especifiaciones de producto

7/26/2019 Especifiaciones de Producto

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PRODUCTO DISEO Y DESARROLLO

Captulo Contenido1. Introduccin

2. Organizaciones y procesos de desarrollo3. Planificacin de producto

4. Identificacin de las necesidades del cliente

5. Especificaciones de producto

6. Generacin del concepto

7. Seleccin del concepto

8. Prueba del concepto

9. Arquitectura de producto10. Diseo industrial

11. Diseo para la fabricacin

12. Creacin de prototipos

13. Economa del desarrollo de producto

14. Gestin de los proyectos


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Proceso de desarrollo del concepto

Elaboracin del anlisis econmico

Patrn comparativo de productos de la competencia

Construccin y prueba de modelos y prototipos

Identificar

necesidadesdel cliente

Establecer

especificacionesdel objetivo

Generar

conceptosdel producto

Seleccionar

concepto(s)del producto

Fijar

especificacionesfinales

Planificar

desarrolloposterior

Declaracin

de objetivos

Plan de

desarrolloPrueba de

concepto(s)del producto

Especificaciones de objetivo

Basadas en las necesidadesdel cliente y en el estudio

Especificaciones finales

Basadasen conceptos seleccionados,

viabilidad, modelos, fase de prueba

y compensacionesmutuascomparativo


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El proceso de especificaciones de producto

Establecer especificaciones de objetivo

Basadas en las necesidades del cliente y en patrones comparativos

Desarrollar valores para cada necesidad

Establecer valores ideales y admisibles

Ajustar las especificaciones Basadasen el concepto seleccionado y en la prueba de viabilidad

Modelacin tcnica

Las concesiones mutuas son crticas

Reflejoen los resultados y en el proceso

Fundamental para la mejora continuada


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Ejemplo de especificaciones de producto:

horquilla de suspensin de bicicleta de montaa


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Empecemos con las necesidades del cliente

n NECESIDAD Imp.1 La suspensin reduce la vibracin en las manos. 32 La suspensin permite atravesar terreno bajo y difcil. 23 La suspensin permite descensos veloces. 54 La suspensin permite un ajuste sensible. 35 La suspensin preservalas carac.de direccin de la bicicleta. 46 La suspensin permanece rgida en las curvas difciles. 47 La suspensin es ligera. 4

8 La suspensin tiene puntos de montaje rgido para los frenos. 29 La suspensin es compatible con gran cantidad de neumticos. 510 La suspensin es fcil de instalar. 111 La suspensin funciona con guardabarros. 112 La suspensin genera orgullo. 5

13 La suspensin est al alcance de un amateur entusiasta. 514 La suspensin no le afecta el agua. 515 La suspensin no le afecta el barro. 516 La suspensin tiene fcil acceso para el mantenimiento. 317 La suspensin permite un recambio fcil de piezas gastadas. 1

18 La suspensin se puede mantener con herramientas ordinarias 319 La suspensin es muy duradera. 520 La suspensin es segura en caso de choque. 5


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Valo

rn

Nece

sidad

Valor Imp Unidad1 1,3 Atenuacindesde el dropoutal manillar10Hz 3 dB2 2,6 Ballesta pre-load 3 N3 1,3 Valor mximo desde elMonster 5 g4 1,3 Tiempo de descenso mnimo en pista de prueba 5 s

5 4 Rango de ajuste coeficiente de humedad 3 N-s/m6 5 Desplazamiento mximo (rueda de 26 pulgadas) 3 mm7 5 Compensacin ngulo inclinacin 3 mm8 6 Rigidez lateral en la punta 3 kN/m9 7 Masa total 4 kg

10 8 Rigidez lateral en pivotes de freno 2 kN/m

11 9 Tamaos del casco 5 in12 9 Longitud tubo direccin 5 mm13 9 Tamaos de rueda 5 list14 9 Anchura mxima neumtico 5 in15 10 Tiempo de montaje en el marco 1 s16 11 Compatibilidad con guardabarros 1 list

17 12 Genera orgullo 5 subj18 13 Coste fabricacin unidad 5 US$19 14 Tiempo en cmara de rociado sin entrada de agua 5 s20 15 Ciclos en cmara de barro sin contaminado 5 k-ciclos21 16,17 Tiempo montaje/desmontaje para mantenimiento 3 s22 17,18 Herramientas especiales para mantenimiento 3 list

23 19 Duracin prueba UV de degradacin piezas caucho 5 horas24 19 Ciclos Monster fallo 5 ciclos25 20 Prueba calidad industrial Japn 5 binario26 20 Resistencia a la flexin(carga fr) 5 M N

Establecer valores y unidades


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Ejercicio de valores:Lpiz Ball Point

Necesidad del cliente:El lpiz escribe suavemente.


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Vincular valores a necesidades1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

Necesidad

Va

lor

Atenuacindesdeeldr

opoutalmanillar10hz

Ballestapre-load

Valormximodesdeel

Monster

Tiempodedescensom

nimoenpistadepru

eba

Rangodeajustecoeficientedehumedad

Desplazamientomx(r

uedade26pulgadas)

Compensacinngulo

inclinacin

Rigidezlateralenlapunta

M

asatotal

Rigidezlateralenpivotesdefreno

Tamaosdelcasco

Longitudtubodireccin

Tamaosderueda

Anchuramximaneum

tico

Tiempodemontajeen

elmarco

Compatibilidadcongua

rdabarros

G

eneraorgullo

Costefabricacinunida

d

Tpo.encmaraderociadosinentradadeag

ua

Ciclosencmaradeba

rrosincontaminado

Tpo.montaje/desmonta

jeparamantenimiento

Herramientasespeciale

sparamantenimiento

Dur.pruebaUVdedeg

radacinpiezascauc

ho

CiclosMonsterfallo

PruebacalidadindustrialJapn

1 reduce la vibracin en las manos. 2 permite atravesar terreno bajo y difcil. 3 permite descensos veloces. 4 permite un ajuste sensible. 5 preserva las carac. de direccin de la bicicleta. 6 permanece rgida en las curvas difciles. 7 es ligera.

8 tiene puntos de montaje rgido para los frenos. 9es compatible con gran cantidad de neumticos

10 es fcil de instalar11 funciona con guardabarros. 12 genera orgullo. 13 est al alcance de un amateur entusiasta 14 no le afecta el agua. 15 no le afecta el barro

16 tiene fcil acceso para el mantenimiento 17 permite un recambio fcil de piezas gastadas 18se puede mantener con herramientas ordinarias. 19 es muy duradera. 20 es segura en caso de choque.

Bendingstrength(front

alloading)


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Estudio comparado con las necesidades del cliente

n NECESIDAD Imp STTritrack

M

aniray2

RoxTahxQuadra

RoxTahxTi21

TonkaPro

1 La suspensin reduce la vibracin en las manos 3 2 La suspensin permite atravesar terreno bajo y difcil 2 3 La suspensin permite descensos veloces por caminos malos 5 4 La suspensin permite un ajuste sensible 3 5 La suspensin preserva las carac. de direccin de la bicicleta 4 6 La suspensin permanece rgida en las curvas difciles 4 7 La suspensin es ligera 4 8 La suspensin tiene puntos de montaje rgido para los frenos. 2 9 La suspensin es compatible con gran cantidad de neumticos 5

10 La suspensin es fcil de instalar 1

11 La suspensin funciona con guardabarros 1 12 La suspensin genera orgullo 5 13 La suspensin est al alcance de un amateur entusiasta 5 14 La suspensin no le afecta el agua 5 15 La suspensin no le afecta el barro 5 16 La suspensin tiene fcil acceso para el mantenimiento 3

17 La suspensin permite un recambio fcil de piezas gastadas 1 18 La suspensin se puede mantener con herramientas ordinarias 3 19 La suspensin es muy duradera. 5 20 La suspensin es segura en caso de choque 5

GunhillHeadSho

x


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Estudio comparado sobre valores

Valorn

Necesidadn

Valor Imp Unidad STTritrack

Maniray2

RoxTahxQ

uadra

RoxTahxTi21

TonkaPro

GunhillHeadShox

1 1,3 Atenuacin desde el dropout al manillar 10Hz 3 dB 8 15 10 15 9 132 2,6 Ballesta pre-load 3 N 550 760 500 710 480 680

3 1,3 Valor mximo desde el Monster 5 g 3.6 3.2 3.7 3.3 3.7 3.44 1,3 Tiempo de descenso mnimo en pista de prueba 5 s 13 11.3 12.6 11.2 13.2 11

5 4 Rango de ajuste coeficiente de humedad 3 N-s/m 0 0 0 200 0 06 5 Desplazamiento mx (rueda de 26 pulgadas) 3 mm 28 48 43 46 33 387 5 Compensacin ngulo inclinacin 3 mm 41.5 39 38 38 43.2 39

8 6 Rigidez lateral en la punta 3 kN/m 59 110 85 85 65 1309 7 Masa total 4 kg 1.409 1.385 1.409 1.364 1.222 1.1

10 8 Rigidez lateral en pivotes de freno 2 kN/m 295 550 425 425 325 650

11 9 Tamaos del casco 5 in

1.000

1.125

1.000

1.125

1.250

1.000

1.125

1.000

1.125

1.250

1.000

1.125 NA

12 9 Longitud tubo direccin 5 mm

150180

210230255

140

165190215

150

170190210

150170

190210230

150

190210220 NA

13 9 Tamaos de rueda 5 list 26in 26in 26in26in

700C 26in 26in

14 9 Anchura mxima neumtico 5 in 1.5 1.75 1.5 1.75 1.5 1.5

15 10 Tiempo de montaje en el marco 1 s 35 35 45 45 35 8516 11 Compatibilidad con guardabarros 1 list Zefal ning ning ning ning tod17 12 Genera orgullo 5 subj 1 4 3 5 3 518 13 Coste fabricacin unidad 5 US$ 65 105 85 115 80 100

19 14 Tpo. en cmara de rociado sin entrada de agua 5 s 1300 2900 >3600 >3600 2300 >360020 15 Ciclos en cmara de barro sin contaminado 5 k-ciclos 15 19 15 25 18 35

21 16,17 Tpo. montaje/desmontaje para mantenimiento 3 s 160 245 215 245 200 425

22 17,18 Herramientas especiales para mantenimiento 3 list hex hex hex hexlonghex

hex,

pinwrnch

23 19 Dur. prueba UV de degradacin piezas caucho 5 horas 400+ 250 400+ 400+ 400+ 250

24 19 Ciclos Monster fallo 5 ciclos 500k+ 500k+ 500k+ 480k 500k+ 330k25 20 Prueba calidad industrial Japn 5 binario pass pass pass pass pass pass

26 20 Resistencia a la flexin (carga fr) 5 M N 55 89 75 75 62 102

A i i d l i l id l


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Asignacin de valores marginales e ideales

Valor Unidad Valor

marginal

Valor

ideal

1 Atenuacin desde el dropout al manillar 10Hz dB >10 >152 Ballesta pre-load N 480 - 800 650 - 7003 Valor mximo desde el Monster g 1.5 >1.75

15 Tiempo de montaje en el marco s 518 Coste fabricacin unidad US$ 360020 Ciclos en cmara de barro sin contaminado k-ciclos >15 >3521 Tpo. montaje/desmontaje para mantenimiento s 45024 Ciclos Monster fallo ciclos >300k >500k25 Prueba calidad industrial Japn binario pass pass26 Resistencia a la flexin (carga fr) MN >70 >100


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Proceso de desarrollo del concepto

Elaboracin del anlisis econmico

Patrn comparativo de productos de la competencia

Construccin y prueba de modelos y p rototipos

Identificar

necesidades

del cliente

Establecer

especificaciones

del objetivo

Generar

conceptos

del producto

Seleccionar

conceptos

del producto

Fijar

especificaciones

finales

Planificar

desarrollo

posterior

Declaracin

de objetivos

Plan de

desarrolloPrueba de

conceptos

del producto

Especif icaciones de objetivo

Basadas en las necesidadesdel cliente y en el estudio

Especificaciones finales

Basadas en conceptos seleccionados,

viabilidad, modelos, fase de prueba

y compensaciones mutuascomparativo


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Ejercicio de mapa perceptual

Chocolate

Crunch

Hersheycon almendras

Hersheychocolatecon leche

NestlCrunch

KitKat

Oportunidad?

C i l ifi i


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Compensacin en las especificaciones

.

Score on Monster (Gs)

Costeap

rox.

fabricacinen$

50

60

70

80

90

100

110

120

3 3.2 3.4 3.6 3.8 4

Gunhill Head

Shox

Tonka Pro

Rox Tahx Ti 21

Rox Tahx Quadra

Maniray 2

ST Tritrack

valores marginales

valores ideales

Puntuacin enMonster (Gs)

Curvas de compensacin

para tres conceptos

Costeaprox

imadodefabricacin($)

Fij ifi i fi l


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Fijar especificaciones finalesMEDIDA Unidad Valor

1 Atenuacin desde el dropout al manillar 10Hz dB >12

2 Ballesta pre-load N 6503 Valor mximo desde el Monster g 75

9 Masa total kg 425

11 Tamaos del casco in1.0001.125

12 Longitud tubo direccin mm

150170

190210230

13 Tamaos de rueda list 26in14 Anchura mxima neumtico in >1.7515 Tiempo de montaje en el marco s 418 Coste fabricacin unidad US$ 360020 Ciclos en cmara de barro sin contaminado k-ciclo >2521 Tpo. montaje/desmontaje para mantenimiento s 45024 Ciclos Monster fallo ciclos >500k25 Prueba calidad industrial Japn binario pass26 Resistencia a la flexin (carga fr) MN >100

D li d l f i d lid d


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Despliegue de la funcin de calidad

(casa de la calidad)correlaciones

tcnicas

estudio comparativo

sobre necesidadesnecesidades

del cliente

medidas

tcnicas

especif. finales y de objetivo

importancia

relativa

relaciones entre las

necesidades del clientey medidas tcnicas

especifiaciones de producto

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