ESET SMART SECURITY 9Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP

Guía de inicio rápido

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ESET Smart Security es un software de seguridad de internet todo en uno. Lo mantiene protegido en línea yfuera de línea; e incluye Anti-Theft para rastrear, encontrar y ayudar a recuperar su equipo portátil perdido,junto a Protección contra Botnet para detectar y prevenir intentos de infiltración en su sistema.

El antivirus, el antispyware, el firewall, y los módulos anti-theft y antispam integrados, junto con el control parental, hacen queESET Smart Security sea una solución de seguridad completa. Este manual lo guiará en forma detallada a lo largo de la instalacióntípica y la configuración básica del producto.

Antivirus

Detecta en formaproactiva ydesinfecta máscantidad deamenazasconocidas ydesconocidas, talescomo virus,gusanos, troyanos yrootkits.

Anti-Theft

Amplía la seguridadante el robo opérdida de undispositivo ypermite ubicar suequipo portátil si lopierde.

Cortafuegos

Evita que losusuarios noautorizadosobtengan acceso alequipo. Monitoreael tráfico delequipo, tanto deentrada como desalida.

Protección de bancay pagos

Agrega un nivel deseguridad en lossitios de banca porinternet y al realizarpagos en línea.

Parental Control

Evita que los niñosobtengan acceso apáginas concontenidoinapropiado operjudicial.

Antispyware

Lo protege decódigos maliciososocultos, comoprogramas depuerta trasera,descargadores deprogramasmaliciosos,exploits, crackers,secuestradores deinformación,ladrones decontraseñas yregistradores depulsaciones delteclado.

Instalación

ESET Smart Security contiene componentes que puedenentrar en conflicto con otros productos antivirus o softwarede seguridad ya instalados en el equipo. ESET recomiendafirmemente quitar cualquier otro programa para evitarproblemas potenciales. No es necesario deshabilitar oquitar el firewall de Windows en Microsoft Windows Vista oposterior, ya que el ESET Smart Securityinstalador se encargade hacerlo en forma automática.

Puede instalar ESET Smart Security desde un CD/DVD deinstalación o al descargar el instalador desdewww.eset.com.

Inicio de la instalación

Para iniciar el asistente de instalación, realice una de lassiguientes acciones:

1. Si ejecuta la instalación desde un CD/DVD, insértelo en launidad de CD/DVD-ROM. Si el menú ejecutableautomáticamente no aparece automáticamente, hagadoble clic en su unidad de CD/DVD para abrirlomanualmente.

El instalador revisará automáticamente en línea para laversión más reciente del producto. Si está disponible unaversión más actualizada, se le solicitará bajarla antes deempezar el proceso de instalación.

A continuación, se mostrará el Acuerdo de licencia deusuario final. Lea el acuerdo y haga clic en Aceptar parareconocer que acepta los términos del Acuerdo de lalicencia de usuario final. Luego de aceptar, la instalacióncontinuará.

2. Si ejecuta la instalación desde un archivo descargado,haga doble clic en el archivo para iniciar el programa de

instalación. El Instalador activo en sí es un archivopequeño, los archivos adicionales requeridos parainstalar ESET Smart Security se descargaránautomáticamente.

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Ayúdenos a capturar el malware: únase a nuestra red decolaboración. Su participación nos permite compartir másmuestras de amenazas, que nos ayudan a ofrecer unaprotección aumentada más fuerte y más eficiente paratodos los usuarios de ESET. Es recomendable activar estacaracterística; le agradecemos su apoyo.

Detección de aplicaciones potencialmente no deseadas

Como algunas aplicaciones potencialmente no deseadas seutilizan de manera lícita y no conforman necesariamente unriesgo para la seguridad, se requiere la aprobación delusuario para habilitar dicha detección.

Finalización de la instalación

Cuando se hayan configurado todos los parámetrosnecesarios, inicie el proceso de instalación final haciendoclic en el botón Instalar. El progreso de la instalación seindicará en una barra de progreso. Después completar lainstalación, ESET Smart Security iniciará automáticamente.Normalmente no es necesario un reinicio del equipo, ESETSmart Security empezará la protección de su equipoinmediatamente de las amenazas de malware.

Configuración de la zona de confianza

Si se detecta una conexión de red una vez que se completa lainstalación, aparecerá una notificación que le permiteconfigurar una zona de confianza. La nueva notificación deconexión de red detectada muestra la subred local definidaen la configuración del sistema de su equipo. Estas opcionessolo afectan la visibilidad del equipo en la red local, no enInternet. Hay dos modos de acceso disponibles:

Red pública: seleccione esta opción si no desea compartirsus carpetas o impresoras, y prefiere que su equipopermanezca invisible para otros usuarios de la mismared. Esta configuración se recomienda para los usuariosque poseen una conexión inalámbrica.

Red doméstica o de oficina: seleccione esta opción sidesea tener la posibilidad de compartir los archivos y lascarpetas de su equipo y prefiere que el equipopermanezca visible para otros usuarios de la misma red.Esta configuración se recomienda para usuarios conredes locales de confianza, ya sea en el hogar o en laoficina.

Activación del producto

Una vez finalizada la instalación, aparece la ventana deActivación de producto.

Si compró una versión minorista en caja de ESET SmartSecurity, utilice una Clave de licencia para activar elproducto. Puede encontrar la Clave de licencia en latarjeta de licencia. Si compró la licencia en línea, se leenviará por correo electrónico. Para que la activación serealice correctamente, deberá ingresar la clave delicencia tal como fue suministrada. Para renovar sulicencia existente, ingrese su clave de activación derenovación.

Si desea evaluar ESET Smart Security antes de activarlo,seleccione Licencia de prueba gratuita. Complete loscampos requeridos y especifique una dirección de correoelectrónico. La licencia de prueba se enviará a estadirección y ESET Smart Security se activará por un períodolimitado.

Si prefiere no activar el producto en este momento, haga clicen Activar luego. Si selecciona Activar más tarde, puede abrirla ventana Activación de producto desde los módulosConfiguración o Ayuda y soporte, al hacer clic en el ícono demenú de programa en la esquina superior derecha de laventana del producto principal o al hacer clic en el ícono de

ESET en el área de notificaciones de Windows de la barrade tareas (bandeja del sistema).

Si no tiene licencia y desea comprar una, haga clic enAdquirir licencia. Será redirigido al sitio Web de sudistribuidor local de ESET.

Anti-Theft

Para proteger su equipo en caso de una pérdida o robo hagaclic en Habilitar Anti-Theft para activar las características deESET Anti-Theft para el equipo que acaba de registrar.

Si desea obtener más instrucciones sobre la asociación deequipos de ESET Anti-Theft e información sobre cómofunciona, consulte Cómo agregar un nuevo dispositivo.

Inicio de ESET Smart Security

ESET Smart Security empieza la protección de su equipoinmediatamente después de la instalación. No es necesarioabrir el programa para que se inicie. Puede abrir ESET SmartSecurity en cualquier momento para verificar el estado de suprotección o para realizar diversas tareas de exploración ymantenimiento.

Para abrir ESET Smart Security, haga doble clic en el ícono de ESET Smart Security ubicado en el área de notificación deWindows (bandeja de sistema).

Interfaz del usuario

La sección Inicio le brinda información sobre el nivel deprotección actual de su equipo.

La Exploración del equipo constituye una parte importantede todas las soluciones antivirus. Se usa para llevar a cabola exploración de los archivos y carpetas del disco o losdiscos del equipo.

La sección Actualización contiene información importantesobre las actualizaciones del programa. Es importante queel programa se actualizar regularmente para proporcionar elnivel máximo de protección contra las amenazas másrecientes.

La sección Herramientas le permite acceder acaracterísticas avanzadas como Protección de banda ypagos, Anti-Theft y Más herramientas que incluyencaracterísticas como archivos de registro, cuarentena,tareas programadas, etc.

Las opciones de Configuración permiten ajustar los nivelesde protección del equipo.

La sección Ayuda y soporte proporciona soporte y ayudaintegral para ESET Smart Security. Desde aquí también puedecontactarse directamente con el soporte técnico de ESET.

La sección Noticias le informa de las noticias de ESET.

Actualización

En forma predeterminada, ESET Smart Security incluye unatarea predefinida para asegurar las actualizaciones derutina (consulte la sección Tareas programadas en el manualdel producto. Una vez se completa la instalación no deberealizar una actualización, le recomendamos empezar laactualización manualmente como se muestra acontinuación:

Desde la ventana principal del programa de ESET SmartSecurity, haga clic en Actualización desde el menú principal ala izquierda y luego en Actualizar ahora.

El módulo de actualización se conectará a Internet,contactará un servidor de actualización de ESET que estédisponible y descargará los archivos de actualizaciónfirmados digitalmente. Estas actualizaciones contienen lasfirmas de malware más recientes y las nuevas definicionespara la heurística avanzada así como otros módulos delprograma. Cuando se haya instalado una actualización másnueva, ESET Smart Security mostrará una notificación en elárea de la bandeja del sistema y en la ventana principal delprograma.

Exploración del equipo

Tras la instalación y la actualización correctas, serecomienda realizar una exploración del equipo completoen busca de amenazas. Para esto, haga clic en Exploracióndel equipo desde el menú principal en la izquierda y luegoselecciona Explore el equipo desde la ventana principal deESET Smart Security .

Nota: La exploración inicial del equipo comienzaautomáticamente 20 minutos después del programa deinstalación. Se puede deshabilitar esta tarea programadadesde las Tareas programadas.

Se iniciará la exploración de todos los discos rígidos locales.La ventana de estado mostrará el progreso de exploraciónasí como también las estadísticas actuales sobre losarchivos explorados e infectados que se encontraron. Si sedetecta una amenaza, ESET Smart Security pondrá el archivoen cuarentena y mostrará un mensaje de alerta en el áreade la bandeja del sistema. Usted podrá seguir trabajandonormalmente mientras la exploración se lleva a cabo.

Estado de protección

El estado de protección de ESET Smart Security se indica porlos siguientes medios:

El ícono en la bandeja del sistema

La sección Inicio muestra un reporte detallado de suestado de protección. En caso de que el módulo deprotección esté deshabilitado, la ventana Inicio mostrará elnombre del módulo deshabilitado junto con un vínculo quele permitirá volver a habilitarlo.

Los estados de protección individuales se indican con lossiguientes íconos:

Verde

La protección Antivirus funciona correctamente y el equipoestá protegido ante software malicioso así como ataquesprovenientes de la red. Este estado indica que todos losmódulos de protección se encuentran habilitados y que labase de datos de firmas de virus está actualizada.

Naranja

Se muestra este ícono cuando su sistema operativo no tieneinstaladas todas las actualizaciones necesarias del sistemaoperativo.

Se muestra el ícono naranja si- La protección del sistema de archivos en tiempo real estáhabilitada, pero no se asegura el máximo nivel deprotección.- La protección del cliente de correo electrónico o laprotección de acceso a la web están deshabilitadas o nofuncionan bien.

Rojo

- La protección del sistema de archivos en tiempo real estádeshabilitada o no funciona bien. Como el funcionamientocorrecto de este módulo es vital para la seguridad de susistema, es recomendable volver a habilitar el móduloinactivo de inmediato.- La base de datos de firmas de virus está desactualizada. Sila base de datos de virus no se actualiza automáticamente,intente actualizarla manualmente o asegúrese de que elequipo esté conectado a Internet.

Solución de problemas

Los especialistas de soporte técnico de ESET están listospara ayudarle a resolver cualquier problema que puedatener. Antes de ponerse en contacto con el soporte técnico,se recomienda firmemente leer los temas relacionados enla documentación del producto (guía para el usuario, archivode ayuda incluido en el programa) o buscar una solución enel sitio Web de ESET. Para las soluciones a problemas opreguntas específicas sobre características y productos,visite nuestra Base de conocimientos en:http://support.eset.com

Para comunicarse con el soporte técnico de ESET, utilice elformulario Web disponible en:www.eset.com/int/support/contact

Envío de una solicitud de soporte técnico

En caso de que surja algún problema, póngase en contactocon Atención al cliente de ESET mediante el formulario decontacto integrado en ESET Smart Security. Haga clic enEnviar solicitud de soporte dentro de la sección Ayuda ysoporte.

Copyright 2015 por ESET, spol. s r.o.ESET Smart Security fue desarrollado por ESET, spol. s r.o. Para obtener más información, visite www.eset.com. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta documentación podrá reproducirse, almacenarse en un sistema de recuperacióno transmitirse en forma o modo alguno, ya sea por medios electrónicos, mecánicos, fotocopia, grabación, escaneo o cualquier otro medio sin la previa autorización por escrito del autor.ESET, spol. s r.o. se reserva el derecho de cambiar cualquier software de aplicación descrito sin previa notificación. ESET, el logotipo de ESET, NOD32, Smart Security, ThreatSense, Live Gridu otros productos mencionados de ESET, spol. s r. o. son marcas comerciales registradas de ESET, spol. s r. o. Otras compañías mencionadas aquí o productos, pueden ser marcas comercialesregistradas de sus propietarios.Producido conforme a los estándares de calidad ISO 9001:2000.REV. 10/6/2015