Universidad Fermín Toro Vice-Rectorado Académico

Decanato de Investigación y Postgrado Maestría en Gerencia Empresarial

Marzo, 2015

Asesor Académico Realizado Por:

MSC. Mauricio Villabona Ing. Luis Prado

C.I: 18.766.876

Los conceptos de tácticas y estrategias han venido evolucionando de manera

significativa, llevando consigo el logro de diversos objetivos en muchas empresas,

organizaciones, naciones, en los diferentes ámbitos en que son aplicables. Hoy en

día en el mundo del Marketing se han establecido como un patrón antes de

incursionar en un nuevo mercado, ya que ayudan de manera oportuna minimizar

el riesgo o errores que se puedan cometer al momento de acciones o decisiones

resultados de la estrategia estudiada.

En la actualidad se utilizan estos conceptos de tácticas y estrategias de

manera frecuente en el mundo del mercadeo, la mayor parte de su eficaz

aplicación se encuentra en un número importante de empresas y organizaciones

que incursionan en el mundo del mercado. Si una de ellas no aplicase de manera

oportuna algunas de las estrategias que hayan escogido para el logro de los

objetivos sería una empresa poco sustentable en el tiempo, debido a que no

sobreviviría en este mundo cambiante de nuevas tecnologías, nuevos

conocimientos y las nacientes nuevas tácticas de marketing.

Esto se ve muy sencillo, pero llevarlo a la práctica es bastante complejo en las

empresas, debemos saber que una estrategia es aquella acción que se planifica

con el objeto de lograr un fin, las empresas deben fijar bien sus objetivos tener

muy claro hacia dónde va, en caso de no tenerlos establecidos, se deben crear

para así tener formidables resultados. Es por ello que antes de aplicar tácticas, se

deben definir las estrategias a seguir, todo esto con la búsqueda de minimizar los

errores en los que se pueda incurrir. En el mercadeo las estrategias no son más

que las actividades de gestión que aplica una determinada empresa con la

finalidad de satisfacer necesidades, deseos y expectativas de los consumidores.

Plantear tácticas de mercadeo es de vital importancia para cerrar y asegurar

las experiencias de los consumidores o clientes, esto depende los fines de la

empresa, es aquí donde los productos, servicios, los canales de distribución hacen

juego entre sí para crear estrategias que ayuden a construir relación directa con

los clientes. Por hacer cita a una estrategia muy utilizada y que ha dado

excelentes resultados en el mundo de los negocios, es la llamada “Marketing uno

a uno” donde se busca el tratamiento personalizado de los clientes, de su

información y de los perfiles de cada uno, todo esto con la finalidad de saber que

trato se debe dar a cada cliente. Algunas de las tácticas más utilizadas son: las

encuestas, páginas web, anuncios, precios entre otros. Siempre hacer un estudio

de mercado. Sin importar con lo que se vaya a emprender es necesario, para

tener en cuenta las necesidades del consumidor.

Es de hacer saber, que existen diferentes tipos de estrategias y tácticas de

mercadeo, ella se equilibran depende donde se encuentre la actividad.

De manera concluyente, se puede inferir en que toda empresa

independientemente de su naturaleza adopta estrategias y de ella decisiones

tácticas, de la eficiencia de tales acciones depende el éxito de la empresa y su

existencia en el mercado a largo plazo. Es de lógica que las estrategias tácticas

sean realizadas dentro de un marco global, asegurando así el apoyo que cada una

traerá a la organización. La estructura de los negocios está determinada por cinco

fuerzas establecidas dentro del sector ellas son: el poder de la negociación de los

compradores, el poder de negociación de los proveedores, las amenazas de los

productos sustitutos, las amenazas de los competidores potenciales y el nivel de

rivalidad existente en el sector. Las estrategias bien establecidas y las tácticas de

mercadeo aplicadas desde la eficiencia y eficacia, marcan el éxito de las

organizaciones y la supervivencia en el mercado competitivo donde esta desarrolla

sus actividades comerciales.

Bibliografía

Francés, J (2014). Estrategias y tácticas de marketing. Interpretando al

consumidor en su kilómetro cero. Editorial Profit. Barcelona.

Kerin et al. (2007) Marketing Core. McGraw. Cap. 2, Apéndice A.

Sánchez Herrera, J. (2001): Plan de Marketing, Analisis, desiciones y control.

Piramide.

Miquel, S et al. (1994): Introducción al Marketing. McGraw-Hill.

Mapcal, (2007). Tácticas aplicadas de Marketing. Guía de Gestión de la

Pequeña Empresa. Editorial Díaz de Santos. 212 paginas.