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ESET SMART SECURITY 9 Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP Guía de inicio rápido Haga clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento

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ESET SMART SECURITY 9Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP

Guía de inicio rápido

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ESET Smart Security es el software de seguridad de ESET más completo para protegerte de todas las amenazasexistentes en Internet. Mantiene su seguridad con y sin conexión, e incorpora Anti-Theft para localizar, encontrary ayudarle a recuperar un portátil perdido, además de Protección contra botnets para detectar e impedirintentos de acceso en su sistema.

Los módulos integrados de antivirus, antiespía, cortafuegos, Anti-Theft y Antispam, junto con el control parental, hacen que ESETSmart Security sea una solución de seguridad completa. En este manual encontrará las instrucciones, paso a paso, para lainstalación típica con una configuración básica del producto.

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Antivirus

Detecta y desactivade forma proactivavirus, gusanos,troyanos y rootkits,conocidos o no.

Anti-Theft

Amplía la seguridaden caso de pérdidao robo deldispositivo y leayuda a localizar suportátil en el casode que lo pierda.

Cortafuegos

Impide el acceso alordenador ausuarios noautorizados.Controla el tráficoentrante y salientedel ordenador.

Protección de pagosy banca online

Añade un nuevonivel de seguridaden los sitios debanca por Internet yal realizar pagos enlínea.

Control parental

Impide que losniños accedan apáginas concontenidoinapropiado operjudicial.

Antispyware

Le protege antepuertas traserasocultas,descargadores deamenazas, exploits,crackers,ransomware,ladrones decontraseñas yregistradores depulsaciones.

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Instalación

ESET Smart Security contiene componentes que podríanentrar en conflicto con otros programas antivirus o deseguridad ya instalados en el ordenador. ESET le recomiendaencarecidamente que elimine estos otros programas paraevitar posibles problemas. No es necesario que desactive oelimine el cortafuegos de Windows en Microsoft WindowsVista o posterior; el instalador de ESET Smart Security seencarga de hacerlo automáticamente.

Puede instalar ESET Smart Security desde un CD o DVD deinstalación o descargando el instalador desdewww.eset.com.

Inicio de la instalación

Para iniciar el asistente de instalación, realice una de estasacciones:

1. Si va a realizar la instalación desde el CD o DVD,introduzca el CD o DVD en la unidad de CD/DVD-ROM. Si elmenú de ejecución automática no se abreautomáticamente, haga doble clic en la unidad de CD oDVD para abrirlo manualmente.

El instalador buscará automáticamente en línea la últimaversión del producto. Si existe una versión más reciente, sele pedirá que la descargue antes de comenzar el proceso deinstalación.

En el paso siguiente, se muestra el acuerdo de licencia parael usuario final. Léalo y haga clic en Aceptar para confirmarque acepta dicho acuerdo. Después de aceptar, lainstalación continuará.

2. Si va a realizar la instalación con un archivo descargado,haga doble clic en el archivo para iniciar Live installer.Live installer es un pequeño archivo. Los archivos que

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sean necesarios para la instalación de ESET Smart Securityse descargarán automáticamente.

Unirse a ESET LiveGrid®

Únase a nuestra red de colaboradores para ayudarnos acapturar códigos maliciosos. Su participación nos permiterecopilar más muestras de amenazas, lo que nos ayuda aofrecer una protección cada vez más potente y eficaz a todoslos usuarios de ESET. Le recomendamos que active estacaracterística.

Detección de aplicaciones potencialmente indeseables

Algunas aplicaciones potencialmente indeseables sonlegítimas y no siempre representan un riesgo de seguridad,por lo que se necesita el consentimiento del usuario paraactivar su detección.

Finalización de la instalación

Una vez que se hayan configurado todos los parámetrosnecesarios, haga clic en el botón Instalar para iniciar lainstalación definitiva. El progreso de la instalación seindicará en una barra de progreso. Cuando se hayafinalizado la instalación, ESET Smart Security se iniciaráautomáticamente. Normalmente no es necesario reiniciarel ordenador, ESET Smart Security comenzaráinmediatamente a proteger su ordenador de las amenazasde códigos maliciosos.

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Configuración de la zona de confianza

Si se detecta una conexión de red una vez que ha finalizadola instalación, se mostrará una notificación en la que puedeconfigurar una zona de confianza. La notificación de nuevaconexión de red detectada muestra la subred local definidaen la configuración del sistema. Estas opciones afectanúnicamente a la visibilidad del ordenador en la red local, noen Internet. Hay dos modos de acceso disponibles:

Red pública: seleccione esta opción si no desea compartirsus carpetas e impresoras ni que el ordenador estévisible para otros usuarios de la misma red. Esta opciónse recomienda para usuarios que tengan una conexióninalámbrica.

Red doméstica o de trabajo: seleccione esta opción sidesea compartir los archivos y carpetas de su ordenador,y que este esté visible para otros usuarios de la mismared. Esta opción se recomienda para redes domésticas ode oficina fiables.

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Activación del producto

Una vez que ha finalizado la instalación, aparece la ventanaActivación del producto.

Si ha adquirido una versión en caja física de ESET SmartSecurity, active su producto con una clave de licencia.Puede encontrar la clave de licencia en el interior de lacaja o recibirla por correo electrónico si adquirió lalicencia en la tienda online. Para una correcta activación,especifique la clave de licencia tal como se proporciona.Para renovar su licencia actual, introduzca su clave deactivación de renovación.

Si desea evaluar ESET Smart Security antes de activarlo,seleccione la opción Licencia de prueba gratuita.Cumplimente los campos obligatorios e indique unadirección de correo electrónico. La licencia de prueba seenviará a esta dirección y ESET Smart Security se activarádurante un periodo de tiempo limitado.

Si no desea activar la licencia en este momento, haga clic enActivar más tarde. Si ha seleccionado Activar más tarde,también puede abrir la ventana Activación del producto enlos módulos Configuración o Ayuda y asistencia técnicahaciendo clic en el icono de menú del programa disponibleen la esquina superior derecha de la ventana principal del

producto o en el icono de ESET disponible en el área denotificación de Windows de la barra de tareas (bandeja delsistema).

Si no tiene una licencia y quiere adquirir una, haga clic enComprar licencia. Será redirigido a la tienda online de ESETEspaña.

Anti-Theft

Para proteger su ordenador en caso de pérdida o robo, hagaclic en Activar Anti-Theft para activar las características deESET Anti-Theft para el ordenador que acaba de registrar.

Para obtener más instrucciones acerca de la asociación delordenador con ESET Anti-Theft y saber cómo funciona,consulte cómo agregar un dispositivo nuevo.

Inicio de ESET Smart Security

ESET Smart Security comienza a proteger su ordenadorinmediatamente después de la instalación. No es necesarioabrir el programa para iniciarlo. Puede abrir ESET SmartSecurity en cualquier momento para comprobar el estado deprotección o realizar diversas tareas de análisis ymantenimiento.

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Para abrir ESET Smart Security, haga doble clic en el icono de

ESET Smart Security en la zona de notificaciones deWindows (bandeja del sistema).

Interfaz de usuario

En la sección Inicio encontrará información sobre el nivel deprotección actual del ordenador.

El Análisis del ordenador constituye una parte importante decualquier solución antivirus. Se utiliza para analizar losarchivos y carpetas almacenados en los discos delordenador.

En la sección Actualización se proporciona informaciónimportante sobre las actualizaciones del programa. Esfundamental actualizar el programa con frecuencia paradisfrutar del máximo nivel de protección contra lasamenazas más recientes.

La sección Herramientas le proporciona acceso a funcionesavanzadas como Protección de pagos y banca online, Anti-Theft y Más herramientas que incluyen características comoarchivos de registro, cuarentena, planificador de tareas, etc.

Las opciones de Configuración le permiten ajustar los

niveles de protección del ordenador.

La sección Ayuda y asistencia técnica proporciona ayuda yasistencia técnica completas para ESET Smart Security.Desde aquí, también puede ponerse en contactodirectamente con el servicio de asistencia técnica de ESET.

La sección Noticias comunica las noticias acerca de ESET.

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Actualización

ESET Smart Security incluye, de forma predeterminada, unatarea predefinida que garantiza su actualización periódica(consulte la sección Planificador de tareas del manual delproducto). Si cuando finalice la instalación, no ha realizadouna actualización, le recomendamos iniciar manualmente laactualización de la siguiente manera:

En la ventana principal de ESET Smart Security, haga clic enActualización en el menú principal de la izquierda y, acontinuación, en Actualizar ahora.

El módulo de actualización se conectará a Internet paraponerse en contacto con un servidor de actualización deESET que esté disponible y descargar los archivos deactualización firmados digitalmente. Estas actualizacionescontienen las firmas de codigos maliciosos más recientes,nuevas definiciones de heurística avanzada y otros módulosdel programa. ESET Smart Security muestra una notificaciónen la bandeja del sistema y en la ventana principal delprograma en cuanto finaliza la instalación de una nuevaactualización.

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Análisis del ordenador

Tras una instalación y actualización correctas, serecomienda realizar un análisis completo del ordenadorpara detectar posibles amenazas. Para ello, haga clic enAnálisis del ordenador en el menú principal de la izquierda y,a continuación, seleccione Análisis del ordenador en laventana principal de ESET Smart Security.

Nota: el análisis inicial del ordenador comienzaautomáticamente 20 minutos después de la instalación delprograma. Esta tarea programada puede desactivarse enPlanificador de tareas.

Se iniciará el análisis de todas las unidades de disco durolocales. La ventana de estado mostrará una barra deprogreso y una estadística actual de los archivos analizadose infectados que se detectaron. Si se detecta una amenaza,ESET Smart Security pone el archivo en cuarentena y muestrauna alerta en la bandeja del sistema. El análisis no deberíaimpedirle trabajar con normalidad en el ordenador.

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Estado de la protección

El estado de protección actual de ESET Smart Security seindica de varias maneras:

Icono en la bandeja del sistema

La sección Inicio muestra un informe detallado de suestado de protección. En el caso de que haya algún módulode protección desactivado, la ventana Inicio mostrará elnombre de ese módulo junto con un vínculo que le permitevolver a activarlo.

Los diferentes estados de protección se indican mediantelos siguientes iconos:

Verde

La protección antivirus funciona correctamente y elordenador está protegido contra software malicioso yataques de red. Este estado indica que todos los módulos deprotección están activados y que la base de firmas de virusestá actualizada.

Naranja

Este icono se muestra cuando no se han instalado todas lasactualizaciones necesarias del sistema operativo.

El icono naranja se muestra si:- La protección en tiempo real del sistema de archivos estáactivada, pero no se garantiza el nivel de protecciónmáximo.- La protección del cliente de correo electrónico o del tráficode Internet está desactivada o no funciona correctamente.

Rojo

- La protección del sistema de archivos en tiempo real estádesactivada o funciona mal. La seguridad del sistemadepende del correcto funcionamiento de este módulo, por loque se recomienda volver a activar el módulo inactivoinmediatamente.- La base de firmas de virus está desactualizada. Si la basede datos de virus no se actualiza automáticamente, intenteactualizarla manualmente, o compruebe si el ordenadorestá conectado a Internet.

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Resolución de problemas

Los especialistas del servicio de asistencia técnica de ESETestán listos para ayudarle a resolver los problemas que lesurjan. Antes de ponerse en contacto con el servicio deasistencia técnica, se recomienda leer el temacorrespondiente en la documentación del producto (guía delusuario o archivo de ayuda del producto) o buscar unasolución en el sitio web de ESET. Para encontrar soluciones aproblemas específicos o preguntas sobre características yproductos, visite nuestra base de conocimientos en:http://support.eset.com

Para ponerse en contacto con el servicio de asistenciatécnica de ESET, utilice el formulario web que encontrará en:www.eset.com/int/support/contact

Envío de una consulta de asistencia técnica

Si tiene algún problema, póngase en contacto con el serviciode atención al cliente de ESET mediante el formulario deenvío de consultas integrado en ESET Smart Security. Hagaclic en Enviar una solicitud de soporte técnico en la secciónAyuda y soporte.

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Copyright 2015 de ESET, spol. s r.o.ESET Smart Security ha sido desarrollado por ESET, spol. s r.o. Para obtener más información, visite el sitio www.eset.com. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta documentación podrá reproducirse, almacenarse en un sistema derecuperación o transmitirse en forma o modo alguno, ya sea por medios electrónicos, mecánicos, fotocopia, grabación, escaneo o cualquier otro medio sin la previa autorización por escritodel autor.ESET, spol. s r.o. se reserva el derecho de modificar cualquier elemento del software de la aplicación sin previo aviso. ESET, el logotipo de ESET, NOD32, Smart Security,ThreatSense, Live Grid y otros productos mencionados de ESET, spol. s r. o. son marcas comerciales registradas de ESET, spol. s r. o. Es posible que otras empresas o productos mencionadossean marcas comerciales registradas de sus propietarios.Este documento cumple los estándares de calidad de la norma ISO 9001:2000.REV. 10/6/2015