ENCUENTRO DE VERANO

(Aunque llueva)

ESTAMOS MEJORANDO TODOS NUESTROS PROCESOS

¡SEGUIMOS CRECIENDO¡ ASÍ QUE SEGUIMOS:

ESCUCHANDO A LOS CLIENTES (QUE ESTÁN MUY CONTENTOS CON NOSOTROS)

EVOLUCIONANDO EL PLAN RENUEVO

AMPLIANDO NUESTRO CATÁLOGO DE MÓVILES

INVIRTIENDO Y MEJORANDO LA RED

…Y ESPERANDO QUE ESPAÑA GANE EL MUNDIAL!!!

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CLIENTES Y PORTABILIDADESYa somos casi 1.700.000 yoiggers

Miles de clientes

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CLIENTES Y PORTABILIDADESLíderes en portabilidad mes a mes

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LOS CLIENTES ESTÁN SATISFECHOS…La satisfacción con Yoigo es la más alta de todos los operadores móviles; un 68% de los clientes valoran la relación con la compañía con un 8 ó más.

TOTAL TBTOTAL MEDIA

7,01 46%

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LOS CLIENTES ESTÁN SATISFECHOS…Por áreas, la satisfacción con Yoigo es significativamente superior que la del resto de operadores, salvo en el apartado de reparaciones.

Las mayores diferencias se dan en el servicio de atención al cliente y los precios

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NUESTROS CLIENTES NOS RECOMIENDAN A SUS AMIGOS…Yoigo se beneficia de un boca a boca muy positivo, con un 82% de clientes que le cuentan a sus amigos lo que más les gusta de nuestra compañía

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VAMOS A EVOLUCIONAR EL PLAN RENUEVO

EL PLAN RENUEVO SE ANUNCIARÁ EN JULIO Y ENTRARÁ EN VIGOR A PARTIR DEL MES DE SEPTIEMBRE

LOS CLIENTES TENDRÁN DERECHO A RECIBIR UNA OFERTA PERSONALIZADA

CATÁLOGO COMPLETO DISPONIBLE – LOS MISMOS MÓVILES QUE SE OFERTAN A NUEVOS CLIENTES ESTARÁN EN RENUEVO

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LLEGAN NUEVOS MÓVILES A YOIGO Un android de bajo coste aterriza en Yoigo – Huawei U8180 Selina

¡SMARTPHONES Y TÁCTILES PARA TODOS!

DISPONIBLE A PARTIR DEL 15 DE JUNIO

A 0 EUROS CON CUALQUIER CONTRATO

SISTEMA OPERATIVO Google Android 2.1 Eclair

PANTALLA TFT DE 2,8 PULGADAS

CÁMARA DE 3,2 MEGAPIXELES

RECEPTOR GPS

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LLEGAN NUEVOS MÓVILES A YOIGOAmpliamos el catálogo

• DISPONIBLES DESDE EL 15 DE JUNIO

• A CERO EUROS PARA PORTABILIDAD DE CONTRATO A CONTRATO CON TARIFA LA DEL SEIS

• A 39 EUROS CON OTRO TIPO DE CONTRATOS

NOKIA N97 MINISAMSUNG WAVESONY ERICSSON VIVAZ

• NUEVO TÁCTIL DEL CATÁLOGO PARA TARJETA

• DISPONIBLE DESDE EL 1 DE JUNIO

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CONVOCATORIA RFQ PARA LA RED Inversión en red

YOIGO SIGUE COMPROMETIDO CON LA INVERSIÓN Y LA EXPANSIÓN DE SU RED

PROXIMAMENTE EXPIRA EL CONTRATO CON ERICSSON, Y YOIGO CONVOCA ESTE VERANO UN CONCURSO PARA EL SEGUNDO SUMINISTRADOR DE RED

LOS PROVEEDORES INVITADOS SERÁN:

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…Y SOBRE EL MUNDIAL

3 DE CADA 10 ESPAÑOLES CREE QUE GANAR EL MUNDIAL AYUDARÁ A ESPAÑA A SALIR DE LA CRISIS

UN 25 % DE ESPAÑOLES NO LA COGERÍAN UNA LLAMADA SI DURANTE LA FINAL JUEGA ESPAÑA

Y UN 30 POR CIENTO ELIGEN LAS REDES SOCIALES PARA CELEBRAR LOS GOLES!!!

Y LA RED FAVORITA ES…..FACEBOOK!

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¡¡¡ YA ESTÁ !!!

¿Preguntas?

JOHAN ANDSJÖ

Soy el Consejero Delegado