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Entendiendo y resolviendo problemas el ruteo dellamadas y los problemas de dial pattern con elCisco CallManager

Contenido

IntroducciónprerrequisitosRequisitosComponentes UtilizadosConvencionesTerminologyEntienda el flujo de llamadaCoincidencia básica de patrones de marcación y ruteo de llamadasNotas para las trazas que usanTroubleshootingPlanificaciónProcesamiento centralizado de llamadasProcesamiento distribuído de llamadasLista de Verificación de instalaciónIndicadores de NANPTexto completo de las trazasLlamada 1000-1111 (cortocircuito)Llamada 1000-1111 (llena)Llamada 1211Llamada 1311 (cortocircuito)Llamada 1311 (llena)Información Relacionada

Introducción

Un plan de marcación describe esencialmente el número y el modelo de los dígitos que unusuario marca para alcanzar un número de teléfono particular. Los códigos de acceso, códigos deárea, códigos especializados y combinaciones del número de dígitos marcados, todos ellosforman parte del plan de marcación. Por ejemplo, la Red de telefonía pública conmutada (PSTN)norteamericana utiliza un plan de marcación de 10 dígitos que incluye un código de área de 3dígitos y un número de teléfono de 7 dígitos. La mayoría de las Centrales telefónicas privadas(PBX) soportan planes de marcación de longitud variable que utilizan de 3 a 11 dígitos. Losplanes de marcación deben aceptar las redes telefónicas con las cuales conectan. Solamente lasredes de voz totalmente privadas que no se conectan a la PSTN o a otras PBX pueden utilizarcualquier plan de marcación que elijan. Es similar a una tabla de ruteo estática en un router. Los

planes de marcación de Cisco CallManager se han mejorado considerablemente para permitirmucha más escalabilidad, flexibilidad, seguridad y facilidad de uso. Requieren una planificaciónmucho mayor para evitar la necesidad de realizar cambios drásticos en el futuro. Este documentoayuda a explicar los conceptos del plan de marcación, el ruteo de llamadas básico y lasconsideraciones de planificación. Se presentan varios ejemplos para ilustrar estos aspectos.

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que usted tiene conocimiento del Cisco CallManager 3.x y 4.x.

Componentes Utilizados

Este documento no se limita a una versión específica de software o de hardware.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco para obtener más información sobre lasconvenciones sobre documentos.

Terminology

Muchos de estos conceptos que se relacionen con el Plan de marcado se explican con losejemplos en las secciones posteriores. Aquí están las definiciones básicas de los términosmientras que se aplican al Cisco CallManager.

Número de directorio (DN) — El DN es el número de teléfono de un dispositivo extremo. Puedeser un número asignado a un teléfono del IP, a un Cisco IP SoftPhone, a una máquina de fax, o aun teléfono analógico asociado a un gateway. Los ejemplos incluyen 1000, 24231, y otros.

Patrón de ruta — En la voz sobre IP (VoIP), los patrones de ruta son el equivalente de las Staticrutas. La única diferencia es los patrones de ruta señala a los números E.164 en vez de ladirección IP. El patrón de ruta es un número específico o, generalmente, un rango de losNúmeros marcados que se utilizan para rutear las llamadas a un dispositivo directamente, porejemplo un DT-24+ o un router que acepta datos de voz, o indirectamente a través de una lista dela ruta. Por ejemplo, 1XXX significa 1000 a 1999. El X en 1XXX significa un solo dígito, unplaceholder o al comodín. Hay otros tales placeholders por ejemplo los cuales está ser introducidamás adelante, @. , y!). Un patrón de ruta no tiene que ser único dentro de una división, mientrasel filtro de la ruta sea diferente. Un patrón de ruta hace juego generalmente el Número marcadopara las llamadas externas, realiza el manipulation(optional) del dígito, y las puntas a una rutaenumeran para rutear.

Lista de la ruta — El punto de ruta antes llamado, la lista de la ruta permite que el CiscoCallManager cace a través de una lista de Grupos de Routes en un orden configurado depreferencia. Una lista de la ruta consiste en una lista ordenada de Grupos de Routes. Las listasde la ruta amplían el concepto de los Grupos de Routes y permiten que el usuario pida y déprioridad a sus Grupos de Routes. Las listas de Routes múltiple pueden señalar a los mismosGrupos de Routes. Una lista de la ruta elige una trayectoria para el ruteo de llamadas y las puntasa los Grupos de Routes prioritarios.

Grupo de Routes — Los Grupos de Routes y las listas de la ruta trabajan juntos para controlar ypara aumentar la encaminamiento de la llamada externa. Un Grupo de Routes es una lista de unoo más gatewayes, o puertos en los gatewayes, que se ven como acceso equivalente. Es análogoa un grupo troncal en terminología de PBX tradicional. Por ejemplo, uno puede tener dos circuitosde la interfaz de la velocidad primaria (PRI) al mismo portador que se puede utilizararbitrariamente. Un gateway, o un puerto determinado en un gateway, se puede agregarsolamente a un Grupo de Routes.

Dispositivo — Un dispositivo, en este sentido, es un gateway que es Flaco basado (DT-24+,AS/AT, o los gatewayes del Catalyst 6000), MGCP basado (VG200), o basado en H.323 (todoslos gatewayes de Cisco IOS® y otros Ciscos CallManageres). Éstos son todos los dispositivos alos cuales un Grupo de Routes puede señalar. No incluyen los puntos finales Flaco basados obasados en H.323, tales como Teléfonos IP o Clientes NetMeeting.

Patrón de traducción — Utilizan a un patrón de traducción para traducir llamado (Dialed NumberIdentification Service [DNIS]) y llamando (identificación de número automática [ANI]) los númerosantes de que se rutee la llamada. Por ejemplo, usted puede hacer que las llamadas entren en un392-3XXX del conjunto de números 919 que se deba traducir a un conjunto de los Teléfonos IPque está en el rango 2XXX. En el Cisco CallManager, usted configura a un patrón de traducciónpara 919 392-3XXX que cambie los 919 392-3 principal a apenas 2, mientras que el resto de losdígitos se deja intacto. Entonces, la llamada se rutea al teléfono del IP apropiado. Utilizansolamente para las traducciones ciertas y no deben ser utilizados a los patrones de traduccióncomo método simple de eliminar o de prefijar los dígitos.

Filtro de la ruta — Un filtro de la ruta se puede utilizar no sólo para restringir la marca perotambién para identificar un subconjunto de un modelo con un placeholder, cuando @ elplaceholder se utiliza en el plan de marcado de américa del norte. El Cisco CallManager identificalas etiquetas en cada número, Internacional-acceso, código de área, y Oficina-número. Porejemplo, usted puede utilizarlo para bloquear 900 códigos de área. Puede también ser utilizadoconjuntamente con las divisiones y el Calling Search Spaces para configurar las reglas complejas.Por ejemplo, usted podría configurar los filtros de la ruta que permiten que un Grupo de usuariosejecutivo marque cualquier número, que incluya los números internacionales, pero restringe a ungrupo de usuario del personal solamente a los números locales o a las llamadas de largadistancia y restringe a un grupo de usuarios invitados para marcar solamente 911, y 800 losnúmeros de los números locales.

División — Una división es un grupo lógico de números de directorio y de patrones de ruta con lascaracterísticas similares para el accesibilidad. Para la simplicidad, éstos se nombrangeneralmente para sus características, tales como “NYLongDistance” y el "NY911." cuando ponenun DN o a un patrón de ruta en cierta división, crea una regla sobre quién puede llamar esa listadel dispositivo o de la ruta.

Calling Search Space — El Calling Search Space es un grupo de divisiones a buscar, cuandousted hace una llamada, que define qué números puede llamar un dispositivo. Por ejemplo, unnúmero de teléfono del IP que tiene un Calling Search Space ejecutivo cuando inicia una llamadapudo tener “NYInternationalCall,” “NYLongDistance,” “NYLocalCall,” y las divisiones del "NY911"disponibles a buscar. Un número de teléfono del IP que tiene un Calling Search Space delinvitado se puede permitir solamente buscar el “NYLocalCall” y el "NY911". Si ese número intentamarcar un número internacional, no encuentra que una coincidencia y la llamada no está ruteada.El Calling Search Space define qué números de directorio y patrones de ruta pueden serllamados.

Nota: En términos de ruteo de llamadas, las diferencias principales entre el Cisco CallManager 2.x

y el Cisco CallManager 3.x o 4.x son los conceptos de divisiones y de Calling Search Spaces y elreemplazo del término “punto de ruta” con el término “lista de la ruta.”

Búsqueda — Permite que una llamada sea dirigida a una lista de línea grupos donde cada grupopuede utilizar independientemente uno de tres algoritmos, conocida como broadcast, remataabajo, o circular:

La caza comienza cuando un número piloto de la caza asociado a una lista de la caza sellama.

●

El piloto de la caza puede ser llamado directamente o puede ser alcanzado con la expedición.●

Mientras que cazan, los campos de envío de los partidos de la caza se ignoran. Ladeterminación cuyo el teléfono para sonar después es determinado por la línea grupos dentrode la lista de la caza.

●

Nota: En la versión del CallManager de Cisco 4.0, la búsqueda para cualquiera cuando uno de lospartidos de la caza contesta a la llamada o cuando se agota la lista de la caza. Al cazar lasparadas debido al agotamiento, el llamador recibe un Tono de reordenamiento o un anuncioequivalente.

Reenvío de llamada — Permite que los usuarios especifiquen cómo las llamadas a sus númerosse pueden reorientar cuando un usuario no puede contestar a una llamada en un intervalo detiempo especificado, conocido como Call Forward No Answer, o cuando el usuario está ocupado,conocido como Call Forward Busy.

Entienda el flujo de llamada

Este diagrama ilustra un flujo de llamada típico:

Coincidencia básica de patrones de marcación y ruteo dellamadas

El Cisco CallManager realiza la encaminamiento de la Cercano-coincidencia. Esta función seexplica mejor en los ejemplos en esta sección. Si usted intenta resolver problemas un problemadel Plan de marcado, primero lea la sección de Troubleshooting de este documento antes de queusted habilite cualquier seguimiento.

El placeholder N se permite no más en el Cisco CallManager 3.x y 4.x. Utilice [2-9] en lugar●

de otro.Cuando usted configura para un tono de marcación secundario, recuerde que usted no oye eltono de discado hasta que el patrón de ruta sea inequívoco. . no tiene nada hacer con el tonode marcación secundario.

●

Aseegurese que usted no utiliza 9 como cualquier número de teléfono, o se requiere lacolección de dígitos adicional antes de que el tono a los números 9.@ se proporcione.

●

Se realiza la análisis de dígitos mientras que un usuario marca un número y el router interpretalos dígitos. Por ejemplo, cuando un usuario marca 1000, puede hacer juego un modeloconfigurado en el Cisco CallManager que es 1XXX, o 100X, o 1!. Hay varios caracteresespeciales que se pueden utilizar para significar un rango de los dígitos marcados, tal y como semuestra en de esta tabla:

Placeholder

Explicación Ejemplos

Dígito

Un dígito que seinterpreta como su valorliteral.

0 hace juego 0, 1 lascoincidencias 1, 2coincidencias 2, y asísucesivamente

X Cualquier solo dígito enel rango 0 a 9.

X coincidencias 0, 1,2,3, 4, 5, 6, 7, 8, o 9

[m-n] Cualquier solo dígito enel rango m a N.

[4-9] hace juego 4, 5, 6,7, 8, o 9

[^m-n]

Cualquier solo dígitofuera del rango m a N.

[^4-9] hace juego 0, 1,el 2,3, #, o *

¡!

Uno o más dígitos en elrango 0 a 9. Esteplaceholder puede sermuy útil para los Planesde marcado de laLongitud variable. Lallamada no se ruteahasta que # se pulse latecla o expira eldescanso del inter dígito(valor por defecto 10segundos).

¡9! ¡hace juego 91, 911,o 912342, pero no 9solamente, como!requiere por lo menosun dígito para unacoincidencia.

¿?¡Lo mismo que! salvoque puede hacer juegocero o más dígito.

¿9? hace juego 9, 91,911, o 912342

+Uno o más de los dígitosanteriores o de unplaceholder.

¡9X+ 9+ lascoincidencias 99, 999, o9999 son equivalentesa 9! ¿y 9X?

.

Una porción del númeroque puede ser eliminadodespués de que secorresponda con unmodelo.

Modelo de lacoincidencia:Instrucción de losdígitos del descarte9.8XXX (DDI): ElPreDot si el usuario

marca 98111, el PreDotDDI se aplica al patrónde ruta 9.8XXX, queelimina el “9" de losdígitos marcados yenvía solamente el8111 al PBX.

@

Se refiere al NorthAmerican NumberingPlan (NANP), que esrealmente una macroque contiene cerca de300 modelosindividuales. Ustedpuede utilizar esteplaceholder para aplicarlas reglas para filtros,porque @ hace el“código de área” y el“código de servicio”disponible para filtrar loscontroles. Lainformación adicional enlas etiquetas está en lasección de las etiquetasNANP de estedocumento.

¡los números locales de7 dígitos de lascoincidencias 10-digitde los números locales[2-9]XX [2-9]XX de lascoincidencias [2-9]XX[2-9]11 lascoincidencias 211, 311,411, 511, 611, 711,811, o 911 1 [2-9]XX [2-9]XX hacen juego losnúmeros de largadistancia 11-digit 0113[0-469]! hace juego losnúmerosinternacionales

Hay dos problemas comunes que ocurren cuando usted utiliza @ el placeholder:

Cuando un usuario marca un número de 7 dígitos, el usuario tiene que esperar el descansodel inter dígito para expirar o tiene que presionar # clave.Vaya a la ventana del filtro de la rutay agregue un filtro con LOCAL-AREA-CODE DOES-NOT-EXIST Y END-OF-DIALING DOES-NOT-EXIST. Apliqúelo a su patrón de ruta que contenga @ el placeholder.

●

Los usuarios no pueden marcar un número donde está X11 el código de oficina (1 + códigode área + código de oficina + extensión), por ejemplo los 11 en 1 800 611 4215 o 1 919 3115432.La solución alternativa es agregar a otro patrón de ruta tal como 9.1 [2-9]XX [2-9]11 a lamisma lista del gateway o de la ruta que el modelo 9.@. No olvide agregar las mismasinstrucciones de descarte de dígito, si las hay.

●

Éstos son algunos patrones de ruta de la muestra:

Modelo Coincidencias

1111 1111 solamente*1*1 *1*1 solamente12XX 1200 hasta el 1299 solamente13[25-8]6 1326, 1356, 1366, 1376, 1386 solamente

13[^3-9]6 1306, 1316, 1326, 13*6, 13#6 solamente

13!#Cualquier número que comienza con 13, quepreceda uno o más dígitos, y con que termina #.135# y 13579# son coincidencias del ejemplo.

Considere este Plan de marcado:

Modelo Coincidencias1111 1111 solamente1211 1211 solamente1[23]XX 1200 hasta el 1399 solamente131 131 solamente13[0-4]X 1300 hasta el 1349 solamente

¡13! Cualquier número que comience con 13 queprecede uno o más dígitos.

Si el usuario marca 1111, espera los cuatro dígitos que se ingresarán antes de que rutee lallamada.

Notas para las trazas que usan

Antes de que usted habilite cualquier seguimiento para los problemas del Plan de marcado,lea la sección de Troubleshooting de este documento.

●

Fije a la máscara del usuario mordió 5 en la máscara del usuario para hacer el debug de losproblemas del Plan de marcado. Fije a la máscara del usuario mordió 11 para un Seguimientodel sistema para ver la información adicional de la análisis de dígitos.Precaución: Fije el bit 11con cautela, como puede crear una carga que afecte al funcionamiento en un sistema muyusado.

●

Para ver qué dirección IP a la cual un tcpHandle asocie, capture un mensaje de keepalive,que sucede cada 30 segundos, con un analizador de red. El tcpHandle para un teléfono siguesiendo lo mismo mientras se registre con un Cisco CallManager.

●

Los mensajes de StationD son siempre del Cisco CallManager al teléfono del IP. Los mensajesStationlnit son del teléfono al Cisco CallManager.

●

El caso es la línea caso para esa Plantilla de teléfono determinada. El Line(9) refiere a unbotón Line Button, en comparación con el control o algún otro tipo.

●

Refiera a las trazas del Cisco CallManager de la configuración para el Soporte técnico de Ciscopara más información sobre el uso del recurso de la traza. Si usted utiliza el Cisco CallManager3.1, también refiera a la traza para el Cisco CallManager.

Nota: Muchos de los procedimientos descritos en la traza para el Cisco CallManager también seaplican al 3.0.

La salida de muestra siguiente es un snippet de la traza con solamente la máscara del usuariomordió el conjunto 5. Para el seguimiento total (mordido 5 solamente) vea la sección (corta) de lallamada 1000-1111 de este documento. Para el seguimiento total con el Seguimiento del sistematambién habilitado, vea la sección (completa) de la llamada 1000-1111 de este documento.

Nota: En esta traza, el tcpHandle 0x53563d0 es el teléfono de llamada y 0x53294d8 es el teléfonollamado (DN=1111).

//www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_tech_note09186a0080094e89.shtml

//www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/service/3_1_1/ccmsrv/strace.html

//www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/service/3_1_1/ccmsrv/strace.html

!--- Output is suppressed. |StationD - stationOutputStartTone: 33=InsideDialTone

tcpHandle=0x53563d0

|StationInit - InboundStim - KeypadButtonMessageID kpButton: 1

tcpHandle=0x53563d0

|StationD - stationOutputStopTone tcpHandle=0x53563d0

|StationD - stationOutputSelectSoftKeys tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0

|Locations: Orig=0 BW=-1 Dest=0 BW=-1 (-1 implies infinite bw available)

|StationD - stationOutputCallState tcpHandle=0x53294d8

|StationD - stationOutputCallInfo CallingPartyName=Markus (1000),

CallingParty=1000, CalledPartyName=Dave (1111), CalledParty=1111,

tcpHandle=0x53294d8

|StationD - stationOutputSetLamp stim: 9=Line instance=3 lampMode=LampBlink

tcpHandle=0x53294d8

|StationD - stationOutputSetRinger: 2=InsideRing tcpHandle=0x53294d8

|StationD - stationOutputDisplayNotify tcpHandle=0x53294d8

|StationD - stationOutputDisplayPromptStatus tcpHandle=0x53294d8




CallingParty=1000, CalledPartyName=, CalledParty=1111,

tcpHandle=0x53563d0


CallingParty=1000, CalledPartyName=Dave (1111), CalledParty=1111,

tcpHandle=0x53563d0

|StationD - stationOutputStartTone: 36=AlertingTone tcpHandle=0x53563d0

!--- Output is suppressed.

Si el usuario marca 1211, hace juego 1211 y 1[23]XX. Porque 1211 coincidencias solamente unacadena de marcado potencial, mientras que 1[23]XX hace juego 200, 1211 son el modelo seselecciona que. Este proceso de selección es la esencia del ruteo de llamadas de la cercano-coincidencia. Vea la sección de la llamada 1211 de este documento para una traza serialcompleta de la interfaz digital (SDI) de este proceso.

!--- Output is suppressed. |StationInit - InboundStim - StimulusMessageID stimulus: Line(9)

Instance: 1 tcpHandle=0x53563d0

|StationInit - InboundStim - OffHookMessageID tcpHandle=0x53563d0

|StationD - StimLine: OnHook --- OnHook

|StationD - stationOutputSetSpeakerMode: 1 tcpHandle=0x53563d0

|StationD - stationOutputDisplayText tcpHandle=0x53563d0, Display= 1000

|StationD - stationOutputDisplayText tcpHandle=0x53563d0, Display= 1000

|StationD - stationOutputSetLamp stim: 9=Line instance=1 lampMode=LampOn

tcpHandle=0x53563d0


|StationD - stationOutputDisplayPromptStatus tcpHandle=0x53563d0


|StationD - stationOutputActivateCallPlane tcpHandle=0x53563d0

|Digit analysis: match(fqcn="", cn="1000", pss="", dd="")

|Digit analysis: analysis results

|PretransformCallingPartyNumber=1000

|CallingPartyNumber=1000

|DialingPartition=

|DialingPattern=

|DialingRoutePatternRegularExpression=

tcpHandle=0x56ca080

|StationD - stationOutputSetLamp stim: 9=Line instance=4 lampMode=LampBlink

tcpHandle=0x56ca080

|StationD - stationOutputSetRinger: 2=InsideRing tcpHandle=0x56ca080

|StationD - stationOutputDisplayNotify tcpHandle=0x56ca080

|StationD - stationOutputDisplayPromptStatus tcpHandle=0x56ca080

|StationD - stationOutputSelectSoftKeys tcpHandle=0x56ca080



CallingParty=1000, CalledPartyName=, CalledParty=1211,

tcpHandle=0x53563d0


CallingParty=1000, CalledPartyName=1211, CalledParty=1211,

tcpHandle=0x53563d0

|StationD - stationOutputStartTone: 36=AlertingTone tcpHandle=0x53563d0


Si el usuario marca 1311, el Cisco CallManager espera el temporizador del inter dígito paraexpirar. ¡Debido a los 13! el modelo, allí es el potencial que no hacen al usuario que ingresa losnúmeros todavía. Una vez que expira el temporizador, hay tres coincidencias: 1[23]XX, 13[0-4]X,y 13!. ¡Porque 1[23]XX hace juego cerca de 200 modelos, 13[0-4]X hace juego cerca de 50modelos, y 13! hace juego un número infinito de modelos, 13[0-4]X se selecciona. Vea la sección(completa) de la llamada 1311 de este documento para una traza del SDI de esto, y vea que lasección (corta) de la llamada 1311 de este documento para una traza con solamente mordió elconjunto 5 para hacer el debug de.

!--- Output is suppressed. |StationInit - InboundStim - KeypadButtonMessageID kpButton: 1

tcpHandle=0x53563d0






tcpHandle=0x53563d0




tcpHandle=0x53563d0



||PretransformCallingPartyNumber=1000


|DialingPartition=

|DialingPattern=131


|DialingWhere=












|InterceptPattern=

|InterceptWhere=


|InterceptSsType=0

|InterceptSsKey=0


tcpHandle=0x53563d0





|DialingPartition=

|DialingPattern=13[0-4]X

|DialingRoutePatternRegularExpression=(13[0-4]X)

|DialingWhere=












|InterceptPattern=

|InterceptWhere=


|InterceptSsType=0

|InterceptSsKey=0




Troubleshooting

El Cisco CallManager busca con el Calling Search Space de una línea caso y del dispositivocon el cual la línea es asociada.

●

Si un dispositivo no es parte de a la división, reputa a la parte de la falta de información o lapartición predeterminada. Cada usuario debe poder llamar ese dispositivo. La división nula essiempre último buscado.

●

Si usted marca un número exterior que haga juego un modelo 9.@ y toma diez segundosantes de que va la llamada a través, marque las opciones de filtro. Por abandono, con unmodelo 9.@, cuando se marca un número de 7 dígitos, espera 10 segundos. Usted necesitaaplicar un filtro al modelo que dice LOCAL-AREA-CODE DOES-NOT-EXIST.

●

Después de que se actualice el Cisco CallManager, los usuarios reciben un diverso tono demarcación secundario cuando 9 se reclama una línea exterior. Para resolver este problema,utilice el instalador de la escena del Cisco IP Telephony plug-in de las página deladministración de CallManager de Cisco. O, esto se puede descargar del instalador de laescena de las Comunicaciones unificadas de Cisco (el clientes registrados solamente)

●

Cuando usted marca 9 y entonces a0 para alcanzar al operador local, si los tiempos dellamada hacia fuera y van a ayunar ocupado, él pueden ser un problema con los patrones deruta que solapan. Si usted tiene el patrón de ruta 9.@, 9.0 coincidencias con el 9.@. Asípues, cuando usted intenta marque 9 para conseguir una línea exterior, después 0 para eloperador, los modelos del dial esperan que usted marque más dígitos como el númerointernacional (011). Puesto que usted no entra más dígitos, los tiempos de llamada haciafuera y van a ayunar ocupado. Para resolver este problema, agregue a un nuevo patrón deruta en el Cisco CallManager como se muestra aquí:

●

//www.cisco.com/kobayashi/sw-center/telephony/callmgr/locale-installer.shtml

//www.cisco.com/kobayashi/sw-center/telephony/callmgr/locale-installer.shtml

//tools.cisco.com/RPF/register/register.do


Cuando usted necesita alcanzar al operador, marque 9, y entonces 0, y entonces la clave dela libra (#) para rutear la llamada inmediatamente y no esperar más dígitos.Refiera aconfigurar el Plan de marcado en el Cisco CallManager para más información sobre laconfiguración de los patrones de ruta.No es posible añadir como sufijo un número en un número de la parte llamada usando losgatewayes MGCP porque transformación de la parte que recibe la llamada trabaja en elmecanismo XOR y no hay manera específica de añadir como sufijo un número pues laimportancia lógica de cada dígito está de izquierda a derecha. Por lo tanto, usted puedeprefijar solamente. La única forma de alcanzar esto está utilizando el gateway H323 comotiene la inteligencia a las transformaciones de la llamada/de la Parte llamada de la confusióny de hacer las traducciones según las necesidades.

●

No es muy fácil ver un flujo de llamada claro para resolver problemas los problemas del Plan demarcado con el recurso de la traza del SDI. Antes de que usted utilice el recurso de la traza delSDI, intente aplicar estas guías de consulta:

Primero, obtenga esta información pertinente:

¿Cuál es el número de directorio que origina la llamada?●

¿Cuál es el Calling Search Space de este número de directorio? Esta información se puedeencontrar bajo configuración de línea.

●

¿Cuál es el Calling Search Space del dispositivo en el cual se configura el número dedirectorio? Aseegurese que usted identifica el dispositivo correcto. Puesto que el CiscoCallManager soporta las apariciones de línea múltiple, usted podría tener un número dedirectorio en los dispositivos múltiples.Observe el Calling Search Space configurado en eldispositivo. Si un teléfono del IP origina la llamada, recuerde que una línea determinada y eldispositivo con los cuales la línea es ambos asociados tienen Calling Search Spaces. Secombinan cuando se hace una llamada. Suponga que la línea caso 1000 tiene un CallingSearch Space del AccessLevelX, y el teléfono del IP que tiene extensión 1000 configurada enél tiene AccessLevelY como su Calling Search Space. Cuando una llamada se hace de esaaparición de línea, el Cisco CallManager busca a través de las divisiones contenidas en elAccessLevelX y el AccessLevelY del Calling Search Space.

●

¿Qué divisiones se asocian al Calling Search Space?●

¿Cuál es la división del dispositivo al cual él quiere, o no quiere, la llamada a ir?●

¿Cuál es el número se marca que?Observe si y cuando consiguen un tono de marcaciónsecundario en cualquier etapa. También, qué ellos oyen después de que se hayan ingresadotodos los dígitos. ¿Está un reordenar o rápido ocupada? ¿Consiguen los tonos de progresoantes de que esperen oír cualquier cosa? Aseegurese los esperan por lo menos diezsegundos después de que presionan el último pasado, porque pueden tener que esperar eltemporizador del inter dígito para expirar.

●

Entonces, complete estos pasos:

Mire con el informe de la ruta Plan para examinar a todos los patrones de ruta para lasdivisiones que están en el Calling Search Space para la llamada.En caso necesario, agregueo modifique los patrones de ruta o los filtros de la ruta.

1.

Si usted puede encontrar al patrón de ruta a quien se envía la llamada, observe la lista o elgateway de la ruta a los cuales el modelo señala.Si es una lista de la ruta, marque quéGrupos de Routes son parte de la lista y qué gatewayes son parte de los Grupos de Routes.

2.

//www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_tech_note09186a00800945b9.shtml#Topic2

Verifique que los dispositivos aplicables estén registrados con el Cisco CallManager.3.Tenga cuidado para @ el placeholder. Ésta es una macro que puede ampliarse para incluirmuchas diversas cosas. Es de uso frecuente conjuntamente con las opciones de filtro.

4.

Planificación

Cuando usted diseña un Plan de marcado, se recomienda que usted utiliza un Plan de marcadode 4 dígitos o del local 5-digit. Si usted utiliza cualquier cosa menos, podría ser difícil integrar losservicios de correo de voz del Cisco Unity.

Recuerde ese Cisco CallManager o los clusteres para no tener ninguna manera de compartir losPlanes de marcado. Son unidades independientes. Todas las consideraciones y problemas dediseño del Plan de marcado, tales como problemas del correo de voz y de la Conferencia o de latranscodificación, se deben tener en cuenta para cada Cisco CallManager o cluster individual.

Cuando usted construye un Plan de marcado, las metas deben ser mantener el plan tan simplecomo sea posible para el usuario final y utilizar el código de acceso del gateway PSTN local — talcomo 9 o 0 — para las ubicaciones que se deben alcanzar sobre el PSTN así como para lasllamadas que pudieron atravesar el IP WAN. Si el IP WAN llega a ser inasequible o tiene losrecursos insuficientes, debe ser transparente al usuario final.

La primera consideración cuando usted implementa un Plan de marcado es la topología de red. Siusted tiene sitios múltiples, después usted necesita determinar si cada sitio tiene su propio CiscoCallManager o si son controlados a través de un Cisco CallManager centralizado.

Procesamiento centralizado de llamadas

En el proceso de llamada centralizada, un Cisco CallManager o clúster del Cisco CallManagercontrola todos los dispositivos de telefonía IP. La ventaja de esto es que hay solamente un puntode administración centralizado. La desventaja es que todos los Teléfonos IP y dispositivos Skinnydeben ser alcance capaz este Cisco CallManager para hacer cualquier llamada. Tan si seinterrumpe la conectividad del IP, por ejemplo, si va WAN abajo, los usuarios pueden ser dejadostrenzados sin la capacidad de hacer una llamada. Los servicios de línea de seguridad, tales como

911, deben ser proporcionados a través de un cierto otro mecanismo. Para esta opción, el controlde admisión de llamadas location basado se prefiere probablemente.

Del diagrama anterior, usted puede ver que es importante recordar que eso — cuando 9 se utilizapara marcar hacia fuera — el Cisco CallManager selecciona un gateway basado en la ubicacióngeográfica del usuario. Usted puede también configurar un recurso tales que, si uno de losgatewayes no tiene ninguna recursos libre para hacer una llamada con el PSTN, utiliza ungateway en un sitio remoto. Otra consideración es permitir que los usuarios hagan las llamadasde larga distancia con el PSTN entre los sitios, si no hay suficiente ancho de banda en el IP WANpara tener una llamada de la voz sobre IP de la buena calidad (VoIP). Otras cosas a considerarson independientemente de si todo el mundo tiene acceso para hacer las llamadas, si largadistancia, international, o entre oficinas. Para evitar las complicaciones en el futuro, es el mejorconfigurar algunos niveles de usuario básico para comenzar. Es entonces mucho más fácilcambiar las derechas. Porque el acceso del usuario implica la configuración de las divisiones y elCalling Search Spaces que entonces se aplican a los DN individuales y a los dispositivos, estosniveles del usuario se deben pensar a través muy cuidadosamente. Cambios posteriores puedendar lugar a la necesidad de modificar cada dispositivo o DN.

Procesamiento distribuído de llamadas

En el Procesamiento de llamadas distribuido, cada teléfono del IP o dispositivo Skinny se registraa un CallManager o a un clúster del Cisco CallManager del Cisco local. Si cada uno tiene ungateway local a conseguir al PSTN, incluso si va el IP WAN abajo, un usuario todavía puedellamar los números locales y a los usuarios de la llamada en el otro sitio a través del PSTN.Solamente Cisco basado en IOS control de admisión de llamadas del gatekeeper es posible aquí.

Cada Cisco CallManager mantiene su propio Plan de marcado y se debe por lo tanto manejar yadministrar por separado.

Suponga que un usuario en los intentos RTP marca 9 para conseguir una línea exterior PSTN,pero no hay circuitos disponibles. Es desaconsejable rutear la llamada a un Cisco CallManagerNY porque el Plan de marcado en el NY puede ser inaplicable a un usuario que ponga unallamada en el RTP. En una situación semejante, por ejemplo, el usuario RTP debe marca 1 másel código de zona RTP para poner una Llamada local al RTP, pero no hay manera para que elCisco Callmanager server informe al usuario este requisito. Aunque puede ser que sea posiblehacer las transformaciones de la Parte llamada para cada prefijo tridigital en la zona RTP(prepend el 1 requerido + código de área) esto no es una solución escalable.

Además, necesidades de cada Cisco CallManager (cluster) de tener su propio caso del correo devoz (Cisco Unity). Para este modelo de despliegue, requieren a un portero para el control deadmisión. Cada sitio debe tener el Cisco CallManager, el correo de voz, y recursos del procesadorde señales digitales (DSP) para transcodificar, si la compresión se utiliza a través de WAN, y laConferencia.

Lista de Verificación de instalación

Elija los nombres descriptivos de la división. Es muy difícil resolver problemas un sistema queno pueda poner las llamadas de larga distancia cuando los nombres de la división sontérminos como el aparato y foobar sin setido.

●

Tenga presente que las características tales como Call park (Detención de llamadas) y laatención de llamadas son también parte de a la división. Se dejan generalmente a la falta deinformación o a la partición predeterminada, así que todo el mundo tiene acceso a ellas.Pueden también ser asignadas a un nivel de usuario básico, tal como NYInternalCalls en losejemplos más adelante en este documento.

●

El bloqueo del acceso a los ciertos códigos de área y números se logra con una particiónseparada, tal como Block900 en los ejemplos más adelante en este documento, para cadamodelo que se deba negar el acceso, tal como 9.@ donde AREA-CODE=900. Porque esto esuna coincidencia más cercana que un 9.@ simple donde EXISTE EL AREA-CODE, yconfiguran al patrón de ruta para bloquear en vez de la ruta cualquier cosa que hace juegoeste modelo, la filtración trabaja.

●

Éstos son algunos de la mayoría de los temas comunes que necesitan ser considerados antes deque usted comience cualquier configuración:

Qué modelo del Procesamiento de llamadas usted planea utilizar: ¿centralizado o distribuido?●

Qué tipo de control de admisión de llamadas usted planea utilizar: ¿Cisco IOS Gatekeeper olocation basado?

●

¿El Calidad de Servicio (QoS) de la red en la red se ha implementado? (Mejoras deinfraestructura para soportar el tráfico en tiempo real, los mecanismos para asignarprioridades, el formar EL tráfico, y la fragmentación, en caso necesario.)

●

¿Hay los PBX existentes en el lugar que necesitan ser interconectados, o usted estáconectando con una Portadora de intercambio local (LEC) o el Inter eXchange Carrier (IXC)?Si es así qué mecanismo de señalización usted planea utilizar: ¿PRI, Q.SIG, o Señalizaciónasociada al canal (CAS)? Tenga presente que no todos los éstos proporcionan las mismasfunciones (tales como ANI o CallerID).

●

Si usted conecta con un PBX, anote cualquier código de acceso que se requiera llamar las●

llamadas externas (local y de larga distancia), también cualesquiera códigos de accesoespecial para las Extensiones detrás del PBX.Si usted hace las ubicaciones múltiples controlar por un solo Cisco CallManager (por ejemploen el modelo de proceso de llamada centralizada), decida si usted necesita tener ninguno deestos retrasos:Repliegue de llamada local — Si su gateway local es inasequible, rutee lallamada a un gateway en un sitio remoto y haga una llamada de larga distancia.Retraso delToll Bypass — Si un gateway remoto es inasequible hacer una Llamada local en el código deárea remoto, rutee la llamada como llamada de larga distancia a través de su gatewaylocal.Larga distancia y retraso de la llamada internacional — Si un gateway local esinasequible hacer una larga distancia o una llamada internacional, rutee la llamada a travésde un gateway en un lugar remoto.

●

Anote todos los códigos de área en cada ubicación e independientemente de si tienen de 7dígitos o marca 10-digit.

●

Observe el rango de los números del Direct Inward Dial (HIZO) que se asignan a los circuitosen cada uno de los sitios remotos. También observe el de 7 dígitos o el número 10-digit quese utilizan como el número de acceso principal (eventualmente) en la ubicación.

●

Anote las Extensiones mantenidas por cada PBX (1XXX o 29XX).●

Qué usted quieren presentar al PBX o al PSTN como el Identificador de llamada: ¿número deoperadora, número completo, o número de directorio?

●

Enumere a cualquier grupo de usuario especial que usted quiera distinguir (los ejemplos eneste documento incluyen más adelante NYLocalCalls, NYTollFreeCalls,NYLongDistanceCalls, NYInternationalCalls, Block900Calls, RTPCallsOnly, NYInternalOnly, yNY911Calls). Estos grupos de usuario especial hacen las divisiones y permiten que ustedcree los grupos de acceso y los niveles. Aseegurese considerar a estos gruposcuidadosamente, como usted salva mucho tiempo a largo plazo con los grupos bienpensados.Nota: Aseegurese que usted utiliza los nombres descriptivos, incluyendo el nombredel sitio y el privilegio de acceso, incluso si usted no anticipa actualmente tener sitiosmúltiples. Para la mayoría de los escenarios se recomienda para utilizar los nombres de ladivisión en la forma CompanyNameSiteNameAccessPrivilege. Por ejemplo, utilice losnombres de la división como el "CiscoRTP911Calls" o “AcmeNewYorkLongDistanceCalls.”

●

Cree los “niveles de acceso del usuario” ese grupo las divisiones en los pasos anterioresjuntos. Éstos se convierten en Calling Search Spaces, tal y como se muestra en de esta tablade ejemplos:

●

Típicamente, en Norteamérica, se recomienda para utilizar 1XXX o 29XXX para señalar lasextensiones PBX internas u otros Teléfonos IP. Para las llamadas externas, @ el placeholdersería utilizado después del código de acceso, tal como 8.@ o 9.@.

●

Una vez que usted ha tomado en cuenta todas estas consideraciones, es a menudo más fácilutilizar al Asisitente del Plan de marcado para desarrollar inicialmente un Plan de marcadocomplejo. Complete estos pasos para utilizar esta herramienta:

Comience con una máquina fresca que no tenga ninguna divisiones, el Calling SearchSpaces, las listas de la ruta, los Grupos de Routes, los filtros de la ruta, o los patrones deruta instalados. Si usted ha creado ya alguno, es el mejor borrarlo primero.

1.

Cree todos los gatewayes: Gateways H.323 — que son el Routers del Cisco IOS o, en unmodelo distribuido, son otros Ciscos CallManageres — y otro análogo o gatewayes digitales.

2.

Vaya al Asisitente de la ruta Plan y complete las instrucciones. Revise la lista anterior paraprepararse, por adelantado, contestar a las preguntas. El Plan de marcado se creaautomáticamente.

3.

Nota: El Asisitente no puede configurar la filtración. Es muy fácil volver y agregar un filtroBlock900numbers, después de que el Asisitente haya creado todo lo demás.

Indicadores de NANP

Nombre de laetiqueta

Númerodelejemplo

Descripción

AREA-CODE1 2145551212

El código de área enuna llamada de largadistancia 11-digit.

COUNTRY-CODE01 1 33123456#

El código del país enuna llamadainternacional.

END-OF-DIALING01 1 33123456#

# clave que cancela eldescanso del inter dígitoen las llamadasinternacionales.

INTERNATIONAL-ACCESS

01 1 33123456#

Los 01 iniciales de unallamada internacional.

INTERNATIONAL-DIRECT-DIAL

01 1 33123456#

El dígito que denota elcomponente del discadodirecto de una llamadainternacional.

INTERNATIONAL-OPERATOR 01 0

El dígito que denota alcomponente operadorde una llamadainternacional.

LOCAL-AREA-CODE

214 5551212

El código de área enuna Llamada local 10-digit.

LOCAL-DIRECT-DIAL

1 5551212

El 1 inicial requerido poralgunas Llamadaslocales de 7 dígitos.

LOCAL-OPERATOR 0 5551212

La inicial 0 requeridapara el discado directoasistido por operadorallama.

LONG-DISTANCE-DIRECT-DIAL

1 2145551212

El 1 inicial requeridopara el discado directode larga distancia llama.

LONG-DISTANCE-OPERATOR

0 2145551212

La inicial 0 requeridapara las llamadas delarga distancia asistidaspor operadora.

NATIONAL-NUMBER

01 1 333123456#

El componente denúmero nacional de unallamada internacional.

OFFICE-CODE1 2145551212

El código de la oficina odel intercambio de unallamada norteamericana.

SATELLITE-SERVICE

01 1 8814 1234 #

Un valor específico seasoció a las llamadas alcódigo del país porsatélite.

SERVICIO 1 411Acceso a los servicioslocales del proveedor detelefonía.

SUSCRIPTOR1 2145551212

Una extensiónespecífica servida porun intercambio dado.

TRANSITNETWORK

1010321 1214 5551212

Código de la portadorade larga distancia.

TRANSIT-NETWORK-ESCAPE

1010321 1214 5551212

La secuencia de escapeusada para ingresar uncódigo de la portadorade larga distancia.

Texto completo de las trazas

Llamada 1000-1111 (cortocircuito)

!--- Each timestamped line of output appears on one line.

12:44:24.625 Cisco CallManager|StationInit - InboundStim - StimulusMessageID

stimulus: Line(9) Instance: 1 tcpHandle=0x53563d0

12:44:24.625 Cisco CallManager|StationInit - InboundStim - OffHookMessageID

tcpHandle=0x53563d0

12:44:24.625 Cisco CallManager|StationD - StimLine: OnHook --- OnHook

12:44:24.625 Cisco CallManager|StationD - stationOutputSetSpeakerMode: 1

tcpHandle=0x53563d0

12:44:24.625 Cisco CallManager|StationD - stationOutputDisplayText

tcpHandle=0x53563d0, Display=1000



12:44:24.640 Cisco CallManager|StationD - stationOutputSetLamp

stim: 9=Line instance=1 lampMode=LampOn tcpHandle=0x53563d0

12:44:24.640 Cisco CallManager|StationD - stationOutputCallState

tcpHandle=0x53563d0

12:44:24.640 Cisco CallManager|StationD - stationOutputDisplayPromptStatus

tcpHandle=0x53563d0

12:44:24.640 Cisco CallManager|StationD - stationOutputSelectSoftKeys

tcpHandle=0x53563d0

12:44:24.640 Cisco CallManager|StationD - stationOutputActivateCallPlane

tcpHandle=0x53563d0

12:44:24.640 Cisco CallManager|StationD - stationOutputStartTone:

33=InsideDialTone tcpHandle=0x53563d0

12:44:25.687 Cisco CallManager|StationInit - InboundStim -

KeypadButtonMessageID kpButton: 1 tcpHandle=0x53563d0

12:44:25.687 Cisco CallManager|StationD - stationOutputStopTone

tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0







12:44:26.828 Cisco CallManager|Locations:Orig=0 BW=-1Dest=0 BW=-1

(-1 implies infinite bw available)


tcpHandle=0x53294d8

12:44:26.828 Cisco CallManager|StationD - stationOutputCallInfo

CallingPartyName=Markus (1000), CallingParty=1000,

CalledPartyName=Dave (1111), CalledParty=1111,

tcpHandle=0x53294d8


stim: 9=Line instance=3 lampMode=LampBlink tcpHandle=0x53294d8

12:44:26.828 Cisco CallManager|StationD - stationOutputSetRinger:

2=InsideRing tcpHandle=0x53294d8

12:44:26.828 Cisco CallManager|StationD - stationOutputDisplayNotify

tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53563d0



CalledPartyName=, CalledParty=1111, tcpHandle=0x53563d0




tcpHandle=0x53563d0


36=AlertingTone tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0

12:44:27.937 Cisco CallManager|StationInit - New connection accepted.

DeviceName=, TCPHandle=0x56b55f0, Socket=0x51c,

IPAddr=10.120.99.52, Port=49818, Device Controller=[0,0,0]

12:44:28.078 Cisco CallManager|StationInit - Processing StationReg.

regCount: 1 DeviceName=MTP00D097386420, TCPHandle=0x56b55f0,

Socket=0x51c, IPAddr=10.120.99.52, Port=49818,

Device Controller=[1,45,103]


IpPortMessageID: 0(0x0) tcpHandle=0x56b55f0

12:44:28.187 Cisco CallManager|StationInit - StationCloseReq received:

0x56b55f0

12:44:28.187 Cisco CallManager|***** StationInit - Socket Broken.

DeviceName=, TCPHandle=0x56b55f0, Socket=0x51c,

IPAddr=10.120.99.52, Port=0xc29a, Device Controller=[0,0,0]

12:44:28.187 Cisco CallManager|StationInit - Closing Station connection

DeviceName=MTP00D097386420, TCPHandle=0x56b55f0, Socket=0x51c,


12:44:28.187 Cisco CallManager|StationInit - StationCloseReq received:

0x56b55f0


tcpHandle=0x53294d8

12:44:28.843 Cisco CallManager|StationD - stationOutputClearNotify

tcpHandle=0x53294d8


1=RingOff tcpHandle=0x53294d8




tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53563d0

12:44:28.859 Cisco CallManager|StationD - stationOutputOpenReceiveChannel

tcpHandle=0x53563d0 myIP: 3963780a (10.120.99.57)

12:44:28.859 Cisco CallManager|StationD - ConferenceID: 0 msecPacketSize: 20

compressionType:(4)Media_Payload_G711Ulaw64k


tcpHandle=0x53294d8






tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8




tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0




tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


StationOpenReceiveChannelAckID tcpHandle=0x53294d8, Status=0,

IpAddr=0x3863780a, Port=20106, PartyID=4

12:44:29.015 Cisco CallManager|StationD - stationOutputStartMediaTransmission


12:44:29.015 Cisco CallManager|StationD - RemoteIpAddr: 3863780a (10.120.99.56)

RemoteRtpPortNumber: 20106 msecPacketSize: 20














12:44:31.203 Cisco CallManager|StationInit - InboundStim - OnHookMessageID

tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8

12:44:31.218 Cisco CallManager|StationD - stationOutputClearStatus

tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


stim: 9=Line instance=3 lampMode=LampOff tcpHandle=0x53294d8

12:44:31.218 Cisco CallManager|StationD - stationOutputStationDefineTimeDate

tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8





12:44:31.218 Cisco CallManager|StationD - stationOutputCloseReceiveChannel


12:44:31.218 Cisco CallManager|StationD - stationOutputStopMediaTransmission







tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0




tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


DeviceName=, TCPHandle=0x56b5668, Socket=0x51c,



regCount: 1 DeviceName=MTP00D097386420, TCPHandle=0x56b5668,




IpPortMessageID: 0(0x0) tcpHandle=0x56b5668

12:44:38.093 Cisco CallManager|StationInit -

StationCloseReq received: 0x56b5668


DeviceName=, TCPHandle=0x56b5668, Socket=0x51c,

IPAddr=10.120.99.52, Port=0xc29b, Device Controller=[0,0,0]


DeviceName=MTP00D097386420, TCPHandle=0x56b5668, Socket=0x51c,



StationCloseReq received: 0x56b5668

Llamada 1000-1111 (llena)



StimulusMessageID stimulus: Line(9) Instance: 1

tcpHandle=0x53563d0



tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0








tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0

12:42:43.734 Cisco CallManager|Digit analysis:

match(fqcn="", cn="1000", pss="", dd="")

12:42:43.734 Cisco CallManager|Digit analysis: analysis results

12:42:43.750 Cisco CallManager|



|DialingPartition=

|DialingPattern=


|DialingWhere=







|CollectedDigits=

|TagsList=




|InterceptPattern=

|InterceptWhere=




12:42:43.750 Cisco CallManager|StationD -

stationOutputStartTone: 33=InsideDialTone tcpHandle=0x53563d0




tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


match(fqcn="", cn="1000", pss="", dd="1")


potentialMatches=PotentialMatchesExist







12:42:45.609 Cisco CallManager|CMProcMon - ------Entered Router Verification

12:42:45.609 Cisco CallManager|CMProcMon - ----Exited Router Verification

12:42:45.656 Cisco CallManager|StationInit - InboundStim - KeepAliveMessage -

Send KeepAlive to Device Controller. DeviceName=SEP003094C2635E,

TCPHandle=0x53563d0, Socket=0x528, IPAddr=10.120.99.57,

Port=50491, Device Controller=[1,85,4]

12:42:45.656 Cisco CallManager|StationD - stationOutputKeepAliveAck

tcpHandle=0x53563d0








DeviceName=, TCPHandle=0x56b8cf0, Socket=0x544,



regCount: 1 DeviceName=MTP00D097386420, TCPHandle=0x56b8cf0,

Socket=0x544, IPAddr=10.120.99.52, Port=49807,



IpPortMessageID: 0(0x0) tcpHandle=0x56b8cf0









|DialingPartition=



|DialingWhere=












|InterceptPattern=

|InterceptWhere=


|InterceptSsType=0

|InterceptSsKey=0




tcpHandle=0x53294d8




tcpHandle=0x53294d8


stim: 9=Line instance=3 lampMode=LampBlink tcpHandle=0x53294d8


2=InsideRing tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53563d0







tcpHandle=0x53563d0




tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0

12:42:46.156 Cisco CallManager|NodeId: 1, EventId: 1513 EventClass: 6

EventInfo: Device Initialization Failed,

Device Name=<MTP00D097386420>, Protocol=




tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


1=RingOff tcpHandle=0x53294d8




tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8

12:42:48.000 Cisco CallManager|ConnectionManager -

wait_AuConnectRequest(16777231,16777232): INFORM MEDIA LAYER


storeMediaInfo(16777231): ADD NEW ENTRY, tail == 1



12:42:48.000 Cisco CallManager|MediaCoordinator - wait_AuConnectRequest()

12:42:48.000 Cisco CallManager|MediaCoordinator - wait_AuConnectRequest -

starting MediaManager w/ existing (0) connections


new MediaManager(44,1) started

12:42:48.015 Cisco CallManager|MediaManager(1) started

12:42:48.015 Cisco CallManager|MediaManager - wait_AuConnectRequest

12:42:48.015 Cisco CallManager|MediaManager - wait_AuConnectRequest -

party1(16777231), party2(16777232), proxies=0, connections=1,

current proxies=0


normal connection

12:42:48.031 Cisco CallManager|MediaManager - wait_AuConnectReply

12:42:48.031 Cisco CallManager|MediaManager - wait_AuConnectReply -

received 1 responses, fowarding reply for party1(16777231)

and party2(16777232)

12:42:48.031 Cisco CallManager|MediaCoordinator - wait_AuConnectReply


wait_AuConnectReply(16777231,16777232)


tcpHandle=0x53563d0






tcpHandle=0x53294d8






tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8




tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0




tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0












12:42:48.218 Cisco CallManager|MediaManager - wait_AuConnectInfo

12:42:48.218 Cisco CallManager|MediaManager - wait_AuConnectInfo -

recieved response, fowarding

12:42:48.218 Cisco CallManager|MediaCoordinator - wait_AuConnectInfoInd













tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8




tcpHandle=0x53294d8


tcpHandle=0x53294d8






wait_AuDisconnectRequest(16777232,16777231): STOP SESSION


storeMediaInfo(16777232): EXISTING ENTRY DISCOVERED, tail == 2



12:42:50.781 Cisco CallManager|MediaCoordinator - wait_AuDisconnectRequest

12:42:50.781 Cisco CallManager|MediaCoordinator - wait_AuDisconnectRequest -

sending disconnect to MediaManager(1)

12:42:50.781 Cisco CallManager|MediaManager - wait_AuDisconnectRequest

12:42:50.781 Cisco CallManager|MediaManager - wait_AuDisconnectRequest -

StopSession sending disconnect to (64,1) and

remove connection from list









12:42:50.796 Cisco CallManager|MediaManager - wait_AuDisconnectReply

12:42:50.796 Cisco CallManager|MediaManager - wait_AuDisconnectReply -

received all disconnect replies, forwarding a reply for

party1(16777232) and party2(16777231)

12:42:50.796 Cisco CallManager|MediaCoordinator - wait_AuDisconnectReply

12:42:50.796 Cisco CallManager|MediaCoordinator - wait_AuDisconnectReply -

removing MediaManager(1) from connection list


wait_AuDisconnectReply(16777232,16777231): STOP SESSION


deleteMediaInfoEntry(16777232): ENTRY DELETED, tail == 1




tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0




tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0

Llamada 1211



StimulusMessageID stimulus: Line(9) Instance: 1

tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0



tcpHandle=0x53563d0








tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0







|DialingPartition=

|DialingPattern=


|DialingWhere=







|CollectedDigits=

|TagsList=




|InterceptPattern=

|InterceptWhere=











tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0












DeviceName=, TCPHandle=0x56c7818, Socket=0x5c0,



regCount: 1 DeviceName=MTP00D097386420, TCPHandle=0x56c7818,

Socket=0x5c0, IPAddr=10.120.99.52, Port=49542,



IpPortMessageID: 0(0x0) tcpHandle=0x56c7818






EventInfo: Device not started since a database error occurred

when port 0.0 tried to retrieve its device settings


StationCloseReq received: 0x56c7818


EventInfo: Station Connection Error. Device Name=<MTP00D097386420>


DeviceName=, TCPHandle=0x56c7818, Socket=0x5c0,

IPAddr=10.120.99.52, Port=0xc186, Device Controller=[0,0,0]


DeviceName=MTP00D097386420, TCPHandle=0x56c7818, Socket=0x5c0,



StationCloseReq received: 0x56c7818
















|DialingPartition=



|DialingWhere=












|InterceptPattern=

|InterceptWhere=


|InterceptSsType=0

|InterceptSsKey=0




tcpHandle=0x56ca080



CalledPartyName=1211, CalledParty=1211, tcpHandle=0x56ca080


stim: 9=Line instance=4 lampMode=LampBlink tcpHandle=0x56ca080

14:05:36.843 Cisco CallManager|StationD - stationOutputSetRinger: 2=InsideRing

tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x53563d0






CalledPartyName=1211, CalledParty=1211, tcpHandle=0x53563d0




tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0




tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


1=RingOff tcpHandle=0x56ca080


stim: 9=Line instance=4 lampMode=LampOn tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080







14:05:40.218 Cisco CallManager|MediaCoordinator -

wait_AuConnectRequest()

14:05:40.218 Cisco CallManager|MediaCoordinator -

wait_AuConnectRequest - starting MediaManager w/ existing (0)

connections







current proxies=0


normal connection



received 1 responses, fowarding reply for party1(16777273)

and party2(16777274)





tcpHandle=0x53563d0






tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080 myIP: 3863780a (10.120.99.56)




tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080



CalledPartyName=1211, CalledParty=1211, tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0



CalledPartyName=1211, CalledParty=1211, tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


StationOpenReceiveChannelAckID tcpHandle=0x56ca080, Status=0,


























tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


stim: 9=Line instance=4 lampMode=LampOff tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080
















StopSession sending disconnect to (64,6) and remove connection

from list












party1(16777274) and party2(16777273)











tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0




tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0

Llamada 1311 (cortocircuito)



tcpHandle=0x53563d0



tcpHandle=0x53563d0








tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0






tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0










tcpHandle=0x56ca080



CalledPartyName=13[0-4]X, CalledParty=1311, tcpHandle=0x56ca080




2=InsideRing tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x53563d0






CalledPartyName=13[0-4]X, CalledParty=1311, tcpHandle=0x53563d0




tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080






tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x53563d0






tcpHandle=0x56ca080






tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080





tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0





tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0






















tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080




tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080














tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0




tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0

14:39:15.359 Cisco CallManager|StationInit - InboundStim - KeepAliveMessage -

Send KeepAlive to Device Controller. DeviceName=SEP003094C2635E,

TCPHandle=0x53563d0, Socket=0x528, IPAddr=10.120.99.57,

Port=50491, Device Controller=[1,85,4]

14:39:15.359 Cisco CallManager|StationD - stationOutputKeepAliveAck

tcpHandle=0x53563d0

Llamada 1311 (llena)





tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0




tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0, Display= 1000




tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0







|DialingPartition=

|DialingPattern=


|DialingWhere=







|CollectedDigits=

|TagsList=




|InterceptPattern=

|InterceptWhere=









tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0





















|DialingPartition=

|DialingPattern=131


|DialingWhere=












|InterceptPattern=

|InterceptWhere=


|InterceptSsType=0

|InterceptSsKey=0


DeviceName=, TCPHandle=0x56d5278, Socket=0x64c,



regCount: 1 DeviceName=MTP00D097386420, TCPHandle=0x56d5278,




IpPortMessageID: 0(0x0) tcpHandle=0x56d5278


EventInfo: Device not started since a database error occurred

when port 0.0 tried to retrieve its device settings


StationCloseReq received: 0x56d5278


EventInfo: Station Connection Error. Device Name=<MTP00D097386420>


DeviceName=, TCPHandle=0x56d5278, Socket=0x64c,

IPAddr=10.120.99.52, Port=0xc183, Device Controller=[0,0,0]


DeviceName=MTP00D097386420, TCPHandle=0x56d5278, Socket=0x64c,



StationCloseReq received: 0x56d5278












|DialingPartition=



|DialingWhere=












|InterceptPattern=

|InterceptWhere=


|InterceptSsType=0

|InterceptSsKey=0






tcpHandle=0x56ca080







2=InsideRing tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x53563d0










tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0




tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080






tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080







14:35:33.421 Cisco CallManager|MediaCoordinator - wait_AuConnectRequest()


starting MediaManager w/ existing (0) connections







current proxies=0


normal connection



received 1 responses, fowarding reply for party1(16777277) and

party2(16777278)





tcpHandle=0x53563d0






tcpHandle=0x56ca080






tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080





tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0





tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0






























tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080




tcpHandle=0x56ca080


tcpHandle=0x56ca080
















StopSession sending disconnect to (64,7) and remove connection

from list












party1(16777278) and party2(16777277)











tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0




tcpHandle=0x53563d0


tcpHandle=0x53563d0

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