encp 2013 - banca

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Estudio Nacional del Consumidor Peruano

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Page 1: ENCP 2013 - Banca

Av. Paseo de la República 3952- Miraflores - Lima 18Central (511) 221 7330

[email protected]

2013

ESTUDIO N CIONAL DEL CONSUMIDOR PERUANO

Page 2: ENCP 2013 - Banca

CATEGORÍA:BANCA

ESTUDIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR 2013

Page 3: ENCP 2013 - Banca

Banca

• DEPÓSITO: Cuenta de ahorros Depósito a plazo fijo CTS Cuenta de haberes Fondos mutuos Cuenta corriente

• CRÉDITO: Tarjeta de crédito: de tienda y

entidad financiera Crédito de consumo Crédito para capital de trabajo Crédito hipotecario Crédito automotriz Crédito estudiantil

Banca

Page 4: ENCP 2013 - Banca

ÍNDICE DE CONTENIDO

Page 5: ENCP 2013 - Banca

Contenido del estudio por cada producto

PERFIL

HÁBITOS DE COMPRA Y AFILIACIÓN

ENTIDADES

1

2

3

HÁBITOS DE USO DE CANALES 4

Nueva información para el 2013 en comparación al ENCP 2011

Page 6: ENCP 2013 - Banca

¿Cómo se presenta la información?

Informe integralEn formato PDF con análisis de los resultados.

Tablas Estadísticas

En formato Excel.

Sistema de análisis cuantitativo

Todo el contenido está segmentado por:

Lima - Provincia

Región

Limas

En caso se presenten diferencias significativas, se

utilizará la segmentación:

Sexo

NSE

Edad

Estilos de Vida

Page 7: ENCP 2013 - Banca

METODOLOGÍA

Page 8: ENCP 2013 - Banca

Metodología y muestra

Zonas urbanas de:

Limas:

Lima Centro: Barranco, Breña, Chorrillos (antiguo), Jesús María, La Molina, La Victoria, Lima, Lince,

Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Rímac, San Borja, San Isidro, San Miguel, Surco, Surquillo.

Lima Norte: Ancón, Carabayllo, Comas, Independencia, Los Olivos, Puente Piedra, SM de Porres, Santa

Rosa.

Lima Sur: Chorrillos, Lurín, Pachacamac, Pucusana, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, SJ de

Miraflores, Santa María, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo.

Lima Este: Ate, Chaclacayo, Cieneguilla, El Agustino, Lurigancho, SJ de Lurigancho, San Luis, Santa Anita

Callao: Bellavista, Callao, Carmen de la Legua, La Perla, La Punta, Ventanilla.

Costa Piura, Trujillo, Chiclayo, Ica, Chimbote y Tacna..

Sierra: Cajamarca, Huancayo Cusco, Juliaca y Arequipa

Selva: Iquitos, Pucallpa.

• Hombres y mujeres .• Entre 18 y 65 años de edad.• Todos los NSE.

Públicoobjetivo

Ámbitogeográfico

Muestra: 5,000 encuestas

Encuestas en hogaresRecolección

de datos

COSTAIca 300

Tacna 300Piura 300

Trujillo 300Chiclayo 300Chimbote 300

SIERRACajamarca 300Arequipa 300Huancayo 300

Cusco 300Juliaca 300

SELVAIquitos 300

Pucallpa 300

LIMA1100

Page 9: ENCP 2013 - Banca

Banca

• DEPÓSITO: Cuenta de ahorros Depósito a plazo fijo CTS Cuenta de haberes Fondos mutuos Cuenta corriente Tarjeta de cajero/debito

• CRÉDITO: Tarjeta de crédito: de tienda y

entidad financiera Crédito Personal (libre disponibilidad) Crédito de consumo Crédito para capital de trabajo Crédito Hipotecario Crédito automotriz

Banca

Page 10: ENCP 2013 - Banca

Av. Paseo de la República 3952- Miraflores - Lima 18Central (511) 221 7330

[email protected]

2013

CATEGORÍA:BANCA