etapa 5 cuaderno de carga completo

Versin 1.0 Desarrollo de Software

Tabla de contenidoObjeto............................................................................................................................................................................... 3 NORMAS JURIDICAS ........................................................................................................................................................... 4 DE LAS OFERTAS ................................................................................................................................................................ 4 Apertura de las ofertas................................................................................................................................................... 4 Terminologa. .................................................................................................................................................................. 4 Plazo de mantenimiento de las ofertas. ....................................................................................................................... 4 Forma de presentacin de las ofertas. ......................................................................................................................... 4 Contenido de la Propuesta ............................................................................................................................................ 5 OFERTA TCNICA................................................................................................................................................................ 6 Plan de Trabajo ............................................................................................................................................................... 6 Descripcin Detallada de la solucin Propuesta ........................................................................................................ 6 Plan de Capacitacin...................................................................................................................................................... 6 Antecedentes .................................................................................................................................................................. 6 Componentes de tecnologas ....................................................................................................................................... 6 Responsabilidad ............................................................................................................................................................. 7 OFERTA FINANCIERA ......................................................................................................................................................... 7 Demostraciones del diseo del sistema ...................................................................................................................... 7 Aclaraciones al pliego de bases y condiciones particulares. ................................................................................... 7 Evaluacin de ofertas. ........................................................................................................................................ 8 Garantas de adjudicacin. ............................................................................................................................................ 8 Propiedad Intelectual Exclusivo del Software Desarrollado...................................................................................... 8 Confidencialidad de la Informacin .............................................................................................................................. 9 Cronograma de Entrega................................................................................................................................................. 9 Recepcin definitiva y facturacin. ............................................................................................................................ 10 Esquema de Pagos parciales (opcional)................................................................................................................... 10 Condiciones de los oferentes ..................................................................................................................................... 11 Normativa ...................................................................................................................................................................... 11 1. Detalle del personal afectado al servicio de desarrollo................................................................................... 11 Tecnologas Informticas existentes (disponibles), polticas informticas internas y conocimiento de lugares ........................................................................................................................................................................... 11 MARCO GENERAL DE REQUERIMIENTOS FUNCIONALES, OPERATIVOS Y TCNICOS QUE DEBER CUMPLIR EL SERVICIO DE DESARROLLO..................................................................................................................... 12 Requerimientos funcionales ....................................................................................................................................... 12Pgina 1


Arquitectura de aplicacin........................................................................................................................................... 12 Documentacin............................................................................................................................................................. 12 Resguardo y Recupero de Informacin ..................................................................................................................... 12 Escalabilidad y Rendimiento ....................................................................................................................................... 12 Seguridad ...................................................................................................................................................................... 13 Mantenimiento y Actualizacin ................................................................................................................................... 13 Migracin de datos ....................................................................................................................................................... 13 Mdulo de Prueba de Programas ............................................................................................................................... 13 Capacitacin ................................................................................................................................................................. 13 GARANTA........................................................................................................................................................................... 13 Componentes (Tecnologas Informticas)................................................................................................................. 14 Prohibiciones ................................................................................................................................................................ 14 Garanta de los Trabajos .............................................................................................................................................. 14 Transferencia Tecnolgica .......................................................................................................................................... 14 Penalidades ................................................................................................................................................................... 14 DESARROLLO DE TAREAS .............................................................................................................................................. 14 Personal......................................................................................................................................................................... 15 Servicio .......................................................................................................................................................................... 15 ESTNDARES TECNOLGICOS PARA LA ADMINISTRACIN PBLICA .................................................................. 15 ANEXO A - ARQUITECTURA DE LA APLICACIN ...................................................................................... 16 ARQUITECTURA DE LA APLICACIN ............................................................................................................................. 16 ARQUITECTURA DE LA APLICACIN ............................................................................................................................. 18 ANEXO - RESGUARDO Y RECUPERO DE INFORMACIN O DATOS ............................................. 20 Resguardo y Recupero de informacin o datos ..................................................................................................... 20 ANEXO - DOCUMENTACIN.................................................................................................................................. 21 Documentacin....................................................................................................................................................... 21 ANEXO 4 - PLANILLA DE COTIZACIN DE OFERTAS.............................................................................. 24 Planilla de Cotizacin de Ofertas ................................................................................................................................ 24

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PLIEGO DE CONDICIONES PARTICULARES PARA LA CONTRATACIN DE SERVICIOS GENRICOS DE DESARROLLO DE SOFTWAREObjetoEl presente llamado a licitacin tiene por objeto la contratacin de un servicio de desarrollo de software para la realizacin del diseo del sistema para recursos humanos del Banco Promrica S.A. de C.V. El objeto de la contratacin incluye el desarrollo de los siguientes servicios, etapas o tareas as como tambin podra incluir la adquisicin de componentes (Tecnologas Informticas). A efectos de facilitar la interpretacin del mismo se incluye una matriz que ejemplifica el detalle de la contratacin. (Marcar con una cruz los servicios y componentes incluidos en la contratacin) Desarrollo etapas) Anlisis Diseo Desarrollo Implantacin Documentacin Aseguramiento de calidad del software. Migracin de Datos Prueba de Programas Resguardo de Informacin Capacitacin Garanta Mantenimiento y/o Actualizacin de Servicios (tareas o Adquisicin de Componentes Hardware Herramientas de Desarrollo Motor de base de datos relacional y/o documental. Software Servidor de Web Servidor de Aplicaciones Servicios de Comunicaciones Software de Workflow Herramientas CASE Certificados Digitales para servidores web Otras.........

El servicio de desarrollo de software solicitado cumple con la incorporacin de todos los servicios y componentes pedidos en el punto anterior y con los dems requerimientos tcnicos y funcionales que se describan o se soliciten en las distintas partes y/o Anexos del presente Pliego de Bases y Condiciones Particulares. El aplicativo de informacin as como tambin los componentes tecnolgicos objeto de la presente contratacin debern quedar correctamente instalados y funcionando segn lo solicitado en el presente PByCP. En cada una de las distintas etapas del proyecto, el Adjudicatario deber dar total cumplimiento y satisfaccin a las funcionalidades, requerimientos y tiempos explicitados en este PByCP. Pgina 3


NORMAS JURIDICASPara el presente llamado a licitacin pblica regir lo establecido en las clusulas de este pliego de bases y condiciones, y para todos aquellos aspectos no contemplados sern de aplicacin, los regmenes legales y reglamentarios aplicables en el organismo licenciante. El procedimiento de seleccin del adjudicatario se llevar a cabo conforme los requisitos establecidos en el art.7 de la ley 19549., siendo el decreto 436/2000 el que rige los trminos y condiciones de la presente licitacin, la que se llevar a cabo bajo la modalidad de sistema llave en mano conf .(art.43 dec 436/2000)

DE LAS OFERTASApertura de las ofertas.El Organismo Licitante abrir las ofertas en presencia de los representantes de los Oferentes que deseen asistir, a las 08:00 horas del da 11 de Diciembre de 2011 en Universidad Francisco Gavidia ubicada sobre Alameda Roosvelt entre Av. Francisco Gavidia y 49 Av sur. Los representantes de los Oferentes que asistan firmarn un acta para dejar constancia de su presencia. Toda oferta que reciba el Organismo Contratante despus del plazo fijado para la recepcin ser devuelta al Oferente sin abrir.

Terminologa.A los efectos de aplicacin de este pliego y todo otro documento contractual, se utilizarn las siguientes denominaciones: Contratacin Organismo Contratante Oferente Adjudicatario Por este procedimiento de contratacin Por Banco Promrica S.A. de C.V. Por la persona fsica y/o jurdica, que presenta oferta. Por la persona fsica y/o jurdica, cuya oferta ha sido adjudicada

Plazo de mantenimiento de las ofertas.Las ofertas tendrn validez por SESENTA (60) das a contar desde la fecha de apertura. Si los Oferentes no manifestaran en forma fehaciente su voluntad de no renovar la oferta con una antelacin mnima de DIEZ (10) das al vencimiento del plazo, la oferta se considerar prorrogada automticamente por un lapso igual al inicial, y as sucesivamente.

Forma de presentacin de las ofertas.El Oferente presentar su oferta en original y 2 copias. El original deber estar firmado, en todas sus hojas, por el Oferente o su representante legal. Colocar el original y las copias en sobres separados que marcar respectivamente original, copia 1 y copia 2, y estos en un sobre exterior, cerrado. Las enmiendas y raspaduras debern ser salvadas. Los sobres interiores y exteriores se presentarn con la inscripcin que a continuacin se indica: Pgina 4


Banco Promrica Universidad Francisco Gavidia ubicada sobre Alameda Roosvelt entre Av. Francisco Gavidia y 49 Av sur LICITACION PUBLICA/PRIVADA N: 01/2011. Diseo de un Sistema para el Departamento de Recurso Humanos Fecha de apertura: 01 de Diciembre del 2011, hora: 10:00 Los sobres interiores, adems de lo descripto, indicarn el nombre y direccin del Oferente, para poder devolver la oferta sin abrir en caso de ser declarada tarda. Las propuestas debern ser redactadas en idioma nacional, en formularios del Oferente, conteniendo el precio unitario y cierto, en nmeros, con referencia a las unidades solicitadas o su equivalente. Los Oferentes debern constituir domicilio en la ciudad de San Salvador. A cada oferta deber acompaarse las constancias relativas al retiro del Pliego de Bases y Condiciones Particulares extendida por el Organismo Contratante y la de la constitucin de la garanta, y en los casos que corresponda, el recibo de pago del Pliego de Bases y Condiciones Particulares. La presentacin de la oferta significa de parte del Oferente la conformidad y aceptacin de las clusulas que rigen la presente licitacin, e implicar el pleno conocimiento de la reglamentacin de las contrataciones del Estado (Decreto 436/2000, normas modificatorias y complementarias), cuyas disposiciones regirn todo el procedimiento.

Contenido de la PropuestaLa propuesta deber efectuarse en base a una estructura que contemple detalladamente tareas, tiempos y precios involucrados, utilizando las herramientas de uso normal en la administracin de proyectos. Contendr la siguiente documentacin mnima integrada en Oferta Tcnica y Oferta financiera: 2(dos) sobres que sern entregados en forma conjunta Primer sobre contendr la Oferta Tcnica Otras.............................. Segundo sobre contendr Oferta financiera De proceder un oferente a efectuar ms de una oferta, las distintas alternativas debern presentarse como una solucin completa diferente de la oferta base, en sobres diferentes y claramente identificables. (CABE MENCIONAR QUE EL ORGANISMO PODR ADAPTAR Y/O MODIFICAR EL CONTENIDO DE LA PROPUESTA Y SUS DERIVADOS OFERTA TCNICA, OFERTA ECONMICA CONFORME MEJOR SE ADAPTE AL ENTENDIMIENTO Y EVALUACIN DE LAS OFERTAS RECIBIDAS.)

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OFERTA TCNICAPlan de TrabajoEl Plan de trabajo deber contener mnimamente el detalle de tareas desde el inicio del trabajo hasta la culminacin del proyecto objeto de la presente contratacin bajo la modalidad llave en mano. Se debern indicar mnimamente los lapsos de tiempo y los profesionales asignados a cada tarea desde el inicio del trabajo.

Descripcin Detallada de la solucin PropuestaEn este punto se debern describir con mayor grado de detalle las caractersticas tcnicas que tendr la solucin ofrecida en cuanto a arquitectura, diseo, seguridad, resguardo de la informacin, utilizacin de tecnologas informtica, documentacin, performance (rendimiento), procedimientos de prueba, etc.

Plan de CapacitacinEn este caso no se contempla este tem ya que no se desarrolla la aplicacin.

AntecedentesLa oferta tcnica deber contener referencias de instalaciones segn lo solicitado en el punto condiciones que deben cumplir los oferentes de este PByCP ya sea a nivel local o internacional finalizadas y que se encuentren en plena operatividad. Dicha informacin se deber presentar de la siguiente forma: Nombre de la Empresa: Direccin: Nombre y Apellido del Responsable (contacto): Telfono: Desarrollo(nombre y breve descripcin): As mismo, deber contener referencias del personal tcnico que realizara las tareas objeto de la presente contratacin segn lo solicitado en el punto Detalle del personal afectado al servicio de desarrollo de este PByCP. En dichas referencias se deber presentar la siguiente informacin: Curriculum Vitae Detalle de la participacin en proyectos de la compaa Detalle de cul sera su actividad en el servicio de desarrollo solicitado

Componentes de tecnologasPor cada componente tecnolgico se debern adjuntar folletos tcnicos y/o manuales necesarios para una adecuada evaluacin de las tecnologas ofrecidas, se deja constancia que en caso de presentar fotocopias de manuales las mismas debern estar certificadas cmo copia fiel. La oferente deber dejar expresa constancia respecto del grado de cumplimiento de cada uno de los Pgina 6


puntos incluidos en los requisitos tcnicos mnimos que deben cumplir los componentes. No se admitir especificar simplemente segn pliego como identificacin del equipamiento ofrecido. La ausencia de informacin requerida determinar, a juicio del organismo que considere que las oferta/s no se ajusta/n a lo solicitado y sea/ n desestimada/s. Importante: los componentes se debern ofrecer teniendo en cuenta los lineamientos de adquisicin, mantenimiento y capacitacin descriptos en los Estndares Tecnolgicos para la Administracin Pblica versin vigente-.

ResponsabilidadEl organismo deslinda toda responsabilidad por ofertas que no estn encuadradas dentro de las normas legales vigentes relativas a la ley de derechos de autor, a la ley de patentes y a las normas aplicables en materia de secretos comerciales o ley de confidencialidad, siendo los oferentes y/o adjudicatarios responsables por la legalidad de los productos ofrecidos y/o adjudicados, garantizando la total indemnidad o garanta al Organismo contratante en caso de reclamo de terceros por infraccin a sus derechos. En tal sentido, los oferentes/adjudicatarios sern responsables por las demandas judiciales que pudieran establecerse por el uso ilcito de marcas, patentes y/o derechos de autor perteneciente a terceros. La documentacin mencionada quedar en poder del organismo en caso de que la oferta resulte adjudicada. La misma podr ser ampliada, al momento de la adjudicacin, ya sea por voluntad de la adjudicataria o a requerimiento del organismo. Sern declaradas inadmisibles las ofertas que modifiquen o condicionen las clusulas del presente pliego y/o impliquen apartarse del rgimen aplicado.

OFERTA FINANCIERALos precios del producto solicitado debern ser cotizados en forma discriminada por servicio (tarea o etapa) y por componente tecnolgico conformando un esquema en el cual pueda determinarse claramente el costo total de la oferta segn la planilla que se presenta en el Anexo 4. Los precios de los productos y/o servicios solicitados sern cotizados en dlares indicando el tiempo estimado para cada tarea. Sern declaradas inadmisibles las ofertas modificadas o condicionen las clusulas del presente pliego y/o impliquen apartarse del rgimen aplicado. A los efectos impositivos el Organismo Contratante ser considerado IVA exento/responsable inscripto.

Demostraciones del diseo del sistemaSe podrn solicitar demostraciones del grado de cumplimiento de cada uno de los requisitos mnimos especificados, como as tambin sobre cualquier otra cuestin que se considere de inters.

Aclaraciones al pliego de bases y condiciones particulares.El plazo para la solicitud de aclaraciones por parte de quienes hayan consultado el Pliego de Bases y Pgina 7


Condiciones Particulares es hasta de 48 horas antes de la fecha de apertura. Las consultas sobre el contenido de este Pliego de Bases y Condiciones Particulares y sus anexos (si los hubiera), debern ser remitidas por escrito a Alameda Roosevelt No. 3031, San Salvador, o por fax al nmero 2223-1707. Evaluacin de ofertas. Las ofertas sern evaluadas siguiendo los siguientes criterios: 1. Se verificar que las ofertas cumplan los aspectos formales requeridos por la ley, el decreto 436/2000, normas reglamentarias y los pliegos de Bases y Condiciones Generales y Particulares. 2. Se evaluar la calidad de los Oferentes, sobre la base de la consulta al Sistema de Informacin de Proveedores (SIPRO). 3. Se evaluar la admisibilidad y conveniencia de las ofertas. 4. Las ofertas que se consideren admisibles en los trminos del prrafo anterior sern analizadas para comprobar el total cumplimiento de las especificaciones tcnicas detalladas en este Pliego de Bases y Condiciones Particulares y sus anexos (si los hubiera). 5. Las ofertas que cumplan la totalidad de las especificaciones tcnicas sern analizadas con el objeto de seleccionar la ms conveniente para el Organismo Contratante. El criterio de evaluacin y seleccin de ofertas podr incluir frmulas polinmicas o la clara determinacin de parmetros para tales fines.

Garantas de adjudicacin.A los efectos del procedimiento de devolucin de las garantas de adjudicacin descripta en el Artculo 5 del Pliego de Bases y Condiciones Generales, se considerar que el contrato se ha cumplido cuando haya finalizado el oferente con todas las tareas contratadas exceptuando los servicio de mantenimiento, soporte tcnico o garanta y habiendo instalado y dejado correctamente funcionando el aplicativo y los componentes de tecnologas informticas solicitados.

Propiedad Intelectual Exclusivo del Software DesarrolladoLa Administracin Pblica Nacional (APN) ser el propietario exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual incluyendo todos sus elementos, cdigo fuente, cdigo objeto y documentacin pertinente. El derecho de explotacin de la aplicacin informtica en cualquiera de sus formas y de los programas desarrollados al amparo del presente contrato corresponde nicamente al Estado con exclusividad y a todos sus efectos. Se considera Propiedad Intelectual de la APN a todo invento o creacin intelectual, informacin, datos del negocio tanto tcnicos como comerciales, mtodos, normas, procedimiento relevados por el Proveedor o con el cual el mismo haya tomado contacto durante el desarrollo de las actividades de la presente contratacin. Asimismo, ser propiedad de la APN todo invento y/o creacin intelectual que el Proveedor realice como objeto de la presente contratacin y que se derive de procedimientos, mtodos, instalaciones, experimentaciones, investigaciones o de la utilizacin de medios proporcionados por la APN. Se entiende y define por Invento o Creacin Intelectual a: Todo plan, regla, mtodo, frmula, diseo o combinacin de los mismos que se desarrolle en forma creativa en ocasin de la relacin entre la APN y el Proveedor. Pgina 8


La elaboracin y desarrollo de programas de ordenadores que sean de utilidad para la APN. Toda forma creativa publicitaria, materializada en bocetos, storyboards, guiones, frases, desarrollo de marcas, logos, isologos, colores institucionales, etc., destinadas a la presentacin de informacin y/o promocin de la APN. Quedan incluidas dentro del concepto de invencin y/o descubrimiento cualquier tipo de mejora o perfeccionamiento que se logre de mtodos/sistemas/procedimientos ya empleados por la APN. Se consideran incluidas las invenciones patentables o creaciones intelectuales registrables como tambin aquellas innovaciones que no lo sean.

Confidencialidad de la InformacinEl adjudicatario queda expresamente obligado a mantener absoluta confidencialidad y reserva sobre cualquier dato que pudiera conocer en ocasin del cumplimiento del contrato, especialmente los de carcter personal, que no podr copiar o utilizar con fin distinto al que figura en este pliego, ni tampoco ceder a otros ni siquiera a efectos de conservacin.

Cronograma de EntregaLa entrega de cada una de las etapas del servicio de desarrollo de software objeto de la presente contratacin se realizar conforme con el siguiente cuadro Desarrollo de Servicios (tareas o etapas) Anlisis Diseo Desarrollo Implantacin Documentacin Aseguramiento de calidad del software. Migracin de Datos Prueba de Programas Resguardo de Informacin Capacitacin Garanta Mantenimiento y/o Actualizacin DIAS 15 45 30 2 5 2 1 1 1 5 30 5

La entrega de cada uno de los componentes tecnolgicos del objeto de la presente contratacin se realizar conforme con el siguiente cuadro Adquisicin de Componentes Hardware Herramientas de Desarrollo

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Motor de base de datos relacional y/o documental. Software Servidor de Web Servidor de Aplicaciones Servicios de Comunicaciones Software de Workflow Herramientas CASE Certificados Digitales para servidores web Otras.........

Recepcin definitiva y facturacin.Para la recepcin definitiva se requerir la conformidad de todas las reas de incumbencia respecto de la contratacin sobre el cumplimiento los servicios de desarrollo y la adquisicin de componentes. Dentro de los cinco das hbiles posteriores a la finalizacin de las tareas, el Organismo Contratante emitir el Certificado de Recepcin Definitiva de los servicios prestados por el Adjudicatario. Una vez emitido este Certificado, el Adjudicatario podr emitir la factura correspondiente y entregarla en Alameda Roosevelt No. 3031, San Salvador, El Salvador. El adjudicatario deber informar su nmero de cuenta bancaria en moneda nacional, corriente o de ahorro, a los efectos de percibir el pago por los bienes y/o servicios suministrados, de acuerdo al procedimiento establecido en el Artculo 23, incisos b) y c) del Pliego de Bases y Condiciones Generales. Aquellos proveedores que no posean el Alta de Beneficiario, debern concurrir a nuestra empresa para obtener el nmero de beneficiario respectivo.

Esquema de Pagos parciales (opcional)Para efectuar los distintos pagos parciales en el servicio de desarrollo se deber contar con la aprobacin y aceptacin de dicha/s etapa/s por parte de personal idneo del organismo. As mismo, corresponde entregar al organismo el resultado de cada etapa y toda su documentacin conforme las reglas del arte. Para efectuar los distintos pagos parciales en los componentes tecnolgicos se deber contar con la aceptacin de dicho/s componente/s por parte de personal idneo del organismo. La contratacin ser abonada de acuerdo a lo enunciado en el cuadro que se indica a continuacin. Al inicio de la contratacin Una vez finalizadas la/s etapa/s de Analisis Una vez finalizadas la/s etapa/s de Diseor Una vez finalizadas la/s etapa/s de Desarrollo 10% 10% 10% 20%

Una vez entregado e instalado el/los componente/s tecnolgico/s 10%

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Una vez que se obtenga la recepcin definitiva A mes vencido el servicio de (por ejemplo: mantenimiento) 20%

20%

Condiciones de los oferentesSlo sern aceptadas las ofertas del Banco Promrica que renan los siguientes requisitos: 1. Deber contar con Capacidad Tcnico - Operativa y Econmico - Financiera previa, acorde a la magnitud del Desarrollo Solicitado licitado. 2. Deber acreditar fehacientemente la realizacin de servicios de Desarrollo De similares caracterstica tcnicas De similares caractersticas tcnicas y operativas(volumen de informacin y cantidad de usuarios) De Idnticas caractersticas a las solicitadas en el presente pliego con: similares volmenes de informacin similares volmenes de informacin y usuarios concurrentes

NormativaLos lmites y alcances del servicio de desarrollo de software deben cumplir mnimamente con la siguiente normativa:

1. Detalle del personal afectado al servicio de desarrolloPara el normal desarrollo del servicio nuestra empresa dispone de la cantidad de profesionales que se indica a continuacin, adjuntando a la oferta el curriculum vitae de cada uno de ellos.Personal Lideres de proyecto Ingenieros en sistemas Programadores Personal tcnico Otros.................. Cantidad 1 1 1 1 2

Tecnologas Informticas existentes (disponibles), polticas informticas internas y conocimiento de lugaresComo anexo al presente Pliego de Bases y Condiciones particulares se describen las tecnologas informticas (hardware y software, redes, enlaces de comunicaciones, polticas de seguridad, etc. ) existentes en el organismo y disponibles para el desarrollo del proyecto. Sin embargo, ser obligacin de los oferentes, realizar una revisin preventiva del equipamiento tecnolgico (hardware y software, redes, enlaces de comunicaciones, polticas de seguridad, etc. ) disponible para el desarrollo del proyecto y lugares donde se proyecta ejecutar los trabajos a fin de informarse debidamente de: 1. Las condiciones del lugar fsico, Pgina 11


2. Los posibles inconvenientes que se opongan al normal desenvolvimiento de los trabajos a ejecutar; 3. Todo cuanto pudiera influir para el justiprecio que se haga de la misma. 4. Las polticas de seguridad del organismo 5. Las normas internas de Desarrollo, calidad del software, prueba de programas. El Comitente facilitar el acceso a todas las visitas e inspecciones que le sean solicitadas por los adquirentes del Pliego, de modo tal que el Adjudicatario no podr alegar posteriormente ignorancia y/o imprevisiones en las condiciones en que se brindarn los servicios.

MARCO GENERAL DE REQUERIMIENTOS FUNCIONALES, OPERATIVOS Y TCNICOS QUE DEBER CUMPLIR EL SERVICIO DE DESARROLLO.Requerimientos funcionalesA efectos de que los posibles oferentes conozcan los lmites y alcances del servicio de desarrollo objeto de la presente contratacin como Anexo al presente pliego se presenta la lista de requerimientos funcionales que el mismo deber ser capaz de procesar y elaborar.

Arquitectura de aplicacinLa solucin a desarrollar deber cumplir con la arquitectura de aplicacin especificada en el Anexo A (Arquitectura de Aplicacin) y deber soportar 1,000 usuarios concurrentes. Debiendo soportar en los casos que se considere necesario el manejo de informacin histrica un gran volumen de informacin. Adems deber cumplir con los siguientes requisitos de seguridad informtica

DocumentacinSe deber presentar toda la documentacin de cada etapa del servicio de desarrollo de software segn lo solicitado en el Anexo de documentacin.

Resguardo y Recupero de InformacinLa solucin a desarrollar deber cumplir con el mtodo de resguardo y recupero de datos especificada en el Anexo (Resguardo y Recupero de Informacin)

Escalabilidad y Rendimiento Tiempo mximo estimado de consulta (con independencia del volumen de datos y la cantidad de usuarios) Tiempo mximo estimado de Alta, baja o modificacin (con independencia del volumen de datos y la cantidad de usuarios) Tiempo mximo estimado para correr procesos bach (con independencia del volumen de datos y la cantidad de usuarios) Tiempo mximo estimado para imprimir reportes (con independencia del volumen de datos y la cantidad de usuarios) Deber soportar un crecimiento en volumen de datos en gran cantidad de informacin bancaria. Deber soportar un crecimiento en usuarios concurrentes Pgina 12


SeguridadComo Anexo al Pliego de Bases y Condiciones se describen las condiciones de seguridad que deber reunir la aplicacin a nivel usuario, grupos de usuarios, registros de auditoria, acceso a datos, etc.

Mantenimiento y ActualizacinComo Anexo al Pliego de Bases y Condiciones se describen las condiciones de mantenimiento y actualizacin (en caso de corresponder ) que podran entrar en vigencia una vez que expire el servicio de garanta del mismo. En el servicio de mantenimiento se incluyen mnimamente las tareas incluidas, los tiempos de respuesta y las multas por incumplimiento.

Migracin de datosComo Anexo al Pliego de Bases y Condiciones P. se describen tcnica y funcionalmente los datos que se debern migrar al nuevo sistema informtico.

Mdulo de Prueba de ProgramasLa tarea de prueba del aplicativo buscar descubrir errores de definicin de requerimientos y/o de programacin Este mdulo deber ser entregado con el sistema por el oferente, incluyendo el cdigo fuente y la documentacin del mismo y podr ser ejecutado por personal del organismo cada vez que se quiera auditar el funcionamiento del software. La finalidad de contar con el mdulo de pruebas permitir tener una visin clara del estado del software para dicha tarea se deber testear los siguientes puntos: Tiempos de respuesta Sincronizacin en la ejecucin de tareas Ingreso de datos vlidos Realizacin exitosa de Procesos Cumplimiento de las condiciones de seguridad Funcionamiento correcto ante la modificacin de parmetros del sistema.

CapacitacinLa capacitacin cubrir todos los aspectos tericos y prcticos necesarios para alcanzar el desempeo adecuado en cada etapa, por lo tanto se deber brindar en cada caso un cabal conocimiento de los sistemas y del uso de la documentacin pertinente al mismo. Como Anexo al Pliego de Bases y Condiciones Particulares se describen los cursos mnimos solicitados. Indicando Nombre del curso, Objetivo, Perfil del Auditorio, Cantidad de Personas, Duracin y Material Didctico.

GARANTAEl servicio de desarrollo de software debe contar con un ao de garanta una vez que se haya entregado la recepcin definitiva del mismo y cubrir las tareas que se enuncian a continuacin Pgina 13


Componentes (Tecnologas Informticas)Como Anexo se describen todos los componentes informticos que incluye la presente contratacin.

ProhibicionesLa Adjudicataria no podr transferir parcial ni totalmente el servicio objeto de la presente contratacin, teniendo responsabilidad total sobre la ejecucin del contrato de servicio y su cumplimiento.

Garanta de los TrabajosEl servicio de desarrollo de software deber poseer una garanta de 12 meses contados a partir que los aplicativos se encuentren correctamente instalados y en correcto funcionamiento momento a partir del cual se entiende haberse llevado a cabo la entrega y su correspondiente aceptacin. El servicio de Garanta incluir la correccin de errores o fallas que se pongan de manifiesto en el funcionamiento diario de las aplicaciones. Los productos originados como consecuencia de la subsanacin de fallos debern entregarse de conformidad con lo exigido en este PByCP. El tiempo de respuesta esperado para la solucin del error o falla ser como mximo de 24 hs. una vez que ha informado al adjudicatario del problema. En el caso de incumplimiento se aplicar una multa de $2,000.00.

Transferencia TecnolgicaDurante la ejecucin de los trabajos objeto de la presente contratacin, se deber facilitar ,al grupo informtico del organismo designado para el seguimiento y conocimiento del proyecto, la informacin y documentacin que estos soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, as como de los eventuales problemas que puedan plantearse.

PenalidadesEl retraso por parte de la Adjudicataria en el cumplimiento de los tiempos mximo expresados en el Cronograma de Entrega convenido en el presente PByC dar lugar a sancionar al adjudicatario con una multa equivalente al 15 por ciento del valor del capital del presente contrato por cada da de retraso, deducible del pago de la factura correspondiente. De manera independiente de las responsabilidades civiles y penales que se pudiera generar como consecuencia del incumplimiento del presente contrato.

DESARROLLO DE TAREASLas provisiones para el objeto de la presente contratacin tendrn vigencia, a partir de la notificacin de la orden de compra respectiva o suscripcin del contrato si correspondiere. Se tomarn todos los recaudos necesarios para evitar inconvenientes en el desenvolvimiento diario del pblico y personal de la casa, durante la ejecucin de las tareas. El adjudicatario ser el nico responsable de los daos causados a personas y/o propiedades durante la ejecucin de los trabajos objeto del presente llamado a licitacin. Este tomar todas las precauciones necesarias a fin de evitar accidentes personales o daos a las propiedades, as pudieran provenir dichos accidentes o daos de maniobras en las tareas, de la accin de los elementos o dems causas eventuales. El adjudicatario queda obligado a ejecutar los trabajos completos y adecuados a su fin, en la forma que se infiere en los presentes documentos. Pgina 14


PersonalEl personal de la empresa adjudicataria deber ser idneo, estar provisto de identificacin adecuada y de los elementos de seguridad establecidos por los organismos que reglamentan la actividad. La empresa adjudicataria queda obligada a ocupar el personal que necesite con arreglo a las disposiciones laborales vigentes. El personal utilizado por la adjudicataria para efectuar los trabajos objeto del presente llamado a licitacin, no tiene ningn tipo o forma de relacin de dependencia con el comitente. Antes de comenzar a brindar el servicio el adjudicatario deber presentar en la oficina administrativa del Organismo un listado del personal que ejecutar el servicio solicitado. El personal que cumpla el servicio deber poseer una identificacin de la empresa adjudicataria. Queda bajo exclusiva responsabilidad del adjudicatario, todo accidente de trabajo que ocurra a su personal o a terceros vinculados o no con la prestacin del servicio, como as mismo del cumplimiento de todas las obligaciones determinadas por las leyes laborales, sin excepcin, impuestos, etc. El adjudicatario asume la responsabilidad de su personal, obligndose a reparar cualquier dao y/o perjuicio que se origine en el obrar, durante el transcurso de la ejecucin de los trabajos. Asimismo, se designar uno o ms responsables (supervisores del servicio) con facultades para que acten como nexo con el personal del Organismo. El Organismo podr solicitar al adjudicatario por causas justificadas el cambio de personal que el adjudicatario asigne para el cumplimiento de este servicio. En este caso el proveedor se obliga a sustituir a dicho personal. El adjudicatario estar a cargo y ser responsable de los acarreos y traslados que debiesen realizarse.

ServicioEl adjudicatario deber designar un coordinador que oficiar de interlocutor y que ser el responsable del seguimiento y el control de calidad en la prestacin del servicio. Por su parte, la unidad informtica designar un representante que ser el encargado de planificar y controlar la prestacin del servicio segn lo descripto en el presente pliego de bases y condiciones.

ESTNDARES TECNOLGICOS PARA LA ADMINISTRACIN PBLICAEn los casos que la contratacin incluya la adquisicin de componentes de hardware, software o servicios de telecomunicaciones los mismo se debern adquirir teniendo en cuenta los lineamientos de adquisicin, mantenimiento y capacitacin descriptos en los Estndares Tecnolgicos para la Administracin Pblica versin vigente-.

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ANEXO A - ARQUITECTURA DE LA APLICACINARQUITECTURA DE LA APLICACINA continuacin se presenta una lista a modo de gua para sealar los componentes de cada etapa.Arquitectura Arquitectura Cliente Servidor de 2 capas (lgico) Arquitectura Cliente Servidor de 3 capas (lgico) Arquitectura Cliente Servidor de ....capas(lgico)

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Funcionalidad Web enable Intranet Extranet Web services Wsdl Soap Xml UDDI

Cliente Browser(Deber funcionar en windows /linux) Indicar que componentes contendr el browser Html ..........Applet java ActiveX XML Soap Otros.............. Cliente no browser - indicar componentes que funcinaran del lado cliente Indicar Sistema Operativo Indicar Lenguaje de Desarrollo Indicar cdigo generado por el lenguaje Ado.Net ODBC JDBC Otros...........


Servidor Web indicar componentes a ejecutarse en esta capa Indicar nombre y versin del WS Asp.Net Php Cgi Jsp Soap ............Servrlet ............Dll ............Otros Capa de negocios o Middelware Indicar los componentes a ejecutarse en esta capa ........... Servidor de Aplicaciones ............Indicar nombre y versin del SA compatibilidad J2EE ...........Corba ...........Ejb ...........Com ............SQL (RPC) Capa de Datos ..............Indicar nombre y versin de la BD ..............archivos ASCII ..............Ado.Net ............SQL (RPC)

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ARQUITECTURA DE LA APLICACINHtml Applet Java Xml..... Soap....

Aplicaci n Java

Cliente J2EE

Browser

.........

Servidro Web J2EE JSP Serverle t

Xml Ejb ......

Servidor de Aplicaciones J2EE EJB

Corba Jdbc .............. ..............

Datos

Jdbc Sql(RPC) Xml........ ...... ..............

Browser

Html ActiveX Xml..... Soap.... ASP.. ............. Asp.Net Framework Ado.Net Com..... Soap.... Dll..

Servidor Web

Servidor de Aplicaciones

Ado.Net Odbc Com.. Frameworks ..............

Datos

Ado.Net Sql(RPC) Xml......... .....

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Aplicaci n Java

Cliente J2EE

Browser

Html Applet Java Xml..... Soap....

.........

Servidro Web J2EE JSP Serverle t

Xml Ejb ......

Servidor de Aplicaciones J2EE EJB

Corba Jdbc .............. ..............

Datos

Jdbc Sql(RPC) Xml........ ...... ..............

Cliente Windows ................ ASP.Net (RPC) Corba .......

Com Ado.Net Java. Lenguaje de Programacin .................

Servidor de Aplicaciones

Cliente Windows....................... ...... Mas lgica de negocio

SQL Jdbc Ado.Net. ............

Asp.Net Framework Ado.Net Com..... Dll.. .............

Base de Datos

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ANEXO - RESGUARDO Y RECUPERO DE INFORMACIN ODATOSResguardo y Recupero de informacin o datosEl proceso de resguardo y recupero de la informacin o datos deber cumplir con los requisitos mnimos que se indican a continuacin y deber poder ser ejecutado por el administrador o encargado de informtica. Resguardo y recupero de informacin histrica se deber guardar en discos externos de 2 TB. Deber soportar guardar y restablecer el nombre completo de los archivos de datos hasta 256 caracteres El proceso de resguardo y recupero de informacin debe quedar correctamente documentado, indicando: Forma de etiquetado del medio fsico(fecha, tipo de resguardo, archivos) Frecuencia de rotacin del medio fsico Forma de resguardo (comprimido, con password) Procedimientos de recupero de informacin para cada tipo de resguardo Responsable de control de efectividad del resguardo y recupero de informacin Responsable de la guarda de los medios de almacenamiento Mtodo de manejo de informacin histrica mediante recupero dentro del aplicativo Esquema recordatorio para la realizacin de resguardos fuera de lnea Esquema de verificacin y control del proceso de resguardo y recupero Registro del esquema o rbol de directorios y los archivos que debe contener cada uno para el correcto funcionamiento del sistema. A continuacin se presenta una tabla en la cual se debe indicar la frecuencia y los tipos de backup que poseer el aplicativo. Imagen Del disco Incremenal Del disco Simultaneo en lnea ) Del disco (incremental

Del disco (incluyendo Del disco (incluyendo Del disco (incluyendo estructura de rbol ) estructura de rbol estructura de rbol ) De archivos de datos Del aplicativo Registros de auditoria De archivos de datos Del aplicativo Registros de auditora De archivos de datos Del aplicativos Registro de auditoria

Componentes del servidor Componentes de aplicaciones servidor aplicaciones Frecuencia

del Componentes del servidor de de aplicaciones

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ANEXO - DOCUMENTACINDocumentacinDeber entregarse al personal informtico del organismo para el correcto seguimiento y atencin de aplicativo. Los correspondientes archivos (.doc, .txt, etc.) objeto de la documentacin del sistema. Los mismos tendrn que poder ubicarse y encontrarse en un marco de visualizacin en HTML a efectos de organizar la documentacin y podrn ser consultados mediante cualquier browser de internet. Tambin se tomar como valido que diversas partes de la documentacin se encuentre en formato UML (undefine model language) Toda la documentacin deber ser provista en medio ptico (CD Rom) ( A continuacin se presenta una gua de seleccin de la posible documentacin del sistema) Documentacin del relevamiento del sistema Documentacin del anlisis del sistema Documentacin del diseo del sistema Documentacin de la tarea de programacin y prueba del sistema Documentacin de la implantacin y prueba del sistema Documentacin de la migracin Cdigo fuente del sistema Documentacin de componentes u objetos desarrollados en el servidor de aplicaciones Documentacin del mdulo de prueba de la aplicacin Manual del sistema(organizado por subsistema)

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Nombre Objetivo Funciones principales Limites y alcances del sistema Altas, bajas y modificaciones al sistema (cdigo fuente) Consultas al sistema (por pantalla o escritos) cdigo fuente Procesos internos de validacin (cdigo fuente) Otros componentes del sistema (cdigo fuente) Diseo de pantallas Diseo de archivos de datos (detalle de datos, volumen estimado de datos procesados mensualmente) Esquema de seguridad del sistema Requisitos de respaldo, recuperacin de errores fuente) contingencia,

Mdulo de prueba del sistema (cdigo

Manual del programador Nombre del programa (incluyendo procesos, consultas, reportes, etc) Funciones principales del programa Cdigo fuente del programa Prueba del programa Archivos y datos que modifica el programa

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Manual del operador Nombre subsistema) del aplicativo (por cada

Descripcin de procesos que realiza cada aplicativo Nombre de los programas que forman parte de cada aplicativo Relacin que tiene el aplicativo con otros sistemas Manejo de mensajes de error Instalacin del sistema Manual del usuario Ingreso al sistema Utilizacin del sistema Descripcin de formularios Descripcin de reportes Glosario de trminos Diagramas UML en la Orientacin a Objetos Diagrama de clases (Mod. Esttico) Diagrama de objetos (Mod. Esttico) Diagrama de estado (Mod. Dinmico) Diagrama de secuencia (Mod. Dinmico) Diagrama de colaboracin (Mod. Dinmico) Diagrama de actividad (Mod. Dinmico) Diagrama de componente (Mod Funcionalidad) Diagrama de ejecucin (Mod. Funcionalidad) Diagrama Use-Case

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ANEXO 4 - PLANILLA DE COTIZACIN DE OFERTASPlanilla de Cotizacin de OfertasServicios del Desarrollo Relevamiento Anlisis Diseo Desarrollo Implantacin Documentacin Aseguramiento de calidad del software. Migracin de Datos Prueba de Programas Resguardo de Informacin Capacitacin Garanta Mantenimiento y/o Actualizacin anual Costo tarea $100.00 $150.00 $200.00 $2,000.00 ---$50.00 -$100.00 $500.00 -$125.00 Sub Total

Sub-total servicio de desarrollo

$3,225.00 $3,225.00

Componentes tecnolgicos Hardware (discriminado hardware) Herramientas de Desarrollo Mantenimiento Anual y por tipo

Costo Producto de $800.00 $250.00

Sub Total

actualizacin $150.00

Motor de base de datos relacional y/o $350.00 documental. Mantenimiento anual Software Servidor de Web Servidor de Aplicaciones --Pgina 24 y actualizacin $150.00


Servicios de Comunicaciones Software de Workflow Herramientas CASE

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Certificados Digitales para servidores -web Sub total componentes tecnolgicos Total de la contratacin

$1,700.00 $1,700.00$4,925.00

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etapa 5 cuaderno de carga completo

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