. Çalışanlara yönelik sağlanan sosyal, kültürel, sportif imkânlar,


16. Kurumun çevre politikası ve çevre üzerindeki etkisi,

17. Kurumun yerel ve genel toplum içindeki rolü.


38









yapanlar),





9. Kurumda görev yapan öğretmenlerin, bu okuldaki ortalama görev süresi,



11. Çalışanların yıllık iş kazası yüzdesi.


39





1. Kurumun diğer kurumlarla bilgi, deneyim paylaşımı ve çevre ile olan ilişkileriyle ilgili

faaliyet sonuçları,





43



alanlarda toplumsal sorumluluk gereği gönüllü yaptığı faaliyet sayısı,

7. Dezavantajlı bölge/sosyal çevrelere yönelik gerçekleştirilen faaliyet sayısı,

8. Toplumsal ve sosyal sorumluluk kapsamında gerçekleştirilen proje/faaliyet sayısı.


40










41





1. Her okul kademesinde okullaşma oranları (Okulöncesi, Temel Eğitim, Ortaöğretim vb.),

2. Derslik başına düşen öğrenci sayısı

3. Okuryazar oranı,

4. Stratejik Plan hedeflerinin gerçekleşme düzeyi,

5. Uygulanan süreçlere ilişkin sonuçlar,



8. Kurumun başarısından dolayı yerel ve genel basında yer alma durumu,

9. Ulusal ve uluslararası düzenlenen yarışmalara katılan kurum yüzdesi,

10. Kurumda üretilen/yürütülen ulusal ve uluslararası projeler, yayınlar vb. alanlara ilişkin

sonuçlar,



13. Bina, donanım, araç gereç ve sarf malzemelerinin ekonomik, verimli ve etkili kullanımına

ilişkin sonuçlar,



16. Diğer kurum ve kuruluşlarla yapılan işbirliklerine ilişkin sonuçlar,


18. Teftiş puanları, kurumu başarılı gösterebilecek diğer uygulamalara ilişkin sonuçları,

19. Personel/öğrenci disiplin olaylarıyla ilgili sonuçlar,

20. Sosyal, Kültürel, Sportif alanlarda Ulusal/ Uluslararası başarı sayısı ,

21. Kurumun bilgi birikimlerini dış kuruluşlarla paylaşımına yönelik gerçekleştirilen faaliyet

sayısı,



44

MESLEKİ EĞİTİM MERKEZİ KURUMLARI

ÖZDEĞERLENDİRME KRİTERLERİ

Sıra

No


GİRDİLER














olmaktadır?







yansıtmaktadır?

12




13 İl ve Bakanlık düzeyindeki Meslekî Eğitim Kurulları nasıl izlenmektedir?

14




15

İşgücü durumu, işletmelerin beklenti ve ihtiyaçları, pazarın durumu, yeni gelişen meslekler




17



belirlemektedir?







45






24 Ulusal ve uluslararası eğitim olanaklarının değerlendirilerek çalışanların meslekî bilgileri


25 Çalışanlar ile iş piyasasının ilişkilerinin geliştirilmesi, öğretmenlerin işbaşı eğitimleri nasıl

sağlanmaktadır?

26 Usta öğretici vb. öğretmen dışındaki eğitmen ihtiyacının belirlenmesi, karşılanması; bu tür



yapılmaktadır?


yapılmaktadır?




sağlanmaktadır?



yönetmektedir?





36 Temrinlik malzemenin ve atölyelerin amacına uygun, etkin ve verimli kullanılması nasıl

sağlanmaktadır?



İŞLEMLER








SONUÇLAR

6a.1 Kriter: Kalfa Öğrenciler ile İlgili Memnuniyet Sonuçları 30 puan

44





1. Mesleki Eğitim Merkezi hizmetlerine ulaşma,

2. İletişim,

46


4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,








14. Merkezin ortamı (fiziki ve psiko-sosyal şartlar),








22. Çalışanların yeterlik ve davranışları,


6a.2 Kriter: Diğer Öğrenciler (Usta, Usta öğretici ve Kursiyer) ile İlgili

Memnuniyet Sonuçları 20 puan

45





1. Mesleki Eğitim Merkezi hizmetlerine ulaşma,

2. İletişim,


4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,





11. Ders araç gereçleri, donatım,


13. Mesleki Eğitim Merkezinin fiziki ortamı,

14. Kantin, yemekhane (varsa).


46





1. İletişim,

47

2. İşbirliği,


4. Güvenilirlik,


6. Merkezde uygulanan programların niteliği, yeterliliği,






12.İşletmede çalışan/staj gören/ mezun öğrencilerin bilgi ve iletişim teknolojilerine yatkınlığı,

13. İşletmede çalışan/staj gören/mezun öğrencilerin bilgi ve beceri düzeyi.


47




alınmayacaktır)

1. Öğrenci devamsızlık oranları,

2. Merkezden ayrılan öğrenciler (teorik/pratik eğitime devamsızlık-hastalık-işverence

çıkarılan-diğer) ,

3. Süresinde mezun olan öğrenci oranları,

4. Öğrenci/işletmeden gelen öneri sayısı,

5. Öğrenci/işletmeden gelen önerilerin dikkate alınma durumu,

6. Öğrenci/işletmeden gelen şikâyetlere ilişkin sonuçlar,

7. Öğrenci/işletmeden gelen şikâyetlere cevap verme oranı,

8. Öğrenci/işletmelerin iyileştirme çalışmalarına (gönüllü) katılım oranları,

9. Öğrenci/işletmelere yönelik düzenlenen sosyal-kültürel-sportif faaliyetlere ilişkin

sonuçlar,

10. STK, Meslek Odaları ve diğer kuruluşlar ile yapılan işbirliklerine ilişkin sonuçlar,

11. Öğrenci/işletmelerin memnuniyet anketlerine cevap verme oranları,

12. Merkezde üretilen projeler (AB-yerel projeler) ,

13. Kaza geçiren öğrenci sayıları,

14. Merkezde yürütülen hizmetlerden dolayı basında yer almaya ilişkin sonuçlar.


48






2. İletişim,

3. Yetkilendirme,






9. Merkezin vizyon, misyon ve değerlerine ilişkin algılamalar,

48


11. Merkezde bulunan araç-gereçler,

12. Merkezin ortamı (fiziki şartlar ve psiko-sosyal şartlar),

13. Çalışanlara merkez tarafından sağlanması gereken hizmetler,


15. Sağlık ve güvenlik koşulları


17. Merkezin yerel ve genel toplum içindeki rolü.


49





1. Çalışanların İyileştirme ekiplerine katılım yüzdesi,

2. Çalışanlardan gelen öneri/dilek sayıları ve dikkate alınma yüzdeleri,

3. Çalışanlardan gelen şikâyet sayıları ve dikkate alınma yüzdeleri,


yapanlar),

5. Çalışanların hizmet içi eğitime katılım oranı,

6. Çalışanlara verilen ödül/belge sayıları ve bunların çalışan sayısına oranı,

7. Memnuniyet anketlerine katılım oranları,


9. Merkezde görev yapan öğretmenlerin, bu okuldaki ortalama görev süresi,



11. Çalışanların yıllık iş kazası sayısı,

12. Çalışanlara sağlanan ücret ve ücret dışı olanaklar.


50





1. Merkezin diğer merkezlerle bilgi, deneyim paylaşımı ve çevre ile olan ilişkileriyle ilgili

faaliyet sonuçları,

2. Merkezin medyada toplumsal konularda olumlu yer almaya ilişkin sonuçlar,





6. Merkezin doğal kaynakların korunması, çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel,

sportif vb. alanlarda toplumsal sorumluluk gereği gönüllü yaptığı faaliyet sayısı.


51






49





52






2. Merkezin başarısından dolayı yerel ve genel basında yer alma durumu,


4. Merkezde üretilen projeler, yayınlar vb. alanlara ilişkin sonuçlar,

5. Ustalık eğitimi kursuna kayıt yaptıran kalfa sayısı,








12. Teftiş puanları, merkezi başarılı gösterebilecek diğer uygulamalara ilişkin sonuçları,


14. Denklik işlemlerine ilişkin sayısal sonuçlar,

15. Usta öğreticilik kursuna kayıt sayıları,

16. Verilen belgelere ilişkin sonuçlar,

17. Merkeze devam eden çırak, kalfa ve usta sayıları,


19. Uygulamaya konan yeni programlara ilişkin sonuçlar,



50

OLGUNLAŞMA ENSTİTÜLERİ ÖZDEĞERLENDİRME KRİTERLERİ

Sıra

No


GİRDİLER














olmaktadır?



2. Kriter: Enstitünün Planı 100 puan

9 Enstitü, mevcut durum analizini nasıl yapmaktadır?

10 Enstitü, stratejik planlamasında paydaş beklentilerini/ihtiyaçlarını planlarına nasıl

yansıtmaktadır?

11

Enstitü, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut kurumsal performansını, üst politika



12

Enstitü, misyonunu, vizyonunu, temel değerlerini, etik kurallarını, stratejik amaçlarını,


belirlemektedir?

13 Enstitü, performans göstergelerini nasıl belirlemekte ve değerlendirmektedir?

14 Enstitü, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim planlarını süreçleriyle nasıl


15 Enstitü, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl duyurmakta, yayılımını, gözden geçirme

ve güncellemesini nasıl yapmaktadır?

16


meslekler vb. hususların dikkate alınarak eğitim ortamının, araç-gereç ve donanımın









yapılmaktadır?

51


yapılmaktadır?




sağlanmaktadır?


25 Enstitü, stratejik önceliklerindeki gelişim alanlarıyla ilgili işbirliklerini nasıl yönetmektedir?

26 Enstitü finansal kaynakları/bütçeyi nasıl yönetmektedir?

27 Enstitü maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik plan ve eylem planlarını/gelişim planlarını





31 Enstitü proje, patent özelliği taşıyan ürün, buluş vb. birikimleri nasıl yönetmektedir?

İŞLEMLER


32 Enstitü süreçleri nasıl tasarlanmaktadır?

33 Enstitü kritik ve kilit süreçlerini nasıl belirlemektedir?

34 Enstitü, süreç performanslarını nasıl ölçmekte ve yönetmektedir?

35 Enstitü süreçleri nasıl gözden geçirilmekte ve iyileştirilmektedir?

36 Enstitü yenileşim (inovasyon) ile ilgili gelişmeleri nasıl takip etmekte ve süreçlerine nasıl

yansıtmaktadır?

SONUÇLAR


37





1. Enstitü hizmetlerine ulaşma,

2. İletişim,


4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,




10. Öğrenme/öğretme yöntemleri




52

14. Enstitünün fiziki ortamı,




18. İşletmelerde Eğitim.

6a.2 Kriter: İşletmeler ile İlgili Memnuniyet Sonuçları 30 puan

38





1. İletişim,

2. İşbirliği,


4. Güvenilirlik,


6. Enstitüde uygulanan programların yeterliliği,








39




alınmayacaktır)



3. Enstitünün açtığı kurs türü sayısı,

4. Enstitü etkinlik sayısı,


6. Öğrenci/kursiyerlerden gelen öneri/dilek sayıları ve dikkate alınma yüzdeleri,



9. Hizmetten yararlananlara yönelik düzenlenen sosyal, kültürel vb. faaliyet sayıları ve



53


12. Öğrenci/kursiyerlere sunulan hizmetler nedeniyle okula verilen ödül ve unvanlar,

yüzdeleri,

13. Mesleki yönlendirme hizmetlerine ilişkin yüzdeler,


15. Hizmetten yararlananlardan gelen dilek ve önerilerin işleme alınma yüzdesi.


40






2. İletişim,

3. Yetkilendirme,







10. Enstitünün vizyon, misyon ve değerlerine ilişkin algılamalar,


12. Enstitüde bulunan araç-gereçler,

13. Enstitü ortamı (fiziki şartlar ve psiko-sosyal şartlar),

14. Çalışanlara enstitü tarafından sağlanması gereken hizmetler.


41









yapanlar),




54


9. Enstitüde görev yapan öğretmenlerin, bu enstitüde ortalama görev süresi,


11. Enstitüde çalışanların yıllık iş kazaları yüzdesi.


42





1. Enstitüde diğer okul/kurumlarla bilgi, deneyim paylaşımı ve çevre ile olan ilişkileriyle

ilgili faaliyet sonuçları,

2. Enstitünün medyada toplumsal konularda olumlu yer almaya ilişkin sonuçlar,





6. Doğal kaynakların korunması, çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel vb.



43











44





1. Sınıf/kurs başarı düzeyleri,

2. Enstitü eğitimini/kursunu başarıyla tamamlayan kursiyer yüzdesi,

3. Enstitünün başarısından dolayı yerel ve genel basında yer alma durumu,



6. Enstitünün yaptığı araştırmalar sonucu oluşturduğu yayın ve proje sayısı,

55

7. Çevrenin tarihî ve kültürel değerlerini derlemek ve tanıtma amacıyla yapılan çalışma

sayısı,



9. Öğrenci-kursiyer/öğretmen oranı,




13. Enstitüyü başarılı gösterebilecek uygulamalara ilişkin sonuçlar,




56

ÖĞRETMENEVİ ÖZDEĞERLENDİRME KRİTERLERİ

Sıra

No


GİRDİLER


1

Liderler nasıl tanımlanır? Liderler Öğretmenevi’nin misyon, vizyonunun oluşumuna nasıl

katkı sağlamakta, Halk Eğitim Merkezinin temel değerlerine ve etik kurallarına nasıl örnek

olmaktadır?

2 Liderler Öğretmenevi’nin yönetim sisteminin oluşturulmasında, yaşama geçirilmesinde ve







6 Öğretmenevi liderleri bireysel gelişimlerini nasıl sağlamakta, kendi liderlik etkinliklerini nasıl


7 Öğretmenevi liderleri toplumsal-sosyal sorumlulukların yerine getirilmesine nasıl destek

olmaktadır?

2. Kriter: Öğretmenevinin Planı 100 puan

8 Öğretmenevi, mevcut durum analizini nasıl yapmaktadır?

9 Öğretmenevi, stratejik planlamasında paydaş beklentilerini/ihtiyaçlarını planlarına nasıl

yansıtmaktadır?

10

Öğretmenevi, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut Öğretmenevinin performansını, üst

politika belgelerini, yakın çevrenin ekonomik ve demografik göstergelerini, eğitimde ve

bilimde yaşanan gelişmeleri nasıl dikkate almaktadır?

11

Öğretmenevi, misyonunu, vizyonunu, temel değerlerini, etik kurallarını, stratejik amaçlarını,


belirlemektedir?

12 Öğretmenevi, performans göstergelerini nasıl belirlemekte ve değerlendirmektedir?

13 Öğretmenevi, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim planlarını süreçleriyle nasıl


14 Öğretmenevi, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl duyurmakta, yayılımını, gözden



15 Çalışanların bilgi birikimi ve yetkinlikleri nasıl analiz edilmekte ve Öğretmenevi içi






yapılmaktadır?


57

yapılmaktadır?




sağlanmaktadır?


23 Öğretmenevi, stratejik önceliklerindeki gelişim alanlarıyla ilgili işbirliklerini nasıl

yönetmektedir?

24 Öğretmenevi finansal kaynakları/bütçeyi nasıl yönetmektedir?

25 Öğretmenevi maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik plan ve eylem planlarını/gelişim



27 Teknolojik gelişmeler nasıl takip edilmekte ve Öğretmenevi’ne nasıl kazandırılmaktadır?


29 Öğretmenevi proje, patent özelliği taşıyan ürün, buluş vb. birikimleri nasıl yönetmektedir?

İŞLEMLER


30 Öğretmenevi süreçleri nasıl tasarlanmaktadır?

31 Öğretmenevi kritik ve kilit süreçlerini nasıl belirlemektedir?

32 Öğretmenevi, süreç performanslarını nasıl ölçmekte ve yönetmektedir?

33 Öğretmenevi süreçleri nasıl gözden geçirilmekte ve iyileştirilmektedir?

34 Öğretmenevi yenileşim (inovasyon) ile ilgili gelişmeleri nasıl takip etmekte ve süreçlerine


SONUÇLAR

6a. Kriter: Hizmetten Yararlananlar ile İlgili Memnuniyet Sonuçları 70 puan

35





1. Öğretmenevi hizmetlerine ulaşma,

2. İletişim,


4. Güvenilirlik,

5. Güvenlik,

6. Stajyer öğrenci işleri,

7. Hizmet ortamı,

8. Araç gereç ve donatım,

9. Öğretmenevi’nin fiziki ortamı,

10. Kantin, yemekhane ve yatakhaneler,



13. Esneklik,

58

14. Kurumsal yapıda yenilik,




18. Kalite-ürün-hizmet uygunluğu,

19. Genel İmaj.


36




alınmayacaktır)

1. Sunulan hizmetler nedeniyle öğretmenevine verilen ödül ve unvanların sayısı,

2. Basında olumlu yer alma sayısı (ulusal ve yerel),

3. MEB dışı kurumlarca öğretmenevinin tercih edilme durumu,

4. Rekabet gücü (Otel, lokanta, kuaför vb. hizmetlerin il düzeyindeki aynı sektördeki

diğer kuruluşların ücretleriyle karşılaştırılması),

5. Planlanandan erken ayrılan sayısının kalan müşteri sayısına oranı (yüzdesi),

6. Müşteri odaklı amaçlara yönelik performans sonuçları,

7. Çözüme kavuşturulan şikâyetlerin toplam şikâyet sayısına yüzdesi,

8. Dikkate alınan öneri sayısının toplam öneri sayısına yüzdesi,

9. Lojistik göstergelere ait sonuçlar (kullanılan ürün ve malzemelerdeki artışlar),

10. Yeni ürün ya da hizmet geliştirmeye ilişkin sonuçlar,

11. Taleplerdeki artış (konaklama, salon, düğün, lokanta vb.),

12. Üye ve diğer hizmet alanlara yönelik etkinlik sayıları,

13. Hizmetten yararlananların memnuniyet anketlerine cevap verme yüzdesi.


37






2. İletişim,

3. Yetkilendirme (çalışanın görevi ile ilgili güçlü kılınması),





8. Öğrenme ve Başarma fırsatı,

59


10. Öğretmenevinin vizyon, misyon ve değerlerine ilişkin algılamalar,


12. Görevini yerine getirmeyi kolaylaştıracak araç, gereç,

13. Öğretmenevi ortamı (fiziki ve psiko-sosyal şartlar),

14. Çalışana Öğretmenevi tarafından sağlanması gereken hizmetler,

15. Sağlık ve güvenlik koşulları,

16. Ücret ve ücret dışı olanaklardan adil yararlanma,


18. Öğretmenevinin çevre üzerindeki etkisi,


38












8. Öğretmenevinde görev yapan öğretmenlerin, bu enstitüde ortalama görev süresi,


10. Öğretmenevinde çalışanların yıllık iş kazaları yüzdesi,

11. Portör muayenesinden geçen personel sayısı,

12. Ücret ve ücret dışı olanaklar (Kreş, servis, gezi ve sosyal, kültürel, sportif vb.

etkinlikler).


39





1. Öğretmenevinin diğer öğretmenevleri bilgi, deneyim paylaşımı ve çevre ile olan


2. Öğretmenevinin medyada olumlu yer almasına ilişkin sonuçlar,


4. Engelli ve dezavantajlı birey ve guruplara sağlanan imkânlara ilişkin sonuçlar,

60


6. Doğal kaynakların korunması, çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel vb.

alanlarda toplumsal sorumluluk gereği gönüllü yaptığı faaliyet sayısı,

7. Gürültü ve kokuya karşı önlemlere ilişkin sonuçlar,

8. Kirlilik ve her türlü atıklarla ilgili sonuçlar,

9. Geri dönüşüm malzemelerinin kullanılmasına ilişkin sonuçlar,

10. Yerel, bölgesel ve ulusal düzeydeki ekonomi üzerindeki etkisi.


40











41





1. Öğretmenevinin başarısından dolayı yerel ve genel basında yer alma durumu,

2. Öğretmenevinin katıldığı ulusal ve uluslararası yarışma sayısı,


4. Öğretmenevinin yayın ve proje sayısı,




7. Kuruluşlarla yapılan işbirliklerine ilişkin sonuçlar,


9. Öğretmenevini başarılı gösterebilecek uygulamalara ilişkin sonuçlar,




hedeflerin gerçekleşme durumuna ilişkin sonuçlar (varsa),

13. Kapasite kullanım oranı,


61

15. Ulusal ve uluslararası standartlara uygunluk sebebiyle alınan belge ve unvanlar (ISO,

HACCP, Beyaz bayrak, Çevre Yönetim Standardı, İş Güvenliği Standardı vb.).

ÖZEL EĞİTİM KURUMLARI ÖZDEĞERLENDİRME KRİTERLERİ

Sıra

No


GİRDİLER




2

Liderler okul/kurumun yönetim sisteminin oluşturulmasında, yaşama geçirilmesinde ve



4

Liderler, iç-dış paydaşların istek ve beklentilerini dinleme, yanıtlama, önerilerini alma,


5

Liderler, iyileştirme çalışmalarına, yenilikçiliğe, yaratıcılığa, öğrenmeye ve birlikte çalışmaya


6

Okul/kurum liderleri bireysel gelişimlerini nasıl sağlamakta, kendi liderlik etkinliklerini nasıl


7

Okul/kurum liderleri toplumsal-sosyal sorumlulukların yerine getirilmesine nasıl destek

olmaktadır?

8

Liderler; işletmeler, sosyal ortaklar, işçi/işveren sendika ve konfederasyonları, meslek



10 Liderler, il ve ilçe özel eğitim hizmetleri kurulu ile ilişkileri nasıl yönetmektedirler?



12

Okul/kurum, stratejik planlamasında paydaş beklentilerini/ihtiyaçlarını planlarına nasıl

yansıtmaktadır?

13




14 İl ve Bakanlık düzeyindeki Meslekî Eğitim Kurulları nasıl izlenmektedir.

15




16 İşgücü durumu, işletmelerin beklenti ve ihtiyaçları, pazarın durumu, yeni gelişen meslekler

62




18



belirlemektedir?


20

Okul/kurum, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim planlarını süreçleriyle nasıl


21

Okul/kurum, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl duyurmakta, yayılımını, gözden


22 İl ve ilçe özel eğitim kurulları nasıl izlenmektedir?


23

Çalışanların bilgi birikimi ve yetkinlikleri nasıl analiz edilmekte ve okul/kurum içi



25

Çalışanların iyileştirme ekiplerinde, kurul ve komisyonlarda görev dağılımı, yetki ve


26

Ulusal ve uluslararası eğitim olanaklarının değerlendirilerek çalışanların meslekî bilgileri


27

Çalışanlar ile iş piyasasının ilişkilerinin geliştirilmesi, öğretmenlerin işbaşı eğitimleri nasıl

sağlanmaktadır?

28

Usta öğretici vb. öğretmen dışındaki eğitmen ihtiyacının belirlenmesi, karşılanması; bu tür


29

Çalışandan gelen yenilikçi-yaratıcı fikirlerin ve proje önerilerinin değerlendirilmesi nasıl

yapılmaktadır?

30

Çalışanların performansının değerlendirilmesi, takdir edilmesi ve ödüllendirilmesi nasıl

yapılmaktadır?



33

Çalışanların ücret ve ücret dışı olanaklardan adil bir şekilde yararlanması nasıl

sağlanmaktadır?


34

Okul/kurum, stratejik önceliklerindeki gelişim alanlarıyla ilgili işbirliklerini nasıl

yönetmektedir?

63


36

Okul/kurum maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik plan ve eylem planlarını/gelişim



38

Temrinlik malzemenin ve atölyelerin amacına uygun, etkin ve verimli kullanılması nasıl

sağlanmaktadır?




İŞLEMLER








SONUÇLAR


47





*Özel Eğitim ilkokulu, Özel Eğitim Ortaokulu ve Özel Eğitim Meslek Liseleri göstergelere

ilaveler yapabilir. Özel Eğitim Kurumlarından; Zihinsel Engelli okullar ile Otistik Eğitim

Merkezlerinde öğrenci memnuniyeti anketi uygulanmayıp, bu bölüme ait puan veli

memnuniyetine eklenir.

**Özel Eğitim Meslek Liseleri, Özel Eğitim Mesleki Eğitim Merkezleri, Özel Eğitim İş

Uygulama Merkezleri için geçerlidir.


2. İletişim,


4. Güvenilirlik,

5. Rehberlik ve yönlendirme hizmetleri,**

6. Güvenlik,






12. Atölye Eğitimi, **

13. İşletmelerdeki Eğitim, **





64






48





*Özel Eğitim İlkokulu, Özel Eğitim Ortaokulu ve Özel Eğitim Meslek Liseleri göstergelere

ilaveler yapabilir. Özel Eğitim Kurumlarından; Zihinsel Engelli Okullar ile Otistik Eğitim






2. İletişim,


4. Güvenilirlik,

5. Rehberlik ve yönlendirme, **

6. Toplumsal uyum,

7. Güvenlik,





12. Atölye Eğitimi,**

13. İşletmelerdeki Eğitim,**





18. Sosyal, kültürel, sportif vb. faaliyetlerine katılım (katılımcı veya izleyici olarak),


20. Mesleki davranış ve beceri kazandırma.


49







1. İletişim,

2. İş birliği,


4. Güvenilirlik,






65

10. İşletmede çalışan/staj gören/mesleki beceri eğitimi alan öğrencilerin işe ilişkin tavır

tutum ve davranışları,

11. İşletmede çalışan/staj gören/mesleki beceri eğitimi alan öğrencilerin ekip

çalışmalarına yatkınlığı,

12. İşletmede çalışan/staj gören/mesleki beceri eğitimi alan öğrencilerin bilgi ve iletişim

teknolojilerine yatkınlığı,

13. İşletmede çalışan/staj gören/mesleki beceri eğitimi alan öğrencilerin bilgi ve beceri

düzeyi.


50




alınmayacaktır)

*Özel Eğitim İlkokulu, Özel Eğitim Ortaokulu ve Özel Eğitim Meslek Liseleri göstergelere

ilaveler yapabilir. Özel Eğitim Kurumlarından; Zihinsel Engelli okullar ile Otistik Eğitim





1. Özürlü ve özürsüz devamsızlık oranları,



4. Öğrenci, veli ve işletmeden iyileştirme çalışmalarına gönüllü katılım yüzdeleri

İşletmelerde staj gören öğrenci oranı,**

5. İşletmelerde çalışan öğrenci oranı,**

6. Okul/kurumun işletme seçimi,**

7. Okulda/kurumda kaza geçiren öğrenci sayısı


bu faaliyetlere katılım yüzdeleri

9. Öğrenci ve velilerin kurul ve komisyon çalışmalarına katılım oranı,



yüzdeleri,

12. Rehberlik ve yönlendirme hizmetlerine ilişkin yüzdeler, 13. Ulusal ve uluslararası yarışmalara katılan projelerle ilgili sonuçlar.


51








2. İletişim,

3. Yetkilendirme,






66







15. Okulun işletme seçimi,

16. Atölye Ortamı ve Donanımı.**


52







1. Çalışanların iyileştirme faaliyetlerine katılım oranları,



4. Eğitim ve gelişim düzeyleri (örneğin: lisans tamamlayan, yüksek lisans ve doktora

yapanlar),





9. İş kazaları, **


11. Çalışana sağlanan ücret dışı hizmetlerin (Kreş, servis, gezi ve sosyal, kültürel, sportif

vb. etkinlikler) her bir alanıyla ilgili faaliyet sayıları ve katılım oranları.


53












6. Okul/kurumun doğal kaynakların korunması, Çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal,

67

kültürel, sportif vb. alanlarda toplumsal sorumluluk gereği gönüllü yaptığı faaliyet

sayısı.


54

















2. Mezun olduğu alanda istihdamı sağlanan öğrenci sayıları,**

3. İstihdam sayısının mezunlara oranı,**

4. Bir üst öğrenim kurumuna sınavla/ sınavsız yerleştirilen öğrenci oranları, (Özel eğitim

ilkokul ve ortaokulu, özel eğitim meslek lisesi, eğitilebilir ilkokul ve ortaokulu için

geçerlidir.)

5. Yeni uygulamaya konan programlar/alanlar, yöntem ve teknikler, (Özel eğitim meslek

liseleri için geçerlidir.)


7. Ulusal ve uluslararası düzenlenen yarışmalarda alınan sonuçlar,





gerçekleşme durumuna ilişkin sonuçlar (varsa),

12. Merkezi sistem sınavları ile il düzeyinde yapılan sınavlara ilişkin sonuçlar, (Özel

eğitim ilkokul ve ortaokulu, özel eğitim meslek lisesi, eğitilebilir ilkokul ve ortaokulu

için geçerlidir.)

13. Toplumsal uyum ile ilgili sonuçlar,



15. Bilişim teknolojilerinden yararlanma oranı (yüzdesi), 16. Eğitim ile ilgili, kuruluşlarla yapılan işbirliklerine ilişkin sonuçlar,



19. Öğrenci disiplin olaylarıyla ilgili sonuçlar, (Özel eğitim ilkokul ve ortaokulu, özel

eğitim meslek liseleri).

68

REHBERLİK ARAŞTIRMA MERKEZLERİ ÖZDEĞERLENDİRME KRİTERLERİ

Sıra

No


GİRDİLER


1 Liderler nasıl tanımlanır? Liderler RAM’ın misyon, vizyonunun oluşumuna nasıl katkı


2 Liderler RAM’ın yönetim sisteminin oluşturulmasında, yaşama geçirilmesinde ve sürekli







6 RAM liderleri bireysel gelişimlerini nasıl sağlamakta, kendi liderlik etkinliklerini nasıl


7 RAM liderleri toplumsal-sosyal sorumlulukların yerine getirilmesine nasıl destek olmaktadır?

2. Kriter: RAM’ın Planı 100 puan

8 RAM, mevcut durum analizini nasıl yapmaktadır?

9 RAM, stratejik planlamasında paydaş beklentilerini/ihtiyaçlarını planlarına nasıl

yansıtmaktadır?

10

RAM, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut kurumsal performansını, üst politika



11

RAM, misyonunu, vizyonunu, temel değerlerini, etik kurallarını, stratejik amaçlarını,


belirlemektedir?

12 RAM, performans göstergelerini nasıl belirlemekte ve değerlendirmektedir?

13 RAM, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim planlarını süreçleriyle nasıl


14 RAM, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl duyurmakta, yayılımını, gözden geçirme

ve güncellemesini nasıl yapmaktadır?








yapılmaktadır?


yapılmaktadır?




69

sağlanmaktadır?


23 RAM, stratejik önceliklerindeki gelişim alanlarıyla ilgili işbirliklerini nasıl yönetmektedir?

24 RAM finansal kaynakları/bütçeyi nasıl yönetmektedir?

25 RAM maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik plan ve eylem planlarını/gelişim planlarını



27 Teknolojik gelişmeler nasıl takip edilmekte ve RAM’a nasıl kazandırılmaktadır?


29 RAM proje, patent özelliği taşıyan ürün, buluş vb. birikimleri nasıl yönetmektedir?

İŞLEMLER


30 RAM süreçleri nasıl tasarlanmaktadır?

31 RAM kritik ve kilit süreçlerini nasıl belirlemektedir?

32 RAM, süreç performanslarını nasıl ölçmekte ve yönetmektedir?

33 RAM süreçleri nasıl gözden geçirilmekte ve iyileştirilmektedir?

34 RAM yenileşim (inovasyon) ile ilgili gelişmeleri nasıl takip etmekte ve süreçlerine nasıl

yansıtmaktadır?

SONUÇLAR

6a.1 Kriter: Birey ile İlgili Memnuniyet Sonuçları 30 puan

35






2. İletişim,

3. Sunulan hizmetten memnuniyet,


5. Güvenilirlik,


7. Güvenlik,

8. Bireysel gelişimleri ile ilgili kararlara katılım,

9. RAM’ın fiziki ortamı.

6a.2 Kriter: Aile ile İlgili Memnuniyet Sonuçları 20 puan

36





1. RAM’ın hizmetlerine Ulaşma,

2. İletişim,

3. Dilek, öneri ve şikâyetler(dinleme, dikkate alınma, yanıtlama vb.),

4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,


70


9. Birey dosyalarına ilişkin iş ve işlemler,


11. RAM’ın fiziki ortamı,

12. Sosyal, kültürel vb. faaliyetler,

13. Hizmetin niteliği.

6a3. RAM İle İlgili Memnuniyet Sonuçları 20 Puan

37




alınmayacaktır)

1. Hizmetlere erişim,

2. İletişim,

3. Dilek, öneri ve şikâyetler,

4. Güvenilirlik,



7. RAM’ın hizmet alanları,

8. Eğitimcilerin yeterliliği.


38




alınmayacaktır)

1. Rehberlik ve psikolojik danışma hizmeti alan öğrenci sayısının RAM’ın hizmet

bölgesindeki öğrenci sayısına oranı (yüzdesi),

2. Eğitsel rehberlik hizmeti alan öğrenci sayısının RAM’ın hizmet bölgesindeki öğrenci

sayısına yüzdesi (yüzdesi),

3. Mesleki rehberlik hizmeti alan öğrenci sayısının RAM’ın hizmet bölgesindeki öğrenci

sayısına yüzdesi,

4. Bireyi tanıma hizmeti kapsamında uygulanan ölçme aracı sayısı,

5. Psiko-sosyal müdahale hizmetleri kapsamında yapılan çalışmalara alınan öğrenci

sayısının RAM’ın hizmet bölgesindeki öğrenci sayısına oranı (yüzdesi),

6. RAM’ın denetimde serbestlik kapsamında danışmanlık hizmeti verdiği birey

sayısının, görev bölgesindeki denetimde serbestlik kapsamında danışmanlık hizmeti

verilen birey sayısına oranı (yüzdesi),

7. Özel eğitim gerektiren bireyleri tespit amacıyla yapılan tarama çalışmalarına alınan

okul sayısının RAM’ın hizmet bölgesindeki okul sayısına oranı (yüzdesi),

8. Özel eğitim değerlendirme kurulu karar toplantısına katılan veli sayısının karar

alınacak öğrenci sayısına oranı (yüzdesi),

9. Düzenlenen eğitim faaliyetlerine katılan öğrenci, öğretmen ve veli sayılarının RAM’ın

hizmet bölgesindeki öğrenci, öğretmen ve veli sayılarına oranı (yüzdesi),

10. Öneri sayısı ve dikkate alınma yüzdesi,

11. Şikâyet sayısı ve dikkate alınma yüzdesi,

12. Eğitsel değerlendirme ve tanılaması yapılan birey sayısının, özel eğitim hizmetleri

71

bölümünde eğitsel değerlendirme ve tanılama hizmetlerinin yürütülmesinden sorumlu

uzman sayısına oranı (yüzdesi),

13. Psiko-sosyal müdahale hizmetleri kapsamında eğitime alınan öğretmen ve okul

yöneticisi sayısının RAM’ın hizmet bölgesindeki öğretmen ve okul yöneticisi sayısına

oranı (yüzdesi),

14. Psiko-sosyal müdahale hizmetleri kapsamında hizmet verilen veli sayısının hizmet

verilen okuldaki veli sayısına oranı (yüzdesi),

15. RAM tarafından düzenlenen hizmet içi eğitim faaliyetlerine katılan öğretmen

sayısının RAM’ın hizmet bölgesindeki öğretmen sayısına oranı (yüzdesi),

16. Konsültasyon ve müşavirlik hizmetleri verilen eğitim RAM’ı sayısının RAM’ın

hizmet bölgesindeki eğitim RAM’ı sayısına oranı (yüzdesi),

17. Rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerinin niteliğinin geliştirilmesi amacıyla

ziyaret edilen okul sayısının RAM’ın hizmet bölgesindeki eğitim RAM’ı sayısına

oranı (yüzdesi),

18. Özel eğitim hizmetinden faydalanan öğrencilerden izlenen öğrenci sayısının özel

eğitim tedbiri alınan öğrenci sayısına oranı (yüzdesi),

19. Eğitsel değerlendirme ve tanılama sonuçlarına itiraz eden veli sayısının inceleme

sayısına oranı (yüzdesi).


39






2. İletişim,

3. Yetkilendirme,






9. RAM’ın vizyon, misyon ve değerlerine ilişkin algılamalar,


11. RAM’da bulunan araç-gereçler,

12. RAM ortamı (fiziki şartlar ve psiko-sosyal şartlar),

13. Çalışanlara RAM tarafından sağlanması gereken hizmetler.


40








4. Merkez çalışanların akademik eğitim ve/veya sertifikalandırılmış eğitimleri sayısı,

72





9. RAM’da görev yapan öğretmenlerin, bu kurumdaki ortalama görev süresi,




12. Çalışanlara sağlanan ücret ve ücret dışı olanaklar,

13. RAM’ın personel sayısı ile yıllık inceleme sayıları oranı (1 psikolojik danışman

ortalama günde 4 vaka incelemesi).


41





1. RAM’ın diğer özel, resmi RAM ve sivil toplum kuruluşları bilgi paylaşımı ve çevre

ile olan ilişkileriyle ilgili faaliyet sonuçları,

2. RAM’ın medyada toplumsal konularda olumlu yer almaya ilişkin sonuçlar,





6. Merkezin doğal kaynakların korunması, çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel,

sportif vb. alanlarda toplumsal sorumluluk gereği gönüllü yaptığı faaliyet sayısı,

7. RAM’ın toplumun ruh sağlığı ile ilgili koruyucu ve önleyici etkinlik sonuçları.


42










43





1. Yapılan psikolojik danışma sayısının RAM’da çalışan psikolojik danışman sayısına

oranı,



4. Kamu hizmet standartları cetvelinde belirtilen faaliyetlerin süresi içerisinde

73

gerçekleştirilme oranı (yüzdesi),



6. Vaka/uzman oranı (yüzdesi),


8. Üniversite ve eğitim ile ilgili kuruluşlarla yapılan işbirliklerine ilişkin sonuçlar,


10. Teftiş puanları, RAM’ı başarılı gösterebilecek diğer uygulamalara ilişkin sonuçlar,

11. Eğitsel rehberlik hizmeti etkinlik sayısının çalışan sayısına oranı (yüzdesi),

12. RAM’ın başarısından dolayı yerel ve genel basında yer alma durumu,

13. Aile eğitimi sayısı,

14. Eğitsel değerlendirme ve tanılama sayısının çalışan sayısına oranı (yüzdesi),

15. Mesleki rehberlik hizmeti etkinlik sayısının çalışan sayısına oranı (yüzdesi),

16. Özel eğitim hizmetinden faydalanan öğrencilerden izlenen öğrenci sayısının çalışan

sayısına oranı (yüzdesi),

17. Konsültasyon ve müşavirlik hizmetleri verilen eğitim RAM’ı sayısının çalışan


18. Psiko-sosyal müdahale hizmetleri kapsamında düzenlenen etkinlik sayısının çalışan


19. Yapılan araştırma, hazırlanan yayın ve doküman sayısı,

20. Yapılan bilgilendirme etkinlikleri (seminer, panel vb) sayısı,

21. Yapılan hizmet içi eğitim sayısı ve katılımcı sayısı,

22. RAM’da üretilen projelere ilişkin sonuçlar,

23. Özel eğitim ve destek eğitim hizmeti önerilen birey sayısının çalışan sayısına oranı

(yüzdesi),

24. Diğer RAM’larla işbirliği kapsamında verilen hizmetler (denetimli serbestlik, sosyal

hizmetler vb),

25. Kullanımı sertifika gerektiren ölçme araçlarını kullanabilen personel sayısı, uygulanan

kişi sayısı (yararlanan/çalışan).

75


OKUL/KURUM (İLKOKUL-ORTAOKUL- GENEL

LİSE)

PUANLAMA MATRİSİ

76

İLKOKUL-ORTAOKUL-GENEL LİSE GİRDİ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ

1. Kriter: Liderlik (100 Puan)

Değerlendirme Mantığı Alt Kriterler 0-15 20-30 35-45 50-60 65-75 80-100

Tasarım

Mevzuata uygunluk

Yaklaşımın anlaşılır bir temele dayanması

Yaklaşımın paydaşların gereksinimlerine odaklanması

Bütünleşik

Yaklaşımın strateji ile uyum içinde olması

Uygulama ve Sistematiklik

Yaklaşımın ilgili alanlarda uygulanması

Yaklaşımın zamanında, yapısal ve

gerektiğinde ilgili alanlarda değişikliklerin yönelebileceği biçimde yayılması

Ölçme

Yaklaşımın ve yayılımın verimliliğinin ve etkililiğinin düzenli olarak ölçülmesi

Seçilen ölçümlerin uygunluğu

Öğrenme

Öğrenme faaliyetlerinin, kurum içi ve dışı iyi uygulamaların ve iyileştirme

fırsatlarının belirlenmesi amacıyla kullanılması

İyileştirme ve Yenileşim

Ölçme ve öğrenme sonuçlarının; iyileştirmelerin belirlenmesi

önceliklendirilmesi, planlanması ve

uygulanması amacıyla kullanılması

Yaratıcılık çabalarının sonuçlarının

değerlendirilmesi, önceliklendirilmesi

1. Liderler nasıl tanımlanır? Liderler okul/kurumun misyon,

vizyonunun oluşumuna nasıl katkı sağlamakta, kurumun

temel değerlerine ve etik kurallarına nasıl örnek olmaktadır?

2. Liderler okul/kurumun yönetim sisteminin

oluşturulmasında, yaşama geçirilmesinde ve sürekli


3. Liderler, kurul-komisyon çalışmaları ve etkinliklere nasıl

destek sağlamaktadırlar?

4. Liderler, iç-dış paydaşların istek ve beklentilerini dinleme,

yanıtlama, önerilerini alma, başarıları tanıma ve takdir etme

ilişkilerini nasıl yönetmektedir?

5. Liderler, iyileştirme çalışmalarına, yenilikçiliğe, yaratıcılığa,

öğrenmeye ve birlikte çalışmaya nasıl destek sağlamakta,

değişimi nasıl yönetmektedir?

6. Okul/kurum liderleri bireysel gelişimlerini nasıl sağlamakta,

kendi liderlik etkinliklerini nasıl ölçmekte, değerlendirmekte

ve iyileştirmektedir?

7. Okul/kurum liderleri toplumsal-sosyal sorumlulukların

yerine getirilmesine nasıl destek olmaktadır?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)

Tasarım Bütünleşik Uygulama ve

Sistematiklik Ölçme Öğrenme İyileştirme ve Yenileşim

Hik

âyem

s

i

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

s

i

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

s

i

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

s

i

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

s

i

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

s

i

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler

İyileştirmeye Açık Alanlar

77

2. Kriter: Kurumun Planı (100 Puan)

Değerlendirme Mantığı Alt Kriterler 0-15 20-30 35-45 50-60 65-75 80-100 Tasarım

Mevzuata uygunluk


Yaklaşımın paydaşların gereksinimlerine

odaklanması

Bütünleşik




Yaklaşımın zamanında, yapısal ve gerektiğinde ilgili alanlarda değişikliklerin

yönelebileceği biçimde yayılması

Ölçme



Öğrenme

Öğrenme faaliyetlerinin, kurum içi ve dışı

iyi uygulamaların ve iyileştirme fırsatlarının belirlenmesi amacıyla kullanılması



önceliklendirilmesi, planlanması ve uygulanması amacıyla kullanılması

Yaratıcılık çabalarının sonuçlarının değerlendirilmesi, önceliklendirilmesi

1. Okul/kurum, mevcut durum analizini nasıl yapmaktadır? 2. Okul/kurum, stratejik planlamasında paydaş

beklentilerini/ihtiyaçlarını planlarına nasıl

yansıtmaktadır?

3. Okul/kurum, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut

kurumsal performansını, üst politika belgelerini, yakın

çevrenin ekonomik ve demografik göstergelerini,

eğitimde ve bilimde yaşanan gelişmeleri nasıl dikkate

almaktadır?

4. Okul/kurum, misyonunu, vizyonunu, temel değerlerini,

etik kurallarını, stratejik amaçlarını, hedeflerini,

faaliyetlerini ve/veya projelerini birbirleriyle uyumlu

olarak nasıl belirlemektedir?

5. Okul/kurum, performans göstergelerini nasıl belirlemekte

ve değerlendirmektedir?

6. Okul/kurum, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim

planlarını süreçleriyle nasıl ilişkilendirmekte,

maliyetlendirme ve bütçelendirmeyi nasıl yapmaktadır?

7. Okul/kurum, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl

duyurmakta, yayılımını, gözden geçirme ve

güncellemesini nasıl yapmaktadır?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

s

i

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

s

i

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

s

i

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

s

i

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

s

i

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

s

i

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


78

3. Kriter: İnsan Kaynakları Yönetimi (100 Puan)


Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme

Yaklaşımın ve yayılımın verimliliğinin ve

etkililiğinin düzenli olarak ölçülmesi


Öğrenme







1. Çalışanların bilgi birikimi ve yetkinlikleri nasıl analiz

edilmekte ve okul/kurum içi görevlendirmelerde nasıl dikkate

alınmaktadır?

2. Çalışanların bilgi birikimi ve yetkinliklerinin geliştirilmesi

nasıl yapılmaktadır?

3. Çalışanların iyileştirme ekiplerinde, kurul ve komisyonlarda

görev dağılımı, yetki ve sorumluluklarının belirlenmesi,

yetkelendirilmesi, çalışması nasıl yapılmaktadır?

4. Çalışandan gelen yenilikçi-yaratıcı fikirlerin ve proje

önerilerinin değerlendirilmesi nasıl yapılmaktadır?

5. Çalışanların performansının değerlendirilmesi, takdir edilmesi

ve ödüllendirilmesi nasıl yapılmaktadır?

6. Çalışanların iletişim gereksinimlerinin saptanması ve

karşılanması nasıl yapılmaktadır?

7. Çalışanlara yönelik sosyal, kültürel ve sportif faaliyetlerin

desteklenmesi nasıl yapılmaktadır?

8. Çalışanların ücret ve ücret dışı olanaklardan adil bir şekilde

yararlanması nasıl sağlanmaktadır?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


79

4. Kriter: İşbirlikleri ve Kaynakların Yönetimi (100 Puan)


Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme







1 Okul/kurum, stratejik önceliklerindeki gelişim alanlarıyla

ilgili işbirliklerini nasıl yönetmektedir?

2 Okul/kurum finansal kaynakları/bütçeyi nasıl

yönetmektedir?

3 Okul/kurum maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik plan ve

eylem planlarını/gelişim planlarını destekleyecek şekilde

nasıl kullanmaktadır?


5 Teknolojik gelişmeler nasıl takip edilmekte ve okul/kuruma

nasıl kazandırılmaktadır?

6 Bilgi ve bilgi birikiminden azami ölçüde nasıl

yararlanılmaktadır?

7 Okul/Kurum proje, patent özelliği taşıyan ürün, buluş vb.

birikimleri nasıl yönetmektedir?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


80

5. Kriter: Süreç Yönetimi (100 Puan)


Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme







1. Okul/kurum süreçleri nasıl tasarlanmaktadır?

2. Okul/kurum kritik ve kilit süreçlerini nasıl belirlemektedir?

3. Okul/kurum, süreç performanslarını nasıl ölçmekte ve

yönetmektedir?

4. Okul/kurum süreçleri nasıl gözden geçirilmekte ve

iyileştirilmektedir?

5. Okul/kurum yenileşim (inovasyon) ile ilgili gelişmeleri nasıl

takip etmekte ve süreçlerine nasıl yansıtmaktadır?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


81

İLKOKUL-ORTAOKUL-GENEL LİSE SONUÇ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ

6a1. Kriter: Öğrenci İle İlgili Memnuniyet Sonuçları (40 Puan)

Değerlendirme Mantığı Alt Kriterler Sayısal Sonuç

1. Kriterin göstergeleri ile ilgili 2 yıllık

/periyot sonuç var

2. Kriterin göstergeleri ile ilgili 3 yıllık /periyot sonuç var

3. Sonuçların okul/kuruma ait olması

Bütünsellik-Yaklaşımdan Kaynaklanma

1. Sonuçların zamanında gerçekleşmiş,

güvenilir ve doğru olması

2. Girdilerle sonuçların anlaşılır şekilde ilişkilendirilmesi

Hedef 1. Hedefin belirlenmiş olması 2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim

1. Olumsuz eğilimlerin varlığı

2. Olumlu eğilimlerin varlığı ve/veya iyi

performansın sürdürülmesi

Karşılaştırma 1. Temel sonuçların dış kurum sonuçlarıyla

karşılaştırılması 2. Kurum sonuçlarının karşılaştırma verilerine

göre iyi durumda olması

Sürdürülebilirlik 1. Sonuçların uygun biçimde

kırılımlandırılmış olması 2. Mevcut kanıtların, olumlu performansın

gelecekte de sürdürülebileceğine ilişkin

güven vermesi


2. İletişim,


4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,













1 2 3 4 5 6

Sayısal Sonuç Bütünsellik-Yaklaşımdan Kaynaklanma Hedef Eğilim Karşılaştırma Sürdürülebilirlik

1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


82

6a2. Kriter: Veli İle İlgili Memnuniyet Sonuçları (30 Puan)



/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim





karşılaştırılması 2. Kurum sonuçlarının karşılaştırma

verilerine göre iyi durumda olması




güven vermesi

1. Okul/kurum hizmetlerine Ulaşma,

2. İletişim,


4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,



9. Ders seçimi








1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


83

6b. Kriter: Hizmetten Yararlananlar İle İlgili Performans Sonuçları (80 Puan)



/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi










10. Öğrenci ve velilere yönelik düzenlenen sosyal, kültürel, sportif vb. faaliyet sayıları ve bu faaliyetlere katılım yüzdeleri,



13. Öğrencilere ve velilere sunulan hizmetler nedeniyle okula verilen ödül ve unvanlar, yüzdeleri,


1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


84

7a. Kriter: Çalışanlar ile İlgili Memnuniyet Sonuçları (60 Puan)



/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi


2. İletişim,

3. Yetkilendirme,










13. Çalışanlara okul tarafından sağlanması gereken hizmetler.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


85

7b. Kriter: Çalışanlar ile İlgili Performans Sonuçları (70 Puan)



/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi




4. Eğitim ve gelişim düzeyleri yüzdeleri (Lisans tamamlayan, yüksek lisans ve doktora yapanlar),






10. Çalışana sağlanan hizmetlerin (Kreş, servis, gezi ve sosyal, kültürel, sportif vb. etkinlikler) her bir alanıyla ilgili faaliyet

sayıları ve katılım yüzdeleri.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


86

8. Kriter: Toplumsal-Sosyal Sorumluluk İle İlgili Performans Sonuçları (50 Puan)



/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi

1. Okul/kurumun diğer okul/kurumlarla bilgi, deneyim paylaşımı ve çevre ile olan ilişkileriyle ilgili faaliyet sonuçları,



4. Özel eğitim ihtiyacı olanlarla varsa toplumsal açıdan dezavantajlı bireylere sağlanan desteğe ilişkin sonuçlar,


6. Doğal kaynakların korunması, Çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel, sportif vb. alanlarda toplumsal sorumluluk gereği gönüllü yaptığı faaliyet sayısı.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


87

9a. Kriter: Finansal Sonuçlar (50 Puan)



/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi





1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


88

9b. Kriter: Temel Performansa İlişkin Diğer Sonuçlar (120 Puan)



/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi









9. Bina, donanım, araç gereç ve sarf malzemelerinin ekonomik, verimli ve etkili kullanımına ilişkin sonuçlar,







16. Diğer performans göstergelerinde bulunmayan ancak stratejik planda yer alan hedeflerin gerçekleşme durumuna ilişkin sonuçlar (varsa).

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


89

İLKOKUL-ORTAOKUL-GENEL LİSE TOPLAM PUAN ÖZET

TABLOSU

Kriterler Kriter

Puanı Faktör

Ağırlık

Puanı

1 Liderlik 1,0 0,0

2 Kurumun Plânı 1,0 0,0

3 İnsan Kaynakları Yönetimi 1,0 0,0

4 İşbirlikleri ve Kaynakların Yönetimi 1,0 0,0

5 Süreç Yönetimi 1,0 0,0

6a1 Öğrenci İle İlgili Memnuniyet Sonuçları 0,4 0,0

6a2 Veli İle İlgili Memnuniyet Sonuçları 0,3 0,0

6b Hizmetten Yararlananlar İle İlgili Performans Sonuçları 0,8 0,0

7a Çalışanlar ile İlgili Memnuniyet Sonuçları 0,6 0,0

7b Çalışanlar ile İlgili Performans Sonuçları 0,7 0,0

8 Toplumla İlgili Sonuçlar 0,5 0,0

9a Finansal Sonuçlar 0,5 0,0

9b Temel Performansa İlişkin Diğer Sonuçlar 1,2 0,0

Toplam Puan 10 0

Ağırlık puanı Kriter puanın faktör ile çarpımından oluşur.

90


OKUL/KURUM (MESLEKÎ VE TEKNİK

ORTAÖĞRETİM)

PUANLAMA MATRİSİ

91

MESLEKÎ VE TEKNİK ORTAÖĞRETİM KURUMU RAPORU



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme







değerlendirilmesi, önceliklendirilmesi ve

kullanılması

1. Liderler nasıl tanımlanır? Liderler okul/kurumun misyon, vizyonunun

oluşumuna nasıl katkı sağlamakta, kurumun temel değerlerine ve etik

kurallarına nasıl örnek olmaktadır?

2. Liderler okul/kurumun yönetim sisteminin oluşturulmasında, yaşama

geçirilmesinde ve sürekli iyileştirme çalışmalarında nasıl rol

almaktadır?

3. Liderler, kurul-komisyon çalışmaları ve etkinliklere nasıl destek

sağlamaktadırlar?

4. Liderler, iç-dış paydaşların istek ve beklentilerini dinleme, yanıtlama,

önerilerini alma, başarıları tanıma ve takdir etme ilişkilerini nasıl

yönetmektedir?


öğrenmeye ve birlikte çalışmaya nasıl destek sağlamakta, değişimi

nasıl yönetmektedir?

6. Okul/kurum liderleri bireysel gelişimlerini nasıl sağlamakta, kendi

liderlik etkinliklerini nasıl ölçmekte, değerlendirmekte ve

iyileştirmektedir?

7. Okul/kurum liderleri toplumsal-sosyal sorumlulukların yerine

getirilmesine nasıl destek olmaktadır?

8. Liderler; işletmeler, sosyal ortaklar, işçi/işveren sendika ve

konfederasyonları, meslek kuruluşları ile STK’larla ilişkileri nasıl

yönetmektedir?

9. Liderler, İl İstihdam ve Meslekî Eğitim Kurulu ile olan ilişkileri nasıl

yönetmektedir?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


92



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme








değerlendirilmesi, önceliklendirilmesi ve kullanılması

1. Okul/kurum, mevcut durum analizini nasıl yapmaktadır?

2. Okul/kurum, stratejik planlamasında paydaş beklentilerini/ihtiyaçlarını planlarına


3. Okul/kurum, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut kurumsal performansını, üst

politika belgelerini, yakın çevrenin ekonomik ve demografik göstergelerini, eğitimde

ve bilimde yaşanan gelişmeleri nasıl dikkate almaktadır?

4. İl ve Bakanlık düzeyindeki Meslekî Eğitim Kurulları nasıl izlenmektedir.

5. İşgücü piyasasının durumu, işletmelerin beklenti ve ihtiyaçları, pazarın durumu, yeni

gelişen meslekler vb. hususların dikkate alınarak eğitim programlarının/planlarının


6. İşgücü durumu, işletmelerin beklenti ve ihtiyaçları, pazarın durumu, yeni gelişen



7. Mezunların istihdamı ve izlenmesi nasıl yapılmaktadır?

8. Okul/kurum, misyonunu, vizyonunu, temel değerlerini, etik kurallarını, stratejik

amaçlarını, hedeflerini, faaliyetlerini ve/veya projelerini birbirleriyle uyumlu olarak

nasıl belirlemektedir?

9. Okul/kurum, performans göstergelerini nasıl belirlemekte ve değerlendirmektedir?

10. Okul/kurum, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim planlarını süreçleriyle nasıl


11. Okul/kurum, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl duyurmakta, yayılımını,


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


93



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme









1. Çalışanların bilgi birikimi ve yetkinlikleri nasıl analiz edilmekte ve

okul/kurum içi görevlendirmelerde nasıl dikkate alınmaktadır?

2. Çalışanların bilgi birikimi ve yetkinliklerinin geliştirilmesi nasıl

yapılmaktadır?

3. Çalışanların iyileştirme ekiplerinde, kurul ve komisyonlarda görev

dağılımı, yetki ve sorumluluklarının belirlenmesi, yetkelendirilmesi,

çalışması nasıl yapılmaktadır?

4. Ulusal ve uluslararası eğitim olanaklarının değerlendirilerek çalışanların

meslekî bilgileri nasıl güncellenmektedir?

5. Çalışanlar ile iş piyasasının ilişkilerinin geliştirilmesi, öğretmenlerin

işbaşı eğitimleri nasıl sağlanmaktadır?

6. Usta öğretici vb. öğretmen dışındaki eğitmen ihtiyacının belirlenmesi,

karşılanması; bu tür personelin izlenmesi ve değerlendirilmesi nasıl

yapılmaktadır?

7. Çalışandan gelen yenilikçi-yaratıcı fikirlerin ve proje önerilerinin

değerlendirilmesi nasıl yapılmaktadır?

8. Çalışanların performansının değerlendirilmesi, takdir edilmesi ve

ödüllendirilmesi nasıl yapılmaktadır?

9. Çalışanların iletişim gereksinimlerinin saptanması ve karşılanması nasıl

yapılmaktadır?





1

(0-15) 2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


94



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme









1. Okul/kurum, stratejik önceliklerindeki gelişim alanlarıyla


2. Okul/kurum finansal kaynakları/bütçeyi nasıl

yönetmektedir?

3. Okul/kurum maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik plan ve



4. Bina, donanım ve malzemeler nasıl yönetilmektedir? 5. Temrinlik malzemenin ve atölyelerin amacına uygun, etkin

ve verimli kullanılması nasıl sağlanmaktadır?

6. Teknolojik gelişmeler nasıl takip edilmekte ve okul/kuruma


7. Bilgi ve bilgi birikiminden azami ölçüde nasıl


8. Okul/Kurum proje, patent özelliği taşıyan ürün, buluş vb.


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


95



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme








kullanılması


2. Okul/kurum kritik ve kilit süreçlerini nasıl belirlemektedir?


yönetmektedir?



5. Okul/kurum yenileşim (inovasyon) ile ilgili gelişmeleri nasıl


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


96

MESLEKÎ VE TEKNİK ORTAÖĞRETİM KURUMU SONUÇ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ




/periyot sonuç var



Bütünsellik-Yaklaşımdan Kaynaklanma 1. Sonuçların zamanında gerçekleşmiş,



Hedef

1. Hedefin belirlenmiş olması

2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma

1. Temel sonuçların dış kurum sonuçlarıyla



Sürdürülebilirlik

1. Sonuçların uygun biçimde

kırılımlandırılmış olması

2. Mevcut kanıtların, olumlu performansın gelecekte de sürdürülebileceğine ilişkin

güven vermesi


2. İletişim,


4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,

















1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


97




/periyot sonuç var






Hedef

1. Hedefin belirlenmiş olması 2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma







2. Mevcut kanıtların, olumlu performansın


güven vermesi


2. İletişim,


4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,


8. Ders seçimi

9. Sınıf ortamı,





14. Sosyal, kültürel, sportif vb. faaliyetlerine katılım,


16. Öğrenci işleri


18. İşletmelerdeki eğitim.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


98

6a3. Kriter: İşletme İle İlgili Memnuniyet Sonuçları (20 Puan)



/periyot sonuç var






Hedef


2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma








güven vermesi

1. İletişim,

2. İşbirliği,


4. Güvenilirlik,








12. İşletmede çalışan/staj gören/ mezun öğrencilerin bilgi ve iletişim teknolojilerine yatkınlığı,


1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


99




/periyot sonuç var






Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma









güven vermesi







7. Okul ve işletmede kaza geçiren öğrenci sayıları,

8. Öğrenci, veli ve işletmeden gelen öneri/dilek sayıları ve dikkate alınma yüzdeleri,

9. Öğrenci, veli ve işletmeden gelen şikâyet sayıları ve dikkate alınma yüzdeleri,

10. Mezuniyet sonrası işe yerleştirilen öğrenci yüzdesi ve alanında istihdam edilen öğrenci yüzdesi,

11. Öğrenci, veli ve işletmeden iyileştirme çalışmalarına gönüllü katılım yüzdeleri,






17. İşletmelerde staj yaptırılan öğrenci ve işletme sayısı,

18. Ulusal ve uluslararası projelerle ilgili sonuçlar.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


100




/periyot sonuç var






Hedef


2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma








güven vermesi


2. İletişim,

3. Yetkilendirme,












15. Okulun işletme seçimi.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


101




/periyot sonuç var






Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma









güven vermesi










10. Çalışana sağlanan hizmetlerin (Kreş, servis, gezi ve sosyal, kültürel, sportif vb. etkinlikler) her bir alanıyla ilgili faaliyet sayıları ve katılım yüzdeleri.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


102




/periyot sonuç var






Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma









güven vermesi






6. Okul/kurumun doğal kaynakların korunması, Çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel, sportif vb. alanlarda toplumsal sorumluluk gereği gönüllü yaptığı faaliyet

sayısı.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


103




/periyot sonuç var






Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma









güven vermesi





1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


104




/periyot sonuç var






Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma









güven vermesi












12. Mezun olduğu alanda istihdamı sağlanan öğrenci sayıları,

13. İstihdam sayısının mezunlara oranı (yüzdesi),

14. Mezunlara yönelik talebe ilişkin sonuçlar,







21. Uygulamaya konan yeni programlara ilişkin sonuçlar.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


105

MESLEKÎ VE TEKNİK ORTAÖĞRETİM KURUMU TOPLAM

PUAN ÖZET TABLOSU

Kriterler Kriter

Puanı Faktör

Ağırlık

Puanı

1 Liderlik 1,0 0,0







6a3 İşletme İle İlgili Memnuniyet Sonuçları 0,2 0,0







Toplam Puan 10 0


106


KURUM (BİLSEM)

PUANLAMA MATRİSİ

107

BİLSEM GİRDİ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ



Tasarım

Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme


iyi uygulamaların ve iyileştirme



Ölçme ve öğrenme sonuçlarının;

iyileştirmelerin belirlenmesi



Yaratıcılık çabalarının sonuçlarının değerlendirilmesi, önceliklendirilmesi ve

kullanılması

1. Liderler nasıl tanımlanır? Liderler BİLSEM’in misyon, vizyonunun

oluşumuna nasıl katkı sağlamakta, kurumun temel değerlerine ve

etik kurallarına nasıl örnek olmaktadır?

2. Liderler BİLSEM’ in yönetim sisteminin oluşturulmasında, yaşama


almaktadır?


sağlamaktadırlar?







6. BİLSEM’ in liderleri bireysel gelişimlerini nasıl sağlamakta, kendi


iyileştirmektedir?

7. BİLSEM’ in liderleri toplumsal-sosyal sorumlulukların yerine


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler İyileştirmeye Açık Alanlar

108

2. Kriter: BİLSEM’in Planı (100 Puan)


Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik





gerektiğinde ilgili alanlarda değişikliklerin


Ölçme




Öğrenme








kullanılması

1. BİLSEM, mevcut durum analizini nasıl yapmaktadır? 2. BİLSEM, stratejik planlamasında paydaş

beklentilerini/ihtiyaçlarını planlarına nasıl yansıtmaktadır?

3. BİLSEM, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut kurumsal

performansını, üst politika belgelerini, yakın çevrenin ekonomik

ve demografik göstergelerini, eğitimde ve bilimde yaşanan

gelişmeleri nasıl dikkate almaktadır?

4. BİLSEM, misyonunu, vizyonunu, temel değerlerini, etik

kurallarını, stratejik amaçlarını, hedeflerini, faaliyetlerini ve/veya

projelerini birbirleriyle uyumlu olarak nasıl belirlemektedir?

5. BİLSEM, performans göstergelerini nasıl belirlemekte ve

değerlendirmektedir?

6. BİLSEM, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim planlarını

süreçleriyle nasıl ilişkilendirmekte, maliyetlendirme ve

bütçelendirmeyi nasıl yapmaktadır?

7. BİLSEM, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl

duyurmakta, yayılımını, gözden geçirme ve güncellemesini nasıl

yapmaktadır?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


109



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik







Ölçme




Öğrenme








kullanılması


edilmekte ve BİLSEM içi görevlendirmelerde nasıl

dikkate alınmaktadır?

2. Çalışanların bilgi birikimi ve yetkinliklerinin

geliştirilmesi nasıl yapılmaktadır?

3. Çalışanların iyileştirme ekiplerinde, kurul ve

komisyonlarda görev dağılımı, yetki ve sorumluluklarının

belirlenmesi, yetkelendirilmesi, çalışması nasıl

yapılmaktadır?



5. Çalışanların performansının değerlendirilmesi, takdir

edilmesi ve ödüllendirilmesi nasıl yapılmaktadır?



7. Çalışanlara yönelik sosyal, kültürel ve sportif

faaliyetlerin desteklenmesi nasıl yapılmaktadır?

8. Çalışanların ücret ve ücret dışı olanaklardan adil bir

şekilde yararlanması nasıl sağlanmaktadır?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


110



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik







Ölçme




Öğrenme








kullanılması

1. BİLSEM, stratejik önceliklerindeki gelişim alanlarıyla


2. BİLSEM finansal kaynakları/bütçeyi nasıl yönetmektedir?

3. BİLSEM maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik plan ve



4. Bina, donanım ve malzemeler nasıl yönetilmektedir?

5. Teknolojik gelişmeler nasıl takip edilmekte ve

okul/kuruma nasıl kazandırılmaktadır?



7. BİLSEM proje, patent özelliği taşıyan ürün, buluş vb.


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


111



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik







Ölçme



Öğrenme









kullanılması

1. BİLSEM süreçleri nasıl tasarlanmaktadır?

2. BİLSEM kritik ve kilit süreçlerini nasıl belirlemektedir?

3. BİLSEM, süreç performanslarını nasıl ölçmekte ve

yönetmektedir?

4. BİLSEM süreçleri nasıl gözden geçirilmekte ve


5. BİLSEM yenileşim (inovasyon) ile ilgili gelişmeleri nasıl


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


112

BİLSEM SONUÇ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ



1. Kriterin göstergeleri ile ilgili 2

yıllık /periyot sonuç var




1. Sonuçların zamanında

gerçekleşmiş, güvenilir ve doğru olması

2. Girdilerle sonuçların anlaşılır

şekilde ilişkilendirilmesi

Hedef


2. Hedefe erişme 3. Hedef uygunluğu

Eğilim

1. Olumsuz eğilimlerin varlığı 2. Olumlu eğilimlerin varlığı ve/veya

iyi performansın sürdürülmesi

Karşılaştırma 1. Temel sonuçların dış kurum

sonuçlarıyla karşılaştırılması

2. Kurum sonuçlarının karşılaştırma verilerine göre iyi durumda olması



2. Mevcut kanıtların, olumlu

performansın gelecekte de sürdürülebileceğine ilişkin güven

vermesi

1. BİLSEM hizmetlerine ulaşma,

2. İletişim,


4. Güvenlik,

5. Güvenilirlik,














1

(0-4)

2

(5-10)

3

(11-16)

4

(17-22)

5

(23-30)

6

(31-40)


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


113




/periyot sonuç var







Hedef 1. Hedefin belirlenmiş olması

2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim


2. Olumlu eğilimlerin varlığı ve/veya iyi performansın sürdürülmesi


karşılaştırılması

2. Kurum sonuçlarının karşılaştırma verilerine





güven vermesi

1. BİLSEM hizmetlerine Ulaşma,

2. İletişim,


4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,



9. Ders seçimi,








17. Toplumsal uyum.

1

(0-3)

2

(4-7)

3

(8-12)

4

(13-17)

5

(18-22)

6

(23-30)


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


114




/periyot sonuç var








2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi





5. BİLSEM’den ayrılan veya uzaklaştırılan öğrenci yüzdeleri,










1

(0-8)

2

(9-20)

3

(21-32)

4

(33-44)

5

(45-60)

6

(61-80)


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


115




/periyot sonuç var





güvenilir ve doğru olması 2. Girdilerle sonuçların anlaşılır şekilde

ilişkilendirilmesi


2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim



Karşılaştırma

1. Temel sonuçların dış kurum sonuçlarıyla karşılaştırılması

2. Kurum sonuçlarının karşılaştırma




kırılımlandırılmış olması, 2. Mevcut kanıtların, olumlu performansın


güven vermesi


2. İletişim,

3. Yetkilendirme,






9. BİLSEM’ in vizyon, misyon ve değerlerine ilişkin algılamalar,


11. BİLSEM’ de bulunan araç-gereçler,

12. BİLSEM ortamı (fiziki şartlar ve psiko-sosyal şartlar),

13. Çalışanlara BİLSEM tarafından sağlanması gereken hizmetler.

1

(0-6)

2

(7-15)

3

(16-24)

4

(25-33)

5

(34-45)

6

(46-60)


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


116




/periyot sonuç var








2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi









9. BİLSEM’de görev yapan öğretmenlerin, bu kurumdaki ortalama görev süresi,

10. Çalışana sağlanan hizmetlerin (Kreş, servis, gezi ve sosyal, kültürel, sportif vb. etkinlikler) her bir alanıyla ilgili faaliyet sayıları ve katılım yüzdeleri.

1

(0-7)

2

(8-17)

3

(18-27)

4

(28-37)

5

(38-52)

6

(53-70)


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


117




/periyot sonuç var








2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi

1. BİLSEM’in diğer okul/kurumlarla bilgi, deneyim paylaşımı ve çevre ile olan ilişkileriyle ilgili faaliyet sonuçları,

2. BİLSEM’in medyada toplumsal konularda olumlu yer almaya ilişkin sonuçlar,




6. Doğal kaynakların korunması, çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel, sportif vb. alanlarda toplumsal sorumluluk gereği gönüllü yaptığı faaliyet sayısı.

1

(0-5)

2

(6-12)

3

(13-19)

4

(20-27)

5

(28-37)

6

(38-50)


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


118




/periyot sonuç var








2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi





1

(0-5)

2

(6-12)

3

(13-19)

4

(20-27)

5

(28-37)

6

(38-50)


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


119




/periyot sonuç var








2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi




4. BİLSEM’ in başarısından dolayı yerel ve genel basında yer alma durumu,


6. BİLSEM’ de üretilen projeler, yayınlar vb. alanlara ilişkin sonuçlar,




10. Öğrenci/öğretmen oranı (yüzdeleri),




14. Teftiş puanları, BİLSEM’ i başarılı gösterebilecek diğer uygulamalara ilişkin sonuçları,



17. Öğrencilerin BİLSEM sonrası iş hayatına ilişkin sonuçları,

18. Bilimsel ve sanatsal alanlarda yapılan çalışmalarla ilgili sonuçlar,



1

(0-12)

2

(13-30)

3

(31-48)

4

(49-66)

5

(67-90)

6

(91-120)


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


120

BİLSEM TOPLAM PUAN ÖZET TABLOSU

Kriterler Kriter

Puanı Faktör

Ağırlık

Puanı

1 Liderlik 1,0

2 Kurumun Plânı 1,0

3 İnsan Kaynakları Yönetimi 1,0

4 İşbirlikleri ve Kaynakların Yönetimi 1,0

5 Süreç Yönetimi 1,0

6a1 Öğrenci İle İlgili Memnuniyet Sonuçları 0,4

6a2 Veli İle İlgili Memnuniyet Sonuçları 0,3

6b Hizmetten Yararlananlar İle İlgili Performans Sonuçları 0,8

7a Çalışanlar ile İlgili Memnuniyet Sonuçları 0,6

7b Çalışanlar ile İlgili Performans Sonuçları 0,7

8 Toplumla İlgili Sonuçlar 0,5

9a Finansal Sonuçlar 0,5

9b Temel Performansa İlişkin Diğer Sonuçlar 1,2

Toplam Puan 10 0


121


KURUM (HALK EĞİTİM )

PUANLAMA MATRİSİ

122

HALK EĞİTİM GİRDİ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ



Tasarım

Mevzuata uygunluk



Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme









1. Liderler nasıl tanımlanır? Liderler Halk Eğitim Merkezinin

misyon, vizyonunun oluşumuna nasıl katkı sağlamakta, Halk

Eğitim Merkezinin temel değerlerine ve etik kurallarına nasıl

örnek olmaktadır?

2. Liderler Halk Eğitim Merkezinin yönetim sisteminin

oluşturulmasında, yaşama geçirilmesinde ve sürekli iyileştirme

çalışmalarında nasıl rol almaktadır?


sağlamaktadırlar?







6. Halk Eğitim Merkezi liderleri bireysel gelişimlerini nasıl

sağlamakta, kendi liderlik etkinliklerini nasıl ölçmekte,

değerlendirmekte ve iyileştirmektedir?

7. Halk Eğitim Merkezi liderleri toplumsal-sosyal sorumlulukların


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100


123

2. Kriter: Halk Eğitim Merkezinin Planı (100 Puan)


Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme









1. Halk Eğitim Merkezi, mevcut durum analizini nasıl yapmaktadır? 2. Halk Eğitim Merkezi, stratejik planlamasında paydaş


3. Halk Eğitim Merkezi, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut Halk

Eğitim Merkezinin performansını, üst politika belgelerini, yakın

çevrenin ekonomik ve demografik göstergelerini, eğitimde ve bilimde


4. Halk Eğitim Merkezi, misyonunu, vizyonunu, temel değerlerini, etik



5. Halk Eğitim Merkezi, performans göstergelerini nasıl belirlemekte ve


6. Halk Eğitim Merkezi, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim

planlarını süreçleriyle nasıl ilişkilendirmekte, maliyetlendirme ve


7. Halk Eğitim Merkezi, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl


yapmaktadır?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


124



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme










edilmekte ve Halk Eğitim Merkezi içi görevlendirmelerde nasıl













7. Çalışanlara yönelik sosyal, kültürel vb. faaliyetlerin




1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


125



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme








kullanılması

1. Halk Eğitim Merkezi, stratejik önceliklerindeki gelişim

alanlarıyla ilgili işbirliklerini nasıl yönetmektedir?

2. Halk Eğitim Merkezi finansal kaynakları/bütçeyi nasıl

yönetmektedir?

3. Halk Eğitim Merkezi maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik

plan ve eylem planlarını/gelişim planlarını destekleyecek

şekilde nasıl kullanmaktadır?


5. Teknolojik gelişmeler nasıl takip edilmekte ve Halk Eğitim

Merkezine nasıl kazandırılmaktadır?



7. Halk Eğitim Merkezi proje, patent özelliği taşıyan ürün,

buluş vb. birikimleri nasıl yönetmektedir?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


126



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme









1. Halk Eğitim Merkezi süreçleri nasıl tasarlanmaktadır?

2. Halk Eğitim Merkezi kritik ve kilit süreçlerini nasıl

belirlemektedir?

3. Halk Eğitim Merkezi, süreç performanslarını nasıl ölçmekte ve

yönetmektedir?

4. Halk Eğitim Merkezi süreçleri nasıl gözden geçirilmekte ve


5. Halk Eğitim Merkezi yenileşim (inovasyon) ile ilgili

gelişmeleri nasıl takip etmekte ve süreçlerine nasıl

yansıtmaktadır?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


127

HALK EĞİTİM SONUÇ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ

6a. Kriter: Öğrenci İle İlgili Memnuniyet Sonuçları (70 Puan)








gerçekleşmiş, güvenilir ve doğru

olması 2. Girdilerle sonuçların anlaşılır



2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim








kırılımlandırılmış olması 2. Mevcut kanıtların, olumlu

performansın gelecekte de

sürdürülebileceğine ilişkin güven vermesi

1. Halk Eğitim Merkezi hizmetlerine ulaşma,

2. İletişim,

3. Dilek, öneri ve şikâyetler, (dinleme, dikkate alınma, yanıtlama vb.)

4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,








14. Halk Eğitim Merkezinin fiziki ortamı,

15. Kantin, yemekhane, yatakhaneler, (varsa)



18. Esneklik,

19. Önleyici davranış,

20. Tasarımda, kurumsal yapıda yenilik,



23. Çalışanların yeterlik ve davranışları.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


128




/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi



3. Halk Eğitim Merkezinin açtığı kurs türü sayısı,

4. Halk Eğitim Merkezinin etkinlik ve katılımcı sayıları,

5. Öğrenci/kursiyerden gelen öneri/dilek sayıları ve dikkate alınma yüzdeleri,




9. Hizmetten yararlananlara yönelik düzenlenen sosyal, kültürel, sportif vb. faaliyet sayıları ve bu faaliyetlere katılım yüzdeleri,



12. Öğrenci/kursiyerlere sunulan hizmetler nedeniyle okula verilen ödül ve unvanlar, yüzdeleri,



15. Yerel ihtiyaçlara ve gelen taleplere göre hazırlanan modül sayısı,

16. Halk Eğitim Merkezi faaliyetleri sırasında kaza geçiren kursiyer sayısı,

17. Ulusal ve uluslararası proje sayısı.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


129




/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi


2. İletişim,

3. Yetkilendirme,






9. Halk Eğitim Merkezinin vizyon, misyon ve değerlerine ilişkin algılamalar,


11. Halk Eğitim Merkezinde bulunan araç-gereçler,

12. Halk Eğitim Merkezinin ortamı (fiziki şartlar ve psiko-sosyal şartlar),

13. Çalışanlara Halk Eğitim Merkezi tarafından sağlanması gereken hizmetler,


15. Ücret ve ücret dışı ödemeler

16. Halk Eğitim Merkezinin çevre politikası ve çevre üzerindeki etkisi,

17. Halk Eğitim Merkezi yerel ve genel toplum içindeki rolü,

18. Çalışana yönelik düzenlenen sosyal, sportif, kültürel ve sanatsal etkinliklerden memnuniyet oranı.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


130




/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi









9. Halk Eğitim Merkezinde görev yapan öğretmenlerin, bu kurumda ortalama görev süresi,


11. Halk Eğitim Merkezinde çalışanların yıllık iş kazaları yüzdesi.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


131




/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi

1. Halk Eğitim Merkezinin diğer merkezlerle bilgi, deneyim paylaşımı ve çevre ile olan ilişkileriyle ilgili faaliyet sonuçları,

2. Halk Eğitim Merkezinin medyada toplumsal konularda olumlu yer almaya ilişkin sonuçlar,




6. Doğal kaynakların korunması, çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel vb. alanlarda toplumsal sorumluluk gereği gönüllü yaptığı faaliyet sayısı.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


132




/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi






1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


133




/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi

1. Kurs programlarının başarı yüzdeleri,

2. Halk Eğitim Merkezi kursunu başarıyla tamamlayan kursiyer yüzdesi,

3. Halk Eğitim Merkezinin başarısından dolayı yerel ve genel basında yer

alma durumu,

4. Halk Eğitim Merkezinin katıldığı ulusal ve uluslararası yarışma sayısı,


6. Halk Eğitim Merkezinin yayın ve proje sayısı,

7. Bina, donanım, araç gereç ve sarf malzemelerinin ekonomik, verimli ve

etkili kullanımına ilişkin sonuçlar,

8. Kursiyer/öğretmen oranı,




12. Halk Eğitim Merkezinin toplumsal beklentiye/ihtiyaca yönelik açtığı

kurs sayısı,

13. Halk Eğitim Merkezini başarılı gösterebilecek uygulamalara ilişkin sonuçlar,

14. Disiplin olaylarıyla ilgili sonuçlar,

15. Dezavantajlı ve risk altındaki gruplara yönelik açılan kurs/ yapılan etkinlik

sayısı,

16. Okuma-yazma kurslarından belge alan kursiyer sayısının il/ilçede okuma-yazma

bilmeyenlerin sayısına oranı,

17. Halk Eğitim Merkezinde açılan kurslara katılan kursiyer sayısının ilçe nüfusuna

oranı,

18. Teftiş puanları ve kurumu başarılı gösterecek diğer uygulamalara yönelik

sonuçlar,

19. Çevrenin tarihî ve kültürel değerlerini derlemek ve tanıtma amacıyla yapılan

çalışma sayısı,




1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


134

HALK EĞİTİM MERKEZİ TOPLAM PUAN ÖZET TABLOSU

Kriterler Kriter

Puanı Faktör

Ağırlık

Puanı

1 Liderlik 1,0

2 Halk Eğitim Merkezinin Plânı 1,0




6a Öğrenci İle İlgili Memnuniyet Sonuçları 0,7







Toplam Puan 10


135


KURUM (İL/İLÇE MİLLİ EĞİTİM

MÜDÜRLÜKLERİ )

PUANLAMA MATRİSİ

136

İL/İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜKLERİ GİRDİ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ



Tasarım

Mevzuata uygunluk



Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme









1. Liderler nasıl tanımlanır? Liderler kurumun misyon,

vizyonunun oluşumuna nasıl katkı sağlamakta, kurumun temel

değerlerine ve etik kurallarına nasıl örnek olmaktadır?

2. Liderler kurumun yönetim sisteminin oluşturulmasında, yaşama


almaktadır?









6. Kurum liderleri bireysel gelişimlerini nasıl sağlamakta, kendi


iyileştirmektedir?

7. Kurum liderleri toplumsal-sosyal sorumlulukların yerine


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100


137



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme









1. Kurum, mevcut durum analizini nasıl yapmaktadır? 2. Kurum, stratejik planlamasında paydaş


3. Kurum, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut kurumsal

performansını, üst politika belgelerini, yakın çevrenin

ekonomik ve demografik göstergelerini, eğitimde ve bilimde


4. Kurum, misyonunu, vizyonunu, temel değerlerini, etik

kurallarını, stratejik amaçlarını, hedeflerini, faaliyetlerini

ve/veya projelerini birbirleriyle uyumlu olarak nasıl

belirlemektedir?

5. Kurum, performans göstergelerini nasıl belirlemekte ve


6. Kurum, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim planlarını



7. Kurum, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl

duyurmakta, yayılımını, gözden geçirme ve güncellemesini

nasıl yapmaktadır?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


138



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme










edilmekte ve kurum içi görevlendirmelerde nasıl dikkate

alınmaktadır?






yapılmaktadır?











1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


139



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme









1. Kurum, stratejik önceliklerindeki gelişim alanlarıyla ilgili

işbirliklerini nasıl yönetmektedir?

2. Kurum finansal kaynakları/bütçeyi nasıl yönetmektedir?

3. Kurum maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik plan ve




5. Teknolojik gelişmeler nasıl takip edilmekte ve kuruma




7. Kurum proje, patent özelliği taşıyan ürün, buluş vb.

birikimleri nasıl desteklemekte ve yönetmektedir?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


140



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme









1. Kurum süreçleri nasıl tasarlanmaktadır?

2. Kurum kritik ve kilit süreçlerini nasıl belirlemektedir?

3. Kurum, süreç performanslarını nasıl ölçmekte ve

yönetmektedir?

4. Kurum süreçleri nasıl gözden geçirilmekte ve


5. Kurum yenileşim (inovasyon) ile ilgili gelişmeleri nasıl


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


141

İL/İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜKLERİ SONUÇ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ

6a. Kriter: Hizmetlerden Yararlananlar İle İlgili Memnuniyet (70 Puan)












2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim











1. Kurum hizmetlerine ulaşma,

2. İletişim,



5. Güvenlik,

6. Güvenilirlik,


8. Kurumun ortamı (fiziki şartlar ve psikososyal şartlar),

9. Faaliyetlerin değerlendirilmesi,

10. Yenilikçi yaklaşımlar,

11. Kurumun çevre üzerindeki etkisi,

12. Yönlendirme hizmeti,

13. Görüş önerilerin alınması,

14. Geri bildirim sağlanması,

15. Kurumun sunduğu hizmetlerden memnuniyet,

16. Risklere karşı önlem alma.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


142













2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim











1. Hizmetten yararlananlardan gelen öneri/dilek sayısı ve dikkate alınma yüzdeleri,

2. Hizmetten yaralananların şikâyetlerinin sayısı ve dikkate alınma yüzdeleri,

3. Yargıya başvurulan şikâyet sayısı,

4. Yargıda kurum lehine ve aleyhine sonuçlanan şikâyet sayısı,

5. Kurumun verdiği hizmetler sebebiyle basında (farklı konularda) olumlu anlamda yer alma sayısı,

6. Hizmetten yararlananlardan iyileştirme çalışmalarına gönüllü katılım yüzdeleri,

7. Hizmetten yararlananlara düzenlenen sosyal, kültürel, sportif vb. faaliyet sayıları ve bu faaliyetlere katılım yüzdeleri,

8. Hizmetten yararlananların kurul ve komisyon çalışmalarına katılım yüzdeleri,


10. Hizmetten yararlananlara sunulan hizmetler nedeniyle kuruma verilen ödül ve unvanların yüzdeleri,

11. Yönlendirme hizmetlerine ilişkin yüzdeler,

12. Hizmetten yararlananların beklentilerinin karşılanmasına yönelik geliştirilen proje sayısı,

13. Hizmet sunumuyla ilgili geliştirilen yeni tasarım ve uygulama sayısı.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


143




/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi


2. İletişim,

3. Yetkilendirme,






9. Kurumun vizyon, misyon ve değerlerine ilişkin algılamalar,


11. Kurumda bulunan araç-gereçler,

12. Kurum ortamı (fiziki şartlar ve psiko-sosyal şartlar),

13. Çalışanlara kurum tarafından sağlanması gereken hizmetler,

14. Çalışanlara yönelik sağlanan sosyal, kültürel, sportif imkânlar ,


16. Kurumun çevre politikası ve çevre üzerindeki etkisi,

17. Kurumun yerel ve genel toplum içindeki rolü.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


144




/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi









9. Kurumda görev yapan öğretmenlerin, bu okuldaki ortalama görev süresi,

10. Çalışana sağlanan hizmetlerin (Kreş, servis, gezi ve sosyal, kültürel, sportif vb. etkinlikler) her bir alanıyla ilgili faaliyet sayıları ve

katılım yüzdeleri,

11. Çalışanların yıllık iş kazası yüzdesi,

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


145




/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi

1. Kurumun diğer kurumlarla bilgi, deneyim paylaşımı ve çevre ile olan ilişkileriyle ilgili faaliyet sonuçları,





6. Doğal kaynakların korunması, çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel, sportif vb. alanlarda toplumsal sorumluluk gereği gönüllü

yaptığı faaliyet sayısı,

7. Dezavantajlı bölge/sosyal çevrelere yönelik gerçekleştirilen faaliyet sayısı,

8. Toplumsal ve sosyal sorumluluk kapsamında gerçekleştirilen proje/faaliyet sayısı.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


146




/periyot sonuç var


3. Sonuçların kuruma ait olması





3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma








güven vermesi





1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


147




/periyot sonuç var








3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi

1. Her okul kademesinde okullaşma oranları (Okulöncesi, Temel

Eğitim, Ortaöğretim vb.),

2. Derslik başına düşen öğrenci sayısı

3. Okur yazar oranı,

4. Stratejik Plan hedeflerinin gerçekleşme düzeyi,

5. Uygulanan süreçlere ilişkin sonuçlar,

6. Bir üst öğrenim kurumuna sınavla/sınavsız yerleştirilen öğrenci

oranları,


8. Kurumun başarısından dolayı yerel ve genel basında yer alma

durumu,

9. Ulusal ve uluslararası düzenlenen yarışmalara katılan kurum

yüzdesi,

10. Kurumda üretilen/yürütülen ulusal ve uluslararası projeler,

yayınlar vb. alanlara ilişkin sonuçlar,



13. Bina, donanım, araç gereç ve sarf malzemelerinin ekonomik,

verimli ve etkili kullanımına ilişkin sonuçlar,



16. Diğer kurum ve kuruluşlarla yapılan işbirliklerine ilişkin sonuçlar,


18. Teftiş puanları, kurumu başarılı gösterebilecek diğer uygulamalara

ilişkin sonuçları,

19. Personel/öğrenci disiplin olaylarıyla ilgili sonuçlar,

20. Sosyal, Kültürel, Sportif alanlarda Ulusal/ Uluslararası başarı sayısı ,

21. Kurumun bilgi birikimlerini dış kuruluşlarla paylaşımına yönelik

gerçekleştirilen faaliyet sayısı,

22. Diğer performans göstergelerinde bulunmayan ancak stratejik planda

yer alan hedeflerin gerçekleşme durumuna ilişkin sonuçlar (varsa).

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


148

İL/İLÇE MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜKLERİ TOPLAM PUAN ÖZET

TABLOSU

Kriterler Kriter

Puanı Faktör

Ağırlık

Puanı

1 Liderlik 1,0

2 Kurumun Plânı 1,0




6a Hizmetten Yararlananlar İle İlgili Memnuniyet Sonuçları 0,7







Toplam Puan 10


149


KURUM (MESLEKİ EĞİTİM MERKEZİ)

PUANLAMA MATRİSİ

150

MESLEKİ EĞİTİM MERKEZİ GİRDİ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme

Öğrenme faaliyetlerinin, kurum içi ve dışı iyi

uygulamaların ve iyileştirme fırsatlarının

belirlenmesi amacıyla kullanılması







kullanılması






almaktadır?


sağlamaktadırlar?



yönetmektedir?






iyileştirmektedir?





yönetmektedir?


yönetmektedir?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

l

ı kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

l

ı kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

l

ı kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

l

ı kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

l

ı kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

l

ı kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100


151



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme













3. Okul/kurum, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut kurumsal performansını,

üst politika belgelerini, yakın çevrenin ekonomik ve demografik göstergelerini,

eğitimde ve bilimde yaşanan gelişmeleri nasıl dikkate almaktadır?

4. İl ve Bakanlık düzeyindeki Meslekî Eğitim Kurulları nasıl izlenmektedir?

5. İşgücü piyasasının durumu, işletmelerin beklenti ve ihtiyaçları, pazarın durumu,

yeni gelişen meslekler vb. hususların dikkate alınarak eğitim

programlarının/planlarının hazırlanması/güncellenmesi nasıl yapılmaktadır?


meslekler vb. hususların dikkate alınarak eğitim ortamının, araç-gereç ve

donanımın hazırlanması/güncellenmesi nasıl yapılmaktadır?



amaçlarını, hedeflerini, faaliyetlerini ve/veya projelerini birbirleriyle uyumlu


9. Okul/kurum, performans göstergelerini nasıl belirlemekte ve


10. Okul/kurum, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim planlarını süreçleriyle

nasıl ilişkilendirmekte, maliyetlendirme ve bütçelendirmeyi nasıl yapmaktadır?



1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


152



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme


iyi uygulamaların ve iyileştirme fırsatlarının








1. Çalışanların bilgi birikimi ve yetkinlikleri nasıl analiz edilmekte

ve okul/kurum içi görevlendirmelerde nasıl dikkate alınmaktadır?


yapılmaktadır?




4. Ulusal ve uluslararası eğitim olanaklarının değerlendirilerek

çalışanların meslekî bilgileri nasıl güncellenmektedir?

5. Çalışanlar ile iş piyasasının ilişkilerinin geliştirilmesi,

öğretmenlerin işbaşı eğitimleri nasıl sağlanmaktadır?

6. Usta öğretici vb. öğretmen dışındaki eğitmen ihtiyacının

belirlenmesi, karşılanması; bu tür personelin izlenmesi ve












1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100


153



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme













yönetmektedir?

3. Okul/kurum maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik plan

ve eylem planlarını/gelişim planlarını destekleyecek



5. Temrinlik malzemenin ve atölyelerin amacına uygun,

etkin ve verimli kullanılması nasıl sağlanmaktadır?





1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


154



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme











2. Okul/kurum kritik ve kilit süreçlerini nasıl

belirlemektedir?


yönetmektedir?



5. Okul/kurum yenileşim (inovasyon) ile ilgili gelişmeleri

nasıl takip etmekte ve süreçlerine nasıl yansıtmaktadır?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


155

MESLEKİ EĞİTİM MERKEZİ SONUÇ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ

6a1. Kriter: Kalfa Öğrenciler İle İlgili Memnuniyet Sonuçları (30 Puan)




yıllık /periyot sonuç var 3. Sonuçların okul/kuruma ait olması

Bütünsellik-Yaklaşımdan

Kaynaklanma

1. Sonuçların zamanında gerçekleşmiş, güvenilir ve doğru

olması


Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim










vermesi

1. Mesleki Eğitim Merkezi hizmetlerine

ulaşma,

2. İletişim,

3. Dilek, öneri ve şikâyetler (dinleme,

dikkate alınma, yanıtlama vb.),

4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,








14. Merkezin ortamı (fiziki ve psiko-sosyal şartlar),










1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100


156

6a2. Kriter: Diğer Öğrenciler (Usta, Usta öğretici ve Kursiyer) İle İlgili Memnuniyet Sonuçları (20 Puan)






Kaynaklanma


olması


Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim

1. Olumsuz eğilimlerin varlığı 2. Olumlu eğilimlerin varlığı

ve/veya iyi performansın

sürdürülmesi


sonuçlarıyla karşılaştırılması 2. Kurum sonuçlarının karşılaştırma




2. Mevcut kanıtların, olumlu performansın gelecekte de

sürdürülebileceğine ilişkin güven

vermesi

1. Mesleki Eğitim Merkezi hizmetlerine

ulaşma,

2. İletişim,

3. Dilek, öneri ve şikâyetler (dinleme,

dikkate alınma, yanıtlama vb.),

4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,





11. Ders araç gereçleri, donatım,


13. Mesleki Eğitim Merkezinin fiziki ortamı,

14. Kantin, yemekhane (varsa).

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


157

6a3. Kriter: İşletme İle İlgili Memnuniyet Sonuçları (20 Puan)






Kaynaklanma


olması


Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim










vermesi

1. İletişim,

2. İşbirliği,

3. Dilek, öneri ve şikâyetler (dinleme, dikkate

alınma, yanıtlama vb.),

4. Güvenilirlik,


6. Merkezde uygulanan programların niteliği,

yeterliliği,



9. Eğitim araç-gerecinin, okul ve atölye

donanımının yeterliliği,

10. İşletmede çalışan/staj gören/ mezun öğrencilerin işe

ilişkin tavır tutum ve davranışları,

11. İşletmede çalışan/staj gören/ mezun öğrencilerin ekip

çalışmalarına yatkınlığı,

12. İşletmede çalışan/staj gören/ mezun öğrencilerin bilgi

ve iletişim teknolojilerine yatkınlığı,

13. İşletmede çalışan/staj gören/mezun öğrencilerin bilgi

ve beceri düzeyi.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


158







Kaynaklanma


olması



3. Hedef uygunluğu

Eğilim





2. Kurum sonuçlarının karşılaştırma verilerine göre iyi

durumda olması





vermesi


2. Merkezden ayrılan öğrenciler (teorik/pratik eğitime devamsızlık-hastalık-işverence çıkarılan-diğer) ,

3. Süresinde mezun olan öğrenci oranları,

4. Öğrenci/işletmeden gelen öneri sayısı ve dikkate alınma yüzdeleri,

5. Öğrenci/işletmeden gelen şikâyet sayısı ve dikkate alınma yüzdeleri,

6. Öğrenci/işletmelerin iyileştirme çalışmalarına (gönüllü) katılım oranları,

7. Öğrenci/işletmelere yönelik düzenlenen sosyal-kültürel-sportif faaliyetlere ilişkin sonuçlar,

8. STK, Meslek Odaları ve diğer kuruluşlar ile yapılan işbirliklerine ilişkin sonuçlar,

9. Öğrenci/işletmelerin memnuniyet anketlerine katılım oranları,

10. Merkezde üretilen projeler (AB-yerel projeler),

11. Kaza geçiren öğrenci sayıları,

12. Merkezde yürütülen hizmetlerden dolayı basında yer almaya ilişkin sonuçlar.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


159







Kaynaklanma


olması


Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim










vermesi


2. İletişim,

3. Yetkilendirme,






9. Merkezin vizyon, misyon ve değerlerine ilişkin

algılamalar,


11. Merkezde bulunan araç-gereçler,

12. Merkezin ortamı (fiziki şartlar ve psiko-sosyal

şartlar),

13. Çalışanlara merkez tarafından sağlanması gereken hizmetler,




17. Merkezin yerel ve genel toplum içindeki rolü.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


160







Kaynaklanma


olması


Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim










vermesi

1. Çalışanların iyileştirme ekiplerine katılım yüzdesi,








9. Merkezde görev yapan öğretmenlerin, bu okuldaki ortalama görev süresi,

10. Çalışana sağlanan hizmetlerin (Kreş, servis, gezi ve sosyal, kültürel, sportif vb. etkinlikler) her bir alanıyla ilgili faaliyet

sayıları ve katılım yüzdeleri,


12. Çalışanlara sağlanan ücret ve ücret dışı olanaklar.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


161

8a. Kriter: Toplumsal-Sosyal Sorumluluk İle İlgili Performans Sonuçları (50 Puan)






Kaynaklanma


olması


Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim










vermesi

1. Merkezin diğer merkezlerle bilgi, deneyim paylaşımı ve çevre ile olan ilişkileriyle ilgili faaliyet sonuçları,

2. Merkezin medyada toplumsal konularda olumlu yer almaya ilişkin sonuçlar,




6. Merkezin doğal kaynakların korunması, çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel, sportif vb. alanlarda


1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


162







Kaynaklanma


olması


Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim










vermesi





1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


163







Kaynaklanma


olması


Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim










vermesi


2. Merkezin başarısından dolayı yerel ve genel basında yer alma durumu,


4. Merkezde üretilen projeler, yayınlar vb. alanlara ilişkin sonuçlar,

5. Ustalık eğitimi kursuna kayıt yaptıran kalfa sayısı,







12. Teftiş puanları, merkezi başarılı gösterebilecek diğer uygulamalara ilişkin sonuçları,


14. Denklik işlemlerine ilişkin sayısal sonuçlar,

15. Usta öğreticilik kursuna kayıt sayıları,

16. Verilen belgelere ilişkin sonuçlar,

17. Merkeze devam eden çırak, kalfa ve usta sayıları,


19. Uygulamaya konan yeni programlara ilişkin sonuçlar,

20. Diğer performans göstergelerinde bulunmayan ancak stratejik planda yer alan hedeflerin gerçekleşme durumuna ilişkin

sonuçlar (varsa).

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


164

MESLEKİ EĞİTİM MERKEZİ TOPLAM PUAN ÖZET TABLOSU

Kriterler Kriter

Puanı Faktör

Ağırlık

Puanı

1 Liderlik 1,0 0,0






6a2 Diğer Öğrenciler (Usta, Usta öğretici ve Kursiyer) İle İlgili Memnuniyet

Sonuçları 0,2 0,0








Toplam Puan 10 0


165


KURUM (OKUL ÖNCESİ)

PUANLAMA MATRİSİ

166

OKUL ÖNCESİ EĞİTİM KURUMLARI GİRDİ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme








kullanılması


vizyonunun oluşumuna nasıl katkı sağlamakta, kurumun

temel değerlerine ve etik kurallarına nasıl örnek

olmaktadır?

2. Liderler okul/kurumun yönetim sisteminin

oluşturulmasında, yaşama geçirilmesinde ve sürekli




4. Liderler, iç-dış paydaşların istek ve beklentilerini

dinleme, yanıtlama, önerilerini alma, başarıları tanıma ve

takdir etme ilişkilerini nasıl yönetmektedir?

5. Liderler, iyileştirme çalışmalarına, yenilikçiliğe,

yaratıcılığa, öğrenmeye ve birlikte çalışmaya nasıl destek

sağlamakta, değişimi nasıl yönetmektedir?

6. Okul/kurum liderleri bireysel gelişimlerini nasıl

sağlamakta, kendi liderlik etkinliklerini nasıl ölçmekte,

değerlendirmekte ve iyileştirmektedir?

7. Okul/kurum liderleri toplumsal-sosyal sorumlulukların


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100


167



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme









1. Okul/kurum, mevcut durum analizini nasıl yapmaktadır? 2. Okul/kurum, stratejik planlamasında paydaş

beklentilerini/ihtiyaçlarını planlarına nasıl

yansıtmaktadır?

3. Okul/kurum, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut

kurumsal performansını, üst politika belgelerini, yakın

çevrenin ekonomik ve demografik göstergelerini,

eğitimde ve bilimde yaşanan gelişmeleri nasıl dikkate

almaktadır?

4. Okul/kurum, misyonunu, vizyonunu, temel değerlerini,

etik kurallarını, stratejik amaçlarını, hedeflerini,

faaliyetlerini ve/veya projelerini birbirleriyle uyumlu


5. Okul/kurum, performans göstergelerini nasıl belirlemekte

ve değerlendirmektedir?

6. Okul/kurum, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim

planlarını süreçleriyle nasıl ilişkilendirmekte,

maliyetlendirme ve bütçelendirmeyi nasıl yapmaktadır?

7. Okul/kurum, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl

duyurmakta, yayılımını, gözden geçirme ve

güncellemesini nasıl yapmaktadır?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100


168



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme










edilmekte ve okul/kurum içi görevlendirmelerde nasıl


2. Çalışanların bilgi birikimi ve yetkinliklerinin

geliştirilmesi nasıl yapılmaktadır?




yapılmaktadır?







7. Çalışanlara yönelik sosyal, kültürel ve sportif

faaliyetlerin desteklenmesi nasıl yapılmaktadır?

8. Çalışanların ücret ve ücret dışı olanaklardan adil bir

şekilde yararlanması nasıl sağlanmaktadır?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


169



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme












yönetmektedir?











1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


170



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme










2. Okul/kurum kritik ve kilit süreçlerini nasıl

belirlemektedir?


yönetmektedir?



5. Okul/kurum yenileşim (inovasyon) ile ilgili gelişmeleri


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100


171

OKUL ÖNCESİ EĞİTİM KURUMLARI SONUÇ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ







Bütünsellik-Yaklaşımdan Kaynaklanma 1. Sonuçların zamanında




Hedef


2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim



Karşılaştırma

1. Temel sonuçların dış kurum sonuçlarıyla karşılaştırılması









2. İletişim,

3. Dilek, öneri ve şikâyetler (dinleme, dikkate alınma,

yanıtlama vb.)

4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,





11. Ders/etkinlik araç gereçleri,



14. Yemekhane ve yatakhaneler,


16. Dinlenme ve ihtiyaçlarını karşılama yeterliliği



19. Okulu sevme, talep etme,



1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


172




/periyot sonuç var






Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma









güven vermesi


2. İletişim,

3. Dilek, öneri ve şikâyetler (dinleme, dikkate alınma, yanıtlama

vb.)

4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,


8. Çocukla ilgili iş ve işlemler,

9. Eğitim etkinlikleri,


11. Ders/etkinlik araç gereçleri ve donatım,



14. Yemekhane, yatakhaneler,

15. Sosyal, kültürel, sportif vb. faaliyetlere katılım yüzdesi,


17. Öğrenme ve öğretme yöntemleri,

18. Çocuk Kulübü,

19. Bütçe kullanımı,

20. Sağlık Hizmetleri,

21. Özbakım hizmetlerini karşılama,

22. Ulaşım,

23. Topluma etki ve katkı.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


173

6a3. Kriter: İlköğretim Kurumlarının Memnuniyet Sonuçları (20 Puan) (Örneklem seçiminizi detaylı olarak yazınız.)



/periyot sonuç var






Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma









güven vermesi

1. İletişim,

2. Problem çözme,

3. Liderlik ve girişimcilik,

4. Çevre bilinci,

5. Yaratıcı düşünme,

6. Duygu yönetimi,

7. İşbirliği ve takım çalışması,

8. Türkçeyi doğru ve etkili kullanma,

9. Özbakım becerileri,

10. İlköğretime hazırlık becerileri.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


174




/periyot sonuç var






Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma









güven vermesi


2. Okuldan ayrılan öğrenci sayısının toplam öğrenci sayısına oranı,

3. Okula nakil gelen öğrenci sayısı,

4. Öğrenci ve veliden gelen öneri/dilek sayıları ve dikkate alınma

yüzdeleri,

5. Okulda kaza geçiren öğrenci sayısı,

6. Öğrenci ve veliden gelen şikâyet sayıları ve dikkate alınma

yüzdeleri,

7. Öğrenci ve velilerin iyileştirme çalışmalarına gönüllü katılım

yüzdeleri,

8. Öğrenci ve velilere yönelik düzenlenen sosyal, kültürel, sportif vb.

faaliyet sayıları ve bu faaliyetlere katılım yüzdeleri,

9. Okul-aile işbirliğinin sağlandığı kurul ve komisyon çalışmalarına

katılım yüzdeleri,

10. Öğrenci ve velilerin memnuniyet anketlerine cevap verme

yüzdeleri,



13. Memnuniyet anketi gönderilen sınıf öğretmeni ve okul sayısı,

14. Sınıf öğretmenleri tarafından doldurulan memnuniyet anketlerinin mezun öğrenci sayısına

oranı(yüzdesi),

15. Anne- baba eğitimine yönelik yapılan etkinlik sayısı ve katılım yüzdesi,

16. Aile katılım çalışmasına gelen veli yüzdesi,

17. Bir yıldır okula devam eden öğrenci sayısı,

18. İki yıldır okula devam eden öğrenci sayısı/toplam öğrenci sayısı,

19. Üç yıldır okula devam eden öğrenci sayısı/toplam öğrenci sayısı.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


175




/periyot sonuç var






Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma









güven vermesi


2. İletişim,

3. Yetkilendirme,











14. Öğrenme ve başarma fırsatı,


16. Okulun çevre politikası ve çevre üzerindeki etkisi.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


176




/periyot sonuç var






Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma









güven vermesi










10. Çalışana sağlanan hizmetlerin (Kreş, servis, gezi ve sosyal, kültürel, sportif vb. etkinlikler) her bir alanıyla ilgili faaliyet sayıları ve katılım

yüzdeleri,

11. Çalışanın okulda geçirdiği iş kazası.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


177




/periyot sonuç var






Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma









güven vermesi






6. Doğal kaynakların korunması, Çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel, sportif vb. alanlarda toplumsal sorumluluk gereği gönüllü

yaptığı faaliyet sayısı.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


178




/periyot sonuç var






Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma









güven vermesi





1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


179




/periyot sonuç var






Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim




Karşılaştırma









güven vermesi

1. Okulun kapasitesine göre doluluk oranı,

2. Okuldaki kaynaştırma öğrenci sayısının toplam öğrenci sayısına oranı(varsa),

3. Okulun, sınıf ve her bir gelişim alanları için başarı düzeyleri,

4. Gelişim alanlarındaki yetersizlik sebebiyle ilköğretime başlayamayan öğrenci sayısı,

5. Çocukların yaş ve gelişim seviyelerine uygun, takip edilen süreli yayınların çocuk sayısına oranı,

6. Şiddeti önlemeyle ilgili yapılan çalışmalara ilişkin sonuçlar,

7. Okulun yerel ve genel basında olumlu yer alma durumu,

8. Okulun katıldığı ulusal/uluslararası yarışma sayısı,










1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


180

OKUL ÖNCESİ EĞİTİM KURUMLARI TOPLAM PUAN ÖZET

TABLOSU

Kriterler Kriter

Puanı Faktör

Ağırlık

Puanı

1 Liderlik 1,0 0,0







6a3 İlköğretim İle İlgili Memnuniyet Sonuçları 0,2 0,0







Toplam Puan 10 0


181


KURUM (OLGUNLAŞMA ENSTİTÜLERİ)

PUANLAMA MATRİSİ

182

OLGUNLAŞMA ENSTİTÜLERİ GİRDİ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ



Tasarım

Mevzuata uygunluk



Bütünleşik







Ölçme



Öğrenme


fırsatlarının belirlenmesi amacıyla

kullanılması










2. Liderler okul/kurumun yönetim sisteminin oluşturulmasında,

yaşama geçirilmesinde ve sürekli iyileştirme çalışmalarında

nasıl rol almaktadır?









6. Okul/kurum liderleri bireysel gelişimlerini nasıl sağlamakta,

kendi liderlik etkinliklerini nasıl ölçmekte, değerlendirmekte ve

iyileştirmektedir?




konfederasyonları, meslek kuruluşları ile STK’larla ilişkileri


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


183

2. Kriter: Enstitünün Planı (100 Puan)


Mevzuata uygunluk



Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme










kullanılması

1. Enstitü, mevcut durum analizini nasıl yapmaktadır?

2. Enstitü, stratejik planlamasında paydaş


3. Enstitü, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut kurumsal




4. Enstitü, misyonunu, vizyonunu, temel değerlerini, etik



belirlemektedir?

5. Enstitü, performans göstergelerini nasıl belirlemekte ve


6. Enstitü, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim planlarını



7. Enstitü, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl



8. İşgücü piyasasının durumu, işletmelerin beklenti ve

ihtiyaçları, pazarın durumu, yeni gelişen meslekler vb.

hususların dikkate alınarak eğitim ortamının, araç-gereç ve

donanımın hazırlanması/güncellenmesi nasıl yapılmaktadır?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100


184



Mevzuata uygunluk



Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme










kullanılması



alınmaktadır?
















1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


185



Mevzuata uygunluk



Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme






iyileştirmelerin belirlenmesi önceliklendirilmesi, planlanması ve



kullanılması

1. Enstitü, stratejik önceliklerindeki gelişim alanlarıyla ilgili


2. Enstitü finansal kaynakları/bütçeyi nasıl yönetmektedir?

3. Enstitü maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik plan ve




5. Teknolojik gelişmeler nasıl takip edilmekte ve okul/kuruma




7. Enstitü proje, patent özelliği taşıyan ürün, buluş vb.


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


186



Mevzuata uygunluk



Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme










kullanılması

1. Enstitü süreçleri nasıl tasarlanmaktadır?

2. Enstitü kritik ve kilit süreçlerini nasıl belirlemektedir?

3. Enstitü, süreç performanslarını nasıl ölçmekte ve

yönetmektedir?

4. Enstitü süreçleri nasıl gözden geçirilmekte ve


5. Enstitü yenileşim (inovasyon) ile ilgili gelişmeleri nasıl


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


187

OLGUNLAŞMA ENSTİTÜLERİ SONUÇ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ

6a1 Kriter: Öğrenci İle İlgili Memnuniyet Sonuçları (40 Puan)







olması


Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim


2. Olumlu eğilimlerin varlığı ve/veya










1. Enstitü hizmetlerine ulaşma,

2. İletişim,


4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,








14. Enstitünün fiziki ortamı,




18. İşletmelerde eğitim,

1

(0-4)

2

(5-10)

3

(11-16)

4

(17-22)

5

(23-30)

6

(31-40)


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


188

6a2. Kriter: İşletmeler İle İlgili Memnuniyet Sonuçları (30 Puan)




/periyot sonuç var 3. Sonuçların okul/kuruma ait olması


1. Sonuçların zamanında gerçekleşmiş, güvenilir ve doğru olması

2. Girdilerle sonuçların anlaşılır şekilde

ilişkilendirilmesi


2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim

1. Olumsuz eğilimlerin varlığı 2. Olumlu eğilimlerin varlığı ve/veya iyi









güven vermesi

1. İletişim,

2. İşbirliği,


4. Güvenilirlik,


6. Enstitüde uygulanan programların yeterliliği,







1

(0-4)

2

(5-10)

3

(11-16)

4

(17-22)

5

(23-30)

6

(31-40)


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


189









ilişkilendirilmesi


2. Hedefe erişmiş

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi



3. Enstitünün açtığı kurs türü sayısı,

4. Enstitü etkinlik sayısı,


6. Öğrenci/kursiyerlerden gelen öneri/dilek sayıları ve dikkate alınma yüzdeleri,



9. Hizmetten yararlananlara yönelik düzenlenen sosyal, kültürel vb. faaliyet sayıları ve bu faaliyetlere katılım yüzdeleri,



12. Öğrenci/kursiyerlere sunulan hizmetler nedeniyle okula verilen ödül ve unvanlar, yüzdeleri,

13. Mesleki yönlendirme hizmetlerine ilişkin yüzdeler,


15. Hizmetten yararlananlardan gelen dilek ve önerilerin işleme alınma yüzdesi.

1

(0-6)

2

(7-15)

3

(16-24)

4

(25-33)

5

(34-45)

6

(46-60)


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


190









ilişkilendirilmesi


2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi


2. İletişim,

3. Yetkilendirme,







10. Enstitünün vizyon, misyon ve değerlerine ilişkin algılamalar,


12. Enstitüde bulunan araç-gereçler,

13. Enstitü ortamı (fiziki şartlar ve psiko-sosyal şartlar),

14. Çalışanlara enstitü tarafından sağlanması gereken hizmetler.

1

(0-7)

2

(8-17)

3

(18-27)

4

(28-37)

5

(38-52)

6

(53-70)


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


191









ilişkilendirilmesi


2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi









9. Enstitüde görev yapan öğretmenlerin, bu enstitüde ortalama görev süresi,


11. Enstitüde çalışanların yıllık iş kazaları yüzdesi.

1

(0-5)

2

(6-12)

3

(13-19)

4

(20-27)

5

(28-37)

6

(38-50)


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


192









ilişkilendirilmesi


2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi

1. Enstitüde diğer okul/kurumlarla bilgi, deneyim paylaşımı ve çevre ile olan ilişkileriyle ilgili faaliyet sonuçları,

2. Enstitünün medyada toplumsal konularda olumlu yer almaya ilişkin sonuçlar,




6. Doğal kaynakların korunması, çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel vb. alanlarda toplumsal sorumluluk gereği gönüllü yaptığı faaliyet sayısı.

1

(0-5)

2

(6-12)

3

(13-19)

4

(20-27)

5

(28-37)

6

(38-50)


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


193









ilişkilendirilmesi


2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi






1

(0-12)

2

(13-30)

3

(31-48)

4

(49-66)

5

(67-90)

6

(91-120)


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


194









ilişkilendirilmesi


2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi

1. Sınıf/kurs başarı düzeyleri,

2. Enstitü eğitimini/kursunu başarıyla tamamlayan kursiyer yüzdesi,

3. Enstitünün başarısından dolayı yerel ve genel basında yer alma durumu,



6. Enstitünün yaptığı araştırmalar sonucu oluşturduğu yayın ve proje sayısı,

7. Çevrenin tarihî ve kültürel değerlerini derlemek ve tanıtma amacıyla yapılan çalışma sayısı,


9. Öğrenci-kursiyer/öğretmen oranı,




13. Enstitüyü başarılı gösterebilecek uygulamalara ilişkin sonuçlar,



1

(0-12)

2

(13-30)

3

(31-48)

4

(49-66)

5

(67-90)

6

(91-120)


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


195

OLGUNLAŞMA ENSTİTÜLERİ TOPLAM PUAN ÖZET TABLOSU

Kriterler Kriter

Puanı Faktör

Ağırlık

Puanı

1 Liderlik 1,0 0,0













Toplam Puan 10 0


196


KURUM (ÖĞRETMENEVİ)

PUANLAMA MATRİSİ

197

ÖĞRETMENEVİ GİRDİ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ



Tasarım

Mevzuata uygunluk



Bütünleşik







Ölçme



Öğrenme


fırsatlarının belirlenmesi amacıyla

kullanılması







1. Liderler nasıl tanımlanır? Liderler Öğretmenevi’nin misyon,

vizyonunun oluşumuna nasıl katkı sağlamakta, Halk Eğitim

Merkezinin temel değerlerine ve etik kurallarına nasıl örnek

olmaktadır?

2. Liderler Öğretmenevi’nin yönetim sisteminin oluşturulmasında,

yaşama geçirilmesinde ve sürekli iyileştirme çalışmalarında

nasıl rol almaktadır?









6. Öğretmenevi liderleri bireysel gelişimlerini nasıl sağlamakta,

kendi liderlik etkinliklerini nasıl ölçmekte, değerlendirmekte ve

iyileştirmektedir?

7. Öğretmenevi liderleri toplumsal-sosyal sorumlulukların yerine


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100


198

2. Kriter: Öğretmenevinin Planı (100 Puan)


Mevzuata uygunluk



Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme










kullanılması

1. Öğretmenevi, mevcut durum analizini nasıl yapmaktadır?

2. Öğretmenevi, stratejik planlamasında paydaş


3. Öğretmenevi, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut

Öğretmenevinin performansını, üst politika belgelerini, yakın

çevrenin ekonomik ve demografik göstergelerini, eğitimde ve bilimde


4. Öğretmenevi, misyonunu, vizyonunu, temel değerlerini, etik



5. Öğretmenevi, performans göstergelerini nasıl belirlemekte ve


6. Öğretmenevi, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim planlarını



7. Öğretmenevi, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl


yapmaktadır?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


199



Mevzuata uygunluk



Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme










kullanılması


edilmekte ve Öğretmenevi içi görevlendirmelerde nasıl dikkate

alınmaktadır?
















1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


200



Mevzuata uygunluk



Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme










kullanılması

1. Öğretmenevi, stratejik önceliklerindeki gelişim

alanlarıyla ilgili işbirliklerini nasıl yönetmektedir?

2. Öğretmenevi finansal kaynakları/bütçeyi nasıl

yönetmektedir?

3. Öğretmenevi maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik plan





Öğretmenevi’ne nasıl kazandırılmaktadır?



7. Öğretmenevi proje, patent özelliği taşıyan ürün, buluş

vb. birikimleri nasıl yönetmektedir?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


201



Mevzuata uygunluk



Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme










kullanılması

1. Öğretmenevi süreçleri nasıl tasarlanmaktadır?

2. Öğretmenevi kritik ve kilit süreçlerini nasıl

belirlemektedir?

3. Öğretmenevi, süreç performanslarını nasıl ölçmekte ve

yönetmektedir?

4. Öğretmenevi süreçleri nasıl gözden geçirilmekte ve


5. Öğretmenevi yenileşim (inovasyon) ile ilgili gelişmeleri


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


202

ÖĞRETMENEVİ SONUÇ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ

6a. Kriter: Hizmetten Yararlananlar İle İlgili Memnuniyet Sonuçları (70 Puan)







olması


Hedef


3. Hedef uygunluğu

Eğilim


2. Olumlu eğilimlerin varlığı ve/veya










1. Öğretmenevi hizmetlerine ulaşma,

2. İletişim,


4. Güvenilirlik,

5. Güvenlik,

6. Stajyer öğrenci işleri,

7. Hizmet ortamı,

8. Araç gereç ve donatım,

9. Öğretmenevi’nin fiziki ortamı,

10. Kantin, yemekhane ve yatakhaneler,



13. Esneklik,

14. Kurumsal yapıda yenilik,




18. Kalite-ürün-hizmet uygunluğu,

19. Genel İmaj.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


203









ilişkilendirilmesi


2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi

1. Sunulan hizmetler nedeniyle öğretmenevine verilen ödül ve unvanların sayısı,

2. Basında olumlu yer alma sayısı (ulusal ve yerel),

3. MEB dışı kurumlarca öğretmenevinin tercih edilme durumu,

4. Rekabet gücü (Otel, lokanta, kuaför vb. hizmetlerin il düzeyindeki aynı sektördeki diğer kuruluşların ücretleriyle karşılaştırılması),

5. Planlanandan erken ayrılan sayısının kalan müşteri sayısına oranı (yüzdesi),

6. Müşteri odaklı amaçlara yönelik performans sonuçları,

7. Çözüme kavuşturulan şikâyetlerin toplam şikâyet sayısına yüzdesi,

8. Dikkate alınan öneri sayısının toplam öneri sayısına yüzdesi,

9. Lojistik göstergelere ait sonuçlar (kullanılan ürün ve malzemelerdeki artışlar),

10. Yeni ürün ya da hizmet geliştirmeye ilişkin sonuçlar,

11. Taleplerdeki artış (konaklama, salon, düğün, lokanta vb.),

12. Üye ve diğer hizmet alanlara yönelik etkinlik sayıları,

13. Hizmetten yararlananların memnuniyet anketlerine cevap verme yüzdesi.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


204









ilişkilendirilmesi


2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi


2. İletişim,

3. Yetkilendirme (çalışanın görevi ile ilgili güçlü kılınması),





8. Öğrenme ve Başarma fırsatı,


10. Öğretmenevinin vizyon, misyon ve değerlerine ilişkin algılamalar,


12. Görevini yerine getirmeyi kolaylaştıracak araç, gereç,

13. Öğretmenevi ortamı (fiziki ve psiko-sosyal şartlar),

14. Çalışana Öğretmenevi tarafından sağlanması gereken hizmetler,


16. Ücret ve ücret dışı olanaklardan adil yararlanma,


18. Öğretmenevinin çevre üzerindeki etkisi,

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


205









ilişkilendirilmesi


2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi








8. Öğretmenevinde görev yapan öğretmenlerin, bu enstitüde ortalama görev süresi,


10. Öğretmenevinde çalışanların yıllık iş kazaları yüzdesi,

11. Portör muayenesinden geçen personel sayısı,

12. Ücret ve ücret dışı olanaklar (Kreş, servis, gezi ve sosyal, kültürel, sportif vb. etkinlikler).

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


206









ilişkilendirilmesi


2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi

1. Öğretmenevinin diğer öğretmenevleri bilgi, deneyim paylaşımı ve çevre ile olan ilişkileriyle ilgili faaliyet sonuçları,

2. Öğretmenevinin medyada olumlu yer almasına ilişkin sonuçlar,


4. Engelli ve dezavantajlı birey ve guruplara sağlanan imkânlara ilişkin sonuçlar,


6. Doğal kaynakların korunması, çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel vb. alanlarda toplumsal sorumluluk gereği gönüllü yaptığı faaliyet sayısı,

7. Gürültü ve kokuya karşı önlemlere ilişkin sonuçlar,

8. Kirlilik ve her türlü atıklarla ilgili sonuçlar,

9. Geri dönüşüm malzemelerinin kullanılmasına ilişkin sonuçlar,

10. Yerel, bölgesel ve ulusal düzeydeki ekonomi üzerindeki etkisi.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


207









ilişkilendirilmesi


2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi






1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


208







Kaynaklanma





2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim











güven vermesi

1. Öğretmenevinin başarısından dolayı yerel ve genel basında yer alma durumu,

2. Öğretmenevinin katıldığı ulusal ve uluslararası yarışma sayısı,


4. Öğretmenevinin yayın ve proje sayısı,



7. Kuruluşlarla yapılan işbirliklerine ilişkin sonuçlar,


9. Öğretmenevini başarılı gösterebilecek uygulamalara ilişkin sonuçlar,



12. Diğer performans göstergelerinde bulunmayan ancak stratejik planda yer alan hedeflerin gerçekleşme durumuna ilişkin sonuçlar (varsa),

13. Kapasite kullanım oranı,


15. Ulusal ve uluslararası standartlara uygunluk sebebiyle alınan belge ve unvanlar (ISO, HACCP, Beyaz bayrak, Çevre Yönetim Standardı, İş Güvenliği Standardı vb.).

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


209

ÖĞRETMENEVİ TOPLAM PUAN ÖZET TABLOSU

Kriterler Kriter

Puanı Faktör Ağırlık Puanı

1 Liderlik 1,0 0,0





6a Öğretmenevi İle İlgili Memnuniyet

Sonuçları 0,7 0,0

6b Hizmetten Yararlananlar İle İlgili

Performans Sonuçları 0,8 0,0





9b Temel Performansa İlişkin Diğer

Sonuçlar 1,2 0,0

Toplam Puan 10 0

Ağırlık puanı Kriter puanın faktör ile

çarpımından oluşur.

210


KURUM (ÖZEL EĞİTİM KURUMLARI)

PUANLAMA MATRİSİ

211

ÖZEL EĞİTİM KURUMLARI GİRDİ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ



Mevzuata uygunluk



Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme

Öğrenme faaliyetlerinin, kurum içi ve dışı iyi uygulamaların ve iyileştirme fırsatlarının








kullanılması






almaktadır?


sağlamaktadırlar?



yönetmektedir?






iyileştirmektedir?





yönetmektedir?


yönetmektedir?

10. Liderler, il ve ilçe özel eğitim hizmetleri kurulu ile ilişkileri nasıl

yönetmektedirler?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

l

ı kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

l

ı kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

l

ı kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

l

ı kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

l

ı kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

l

ı kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100


212



Mevzuata uygunluk



Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme









kullanılması




3. Okul/kurum, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut kurumsal performansını, üst

politika belgelerini, yakın çevrenin ekonomik ve demografik göstergelerini, eğitimde

ve bilimde yaşanan gelişmeleri nasıl dikkate almaktadır?

4. İl ve Bakanlık düzeyindeki Meslekî Eğitim Kurulları nasıl izlenmektedir.

5. İşgücü piyasasının durumu, işletmelerin beklenti ve ihtiyaçları, pazarın durumu, yeni

gelişen meslekler vb. hususların dikkate alınarak eğitim programlarının/planlarının







amaçlarını, hedeflerini, faaliyetlerini ve/veya projelerini birbirleriyle uyumlu olarak


9. Okul/kurum, performans göstergelerini nasıl belirlemekte ve değerlendirmektedir?

10. Okul/kurum, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim planlarını süreçleriyle nasıl




12. İl ve ilçe özel eğitim kurulları nasıl izlenmektedir?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100


213



Mevzuata uygunluk



Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme









kullanılması

1. Çalışanların bilgi birikimi ve yetkinlikleri nasıl analiz edilmekte ve

okul/kurum içi görevlendirmelerde nasıl dikkate alınmaktadır?


yapılmaktadır?

3. Çalışanların iyileştirme ekiplerinde, kurul ve komisyonlarda görev

dağılımı, yetki ve sorumluluklarının belirlenmesi, yetkelendirilmesi,

çalışması nasıl yapılmaktadır?

4. Ulusal ve uluslararası eğitim olanaklarının değerlendirilerek çalışanların

meslekî bilgileri nasıl güncellenmektedir?

5. Çalışanlar ile iş piyasasının ilişkilerinin geliştirilmesi, öğretmenlerin

işbaşı eğitimleri nasıl sağlanmaktadır?

6. Usta öğretici vb. öğretmen dışındaki eğitmen ihtiyacının belirlenmesi,

karşılanması; bu tür personelin izlenmesi ve değerlendirilmesi nasıl

yapılmaktadır?





9. Çalışanların iletişim gereksinimlerinin saptanması ve karşılanması nasıl

yapılmaktadır?





1

(0-15) 2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


214



Mevzuata uygunluk



Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme









kullanılması




yönetmektedir?




4. Bina, donanım ve malzemeler nasıl yönetilmektedir? 5. Temrinlik malzemenin ve atölyelerin amacına uygun,

etkin ve verimli kullanılması nasıl sağlanmaktadır?







1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


215



Mevzuata uygunluk



Bütünleşik






Ölçme




Öğrenme









kullanılması

1. Okul/kurum süreçleri nasıl

tasarlanmaktadır?

2. Okul/kurum kritik ve kilit süreçlerini


3. Okul/kurum, süreç performanslarını

nasıl ölçmekte ve yönetmektedir?

4. Okul/kurum süreçleri nasıl gözden

geçirilmekte ve iyileştirilmektedir?

5. Okul/kurum yenileşim (inovasyon) ile

ilgili gelişmeleri nasıl takip etmekte

ve süreçlerine nasıl yansıtmaktadır?

1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


216

ÖZEL EĞİTİM KURUMLARI SONUÇ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ *







Kaynaklanma


olması



Hedef



Eğilim











2. İletişim,


4. Güvenilirlik,

5. Rehberlik ve yönlendirme hizmetleri,**

6. Güvenlik,






12. Atölye Eğitimi, **

13. İşletmelerdeki Eğitim, **









1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100


*Özel Eğitim ilkokulu, Özel Eğitim Ortaokulu ve Özel Eğitim Meslek Liseleri göstergelere ilaveler yapabilir. Özel Eğitim Kurumlarından; Zihinsel Engelli okullar ile Otistik Eğitim Merkezlerinde öğrenci memnuniyeti anketi uygulanmayıp, bu

bölüme ait puan veli memnuniyetine eklenir.**Özel Eğitim Meslek Liseleri, Özel Eğitim Mesleki Eğitim Merkezleri, Özel Eğitim İş Uygulama Merkezleri için geçerlidir.

217

6a2. Kriter: Veli İle İlgili Memnuniyet Sonuçları (20 Puan)*






Kaynaklanma


olması


Hedef



Eğilim











2. İletişim,


4. Güvenilirlik,

5. Rehberlik ve yönlendirme, **

6. Toplumsal uyum,

7. Güvenlik,





12. Atölye Eğitimi,**

13. İşletmelerdeki Eğitim,**





18. Sosyal, kültürel, sportif vb. faaliyetlerine katılım (katılımcı veya izleyici olarak),


20. Mesleki davranış ve beceri kazandırma.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


*Özel Eğitim İlkokulu, Özel Eğitim Ortaokulu ve Özel Eğitim Meslek Liseleri göstergelere ilaveler yapabilir. Özel Eğitim Kurumlarından; Zihinsel Engelli Okullar ile Otistik Eğitim

Merkezlerinde öğrenci memnuniyeti anketi uygulanmayıp, bu bölüme ait puan veli memnuniyetine eklenir.

**Özel Eğitim Meslek Liseleri, Özel Eğitim Mesleki Eğitim Merkezleri, Özel Eğitim İş Uygulama Merkezleri için geçerlidir.

218

6a3. Kriter: İşletme İle İlgili Memnuniyet Sonuçları (20 Puan)**






Kaynaklanma


olması


Hedef



Eğilim










1. İletişim,

2. İş birliği,


4. Güvenilirlik,






10. İşletmede çalışan/staj gören/mesleki beceri eğitimi alan öğrencilerin işe ilişkin tavır tutum ve davranışları,

11. İşletmede çalışan/staj gören/mesleki beceri eğitimi alan öğrencilerin ekip çalışmalarına yatkınlığı,

12. İşletmede çalışan/staj gören/mesleki beceri eğitimi alan öğrencilerin bilgi ve iletişim teknolojilerine yatkınlığı,

13. İşletmede çalışan/staj gören/mesleki beceri eğitimi alan öğrencilerin bilgi ve beceri düzeyi.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler



219

6b. Kriter: Hizmetten Yararlananlar İle İlgili Performans Sonuçları (80 Puan)*






Kaynaklanma


olması




Eğilim










1. Özürlü ve özürsüz devamsızlık oranları,



4. Öğrenci, veli ve işletmeden iyileştirme çalışmalarına gönüllü katılım yüzdeleri İşletmelerde staj gören öğrenci oranı,**

5. İşletmelerde çalışan öğrenci oranı,**

6. Okul/kurumun işletme seçimi,**

7. Okulda/kurumda kaza geçiren öğrenci sayısı

8. Öğrenci ve velilere yönelik düzenlenen sosyal, kültürel, sportif vb. faaliyet sayıları ve bu faaliyetlere katılım yüzdeleri

9. Öğrenci ve velilerin kurul ve komisyon çalışmalarına katılım oranı,




13. Ulusal ve uluslararası yarışmalara katılan projelerle ilgili sonuçlar.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


*Özel Eğitim İlkokulu, Özel Eğitim Ortaokulu ve Özel Eğitim Meslek Liseleri göstergelere ilaveler yapabilir. Özel Eğitim Kurumlarından; Zihinsel Engelli okullar ile Otistik Eğitim

Merkezlerinde öğrenci memnuniyeti anketi uygulanmayıp, bu bölüme ait puan veli memnuniyetine eklenir.


220







Kaynaklanma


olması


Hedef



Eğilim



Karşılaştırma

1. Temel sonuçların dış kurum

sonuçlarıyla karşılaştırılması 2. Kurum sonuçlarının karşılaştırma






vermesi


2. İletişim,

3. Yetkilendirme,












15. Okulun işletme seçimi,

16. Atölye Ortamı ve Donanımı.**

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler



221







Kaynaklanma


olması


Hedef



Eğilim










1. Çalışanların iyileştirme faaliyetlerine katılım oranları,



4. Eğitim ve gelişim düzeyleri (örneğin: lisans tamamlayan, yüksek lisans ve doktora yapanlar),





9. İş kazaları, **


11. Çalışana sağlanan ücret dışı hizmetlerin (Kreş, servis, gezi ve sosyal, kültürel, sportif vb. etkinlikler) her bir

alanıyla ilgili faaliyet sayıları ve katılım oranları.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler



222







Kaynaklanma


olması


Hedef



Eğilim










1. Okul/kurumun diğer okul/kurumlarla bilgi, deneyim paylaşımı ve çevre ile olan ilişkileriyle ilgili faaliyet

sonuçları,





6. Okul/kurumun doğal kaynakların korunması, Çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel, sportif vb. alanlarda


1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


223







Kaynaklanma


olması


Hedef



Eğilim














1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


224







Kaynaklanma


olması


Hedef



Eğilim











2. Mezun olduğu alanda istihdamı sağlanan öğrenci sayıları,**

3. İstihdam sayısının mezunlara oranı,**

4. Bir üst öğrenim kurumuna sınavla/ sınavsız yerleştirilen öğrenci oranları, (Özel eğitim ilkokul ve ortaokulu, özel eğitim meslek lisesi, eğitilebilir

ilkokul ve ortaokulu için geçerlidir.)

5. Yeni uygulamaya konan programlar/alanlar, yöntem ve teknikler, (Özel eğitim meslek liseleri için geçerlidir.)


7. Ulusal ve uluslararası düzenlenen yarışmalarda alınan sonuçlar,




11. Diğer performans göstergelerinde bulunmayan ancak stratejik planda yer alan hedeflerin gerçekleşme durumuna ilişkin sonuçlar (varsa),

12. Merkezi sistem sınavları ile il düzeyinde yapılan sınavlara ilişkin sonuçlar, (Özel eğitim ilkokul ve ortaokulu, özel eğitim meslek lisesi, eğitilebilir

ilkokul ve ortaokulu için geçerlidir.)

13. Toplumsal uyum ile ilgili sonuçlar,






19. Öğrenci disiplin olaylarıyla ilgili sonuçlar, (Özel eğitim ilkokul ve ortaokulu, özel eğitim meslek liseleri).

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler



225

ÖZEL EĞİTİM KURUMLARI TOPLAM PUAN ÖZET TABLOSU **

Kriterler Kriter

Puanı Faktör

Ağırlık

Puanı

1 Liderlik 1,0 0,0














Toplam Puan 10 0


(Özel Eğitim Meslek Liseleri, Özel Eğitim Mesleki Eğitim Merkezleri, Özel Eğitim İş Uygulama Merkezleri’nde yukarıdaki puanlama

kullanılacaktır.)**

226

ÖZEL EĞİTİM KURUMLARI TOPLAM PUAN ÖZET TABLOSU

Kriterler Kriter

Puanı Faktör

Ağırlık

Puanı

1 Liderlik 1,0 0,0













Toplam Puan 10 0


(Diğer Özel Eğitim Okullarında yukarıdaki puanlama kullanılacaktır.)


KURUM (RAM)

PUANLAMA MATRİSİ

228

REHBERLİK ARAŞTIRMA MERKEZİ GİRDİ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik







Ölçme



Öğrenme


iyi uygulamaların ve iyileştirme fırsatlarının belirlenmesi amacıyla

kullanılması






kullanılması

1. Liderler nasıl tanımlanır? Liderler RAM’ın misyon,



2. Liderler RAM’ın yönetim sisteminin oluşturulmasında, yaşama


almaktadır?









6. RAM liderleri bireysel gelişimlerini nasıl sağlamakta, kendi


iyileştirmektedir?

7. RAM liderleri toplumsal-sosyal sorumlulukların yerine


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


229

2. Kriter: RAM’ın Planı (100 Puan)


Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik







Ölçme




Öğrenme








kullanılması

1. RAM, mevcut durum analizini nasıl yapmaktadır? 2. RAM, stratejik planlamasında paydaş


3. RAM, stratejik plânlamasını yaparken; mevcut kurumsal




4. RAM, misyonunu, vizyonunu, temel değerlerini, etik



belirlemektedir?

5. RAM, performans göstergelerini nasıl belirlemekte ve


6. RAM, stratejik planı ve eylem planlarını/gelişim planlarını



7. RAM, stratejik planını iç ve dış paydaşlarına nasıl



1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


230



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik







Ölçme




Öğrenme








kullanılması



alınmaktadır?
















1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


231



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik







Ölçme




Öğrenme








kullanılması

1. RAM, stratejik önceliklerindeki gelişim alanlarıyla ilgili


2. RAM finansal kaynakları/bütçeyi nasıl yönetmektedir?

3. RAM maddi kaynaklarını, belirlenen stratejik plan ve eylem

planlarını/gelişim planlarını destekleyecek şekilde nasıl

kullanmaktadır?


5. Teknolojik gelişmeler nasıl takip edilmekte ve RAM’a nasıl

kazandırılmaktadır?



7. RAM proje, patent özelliği taşıyan ürün, buluş vb.


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


232



Mevzuata uygunluk



odaklanması

Bütünleşik







Ölçme




Öğrenme








kullanılması

1. RAM süreçleri nasıl tasarlanmaktadır?

2. RAM kritik ve kilit süreçlerini nasıl belirlemektedir?

3. RAM, süreç performanslarını nasıl ölçmekte ve

yönetmektedir?

4. RAM süreçleri nasıl gözden geçirilmekte ve


5. RAM yenileşim (inovasyon) ile ilgili gelişmeleri nasıl


1

(0-15)

2

(20-30)

3

(35-45)

4

(50-60)

5

(65-75)

6

(80-100)



Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

Hik

âyem

si

Kan

ıt

Kap

sam

lı

kan

ıt

5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 90 100

Kuvvetli Yönler


233

REHBERLİK ARAŞTIRMA MERKEZİ SONUÇ KRİTERLERİ PUANLAMA MATRİSLERİ

6a1. Kriter: Birey İle İlgili Memnuniyet Sonuçları (30 Puan)








gerçekleşmiş, güvenilir ve doğru olması



Hedef



Eğilim









gelecekte de sürdürülebileceğine ilişkin güven vermesi


2. İletişim,

3. Sunulan hizmetten memnuniyet,


5. Güvenilirlik,


7. Güvenlik,

8. Bireysel gelişimleri ile ilgili kararlara katılım,

9. RAM’ın fiziki ortamı.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


234

6a2. Kriter: Aile İle İlgili Memnuniyet Sonuçları (20 Puan)



/periyot sonuç var








2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi

1. RAM’ın hizmetlerine ulaşma,

2. İletişim,

3. Dilek, öneri ve şikâyetler(dinleme, dikkate alınma, yanıtlama vb.),

4. Güvenilirlik,


6. Güvenlik,



9. Birey dosyalarına ilişkin iş ve işlemler,



12. Sosyal, kültürel vb. faaliyetler,

13. Hizmetin niteliği.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


235

6a3. RAM İle İlgili Memnuniyet Sonuçları ( 20 Puan)



/periyot sonuç var








2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi

1. Hizmetlere erişim,

2. İletişim,

3. Dilek, öneri ve şikâyetler,

4. Güvenilirlik,



7. RAM’ın hizmet alanları,

8. Eğitimcilerin yeterliliği.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


236




/periyot sonuç var








2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi

1. Rehberlik ve psikolojik danışma hizmeti alan öğrenci sayısının RAM’ın hizmet bölgesindeki öğrenci sayısına oranı (yüzdesi),

2. Eğitsel rehberlik hizmeti alan öğrenci sayısının RAM’ın hizmet bölgesindeki öğrenci sayısına yüzdesi (yüzdesi),

3. Mesleki rehberlik hizmeti alan öğrenci sayısının RAM’ın hizmet bölgesindeki öğrenci sayısına yüzdesi,

4. Bireyi tanıma hizmeti kapsamında uygulanan ölçme aracı sayısı,

5. Psiko-sosyal müdahale hizmetleri kapsamında yapılan çalışmalara alınan öğrenci sayısının RAM’ın hizmet bölgesindeki öğrenci sayısına oranı (yüzdesi),

6. RAM’ın denetimde serbestlik kapsamında danışmanlık hizmeti verdiği birey sayısının, görev bölgesindeki denetimde serbestlik kapsamında danışmanlık hizmeti verilen

birey sayısına oranı (yüzdesi),

7. Özel eğitim gerektiren bireyleri tespit amacıyla yapılan tarama çalışmalarına alınan okul sayısının RAM’ın hizmet bölgesindeki okul sayısına oranı (yüzdesi),

8. Özel eğitim değerlendirme kurulu karar toplantısına katılan veli sayısının karar alınacak öğrenci sayısına oranı (yüzdesi),

9. Düzenlenen eğitim faaliyetlerine katılan öğrenci, öğretmen ve veli sayılarının RAM’ın hizmet bölgesindeki öğrenci, öğretmen ve veli sayılarına oranı (yüzdesi),

10. Öneri sayısı ve dikkate alınma yüzdesi,

11. Şikâyet sayısı ve dikkate alınma yüzdesi,

12. Eğitsel değerlendirme ve tanılaması yapılan birey sayısının, özel eğitim hizmetleri bölümünde eğitsel değerlendirme ve tanılama hizmetlerinin yürütülmesinden sorumlu

uzman sayısına oranı (yüzdesi),

13. Psiko-sosyal müdahale hizmetleri kapsamında eğitime alınan öğretmen ve okul yöneticisi sayısının RAM’ın hizmet bölgesindeki öğretmen ve okul yöneticisi sayısına

oranı (yüzdesi),

14. Psiko-sosyal müdahale hizmetleri kapsamında hizmet verilen veli sayısının hizmet verilen okuldaki veli sayısına oranı (yüzdesi),

15. RAM tarafından düzenlenen hizmet içi eğitim faaliyetlerine katılan öğretmen sayısının RAM’ın hizmet bölgesindeki öğretmen sayısına oranı (yüzdesi),

16. Konsültasyon ve müşavirlik hizmetleri verilen eğitim RAM’ı sayısının RAM’ın hizmet bölgesindeki eğitim RAM’ı sayısına oranı (yüzdesi),

17. Rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerinin niteliğinin geliştirilmesi amacıyla ziyaret edilen okul sayısının RAM’ın hizmet bölgesindeki eğitim RAM’ı sayısına oranı

(yüzdesi),

18. Özel eğitim hizmetinden faydalanan öğrencilerden izlenen öğrenci sayısının özel eğitim tedbiri alınan öğrenci sayısına oranı (yüzdesi),

19. Eğitsel değerlendirme ve tanılama sonuçlarına itiraz eden veli sayısının inceleme sayısına oranı (yüzdesi).

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100


237




/periyot sonuç var








2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi


2. İletişim,

3. Yetkilendirme,






9. RAM’ın vizyon, misyon ve değerlerine ilişkin algılamalar,


11. RAM’da bulunan araç-gereçler,

12. RAM ortamı (fiziki şartlar ve psiko-sosyal şartlar),

13. Çalışanlara RAM tarafından sağlanması gereken hizmetler.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


238




/periyot sonuç var








2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi




4. Merkez çalışanların akademik eğitim ve/veya sertifikalandırılmış eğitimleri sayısı,





9. RAM’da görev yapan öğretmenlerin, bu kurumdaki ortalama görev süresi,

10. Çalışana sağlanan hizmetlerin (Kreş, servis, gezi ve sosyal, kültürel, sportif vb. etkinlikler) her bir alanıyla ilgili faaliyet sayıları ve katılım yüzdeleri,


12. Çalışanlara sağlanan ücret ve ücret dışı olanaklar,

13. RAM’ın personel sayısı ile yıllık inceleme sayıları oranı (1 psikolojik danışman ortalama günde 4 vaka incelemesi).

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


239




/periyot sonuç var








2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi

1. RAM’ın diğer özel, resmi RAM ve sivil toplum kuruluşları bilgi paylaşımı ve çevre ile olan ilişkileriyle ilgili faaliyet sonuçları,

2. RAM’ın medyada toplumsal konularda olumlu yer almaya ilişkin sonuçlar,




6. Merkezin doğal kaynakların korunması, çevreye katkı, halk sağlığı, sosyal, kültürel, sportif vb. alanlarda toplumsal sorumluluk gereği gönüllü yaptığı faaliyet sayısı,

7. RAM’ın toplumun ruh sağlığı ile ilgili koruyucu ve önleyici etkinlik sonuçları.

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


240




/periyot sonuç var








2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi





1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


241




/periyot sonuç var








2. Hedefe erişme

3. Hedef uygunluğu

Eğilim










güven vermesi

1. Yapılan psikolojik danışma sayısının RAM’da çalışan psikolojik danışman

sayısına oranı,



4. Kamu hizmet standartları cetvelinde belirtilen faaliyetlerin süresi içerisinde

gerçekleştirilme oranı (yüzdesi),

5. Bina, donanım, araç gereç ve sarf malzemelerinin ekonomik, verimli ve

etkili kullanımına ilişkin sonuçlar,

6. Vaka/uzman oranı (yüzdesi),


8. Üniversite ve eğitim ile ilgili kuruluşlarla yapılan işbirliklerine ilişkin

sonuçlar


10. Teftiş puanları, RAM’ı başarılı gösterebilecek diğer uygulamalara ilişkin

sonuçlar,

11. Eğitsel rehberlik hizmeti etkinlik sayısının çalışan sayısına oranı (yüzdesi),

12. RAM’ın başarısından dolayı yerel ve genel basında yer alma durumu,

13. Aile eğitimi sayısı,

14. Eğitsel değerlendirme ve tanılama sayısının çalışan sayısına oranı

(yüzdesi),

15. Mesleki rehberlik hizmeti etkinlik sayısının çalışan sayısına oranı (yüzdesi),

16. Özel eğitim hizmetinden faydalanan öğrencilerden izlenen öğrenci sayısının çalışan


17. Konsültasyon ve müşavirlik hizmetleri verilen eğitim RAM’ı sayısının çalışan


18. Psiko-sosyal müdahale hizmetleri kapsamında düzenlenen etkinlik sayısının çalışan


19. Yapılan araştırma, hazırlanan yayın ve doküman sayısı,

20. Yapılan bilgilendirme etkinlikleri (seminer, panel vb) sayısı,

21. Yapılan hizmet içi eğitim sayısı ve katılımcı sayısı,

22. RAM’da üretilen projelere ilişkin sonuçlar,

23. Özel eğitim ve destek eğitim hizmeti önerilen birey sayısının çalışan sayısına oranı

(yüzdesi),

24. Diğer RAM’larla işbirliği kapsamında verilen hizmetler (denetimli serbestlik, sosyal

hizmetler vb),

25. Kullanımı sertifika gerektiren ölçme araçlarını kullanabilen personel sayısı,

uygulanan kişi sayısı (yararlanan/çalışan).

1 2 3 4 5 6


1 2 3 1 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2

0-5 10 15 20 25 30 35 45 50 60 70 80 90 100

Kuvvetli Yönler


242

RAM TOPLAM PUAN ÖZET TABLOSU

Kriterler Kriter

Puanı Faktör

Ağırlık

Puanı

1 Liderlik 1,0 0,0





6a1 Birey İle İlgili Memnuniyet Sonuçları 0,3 0,0

6a2 Aile İle İlgili Memnuniyet Sonuçları 0,2 0,0

6a3 RAM İle İlgili Memnuniyet Sonuçları 0,2 0,0







Toplam Puan 10 0


243


EKİP KATEGORİSİ

PUANLAMA MATRİSİ

244


EKİP RAPORU PUANLAMA MATRİSİ

Okul/Kurum Adı :………………………………………………………………………………

Ekip Adı :………………………………………………………………………………

Konusu :………………………………………………………………………………

Kri

ter

Sır

a N

o

DEĞERLENDİRME KRİTERLERİ Kriter

Puanı

Verilen

Puan

VERİLEN PUANLA İLGİLİ

AÇIKLAMA

1

Seçilen problemin / iyileştirme

konusunun okul/kurum için önem

derecesi (Öz değerlendirme ile ilgisi,

paydaş şikayet veya isteklerinde yer

alması, stratejik plân ile ilişkisi)

10

2

Seçilen problemin / iyileştirme

konusunun okulun/kurumun misyonu

ile ilişkisi (ana hizmet, destek hizmet)

10

3

Problemin/iyileştirme konusunun

tanımlanmasındaki yeterlilik ile

Problem çözme/kalite geliştirme

tekniklerinin doğru ve yerinde

kullanılma derecesi

15

4

Problemin çözüm seçeneklerinin

/iyileştirme adımlarının belirlenmesi,

seçimi ve iyileştirme adımlarının

uygulanması için yapılan plânlama

12

5

Belirlenen hedeflerin gerçekleşme

derecesi / problemin çözümünde

ya da iyileştirme çalışmasındaki başarı

18

6

Çözümün ya da iyileştirmenin okula /

kuruma, hizmet götürülen kesime,

çalışana vb. sağladığı katma değer

17

7 Ekip ruhunun çalışmalardaki etkisi

8

8

Problemin çözümünde / iyileştirmedeki

orijinallik (etki gücü ve özgünlük),

başka kurumlar/okullar için örnek ve

model olma özelliği

6

9 İyileştirmenin sürdürülebilirlik özelliği 2

10 Yapılan çalışmanın raporlama kalitesi 2

TOPLAM PUAN 100

245

1-Seçilen problemin / iyileştirme konusunun okul/kurum için önem derecesi (Öz değerlendirme ile ilgisi, paydaş şikayet veya isteklerinde

yer alması, stratejik plân ile ilişkisi)

Seçilen Problemin/İyileştirme Konusunun Öz değerlendirme Sonuçlarında İyileştirilmeye Açık Alan Olarak Yer Alma Durumu (+2

Puan)

Seçilen Problemin/İyileştirme Konusunun Öz değerlendirme Sonuçlarında Öncelikli İyileştirilmeye Açık Alan Olarak Yer Alma Durumu

(+4 Puan)

Seçilen Problemin/İyileştirme Konusunun Stratejik Planda(Okul/Kurumdaki kurul ve komisyonlarda yer alması) Yer Alma Durumu (+2

Puan)

Seçilen Problemin/İyileştirme Konusunun Okul/Kurum Paydaşlarının Dilek-Şikâyetlerinde Yer Alma Durumu (+2 Puan)

Kuvvetli Yönler


Puan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2-Seçilen problemin / iyileştirme konusunun okulun/kurumun misyonu ile ilişkisi (ana hizmet, destek hizmet)

Seçilen Problemin/İyileştirme Konusunun Okul/Kurumun Ana Hizmetidir (10 Puan)

Seçilen Problemin/İyileştirme Konusunun Okul-Kurumun Destek Hizmetidir (3 Puan)

Seçilen Problemin/İyileştirme Konusu Dolaylı Olarak Ana Hizmet Süreçlerini Etkilemektedir (4-8 Puan)

Kuvvetli Yönler


Puan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

246

3-Problemin/iyileştirme konusunun tanımlanmasındaki yeterlilik ile problem çözme/kalite geliştirme tekniklerinin doğru ve yerinde

kullanılma derecesi

Seçilen Problem/İyileştirme Konusu hakkında yapılan bilimsel çalışmaların araştırılarak iyi örneklerden kendi çalışmalarında

yararlanılma Durumu (+3 Puan)

Problemin Yaşanmasına Neden Olan Durumların(Alt Nedenler) Tanımlanma Durumu (+2 Puan)

Alt Nedenlerle İlgili Sayısal Bilgilerin Varlığı (+2 Puan)

Problem Çözme/kalite Geliştirme Tekniklerinin Yerinde ve Doğru Kullanılma Durumu (4+4 Puan)

Kuvvetli Yönler


Puan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

4-Problemin çözüm seçeneklerinin /iyileştirme adımlarının belirlenmesi, seçimi ve iyileştirme adımlarının uygulanması için yapılan

plânlama Problemi Çözmesi Beklenen Öneri/Önerilerin Seçiminde Uygun Yöntemin Kullanılması (+1 Puan)

Problem Çözümüne İlişkin Birden Çok Çözüm Önerisinin Geliştirilme Durumu (+1 Puan)

Problemi Çözmesi Beklenen Öneri/Önerilerin Seçiminde Başarı (+2 Puan)

Uygulama Planının Yapılma Durumu (+1 Puan)

Planda, Faaliyetlerin Ve Sorumluların Belirlenme Durumu (+1 Puan)

Planda, Problemle Uyumlu Genel ve Faaliyetler ile Uyumlu Alt Sayısal Hedeflerin Varlığı (2+2 Puan)

Planın, Ne Zaman Ve Nasıl İzlenip Değerlendirileceğinin Belirlenmesi Durumu (+1 Puan)

Planda, Muhtemel Risklerin Ve Karşı Tedbirlerin Belirlenme Durumu (+1 Puan)


Puan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

5-Belirlenen hedeflerin gerçekleşme derecesi / problemin çözümünde ya da iyileştirme çalışmasındaki başarı

Uygulama Planında Yer Alan Hedeflere Ulaşma Durumu (+2 Puan)

247

Problemin Öncesi ve Sonrasına ilişkin Karşılaştırma Tablolarının Varlığı (+2 Puan)

Problemin Alt Nedenleri ile ilgili Önceden Toplanan Sayısal Verilerde Uygulama Sonrası Yaşanan Değişim (+5 Puan)

Problemin Çözülme Derecesi (+3 Puan)

Uygulama Öncesi ve Sonrası yapılan ölçmelerde örneklemin evreni temsil etme durumu(+2 puan)

Kullanılan ölçme araçlarının Geçerliliği ve Güvenirliği (2+2 Puan)

Kuvvetli Yönler


Puan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

6-Çözümün ya da iyileştirmenin okula / kuruma, hizmet götürülen kesime, çalışana vb. sağladığı katma değer

Tarafların (Öğrenci, Öğretmen, Veli vb.) Yapılan İyileştirme Çalışması ile İlgili Algılarının Ölçülme Durumu (+5 Puan)

Tarafların Yapılan Çalışmayı Destekleme Düzeyleri (+5 Puan)

Ele Alınan Konu ile İlgili Tarafların Uygulama Öncesi ve Sonrası Memnuniyet Düzeylerinin Verilme Durumu (+7 Puan)

Kuvvetli Yönler


Puan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

248

7-Ekip Ruhunun çalışmalardaki Etkisi

Ekibin oluşum biçimi(Gönüllülük) (+ 2 puan)

Ekibin Problemle ilgili bilgi birikimi(+2 puan)

Ekibin yetkinliklerine uygun işbölümünün varlığı(+2 puan)

Ekip ruhunun varlığı(Moral ve motivasyon gücü) (+2 puan)

Kuvvetli Yönler


Puan

1 2 3 4 5 6 7 8

8- Problemin çözümündeki / iyileştirmedeki orijinallik (etki gücü ve özgünlük), başka kurumlar/okullar için örnek ve model olma

özelliği Problemin Çözümünde, Orijinal Uygulama/Çözüm Geliştirme Düzeyi (+3 Puan)

Uygulamanın, Benzer Problemi Yaşayan Okul-Kurumlar İçin Örnek Olma Durumu (+3 Puan)

Kuvvetli Yönler


Puan

1 2 3 4 5 6

9-İyileştirmenin Sürdürülebilirlik Özelliği

Sorun Çözme Yaklaşımının Sistematik hale getirilmesi (+2 Puan)

Kuvvetli Yönler


249

Puan

1 2

10-Yapılan Çalışmanın Raporlama Kalitesi

Rapor Dilinin Uygun, Açık ve Anlaşılır Olması (+2 Puan)

Kuvvetli Yönler


Puan

1 2

Strateji Geliştirme Başkanlığı

İdareyi Geliştirme Grup Başkanlığı

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Koordinatör

Fatma TABALU

Tel: 413 18 23

Eğitim Uzmanı

Şengül KÜÇÜKÖZ

Tel: 413 18 23

eĞİtİmde kalİte yÖnetİm sİstemİ · alınmı ve “millî eğitim bakanlığı eğitimde...

Documents