estandarización y modularidad en la infraestructura … técnico nº 116 por suzanne niles...

Documento técniconº 116

Por Suzanne Niles

Estandarización y modularidad en la infraestructura física de red

©2005 American Power Conversion. Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicación podrá utilizarse, reproducirse, foto-copiarse, transmitirse o almacenarse en ningún sistema de recuperación de datos de ningún tipo sin contar con la autorización por escrito del propietario del copyright. www.apc.com Rev. 2005-0

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Sumario No adoptar la estandarización modular como estrategia de diseño para la infraestructura físi-

ca de red (NCPI) resulta costoso en todos los sentidos: gastos innecesarios, tiempos de inac-

tividad evitables y pérdida de oportunidades de negocio. La estandarización y la modularidad,

ambas íntimamente relacionadas, generan una amplia gama de ventajas en la NCPI que racio-

nalizan y simplifican todos los procesos, desde la planificación inicial hasta el funcionamien-

to diario, con considerables efectos positivos en los tres componentes fundamentales del

valor empresarial de la NCPI: disponibilidad, flexibilidad y coste total por funcionamiento.

A lo largo del documento nos referimos a NCPI (del ingles Infraestructura Física de Red Críti-

ca) para referirnos a la arquitectura que compone el centro de datos; esta arquitectura pasa

por contemplar desde la protección eléctrica SAI, los rack y su montaje, el cableado y bande-

jas, hasta el montaje de las salidas o retornos de aire de refrigeración. En todo el documento

nos referimos a NCPI, por ser una nueva denominación de este entorno.


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Introducción La estandarización domina la vida moderna de un modo que escapa a nuestra percepción. Desde conducir un

coche, hasta cambiar una pila; la influencia de la estandarización extiende sus tentáculos entre bambalinas

para conseguir que las cosas sean más prácticas, predecibles, asequibles, comprensibles y seguras. Cuando

compramos una bombilla, sabemos que encajará en el casquillo. Nuestros viajes en tren ya no se interrumpen

en la frontera, como antes solía ocurrir, para que los operarios cambien las ruedas de los vagones con el fin

de que éstas sean compatibles con las vías del nuevo país. La estandarización es un concepto omnipotente

que se ha convertido en un aliado indispensable para dirigir el progreso.

A pesar del largo historial de éxitos de la estandarización en la racionalización empresarial, la infraestructura

física de red (NCPI) ha perdido su turno. Este sector ha estado dominado por una tendencia constante al caos

pero, al contrario de lo que ha ocurrido en otros sectores, no ha existido ningún catalizador lo suficientemente

fuerte como para iniciar la transformación (nada tan notoriamente absurdo como el cambio de las ruedas de

los trenes, ni tan escandaloso como el incendio de Baltimore de 1904 en el que la ciudad fue pasto de las lla-

mas porque los coches de bomberos auxiliares que enviaron

otras ciudades no se podían conectar a las bocas de riego de

Baltimore).

Los analistas de sistemas de cualquier otro sector desarrollado

se sentirían aterrorizados ante el nivel de complejidad e inco-

herencia que existe hoy en día en las NCPI de miles de cen-

tros de datos de todo el mundo. Como no existe ningún ímpetu

por parte del escrutinio público, ni ningún interés generalizado

por el cambio dentro del sector, está en manos de los usuarios

el realizar un auto-examen, es decir, basarse en su propia

experiencia y en su sentido empresarial para incitar el cambio

hacia el clima más estable y productivo de la estandarización.

El objetivo de este documento es demostrar que existe un

catalizador: el derecho sustancial de los usuarios de las NCPI

para eliminar el considerable coste empresarial de los tiempos

de inactividad innecesarios, la pérdida de oportunidades y los

gastos provocados por errores humanos, falta de flexibilidad y

sobredimensionado de los centros de datos. Los errores y el derroche son las primeras y más aplaudidas víc-

timas de la estandarización.

NCPI Infraestructura física

de red

La NCPI es la base sobre la que se asientan las redes de TI y telecomunicaciones. Una NCPI incluye:

• Potencia • Refrigeración • Racks y estructura física • Cableado • Seguridad física y protección

contra incendios • Sistemas de gestión • Servicios

Para obtener más información sobre la NCPI, consulte el Documento técnico de APC nº 117, “Infraestructura física de red: optimi-zación del valor empresarial”.


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En las últimas décadas, la vieja idea de la estandarización ha ganado relevancia en otros sectores como filo-

sofía empresarial estratégica creativa y convincente. Se puede lograr un éxito similar aplicando la estandariza-

ción al diseño, la instalación y el funcionamiento de la infraestructura física de red (NCPI).1

Aparte de las actualizaciones clásicas, como la producción en masa y las conexiones compatibles, en casi

todos los aspectos de los productos y procesos de las NCPI se presentan numerosas oportunidades para la

estandarización. El punto de partida es el diseño de los propios equipos de la NCPI; sólo este punto ofrece

ventajas significativas y generalizadas, como se describe en este documento. Sobre esta base, los usuarios

pueden desarrollar la idea en su sentido más amplio y sacarle partido a todo su potencial aplicando la estan-

darización a los procesos del centro de datos y (en las operaciones de TI que impliquen más de un centro de

datos) utilizando la misma configuración y los mismos procesos de NCPI en todos los centros de datos. Como

resultado, los usuarios se benefician de una amplia gama de ventajas inmediatas y a largo plazo, que abarcan

desde el funcionamiento diario hasta el balance final.

Guía de este documento El historial de éxitos económicos de la estandarización habla por sí mismo y no requiere un análisis en mayor

profundidad. Sin embargo, el uso de la estandarización en la NCPI demanda una atención cuidadosa, ya que

es un valor esencial en el panorama de la tecnología de la información incomprendido aún por muchas perso-

nas. A continuación se bosquejan los apartados principales de este documento, en los que la estandarización

se presenta como nueva estrategia empresarial para la NCPI:

Estandarización y personalización

Ambas propiedades tienen su cabida en los negocios y en la vida privada, pero las infraestructuras de

cualquier tipo son firmes candidatas para la estandarización, no para la personalización. En cambio, la

tendencia en el ámbito de las NCPI ha sido apostar por ingenierías únicas de una sola aplicación, lo

que ha desembocado en sistemas difíciles de diseñar, instalar, mantener y gestionar.

1 Estandarización y “estándares”: El tema principal de este documento es el uso de la estandarización en el diseño y el suministro de un producto o proceso con el fin de proporcionar nuevas o mayores ventajas a los usuarios. Los “estándares” (en el sentido de especificaciones y códigos del sector establecidos por organismos como la ISO y el IEEE) representan otro tipo de estandarización, muy importante para la industria y el comercio, pero que no tiene nada que ver con este documento.


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Estandarización de la NCPI

Arquitectura por bloques Aumento del

APRENDIZAJE HUMANO

Valor empresarial de la NCPI

ValorDisponibilidad Agilidad

TCO

Ventajas que

contribuyen al valor

empresarial

Características fundamentales de las NCPI estandarizadas

La estandarización de NCPI introduce dos características

fundamentales simples, pero contundentes: la arquitectura

de componentes modulares y un aumento del aprendizaje

humano. Su valor intrínseco es intuitivo: la mayoría de las

personas adultas puede recordar la infinidad de formas de

configurar los bloques de construcción infantiles, y nadie cuestiona las

ventajas que este juego representa para el aprendizaje. La influencia

combinada de estas dos características sobre las NCPI es

considerable. De ellas se desprende una amplia gama de ventajas que

se extienden por toda la infraestructura y influyen en casi todos sus

aspectos.

Cómo impulsa la estandarización el valor empresarial NCPI

El factor decisivo para la estandarización modular es su

contribución polifacética punto a punto al “valor empresarial” de la

NCPI (beneficios obtenidos por capital invertido).

Las ventajas derivadas de la arquitectura modular y del aumento

del aprendizaje humano contribuyen de muchas formas a cada uno de los tres componentes principales

del valor empresarial de la NCPI: disponibilidad, flexibilidad y coste total de propiedad (TCO). Para ob-

tener más información sobre la ecuación del valor empresarial de la NCPI y saber por qué es una fór-

mula adecuada, consulte el Documento técnico de APC nº 117, “Infraestructura física de red:

optimización del valor empresarial”.


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Estandarización y personalización Estandarización y personalización son antónimos conocidos. No es difícil reconocer la función crucial, pero

muy distinta, que desempeñan ambas: el día a día está lleno de ejemplos que demuestran que una cada des-

empeña su función en el éxito de un producto o proceso.

Personalización e infraestructura: cóctel desafortunado La personalización es una cualidad maravillosa. Un edificio llamativo, un pastel de frutas casero, una sonata

para piano, el arte en cualquiera de sus expresiones: nadie sostendría que la estandarización ocupa algún

lugar en las experiencias valoradas por sus cualidades sensoriales u otras características interesantes. Ciertas

cosas están concebidas para ser únicas, y la personalización es su mejor cualidad.

Las infraestructuras son diferentes. Una infraestructura está formada por una serie de componentes base que

dan respaldan y suministran el sistema en el que estamos interesados. En cada uno de los ejemplos anterio-

res hay elementos que podrían considerarse “infraestructuras”: los materiales de construcción del edificio, las

cucharas de la abuela, las teclas del piano o el caballete que sostiene el lienzo. El objetivo de una infraestruc-

tura es ser funcional y fiable: simplemente, tiene que funcionar.

La característica de eficacia probada con el paso del tiempo que hace que una infraestructura sea eficaz, fia-

ble, predecible y libre de preocupaciones es justo lo contrario a la personalización; es la estandarización. Gracias a la estandarización, la infraestructura de nuestra rutina diaria se ha convertido en parte integrante de

la arquitectura de la vida moderna: tan corriente y de sentido común que apenas pensamos en ello. Cabría

esperar que la infraestructura de los centros de datos siguiera el mismo paradigma pero, hasta ahora, ha

habido poco movimiento en esa dirección. Casi 40 años después de su nacimiento, la infraestructura física de

TI sigue siendo, en muchos aspectos, un sector artesanal: componentes dispares de distintos fabricantes se

configuran normalmente de forma personalizada para incluirlos en un gran sistema de infraestructura de ca-

racterísticas únicas en la instalación.

NCPI única: problemas únicos La ingeniería de un solo uso de toda una NCPI implica un sistema único, con problemas únicos que requieren

procesos de diagnóstico y reparación únicos. Un proceso que no sólo requiere mucho tiempo y dinero sino

que, además, aporta un escaso nivel de aprendizaje de conocimientos que puedan aplicarse a otros proble-

mas del mismo centro de datos en el futuro o de otros centros de datos de la misma organización. La estanda-

rización elimina la necesidad de ingenierías de un solo uso y suprime los costes derivados del tratamiento de

problemas de infraestructura únicos, liberando recursos para el desarrollo de la funcionalidad de procesamien-

to de datos de la capa de TI a la que respalda la infraestructura, que es el auténtico objetivo de un centro de

datos.


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El propósito de la estandarización de NCPI es dejar al margen las ineficacias y la complejidad propensa a

errores de las ingenierías de una sola aplicación; gestionar de forma transparente las operaciones rutinarias

de la infraestructura física de TI y crear el mismo sello de calidad que cabe esperar de cualquier infraestructu-

ra: que funcione.

Soluciones configurables mediante componentes básicos estandarizados La personalización de conexiones y componentes para conseguir que las cosas funcionen en un caso particu-

lar (el efecto Rube Goldberg) no aporta ningún valor real; simplemente genera complejidad y aumenta las po-

sibilidades de que se produzcan errores humanos. Sin embargo, la capacidad de configurar –y reconfigurar– el

tamaño o la funcionalidad de la NCPI para adaptarlos rápidamente a las cambiantes necesidades empresaria-

les es fundamental para la eficacia y el valor de la NCPI.

¿Cómo podemos aprovecharnos de la estandarización cuando la flexibilidad es un requisito esencial de TI?

Como revela este documento, la clave para el aprovechamiento de las ventajas de la estandarización en un

entorno cambiante es la modularidad, es decir, la utilización de componentes estandarizados prediseñados

que se pueden configurar según las necesidades o los deseos del usuario (Figura 1). La capacidad de en-

samblar con rapidez estos componentes estandarizados en una configuración lógica y comprensible para re-

accionar ante los requisitos funcionales o financieros cambiantes es una de las ventajas principales de la

estandarización de las NCPI y se denomina flexibilidad.

Figura 1 – Ingeniería única o componentes modulares estandarizados

Ingeniería única de una sola aplicación Positivo para el arte,

negativo para la infraestructura

Componentes modulares estandarizados Intercambiables, escalables, repetibles,

comprensibles, integrables


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Un gran avance: centros de datos estandarizados Las NCPI diseñadas de este modo –es decir, configuradas a partir de elementos modulares estandarizados–

ofrecen ventajas considerables para la instalación y el funcionamiento de un centro de datos, como se descri-

be a lo largo de este documento. Para operaciones de TI más amplias que impliquen varios centros de datos,

las ventajas de la estandarización se pueden acrecentar aún más implantando NCPI idénticas, o similares, en

todas las instalaciones. De este modo, no sólo se aplica la estandarización dentro de un centro de datos sino

en varios centros de datos. Los centros de datos que comparten el mayor número de características comunes

(desde la misma distribución de planta, hasta las mismas etiquetas en los cortacircuitos) se aprovechan al

máximo del enorme potencial de la estandarización en lo que respecta a la eficacia del diseño, la instalación,

el funcionamiento, el mantenimiento, la exclusión de errores y la reducción de costes. La mayoría de las venta-

jas descritas en este documento se amplifican de forma significativa cuando se instala una NCPI estandariza-

da en varios centros de datos.


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Características fundamentales de las NCPI estandarizadas Las ventajas de la estandarización en las NCPI afectan a todos los niveles: la ocupación de espacio físico, la

funcionalidad, la evolución con el paso del tiempo: desde el diseño y la instalación iniciales hasta la reconfigu-

ración en cada ciclo de actualización. Estas ventajas se materializan de diversas formas y se reflejan en mu-

chos puntos de la estructura y los procesos de la NCPI, pero casi todas se remontan, de un modo u otro, a

dos atributos fundamentales irrefutables de las NCPI estandarizadas: arquitectura de componentes modu-

lares y aumento del aprendizaje humano (Figura 2). Estas características generan ventajas que se propa-

gan por toda la infraestructura, combinándose para crear un efecto positivo acumulativo en casi todos los

aspectos de la NCPI.

Figura 2 – La arquitectura modular y el aumento del aprendizaje humano

son dos características fundamentales de las NCPI estandarizadas.

Una NCPI estandarizada

aporta…

Modularidad Sencillez de comprensión

• Evitar errores

• Anticiparse a los problemas

• Compartir conocimientos

• Aumentar la productividad

Valor añadido para las PERSONAS:

• Escalables

• Intercambiables

• Portátiles

• Reemplazables en caliente

Valor añadido para los EQUIPOS:

Aumento del APRENDIZAJE

HUMANO

Arquitectura de componentes


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Modularidad: división y estandarización La piedra angular de la estandarización en el caso de las NCPI es la modularidad. La modularidad se consi-

gue dividiendo un producto o proceso completo en partes más pequeñas (módulos) de tamaño o funcionalidad

similar que se puedan ensamblar según las necesidades particulares para crear variantes del producto o pro-

ceso original. Las pilas de una linterna son un ejemplo sencillo: es posible combinar distintas cantidades de

pilas (módulos) para obtener distintas cantidades de potencia. Los servidores Blade y los matrices RAID son

ejemplos de modularidad en equipos de TI: varias unidades combinadas para crear distintas cantidades de

capacidad de almacenamiento o de servidor.

No es necesario que los módulos sean idénticos.

Los bloques de Lego™ son modulares, pero tienen

elementos en común y elementos particulares: tie-

nen distinto color, tamaño y forma, pero los tamaños

y las conexiones están estandarizados para que los

bloques (módulos) encajen entre sí y formen un sis-

tema integrado. Los distintos sistemas modulares

incorporan cantidades distintas de uniformidad y

particularidad, es decir, distintos niveles de estanda-

rización en sus módulos dependiendo del objetivo

que se pretenda conseguir al dividir la funcionalidad.

Las pilas, los servidores Blade y las matrices RAID

son ejemplos de una modularidad muy básica en la

que apenas existen variaciones entre las unidades

que conforman el sistema completo. En el caso de

un sistema más complejo que requiera la integración

de múltiples funciones (como una NCPI), es necesa-

rio que el fabricante ponga mucho cuidado en el

diseño para garantizar que la modularización optimi-

ce el equilibrio entre nivel de estandarización y grado

de flexibilidad para los usuarios. Las NCPI presentan

oportunidades para un diseño modular eficaz en

varios niveles. Por ejemplo:

• Módulos de baterías y de potencia del

SAI intercambiables. Permiten la esca-

labilidad de la potencia, la redundancia

y el tiempo de autonomía y se pueden

sustituir en caliente sin tener que des-

conectar el sistema para su repara-

ción.

Modularidad y “cantidad de componentes”

La modularidad es un concepto nuevo y contundente en este sector. A menos que los análisis de fiabilidad clási-cos se actualicen para incluir la modularidad, las venta-jas sustanciales que ésta representa para los usuarios corren el riesgo de ser incomprendidas o de sufrir retar-dos potencialmente costosos en su aceptación.

En algunos casos, la modularización de un sistema pue-de aumentar el número de componentes internos: por ejemplo, un sistema SAI de gran capacidad modulariza-do en una serie de módulos de potencia más pequeños elevará el número de determinados conectores y compo-nentes eléctricos. Para que sea válido, un análisis de fiabilidad de los sistemas modulares debe tener en cuen-ta el diseño, la función y las dependencias de los com-ponentes, y no basarse exclusivamente en la simple multiplicación de las piezas. Además, los análisis de fiabilidad basados sólo en la cantidad de componentes son incompletos (e incluso potencialmente engañosos) porque no reflejan las nuevas y preponderantes ventajas de fiabilidad de la estructura modular, sobre todo:

● Los módulos reemplazables en caliente se pueden desmontar para su reparación o mantenimiento en fábrica, lo que permite mejoras constantes de calidad, ya que los defectos se diagnostican en la fábrica y los problemas se resuelven en cuanto se detectan (este proceso se denomina “crecimiento de fiabilidad” en el análisis de sistemas).

● Los módulos se fabrican a una escala mucho mayor que los sistemas grandes no modulares, lo que aumenta aún más las mejoras de calidad ya inherentes a la producción en masa.

● El tamaño generalmente más pequeño de los módulos (en comparación con los diseños no modulares) suele implicar menos trabajo manual durante la fabricación.

● El diseño modular presenta la considerable ventaja de fiabilidad de la tolerancia a fallos: los módulos redundantes que funcionan en paralelo permiten que el fallo de un módulo individual no afecte al rendimiento general del sistema.


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• Distribución de cableado modular estandarizada. Subdivide el cableado de la sala en módulos

por filas o por racks. Elimina las marañas de cables, que tanto desorientan e inducen a errores,

y simplifica y acelera el proceso de desconexión, reorganización y reconexión. La distribución

modular de la potencia abarca desde las unidades de tamaño de rack que alimentan a toda una

fila hasta las regletas de potencia que alimentan a un solo rack.

• Distribución de aire a nivel de rack. Descompone el flujo de aire de la sala para que se pueda

controlar de forma local en cada rack con el fin de garantizar una refrigeración adecuada de los

puntos calientes.

• Clusters o agrupaciones de alta densidad. Integración de racks, distribución de potencia y refri-

geración en un “espacio” cerrado y autónomo para aislar y refrigerar los equipos de TI sensibles

al calor. (En este caso, el “módulo” es la agrupación integrada completa).

Los componentes modulares con conexiones y estructura estandarizadas facilitan, agilizan y abaratan los pro-

cesos: desde la fabricación y la organización del inventario por parte del proveedor, hasta la instalación y el

funcionamiento por parte del cliente, pasando por el diseño y la configuración durante la fase de planificación.

El diseño modular es el origen de un componente fundamental del valor empresarial de la NCPI (la flexibili-dad, es decir, la capacidad de reaccionar ante oportunidades empresariales inesperadas o cambiantes) y

aporta una contribución significativa a los otros dos (disponibilidad y coste total de propiedad).

• Los sistemas modulares son escalables. Una NCPI modular se puede implantar al nivel que sa-

tisfaga las necesidades de TI actuales, con la posibilidad de una ampliación futura. Esta capaci-

dad de “dimensionamiento óptimo” reduce considerablemente el coste total de uso.

• Los sistemas modulares son intercambiables. El diseño modular ofrece una gran flexibilidad a

la hora de reconfigurar una NCPI para satisfacer los requisitos de TI cambiantes.

• Los sistemas modulares son portátiles. Los componentes autónomos, las interfaces estandari-

zadas y una estructura de fácil comprensión ahorran tiempo y dinero durante la instalación, ac-

tualización, reconfiguración o reubicación de los sistemas modulares.

• Los componentes modulares permiten el reemplazo en caliente. Si un módulo falla se puede

desmontar y reemplazar en caliente para su actualización o reparación sin que sea necesario

desconectar el sistema.


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Como los componentes modulares son portátiles y reemplazables en caliente, es posible realizar trabajos en

la fábrica, tanto antes de la entrega (p. ej., cableado previo de las unidades de distribución de potencia) como

después (p. ej., reparación de módulos de potencia). Desde un punto de vista estadístico, los trabajos de fá-

brica presentan un menor índice de defectos que los trabajos realizados in situ. Por ejemplo, los módulos de

potencia de un SAI reparados en fábrica tienen una probabilidad entre 500 y 2.000 veces inferior de provocar

apagones, introducir nuevos defectos o entorpecer el restablecimiento de un estado completamente operativo

en comparación con los módulos reparados in situ. La posibilidad de realizar reparaciones en fábrica represen-

ta una ventaja significativa en cuanto a la fiabilidad.2

Para operaciones de TI más grandes que ocupen múltiples instalaciones, la arquitectura modular facilita la

tarea de mantener las instalaciones lo más parecidas posible (consulte el apartado anterior, Un gran avance: centros de datos estandarizados). Se pueden modificar, agregar o eliminar determinados elementos de un di-

seño maestro de NCPI para adaptarse a las diferencias de tamaño o funcionalidad de los distintos centros de

datos sin afectar a otras partes del diseño, maximizando el alcance de la infraestructura que tienen en común

todos los centros de datos.

Aprendizaje humano: el poder del conocimiento La modularidad aumenta la eficacia de los equipos. La sencillez de comprensión aumenta la capacidad de

las personas. La estandarización es, por naturaleza, un proceso simplificador; por tanto, un sistema estandari-

zado facilita el aprendizaje en cualquier nivel. Un mayor conocimiento y compresión nos permite trabajar con

más eficiencia y con menos errores, nos ayuda a enseñar a otros y nos cualifica para participar en la solución

de problemas. En un entorno estandarizado, las cosas no sólo son más comprensibles, sino también más pre-

decibles y repetibles, con lo que los problemas son menos frecuentes y más fáciles de identificar cuando sur-

gen.

Si las cosas son más fáciles de comprender y más predecibles, son más fáciles de explicar, de documentar,

de gestionar, de solucionar y de arreglar. A medida que estos efectos se complementan entre sí, permiten al

personal:

2 Según estudios de fiabilidad realizados por MTechnology, Inc.


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• Evitar errores. El efecto más significativo de la estandarización sobre el aprendizaje humano es

la reducción del índice de errores humanos en el centro de datos. Diversos estudios han

demostrado que el error humano es causante de entre el 50 y el 60 % del tiempo de inactividad

de los centros de datos, y que la posibilidad de reducirlo representa el único factor relevante

atribuible a los usuarios en el aumento de la disponibilidad.3 La reducción del índice de errores

humanos es una ventaja clásica de la estandarización; desde la reducción de errores en un

proceso de ensamblaje estandarizado, hasta la reducción de errores en el diagnóstico de prob-

lemas en un sistema estandarizado. Los sistemas estandarizados contribuyen a que la docu-

mentación y la formación sean más sencillas y eficaces, con lo que aumenta el número de

empleados cualificados con menos probabilidades de cometer errores. Las conexiones, inter-

faces y controles estandarizados ofrecen protección adicional, ya que el funcionamiento correcto

de un sistema resulta más evidente por sí mismo. Si la documentación también está estandari-

zada, hay más posibilidades de excluir errores, puesto que la información es fácilmente acce-

sible y se encuentra en los lugares y formatos que cabe esperar.

• Anticiparse a los problemas. La comprensión del modo de funcionamiento de las cosas, com-

binada con la aplicación de procesos estandarizados para la supervisión de los equipos y el

mantenimiento predictivo entre otros, es un medio de defensa valiosísimo frente a problemas

que, de otro modo, serían “imprevistos”.

• Compartir conocimientos. Si la estructura y el funcionamiento de algo “tienen sentido”, se fo-

menta el aprendizaje constante y se estimula el intercambio de ideas: si alguien entiende algo,

es más proclive a participar en una conversación al respecto, a colaborar en los análisis y la so-

lución de problemas y a aprender de los demás. Este clima ideal de conocimiento y compresión

se filtra en todos los aspectos que tienen que ver con la NCPI.

• Aumentar la productividad. A medida que estos efectos de aprendizaje interactúan y prolife-

ran, se produce un aumento general en la productividad. Una plantilla bien preparada implica

que el tiempo invertido en cuestiones relacionadas con la NCPI se aprovecha de forma más efi-

caz. Con equipos y procedimientos más fáciles de comprender, se requiere menos tiempo en la

formación. Si se reducen los errores humanos, es necesario invertir menos tiempo en resolver

los problemas causados por ellos, y el soporte técnico no tiene que ocuparse de tantas llamadas

relacionadas con dichos problemas. Todos estos ahorros de tiempo liberan recursos humanos

que pueden dedicarse a operaciones funcionales del centro de datos (el trabajo de los equipos

de TI alimentado, refrigerado y protegido por la NCPI) en lugar de a la gestión de la NCPI pro-

piamente dicha.

3 Según estudios de The Uptime Institute, 7x24 Exchange y análisis confidenciales realizados por empresas financieras de prestigio en centros de datos de gran escala.


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Producción en masa y piezas intercambiables: una mirada atrá

La estandarización de los componentes permite un ahorro considerable en la fabricación, el suministro y el mantenimientode mercancías. El factor más conocido de todos es la posibilidad de fabricar un producto de forma masiva. Aunque estaidea se remonta al siglo XII, cuando los astilleros de Venecia, en Italia, fabricaban casi un barco al día a través de cadenasde montaje y la producción en masa de componentes, no cobró relevancia hasta la Revolución Industrial gracias a las fa-mosas iniciativas de Henry Ford sobre la producción en cadena y la especialización de los trabajadores. Aunque las cadenas de montaje de Henry Ford evidenciaron las deslumbrantes mejoras en cuanto a capacidad de producción, reducción de costes, calidad y celeridad de suministro que se pueden obtener a través de la producción en masa de un producto complejo, durante el siglo anterior ya se utilizó la producción en masa para otra finalidad importante: no sólo por las ventajas en el ensamblaje de un producto, sino también en la producción de piezas intercambiables (sobre todo, piezas de armas de fuego). Eli Whitney dejó boquiabiertos a los oficiales de Washington en 1801 al demostrar que podía montar diez seguros de arma seleccionando piezas al azar de diez montones distintos de piezas para seguros de armas traídas de su nueva fábrica de mosquetes. Las piezas intercambiables estandarizadas permitían la reparación de los rifles en el campo de batalla e introdujeron una nueva capacidad esencial: el mantenimiento in situ*. Los artesanos de talleres que fabricaban piezas personalizadas para la creación y la reparación de los productos de uno en uno fueron desapareciendo rápidamente dando paso a la pro-ducción masiva en fábricas y al reemplazo in situ de las piezas. La calidad aumentó, los costes se redujeron, los plazos de entrega se recortaron y el mantenimiento se racionalizó.

* El equivalente al mantenimiento in situ mediante piezas intercambiables en el ámbito de las NCPI son los módulos reem-plazables en caliente.

Ventajas de la

producción en masa

• Menos costes • Mayor calidad • Mantenimiento más fácil • Más capacidades del producto • Plazos de entrega más cortos

La estandarización de las piezas y los

procesos es el factor que permite la producción en masa.

Un tipo de error humano que se reduce incluso antes de que el usuario llegue a ver el producto son los defec-tos de fabricación causados por error humano. El diseño modular estandarizado maximiza la posibilidad de producir en masa, lo que descarta los errores humanos en el proceso de fabricación por la naturaleza repetiti-va del ensamblaje estandarizado y por la mayor capacidad de reconocimiento y eliminación de defectos duran-te dicho proceso.


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Cómo impulsa la estandarización el valor empresarial de la NCPI Como ya hemos visto en la sección anterior, la estructura modular y el aumento del aprendizaje humano (dos

características fundamentales y provechosas de las NCPI estandarizadas) ofrecen una amplia gama de venta-

jas directas y de sentido común. En esta sección se analiza la estandarización con más detenimiento y desde

otro punto de vista, el del balance final, para demostrar punto por punto el valor que representa la estandariza-

ción para una empresa. La modularidad y el aumento del aprendizaje humano generan beneficios en tres

áreas críticas del rendimiento que, consideradas de forma global, constituyen el valor empresarial de la NCPI.

“Ecuación” del valor empresarial de la NCPI ¿Qué confiere a la infraestructura física de red un elevado valor empresarial? Puesto que su función más im-

portante es mantener en funcionamiento los procesos de TI, la disponibilidad es el primer componente del

valor empresarial de la NCPI. La capacidad de reaccionar con rapidez a las cambiantes necesidades de TI

también es fundamental para el éxito, por lo que la flexibilidad es otro componente clave. El coste total de

adquisición y explotación de la NCPI a lo largo de su vida útil, es decir, el coste total de propiedad o TCO, es

el tercer componente básico del valor empresarial (Figura 3). Para obtener más información sobre el valor

empresarial de la NCPI, consulte el Documento técnico de APC nº 117, “Infraestructura física de red: optimi-

zación del valor empresarial”.

Los factores que aumentan la disponibilidad y la flexibilidad y que reducen el coste total de propiedad son los

motores del valor empresarial de la NCPI. En una red excepcional de causas y efectos, la estandarización

genera ventajas que al mismo tiempo fomentan estos tres “vectores de rendimiento”.

Figura 3 – Ecuación del valor empresarial de la NCPI

Valor Disponibilidad Agilidad

TCO


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TCO

Cómo contribuye la estandarización a aumentar la DISPONIBILIDAD Los tres factores principales que influyen sobre la disponibilidad (Figura 4) son:

• Fiabilidad de los equipos: cuanto más fiables son los equipos, menos riesgos hay de sufrir tiempos de inactividad.

• Tiempo medio de recuperación (MTTR): una recuperación más rápida después de un fallo implica menos tiempo de inactividad.

• Error humano: a menos errores humanos, menos tiempo de inactividad.

Figura 4 – La estandarización contribuye a mejorar todos los factores principales de la DISPONIBILIDAD

Reducción del

MTTR

Aumento de la

FIABILI-DAD

Reducción de

ERRORES HUMANOS

ESTANDARIZACIÓN MODULAR

DDIISSPPOONNIIBBIILLIIDDAADD


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Una vieja / nueva idea

En los últimos años, la centenaria idea de la estanda-rización se ha convertido en el centro de atención de las estrategias empresariales innovadoras para racio-nalizar el diseño, la fabricación y la entrega de produc-tos y servicios. Southwest Airlines se ha convertido literalmente en un ejemplo de estandarización a nivel empresarial. Estandarizando su producto (asientos libres, precio único), sus operaciones (una única plata-forma de TI para todo) y sus equipos (un solo tipo de avión), se ha convertido en una de las líneas aéreas más puntuales, más baratas y de mayor calidad (y más agradables) del sector. La empresa Toyota Mo-tor, objeto frecuente de análisis empresariales, se mantiene de forma coherente en los puestos superio-res del ranking de calidad automovilística gracias a un exigente compromiso de “fabricación racionalizada”, que reduce los defectos y los costes simplificando y estandarizando todas las fases del proceso de fabri-cación.

Las técnicas pueden variar dependiendo del sector, pero el principio subyacente es el mismo. La estanda-rización, estratégicamente aplicada, fomenta la efica-cia de múltiples formas y contribuye al valor empresarial.

Fiabilidad de los equipos. Los componentes modulares estandarizados se pueden producir de forma masiva

en volúmenes más grandes que los sistemas no modulares, lo que reduce los defectos de fabricación. Los

componentes modulares se pueden enviar al fabricante para su reparación en fábrica, lo que mejora conside-

rablemente la calidad de las reparaciones. Para obtener más información acerca de estas dos ventajas, con-

sulte la sección anterior, Características fundamentales de las NCPI estandarizadas. Además, los sistemas

modulares con conexiones estandarizadas se pueden con-

figurar en fábrica del mismo modo que se configurarán en

campo, permitiendo la realización de pruebas previas para

detectar defectos. Los componentes modulares estandari-

zados facilitan la redundancia interna (contribuyen a elimi-

nar tiempos de inactividad cuando un elemento falla) y

facilitan su reemplazo en caliente (se eliminan los tiempos

de inactividad durante la sustitucición de los módulos de-

fectuosos). Los sistemas de supervisión de equipos es-

tandarizados permiten la utilización de herramientas de

gestión fáciles de comprender, que contribuyen a que el

mantenimiento predictivo identifique los problemas antes

de que se conviertan en catástrofes y reducen la depen-

dencia del mantenimiento preventivo programado, que

crea una exposición adicional a errores humanos.

Tiempo medio de recuperación (MTTR). Un componen-

te modular defectuoso se puede sustituir rápidamente en

caliente, por lo que la recuperación no se retrasa hasta

que concluya la reparación. La estandarización hace que

las cosas sean más fáciles de entender y manejar, acele-

rando el diagnóstico de problemas y aumentando el po-

tencial de detección y corrección por parte del usuario.

Error humano. De todas las formas de aumentar la disponibilidad, la reducción de los errores humanos repre-

senta la mayor oportunidad con diferencia. Si los equipos y los procedimientos están estandarizados, la fun-

cionalidad es más transparente, las rutinas se simplifican y son más fáciles de aprender y todo marcha según

lo previsto (por lo que se reducen las posibilidades de que alguien introduzca el comando incorrecto o desco-

necte el enchufe equivocado).


18


TCO

Cómo contribuye la estandarización a aumentar la FLEXIBILIDAD La flexibilidad es la capacidad de reaccionar de forma rápida y efi-

caz ante oportunidades, necesidades o cambios empresariales (en

marketing de TI se emplea la expresión “a la medida”). Una NCPI

flexible tiene tres objetivos principales:

• Velocidad de implantación. Velocidad en el diseño y montaje de un centro nuevo, el traslado a

una nueva ubicación o la implementación de una modificación.

• Escalabilidad. Capacidad de implantación al nivel que satisfaga las necesidades de TI actuales,

con la posibilidad de una ampliación futura, agregando componentes a medida que aumentan

las necesidades de TI.

• Posibilidad de reconfiguración. Posibilidad de modificar y reutilizar los equipos existentes sin

trastornos ni derroches. La estandarización en el sentido de componentes modulares estandarizados (modularidad) tiene una enorme

influencia sobre la flexibilidad, con ventajas considerables para los tres factores contribuyentes principales

(Figura 5).

Figura 5 – La estandarización contribuye a mejorar todos los factores principales de AGILIDAD

VELOCIDADde implantación

ESCALA-BILIDAD

Posibilidad de RECON- FIGURA- CIÓN


AAGGIILLIIDDAADD


19

¿Hay alguna contrapartida?

P: La arquitectura modular mejora la agilidad, pero ¿compromete la disponibilidad o el TCO? R: No. La arquitectura modular no compromete la disponibilidad ni el TCO; de hecho, tiene efectos positivos sobre ellos. Lo mejor de la estandarización modular es que influye favorablemente de forma simultánea sobre los tres componentes del valor empresarial de la NCPI. Mayor disponibilidad: los módulos reemplazables en caliente re-ducen el MTTR, una estructura comprensible aumenta la capacidad de gestión y reduce los errores humanos. Los módulos reemplaza-bles en caliente se pueden sustituir sin tiempo de inactividad; se pueden configurar para un funcionamiento en paralelo, con lo que se aprovechan las ventajas de las estrategias de fiabilidad de tole-rancia a fallos; se pueden enviar al fabricante para la reparación o el mantenimiento en fábrica, que (1) es mucho más fiable que el mantenimiento in situ y (2) permite a los ingenieros de la fábrica identificar los defectos y modificar el diseño para eliminarlos (“cre-cimiento de fiabilidad”); y se pueden producir en masa en grandes cantidades, lo que reduce los defectos. Menor TCO: el coste de los módulos estandarizados es equiparable al de los equipos tradicionales; los demás costes son considera-blemente más bajos: la estructura modular reduce los costes de capital no relacionados con la adquisición de los equipos (planifica-ción, diseño, instalación); el coste total de los equipos se reduce, ya que se evita el sobredimensionamiento inicial; y los costes de explotación durante la vida útil del centro de datos descienden gracias a un dimensionamiento óptimo que se ajusta a las necesi-dades reales de TI.


TCO

ValueDisponibilidad Agilidad

TCO

Velocidad de implantación. Gracias a los componentes modulares, la planificación y el diseño son más rápi-

dos porque la estructura del sistema se puede configurar de una forma lógica que se alinea con los objetivos

del diseño, tanto en la disposición física de las unidades, como en la utilización de la cantidad y el tipo preci-

sos de unidades requeridas para satisfacer las

necesidades de TI actuales. No es necesario

aplazar la implantación mientras se intenta justificar

los costes de un diseño sobredimensionado del

centro de datos, con el que se pretende predecir y

cubrir las necesidades de los próximos diez años.

Los requisitos especiales de la NCPI no tienen una

influencia negativa sobre el tiempo de planificación,

ya que la flexibilidad del diseño está integrada en la

arquitectura modular. El plazo de entrega es más

corto, ya que las unidades estandarizadas, son

producidas en masa, y no se fabrican por encargo

de forma personalizada. La configuración y conexión

in situ es más rápida, no sólo por el hecho de que

las uniones están estandarizadas y simplificadas,

sino también porque hay menos equipos que

instalar, si sólo se utiliza la cantidad de

componentes realmente necesaria. Además, la

puesta en servicio es más rápida porque los

módulos estandarizados se pueden conectar de

fábrica del mismo modo que se vayan a conectar en

campo, permitiendo la realización de

comprobaciones parciales en la fábrica. En

comparación con las infraestructuras tradicionales

“todo en uno” de diseño personalizado e ingeniería

de una sola aplicación, todas estas características

se combinan para reducir de meses a semanas, el

tiempo necesario para diseñar y poner en

funionamiento una infraestructura, y de semanas a

días el tiempo necesario para modificarla.

Asimismo, el tiempo necesario en todas las fases de

implantación se reduce aún más gracias al siguiente

atributo (la escalabilidad del diseño para que en un

principio se adapte a las necesidades de TI de ese

momento, lo que requiere una infraestructura de

menores dimensiones y con menos equipos que los

sistemas tradicionales típicos).


20


TCO

Escalabilidad. Gracias a la arquitectura de componentes modulares, la funcionalidad está disponible en pie-

zas de pequeño tamaño que se pueden configurar de forma óptima para espacios de TI de cualquier tamaño,

desde armarios de cableado hasta grandes centros de datos. Aún más relevante es la capacidad de diseñar la

infraestructura para que se adapte simplemente a los requisitos iniciales de TI. Después, a medida que estos

requisitos aumentan, se pueden agregar más componentes sin tener que rediseñar todo el sistema y sin que

sea necesario desconectar equipos de vital importancia. Esta estrategia de “dimensionamiento óptimo” supone

ahorros considerables a lo largo de la vida útil del centro de datos. Consulte el Documento técnico de APC

nº 37, “Evitar costes de sobredimensionamiento en la estructura para Centros de Proceso de Datos (Datacen-

ters)”.

Posibilidad de reconfiguración. Con los típicos ciclos bianuales de actualización de TI, la posibilidad de re-

configurar, actualizar o trasladar equipos es un componente esencial de la flexibilidad de una NCPI. Los ele-

mentos modulares se pueden desconectar, reubicar y reconectar. Además de la reconfiguración provocada

por las necesidades empresariales, existe también un constante aumento en la densidad de potencia de los

equipos de TI debido a la reducción del tamaño físico (servidores Blade) que requiere la reconfiguración perió-

dica de los sistemas rack, de potencia y de refrigeración. Los componentes modulares reemplazables en ca-

liente también ofrecen posibilidades de reconfiguración para distintos niveles de redundancia, distintas

tensiones o distintos tipos de enchufes. La estructura modular no sólo simplifica el proceso físico de desco-

nexión, reubicación y reconexión, sino que el cuidadoso diseño del fabricante de la modularidad de los equipos

puede minimizar la necesidad de rediseño y maximizar las posibilidades de reutilización de los equipos en

nuevas configuraciones.

Cómo contribuye la estandarización a reducir el coste total de propiedad (TCO) El tercer componente del valor empresarial de la NCPI es el coste total

de propiedad (TCO) a lo largo de la vida útil del centro de datos. Los

factores principales del TCO (Figura 6) son:

• Coste de capital. Coste total de todos los procesos desde la planificación y el diseño hasta el

momento en el que el sistema se conecta y empieza a funcionar. (Curiosamente, el coste de ca-

pital ha sido con frecuencia el único coste tenido en cuenta en el pasado a la hora de estimar el

valor empresarial de la NCPI).

• Coste de explotación no energético. Cualquier coste de explotación excepto el coste de la

energía: personal de servicio, formación, mantenimiento y reparación.

• Coste de energía. Importe de la factura de la compañía eléctrica.


21

Coste de capital. La arquitectura modular estandarizada reduce el coste de capital de dos formas distin-

tas: (1) permite modificar el tamaño de la infraestructura para adaptarlo exclusivamente en las necesidades de

TI del momento, en lugar de multiplicar la capacidad inicial para respaldar los requisitos máximos previstos de

cara al futuro (sólo se adquieren los componentes realmente necesarios) y (2) su estructura sencilla y com-

prensible simplifica todas las fases del proceso de implantación, desde la planificación hasta la instalación.

Esta simplificación significa que hay que invertir menos tiempo en cada fase y, a menudo, que se reduce la

necesidad de recurrir a ayuda externa. Por ejemplo, una distribución de potencia modular estandarizada a

nivel de rack implica ahorros tanto por la escalabilidad como por la simplicidad: sólo se implanta el cableado y

la potencia necesarios para los racks instalados y se reduce la necesidad de contratar electricistas para ca-

blear la sala. Asimismo, las unidades de rack modulares estandarizadas con flujo de aire y cableado integrado

proporcionan escalabilidad y facilitan el diseño y la instalación, con lo que disminuye la necesidad de recurrir a

servicios de asesoría de diseño e instalación personalizada. Para obtener más información sobre los ahorros

sustanciales que se pueden lograr a través del “dimensionamiento óptimo” de una infraestructura, consulte el

Documento técnico de APC nº 37, “Evitar costes de sobredimensionamiento en la estructura para Centros de

Proceso de Datos (Datacenters)”.

Figura 6 - La estandarización contribuye a mejorar todos los factores principales de TCO

Reducción decostes de

CAPITAL

Reducción de costes de EXPLO- TACIÓN

no energéticos

Reducción de costes de ENERGÍA

TTCCOO



22

¿Cómo se ha llegado a esto?

La evolución hacia la estandarización en el sector NCPI se havisto retrasada en gran medida porque sus elementos indivi-duales (SAI, distribución de potencia, controles, refrigeración)son tecnológicamente dispares y proceden tradicionalmentede proveedores distintos. En un entorno de estas características:

• A la hora de adquirir un producto, se busca el precio másbajo de cada componente, no se tiene en cuenta si loscomponentes son adecuados para un uso integrado.

• La atención se centra en las especificaciones y en la fia-bilidad de cada componente individual; no se presta a-tención al rendimiento del sistema integrado.

• Los componentes de las infraestructuras tienen una in-geniería de una sola aplicación y forman una plataformamonolítica única producto del trabajo puntual de los in-genieros consultores que diseñan cada espacio de TIparticular. Único es lo contrario de estandarizado.

• La naturaleza fragmentaria del suministro de equipos serefleja en las filosofías de diseño incoherentes de los fa-bricantes, ingenieros consultores, propietarios y adminis-tradores de TI.

Coste de explotación no energético. Un

diseño simplificado y fácil de comprender

implica que los procesos de formación son más

rápidos y eficaces, y los procesos de

funcionamiento y mantenimiento son más

eficaces y menos propensos a errores. Si los

equipos y los procedimientos son compresibles

y están estandarizados, el personal de TI es

capaz de realizar más tareas de

mantenimiento, con lo que se reduce la

necesidad de subcontratar estas labores al

proveedor. Los sistemas de supervisión de

equipos estandarizados permiten la utilización

de herramientas de gestión fáciles de

comprender que contribuyen a que el

mantenimiento predictivo identifique los

problemas antes de que se conviertan en

catástrofes. Los componentes modulares

estandarizados se pueden reemplazar en

caliente para su reparación en fábrica, que es

más fiable y económica que la reparación in

situ. Se requieren menos recursos de soporte

técnico para hacer frente a problemas

relacionados con el tiempo de inactividad

gracias a las mejoras globales en cuanto a

disponibilidad (consulte la sección anterior,

Cómo contribuye la estandarización a aumentar la DISPONIBILIDAD).

Coste de energía. El coste de la electricidad a

lo largo de la vida útil del centro de datos es el

componente individual más importante del TCO. Si la infraestructura se dimensiona para cubrir únicamente las

necesidades de TI del momento, con la posibilidad de agregar más componentes para ampliarla a medida que

aumentan dichas necesidades, sólo se consume la energía (para la alimentación y refrigeración de los equi-

pos) verdaderamente necesaria. Los ahorros de electricidad resultantes son sustanciales a lo largo de la vida

útil del centro de datos. El diseño modular interno del SAI permite dimensionar los sistemas SAI en mayor

consonancia con los requisitos de carga, con lo que mejora la eficacia del SAI y se reduce el tamaño de los

módulos SAI necesarios para obtener redundancia. El diseño de refrigeración modular, como las unidades de

distribución de aire a nivel de rack, permiten una circulación de aire más precisa. De este modo, aumenta la

eficacia de la refrigeración y, por tanto, los equipos de refrigeración consumen menos energía.


23

Value Availability Agility

TCO

Para obtener más información sobre el TCO, consulte el Documento técnico de APC nº 6, “Cálculo del coste

total de propiedad de la infraestructura de centros de datos y salas de red”.

Balance final: la estandarización aumenta el valor empresarial de la NCPI Como hemos explicado en las secciones anteriores, la estandarización contribuye directa e indirectamente a

mejorar todos los factores importantes que influyen sobre la disponibilidad, la flexibilidad y el coste total de

propiedad. Este manantial de efectos interrelacionados convierte a la estandarización modular en una fuerza

motriz central para el aumento del valor empresarial de la NCPI (Figura 7).

Figura 7 – La estandarización potencia todos los componentes del valor empresarial de la NCPI.

TCOTCO

AGILIDAD

AGILIDAD

MODULAR

VELOCIDAD

de implantación

ESCALA-

BILIDAD

Posibilidad de

RECON-

FIGU-

RACIÓN

ReduccióndeERRORESHUMANOS

Red

ucci

ónde

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deC

API

TAL

ReduccióndelMTTRAumentode laFIABILI-DAD

Red

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Red

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de

ENER

GÍA

de productos y procesos

ESTAN-DARIZACIÓN

DISP

ONIB

ILID

AD

DISP

ONIB

ILID

AD


24

Conclusión La infraestructura física de red (NCPI) se ha vuelto inadministrable para sus usuarios. Aunque la tendencia de

las características del sector ha sido alentar una mentalidad de ingeniería de una sola aplicación e instalacio-

nes personalizadas, ha llegado el momento de dar un paso más y convertir la NCPI en una base de respaldo

racionalizada que funcione en un segundo plano con respecto a las operaciones de TI en lugar de discurrir en

paralelo y disputarle los recursos.

La estandarización es una estrategia empresarial que se ha utilizado con éxito durante más de 200 años para

optimizar productos y procesos en casi todos los sectores. Estos mismos principios se pueden aplicar en los

centros de datos para obtener las ventajas de una estructura y un funcionamiento comprensibles, predecibles

y eficaces en las NCPI. Los análisis demuestran que la estandarización puede mejorar (en algunos casos de

forma extraordinaria) todas las áreas de rendimiento que fomentan el valor empresarial de la NCPI: disponibi-

lidad, flexibilidad y coste total de propiedad. Gracias a estos importantes efectos y a la influencia casi universal

sobre la implantación y el funcionamiento a lo largo de la vida útil del centro de datos, la estandarización, en

particular la estandarización modular, se está perfilando como factor clave en la optimización de la inversión

en NCPI.

Siguientes pasos La modularidad estandarizada de los equipos e interfaces de la NCPI ofrece amplias y sustanciales ventajas a

los usuarios que la implementan, como se describe en este documento, y marca el comienzo de una nueva

era hacia la estandarización de los centros de datos en este sector. Los propios usuarios de la NCPI pueden

desarrollar aún más el potencial de la estandarización:

• En primer lugar, aplicando los principios de la estandarización a sus propios métodos y procedi-

mientos dentro del centro de datos. Mantenimiento, gestión, documentación, formación, registro,

etiquetado: todos los procesos son candidatos válidos para el uso de las técnicas de estandari-

zación y sus ventajas inherentes en cuanto a eficacia y exclusión de errores.

• En segundo lugar (y aún más importante), implantando la misma configuración y los mismos

procedimientos de NCPI en más de un centro de datos. Extrapolar las experiencias obtenidas en

un centro de datos para el idéntico funcionamiento de otros es una idea nueva. Cada ventaja

descrita en este documento se multiplica con la dimensión añadida de varios emplazamientos: la

replicación favorece la capacidad de predicción y la sencillez de comprensión. En 2005, son po-

cas las empresas que han logrado este amplio nivel de estandarización a escala internacional.4

4 La filial Cybercentre de Amsterdam de la empresa Deloitte está formada por centros de datos idénticos, una consolidación de las 109 instalaciones de TI distribuidas de la empresa que plasma una filosofía de estandarización global a escala em-presarial. Gracias al uso de una arquitectura NCPI modular estandarizada, la construcción se completó en cuatro meses.


25

Una vez que los efectos extraordinarios de la estandarización se comprendan y se experimenten de primera

mano, los directores de TI más avanzados podrán aprovechar las diversas oportunidades que presentan para

su aplicación eficaz.

Acerca del autor: Suzanne Niles es redactora de documentos técnicos en el Engineering Design Center de APC (Billerica, Mas-

sachusetts, Estados Unidos). Estudió Matemáticas en el Wellesley College y se licenció en Informática en el

MIT, con una tesis sobre el reconocimiento de caracteres escritos a mano. Se ha dedicado a la formación du-

rante más de 25 años, utilizando una amplia gama de soportes, desde manuales de software hasta fotografías

o canciones infantiles.

estandarización y modularidad en la infraestructura … técnico nº 116 por suzanne niles...

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