enfermería 2.0

5/16/2018 Enfermer a 2.0 - slidepdf.com

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TRABAJO COLABORATIVO:

“APLICACIONES DE LA WEB 2.0 EN EL ÁMBITO SANITARIO”

Marisol Jacqueline Zambrano AlvaradoCasandra Bazán Lacerot

Contenido:

● ¿Qué es la Web 2.0?

● ¿Qué herramientas tenemos a nuestra disposición?

● ¿Por qué usar estás herramientas?: Los objetivos.

● La web 2.0 y la salud.

○ El e-paciente.

○ La enfermeria 2.0

○ Los efectos en la Salud

● Conclusiones

● Bilbiografía



¿Qué es la Web 2.0?

En 2004 se introdujo el término "Web 2.0" por parte de Tim O’Reilly que la

define como "un conjunto de tendencias tecnológicas, económicas y sociales que

colectivamente constituyen la base para la próxima generación de Internet, un mediomás maduro y distintivo caracterizado por la participación de los usuarios".

Figura 1: Comparación Web 1.0 y 2.0.Fuente:“Estrategias de Comunicación Corporativa 2.0 en el ámbito sanitario”. [Consultado el 23 demarzo de 2012].Disponible en: http://www.sedic.es/gt_cienciassalud_herramientas20-presentacion.pdf

Otra definición dice: "Un término que se refiere a mejorar la comunicación ycolaboración entre las personas a través de redes sociales". Aunque existen diferentesdefiniciones, la mayoría tienen varios aspectos en común.

http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html

http://www.sedic.es/gt_cienciassalud_herramientas20-presentacion.pdf


















http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html



Figura 2.: La web 2.0 Fuente: Noticia Tecnología. [Consultado el 25 de marzo del 2012]. Disponible en http://

noticiatecnologica.wordpress.com/2011/08/12/el-fin-de-la-web-2-0/

Según ambas definiciones, la principal diferencia entre Web 1.0 (la primera generaciónde Internet) y la Web 2.0 es interacción. Web 1.0 principalmente era unidireccional,mientras que la Web 2.0 permite al usuario agregar información o contenido en elWeb, creando así la interacción. Por eso ha aumentado enormemente la cantidadde "contenido generado por el usuario". Ejemplos prácticos de contenido generadopor el usuario son las comunidades en línea donde los usuarios pueden participar ycompartir contenido. Algunos ejemplos son microblogging como Twitter, YouTube,

Flickr y Facebook. Twitter, por ejemplo, mejora la comunicación y el intercambio deinformación entre los profesionales de la salud. Según algunos críticos, Web 2.0 no es una nueva generación de Internet porquetodavía se basa en tecnologías antiguas, como HTML, el lenguaje de marcadopredominante. Por lo tanto, el término Web 2.0 simplemente describe renovación oevolución de estas tecnologías antiguas o de Internet en sí misma. Sin embargo, eltérmino Web 2.0 parece ser ampliamente usado y aceptado. El motor de búsquedaGoogle recientemente encontró más 85,000,000 resultados para la cadena debúsqueda "Web 2.0".

Algunos principios de la Web 2.0 son:

1. El navegador como herramienta: La Web social es ante todo Web, por lo quesus sistemas y aplicaciones están asentados en lenguajes de marca. CCS,XHTML o XMLson las bases de esta tecnología, por lo que desde cualquier navegador se puede tener acceso a los servicios de la Web 2.0.

2. La cooperación como método: es un sistema abierto, basado en la suma deopiniones y comportamientos, para que todos formen parte. Se distribuye el

http://noticiatecnologica.wordpress.com/2011/08/12/el-fin-de-la-web-2-0/






















trabajo a través de relaciones directas que permiten elaborar conjuntamentecontenidos en línea o publicar comentarios en páginas que no son propias.



3. La interoperabilidad como fundamento: Las tecnologías usadas permiten laintegración de herramientas, permiten compartir códigos, reproducir en websparticulares contenidos externos o establecer interfaces con aplicaciones quese ejecutan en servidores remotos.

4. La sencillez como pauta: Se ha simplificado al máximo la publicación decontenidos: como crear y mantener blogs o wikis, el desarrollo de favoritos víaweb, la difusión de perfiles personales en redes sociales, no requieren grandesconocimientos técnicos. Esta es una de las claves de su éxito.

5. El etiquetado como sistema: Las herramientas de la Web 2.0 emplean lasdescripciones realizadas por los usuarios, cuyo intercambio es automático,creando redes de términos que llevarán a informaciones similares, con elvalor añadido de que el uso generalizado de un término implicará un volumenimportante de recursos digitales en cuya descripción se ha empleado.

Figura 3: Verbos 2.0.Fuente:“Estrategias de Comunicación Corporativa 2.0 en el ámbito sanitario”. [Consultado el

23 de marzo de 2012 ].Disponible en: http://www.sedic.es/gt_cienciassalud_herramientas20-

presentacion.pdf

6. La participación como principio: La información se comparte. Los datospersonales son difundidos en redes sociales. Los sistemas de filtrado permitenque los contenidos considerados interesantes destaquen entre los generadosen un periodo de tiempo, en un medio o sobre un tema. Los usuarios son

quienes establecen la calidad o utilidad de los recursos. Se coopera a través delas aportaciones, conductas y opiniones de los usuarios

7. La variedad como realización: La diversidad de manifestaciones de la Web2.0 es infinita. Servicios de información y aplicaciones informáticas muydiversos pueden ser catalogados como Internet 2.0. Un servicio de referenciabasado en las respuestas de los usuarios es Web social.

8. La personalización como posibilidad: El usuario decide cómo emplear las






















tecnologías de la participación, qué servicios le son útiles y bajo qué formay condiciones los va a utilizar.Las tecnologías son las mismas; los servicios,también; los recursos, idénticos, pero el usuario los puede individualizar segúnsu criterio y conveniencia.



9. La experimentación como norma: Las actualizaciones son permanentes; lasnovedades ocurren a toda hora. Se trata de la beta continua, como se sueledenominar a esta característica de la Internet 2.0. Las tecnologías avanzan yofrecen nuevas posibilidades. Los usuarios son conscientes de la constanterenovación de los recursos y deben asumir los permanentes cambios.

10.El desinterés como base: La base es la generosidad o el altruismo en el usode las aplicaciones, los servicios y las informaciones. Las comunidades desoftware libre y las iniciativas de acceso abierto a la información científica estánen sintonía con el uso compartido de los recursos que posibilitan estas nuevastecnologías. La Internet 2.0 también tiene una faceta comercial, son empresasque quieren dirigirse a sectores específicos, conocerlos y comunicarse con ellosde forma directa y pertinente

¿Por qué usar estás herramientas?: Los objetivos.

Los objetivos que ser persiguen con la creación y el uso de estas herramientas son detres tipos:

1. Estratégicos: acercar el servicio a la ciudadanía, mejorar la calidad del servicio,superar el actual modelo de comunicación, y obtener retroalimentación por partede los usuarios.

2. Políticos: que los objetivos institucionales sean más visibles, y reforzar laimagen corporativa.

3. Sociales: que pueden distinguirse entre los referidos a la ciudadanía y a los

profesionales sanitarios. Respecto a los primeros, los objetivos engloban lasatisfacción de necesidades de la población, el fomento de la participación, lacolaboración y el intercambio de ideas; orientar en el acceso a los serviciossanitarios y fomentar la autonomía y el autocuidado de la salud. Respectoa los segundo, referidos a los profesionales sanitarios (gestores y clínicos),encontramos la mejora de la asistencia sanitaria, el respaldo a la toma dedecisiones en la práctica clínica, buscar aumentar la excelencia clínica ydisminuir la variabilidad, potenciar el desarrollo profesional y de la investigación,y facilitar el intercambio interprofesional (benchmarking).

¿Qué herramientas tenemos a nuestra disposición?

Las herramientas son muy variadas, he aquí la descripción de algunas: 1) Microblogging

Responde a la pregunta ¿qué estas haciendo?



Nos permite enviar y publicar mensajes breves (texto y multimedia)Habrá gente que nos pueda seguir (followers) y gente a la que podremos seguir (following).Nos sirve para llevar un diario, dar a conocer novedades sobre nuestra vida.

Algunos ejemplos son: Twiter (texto), Twipic (imágenes) y Gawkk (video). 2)Slideshare.

Permite guardar, etiquetar y compartir nuestras presentaciones en PowerPoint yOpenOffice en formato flash a través de internet.También tenemos la opción de reutilizarlas incluyendolas en cualquier pagina web, blogu otra plataforma.Nos permite organizar y compartir nuestras presentacions, y además sirve comomemoria de nuestros trabajos a nivel personal e institucional.Funcionan como Slideshare: Slideserve, ThinkFree y authorSTREAM.

3) Las Redes multimedia.

Estas herramientas nos permiten guardar, etiquetar y compartir nuestros videos eimágenes a través de internet, y al igual que en el caso anterior podemos reutilizarlas eincluirlas en cualquier página web, blog u otra plataforma.Las redes multimedia son canales multimedia corporativos, que nos permiten organizar y compartir nuestra actividad institucional, desde anuncios, hasta conferencias, talleres,cursos y jornadas.

Algunos ejemplos de estas redes son: Youtube (video), Vimeo (video), Flirck (imágenesy video), Fotolog (imágenes), Livestream (canal TV).

4)Marcador Social.

Este es un sistema para gestionar, etiquetar, compartir y conocer la popularidad deenlaces en internet.Nos permite compartir enlaces y conocer los de otros, reforzar nuestra identidad digital,y ser fuentes de recursos de información.

Algunos ejemplos de marcadores sociales son: Del.icio.us y Mister Wong.

https://twitter.com/

http://twitpic.com/

http://www.gawkk.com/

http://www.slideserve.com/

http://member.thinkfree.com/member/goLandingPage.action

http://www.authorstream.com/

http://www.youtube.com/?noredirect=1

http://vimeo.com/

http://www.flickr.com/

http://www.fotolog.com/

http://new.livestream.com/

http://delicious.com/

http://www.mister-wong.es/















http://vimeo.com/

http://www.youtube.com/?noredirect=1









http://twitpic.com/

https://twitter.com/



Figura : Las herramientas disponible.Fuente:“Estrategias de Comunicación Corporativa 2.0 en el ámbito sanitario”. [Consultado el 23 de

marzo de 2012]. Disponible en: http://www.sedic.es/gt_cienciassalud_herramientas20-presentacion.pd

5)Blogs.

Los blogs son sitios web actualizados periódicamente, ordenado por la frecuencia deactualización.

Aparecen en él temas de actualidad: personales, profesionales, especializados, etc.Y hay ciertas variantes como son: vlog (video), fotolog (imágenes), audioblog (audio)Estas herramientas nos ayudan a aumentar la visibilidad web, y a crear y conocer corrientes de opinión.

Algunos ejemplos: Wordpress, Blogger.

6)Wikis/Foros/Grupos.Los Wikis son un sitio web cuyas páginas son creadas, editadas y eliminadas por


http://www.vlogblog.com/

http://es.wordpress.com/

http://es.wordpress.com/

http://www.vlogblog.com/




















distintos usuarios a través del navegador web.Los foros son un sitio web que nos permite discutir o compartir información sobre unatemática concreta.Los grupos son sitios web que permiten compartir conocimientos sobre una temática enconcreto. Además suelen permitir la creación de foros.

Las wikis nos permiten trabajar en red. Así se facilita la difusión, comunicación, y elintercambio de información. Algunos ejemplos de estas herramientas son: Wikipedia (wiki), phpbb (para crear foros), Zoho (grupos), Yahoo grupos (grupos), y Google grupos (grupos). 7)Redes sociales.Se basan en la teoría de los seis grados de separación. Y en el principio de comunidad+ comunicación + cooperación.Nos sirven como canales de marketing, ellas pueden contener fotos, videos, foros,eventos, notas, u otras plataformas.Podemos distinguir, redes sociales generales como Facebook y Tuenti, de las

especializadas como Linkedin y Xing. También están las plataformas para crear redes,como Ning. 8)Agregadores.

Son herramientas que nos permiten suscribirnos a fuentes de información en formtaosRSS, ATOM, XML/RDF.Con ellos estaremos al día, sabremos que dicen de nosotros, y de la competencia.

Algunos agregadores son: Google reader, Netvibes, y Bloglines. 9) DSI.

Los DSI (Difusión Selectiva de Información), son servicios que nos permiten lasuscripción y el envío de información a los usuarios sobre un tema concreto (vía correoelectrónico/RSS).Es unos de los principales canales de marketing, ya que permite la difusiónpersonalizada y selectiva de información.Un ejemplo de esto es el Google Feedburner.

La web 2.0 y la salud

Durante la última década, Internet se ha vuelto cada vez más popular y ahoraconstituye una parte importante de nuestra vida cotidiana. En los Países Bajos, laInternet es incluso más popular que los medios tradicionales como televisión, radio yperiódicos. Además, se espera que el impacto de Internet y otros avances tecnológicosen salud aumente.

Cuando se aplican las tecnologías Web 2.0 en el cuidado de la salud, puede utilizarse

http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada

http://www.phpbb.com/

http://www.zoho.com/

http://es.groups.yahoo.com/

http://es-es.facebook.com/

http://www.tuenti.com/?m=login

http://es.linkedin.com/

http://www.xing.com/es

http://www.ning.es/

http://www.netvibes.com/es

http://www.bloglines.com/

http://www.bloglines.com/

http://www.netvibes.com/es

http://www.ning.es/

http://www.xing.com/es

http://es.linkedin.com/

http://www.tuenti.com/?m=login

http://es-es.facebook.com/





http://www.zoho.com/

http://www.phpbb.com/

http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada



el término salud 2.0. Otros autores usan el término medicina 2.0, que combina lamedicina y la Web 2.0. Hay muchos ejemplos de salud 2.0 y medicina 2.0, tales comolos sitios Web Patientslikeme y Hola salud.

El e-paciente: Los pacientes están utilizando motores de búsqueda como Google y Bing paraencontrar información relacionada con la salud. En Google, cinco por ciento de todaslas búsquedas son relacionadas con la salud. Los pacientes pueden expresar sussentimientos sobre weblogs y foros en línea, y pacientes y profesionales pueden utilizar Internet para mejorar la comunicación y el intercambio de información en sitios Webcomo Curetogether y el sitio Web holandés, Artsennet para los profesionales médicos.El uso de la tecnología de Internet o Web en salud se llama eHealth.

Figura 3: El e-paciente.

Fuente: “El epaciente y las redes sociales.” [Consultado el 25 de marzo 2012] Disponible en:http:// bibliosjd.wordpress.com/2011/07/13/el-epaciente-y-las-redes-sociales/

Se utiliza el término de e-paciente o paciente Internet savvy, caracterizado por ser un consumidor de salud que usa la Red para gestionar información sobre una

enfermedad que le interese. Este concepto no sólo abarca a quien sufre la enfermedaden particular, sino también a su familia, amigos que también buscan información enInternet.

Se han hecho numerosos estudios sobre el tipo de información a la que accedenlos usuarios de salud, los resultados muestran que hay un exceso de datos, lo quesignifica que encontrar información de calidad es algo complicado. Ante esto se han

http://bibliosjd.wordpress.com/2011/07/13/el-epaciente-y-las-redes-sociales/
























planteado métodos de etiquetado de calidad a través de mecanismos semiautomáticosbasados en técnicas semánticas, minería de datos, filtros colaborativos (se basan en elanálisis de datos del usuario, sus evaluaciones y etiquetas) y motores de búsqueda. El usuario además de realizar las búsquedas de información puede crear comunidadesy compartir sus conocimientos en blogs, videoblogs o comentarios en las páginas deotros pacientes. Ejemplo de esto es que la información sanitaria no la encontramossolo en los portales de salud tradicionales, se han sumado a esto youtube, blogs, ofacebook. Pero, ¿quienes utilizan internet con fines sanitarios? En este amplio grupo seencuentran desde personas con enfermedades crónicas hasta padres primerizos. Losusos que cada uno de ellos les dan a la Web 2.0 es distinto, y pueden clasificarse de lasiguiente manera:

1. Acceso a información y aplicaciones: uso de la web para obtener informacióny servicios relacionados con la salud. Para los cuidadores existen guías decuidados que estan a su alcance, y hasta aplicaciones para la gestión de lashistorias clínicas de sus enfermos.

2. Difusión del conocimiento y la información: los nuevos e-pacientes a la vezque consumen información generan contenido. Hay comunidades de pacientesque comparten su historia clínica electrónica o su información genética.

3. Socialización y comunidades virtuales: Internet es ahora un canal parala comunicación y la colaboración entre los usuarios, esto es la base para lacreación de redes sociales de pacientes, cuidadores y también de profesionalessanitarios, a través de las cuales se brindan apoyo e intercambian experiencias yconocimientos.

La enfermería 2.0

La enfermería no escapa a esta nueva tendencia, encontramos blogs dedicados ainformar sobre cuidados y primeros auxilios, como por ejemplo el blogderosa que

contiene numerosos videos en este aspecto. También tenemos la web de cuidando.es,que es uno de los espacios más valorados entre los profesionales de la salud.Por otra parte, debemos destacar la presencia de revistas digitales, como por ejemplola revista ene de enfermeria.

Los profesionales enfermeros destacan como herramienta a Twiter, señalando suinmediatez y sencillez en el intercambio de conocimientos. Esta aplicación que solo

http://www.elblogderosa.es/todos-los-videos/

http://www.cuidando.es/

http://enfermeros.org/revista/











http://www.elblogderosa.es/todos-los-videos/



permite expresarse en 140 caracteres, nos obliga a ir directamente al punto encuestión, y a la vez a dar una explicación en términos que todos entiendan. Estosprofesionales utilizan esta herramienta para intercambiar todo tipo de información:acerca del aprendizaje, la docencia, la salud, los cuidados, etc. También la destacancomo una vía de promoción de la salud, y además una manera de estar actualizado enel mundo profesional.

Otro ejemplo a destacar, es el recurso creado por el Colegio Oficial de Enfermeria deBarcelona: La enfermera Virtual. Se trata de un portal para la promoción y la educaciónde la salud. Es una herramienta de trabajo para los profesionales, que además permitedar continuidad en la asistencia al paciente y refuerza la atención presencial.

Figura 4: Portal de Infermera Virtual

Fuente:”La enfermera virtual” [Consultado el 25 de marzo 2012] Disponible en http:// www.infermeravirtual.com/es-es/home.html

Los efectos en la Salud

Podemos preguntarnos, ¿Cómo ha incidido Internet en el ámbito de la salud, y másconcretamente, la web 2.0?

A nivel del paciente: - Tiene mayor información a la hora de ir a la consulta- Tiene más información respecto a los medicamentos prescritos- Compra medicinas a través de la red

http://www.infermeravirtual.com/es-es/home.html

























- Consulta a su médico online- Creación de Comunidades o Asociaciones de pacientes

A nivel profesional:

- Los profesionales de este sector podrán compartir experiencias, documentos,conocimientos, etc.- Compra de material a través de la red.- Formación.- Farmacias online.

Internet ha supuesto una revolución en la sociedad actual, y también en el campo de lasalud, aunque somos lentos en adoptar todos los cambios. Hay un cambio radical deescenario. Si el sistema y los profesionales no se adaptan, el ciudadano se adelantará. La clave es escuchar al paciente, al ciudadano, al profesional. Los consejos de salud,

pueden proceder de cualquier lugar (compartir información como terapia).

Figura 5: “Los pacientes saben más sobre sus enfermedades que yo. Debo conseguir un modem másrápido, y una conexión a internet más veloz que la de ellos.” Fuente:”Los e-pacientes toman la palabra” [Consultado el 25 de marzo 2012] Disponible enhttp:// www.pediatriabasadaenpruebas.com/2011/11/los-e-pacientes-toman-la-palabra.html

Gracias a la Web 2.0, podemos obtener más datos del paciente (motivo de la cita) y asíestablecer una agenda dinámica según lo que necesite el paciente. Los dos grandes grupos diferenciados en éste ámbito, los usuarios y los profesionales,están sometidos, al igual que el resto de la población, a las innovaciones tecnológicas,a sus características temporales y, por supuesto, a su influencia.

http://www.pediatriabasadaenpruebas.com/2011/11/los-e-pacientes-toman-la-palabra.html

























http://www.jmir.org/2010/2/e18/










http://www.thinkepi.net/las-diez-claves-de-la-web-social





















http://static.diariomedico.com/docs/2010/07/12/sanidad_pacientes_web_2_0.pdf

















http://pub.bsalut.net/cgi/viewcontent.cgi?article=1040&context=risai





















http://ebevidencia.blogspot.com/2010/08/que-es-enfermeria-20.html

● f “Estrategias de Comunicación Corporativa 2.0 en el ámbito sanitario”.[Consultado el 23 de marzo de 2012]. Disponible en: http://www.sedic.es/gt_cienciassalud_herramientas20-presentacion.pd






































enfermería 2.0

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