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Esta tecnología nace como una respuesta a las necesidades actuales de las organizaciones para preparar a los ejecutivos para que se desempeñen exitosamente en un ambiente de negocio global altamente competitivo y dinámico.

Desarrollar habilidades de liderazgo y administración, que las empresas demandan hoy en día.

Beneficios� Desarrolla integralmente al Líder-Administrador. Enseña al

ejecutivo a enfrentar el cambio y aprender a manejarlo a través de más de 800 tips, técnicas, tácticas y estrategias.

� Proporciona aseguramiento en piso para su implementación.

� Garantiza el cambio. Adaptable al sistema educativo de la empresa -Presencial y/o Distancia.

� Es un proceso integral aplicable a toda la organización.

� Obtención de certificación internacional en habilidades gerenciales.

� El programa es 100% virtual, lo podas acreditar desde la comodidad de tu casa o trabajo.

Esta tecnología cuenta con 10 Módulos instalados sobre una plataforma LMS (Learning Management System).

Para el aprendizaje de cada Módulo, se contemplaron los siguientes apoyos Didácticos y de Teleformación:

� Foros de Discusión

� Correo electrónico

� Actividades de campo (Realizadas y enviadas por el usuario al Tutor).

� Lecturas

� Videos con sonido .

� Soporte técnico y de contenido .

� Prácticas (El usuario las responde y son corregidas de inmediato).

� Actividades realizadas por el usuario .

� Actividades realizadas por el Tutor (Seguimiento, retroalimentación, motivación y evaluación) .

Habilidades de

Liderazgo

1.- Cambio de Cultura.

2.- El nuevo Rol del Líder.

3.- Trabajo en Equipo.

4.- Relaciones Interpersonales.

5.- Servicio al Cliente

Habilidades de

Administración

1.- Planeación del Trabajo.

2.- Cómo Tomar Decisiones.

3.- Cómo Delegar

4.- Desarrollo de Colaboradores.

5.- Mejorando la Productividad.

Objetivos Generales

� Conocer los antecedentes del cambio de Cultura en una organización.

� Comprender la importancia de desarrollar las habilidades demandadas por la nueva Cultura.

� Mejorar a través de la práctica de un proceso, sus habilidades para desplegar su liderazgo, generar influencia en los demás y comprometerlos.

� Planear y conducir reuniones exitosas utilizando el Proceso de Interacción e-Leadership Plus.

Objetivos Generales

� Comprender la necesidad de lograr un equilibrio entre las habilidades del Administrador y el Líder.

� Identificar las habilidades del Líder y motivar el desarrollo de éstas.

� Practicar las 5 Características Estratégicas del Líder Plus.

� Definir los Estilos del Liderazgo.

Objetivos Generales

� Comprender la importancia y los beneficios del Trabajo en Equipo dentro de la cultura de su organización.

� Conocer la naturaleza del Trabajo en Equipo así como sus principales Características.

� Conocer y practicar las habilidades clave para desempeñarse como Líder y miembro de un equipo.

� Aplicar las técnicas prácticas para lograr el Trabajo en Equipo.

Objetivos Generales

� Reconocer la importancia de mantener relaciones interpersonales efectivas.

� Conocer los tres motivos sociales más importantes para las personas.

� Utilizar el Proceso de Interacción e-Leadership Plus para mantener y/o incrementar la calidad de sus relaciones interpersonales

� Conducir prácticas exitosas del uso de la retroalimentación y el manejo de conflictos en el trabajo.

Objetivos generales

� Reconocer la importancia del servicio de excelencia al cliente.

� Identificar las áreas de oportunidad para facilitar a su equipo de colaboradores los comportamientos a seguir para mejorar estas áreas.

� Conducir una práctica que le permita establecer una cultura de excelencia en el servicio.

Objetivos Generales

� Comprender la necesidad de planear y organizar su trabajo.

� Aplicar el Proceso de Interacción e- Leadership Plus para Planear sus actividades y organizar los recursos.

� Eficientar el uso del tiempo aplicando tácticas para mejorar su Control del Puesto.

Objetivos generales

� Comprender la importancia del análisis de problemas y el proceso de Toma de Decisiones.

� Considerar cuáles son las prioridades importantes en su organización para tomarlos en cuenta al momento de tomar decisiones.

� Aplicar una metodología efectiva para el análisis y solución de problemas tanto en forma individual, como en trabajo en equipo.

� Tomar decisiones apoyados en alternativas que se sustentan en un proceso.

Objetivos generales

� Comprender en qué consiste el delegar tareas a sus colaboradores.

� Analizar los diversos niveles para delegar (Proceso de delegación)

� Evaluar las mejores prácticas de los sistemas para delegar.

� Practicar las habilidades del Proceso de Interacción e-Leadership Plus .

Objetivos generales

� Identificar las necesidades de desarrollo de su personal.

� Reconocer la importancia de fomentar el desarrollo de las competencias y habilidades de sus colaboradores.

� Aplicar el Proceso de Interacción e-Leadership Plus para elaborar planes de desarrollo para sus colaboradores, con base en oportunidades que se presenten en el mismo trabajo.

� Aplicar las habilidades para reconocer y retroalimentar a su personal.

Objetivos generales

� Reconocer la responsabilidad que establece el Líder-Administrador con sus colaboradores para lograr una mejora continua de su productividad personal y la de su equipo.

� Identificar los elementos que le permitan sostener mejoras continuas en la productividad, en su área de influencia.

� Generar planes que promueven la productividad, estableciendo para su equipo retos como motivación hacia la mejora continua.

� Visualizar el impacto en resultados, como consecuencia de lashabilidades adquiridas.

Informes e inscripciones

Lic. María Mayela Terán Cázares

[email protected]

Tel 8220-47-08