equipo 3: bautista neyra ana karen lópez peralta tania
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CONTROL DE GESTIÓN
EQUIPO 3:Bautista Neyra Ana Karen
López Peralta Tania
¿Qué es gestión empresarial?
una actividad intrínseca dentro de la misma empresa que está enfocado a mejorar tanto la rentabilidad como la competitividad de la empresa.
La clave del éxito de una empresa depende en gran parte de una buena gestión, que ayude a identificar aquellos factores que influyen en el mejor resultado de la empresa, y también identificar problemas a tiempo para tomar medidas de solución y nuevas estrategias.
La gestión empresarial es realizada por individuos especializados que bien pueden ser directores, consultores, gerentes…etc.
Gestión empresarial es un término que abarca un conjunto de técnicas que se aplican a la administración de una empresa y dependiendo del tamaño de la empresa, dependerá la dificultad de la gestión del empresario o productor. El objetivo fundamental de la gestión del empresario es mejorar la productividad, sostenibilidad y competitividad, asegurando la viabilidad de la empresa en el largo plazo.
EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL
Taylor y Fayol
Frederick W. Taylor
Terminó su aprendizaje de taller mecánico en 1878 y entró en la Midvale Streel Works de Filadelfia como peón de taller de máquinas herramientas.
Sucesivamente fue escribiente de taller, operario de máquinas jefe de equipo, maestro de taller, maestro de entrenamiento, jefe de oficina de delineación e ingeniero jefe.
Management
1.- Mentalizar a los directores para que
presten más atención a los
problemas financieros de la
empresa.
2.- Interesarse por los salarios con
sistemas de incentivos.
3.- Los ingenieros y los contables irán
coincidiendo cada vez más en sus ideas, prestando
mayor atención en el factor humano.
1) Una tarea definida, determinada por el
estudio del trabajo para lograr el mejor orden de
sucesión de las operaciones
2) Un tiempo definido, establecido
mediante cronometraje
3) Un método definido, desarrollado mediante
experimentos detallados y registrados en una tarjeta de instrucción
4.-Preocupación por conseguir la
máxima producción con el estudio de tres epígrafes:
Henry Fayol
Ingeniero francés, nació en el año 1845 en Constantinopla y realizó sus estudios en Saint Etienne
Se dedicó desde su juventud al estudio de la administración.
Administrar
Comprobar que todas las cosas se hagan de acuerdo con los planes adoptados, con las órdenes que han sido dadas, y con los principios que han sido establecidos.
Dirección
Establecimiento de objetivos, el intento de obtenerlos y la medición de sus resultados.
Administrar
Dirección
Gestión
¿Qué es gestión?
La gestión consiste en utilizar lo mejor posible el conjunto de medios puestos a disposición de la dirección en orden a conseguir ciertos objetivos determinados
LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN Y LA GESTIÓN DE LA EMPRESA
Todo directivo debe tener pensados ciertos objetivos que desea que se lleven
a cabo.
Subdivisión de objetivos mayores Objetivos con mayor claridad Objetivos con mayor conocimiento de la
realidad
a) Establecer Objetivos
1.RECOGER INFORMACIÓN
El uso de la información requiere su sistematización, ya que es difícil obtener una compleja información sobre cualquier situación, incluso cuando su complejidad es moderada.
2.PLANEAR QUÉ HAY QUE HACER
Durante esta fase se estudian las diversas alternativas que se le abren para alcanzar los objetivos deseados.
3.CUANDO Y QUIÉN DEBE HACERLO
La acción de distribuir responsabilidades a los encargados de llevar a cabo la realización de estos objetivos en las distintas áreas de la empresa.
b) DIRIGIR SU CONSECUSIÓN
1. ORGANIZAR Y COORDINAR
Mediante el esfuerzo de sus subordinados, de modo que su primer paso después de haber establecido un objetivo es organizar sus fuerzas para lograrlo.
CADENA DE
AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
Determinar las personas y los
medios necesarios
Señalar las responsabilidades de cada uno
de los implicados
Delegar autoridades, para llevar a
cabo el plan de acción
Establecer las relaciones de
información de los logros que se alcancen
*La organización requiere la determinación de las diversas fases, de los responsables y de las fechas a cumplir.
COMUNICACIÓNExplicará cuáles son los objetivos buscados y lo que se espera de cada persona, en orden a lograr la realización total MOTIVAR
Exige que se explique el por qué del proyecto, la forma de realizarlo, y cómo esta realización puede contribuir a la mayor satisfacción de todos.
2.COMUNICAR / MOTIVARComunicar sus planes y deseos a los subordinados que han de llevar a cabo la acción.
3. GUIAR
Una persona puede comprender lo que hay que hacer y estar de acuerdo sobre por qué hay que hacerlo; pero, si no sabe cómo hacerlo, no será tan eficaz como si lo supiese.
c) CONTROLAR RESULTADOS
El objetivo del control de resultados es cuidar la continuidad de los planes mediante la medición, la evaluación y la comparación de lo previsto con lo realizado.
*medir*evaluar*controlar
Tipo de
empresa
PequeñaEmpresa
Mediana empresa
Granempresa
Etapa Número de personas
Solución ideal
I De 2 a 10 Obtener una buena utilización de los recursos de los que se dispone.
II De 10 a 50 Diluir la carga del directivo.
III De 50 a 100 Delegación de funciones.
IV De 100 a 200 Multiplicar la capacidad mental del directivo.
V De 200 a 300 Lograr la especialización.
VI De 300 a 500 Coordinación de funciones.
VII Más de 500 Regresar a una escala más humana sin perder las ventajas de la magnitud
ETAPA IV: Multiplicar la capacidad mental del directivo
Aparece de nuevo el problema de la saturación originando el dilema de la pérdida de la visión global o dejan de explotar áreas muy importantes. Es decir no se toman las decisiones que deberían tomarse por la falta de tiempo.
Todo esto debido a que no se puede delegar funciones y tareas que no se tienen así como la responsabilidad y la autoridad. El jefe no puede delegar nunca:
•La responsabilidad ante el superior inmediato;
•La responsabilidad sobre la formación de sus subordinados ;
•La disciplina , dinamicidad y motivación del grupo al que manda.
El director forma un staff y este debe:• Trabajar en la
misma área que su jefe.
Se menciona que debe ser una parte o
extensión del directivo, para hacer analogías de lo que haría el directivo de la misma manera
No puede tener ninguna autoridad
sobre los subalternos, solo
puede ser un asesor, un sustituto mental.
Para multiplicar su capacidad mental el directivo debe.
Etapa V: Especialización para para aprovechar las ventajas
La empresa sigue creciendo llegando a una nueva era en la que tropieza con cosas difíciles de alcanzar, una vez sucedido esto debe de crearse nuevas funciones a realizar por un especialista staff.
El STAFF y las fricciones existentes
Etapa VI: Coordinación de las funciones más importantes
Aquí existe el peligro debido a que los departamentos de gran tamaño buscan sus objetivos particulares, olvidando los objetivos empresariales, es decir la falta de coordinación.
Este problema se debe a su gran tamaño de la empresa y se pierde el espíritu de equipo que antes en un principio surgió.
COMITES (coordinación interdepartamental de 6-16 personas)
VENTAJAS
Mejores decisiones Jefes mejor
informados Jefes más motivados
INCONVENIENTES
Peligro de pérdidas de tiempo
Mayor costo
Etapa VII: Regreso a una escala más humana.
En este proceso de la empresa y su vida se encuentra pasando por algunos inconvenientes tales como la demora de la información y una falta de realismo. Para dar un nuevo rumbo a estos problemas es necesario descentralizar la estructura a niveles más bajos de la responsabilidad y la autoridad para una mejor toma de decisiones, pero preguntándose si vale la pena la eficacia, la justificación del costo y la personalidad del equipo directivo.
Actos de la gestión
según Fayol
ACTOS DE GESTIÓN
D) COORDINAR
Debe considerarse como como una tarea complementaria a la de organizar.
Es importante que cada uno sepa lo que debe de hacer y como lo debe de hacer pero también es
importante conjugar todas las tareas e informaciones
ACTOS DE GESTIONE) CONTROLAR
Es un acto de la gestión y por lo tanto una de las funciones directivas esenciales .
EL CONTROL DE GESTIÓN Y SUS FINES
Control de GestiónEs un instrumento administrativo, sostenido por una actitud mental, que permite ofrecer a la dirección y a los diferentes responsables las informaciones indispensables de la empresa para una gestión previsional y una gestión presupuestaria eficaces.
CONTROL DE GESTION
Características favorables a la empresa
Aumento del consumo
Mercado potencial mas amplio
Mayor capacidad productiva
Productos mejor elaborados
Características das favorables a la empresa
Mayor competencia
Precio de venta proporcionalmente mas bajo
Rapida obsolescencia de la maquinaria
Encarecimiento de la mano de obra
GESTION DE LAS
INFORMACION Y SU CONTROL
POLITICASOBJETIVOS
PROGRAMASPRESUPUESTOS
LOS FINES DEL CONTROL DE GESTION
1.- CONTROLAR LA MARCHA DE LA GESTIONEN SU ASPECTO ECONOMICO CON RELACION A LOS OBJETIVOS.
2.- RESPONSABILIZAR A LOS DIFERENTES NIVELES EMPRESARIALES EN ORDEN A LA DEFINICION DE SUS OBJETIVOS PARTICULARES Y LA PERSECUCION DE LOS MISMOS
3.-ESTIMULAR LA PROGRAMACION EMPRESARIAL A MEDIO Y LARGO PLAZO 4.- ESTIMULAR LA PROGRAMACION EMPRESARIAL A MEDIO Y LARGO PLAZO 4.- CONFECCIONAR UN MODELO DINAMICO DE GESTION A CORTO PLAZO 5.- RACIONALIZAR LAS ESTRUCTURAS DE ORGANIZACIÓN 6.*RACIONALIZAR LA DINAMICA DE LOS PROCEDIMIENTOS
Instrumentos del control de gestión
Prever: Permite calcular la rentabilidad de la empresa y financiamiento, la finalidad de esto es, a)fijar objetivos, b) localizar posibles desequilibrios, c) establecer programas, d) concretar los presupuestos, e) establecer un control, f) controlar cada actividad, g) determinar las desviaciones h) promover acciones correctivas.
Controlar Es importante porque esto requerirá
comparar cifras previstas y reales a múltiples áreas como en ventas, costos directos, inversiones, productividad etc.
Coordinar• Tiene la finalidad de garantizar en lo posible la
consecución de los objetivos establecidos, aunque existe un doble problema, por un lado esta la asignación de medios materiales y humanos a cada objetivo y por otra la distribución de medios materiales entre las personas que los utilizarán
Instrumentos de control de gestión a medio y largo plazo Estos son imprescindibles para la
empresa ya que aquí sobrevive y se desarrolla para esto se cuenta con los objetivos claramente establecidos.
Instrumentos de control de gestión a medio y largo plazo
Estudio de los productos •En algunos sectores investigar sobre nuevos productos es muy necesario para mantener la vanguardia en el mercado.
Planificación de las inversiones
•Determina los nuevos medios necesarios para la actividad prevista. Determinara el importe, momento de inversión, rentabilidad y financiación
Previsión financiera •Se funda el calculo de los fondos de financiación, parte del balance anual.
INSTRUMENTOS DEL CONTROL DE GESTION A CORTO PLAZO
LOS PRESUPUESTOSOBJETIVOEs un instrumentó de planificación, de prevención y
también de control de la gestión empresarial.SE DEBE FIJARUn plan de acción en el tiempo Las funciones y la responsabilidadLa colaboración y el apoyo de los interesados
HAY QUE TENER EN CUENTA QUE EL CONTROL DE LOS RESULTADOS MEDIANTE EL PRESUPUESTO NO ABARCA SOLAMENTE A LOS INGRESOS Y GASTOS, SINO A LA REALIZACION DE TODO EL PROGRAMA
INSTRUMENTOS DEL CONTROL DE GESTION A CORTO PLAZO
LA CUENTA DE RESULTADOS Y BALANCE DE SITUACIONEste servirá para medir las diferencias con el presupuesto
LOS ANALISIS ESTADISTICOS Análisis de las desviaciones respecto de los estándares Análisis de las desviaciones respecto al presupuesto
LOS INFORMES OPERACIONALESEl informe operacional deberá mencionar Las desviaciones ocurridas El análisis de las mismas La investigación de sus causas y sugerencias para
corregirlas
INSTRUMENTOS DEL CONTROL DE GESTION A CORTO PLAZO
EL CUADRO DE MANDO Que sea sintéticos Que sean significativas Que estén sinópticamente agrupadas
para su cómodo manejo y estudio Que se actualicen periódicamente