enfoques que inciden en la administración

7/23/2019 Enfoques Que Inciden en La Administracin

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ENFOQUES QUE INCIDEN EN LA ADMINISTRACIN

A travs de la historia la administracin ha tenido diferentes enfoques y

teoras y sobre todo diferentes autores que se han dedicado al estudio de la

administracin. La administracin y las organizaciones son producto de su

momento y su contexto.

1. ENFOQUE EMPIRICO O DE SITUACION PRCTICA

Este enfoque se eecuta por medio del !todo "ientfico.

ENFOQUE EMPIRISTA INDUCTIVO

#a sido el modelo dominante de las "iencias $ociales. El Empirista inductivo

se ha identificado con la palabra %positivismo&. 'adrn ()**+,. $e basa en el

control riguroso- de validacin su finalidad es la de descubrir- explicar-

controlar y percibir conocimiento.

El enfoque empirista inductivo est/ enmarcado por un estilo de pensamiento

sensorial por una orientacin concreta y obetiva de las cosas- por un lenguae

numrico.

Es de car/cter emprico ya que exige la neutralidad de axiologa de los

procedimientos de obtencin de contenidos cognitivos. Estas exigencias se

dan en el campo de la economa y organizacin de empresas por eemplo0

En referencia a la tesis doctorales

ENFOQUE EMPRICO ANALTICO

Segn Rousseau Vo!"a#$e

Es un mtodo f/ctico0 se ocupa de los hechos que realmente acontecen. 1rabaa mediante la verificacin emprica0 las hiptesis se comprueban

por experimentos. A diferencia del fenomenolgico0 es autocorrectivo y progresivo.


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2o considera sus conclusiones infalibles o finales0 el mtodo opera por

superacin gradual de sus errores est/ abierta a la incorporacin de

nuevos conocimientos y procedimientos con el fin de asegurar un meor

acercamiento a la verdad. Mues"$a0 el muestreo es una parte importante en el mtodo analtico.

Algunos eemplos son0

). Aprender a escribir.

3. El saber que si se suelta algo en el aire caer/ al piso o sobre la

superficie m/s cercana

+. $ se dea el agua en un recipiente en un lugar muy fro- esta se

congelar/.

4. Andar en bicicleta requiere de la pr/ctica para poder ser llevado a cabo.5. $aber que el fuego quema.

6. $i el cielo se encuentra nublado probablemente llover/.

7. $aber que si mezclo ciertos colores se formar/n otros.

%. ENFOQUE DE COMPORTAMIENTO INTRAPERSONAL

Lo principal de este enfoque radica en el verdadero sentido de lo que el

administrador realiza cotidianamente- que es relacionarse con otras personas-

o con un grupo de personas que est/n en busca de un obetivo en com8n. Este

enfoque es el punto de vista humano de la administracin y la psicologa uega

un papel importante pues en las relaciones humanas est/n en uego muchos

aspectos de personalidades- intereses personales y din/mica de grupo.

Entonces a partir de esto- la psicologa es parte necesaria del trabao de un

administrador y que va en el enfoque operacional como asunto importante en

las relaciones interpersonales.

Las organizaciones requieren que las personas trabaen untas y se

comuniquen. Estas relaciones se supone deben ser productivas- cooperativas

y satisfactorias pero no siempre es as- casi en todas las relaciones de trabao


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se produce cierto grado de conflicto con el paso del tiempo. 9ue los conflictos

sean constructivos o destructivos depende de las actitudes y habilidades de

sus participantes- as como las presiones del tiempo y falta de recursos.

Algunas razones por lo que es importante mantener controladas las relaciones

en una organizacin son que0

Afectan en la productividad $i hay conflictos la gente comienza ausentarse. :isminuye la satisfaccin en el trabao

El comportamiento interpersonal- se refiere a la manera de proceder de una

persona cuando se relaciona con otra persona y la reaccin de la segunda

haca la primera. "omo mencionamos al inicio- en una organizacin requiere

que las personas trabaen untas- lo cual conlleva un proceso de comunicacin.

Los administradores se interesan en cmo inician- desarrollan y concluyen

esas relaciones- para poder explicarlas- predecirlas y controlarlas para lograr

que esas relaciones sean productivas- cooperativas y satisfactorias- y disminuir

el n8mero de conflictos destructivos- y esos sean constructivos.

;no de los aspectos a tener en cuenta en el estudio de las habilidades es el

reforzamiento que puede tener dos manifestaciones0 sociales individual. 'ara

la eecucin de una conducta socialmente habilidosa pueden coexistir los dos

reforzamientos o uno de ellos. Aun estando slo el individual y no haber un

reforzamiento social (desaprobacin- rechazo- castigo- etc.,- puede ser una

conducta habilidosa para un individuo- siempre que implique- crecimiento-

desarrollo. Este 8ltimo aspecto- que constituye un subconunto dentro del

marco de las habilidades sociales- ha sido citado con el trmino asertividad.

La asertividad proviene de un modelo clnico- cuya definicin apunta a un gran

conunto de comportamientos interpersonales que se refieren a la capacidad

social de expresar lo que se piensa- lo que se siente y las creencias en forma

adecuada al medio y en ausencia de ansiedad. 'ara esto se requiere


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naturalmente- buenas estrategias comunicacionales. $in embargo el concepto

asertividad ha evolucionado consider/ndose que la conducta asertiva se refiere

a aquellos comportamientos interpersonales cuya eecucin implica cierto

riesgo sociales decir que es posible la ocurrencia de algunas consecuencias

negativas el trmino de evaluacin social inmediata y


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los propios sentimientos- creencias u opiniones que- al no responder a los

requerimientos de la situacin interpersonal que se enfrenta- permite que viole

los derechos de la persona.

E! en&o'ue (e )on(u)"a #n"e$*e$sona!.

$abemos que la administracin se basa en el concepto de lograr cosas a

travs de personas- y es por eso que este enfoque est/ centrado en las

relaciones interpersonales- o sea- entre los individuos que participan en ese

proceso. Esta orientacin de la administracin est/ orientada netamente al

aspecto humano y en la creencia de que %las personas deben comprender a

las personas& cuando estas trabaan untas y as lograr los obetivos fiados.

2o se puede negar que la administracin implica conducta humana y que el

estudio de las interacciones humanas es 8til e importante- por eemplo las

motivaciones y el liderazgo son indispensables- ya que un administrador

debe ser un buen lder- mantener un ambiente que favorezca el desempe=o

de sus dirigidos y poder motivar a estos a lograr los obetivos.

'ero en este enfoque se debe tener cuidado con creer que las relaciones

interpersonales son toda la administracin- ya que pueden comprender muy

bien la psicologa pero si no posee nociones de planeacin- tcnicas de

control as como de dise=ar de una estructura apropiada de organizacin

difcilmente va a lograr los obetivos propuestos.

Este enfoque se debiese aplicar fundamentalmente en trabaos que

requieren indispensablemente de la interaccin y cooperacin entre las

personas- y los que requieren de un alto nivel de razonamiento y poco

trabao automatizado netamente individual- porque en esos casos el

individuo debe sentirse cmodo entre el resto- no interferir sus

pensamientos y trabao con situaciones tensas aenas a su labor y oal/


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tener la sensacin de que forma parte de un grupo de personas que busca

un obetivo com8n y no obetivos separados.

E+EMPLOS

%'ara ser un buen administrador debemos de ser din/micos- productivos-

cooperativos- lideres positivos- y satisfacer las necesidades de los

trabaadores para lograr que esas relaciones sean un xito debemos

disminuir el n8mero de conflictos destructivos- y para que estos sean

constructivos

debemos tener en cuenta el estudio de las habilidades el reforzamiento de

la 'sicologa social para que todo marche en sociedad positiva. > ser

excelentes administradores&.

APLICACIN

Lo que quieren Las organizaciones de las diversas empresas es que las

personas trabaen untas y se comuniquen. Estas relaciones deben ser

productivas- cooperativas y satisfactorias pero no siempre es as- casi en

todas las relaciones de trabao se produce cierto grado de conflicto con el

paso del tiempo. 9ue los conflictos sean constructivos o destructivos

depende de las actitudes y habilidades de sus participantes- as como las

presiones del tiempo y falta de recursos.

Algunas razones por lo que es importante mantener controladas las

relaciones en una organizacin son que0

Afectan en la productividad $i hay conflictos la gente comienza ausentarse. :isminuye la satisfaccin en el trabao. %'ero esto puede ayudar para

los empresarios ya que las personas siempre requieren de incentivospara ?producir mayores ganancias en las diversas actividades que

realizan&.

SOLUCIN


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La Administracin y la 'sicologa uegan un papel muy importante pues en

las relaciones humanas est/n en uego muchos aspectos de

personalidades- intereses personales y din/mica de grupo. >a que un buen

administrador tiene que ser din/mico- comprensivo- colaborador- trabaar de

la mano con el grupo de personas para llegar a un acuerdo tienen que

sentarse y dialogar para proponer soluciones a los problemas que suran

durante el proceso de desarrollo y desempe=o de un buen trabao.

Entonces a partir de esto- la 'sicologa es parte necesaria de un buen

administrador que opera diversos asuntos que son importantes en las

relaciones interpersonales del ser humano&.

,. ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO -RUPAL

Este enfoque no debe ser confundido con el de comportamiento interpersonal.

El enfoque de comportamiento grupal analiza el comportamiento de grupo

dentro de una organizacin y es estudiado por la sicologa social y la

sociologa. Est/ muy ligado con el estudio del comportamiento de la

organizacin entendiendo a la organizacin como el sistema formado por un

conunto de relaciones de grupo dentro de la empresa.

En el enfoque operacional- las relaciones interpersonales y la de grupo est/n

muy relacionadas pero no deben confundirse- as mismo- es importante

entender que dentro de la organizacin adem/s de personas- existen grupos

de personas que se relacionan entre s y es de vital importancia en la

administracin.

Este enfoque se preocupa de la conducta de las personas en grupos. $e basa

en la sociologa y en la sicologa social.

Estudia desde los peque=os grupos con sus patrones de conducta y grupo-

hasta los grandes grupos- con su composicin conductual o tambin llamada


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conducta de la organizacin- en donde una %organizacin& puede significar

cualquier clase de empresa. "ualquier empresa organizada como arreglo

social contiene muchas unidades sociales dentro de ella- que interact8an.

!uchos problemas en la administracin surgen de los grupos y sus patrones-

actitudes y deseos conductuales de grupo- que a su vez provienen muchas

veces de las personas.

. ENFOQUE DE SISTEMAS SOCIO T/CNICOS

El enfoque de los sistemas socio tcnico reconoce la interaccin de las

necesidades tcnicas y humanas para el dise=o de puestos efectivos- mientrasse combinan las necesidades de las personas con la demanda organizacional

de eficiencia tcnica. El trmino socio de este enfoque se refiere a la persona y

a los grupos que act8an en las organizaciones y la forma en que el trabao est/

organizado y coordinado

Enfoque de sistemas socio tcnicos $abemos que el enfoque de las relaciones

interpersonales es indispensable para el funcionamiento de las organizaciones

porque este se preocupa de que el individuo se desempe=e lo meor posible al

estar en un ambiente de convivencia agradable y apto para su funcin. A esto

es lo que se orienta el enfoque socio tcnico- a la armonizacin de los sistemas

sociales o interpersonales y a los sistemas tcnicos que afectan a los

individuos para as obtener un meor desempe=o en las funciones.

1iene como obetivos de meorar la relacin entre tecnologa y las personas

involucradas en un proyecto definido.

En las organizaciones no solo existen las relaciones entre personas y grupo.

1ambin- hoy m/s que nunca- existe una componente tecnolgica muy

importante dentro de cualquier organizacin que genera un sistema socio

tcnico que tiene que ver con las relaciones de las personas con la tecnologa-


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es decir- cmo los sistemas tecnolgicos afectan a los sistemas sociales. $e

sabe que el comportamiento de personas es afectado tambin por otras

personas y grupos- pero tambin influye el factor tecnolgico en esto- y si este

efecto es negativo se debe buscar la manera de cambiar o modificar el sistema

tecnolgico para producir la armona necesaria. Es claro que en el enfoque

operacional- este enfoque de sistemas socio tcnicos debe estar incluido- pues

afecta de significante manera a la administracin y en este es causa de estudio

de la ingeniera industrial.

ORI-EN DEL SISTEMAS SOCIO TECNICOS

Este enfoque es producto de investigaciones que se hicieron en @nglaterra con

el fin de encontrar repuestas a efectos negativos que se estaban presentandoen la salud y comportamiento de los trabaadores que estaban en contacto con

equipo y tecnologa de trabao. La repuesta a esta inquietud fue que las

compa=as m/s seguras y productivas haban establecidos procedimientos de

trabao que daban a los trabaadores m/s control de su tecnologa y los

peligros que encerraba.

DIRECTRICES DEL SISTEMA SOCIO TECNICO

'laneacin de trabao que sea estimulante para en individuo 'ermite con el

tiempo- el desarrollo de habilidades de alto nivel 'roporcionar una retro

alimentacin regular Bfrece variedad "reacin de conuntos compuestos por

miembros multi calificados e intercambiables en sus actitudes

ANALISIS DE DISCREPANCIAS SISTEMAS SOCIO TECNICOS

Calta de acuerdo entre dos o m/s personas o falta de aceptacin de una

situacin- una decisin o una opinin-El individuo tiene la responsabilidad de

poseer instrumentos- informacin y habilidades demandadas para controlar la

discrepancia y necesita tener la autoridad para eercer acciones necesarias

para efectuar el control de las discrepancias.


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SISTEMA DE CALIDAD TOTAL

"ambiar el sistema organizacional en una empresa- requiere de

cambiar tambin todos los sistemas de la organizacin. "ambiar la tecnologa requiere de cambios en el trabao y dise=o de la

organizacin "ambiar las obras y dise=o de la organizacin demanda al mismo

tiempo mayores habilidades de los trabaadores. El aumento de las habilidades de los trabaadores demanda tambin el

delegar m/s autoridad. !/s delegacin requiere cambio en los sistemas de compensacin y

as sucesivamente

FUSIN DEL SISTEMA DE CALIDAD TOTAL 0 SOCIO TECNICOSLas funciones dentro de las empresas se han estado dando 8ltimamente

porque se considera que estas funciones dan mayor capacidad a negocios ya

existentes de una organizacin y sobre los mtodos de uno y de otro para

entender como la fusin de los sistemas de calidad total y los sistemas socio

tcnicos puedan meorarse untos en forma segura

Las funciones dentro de las empresas se han estado dando 8ltimamente

porque se considera que estas funciones dan mayor capacidad a negocios ya

existentes de una organizacin.

Fo$"a!ea (e2#!#(a(es (e! s#s"e3a so)#o "e)n#)o

Fo$"a!ea4

"onfianza

Enfoque

5:ireccin o procedimiento que se adopta ante un proyecto- problema u otra cosa.,

Desponsabiliad.

De2#!#(a(es4


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Enfoque unitario y carencia de enfoque al cliente.

El dise=o de sistemas socio tecnico se ha esfocado sobre un solo

departamento de la organizacin.

La percepcion del cliente y los puntos fuertes y debiles de competencia han

sido ignorados totalmente en el dise=o de sistemas socio tecnicos- asi como

las estrategias- metodos e instrumentos para continuar el desarrollo y

meoramiento del sistema.

E6e3*!os

La asignacin diaria de trabaadores

Brientacin de nuevos integrantes

2ecesidades de capacitacin que experimentan y horarios@ncluso pueden realizar las actividades de reclutamiento y personal

El obetivo es que los mismos empleados administren su propio trabao

7. ENFOQUE DE TEORA DE DECISIN

Al an/lisis de la teora de la administracin podra enfocarse como un

aspecto fundamental a la teora de la decisin- puesto que lo que

cotidianamente hace el administrador o un conunto de personas organizadas

es decir entre varias alternativas la que m/s convenga bao un pensamiento


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racional y motivaciones de ndole econmica u otros que sean de importancia

para el caso en particular.

Decordando que el enfoque operacional- se tienen todos los dem/s

enfoques- la teora de decisiones va m/s all/ al incluir los aspectos sociales y

psicolgicos tanto dentro como fuera de la organizacin.

En&o'ue (e !a Teo$8a (e !a De)#s#9n

Es saber escoger gracias a conocimientos habilidades tcnicas y artsticas

adquiridas o a la experiencia entre varias alternativas para satisfacer las metas

contenidas en una estrategia. La decisin es efectiva o eficiente- cuandosatisface en la totalidad- o al menos en un alto porcentae- el obetivo o fin

deseado y en el momento oportuno en que la decisin debe ser tomada.

"asi no es posible imaginar un campo de mayor trascendencia para el

humano que el de la toma de decisiones. 1enemos un problema cuando no

sabemos como seguir. ;na vez que tenemos un problema- hay tomar una

decisin. Elegimos una alternativa que nos parezca suficientemente racional

que nos permita mas o menos maximizar el valor esperado luego de resuelta

nuestra accin. Emitimos en silencio un plan de control- que nos ayuda en la

toma de decisiones. @ncluyendo decisiones relacionadas con modificar ese plan

de control. :emostramos nuestra inteligencia en este proceso en

funcionamiento.

La toma de decisiones es tambin una ciencia aplicada que ha adquirido

notable importancia y es el tema b/sico de la @nvestigacin Bperativa.

!uchas personas todava est/n bao el cautiverio de la tutela auto contrado.

La tutela es la incapacidad de la persona de tomar sus propias decisiones. > es

auto contrado cuando su causa no es la falta de razn sino la falta de


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resolucin y corae para usarla sin desear que nos diga qu hacer alguna otra

persona.

Ca$a)"e$8s"#)as &a)es (e! *$o)eso (e (e)#s#9n

a. Existen al menos dos posibles formas de actuar- que llamaremos

AL1ED2A1@A$ o A""@B2E$- excluyentes entre s- de manera que

la actuacin seg8n una de ellas imposibilita cualquiera de las

restantes.

b. !ediante un proceso de decisin $E EL@FE ;2A AL1ED2A1@A-

que es la que se lleva a cabo.c. La leccin de una alternativa ha de realizarse de modo que cumpla

un C@2 determinado..

El proceso de decisin costa de las siguientes CA$E$ fundamentales0

'rediccin de las consecuencias0 de cada actuacin. Esta prediccin

deber/ basarse en la experiencia y se obtiene por induccin sobre un conunto

de datos. La recopilacin de este conunto de datos y su utilizacin entran

dentro del campo de la Estadstica

aloracin de las consecuencias0 de acuerdo con una escala de bondad o

deseabilidad. Esta escala de valor dar/ lugar a un sistema de preferencias

Eleccin de las consecuencias0 mediante un criterio de decisin adecuado.

Este punto lleva a su vez asociado el problema de eleccin del criterio m/s

adecuado para nuestra decisin- cuestin que no siempre es f/cil de resolver

de un modo totalmente satisfactorio.


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E:*!#)a)#9n (e !a "e3;"#)a (e !a "eo$8a (e !a (e)#s#9n

La tem/tica de la teora de la decisin- implica necesariamente la aplicacin

a la pr/ctica- constante- sistem/tica y regular en todos los temas.

La 1eora de la decisin se basa en el principio seg8n el cual el sueto decisor

debe elegir la alternativa preferida. El problema consiste en que- muchas

veces- no puede decir cu/l de dos alternativas prefiere- impedimento cuya

dificultad se incrementa debido a que tales alternativas- al referirse a un tiempo

futuro- son inciertas. 1eora de la :ecisin es quiz/s la 8nica materia

definitivamente terica que encontrar/ el estudiante en su carrera. Esa

caracterstica consiste- no en estar aleada de la pr/ctica- bien al contrario- sino

en articular los elementos- los conceptos- los criterios y los mtodos de

raciocinio- de reflexin- de pensamiento organizado y sistem/tico destinado ahallar la meor solucin a una situacin dada.

La teora de la decisin aplicada correctamente asegura %una meor decisin&-

calificando a los procedimientos- y no a sus resultados. (2o por su xito,. La

tem/tica de la teora de la decisin- implica necesariamente la aplicacin a la

pr/ctica- constante- sistem/tica y regular en todos los temas que la componen.

La transmisin del conocimiento no puede efectuarse en el marco de la

definicin terica- sin su correlato en la vida diaria- ya sea de las

organizaciones o del decisor individual.

E6e3*!o

$uponga que usted compra a 9. )GG.GG un n8mero de una rifa- la cual paga un

premio de )G-GGG.GGG.

#ay dos eventos posibles0

;sted gana la rifa- o 'ierde

H"u/l es el valor esperado del uegoI

La distribucin de probabilidades es0


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Evento JFana 9. *-*GG.GG'ierde 9. )GG.GG

El valor esperado es0 9. *-*GG.GG

El valor perdido es 9. )GG.GG

H9u significa ese resultadoI

'uede usarse para desarrollar una estrategia ptima cuando el tomador de

decisiones se enfrenta con0

;na serie de alternativas de decisin.

@ncertidumbre o eventos futuros con riesgo. ;n buen an/lisis de decisiones incluye un an/lisis de riesgo

Lo s#3*!e (e !a


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INVESTI-ACIN OPERATIVA4 La @nvestigacin de Bperaciones o

@nvestigacin Bperativa- es una rama de las !atem/ticas consistente en el uso

de modelos matem/ticos- estadstica y algoritmos con obeto de realizar un

proceso de toma de decisiones. Crecuentemente- trata del estudio de

compleos sistemas reales- con la finalidad de meorar (u optimizar, su

funcionamiento. La investigacin de operaciones permite el an/lisis de la toma

de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos- para determinar

cmo se puede optimizar un obetivo definido- como la maximizacin de los

beneficios o la minimizacin de costes.

=. ENFOQUE DE SISTEMASEl enfoque de sistemas es un mtodo de investigacin- una forma de

pensar- que enfatiza el sistema total- en vez de sistemas componentes- se

esfuerza por optimizar la eficacia del sistema total en lugar de meorar la

eficiencia de sistemas cercanos. El enfoque de sistemas calcula el

meoramiento de sistemasel cual busca las causas del mal funcionamiento

dentro de los lmites de los sistemas- rehusando agrandar los lmites en los

sistemas y extender la investigacin con dise=os alternos m/s all/ de los

lmites de los sistemas inmediatos.

Destaurar un sistema a su especificacin de dise=o no es cuestionar los

supuestos y obetivos originales que impulsaron el dise=o original del

sistema. Los supuestos y obetivos pueden ser errneos u obsoletos.

Adem/s- el enfoque de sistemas coloca al planificador en el papel de lder-

en vez de seguidor- y considera el redise=o y configuraciones de sistemas-

mediante el intento de eliminar )4 barreras legales y geogr/ficas- que

impiden la internalizacin de los efectos secundarios de difusin.

a, $e define el problema en relacin a los sistemas superordinales- o

sistemas a los cuales pertenece el sistema en cuestin y est/

relacionado mediante aspectos comunes en los obetivos.


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b, Los obetivos del sistema generalmente no se basan en el contexto de

subsistemas- sino que deben revisarse en relacin a sistemas mayores

o al sistema total.c, Los dise=os actuales deben evaluarse en trminos de costos de

oportunidad o del grado de divergencias del sistema del dise=o ptimo.d, El dise=o ptimo generalmente no puede encontrarse

incrementadamente cerca de las formas presentes adoptadas. ste

involucra la planeacin- evaluacin e implantacin de nuevas

alternativas que ofrecen salidas innovadoras y creativas para el sistema

total.e, El dise=o de sistemas y el paradigma de sistemas involucran procesos

de pensamiento como induccin y sntesis- que difieren de los mtodos

de deduccin y reduccin utilizados para obtener un meoramiento desistemas a travs del paradigma de ciencia.

f, El planeamiento se concibe como un proceso por el cual el planificador

asume el papel de lder en vez de seguidor. El planificador debe animar

la eleccin de alternativas que alivien e incluso se opongan- en lugar de

reforzar los efectos y tendencias no deseados de dise=os de sistemas

anteriores.

E!e3en"osLos elementos son los componentes de cada sistema. Los elementos de

sistema pueden a su vez ser sistemas por derecho propio Mes decir-

subsistemas. Los elementos de sistemas pueden ser inanimados (no

vivientes,- o dotados de vida (vivientes,. La mayora de los sistemas con los

cuales tratamos- son agregados de ambos. Los elementos que entran al

sistema se llaman entradas- y los que lo dean son llamados salida- o

resultados.

P$o)eso (e )on


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proceso de conversin reduce el valor o utilidad en el sistema- ste impone

costos e impedimentos.

En"$a(as $e)u$sos La diferencia entre entradas y recursos es mnima- y

depende slo del punto de vista y circunstancia. En el proceso deconversin- las entradas son generalmente los elementos sobre los cuales

se aplican los recursos. 'or eemplo0 Los estudiantes que ingresan al

sistema de educacin son entradas- en tanto que los maestros son uno de

los recursos utilizados en el proceso. :esde un contexto m/s amplio- los

estudiantes con una educacin se tornan en recursos- cuando se convierten

en el elemento activo de la comunidad o sociedad.

En general- el potencial humano (maestros- personal no acadmico-

personal no acadmico- personal administrativo,- el capital (que

proporciona tierra- equipo e implementos,- el talento- el saber cmo y la

informacin- pueden considerarse todos intercambiables como entradas o

recursos empleados en el sistema de educacin. "uando se identifican las

entradas y recursos de un sistema- es importante especificar si est/n o no

bao control del dise=ador de sistema Mes decir- si pueden ser

considerados como parte del sistema o parte del medio (vase en seguida,.

"uando se eval8a la eficacia de un sistema para lograr sus obetivos- las

entradas y los recursos generalmente se considerar/n como costos.

ENE!'LB$ ;n eemplo en el contexto de una escuela- 1ambin puede servir para

ilustrar cmo se ven influenciadas las decisiones- por la forma en que se

define el sistema. "uando se consideran los problemas que afectan a

dicha organizacin- el superintendente de la escuela implanta lmites

diferentes en el sistema- dependiendo del problema a tratar. $i elproblema es la conducta de un ni=o en particular- puede elegir hacerlo

dentro de la escuela. 'or otro lado- la conducta del ni=o puede ser el

resultado de factores originados en el hogar del ni=o- en la familia o en


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el vecindario en cuyo caso- el horizonte del superintendente debe

ampliarse m/s all/ del sistema inmediato- llamado Kla escuela".

$i el superintendente se enfrenta con la administracin de recursos

financieros de las escuelas del distrito- debe lomarse en cuenta ungrupo totalmente nuevo de lmites de sistemas. "omo el director de una

corporacin- el superintendente debe reconciliar las diferentes

demandas formuladas por todos los participantes en la organizacin.

:ada una cantidad fia de recursos- la ubicacin de uno de los

participantes derivar/ a los dem/s. Aumentar los salarios de los

maestros reduce el presupuesto para los salarios del personal no

acadmico- que a su vez- puede afectar los fondos disponibles para otro

uso. El superintendente debe elaborar una frmula razonable para

reconciliar estas demandas divergentes y satisfacer a los diferentes

agentes del sistema

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Enfoques de la Administracin. 'ublicado en 3+ septiembre 3G)) porinformacione)+.

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enfoques que inciden en la administración

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