estrategia e innovacion en corona

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Describe un caso de real de aplicación de Gestión de la innovación en la empresa colombiana Corona

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  • Jaime Alberto Angel M. Julio 24 de 2013

    Modelo de Gestin Estratgica y de Innovacin

  • Contenido

    Corona Hoy

    Modelo de Gestin de Estrategia

    Modelo de Gestin de Innovacin y Plataformas de Crecimiento

  • Corona Hoy

    Modelo de Gestin de Estrategia

    Modelo de Gestin de Innovacin y Plataformas de Crecimiento

    Contenido

  • Organizacin Corona Contexto General

    Organizacin CORONA Multinacional familiar con ms de 130 aos de experiencia en la produccin y comercializacin de productos para el mejoramiento del hogar y la construccin. Cuenta con ms de 12.000 colaboradores en: 6 unidades estratgicas de negocio, 17 plantas productivas (2 de ellas en Estados Unidos y una en construccin en Brasil). Adems de una oficina de suministros y comercializacin de productos en China. Lder en las principales categoras de productos cermicos en Colombia y una slida penetracin de mercados en el exterior, exportando actualmente a cerca de 45 mercados en todo el mundo, siendo el de Estados Unidos, el principal.

  • Organizacin Corona Evolucin

    1935-1948 La compaa es comprada por la Fia Echavarra. Se crea la planta de La Estrella de complementos decorativos.

    1956 Porcelana Sanitaria S.A., nace como la primera compaa de porcelana sanitaria en el pas.

    1963 Se constituye Grival, para la produccin de grifera metlica y plstica.

    1881 Se crea en Caldas, Antioquia, la Compaa Cermica Antioquea, dedicada a la produccin de loza y de vidrio.

    1952 Se da inicio a la fabricacin de porcelana en Madrid

    1960-1962 Minerales de Colombia S.A. comienza operaciones en minas. Se crea planta en Girardota (Ant) en asocio con American Standard para produccin de porcelana sanitaria. Se crea Aisladores Elctricos GAMMA.

    1983-1994 Comienza proceso de automatizacin de fbricas de revestimientos. Corona se asocia con Sodimac de Chile para iniciar la cadena Home Center.

    2001 2005 Se crea Lomesa, compaa distribuidora en Mxico. Se establece Orchid Ceramics para la distribucin de revestimientos en USA. Se adquiere Mansfield LLC, productor y distribuidor de sanitarios en USA. Se crea la Oficina de China como herramienta de Sourcing Global.

    2011-hoy Alianza con Eternit Brasil para produccin de porcelana sanitaria en Brasil y con Lanco de Estados Unidos, para produccin y venta de pinturas y materiales de construccin. Se firma el acuerdo de compra de las operaciones de Ideal Standard en Central America (Incesa) y la marca American Standard para Latinoamrica

  • Organizacin Corona Contexto General

    Negocios de Retail y Otros Negocios Industriales

    Almacenes Corona

    Sodimac

    Falabella (No Controlada)

    Porcelana Sanitaria Pisos y Paredes

    Griferia y Complementos Insumos Industriales y Materiales Construccin

    Vajillas Aisladores

  • Estructura Organizacin (UENs y UBNs) Organizacin Corona

    Unidades Estratgicas de Negocio (UEN)

    Unidades Bsicas de Negocio (UBN)

    VAJILLAS

    GAMMA

    SUMICOL

    ALMACENES CORONA

    COLCERAMICA

    Institucional Mugs Hogar B2B Negocios

    Especiales

    Aisladores Hyundai

    Insumos Industriales

    Materiales y Pinturas

    Baos Cocinas Otras reas Materiales y

    Acabados

    Pisos Decorados Paredes Sanitarios y

    Combos Resid.

    Asientos y Herrajes

    Grifera Lavamanos

    Grifera Cocinas y otros

    Placer del Agua y Duchas

    Lavamanos, Muebles y Acc.

    Cocinas y reas de Serv.

    Productos Institucionales

    Plomera

  • Corona Hoy

    Modelo de Gestin de Estrategia

    Modelo de Gestin de Innovacin y Plataformas de Crecimiento

    Contenido

  • Sistema de Gestin de Estrategia Corona Resumen Proceso Grandes Entregables

    Propuestas de Valor Propsito Central MEGA y Ruta a la MEGA

    MEGA

    Grandes Promesas Corporativas

    Promesas o Imperativos

    Cuadros de Control Matrices de Compensacin Variable

    Indicadores de Gestin

    Proyectos: Proyectos Estratgicos

    Procesos: Planes Tcticos

    Ejecucin de la Estrategia

    De lo ESTRATGICO

    A lo TCTICO

  • Grandes Promesas Corporativas

    Proceso Estratgico en Corona Construccin y Despliegue

    MEGA 4x Meta Grande y Ambiciosa

    Consumidor - Cliente / Crecimiento

    Competitividad Gente

    Procesos / Innovacin

    Sostenibilidad

    Unidades Estratgicas de Negocios

  • Estrategia Competitiva y Estrategia Corporativa Organizacin Corona

    Cmo crear ventaja competitiva en cada unidad de negocio en que compita una empresa. Michael Porter

    Cmo construir una ventaja competitiva en un mercado claramente identificable y discreto. Estrategia Corporativa: Collins y Montgomery

    Estrategia competitiva

    Estrategia Corporativa, es la manera en que una empresa agrega valor con la configuracin y coordinacin de sus actividades multi-mercado, Estrategia Corporativa: Collins y Montgomery

    Estrategia Corporativa, es que hace que la Corporacin como un todo sume mas que sus partes individuales. Michael Porter

    Estrategia Corporativa

  • Sistema de Gestin de Estrategia Corona - Proceso Origen: Execution Premium Kaplan y Norton

    Revisin y Definicin En que negocio estamos? Anlisis de la Industria Construccin del Propsito Central - Why Definicin de la Estrategia de Posicionamiento Propuesta de Valor MEGA y Grandes Promesas Corporativas

    Desarrollar la Estrategia

    Anlisis de Cadena de Valor Seleccin de Actividades Estratgicas que mas

    impacten la Propuesta de Valor Agrupacin por temas o pilares estratgicos Construccin del Red de Actividades de Valor (ADN) Definicin de Proyectos Estratgicos

    Traducir la Estrategia

    Comunicacin Pilares (ADN) Proyectos Estratgicos y Gerencia Compromisos Alineacin de los Planes de Desempeo Diseo de Matrices de Compensacin Variable Diseo de Tableros de Control y/o BSC

    Alinear la Organizacin

    Planeacin de los recursos humanos, fsicos y econmicos (Capacidades)

    Construccin de Presupuestos (Incluye Capex y Stratex)

    Revisin y optimizacin de Procesos Claves Desarrollo de Estrategia de Crecimiento

    Planear las Operaciones

    Evaluacin del entorno y su impacto en la ejecucin de la estrategia.

    Anlisis de resultados e identificacin del avance en la disminucin de brechas para el desarrollo de la propuesta de valor (Actual vs Esperado)

    Definicin de proyectos que permitan disminuir las brechas identificadas

    Probar y Adaptar

    Construccin Calendario Estratgico Ejecucin de revisiones estratgicas peridicas =

    RAE (Reuniones de anlisis y seguimiento a la ejecucin de la Estrategia).

    Ejecucin de revisiones operativas = Grupos Naturales, Comits de Operaciones, Comits Semanales etc.

    Monitorear y Aprender

    Mapa Estratgico BSC y Tableros de

    Control Capex y Stratex

    Plan Estratgico

    Proyecciones de ventas

    Requerimiento de recursos

    Presupuesto

    Plan Operativo

    Procesos

    Iniciativas

    Ejecucin

    1 2

    3

    4 5

    6

  • Sistema de Gestin de Estrategia Corona - Proceso Origen: Execution Premium Kaplan y Norton

    Revisin y Definicin En que negocio estamos? Anlisis de la Industria Construccin del Propsito Central - Why Definicin de la Estrategia de Posicionamiento Propuesta de Valor MEGA y Grandes Promesas Corporativas

    Desarrollar la Estrategia

    Anlisis de Cadena de Valor Seleccin de Actividades Estratgicas que mas

    impacten la Propuesta de Valor Agrupacin por temas o pilares estratgicos Construccin del Red de Actividades de Valor (ADN) Definicin de Proyectos Estratgicos

    Traducir la Estrategia

    Comunicacin Pilares (ADN) Proyectos Estratgicos y Gerencia Compromisos Alineacin de los Planes de Desempeo Diseo de Matrices de Compensacin Variable Diseo de Tableros de Control y/o BSC

    Alinear la Organizacin

    Planeacin de los recursos humanos, fsicos y econmicos (Capacidades)

    Construccin de Presupuestos (Incluye Capex y Stratex)

    Revisin y optimizacin de Procesos Claves Desarrollo de Estrategia de Crecimiento

    Planear las Operaciones

    Evaluacin del entorno y su impacto en la ejecucin de la estrategia.

    Anlisis de resultados e identificacin del avance en la disminucin de brechas para el desarrollo de la propuesta de valor (Actual vs Esperado)

    Definicin de proyectos que permitan disminuir las brechas identificadas

    Probar y Adaptar

    Construccin Calendario Estratgico Ejecucin de revisiones estratgicas peridicas =

    RAE (Reuniones de anlisis y seguimiento a la ejecucin de la Estrategia).

    Ejecucin de revisiones operativas = Grupos Naturales, Comits de Operaciones, Comits Semanales etc.

    Monitorear y Aprender

    Mapa Estratgico BSC y Tableros de

    Control Capex y Stratex

    Plan Estratgico

    Proyecciones de ventas

    Requerimiento de recursos

    Presupuesto

    Plan Operativo

    Procesos

    Iniciativas

    Ejecucin

    1 2

    3

    4 5

    6

    Revisin y Definicin En que negocio estamos? Anlisis de la Industria Construccin del Propsito Central - Why Definicin de la Estrategia de Posicionamiento Propuesta de Valor MEGA y Grandes Promesas Corporativas

    Desarrollar la Estrategia 1

  • 1. Desarrollar la Estrategia Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    En que negocio estamos Cuales son nuestros clientes Que industrias atendemos?

    Anlisis de la Industria: 5 Fuerzas de Porter (Anlisis Externo) DOFA (Anlisis Interno) (Otras Herramientas: PESTEL Poltico, Econmico, Social, Tecnolgico, Ambiental Legal, para anlisis externo)

    Herramientas y Entregables Lecciones Aprendidas

    Definir quienes son nuestros Clientes Estratgicos objetivo, y cuales son Tcticos, facilita la construccin de la propuesta de valor.

    El anlisis del entorno permite identificar cuales son las fuerzas que mas afectan la rentabilidad del negocio, y por lo tanto, la estrategia que se defina debe asegurar la proteccin contra dichas fuerzas.

    La construccin de una matriz DOFA, da las herramientas necesarias para empezar a identificar que capacidades y competencias debo potencializar o desarrollar dentro de mis procesos, y que proyectos debo implementar para asegurar el desarrollo de las mismas (Construccin de la Estrategia).

  • 1. Desarrollar la Estrategia Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Propuesta de Valor

    Herramientas y Entregables Lecciones Aprendidas

    La definicin de un grupo de atributos especiales diferenciadores (no mas de 10) y el establecimiento de renuncias, permitir enfocar los esfuerzos estratgicos hacia aquellas cosas por las cuales nuestros clientes nos identificarn y preferirn.

    Definir el COMO (propuesta de valor) y el QUE (portafolio de productos y servicios), complementa la definicin de nuestra creencia o gran inspiracin, y permite establecer aquellos procesos claves y proyectos estratgicos que aseguraran la implementacin de la estrategia.

  • 1. Desarrollar la Estrategia Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Estrategia de Posicionamiento

    Propsito Central Circulo Dorado (WHY)

    Costos Diferenciacin

    Herramientas y Entregables Lecciones Aprendidas

    La definicin de la estrategia de posicionamiento, permite enfocar claramente el diseo de la propuesta de valor, hacia atributos nicos y diferenciadores o atributos que se basen en una estrategia de costos y que no impliquen una propuesta diferente a la existente en la industria.

    Definir la Gran Creencia o Inspiracin dentro de nuestros negocios, es lo que permite que los clientes nos elijan no por lo que hacemos si no por el porqu lo hacemos, esa gran inspiracin que motiva a cada negocio y cada uno de sus empleados.

  • Sistema de Gestin de Estrategia Corona - Proceso Origen: Execution Premium Kaplan y Norton

    Revisin y Definicin En que negocio estamos? Anlisis de la Industria Construccin del Propsito Central - Why Definicin de la Estrategia de Posicionamiento Propuesta de Valor MEGA y Grandes Promesas Corporativas

    Desarrollar la Estrategia

    Anlisis de Cadena de Valor Seleccin de Actividades Estratgicas que mas

    impacten la Propuesta de Valor Agrupacin por temas o pilares estratgicos Construccin del Red de Actividades de Valor (ADN) Definicin de Proyectos Estratgicos

    Traducir la Estrategia

    Comunicacin Pilares (ADN) Proyectos Estratgicos y Gerencia Compromisos Alineacin de los Planes de Desempeo Diseo de Matrices de Compensacin Variable Diseo de Tableros de Control y/o BSC

    Alinear la Organizacin

    Planeacin de los recursos humanos, fsicos y econmicos (Capacidades)

    Construccin de Presupuestos (Incluye Capex y Stratex)

    Revisin y optimizacin de Procesos Claves Desarrollo de Estrategia de Crecimiento

    Planear las Operaciones

    Evaluacin del entorno y su impacto en la ejecucin de la estrategia.

    Anlisis de resultados e identificacin del avance en la disminucin de brechas para el desarrollo de la propuesta de valor (Actual vs Esperado)

    Definicin de proyectos que permitan disminuir las brechas identificadas

    Probar y Adaptar

    Construccin Calendario Estratgico Ejecucin de revisiones estratgicas peridicas =

    RAE (Reuniones de anlisis y seguimiento a la ejecucin de la Estrategia).

    Ejecucin de revisiones operativas = Grupos Naturales, Comits de Operaciones, Comits Semanales etc.

    Monitorear y Aprender

    Mapa Estratgico BSC y Tableros de

    Control Capex y Stratex

    Plan Estratgico

    Proyecciones de ventas

    Requerimiento de recursos

    Presupuesto

    Plan Operativo

    Procesos

    Iniciativas

    Ejecucin

    1 2

    3

    4 5

    6

    Anlisis de Cadena de Valor Seleccin de Actividades Estratgicas que mas impacten la Propuesta

    de Valor Agrupacin por temas o pilares estratgicos Construccin del Red de Actividades de Valor (ADN) Definicin de Proyectos Estratgicos

    Traducir la Estrategia 2

  • 2. Traducir la Estrategia Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Anlisis de la Cadena de Valor: Identificacin de aquellas actividades que son criticas desarrollar para marcar una diferencia con relacin a la competencia y poder entregar a nuestros clientes la propuesta de valor diseada.

    Herramientas y Entregables Lecciones Aprendidas

    Identificar cuales actividades de la cadena de valor debemos desarrollar de forma diferenciada para poder garantizar la entrega de la propuesta de valor a nuestros clientes, se convierte en la base para la construccin de una red de actividades de Valor o ADN.

    En cada una de las etapas de la cadena de valor, es fundamental definir cuales son las actividades que realmente generan valor, pues son esas por las que los clientes nos elegirn y por las cuales ellos estarn dispuestos a pagar.

  • 2. Traducir la Estrategia Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Identificacin de grandes grupos o temas de actividades: Pilares Estratgicos y Construccin del ADN alrededor de dichos pilares y la seleccin de las actividades y proyectos estratgicos criticos.

    Herramientas y Entregables Lecciones Aprendidas

    Esta Red de Actividades de Valor, o ADN Estratgico, se convierte en la gua o ruta donde identificamos que es lo que realmente nos inspira (Why) y cuales son esas grandes promesas que hacemos a nuestros clientes (Propuesta de Valor), y finalmente cuales actividades soportarn su desarrollo.

    Es una herramienta viva, que permite incluso hacer seguimiento al avance y cierre de brechas de cada una de las actividades para llegar al punto donde queremos ser identificados y elegidos por nuestros clientes.

  • Sistema de Gestin de Estrategia Corona - Proceso Origen: Execution Premium Kaplan y Norton

    Revisin y Definicin En que negocio estamos? Anlisis de la Industria Construccin del Propsito Central - Why Definicin de la Estrategia de Posicionamiento Propuesta de Valor MEGA y Grandes Promesas Corporativas

    Desarrollar la Estrategia

    Anlisis de Cadena de Valor Seleccin de Actividades Estratgicas que mas

    impacten la Propuesta de Valor Agrupacin por temas o pilares estratgicos Construccin del Red de Actividades de Valor (ADN) Definicin de Proyectos Estratgicos

    Traducir la Estrategia

    Comunicacin Pilares (ADN) Proyectos Estratgicos y Gerencia Compromisos Alineacin de los Planes de Desempeo Diseo de Matrices de Compensacin Variable Diseo de Tableros de Control y/o BSC

    Alinear la Organizacin

    Planeacin de los recursos humanos, fsicos y econmicos (Capacidades)

    Construccin de Presupuestos (Incluye Capex y Stratex)

    Revisin y optimizacin de Procesos Claves Desarrollo de Estrategia de Crecimiento

    Planear las Operaciones

    Evaluacin del entorno y su impacto en la ejecucin de la estrategia.

    Anlisis de resultados e identificacin del avance en la disminucin de brechas para el desarrollo de la propuesta de valor (Actual vs Esperado)

    Definicin de proyectos que permitan disminuir las brechas identificadas

    Probar y Adaptar

    Construccin Calendario Estratgico Ejecucin de revisiones estratgicas peridicas =

    RAE (Reuniones de anlisis y seguimiento a la ejecucin de la Estrategia).

    Ejecucin de revisiones operativas = Grupos Naturales, Comits de Operaciones, Comits Semanales etc.

    Monitorear y Aprender

    Mapa Estratgico BSC y Tableros de

    Control Capex y Stratex

    Plan Estratgico

    Proyecciones de ventas

    Requerimiento de recursos

    Presupuesto

    Plan Operativo

    Procesos

    Iniciativas

    Ejecucin

    1 2

    3

    4 5

    6

    Comunicacin Pilares (ADN) Proyectos Estratgicos y Gerencia Compromisos Alineacin de los Planes de Desempeo Diseo de Matrices de Compensacin Variable Diseo de Tableros de Control y/o BSC

    Alinear la Organizacin 3

  • 3. Alinear la Organizacin Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Participacin Democrtica en la construccin de la estrategia. Despliegue en pequeos grupos naturales. Encuentros con la estrategia.

    Herramientas y Entregables

    Directriz Gerencial

    Seleccin Integrantes

    1

    Aporte y Participacion Directa

    Desde el equipo de Gerencia, se tiene clara la relevancia de involucrar a un equipo ampliado (Interdisciplinario) en la construccin de la Estrategia del Negocio.

    2 Participar en el proceso de Planeacin Estratgica es un Derecho que debe ser Ganado (Conocimiento del Negocio, Nivel de Aporte etc.)

    3 Todos los Integrantes, tienen participacin directa. Como metodologa se ha adoptado el trabajo en Pequeos grupos y consensos Finales.

    Metodologia Gerencia de Compromisos

    4 A partir del ultimo ejercicio de estrategia hemos adoptado la MGCE*, como herramienta base para la construccin de los entregables del Proceso.

    * Metodologa Gerencia de Compromisos en Equipo

    Democratizacin de la Estrategia

  • 3. Alinear la Organizacin Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Participacin Democrtica en la construccin de la estrategia.

    Herramientas y Entregables Lecciones Aprendidas

    La participacin de miembros de diferentes reas de la compaa en el proceso ha generado un avance importante en:

    Asimilacin de la Estrategia del Negocio

    Alineacin con los planes de trabajo colectivos e individuales

    Seguimiento de mayor frecuencia a Indicadores e Iniciativas permiten identificar el nivel de avance de los planes estratgicos de la compaa.

    La comunicacin de los componentes de la estrategia mas eficiente hasta los niveles base de la compaa.

    La utilizacin de herramientas

    colaborativas y el trabajo en pequeos grupos, para posteriormente hacer consensos fortalece y facilita el proceso.

    Beneficios:

    Vision Global del Negocio y su Entorno.

    Aporte a la construccion de la estrategia desde diferentes procesos.

    Compromiso compartido entre las reas que participan de la construcccion.

    Facilidad para la Alineacion con Planes Operacionales, Comerciales, Tcnicos.

    Construcion de Planes de Desempeo Individuales con la vision de Estrategia del Negocio.

    Encuentros con la Estrategia en donde participan todos los miembros de cada rea.

    Cada empleado tiene claro cual es su aporte individual a la estrategia, al igual que conoce el aporte colectivo (proceso)

    Contras:

    Mas procesos de homologacin y consolidacion con los integrantes del equipo.

    Acordar agendas de trabajo es ms complejo.

    Asegurar la confidencialidad de la informacion se convierte en un objetivo del Proceso.

  • 3. Alinear la Organizacin Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Definicin de los Proyectos Estratgicos Gerencia de Compromisos en Equipo

    Herramientas y Entregables Lecciones Aprendidas

    La definicin y ejecucin de los proyectos estratgicos es fundamental para asegurar la adecuada implementacin de la estrategia.

    La Gerencia de Compromisos ha sido una herramienta de gran valor para garantizar el xito en el desarrollo de los proyectos y a su vez la implementacin de la estrategia.

    Aquellos proyectos en los cuales las conversaciones alrededor de la gerencia de compromisos se desarrollan desde su inicio (Pedidos, Promesas y Acuerdos), son los que mas xito han tenido, por lo cual hemos implementado esta herramienta como base para el desarrollo de todos los proyectos de la organizacin.

    Pedido

    Oferta

    Negociacin

    Compromiso

    Seguimiento y Entrega

    1

    2

    3

    4

    5

    Metodologa Gerencia de Compromisos en Equipo

    Cliente Proveedor

  • 3. Alinear la Organizacin Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Construccin de los Planes de Desempeo

    Herramientas y Entregables Lecciones Aprendidas

    La elaboracin de los Planes de Desempeo ha promovido conversaciones sobre compromisos concretos y lo que se espera entre el cliente, proveedor e integrantes del equipo de trabajo en un perodo determinado de tiempo.

    El vnculo entre los planes de desempeo y los objetivos estratgicos ha permitido que todos los empleados estn alineados con la estrategia del negocio.

    El desempeo del negocio tiene una correlacin directa con el desarrollo y desempeo de los empleados.

    Hemos comprobado con este esquema de desarrollo del talento, que en la exposicin esta el verdadero crecimiento de las personas.

  • 3. Alinear la Organizacin Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Construccin de Matrices de Talento

    Herramientas y Entregables Lecciones Aprendidas

    La construccin y utilizacin de estas matrices ha permitido detectar el talento del negocio y facilitar las conversaciones de desarrollo que permitan el desarrollo, retencin y motivacin del mismo.

    Para la organizacin y sus UENs el Talento es su activo mas valioso, por lo que todas las acciones que permitan su desarrollo son fundamentales para asegurar la implementacin de la estrategia.

    Ha sido fundamental para la Organizacin coordinar acciones de desarrollo, exposicin, movimiento de personas para hacer viva la promesa de las oportunidades al interior de la misma, por lo que se dedican espacios especficos a nivel de direccin para analizar cada matriz de talento.

  • 3. Alinear la Organizacin Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Diseo y construccin de matrices de compensacin variable.

    Herramientas y Entregables Lecciones Aprendidas

    Se ha trabajado en establecer un sistema cada vez ms simple (con menor nmero de indicadores) que permita medir de manera adecuada los resultados.

    Este sistema ha permitido que el pago de la compensacin est alineado con los resultados del negocio.

    Ha sido fundamental incluir una proporcin alta de indicadores financieros para que generar coherencia, si hay buenos resultados, habr compensacin, siendo este el mensaje que desean dar los accionistas a los empleados de la compaa, al decidir repartir sus utilidades.

    Este sistema tiene un enfoque integral de los negocios, no se obtiene compensacin solo por resultados particulares.

    Matriz Compensacin Variable Unidad Estratgica de Negocios

  • Sistema de Gestin de Estrategia Corona - Proceso Origen: Execution Premium Kaplan y Norton

    Revisin y Definicin En que negocio estamos? Anlisis de la Industria Construccin del Propsito Central - Why Definicin de la Estrategia de Posicionamiento Propuesta de Valor MEGA y Grandes Promesas Corporativas

    Desarrollar la Estrategia

    Anlisis de Cadena de Valor Seleccin de Actividades Estratgicas que mas

    impacten la Propuesta de Valor Agrupacin por temas o pilares estratgicos Construccin del Red de Actividades de Valor (ADN) Definicin de Proyectos Estratgicos

    Traducir la Estrategia

    Comunicacin Pilares (ADN) Proyectos Estratgicos y Gerencia Compromisos Alineacin de los Planes de Desempeo Diseo de Matrices de Compensacin Variable Diseo de Tableros de Control y/o BSC

    Alinear la Organizacin

    Planeacin de los recursos humanos, fsicos y econmicos (Capacidades)

    Construccin de Presupuestos (Incluye Capex y Stratex)

    Revisin y optimizacin de Procesos Claves Desarrollo de Estrategia de Crecimiento

    Planear las Operaciones

    Evaluacin del entorno y su impacto en la ejecucin de la estrategia.

    Anlisis de resultados e identificacin del avance en la disminucin de brechas para el desarrollo de la propuesta de valor (Actual vs Esperado)

    Definicin de proyectos que permitan disminuir las brechas identificadas

    Probar y Adaptar

    Construccin Calendario Estratgico Ejecucin de revisiones estratgicas peridicas =

    RAE (Reuniones de anlisis y seguimiento a la ejecucin de la Estrategia).

    Ejecucin de revisiones operativas = Grupos Naturales, Comits de Operaciones, Comits Semanales etc.

    Monitorear y Aprender

    Mapa Estratgico BSC y Tableros de

    Control Capex y Stratex

    Plan Estratgico

    Proyecciones de ventas

    Requerimiento de recursos

    Presupuesto

    Plan Operativo

    Procesos

    Iniciativas

    Ejecucin

    1 2

    3

    4 5

    6

    Planeacin de los recursos humanos, fsicos y econmicos (Capacidades)

    Construccin de Presupuestos (Incluye Capex y Stratex) Revisin y optimizacin de Procesos Claves Desarrollo de Estrategia de Crecimiento

    Planear las Operaciones 4

  • 4. Planear las Operaciones Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Construccin de Proyecciones y Presupuestos.

    Herramientas y Entregables Lecciones Aprendidas

    Las grandes metas nacen de la estrategia corporativa y los retos que plantea la MEGA de la organizacin, de ah se despliegan estos objetivos y cada unidad de negocio parte de esas cifras para detallar sus proyecciones y presupuestos.

    La construccin de Proyecciones y Presupuestos ha permitido tener una visin del rumbo del negocio y el planteamiento de acciones que apalanquen estos resultados deseados.

  • 4. Planear las Operaciones Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Planeacin de los Recursos (Humanos, Fsicos, Econmicos). Herramienta Gerencia de Compromisos en Equipo, para definicin de

    participacin en los proyectos (recursos humanos).

    Herramientas y Entregables

    Secuenciar Delegar Soportar en Redes Externas

    Renunciar

    Lecciones Aprendidas

    La matriz de Planeacin de Recursos, permite identificar, segn el tipo de cargo de cada empleado, aquellas personas que estn sobrecargados y aquellas personas que tienen capacidad disponible.

    Segn los anlisis de esta matriz, se ha determinado en los casos de exceso de capacidad si el proyecto debe ejecutarse en otro momento, si se puede reasignar recursos, si es posible apoyarse en redes externas o se debe renunciar a ste.

  • Sistema de Gestin de Estrategia Corona - Proceso Origen: Execution Premium Kaplan y Norton

    Revisin y Definicin En que negocio estamos? Anlisis de la Industria Construccin del Propsito Central - Why Definicin de la Estrategia de Posicionamiento Propuesta de Valor MEGA y Grandes Promesas Corporativas

    Desarrollar la Estrategia

    Anlisis de Cadena de Valor Seleccin de Actividades Estratgicas que mas

    impacten la Propuesta de Valor Agrupacin por temas o pilares estratgicos Construccin del Red de Actividades de Valor (ADN) Definicin de Proyectos Estratgicos

    Traducir la Estrategia

    Comunicacin Pilares (ADN) Proyectos Estratgicos y Gerencia Compromisos Alineacin de los Planes de Desempeo Diseo de Matrices de Compensacin Variable Diseo de Tableros de Control y/o BSC

    Alinear la Organizacin

    Planeacin de los recursos humanos, fsicos y econmicos (Capacidades)

    Construccin de Presupuestos (Incluye Capex y Stratex)

    Revisin y optimizacin de Procesos Claves Desarrollo de Estrategia de Crecimiento

    Planear las Operaciones

    Evaluacin del entorno y su impacto en la ejecucin de la estrategia.

    Anlisis de resultados e identificacin del avance en la disminucin de brechas para el desarrollo de la propuesta de valor (Actual vs Esperado)

    Definicin de proyectos que permitan disminuir las brechas identificadas

    Probar y Adaptar

    Construccin Calendario Estratgico Ejecucin de revisiones estratgicas peridicas =

    RAE (Reuniones de anlisis y seguimiento a la ejecucin de la Estrategia).

    Ejecucin de revisiones operativas = Grupos Naturales, Comits de Operaciones, Comits Semanales etc.

    Monitorear y Aprender

    Mapa Estratgico BSC y Tableros de

    Control Capex y Stratex

    Plan Estratgico

    Proyecciones de ventas

    Requerimiento de recursos

    Presupuesto

    Plan Operativo

    Procesos

    Iniciativas

    Ejecucin

    1 2

    3

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    6

    Construccin Calendario Estratgico Ejecucin de revisiones estratgicas peridicas = RAE (Reuniones

    de anlisis y seguimiento a la ejecucin de la Estrategia). Ejecucin de revisiones operativas = Grupos Naturales, Comits de

    Operaciones, Comits Semanales etc.

    Monitorear y Aprender 5

  • 5. Monitorear y Aprender Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Calendario Estratgico (Sesiones de Revisin de Estrategia RAE, Construccin y Presentacin de la Estrategia)

    Herramientas y Entregables Lecciones Aprendidas

    Tener una planeacin de la agenda de las reuniones, el ciclo de estrategia y operaciones para todo el ao ha generado una mejor alineacin entre las actividades del centro Corporativo y las UEN.

    Las Reuniones de Anlisis Estratgico, en las que se discuten los resultados, se evala el progreso de la ejecucin de la estrategia y se realiza el seguimiento a los proyectos estratgicos, permite que el equipo de estrategia est alineado y pueda transmitir esta informacin a sus equipos de trabajo.

  • 5. Monitorear y Aprender Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Reuniones de revisin avances en la ejecucin de la estrategia (Proyectos: Matriz de Evaluacin de Proyectos Estratgicos Procesos: Revisin de Resultados y seguimiento a indicadores del BSC)

    Herramientas y Entregables Lecciones Aprendidas

    La metodologa Gestin de Proyectos Estratgicos, ha establecido un esquema claro de planeacin, definicin, seguimiento y control de los proyectos que ha generado una mayor disciplina en la ejecucin de los proyectos y por tanto un mayor nivel de xito.

    El uso de Gerencia de compromisos en equipo, el cual promueve las conversaciones peridicas entre Cliente y proveedor, ha permitido la ejecucin de proyectos con una mayor claridad en el pedido y resultados ms alineados con la necesidad del cliente.

  • 5. Monitorear y Aprender Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Seguimiento a la implementacin de la estrategia por medio de procesos con herramientas como los tableros de control, BSC e Indicadores de Gestin

    Herramientas y Entregables Lecciones Aprendidas

    El tablero de control organizado por Grandes Promesas ha permitido realizar una revisin rpida y sencilla enfocada al logro de las metas en los KPIs* que miden el desempeo de la promesa.

    El uso de este tablero ha generado un cambio en las conversaciones enfocadas en el logro de la meta del ao y en las acciones que se requieren para alcanzar el resultado planeado.

    KPI*: Key Performance Indicators

  • Sistema de Gestin de Estrategia Corona - Proceso Origen: Execution Premium Kaplan y Norton

    Revisin y Definicin En que negocio estamos? Anlisis de la Industria Construccin del Propsito Central - Why Definicin de la Estrategia de Posicionamiento Propuesta de Valor MEGA y Grandes Promesas Corporativas

    Desarrollar la Estrategia

    Anlisis de Cadena de Valor Seleccin de Actividades Estratgicas que mas

    impacten la Propuesta de Valor Agrupacin por temas o pilares estratgicos Construccin del Red de Actividades de Valor (ADN) Definicin de Proyectos Estratgicos

    Traducir la Estrategia

    Comunicacin Pilares (ADN) Proyectos Estratgicos y Gerencia Compromisos Alineacin de los Planes de Desempeo Diseo de Matrices de Compensacin Variable Diseo de Tableros de Control y/o BSC

    Alinear la Organizacin

    Planeacin de los recursos humanos, fsicos y econmicos (Capacidades)

    Construccin de Presupuestos (Incluye Capex y Stratex)

    Revisin y optimizacin de Procesos Claves Desarrollo de Estrategia de Crecimiento

    Planear las Operaciones

    Evaluacin del entorno y su impacto en la ejecucin de la estrategia.

    Anlisis de resultados e identificacin del avance en la disminucin de brechas para el desarrollo de la propuesta de valor (Actual vs Esperado)

    Definicin de proyectos que permitan disminuir las brechas identificadas

    Probar y Adaptar

    Construccin Calendario Estratgico Ejecucin de revisiones estratgicas peridicas =

    RAE (Reuniones de anlisis y seguimiento a la ejecucin de la Estrategia).

    Ejecucin de revisiones operativas = Grupos Naturales, Comits de Operaciones, Comits Semanales etc.

    Monitorear y Aprender

    Mapa Estratgico BSC y Tableros de

    Control Capex y Stratex

    Plan Estratgico

    Proyecciones de ventas

    Requerimiento de recursos

    Presupuesto

    Plan Operativo

    Procesos

    Iniciativas

    Ejecucin

    1 2

    3

    4 5

    6

    Evaluacin del entorno y su impacto en la ejecucin de la estrategia. Anlisis de resultados e identificacin del avance en la disminucin

    de brechas para el desarrollo de la propuesta de valor (Actual vs Esperado)

    Definicin de proyectos que permitan disminuir las brechas identificadas

    Probar y Adaptar 6

  • 6. Probar y Adaptar Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Anlisis brechas Propuesta de Valor.

    Herramientas y Entregables Lecciones Aprendidas

    El ciclo de construccin de la estrategia dentro de la organizacin es de 3 aos, y no obstante se ejecutan ciclos anuales de revisin de la estrategia, en los cuales se identifican los avances de la estrategia desde el punto de vista de la percepcin que los clientes tienen sobre la entrega de los atributos de la propuesta de valor.

    Contar con la retroalimentacin de nuestros clientes ha sido fundamental para enfocar los esfuerzos en la generacin de procesos y proyectos que realmente agreguen un valor que ellos realmente perciban e identifiquen.

  • 6. Probar y Adaptar Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    Definicin de actividades criticas (ADN) y seleccin de proyectos que ayuden a disminuir las brechas identificadas en el anlisis de la propuesta de valor.

    Herramientas y Entregables Lecciones Aprendidas

    La identificacin de las brechas de desarrollo de cada una de las actividades de la Red de Valor, ha permitido definir los proyectos y procesos en los cuales la compaa debe enfocar sus esfuerzos en los prximos periodos.

  • Lecciones Aprendidas Sistema de Gestin de Estrategia Corona

    La Estrategia es un tema vivo durante todo el ao: Se trabaja a travs de reuniones de estrategia repartidas durante todos los trimestres Es una disciplina adquirida en cada UEN y en el Corporativo

    Nuestro proceso estratgico es flexible y mejora cada ao:

    Incorpora mejores prcticas continuamente (ejemplo ocano azul, plataformas de crecimiento, grandes promesas, gerencia de compromisos, entre otras).

    Cada herramienta que se utiliza tiene sentido y aporta un mensaje en la estrategia

    El despliegue se realiza en todos los niveles de la compaa. En aquellas unidades

    estratgicas en los que el proceso de construccin de la estrategia incluye un mayor numero de personas, el despliegue se facilita de forma significativa.

  • Corona Hoy

    Modelo de Gestin de Estrategia

    Modelo de Gestin de Innovacin y Plataformas de Crecimiento

    Contenido

  • Jaime Alberto Angel M. Julio 24 de 2013

    Modelo de Gestin de Innovacin

  • Y que es Innovacin?

    Innovacion es Desarrollar nuevas y mejores ideas que el mercado adopta y generan resultados.

  • Y que es Innovacin?

    Ideas: Productos Servicios Sistemas de Aplicacin Procesos de produccin Modelos de Negocio Estructuras

    Organizacionales

    Para poder hablar de innovacin es necesario que el mercado adopte

    las nuevas ideas y desarrollos

    Innovacion es Desarrollar nuevas y mejores ideas que el mercado adopta y generan resultados.

  • Innovacin Continua

    Tipos de Innovacin Horizontes de Crecimiento

    Tiempo

    Utilid

    ade

    s R

    en

    dim

    ien

    tos

    Po

    ten

    cial

    Horizonte 1

    Horizonte 2

    Horizonte 3

    Negocios Centrales Core

    Utilidades del Hoy

    Negocios Emergentes Utilidades del

    Mediano Plazo

    Opciones Viables - Utilidades del Largo

    Plazo

    Innovacin Constante y mejoras

    en procesos, operaciones,

    servicios y procedimientos

    Innovacin en Diseo de productos y/o

    servicios para mejorar la propuesta

    actual, reforzar la posicin en el

    mercado o capturar mayor valor

    Innovacin en Nuevos Negocios que soporten la

    propuesta de valor y/o la diversificacin

    del portafolio

    Innovacin Discontinua

  • Fuerzas que promueven la innovacin en CORONA

    Estrategia Corporativa CORONA

    La MEGA Meta Grande y Retadora

    Horizontes de Crecimiento

    Crecimiento Orgnico (Innovacin Continua)

    Crecimiento Inorgnico (Innovacin Discontinua) E

    stra

    teg

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    o

  • Los retos de nuestra MEGA 2018

    X

    1.5X

    2.5X

    4X

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    50

    100

    150

    200

    250

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    450

    2010 V

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    2016 P

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    Nuestro Reto al 2018

    Innovacin Continua

    Innovacin Discontinua

    Nuestra Estrategia

    2018

  • Sistema de Gestin de Innovacin Organizacin Corona

  • Innovacin Alineada a la Estrategia Sistema de Gestin de Innovacin

  • Proceso de Innovacin Sistema de Gestin de Innovacin

  • Nueva plataforma de

    Crecimiento

    QU tendencias permitirn

    que los mercados crezcan ms rpido?

    Facilitadores (Tecnologas nuevas o

    convergentes, presiones regulatorias, cambios

    sociales etc.)

    DNDE podemos hacer una

    diferencia?

    CMO podemos hacer una

    diferencia?

    Problemas del consumidor

    (Necesidades insatisfechas, no

    provistas o latentes del consumidor que apuntan

    a ser mercados).

    Capacidades (Identificar y Reunir Capacidades,

    Propiedad Intelectual, experticia, competencias,

    procesos y activos apalancables)

    Terreno de caza o espacio de

    oportunidades

    Que es una Plataforma de Crecimiento?

  • Proceso de Desarrollo de Plataformas de Crecimiento

    PLATAFORMAS DE CRECIMIENTO: Innovacin para el Crecimiento

    Descubrir

    Generacin de Oportunidades (Ideas)

    Estudios iniciales viabilidad

    Soporte cientfico de la Idea

    Incubar

    Experimentacin

    Trabajo con clientes potenciales

    Desarrollo de tecnologas a travs de las aplicaciones

    Anlisis econmico del Negocio

    Acelerar

    Inversin en infraestructura del negocio

    Desarrollo de procesos de negocio repetibles

    Desarrollo del talento directivo del negocio

    Objetivo: Crear e identificar oportunidades en el mercado. Explorar el fit entre las capacidades tecnolgicas y las necesidades del mercado.

    Objetivo: Experimentar con el fin de crear un nuevo modelo de negocio que genere valor a los clientes y a la compaa.

    Objetivo: Acompaar al negocio hasta que pueda desarrollarse por si solo.

    1 2 3

  • Proceso de Desarrollo de Plataformas de Crecimiento Embudo de Ideas

    Anlisis de Factibilidad:

    PC 11

    PC 12

    Mar de Caza de Oportunidades (Analisis de Arboles de Tecnologia)

    PC 1

    PC 2

    PC3

    PC4

    PC5

    Ejecucin:

    PC 13

    PC 14

    Descubrir Incubar Acelerar

    Eliminacin Incertidumbre Tcnica:

    PC6

    Anlisis de Viabilidad Inicial:

    PC 7

    PC 8

    PC 9

    PC 10

  • Ejemplos de Estrategias para el Mejoramiento Continuo

    TPM Y KIT CORONA: Innovacin para el Mejoramiento y Excelencia Operacional

    GPAAC

  • Como nos organizamos para innovar Sistema de Gestin de Innovacin

  • Redes Externas Innovacin Cerrada vs Innovacin Abierta

    Innovacin Cerrada Innovacin Abierta

    Desarrollo Interno

    Adquisiciones

    Laboratorios Acadmicos

    Entes que Investigan bajo Contratos (Pensionados)

    Licenciamientos

    Investigacin por Contrato

    Colaboracin Externa

    Socios Acadmicos

    Alianzas y Homlogos

    Proveedores:

    Insumos

    Insumos

    Insumos

    Crowdsourcing

    Respuestas de Grupos de Innovacin

    INNOCENTIVE

    INNOVERSIA

    Redes Externas, Nodos, Flujos de Conocimiento

  • Gente con capacidad de Innovar Sistema de Gestin de Innovacin

  • Reconocimiento al Talento Innovador Sistema de Gestin de Innovacin

  • Cultura Sistema de Gestin de Innovacin

  • Sistema de Gestin de Innovacin Organizacin Corona

  • MUCHAS GRACIAS POR SU

    ATENCIN!!!