Entrenamiento de Observación

Y

Entrenamiento de Seguimiento

Definir y comprender las conductas de seguridad y sus efectos en el lugar de trabajo.

Revisar algunos enfoques para hacer frente a las conductas positivas y negativas de seguridad y discutir cómo dar una retroalimentación constructiva.

Determinar el resultado positivo de abordar las conductas de seguridad en el lugar de trabajo.

Cómo observar correctamente un equipo de trabajo.

Documentación de la tarjeta KROW. Seguimiento de las observaciones.

Conducta – Es como una persona actúa en una circunstancia

específica; incluye el hablar, la interpretación y la realización de funciones físicas.

 Las Conductas son: Observables (usted puede verlas)Medibles (usted puede contarlas)Manejables (se puede hacerles frente)

Las conductas están influenciadas por varios factores de su entorno pasado y actual

 Antecedentes (experiencias personales /

educación)EdadSexoEducaciónPersonalidadCreenciasSuposiciones

Inspeccionar las herramientas antes de usarlasLlevar el PPE tal como se requiere por el trabajoReportar accidentes menores al supervisorPlanear un trabajo para estar seguro de que todos

los materiales y el equipo de seguridad están disponibles y en una buena condición de trabajo

Usar el cinturón de seguridad al operar equipo y vehículos en movimiento

Seguir el BJSA durante la finalización de la tarea

Conducir demasiado rápido.Cargar incorrectamenteApresurarse para hacer el trabajoSalir del vehículo en el “Derecho de Uso/Paso”

(ROW) sin su chaleco o ropa de alta visibilidadComenzar la tarea sin el análisis de los riesgos

de conducta del trabajo (Behavioral Job Safety Analysis -BJSA)

No seguir o saltarse los pasos en el análisis de los riesgos de conducta del trabajo (Behavioral Job Safety Analysis –BJSA)

Utilizar herramientas que no están en buenas condiciones de trabajo

Existirán malos hábitos y actitudes, provocando accidentes innecesarios

La moral del trabajador será enormemente disminuida:Ambiente de trabajo inseguro para el empleado

y los compañeros de trabajoModo de pensar “ellos no se preocupan por

nosotros”Disminución en el desempeño de los

trabajadores y la calidad del trabajo

Las nuevas personas contratadas será enseñadas en una forma insegura/indiferente

Usted hará visitas de hospital y asistirá a funerales

Usted o sus empleados lesionado soportaran el sufrimiento personal de los salarios perdidos, dolores físicos, problemas de estrés familiar, cargas financieras e incluso hasta pérdida de una carrera/trabajo potencial

Los tarjetas KROW de Elkhorn son diseñados para ayudarnos a observar un equipo que realiza una tarea. Una foto instantánea de sus prácticas de rutina diaria.

A través del uso de la tarjeta durante la observación podemos compartir con el equipo una apropiada conducta segura que el observador atestiguó y felicitarlos en sus esfuerzos.

También puede reconocer una conducta que podría necesitar mejorar y puede estimular la conversación sobre el enfoque correcto o la conducta que podría mejorar la conducta del equipo y la finalización de la tarea.

Diríjase al equipo que va a ser observado y déjeles saber que usted está observándolos mientras ellos trabajan.

Póngase en un lugar seguro saliendo del camino del equipo.

Si cualquier acción o conducta hacen la ejecución de la tarea insegura o colocan a un empleado en peligro de lesionarse DETENGAN el trabajo inmediatamente y hagan que el equipo vea de nuevo el análisis de los riesgos de conducta del trabajo (Behavioral Job Safety Analysis -BJSA) antes de comenzar nuevamente la tarea.

Vea al equipo durante un periodo de tiempo corto, de 5-20 minutos según sea la tarea, mirando y anotando el seguimiento de los Indicadores Clave de Desempeño (Key Performance Indicators -KPI'S).

Usted encontrará esta lista en el lado Verde de la tarjeta

Limpieza/OrganizaciónEstá el área recogida libre de basura y material de

construcción que no es necesitado actualmente, limpia de tropiezos peligrosos, están los cables y las mangueras fuera del camino de acceso y salida del área de trabajo,

Protección contra caídas Está siendo utilizado el equipo adecuado, ha sido

inspeccionado antes de su uso, el amarre apropiado de los puntos, los puntos de anclaje y se está utilizando la cuerda de seguridad correcta para la tarea. Está siendo practicada al 100 % la regla de amarre,

Andamios, escaleras regulares y de mano, Han sido inspeccionados, están construidos correctamente, los

usuarios están siguiendo las instrucciones de las etiquetas del andamio, las escaleras están siendo usadas y amarradas correctamente.

Equipo de Protección Personal (Personal Protective Equipment -PPE) Están todos los miembros del equipo usando el apropiado PPE,

están siguiendo las recomendaciones del análisis de los riesgos de conducta del trabajo (Behavioral Job Safety Analysis -BJSA),

Excavaciones Ha sido inspeccionada, está apuntalada, inclinada de acuerdo

al plan de excavación, están los empleados al tanto de las rutas de salida, son las rutas evaluables, está el equipo siguiendo los requisitos del espacio confinado,

Manejo de materialesLevantamiento, manipulación, uso apropiado del

equipo, ha sido inspeccionado antes de su uso, técnicas adecuadas para levantar objetos, tamaño de la carga manejable,

Vehículos, Equipo MóvilInspección diaria completada, está el operador

certificado, es utilizado correctamente, ninguna adaptación casera

Herramientas y EquipoHerramienta adecuada para la tarea, en buenas

condiciones de trabajo, funciona correctamente, se utiliza correctamente

Protección de incendiosExiste un control adecuado sobre las fuentes de

ignición, está el permiso correcto en orden para la tarea, esta el equipo de bombero lo suficientemente cerca y en buenas condiciones de trabajo

Espacio ConfinadoEstá el permiso apropiado en orden, ha sido analizada

la atmósfera, está el custodio de entrada presente en el punto de acceso, están los participantes enlistados en la forma de control,

Planeación, ComunicaciónHa tenido lugar la comunicación antes de iniciada la

tarea, han sido notificados a otros equipos en el área de la tarea

LO/TO y Eléctrico Han sido verificados todos los pasos de control de

energía, esta en uso el GFCI’s , está todo el equipo eléctrico en buen estado e inspeccionado,

Practicas de trabajo Adecuada posición del cuerpo, la persona correcta

realizando la tarea correcta, está el equipo siguiendo los pasos necesarios

Exposición químicaEstán los empleados usando la protección correcta

para las sustancia químicas, técnicas adecuadas de monitoreo del aire, el equipo entiende las hojas de datos de seguridad de materiales (material safety data sheet - MSDS)

Permiso/Evaluación de Riesgos Están todos los permisos adecuados en orden, el

equipo ha identificado todos los riesgos conocidos de la tarea, están los controles efectivos en orden para aminorar los peligros correctamente

BJSA (Análisis de los riesgos de conducta del trabajo (Behavioral Job Safety Analysis)Está completo el BJSA, tiene los suficientes

pasos para completar la tarea, se han asignado responsabilidades de contingencia, ha sido firmado por los miembros del equipo el (BJSA)

Durante la observación, el observador tiene que completar la tarjeta según como avance la misma.

 Si todos los apropiados KPI están en orden, entonces

la observación es positiva y el lado verde de la tarjeta necesita ser completado.

 Después de completar la parte superior de la tarjeta

con la fecha, hora, supervisor, número de trabajo, Tarea observada y la sección de información del análisis de los riesgos de conducta del trabajo

(Behavioral Job Safety Analysis -BJSA)

Marque si fue un acto seguro o condición segura, a continuación, describa la tarea observada en una lista detallada todas las conductas correctas que

observó.  

Haga una lista de otras conductas positivas que observo con todo detalle

Luego comparta la retroalimentación con el equipo que observó

 

Pase la tarjeta a un miembro apropiado del equipo de seguridad

Si antes o durante la observación usted descubre que esta faltando un KPI y nadie está

en peligro, 

Tendrá que llenar el lado rojo de la tarjeta, marcando el KPI que necesita mejorar en la

parte inferior de la tarjeta.  

Complete las preguntas, describa la observación, la peor cosa que pudo haber pasado suceder, las acciones adoptadas,

Entonces comparta la retroalimentación con el equipo que usted observó

 Enliste en la tarjeta las acciones que el equipo

tomará para prevenir que se repita  

Pase la tarjeta a un miembro apropiado del equipo de seguridad

Al compartir la retroalimentación es importante que se utilice un método de tres pasos. Al compartir la

retroalimentación, recuerde que todas las personas les gustan escuchar o saber lo que están

haciendo bien, para lo cuál es que está el programa KROW, para reconocer conductas

apropiadas de seguridad.  

Comparta un aspecto positivo, Sugiera una acción para ajustar una conducta no

deseadaContinúe la conversación con una nota positiva

Todas las tarjetas KROW cuentan como un punto 

En la hoja de cálculo de seguimiento cada semana incluya cada tarjeta como una (1) observación positiva

óComo uno (1) debe mejorar con la puntuación igualando

el KPI que el observador vio que faltaba en el plan de trabajo

 

Cada uno de los totales semanales a un informe del resumen mensual, el cual nosotros entonces podemos

imprimir y fijar en el proyecto o compartir con el equipo.