FERNANDO GALLARDO PIZANOGRUPO: 201

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¿Cómo desinstalo Internet Explorer? SOLUCION: No, pero si ha instalado un explorador de

web diferente, puede utilizarlo. La mayoría de los exploradores muestran un mensaje preguntándole si desea utilizar ese explorador como predeterminado. Para obtener más información, consulte Cambiar los programas que Windows utiliza de forma predeterminada

¿Qué hacer si no se desinstala un programa? SOLUCION: Si el programa no se desinstala completamente la primera vez, a veces

esto se logra la segunda vez que se ejecuta el programa de desinstalación.

Si esto no funciona, intente desinstalar el programa mientras Windows se ejecuta en Modo seguro. Para obtener más información, busque "modo seguro" en la Ayuda.

Si instaló un programa recientemente, puede intentar utilizar Restaurar sistema para volver los archivos del sistema del equipo a una fecha anterior a la fecha en que se instaló el programa. Para obtener más información, busque "restaurar sistema" en la Ayuda.

¿Cómo se activa WINDOWS? SOLUCION: Para obtener información sobre la activación

y las claves del producto, consulte Activación de Windows: preguntas más frecuentes.

¿Qué sucederá si ninguna de estas sugerencias permite instalar el programa?

SOLUCION: El programa podría ser incompatible con esta versión de Windows. Revise la información que se suministra con el equipo o vaya al sitio web del fabricante para ver si existe una versión actualizada del programa.

Un nuevo dispositivo instalado no funciona correctamente

SOLUCION: Los dispositivos de hardware requieren controladores para funcionar correctamente. Windows incluye controladores para varios dispositivos, pero quizá sea necesario instalar un controlador específico para el dispositivo que desea utilizar. Para obtener más información, consulte Solucionar problemas de controladores.

¿Cómo se deshabilitan los complementos de Internet Explorer?

SOLUCION: Para obtener más información sobre los complementos, consulte Complementos de Internet Explorer: preguntas más frecuentes

Instalo un programa pero no aparece en lista de Programas y características ¿Cómo lo desinstalo?

SOLUCION: En Programas y características sólo aparecen los programas escritos para Windows. Si el programa no aparece en la lista de programas y desea desinstalarlo, consulte la información que se suministra con el programa o vaya al sitio web del fabricante. La mayoría de los programas se instalan solos en la carpeta C:\Archivos de programa. Controle esta carpeta porque algunos programas también incluyen un programa de desinstalación que puede ejecutar.

No se puede instalar programas para una versión anterior de WINDOWS

SOLUCION: La mayoría de los programas escritos para Windows XP también funcionan en esta versión de Windows, pero puede que algunos programas anteriores no se ejecuten correctamente o no se ejecuten en absoluto. Si un programa anterior no se ejecuta correctamente o no se instala, inicie el Asistente para compatibilidad de programas

¿Cómo se cambia la carpeta donde se instala un programa? SOLUCION: Por lo general, se puede elegir la ubicación de la

carpeta durante el proceso de instalación. Podría decidir cambiar la ubicación predeterminada si ha creado varias particiones en el disco duro y desea almacenar programas en una partición específica. No se recomienda mover archivos de programa después de haberlos instalados

No puede instalar un programa desde CD SOLUCION: Si el programa no inicia la instalación,

busque el archivo de instalación del programa (generalmente Setup.exe o Install.exe) y haga doble clic en el icono para iniciar la instalación.

¿Se puede desinstala WINDOWS VISTA? SOLUCION: No, pero puede volver a instalar el sistema operativo

anterior, que reemplazará a Windows Vista. Para volver a instalar su sistema operativo antiguo, debe tener el disco de instalación original. Realice una copia de seguridad de sus programas y archivos, inserte el disco de instalación en el equipo y, a continuación, vuelva a instalar el sistema operativo antiguo. Para recuperar el espacio del disco duro que usa Windows Vista, vuelva a formatear el disco durante el proceso de instalación. Después de volver a instalar el sistema operativo anterior, vuelva a instalar los programas y archivos

El programa que estoy intentado instalar o ejecutar indica que debo tener derechos de administrador

SOLUCION: Si está intentado instalar un programa, haga clic con el botón secundario del mouse en el icono de instalación del programa y luego en Ejecutar como administrador. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Un nuevo dispositivo instalado no funciona correctamente

SOLUCION: Los dispositivos de hardware requieren controladores para funcionar correctamente. Windows incluye controladores para varios dispositivos, pero quizá sea necesario instalar un controlador específico para el dispositivo que desea utilizar. Para obtener más información, consulte Solucionar problemas de controladores.

¿Cómo se instalan las actualizaciones de WINDOWS? SOLUCION: Utilice las actualizaciones automáticas para

asegurarse de que Windows se mantenga actualizado con las correcciones más recientes de Microsoft, que incluyen actualizaciones del controlador. Para obtener más información, consulte Instalar actualizaciones de Windows.

No se puede instalar una programa desde internet Solución: En primer lugar, intente descargar el archivo

de instalación del programa en el equipo y, a continuación, ejecútelo desde el equipo en lugar de ejecutarlo desde Internet. Para obtener más información, consulte Descarga de archivos de Internet: preguntas más frecuentes

¿Qué significa ¨cambiar¨ un programa? SOLUCION: Algunos programas que aparecen en

Programas y características, pueden, además de instalarse o desinstalarse, cambiarse o repararse. Al hacer clic en Cambiar, Reparar o Cambiar o reparar (según el botón que se muestre), puede instalar o desinstalar características opcionales del programa. No todos los programas usan los botones Cambiar; muchos sólo ofrecen Desinstalar.

¿Cómo se instala WINDOWS? SOLUCION: Para obtener información general, consulte

Instalar y reinstalar Windows. Si surgen problemas durante la instalación, consulte Solucionar problemas de instalación de Windows.