e.s.e centro de salud nuestra seÑora de molagavita · vacuna de influenza esquema 64 sarampión...
TRANSCRIPT
E.S.E CENTRO DE SALUD NUESTRA SEÑORA DE
MOLAGAVITA
Consideración especial: EMERGENCIA
BIOSANITARIA COVID-19
Para la rendición de cuentas dela vigencia 2020 es importanteobjetar el impacto trajo laemergencia sanitaria por elCOVID-19, esto nos obligó acierre temporales de servicios,desviación de recursos,reducción en la facturación,disminución en la producciónde servicios e impactosnegativos sobre la calidad yhumanización de la atención ensalud.2
PREGUNTAS Y RESPUESTAS DE LA AUDIENCIA PUBLICA▸ Todas las preguntas y respuestas las
podrán realizar a través de los siguientes canales:
1. por el Facebook a través del chat durante la transmisión (favor dejar el correo electrónico)
2. a través de la pagina web institucional: ESEMOLAGAVITA.GOV.CO, CLICK EN transparencia, luego CLICK EN rendición de cuentas y finalizamos diligenciando el link denominado “preguntas y respuestas rendición de cuentas 2021”
3. ATRAVÉS DEL CORREO DE GERENCIA: GERENCIA
3
Toda pregunta será resuelta a través del correo electrónico en un tiempo no superior
a 3 días
NORMATIVIDAD
1. ¿Qué es la rendición de cuentas?: La rendición de cuentas es la obligación de las entidades y servidores públicos de informar y explicar los avances y los resultados de su gestión, así como el avance en la garantía de derechos a los ciudadanos y sus organizaciones sociales, a través de espacios de diálogo público, (Ley 1757 de 2015)
2. ¿Qué beneficios obtienen las entidades al realizar sus procesos de rendición de cuentas?: Las entidades que ejercen la labor de rendir cuentas a la ciudadanía pueden ser percibidas como más transparentes y, con ello, aumentar sus niveles de credibilidad y confianza ciudadana, haciendo que se establezcan óptimos en la gestión y direccionamiento de las entidades tanto del orden nacional como las del orden territorial. De igual forma, se logra el mejoramiento continuo de la gestión pública con base en las propuestas y evaluaciones de los usuarios y grupos de interés directos
3. Rendición de cuentas en el sector SALUD: la rendición de cuentas en instituciones prestadoras de servicios de salud se rige bajo la circular 008 del 2018 de la supersalud
4
INFORMACIÓN INSTITUCIONAL
5
6
MISION
Garantizar la prestación de servicios de salud de primernivel de atención, utilizando procesos administrativostransparentes, estándares de calidad acorde con losmandatos legales con profesionalismos, eficiencia yeficacia, haciendo énfasis en las acciones de educación,promoción, fomento de la salud, prevención diagnóstico ytratamiento de la enfermedad, mediante el trabajo de unequipo humano calificado, competente, comprometido yhumanitario, a fin de brindar bienestar a toda la poblacióndel Municipio en especial a la mujer, la infancia y el adultomayor
VISION
En el año 2024 el Centro de Salud Nuestra Señora de laEsperanza, será una E.S.E. sin riesgo financiero, garantizandocon calidad, eficiencia y eficacia la prestación de los serviciosde salud a la población del régimen subsidiado, contributivo yespecial, mediante la integración de procesos asistenciales yadministrativos que aseguren rentabilidad social y viabilidadfinanciera.
7
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
8
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
HORARIOS DE ATENCIÓN
ENFERMERÍA De Lunes a Jueves de 7:00 AM a 12:00 PM y de 02:00 PM a 05: PM y domingos de 6:00 AM a 01:00 PM
MEDICINA GENERAL De Lunes a Jueves de 7:00 AM a 12:00 PM y de 02:00 PM a 05: PM y domingos de 6:00 AM a 01:00 PM
ODONTOLOGÍA GENERAL De Lunes a Jueves de 7:00 AM a 12:00 PM y de 02:00 PM a 05: PM y domingos de 6:00 AM a 01:00 PM
VACUNACIÓN (ESQUEMA REGULAR)
De Lunes a Jueves de 7:00 AM a 12:00 PM y de 02:00 PM a 05: PM y domingos de 6:00 AM a 01:00 PM
LABORATORIO CLINICO De Lunes a Jueves de 7:00 AM a 12:00 PM y de 02:00 PM a 05: PM y domingos de 6:00 AM a 01:00 PM
9
PORTAFOLIO DE SERVICIOS HORARIOS DE ATENCIÓN
TOMA DE MUESTRA DE LABORATORIO CLINICO
De Lunes a Jueves de 7:00 AM a 12:00 PM y de 02:00 PM a 05: PM y domingos de 6:00 AM a
01:00 PM
SERVICIO FARMACEUTICO De Lunes a Jueves de 7:00 AM a 12:00 PM y de 02:00 PM a 05: PM y domingos de 6:00 AM a
01:00 PM
CITOLOGÍAS De Lunes a Jueves de 7:00 AM a 12:00 PM y de 02:00 PM a 05: PM y domingos de 6:00 AM a
01:00 PM
URGENCIAS 24 Horas todos los días de la semana
AMBULANCIA BASICA 24 Horas todos los días de la semana
ATENCIÓN AL PARTO 24 Horas todos los días de la semana
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
CAPACIDAD INSTALADA
10
CAPACIDAD INSTALADA DISPONIBLESCamas de Observación 1
N° Consultórios de consulta externa 2N° Consultorios de urgencias 1
Ambulancias 1Sala de Parto 1Mesa de Parto 1
11
CAPACIDAD INSTALADA
INDICADORES DE CALIDAD
12
DESCRIPCIÓN DE LOS INDICADORES
▸ Las instituciones de servicios de salud deben obedecer el SISTEMA PARA LA INFORMACIÓN DE LA CALIDAD descrito en el decreto 1011 del sistema obligatorio de garantía de calidad en
salud y a la resolución 256 de 2016 por la cual se dictan disposiciones en relación con el Sistema de Información para la Calidad y se establecen los indicadores para el monitoreo de la
calidad en salud. La medición de estos indicadores fuera de ser DE OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO también le permiten a los
profesionales y organizaciones monitorizar adecuadamente lo que ocurre con los pacientes y la atención que se les brinda, esto
acompañado de la documentación e implementación de protocolos, guías de atención y educación continua a los pacientes
y el personal. 13
INDICADORES DE SEGURIDAD
14
Las metas para los indicadores fueron adoptadas de la resolución 408 los cuales se aprobaron en plande gestión institucional. Las demás fueron adoptadas a lo exigido por la resolución 256 del 2016.
INDICADORES DE EXPERIENCIA EN LA ATENCION
15
SISTEMA DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO SIAU
16
REPORTE PQRS 2019-2020
17
CLASIFICACION PQRS 2019 2020FELICITACIONES 3 5
PETICIONES 0 0QUEJA 23 16
RECLAMO 4 3SUGERENCIA 0 0
TOTAL 30 24
0
5
10
15
20
25
QUEJA RECLAMO SUGERENCIA
23
4
0
16
3
0
CLASIFICACION DE PQRS
2019 2020
PRINCIPALES MOTIVOS DE PETICIONES
18
El tiempo que deben esperar para ser atendidos no es apropiado. Falta de medicamentos por inventario en el área de farmacia. Aumentar la recurrencia del personal de servicios generales en el área de los baños
TODAS LAS PQRSF SON GESTIONADAS EN SU TOTALIDAD, BRINDÁNDOLE UNA RESPUESTA AL USUARIO EN UN TIEMPO NO
MAYOR A 15 DÍAS HÁBILES E IMPLEMENTANDO ACCIONES DE MEJORAMIENTO PARA QUE NO VUELVA SE VUELVA A INCURRIR EN LA
PRESUNTA FALLA
ENCUESTA QUE MIDEN LA EXPERIENCIA EN LA ATENCION
19
INDICADOR TOTAL ANUAL
1. “¿Cómo calificaría su experiencia global respecto a los servicios de salud que ha recibido a través de su IPS?”
Número de usuarios que respondieron la pregunta. 1521Número de usuarios que respondieron “muy buena” a la pregunta: “¿Cómo calificaría su experiencia global respecto a los servicios de salud que ha recibido a través de su IPS?” 742
Número de usuarios que respondieron “buena” a la pregunta: “¿Cómo calificaría su experiencia global respecto a los servicios de salud que ha recibido a través de su IPS?” 766
Número de usuarios que respondieron “regular”: “¿Cómo calificaría su experiencia global respecto a los servicios de salud que ha recibido a través de su IPS?” 12
Número de usuarios que respondieron “mala” a la pregunta: “¿Cómo calificaría su experiencia global respecto a los servicios de salud que ha recibido a través de su IPS?” 1
Número de usuarios que respondieron “muy mala” a la pregunta: “¿Cómo calificaría su experiencia global respecto a los servicios de salud que ha recibido a través de su IPS?” 0
Número de usuarios que no respondieron la pregunta: “¿Cómo calificaría su experiencia global respecto a los servicios de salud que ha recibido a través de su IPS?” 0
ENCUESTA QUE MIDEN LA EXPERIENCIA EN LA ATENCION
20
2. “¿Recomendaría a sus familiares y amigos esta IPS?”
Número de usuarios que respondieron la pregunta. 1521
Número de usuarios que respondieron “definitivamente sí” a la pregunta: “¿recomendaría a sus familiares y amigos esta IPS?” 1100
Número de usuarios que respondieron “probablemente sí” a la pregunta: “¿recomendaría a sus familiares y amigos esta IPS?” 420
Número de usuarios que respondieron “definitivamente no” a la pregunta: “¿recomendaría a sus familiares y amigos esta IPS?” 0
Número de usuarios que respondieron “probablemente no” a la pregunta: “¿recomendaría a sus familiares y amigos esta IPS?” 1
Número de usuarios que no respondieron la pregunta: “¿recomendaría a sus familiares y amigos esta IPS?” 0
ACTIVIDADES Y PRODUCCION DE SERVICIOS DE PROMOCION Y PREVENCION
21
CRECIMIENTO Y DESARROLLO
22
CRECIMIENTO Y DESARROLLO CANTIDAD
En la primera infancia 183Infancia 120
Adolescencia 156
ATENCION A LA MATERNIDAD/ PRENATAL
23
PRENATAL CANTIDAD
Control prenatal de seguimiento 80
CONTROLES Y ACTIVIDADES DE ENFERMERIA
24
OTROS CONTROLES DE ENFERMERIA CANTIDAD
PLANIFICACION FAMILIAR 1457TAMIZAJE RIESGO
CARDIOVASCULAR Y METABÓLICO 360
ACTIVIDADES DE P Y P (CHAGAS, LEISMANIASIS, MALARIA Y DENGUE)
399
CITOLOGIAS CERVICOUTERINAS
25
La tamización con citología se debe realizar en las mujeres en esquema 1 – 3 - 3 (cada 3 años) ante resultados negativos.
Se realizaron en el año 2020 un total 242 Citologías
VACUNACION
26
BIOLOGICO CANTIDADAntituberculosa - BCG SOLO RECIEN NACIDO 10Hepatitis B SOLO RECIEN NACIDO 10Hepatitis A 43VARICELA 94PENTAVALENTE 1, 2 Y 3 DOSIS 137Vacuna oral de rotavirus 1 Y 2 DOSIS 94Vacuna oral de polio 1, 2, 3, R1, R2 DOSIS 215Neumococo 1, 2 Y 3 DOSIS 133Vacuna de influenza ESQUEMA 64Sarampión Rubeola Paperas (SRP) 1 Y R1 DOSIS 93Difteria - tos ferina - tétanos (DPT) R1 Y R2. 82Fiebre amarilla (FA) ESQUEMA 58Vacuna contra el virus del Papiloma humano 32Vacuna de influenza GESTANTES 39Vacuna de influenza ADULTOS 370DPT GESTANTES 35Toxoide tetánico diftérico Mujeres en Edad Fertil 128Fiebre amarilla (FA) ADULTOS 13Toxoide tetánico diftérico del adulto (Td) 89ANTITETANICA - URGENCIAS 54Accidente rábico 1ACCIDENTE OFIDICO 0OTRAS 2
TOTAL 1.796
SALUD ORAL
27
ACTIVIDAD TOTALTotal de consultas de odontología realizadas (valoración) 1127
Número de sesiones de odontología realizadas 1797Total de tratamientos terminados (Paciente terminado) 446
Sellantes aplicados 516Superficies obturadas (cualquier material) 594
Exodoncias (cualquier tipo) 113
CONSULTA EXTERNA, HOSPITALIZACION Y URGENCIA
28
SERVICIO TOTALConsulta Medica 2999
Consulta De Urgencia 550Observación 322
Hospitalización 9Partos 9
PREVENCION COVID -19
29
La prevención de covid-19 nos ha permitido instaurar, Implementación de protocolos de bioseguridad para la
atención segura dentro de las instalaciones de la E.S.E
Realización de consultas telefónicas para la atención en salud de programas como adulto mayor y riesgo cardiovascular
Realización de brigadas de salud con la finalidad de evitar exponer a la gente a las instalaciones de la E.S.E
Creación de una RUTA INTERNA PARA LA ATENCIÓN de pacientes sintomáticos respiratorios por la EMERGENCIA COVID-19
Adquisición de elementos de BIOPROTECCIÓN Y BIOSEGURIDAD ANTE LA EMERGENCIA POR COVID-19
ZONA DE VACUNACION COVID -19
30
LOGROS INSTITUCIONALES DE GESTIÓN
31
32
DOTACIÓN DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
33
INSUMOS PARA ATENDER LA EMERGENCIA BIOSANITARIA POR COVID-19
BATAS DESECHABLES
CAPSULA PARA TRANSPORTE DE
PACIENTES COVIDOVEROL A 35
BIOPROTECCIÓN
34
INSUMOS PARA ATENDER LA EMERGENCIA BIOSANITARIA POR COVID-19
TERMOMETRO INFRAROJO TAPABOCAS N95 GORROS
PRUEBAS RAPIDAS COVID-19 POLAINAS CARETA
35
INSUMOS PARA ATENDER LA EMERGENCIA BIOSANITARIA POR COVID-19
ALCOHOL GEL ANTIBACTERIAL
MASCARILLA QUIRURGICA
BOLSA BIOPROTECTORA PARA CADAVERES
PAPEL GRADO MEDICO PARA ESTERILIZAR
INSTRUMENTALTOALLAS DE PAPEL
DESECHABLE
SEGURIDAD PARA NUESTROS PROFESIONALES DE LA SALUD
36
37
SEGURIDAD PARA NUESTROS PROFESIONALES DE LA SALUD
REALIZACIÓN GRATUITA DE PRUEBAS COVID-19
38
39
REALIZACIÓN GRATUITA DE PRUEBAS COVID-19
ACTIVIDADES
40
ADECUACIÓN EXTERNA DE LIMPIEZA
Participación en los consejos de política
social
ACTIVIDADES
41
CELEBRACIÓN DÍA DE LA ENFERMERA
BRIGADAS DE VACUNACIÓN
INCONVENIENTES ESTRUCTURALES DE LA E.S.E
42
CONVENIOS INTERADMINISTRATIVOS
43
No OBJETO VALOR
016-2020
CONTRATO INTERADMINISTRATIVO CELEBRADO ENTRE EL MUNICIPIO DEMOLAGAVITA Y LA E.S.E CENTRO DE SALUD NUESTRA SEÑORA DE LAESPERANZA PARA LA EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES CONTEMPLADAS EN ELPLAN DE INTERVENCIONES COLECTIVAS (PIC) TRANSITORIO VIGENCIA 2020
$ 5.000.000
041-2020FINANCIACIÓN DE LOS GASTOS DE OPERACIÓN DE LA E.S.E NUESTRASEÑORA DE LA ESPERANZA DESTINADOS A LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DESALUD EN EL MUNICIPIO DE MOLAGAVITA SANTANDER
$ 195.286.924
046-2020
AUNAR ESFUERZOS PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA CAPACIDADOPERATIVA DE LA E.S.E CENTRO DE SALUD NUESTRA SEÑORA DE LAESPERANZA, A TRAVÉS DE LA ADQUISICIÓN DE ELEMENTOS DEBIOSEGURIDAD PARA PROTECCIÓN Y ATENCIÓN DE LA EMERGENCIASANITARIA CAUSADA POR EL COVID 19
$ 39.847.341
065-2020
AUNAR ESFUERZOS ENTRE EL MUNICIPIO DE MOLAGAVITA Y LA E.S.ECENTRO DE SALUD NUESTRA SEÑORA DE LA ESPERANZA PARA LAEJECUCIÓN DE ACTIVIDADES DE SALUD PÚBLICA DEL PLAN DEINTERVENCIONES COLECTIVAS (PIC), DE LA VIGENCIA 2020
$30,746,983
PAGO DE DEUDAS VIGENCIAS ANTERIORES
▸ La administración actual, para la vigencia 2020 con la ayuda de recursos adicionales consigue saldar la deuda y cerrar la vigencia sin deudas de vigencias anteriores, las cuales obedecen a la suma aproximada de $37.000.000 pesos que obedecen a:
Medicamentos a 30 de abril: Mantenimiento Biomédico Combustibles 6 millones Pólizas
44
Además se logró economizar en sobre gastos innecesarios de la
institución para poder emplearlos en necesidades básicas y obligatorias
de la E.S.E
45
Honorarios
Prestación de servicios
Descuentos de nomina
Adquisición de bienes y servicios nacionales
CONTRATACION
46
DESARROLLO DE LA CONTRATACION
47
Tipo de contrato Cantidad de contratos Valor total de la inversión
Mantenimientos 6 $ 37.100.000Compra Póliza 2 $ 16.617.629Prestación de
servicios 39 $ 309.372.713
Suministros de insumos 11 $ 154.038.655
Totales $ 517.128.997
GESTION FINANCIERA
48
ASPECTOS FINANCIEROS
49
2019 2020Presupuesto Definitivo 1,088,349,235 1,307,385,097 20%Total Facturado 964,105,775 1,109,406,177 15%Total Recaudos 872,518,678 1,047,534,426 20%
0
200,000,000
400,000,000
600,000,000
800,000,000
1,000,000,000
1,200,000,000
1,400,000,000
INGRESOS PRESUPUESTALESPresupuesto Definitivo Total Facturado Total Recaudos
RECAUDO VS FACTURADO
50
840,374,454.10
748,787,357
779,279,826
727,172,421
660,000,000.00 700,000,000.00 740,000,000.00 780,000,000.00 820,000,000.00 860,000,000.00
FACTURADO
RECAUDO
INGRESOS POR VENTA DE SERVICIOS DE SALUD
2020 2019
INGRESOS POR REGIMENES DE SALUD
51
840,374,454.10
748,787,357
779,279,826
727,172,421
660,000,000.00 700,000,000.00 740,000,000.00 780,000,000.00 820,000,000.00 860,000,000.00
FACTURADO
RECAUDO
INGRESOS POR VENTA DE SERVICIOS DE SALUD
2020 2019
INGRESOS POR REGIMENES DE SALUD
52
0
50,000,000
100,000,000
150,000,000
200,000,000
250,000,000
300,000,000
350,000,000
2019 2020Otros ingresos diferentes a venta de servicios
de salud 123,731,321 320,362,005
123,731,321
320,362,005
Otros ingresos diferentes a venta de servicios de salud
GASTOS PRESUPUESTALES
53
860,475,264
860,475,264
719,518,568
967,359,256
967,359,256
897,197,981
0 200,000,000 400,000,000 600,000,000 800,000,000 1,000,000,000 1,200,000,000
Total Compromisos
Total Obligaciones
Total Pagos
2020 2019
ESTADO DE SITUACION FINANCIERA
54
55
ESTADO RESULTADO INTEGRAL
56
PROCESOS JURIDICOS
57
RELACION DE PROCESOS CONTENCIOSOS
PROCESO. REPARACIÓN DIRECTADEMANDANTE. PEDRO JESÚS HERNANDEZ BARAJAS Y OTROSDEMANDADO. E.S.E. CENTRO DE SALUD NUESTRA SEÑORA DE LAESPERANZA DE MOLAGAVITARADICADO. 680012333000 – 2016 – 00791 - 00
58
BRIGADAS DE SALUD EN VEREDAS
59
BRIGADAS DE SALUD EN VEREDAS
60
BRIGADAS DE SALUD EN VEREDAS
61
POR FAVOR DILIGENCIAR ENCUESTA DE RENDICIÓN DE CUENTAS PAGINA WEB
▸ Finalmente resaltar que a través de la pagina WEB: ESEMOLAGAVITA.GOV.COPodrán encontrar en el espacio de transparencia y acceso a la información publica encontraran un espacio denominado rendición de cuentas, en él encontraran un link denominado ENCUESTA POSTERIOR A LA RENDICIÓN DE CUENTAS, ayúdanos a diligenciarlo, nos servirá para mejorar nuestra próxima audiencia publica
62
63
