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8/18/2019 estapa Direccion

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DIRECCIÓNProceso Administrativo


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DIRECCIÓN

Esta etapa del proceso administrativo, llamada también ejecución, comandliderazgo, es una función de tal trascendencia que algunos autores consideadministración y la dirección son una misma cosa.

Algunos de los conceptos mas importantes son:

◦ Robert B. Buchele. Comprende la inuencia interpersonal del administradtravés de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la

organización mediante la supervisión, la comunicación y la motivación.◦ Burt K. Scanlan. Consiste en coordinar el esfuerzo com!n de los subordin

alcanzar las metas de la organización.


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Ejecución de los planes de acuerdo con laestructura organizacional.

otivación

!u"a o conducción de los es#uerzos de lossu$ordinados

Elementos del concep

%

&

'


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Comunicación

supervisión

Alcanzar las metas de la

organización.

(

)

*

La ejecución de los planes de acuerdo a la estructura organizacional, media

de los esfuerzos del grupo social o a través de la motivación, comunica

supervisión.


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Importancia

◦+a dirección es trascendental por,

%. Pone en marc-atodos los

alineamientosesta$lecidos durante

la planeación laorganización.

&. A trav/s de logran las #orm

conducta mdesea$les en

miem$ros destructurorganizacio

'. +a direccióne0ciente es

determinante en lamoral de losempleados 1

consecuentementeen la productividad.

(. 2u calidare3eja en el lo

los o$jetivoaplicaciónm/todos d

organización1

e0ciencia desistemas de co). A trav/s de ella se

esta$lece lacomunicación

necesaria para 4uela organización

#uncione.


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%. De la armon"a del o$jetivo ocoordinación de intereses.

• +a dirección ser5 e0ciente en tanto encamine -aciael logro de los o$jetivos generales de la empresa.

&. Impersonalidad de mando• 2e re0ere a 4ue la autoridad su ejercicio surgen

como una necesidad de la organización parao$tener ciertos resultados6 por eso todos de$enestar consientes de 4ue la autoridad 4ue emana de

los dirigentes surge como un re4uerimiento para el

Principios


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). De la resolución delcon3icto• Indica la necesidad de resolver los

pro$lemas 4ue surjan durante lagestión administrativa1 a partirdel momento en el 4ue aparezcan.*. Aprovec-amiento del

con3icto•

El con3icto es un pro$lema o$st5culo 4ue se antepone allogro de las metas de laorganización1 pero 4ue al o$ligaral administrador a pensar en

soluciones1 o#rece una posi$ilidad


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Dirección

7oma dedecisiones

Integración

otivaci

ón

Comunicación

2upervisión

Etapas de la direcció


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◦Toma de decisiones

&na decisión es la elección de un curso de acciónentre varias alternativas.

Esnecesarioantes

detomarunadecisión,

%. Identi0car el pro$lema

&.Analizar el pro$lema.

'.Evaluar alternativas

(. Elegir entre alternativas

). Aplicar la decisión


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◦Integración'a integración comprende la función a través de la

cual el administrador elige y se allega a losrecursos necesarios para poner en marc(a las

decisiones previamente establecidas para ejecutarlos planes.

Reglas

1. El hombre adecuado para el

puesto adecuado.+os -om$res 4ue desarrollan cual4uier#unción dentro de un organismo social1

de$en reunir los re4uisitos paradesempe8arla adecuadamente.


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A cada miem$ro de la empresa de$en

proporcionarle los elementos necesariospara -acer #rente e0cientemente a lasnecesidades de su puesto.

2. De la provisión de elementosnecesarios.

3. De la importancia de

introducción adecuada.El momento en el 4ue una perempresa es trascendental1 pu

depende su adaptación al amempresa1 su desenvolvim

desarrollo1 su e0cien


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integración comprende 4

• +ograr el desenvolvimiende las capacidades del pesu m59ima e0ciencia.

• Armonizar adecuadamenteal nuevo elemento con loso$jetivos am$iente

organizacional.

• Elegir entre los diversocandidatos al mas idón

para el puesto.

• :$tención de loscandidatos para ocupar los

puestos en la empresa

Reclutamiento selección

Capacitación

desarrollo

Introducción o

inducción


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◦En su aceptación mas sencilla, motivar signi#ca )*over, conducir,

a la acción+. 'a motivación es la labor mas importante de la direccvez la mas compleja, pues a través de ella se logra la ejecución detendiente a la obtención de los objetivos.

◦$ueden agruparse en grandes teor-as:

Motivación

7eor"as de aprendizaje o delen#o4ue e9terno.

7eor"as de contenido


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◦Estas tratan de especi#car que impulsa la conducta.

7eor"as de contenido

Esta$lece 4ue lanaturaleza -umanaposee1 en orden depredominio1 cuatro

necesidades $5sicas una de crecimiento 4ue

le son in-erentes.

% Jerarquía denecesidades


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;actores de lamotivación

propuestos por


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Esp"ritu dee4uipo

Identi0caciónde los

o$jetivos dela empresa

Practicaadminist

n popartici

Esta$lecimiento derelaciones-umanas

adecuadas

Eliminaciónde practicas

nomotivadoras

' Motivación de grupo

" d d d l


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◦ Llamadas tambiéndel aprendizaje ode la modifcaciónde la conductaorganizacional. Enla teora e!ternalos mecanismosambientales " lasconductas sepueden observarde tal manera #ueel individuo puedeaprender #ue$abr%n ciertasconsecuencias a

determinadasconductas.

7eor"as de aprendizaje o delen#o4ue e9terno.

Procedimientos$5sicos de

modi0cación dela conducta

Estrategias deintervención

re#uerzos

castigos

e9tinciónProgramas dere#uerzo

Discriminación generalización

Conductasencadenadas

oldeamiento

modelado


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&omunicación+a comunicación puede ser de0nida como procesoa trav/s del cual se trasmite reci$e in#ormación

en un grupo social

receptor

trasmisor

+a comunicaciónconsta de '

elementos $5sicos,


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Cualquier mínima falla en esta red decomunicación implica la desvirtuacion de lainformación. Se clasica así:

%. #ormal

• 2e origina en la estructura #ormal de la organización 3uea trav/s de los canales organizacionales como,correspondencia1 instructivos1 manuales1 ordenes etc.

&. in#ormal

• 2urge en los grupos in#ormales de la empresa no siguecanales #ormales como, c-ismes1 comentarios1 opiniones etc.


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◦ Estos tipos de comunicación a su vez pueden ser:Cuando 3ue de un niveladministrativo superior a unoin#erior o viceversa. vertical

• =uejas1 reportes1 sugestiones1 ordenes einstrucciones.

2e da en niveles jer5r4uicossemejantes.

-orizontal

•

emorandos1 circulares1 juntas1 etc.

2e trasmite oralmente. ver$al

escrita ediante material escrito


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uisitos de la comunicació

claridad integridad

Aprovec-amiento de la

organizaciónin#ormal

e4uili$rio oderación Di#usión

Evaluación


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)utoridad+a autoridad es la #acultad de 4ue esta investida

persona1 dentro de una organización1 para dar

ordenes e9igir 4ue sean cumplidas por sussu$ordinados1 para la realización de a4uellasacciones 4ue 4uien las dicta considera apropiad

para el logro de los o$jetivos del grupo.

El derecho demandar el poderde hacer o!edecer.

Elementos:

ando

Delegación Concesión de auresponsa$ilidad p

El ejercicio de laautoridad,

ordenes e instru


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Liderazgo * supervisi+a supervision consiste en vigilar guiar a lo

su$ordinados de tal #orma 4ue las actividades

realicen adecuadamente.En esta #unción con3uen todas las etapas dedirección anteriormente se8aladas6 su importan

radica en 4ue de una supervision e#ectivadepender5n,+a

o$servanciade la

motivación del marco#ormal dedisciplina.

+a correcciónde errores

+a relación

entre je#e>su$ordinado

+ao$servancia

de la

comunicación

+aproductividad

del personalpara lograrlos o$jetivos


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