encuestas

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Creando nuevos productos. Encuesta #1 Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar o crear nuevos productos. Sus respuestas no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por Alexander Ospina estudiante de la Universidad De San Buenaventura Cali. SATISFACCIÓN. 1. ¿Se ha sentido insatisfecho con algún producto, marca o servicio que obtuvo en los últimos días? SI NO (si su respuesta fue NO, siga con la pregunta 6 y 7) 2. ¿Cual fue ese producto o servicio? La energía para mantener mi finca de cría de marranos llega muy costosa y es muy frecuente el corte de los servicios lo cual me afecta el proceso de cría _____________________________________________________________ ________ 3. Si puede cambiar algo de este producto o servicio ¿que seria? Tener en todo momento el servicio sin interrupciones o cortes a un costo mas económico __________________________________________________________________ __________ 4. ¿Cuál fue la característica más importante para usted a la hora de comprar este producto o servicio? Por favor, enumere de acuerdo a la importancia.

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Page 1: Encuestas

Creando nuevos productos. Encuesta #1

Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar o crear nuevos productos.Sus respuestas no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por Alexander Ospina estudiante de la Universidad De San Buenaventura Cali.

SATISFACCIÓN.

1. ¿Se ha sentido insatisfecho con algún producto, marca o servicio que obtuvo en los últimos días?

SI

NO

(si su respuesta fue NO, siga con la pregunta 6 y 7)

2. ¿Cual fue ese producto o servicio?

La energía para mantener mi finca de cría de marranos llega muy costosa y es muy frecuente el corte de los servicios lo cual me afecta el proceso de cría_____________________________________________________________________

3. Si puede cambiar algo de este producto o servicio ¿que seria?

Tener en todo momento el servicio sin interrupciones o cortes a un costo mas económico

____________________________________________________________________________

4. ¿Cuál fue la característica más importante para usted a la hora de comprar este producto o servicio? Por favor, enumere de acuerdo a la importancia.

Precio (2)

Tamaño (..)

Diseño (..)

Comodidad (6)

Calidad (1)

Funcionalidad (3)

Durabilidad (4)

Punto de venta (5)

Otro (Por favor especifique)

Page 2: Encuestas

5. ¿Con qué frecuencia utiliza este producto o servicio?

Más de una vez al día

Diariamente

Varias veces a la semana

Una vez a la semana

Menos de una vez a la semana

6. ¿Que producto o servicio usted no encuentra en el mercado?

7. ¿Que necesidades le quedarían satisfechas con este producto o servicio?

La encuesta ha concluido.

Muchas gracias por su colaboración.

Nombre del Encuestado: Jairo Gómez Edad: 45 años

Profesión: químico puro (propietario criadero de marranos)

Creando nuevos productos. Encuesta #2

Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar o crear nuevos productos.Sus respuestas no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo

Page 3: Encuestas

por Alexander Ospina estudiante de la Universidad De San Buenaventura Cali.

SATISFACCIÓN.

1. ¿Se ha sentido insatisfecho con algún producto, marca o servicio que obtuvo en los últimos días?

SI

NO

(si su respuesta fue NO, siga con la pregunta 6 y 7)

2. ¿Cual fue ese producto o servicio?Televisores, equipos de sonido

_____________________________________________________________________

3. Si puede cambiar algo de este producto o servicio ¿que seria?

Introducir un sistema operativo en el cual incluya un mando de voz para todas las funciones del tv o equipo de sonido, como lo son cambiar de canal, subir volumen, configuraciones, etc.

____________________________________________________________________________

4. ¿Cuál fue o seria la característica más importante para usted a la hora de comprar este producto o servicio? Por favor, enumere de acuerdo a la importancia.

Precio (6)

Tamaño (5)

Diseño (4)

Comodidad (8)

Calidad (3)

Funcionalidad (1)

Durabilidad (7)

Punto de venta (9)

Otro (Por favor especifique) (2)

5. ¿Con qué frecuencia utiliza este producto o servicio?

Más de una vez al día

INNOVACION

Page 4: Encuestas

Diariamente

Varias veces a la semana

Una vez a la semana

Menos de una vez a la semana

6. ¿Que producto o servicio usted no encuentra en el mercado?

Televisores, equipos de sonido (electrodomésticos) con mando de voz

7. ¿Que necesidades le quedarían satisfechas con este producto o servicio?

Comodidad y evitar pararme del asiento cuando el control se pierde o se daña, tendría una satisfacción personal en cuanto a estar a la “moda”

La encuesta ha concluido.

Muchas gracias por su colaboración.

Nombre del Encuestado: margarita Ospina Montenegro Edad: 17 años

Profesión: estudiante de comercio exterior

Creando nuevos productos. Encuesta #3

Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar o crear nuevos productos.Sus respuestas no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por Alexander Ospina estudiante de la Universidad De San Buenaventura Cali.

SATISFACCIÓN.

Page 5: Encuestas

1. ¿Se ha sentido insatisfecho con algún producto, marca o servicio que obtuvo en los últimos días?

SI

NO

(si su respuesta fue NO, siga con la pregunta 6 y 7)

2. ¿Cual fue ese producto o servicio?Nevera

_____________________________________________________________________

3. Si puede cambiar algo de este producto o servicio ¿que seria?

Algo que me permitiera saber cuando se están agotando mis suministros alimenticios para poder hacer el pedido a tiempo, un Sistema de pedidos inmediato.

____________________________________________________________________________

4. ¿Cuál fue la característica más importante para usted a la hora de comprar este producto o servicio? Por favor, enumere de acuerdo a la importancia.

Precio (5)

Tamaño (1)

Diseño (6)

Comodidad (8)

Calidad (2)

Funcionalidad (3)

Durabilidad (4)

Punto de venta (9)

Otro (Por favor especifique) (7)

5. ¿Con qué frecuencia utiliza este producto o servicio?

Más de una vez al día

Diariamente

Varias veces a la semana

Una vez a la semana

CAPACIDAD

Page 6: Encuestas

Menos de una vez a la semana

6. ¿Que producto o servicio usted no encuentra en el mercado?

Nevera sistematizada o computarizada

7. ¿Que necesidades le quedarían satisfechas con este producto o servicio?

Que me indique cuando se agoto un alimento o producto alimenticio en mi nevera e inmediatamente suplir este producto con un pedido inmediato y directo a las distribuidoras.

La encuesta ha concluido.

Muchas gracias por su colaboración.

Nombre del Encuestado: luz marina zuluaga Gómez Edad: 35 años

Profesión: administradora de empresas (administro un restaurante)

Creando nuevos productos. Encuesta #4

Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar o crear nuevos productos.sus respuestas no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por Alexander Ospina estudiante de la Universidad De San Buenaventura Cali.

SATISFACCIÓN.

Page 7: Encuestas

1. ¿Se ha sentido insatisfecho con algún producto, marca o servicio que obtuvo en los últimos días?

SI

NO

(si su respuesta fue NO, siga con la pregunta 6 y 7)

2. ¿Cual fue ese producto o servicio?

_____________________________________________________________________

3. Si puede cambiar algo de este producto o servicio ¿que seria?

____________________________________________________________________________

4. ¿Cuál fue la característica más importante para usted a la hora de comprar este producto o servicio? Por favor, enumere de acuerdo a la importancia.

Precio (1)

Tamaño (2)

Diseño (3)

Comodidad (5)

Calidad (7)

Funcionalidad (4)

Durabilidad (6)

Punto de venta (8)

Otro (Por favor especifique)

5. ¿Con qué frecuencia utiliza este producto o servicio?

Más de una vez al día

Diariamente

Varias veces a la semana

Una vez a la semana

Menos de una vez a la semana

Page 8: Encuestas

6. ¿Que producto o servicio usted no encuentra en el mercado?

Un tipo de alarma que me avise la hora y el día de tomar mis pastillas ya que a veces se me pasa la hora y es perjudicial para mi salud no tomármelas.

7. ¿Que necesidades le quedarían satisfechas con este producto o servicio?

La necesidad de cuidar mi salud

Terminadas las preguntas 6 y 7, continúe con la 4 y 5

La encuesta ha concluido.

Muchas gracias por su colaboración.

Nombre del Encuestado: María Fanny Gómez prado Edad: 80 años

Profesión: ama de casa jubilada

Creando nuevos productos. Encuesta #5

Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar o crear nuevos productos.Sus respuestas no serán utilizadas a la investigación llevada a cabo por Alexander Ospina estudiante de la Universidad De San Buenaventura Cali.

SATISFACCIÓN.

1. ¿Se ha sentido insatisfecho con algún producto, marca o servicio que obtuvo en los últimos días?

Page 9: Encuestas

SI

NO

(si su respuesta fue NO, siga con la pregunta 6 y 7)

2. ¿Cual fue ese producto o servicio?

Casco para motocicletas

_____________________________________________________________________

3. Si puede cambiar algo de este producto o servicio ¿que seria?

Mas ajustable y cómodo a la cabeza ya que al aumentar la velocidad este se mueve mucho, poder hablar con mi copiloto sin tener que gritar

____________________________________________________________________________

4. ¿Cuál fue la característica más importante para usted a la hora de comprar este producto o servicio? Por favor, enumere de acuerdo a la importancia.

Precio (5)

Tamaño (4)

Diseño (2)

Comodidad (1)

Calidad (3)

Funcionalidad (8)

Durabilidad 6)

Punto de venta (9)

Otro (Por favor especifique)

(7)

5. ¿Con qué frecuencia utiliza este producto o servicio?

Más de una vez al día

Diariamente

Varias veces a la semana

Una vez a la semana

Menos de una vez a la semana

VERSATILIDA

Page 10: Encuestas

6. ¿Que producto o servicio usted no encuentra en el mercado?

Casco con música

7. ¿Que necesidades le quedarían satisfechas con este producto o servicio?

Comodidad, escuchar música sin que me incomoden los auriculares de mi dispositivo,El no gritar para hablar con mi copiloto

La encuesta ha concluido.

Muchas gracias por su colaboración.

Nombre del Encuestado: Álvaro José Cardona Gutiérrez Edad: 23 años

Profesión: distribuidor vendedor