emilio armando zapataitsa.edu.co/docs/informe-de-gestion-vigencia-2017.pdf · 2018-04-23 ·...
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Rector
Emilio Armando Zapata
Dirección General
Proceso de Planeación
Revisión General
Carolina Monsalve Pabón Profesional Especializado Responsable de Planeación
Consolidación de Información y
Elaboración
Gleirys Amaya Mendoza Profesional de Apoyo a Planeación
Ana Fúnez Jottyz Profesional de Apoyo a Planeación Barranquilla – Atlántico Marzo de 2018
CONSEJO DIRECTIVO
Presidente
Alejandro Char Chalub
Representante del Ministerio de
Educación Nacional
Liliana Zapata Bustamante
Rector de la Institución
Emilio Armando Zapata
Representante del Sector Productivo
Alberto Vives de la Espriella
Representante de las Directivas
Académicas
Shirley María Urdaneta Cuesta
Representante de los Docentes
Carlos Alberto Barros Nieto
Leonardo Charris Redondo - Suplente
Representante de los Egresados
Octavio Rafael Fernández Conde
Henry José Sarmiento Ortiz - Suplente
Representantes de los Estudiantes
Paola Andrea Ortega Cárdenas
Sergio Martínez Castillo – Suplente
CONSEJO ACADÉMICO
Rector de la Institución
Emilio Armando Zapata
Vicerrector Académico
Arcesio Julián Castro Agudelo
Vicerrector Administrativo y
Financiero
Yolanda Libertad Rodríguez Cantillo
Vicerrector de Extensión e
Investigación
Shirley María Urdaneta Cuesta
Decano de la Facultad de Ingenierías
Ricardo José Chois Antequera
Decano de la Facultad de Ciencias,
Educación, Artes y Humanidades
Salomón David Consuegra Pacheco
Decano de la Facultad de Ciencias
Económicas y Administrativas
Hussein Serjan Jaafar Orfale
Representante de los Docentes
Malena Cecilia Castro Caro
Representante de los Estudiantes
Ray Revollo Gómez
Samuel Herrera Castellano – Suplente
La Institución Universitaria ITSA, es un Establecimiento
Público de Educación Superior, comprometido con la
formación de personas autónomas, creativas,
emprendedoras, éticas, responsables y con una visión
sustentable, en un modelo de formación basado en
competencias que responde a las necesidades del entorno
en un contexto globalizado.
En el 2017, la Institución Universitaria ITSA, será
reconocida como una Institución de Educación Superior de
alta calidad en camino a la acreditación institucional e
internacional de sus programas académicos;
caracterizados por el uso y fomento de las TIC, el
compromiso con el desarrollo sostenible, un sistema de
internacionalización fortalecida y el mantenimiento de
alianzas estratégicas con el sector productivo, estatal y
social, contribuyendo al desarrollo de la Región Caribe.
VISIÓN
MISIÓN
5
Respeto
Libertad
Pluralismo
Responsabilidad
Dignidad
Ética
Honestidad
Justicia
Excelencia
Autonomía Participación
Cooperación Pertinencia
Comunicación Regionalización
Identidad Responsabilidad
Idoneidad Sustentabilidad
Inclusión Eficacia y Eficiencia en la gestión
Internacionalización Compromiso con el Medio Ambiente
Rendición de Cuentas, Transparencia y acceso a la Información
VALORES INSTITUCIONALES
PRINCIPIOS INSTITUCIONALES
CONTENIDO
PRESENTACIÓN ......................................................................................................... 7
DIMENSIÓN 1: AMPLIACIÓN DE LAS FRONTERAS ACADÉMICAS ........................ 8
Oferta Académica ......................................................................................................... 9
Matrícula ..................................................................................................................... 12
Gestión Académica ..................................................................................................... 14
DIMENSIÓN 2: FORTALECIMIENTO DE LA VISIBILIDAD NACIONAL E
INTERNACIONAL ...................................................................................................... 16
Extensión y Proyección Social .................................................................................... 17
Internacionalización .................................................................................................... 18
DIMENSIÓN 3: DESARROLLO DE LA CIENCIA, LA TECNOLOGÍA Y LA INNOVACIÓ
................................................................................................................................... 24
Investigación ............................................................................................................... 25
Medios Educativos e Infraestructura Física ................................................................. 31
Estrategia de Gobierno en Línea y Ley de Transparencia .......................................... 34
DIMENSIÓN 4: FORTALECIMIENTO DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL ................ 35
Estructura Funcional ................................................................................................... 36
Formación y Capacitación .......................................................................................... 37
Actualización Estatutaria y Documental ...................................................................... 38
Bienestar Universitario ................................................................................................ 38
Consolidación Financiera ............................................................................................ 41
Contratación ............................................................................................................... 46
Estrategia de Anticorrupción y Atención al Ciudadano ................................................ 45
Plan de Medios ........................................................................................................... 47
DIMENSIÓN 5: GESTIÓN INTEGRAL DE LA CALIDAD ........................................... 49
Sistemas de Gestión de Calidad ................................................................................. 50
Autoevaluación y Acreditación en Alta Calidad ........................................................... 50
DIMENSIÓN 6: FORTALECIMIENTO DE LA RELACIÓN CON GRUPOS DE INTERÉS
................................................................................................................................... 52
Prácticas Profesionales y Egresados .......................................................................... 53
Proyectos Sociales ..................................................................................................... 54
Relaciones Interinstitucionales .................................................................................... 56
Gestión de Becas ....................................................................................................... 56
DIMENSIÓN 7: PROYECTOS ESPECIALES ............................................................. 58
Plan de Fomento a La Calidad .................................................................................... 59
Infraestructura Física – Gestión de Nueva Sede ......................................................... 59
Implementación del Plan de Manejo Ambiental........................................................... 60
LOGROS ADICIONALES DE LA VIGENCIA ............................................................. 61
CONSIDERACIONES FINALES ................................................................................ 63
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PRESENTACIÓN
La Institución Universitaria ITSA, a través del proceso de Planeación, presenta el Informe
de la Gestión Institucional correspondiente a la vigencia 2017. En este informe se
describe la labor de cada uno de los procesos institucionales que soportan la gestión
académica en sus funciones sustantivas y conllevan a la concreción de la visión
Institucional.
En este orden de ideas, la información presentada en este documento invita a los
miembros de la comunidad educativa y ciudadanía en general, a reflexionar en el marco
institucional y de las dimensiones contenidas en el Plan de Desarrollo Institucional 2014 –
2018 “Por una Educación que Trasciende Fronteras”, sobre los logros y metas alcanzadas
en el corto plazo por parte de los distintos estamentos y procesos. Con ello, se busca
definir las estrategias y acciones para enfrentar los retos de la Institución en materia
educativa en el mediano y largo plazo.
Este informe, además responde al deber y compromiso de ITSA a atender y manifestar
públicamente la gestión, la toma de decisiones y el manejo de recursos de modo efectivo
y transparente como parte del proceso de Rendición de Cuentas. Es importante recordar,
que este proceso es concebido como un derecho de la ciudadanía referente a la vigilancia
de la administración de los recursos públicos y al recibimiento de información de interés y
comprensible. Por lo cual, es un espacio de interlocución entre los servidores públicos y la
ciudadanía; tiene como finalidad generar transparencia, condiciones de confianza entre
gobernantes y ciudadanos y garantizar el ejercicio del control social a la administración
pública; sirviendo además de insumo para ajustar proyectos y planes de acción para su
realización.
A continuación, se presenta los logros principales obtenidos durante el 2017 en cada una
de las dimensiones del Plan de Desarrollo. Puntualmente, se consolida la información
sobre los avances referente a los objetivos planteados respecto a la i) Ampliación de las
Fronteras Académicas, ii) Fortalecimiento de la Visibilidad Nacional e Internacional, iii)
Desarrollo de la Ciencia la Tecnología y la Innovación, iv) Fortalecimiento de la Gestión
Institucional, v) Gestión Integral de la Calidad, vi) Fortalecimiento de la Relación con los
Grupos de Interés y vii) Proyectos Especiales. Seguido, se presentan los logros
adicionales alcanzados por ITSA. Por último, se presenta el cumplimiento de cada una de
estas dimensiones, así como el acumulado a 2018; como resultado del ejercicio de
evaluación de la gestión institucional.
8
DIMENSIÓN 1: AMPLIACIÓN DE LAS FRONTERAS
ACADÉMICAS
9
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Oferta Académica
Durante 2017, la Institución Universitaria ITSA continúo con una diversificada oferta de
programas académicos a través de los cuatros ciclos en la formación a nivel profesional,
de acuerdo con su estructura académica constituida por tres (3) facultades: i) Ingerías, ii)
Ciencia, Educación, Arte y Humanidades, y iii) Ciencias Económicas y Administrativas.
En total, la Institución ofreció treinta (30) programas a nivel profesional: trece (13)
programas en el ciclo técnicos profesional (Ver Tabla 1), doce (12) en tecnologías (Ver
Tabla 2), y cinco (5) en profesional universitario (Ver Tabla 3).
Tabla 1. Oferta de programas técnicos profesional según facultad
Programa Resolución Fecha de
Resolución
Facultad de Ingenierías
Instalación y Mantenimiento de Redes de Energía Eléctrica 10329 Jul de 2015
Mantenimiento de Instalaciones Eléctricas Industriales y Comerciales
10328 Jul de 2015
Mantenimiento Electromecánico 10321 May de 2017
Mantenimiento Electrónico Industrial 10323 May de 2017
Instalación y Mantenimiento de Redes de Telecomunicaciones 188 Ene de 2012
Mantenimiento de Sistemas Informáticos 1306 Ene de 2016
Operación de Procesos Industriales 197 Ene de 2012
Procesos de Salud Ocupacional y Desarrollo Sostenible 7468 Jun de 2013
Operación en Procesos de Soldadura 17187 Oct de 2014
Facultad de Ciencias, Educación, Arte y Humanidades
Producción Gráfica y Multimedia 207 Ene de 2012
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Operación de Procesos Empresariales 191 Ene de 2012
Operación Logística 4502 Abr de 2015
Operaciones del Comercio Exterior 193 Ene de 2012
En relación con la oferta de programas del Proyecto de Articulación de la Educación
Media con la Educación Superior, ITSA ofreció 16 programas técnicos laborales con el
objetivo de fomentar el acceso a la educación superior. En la Tabla 4, se presentan los
programas ofrecidos en dicho ciclo de formación y el respectivo programa a nivel técnico
profesional con el cual se articula.
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Tabla 2. Oferta de programas tecnológicos según facultad
Programa Resolución Fecha de
Resolución
Facultad de Ingenierías
Automatización Electrónica Industrial 10324 May de 2017
Gestión de Procesos Industriales 190 Ene de 2012
Inspección de Procesos de Soldadura 7059 Jun de 2013
Gestión de Sistemas Electromecánicos 10322 May de 2017
Gestión de Sistemas Informáticos 4379 Ene de 2012
Gestión de Sistemas Integrados 1232 Ene de 2016
Gestión Eficiente de la Energía Eléctrica 10330 Jul de 2015
Gestión de Redes de Telecomunicaciones 202 Ene de 2012
Facultad de Ciencias, Educación, Arte y Humanidades
Diseño y Animación Gráfica 206 Ene de 2012
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Gestión Logística Empresarial 20803 Dic de 2014
Gestión Logística Internacional 200 Ene de 2012
Gestión Empresarial 189 Ene de 2012
Tabla 3. Oferta de programas profesionales universitarios según facultad
Programa Resolución Fecha de
Resolución
Facultad de Ingenierías
Ingeniería Mecatrónica 10325 May de 2017
Ingeniería de Procesos Industriales 7469 Jun de 2013
Ingeniería Telemática 205 Ene de 2012
Facultad de Ciencias, Educación, Arte y Humanidades
Diseño Gráfico 204 Ene de 2012
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Administración de Negocios Internacionales 7462 Jun de 2013
Es importante recordar, que el Proyecto de Articulación de la Educación Media con la
Educación Superior busca optimizar la calidad de la formación y la duración de los
estudios fortaleciendo de manera conjunta con las instituciones de educación media los
créditos académicos y las competencias básicas, ciudadanas y laborales generales y
específicas, requeridas en la formación en los grados 10° y 11° de la educación media y
en un programa técnico laboral con continuidad a un programa técnico profesional.
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Tabla 4. Oferta de programas técnicos laborales según facultad
Programa Técnico Profesional Programa Técnico Laboral Resolución Fecha de
Resolución
Facultad de Ingenierías
Mantenimiento Electrónico Industrial
Mantenimiento Electrónico Industrial
7710 Dic de 2012
Mantenimiento de Sistemas Informáticos
Auxiliar de Sistema Informáticos 4743 Sep de 2015
Instalación y Mantenimiento de Redes de Telecomunicaciones
Instalación y Mantenimiento de Redes de Telecomunicaciones
4743 Sep de 2015
Mantenimiento Electromecánico Mantenimiento Electromecánico Industrial
4743 Sep de 2015
Operaciones de Procesos Industriales
Auxiliar de Producción y Manufactura
7710 Dic de 2012
Producción Agroindustrial Conservación de Alimentos 7710 Dic de 2012
Soldadura de Estructuras Metálicas
Auxiliar de Soldadura 378 Dic de 2013
Proceso de Salud Ocupacional y Desarrollo Sostenible
Auxiliar de Seguridad Ocupacional
381 Dic de 2013
Mantenimiento de Instalaciones Eléctricas Industriales y Comerciales
Instalaciones Eléctricas 616 Dic de 2015
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Operaciones de Comercio Exterior
Auxiliar de Comercio Exterior 4743 Sep de 2015
Operación de Procesos Empresariales
Agente de Call Center 5515 Jun de 2015
Operación de Procesos Empresariales
Venta de Productos y Servicios 4743 Sep de 2015
Operación Logística Almacenamiento y Bodega 607 Dic de 2015
Operación Turística Servicios de Alojamiento 4743 Sep de 2015
Gestión y Auditoria Ambiental Saneamiento Básico 381 Dic de 2013
Facultad de Ciencias, Educación, Arte y Humanidades
Producción Gráfica y Multimedia Operador de Sistema de Procesamiento de Imagen
7710 Dic de 2012
Con respecto a la oferta educativa a nivel de posgrados, la Institución siguió ofreciendo 2
especializaciones técnicas: Mantenimiento Industrial y Procesos de Soldadura de
Mantenimiento; y 1 especialización tecnológica: Gestión de la Cadena de Suministro (Ver
Tabla 5).
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Tabla 5. Oferta de programas de posgrados según facultad
Programa Resolución Fecha de
Resolución
Facultad de Ingenierías – Especialización técnica
Mantenimiento Industrial 20213 Nov de 2014
Procesos de Soldadura de Mantenimiento 20214 Nov de 2014
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas – Especialización tecnológico
Gestión de la Cadena de Suministro 14854 Sep de 2014
Matrícula
Programas Académicos Regulares
De acuerdo con la oferta educativa descrita en la sección anterior, la Institución
Universitaria ITSA recibió solicitud de admisión de 2.379 jóvenes que aspiraban acceder a
algún programa de pregrado en el 2017. De los cuales, admitió a 2.236 aspirantes; cifra
que corresponde al 94% de los inscritos en dicho periodo. En tanto, el número de
matriculados por primera vez ascendió a 1.734 estudiantes.
Con respecto a la matrícula total, esta ascendió a 8.642 estudiantes. Como se observa en
el Gráfico 1, en promedio el total de estudiantes de primer ingreso en la Institución
representa el 20% de dicha población. Como es de esperarse, dado que en la casi la
totalidad de estos estudiantes provienen de instituciones de educación media, el mayor
porcentaje de estudiantes de primer ingreso fueron admitidos en el primer período
académico.
Gráfico 1. Total estudiantes de primer ingreso y antiguos, 2017
1.072
360 302
1.983
2.5732.352
3.0552.933
2.654
2017-1 2017-2 2017-3
Nuevo ingreso Antiguos Total
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En la Tabla 6, se evidencia que el mayor número de estudiantes tanto nuevos como
antiguos se encontraban matriculados en la sede de Soledad en todos los periodos
académicos de 2017. Puntualmente, se observa que alrededor del 58,7% de los
estudiantes de la Institución se encontraban matriculados en dicha sede.
Tabla 6. Matrícula total según sede, 2017
Sedes 20171 20172 20173
Nuevo Antiguo Nuevo Antiguo Nuevo Antiguo
Barranquilla 528 763 108 1.078 147 943
Soledad 544 1.220 252 1.495 155 1.409
Total 1.072 1.983 360 2.573 302 2.352
Ilustración 1. Estudiantes de primer ingreso en jornada de inducción
Programas Académicos de Articulación de la Educación Media con la
Educación Superior
Con respecto al Proyecto de Articulación de la Educación Media con la Educación
Superior, durante este periodo se inició el proceso de formación para el fortalecimiento de
competencias generales y el desarrollo de competencias específicas de 5.464 jóvenes de
grado 10º y 11º, pertenecientes a las instituciones educativas de media del Departamento
del Atlántico. En el Gráfico 2, se presenta la distribución de la matrícula de acuerdo con
los convenios realizados durante la vigencia.
14
Gráfico 2. Matrícula total de programas técnicos laborales según convenio, 2017
Durante el 2017, el número de instituciones de educación media que hicieron parte del
proyecto de Articulación ascendió a ochenta (80); las cuales están ubicadas en nueve (9)
de los municipios del Departamento del Atlántico: Baranoa, Campo de la Cruz, Galapa,
Luruaco, Sabanagrande, Sabanalarga, Santa Lucía, Soledad y el Distrito de Barranquilla.
Gestión Académica
En lo que respecta a la gestión académica, durante la vigencia 2017, la Institución a
través de la Vicerrectoría Académica adelantó acciones no sólo para mantener la oferta
académica de acuerdo con los directrices definidas por la misión institucional, sino que se
además se emprendieron esfuerzos para ampliarla a nivel de posgrados, y con ello
cumplir con las metas institucionales al respecto. A continuación, se describen los
resultados obtenidos a partir de la gestión de la Vicerrectoría Académica:
1. Actualización e innovación del plan curricular de trece (13) programas académicos:
i) Técnico Profesional en Operaciones de Comercio Exterior, ii) Técnico
Profesional en Operación de Procesos Empresariales, iii) Técnico Profesional en
Mantenimiento de Sistemas Informáticos, iv) Técnico Profesional en Instalación y
Mantenimiento de Redes de Telecomunicaciones, v) Técnico Profesional en
Producción Gráfica y Multimedial, vi) Tecnología en Gestión Logística
Internacional, vii) Tecnología en Gestión Empresarial, viii) Tecnología en Gestión
de Sistemas Informáticos, ix) Tecnología en Gestión de Redes de
Telecomunicaciones, x) Tecnología en Diseño y Animación Gráfica, xi)
Administración de Negocios Internacionales, xii) Ingeniería Telemática y xiii)
Diseño Gráfico; los cuales fueron avalados mediante Acuerdos de Consejo
Académico 020, 021 y 022 del 17 de noviembre de 2017.
52,0%
18,0%
0,6%
29,3%
Distrito de Barranuqilla Gobernacion Instituciones Privadas Soledad
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2. Diseño de cuatro (4) programas académicos a nivel de posgrados: i)
Especialización en Logística Internacional, ii) Especialización en Administración de
Sistemas Telemáticos, iii) Especialización en Sistemas Automáticos de Control, y
iv) Especialización en Gerencia de Sistemas Integrados de Gestión; los cuales
fueron avalados mediante los Acuerdos de Consejo Directivo 027, 028, 029 y 030
del 29 de noviembre de 2017.
3. Propuestas de condiciones de doble titulación de los programas Profesional
Universitario en Administración de Negocios Internacionales, Diseño Gráfico e
Ingeniería Telemática.
4. Modificación de las Políticas para el Uso del Aula Virtual Institucional como
herramienta de seguimiento al trabajo independiente de los estudiantes, mediante
Acuerdo de Consejo Académico 015 del 12 de octubre de 2017.
5. En relación con los programas ofrecidos a nivel técnico laboral, se radicó ante la
Secretaría de Educación del Distrito de Barranquilla los documentos maestros de
los programas Técnico Laboral en Auxiliar de Cuidado de Niños y Técnico Laboral
en Mantenimiento y Reparación de Dispositivos Móviles.
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DIMENSIÓN 2: FORTALECIMIENTO DE LA
VISIBILIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL
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Extensión y Proyección Social
Centro de Certificación Pearson Vue
La Institución Universitaria ITSA a través del Centro de Pruebas de Certificación
Internacional Pearson Vue certificó a 238 personas. Dichas certificaciones se expidieron
por medio de 76 tipo de exámenes, siendo los más demandados Cisco Certified Network
Associate Examen (18,1%), Implementing Cisco IP Routing (8,8%) y Implementing Cisco
IP Switched Networks.
Al comparar el total de certificaciones realizada en 2017 con respecto a 2016, se observa
un incremento de aproximadamente 87,4% (Ver Gráfico 3).
Gráfico 3. Total Certificaciones del Centro Pearson Vue, 2012 – 2017
Educación Continuada
Durante el 2017, la Institución en su interés por continuar fortaleciendo sus relaciones con
el entorno, ofreció y desarrolló programas de educación continuada orientados al
fortalecimiento de las competencias de la comunidad en el ámbito tecnológico, energías
renovables, TIC, competencias comunicativas, logística, entre otras.
La oferta de educación continuada estuvo constituida por veintidós (22) conferencias,
trece (13) cursos, nueve (9) talleres, ocho (8) diplomados y nueve (9) charlas. Además, se
ofertaron dos (2) programas técnicos laborales en el marco del proyecto de Formación
12 16
8677
127
238
0
50
100
150
200
250
2012 2013 2014 2015 2016 2017
18
Integral para Jóvenes Beneficiarios de la Fundación Colombiana para el Desarrollo –
FUCOLDE, que se describirá en la séptima sección del presente documento.
Un aspecto importante por mencionar en relación a los programas de formación
continuada fue la participación de los egresados de la Institución en los mismos. En el
2017, como resultado de la gestión del proceso de Extensión y Proyección Social, un total
de 170 egresados participaron en las actividades ofertadas por ITSA en este nivel; lo que
significó el logro de la meta establecida en el Plan de Desarrollo para esta vigencia: 140
egresados participantes en estos eventos.
Internacionalización
Movilidad Académica
Con relación a la movilidad académica, la Institución promovió 154 movilidades: 89 de
estudiantes y 65 de docentes y funcionarios, como se observa en la Tabla 7. Entre las
movilidades salientes, se destaca la participación tanto de estudiantes como de docentes
en congresos, encuentros, grupos de estudio y pasantías en Canadá, Ecuador, Estados
Unidos, Holanda, Indonesia, Panamá, Paraguay y Rusia. En tanto, las movilidades
entrantes internacionales fueron provenientes de Alemania, Brasil, Chile, Costa Rica,
Cuba, Estados Unidos, España, Francia, India Irán, Irlanda, Jamaica, México, Panamá,
Reino Unido y Turquía.
Tabla 7. Movilidad entrante y saliente, 2017
Miembro de la comunidad educativa
Entrante Saliente Total
Nacional Internacional Nacional Internacional
Estudiantes 11 20 46 12 89
Docentes/funcionarios 8 22 23 12 65
Al comparar las cifras descritas anteriormente con los resultados observados en 2016, se
evidencia un incremento significativo en la movilidad tanto entrante como saliente de
estudiantes, docentes y funcionarios de la Institución. Durante el 2017, el total de
movilidades ascendió a treinta y seis (36); es decir, que en 2017 la movilidad se
cuadriplicó respecto a dicho período.
Cabe señalar, que dicho logro es producto de la gestión realizada por la Institución para la
obtención de recursos destinados a promover la visibilidad nacional e internacional a
través de la participación de estudiantes y docentes en actividades académicas e
investigación, principalmente. En este orden de ideas, se destaca la participación en la
convocatoria realizada por el Ministerio de Educación Nacional para el fortalecimiento de
la internacionalización de las instituciones de educación superior públicas con oferta
técnica profesional y tecnológica. A través de la Vicerrectoría de Investigación y
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Extensión, ITSA presentó el proyecto “Move to the challenge”, por medio del cual obtuvo
la financiación de treinta (30) movilidades salientes a nivel nacional y quince (15) a nivel
internacional. El monto financiado por el MEN ascendió a ochenta y nueve millones cien
mil pesos ($ 89.100.000); en tanto, la Institución realizó un aporte de contrapartida en
especie por cuarenta y dos millones quinientos mil pesos ($42.500.000).
Ilustración 2. Estudiantes beneficiarios del proyecto “Move to the Challenge”
Por último, es importante mencionar que la Institución también brindó espacios de
promoción de movilidad entre los miembros de la comunidad académica de acuerdo a las
oportunidades ofrecidas por otras instituciones a nivel nacional e internacional; entre las
convocatorias promovidas se destacan:
- Move Around the World
- Google Code Jam
- Becas Universidad ONU
- Crédito becas Colfuturo
- Estudia por el mundo con ICETEX
- Convocatoria Programas Semillas del Futuro Misión China Huawei- MINTIC
- Convocatorio Fondo Mundial de la Juventud Many Languages one world /
asamblea mundial naciones unidas
- Estudia en el exterior con ICETEX
- Apoyo posgrados en el exterior
- Convocatoria de Creatividad
- Convocatoria de Fotografía
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Redes y Alianzas Estratégicas
En materia de redes y alianzas estratégicas, se destaca la vinculación de la Institución a
cinco (5) redes a nivel nacional e internacional, que permitirán a los miembros de la
comunidad educativa realizar actualizaciones académicas e investigativas, participar en
estudios y debates nacionales sobre el orden global, permanecer en espacios de
aprendizajes para la mejora en el desempeño ético Institucional; así como, valores y
principios universales. A continuación, se relacionan las redes y/o alianzas realizadas por
la Institución en la vigencia:
1. Asociación Colombiana de Facultades de Ingeniería –ACOFI
2. Red Colombiana de Relaciones Internacionales –REDINTERCOL
3. Unión de Responsabilidad Social Universitaria Latinoamericana –URSULA
4. Red de Extensión ASCUN
5. Embajada de Paz
Además de las alianzas realizadas durante la vigencia 2017, la Institución participó
activamente en la formulación del plan de trabajo y actividades de la Red Colombiana
para la Internacionalización de la Educación Superior –RCI- Nodo Caribe, con el propósito
de fortalecer la gestión de la internacionalización en conjunto y desde cada una de las
Instituciones de Educación Superior de la Región Caribe.
Así mismo, docentes y estudiantes participaron en eventos académicos en el marco de
dichas alianzas y redes a la que pertenece la Institución. Puntualmente, los miembros de
la comunidad académica asistieron y participaron activamente en:
- RedCOLSI: XX Encuentro Nacional y XIV Internacional de Semilleros de
Investigación.
- VI Encuentro de Semilleros de Investigación y Grupos de Estudio en Ingeniería
Mecatrónica.
- VIII Congreso Internacional de Ingenierías Mecánica y Mecatrónica y VI de
Materiales, Energía y Medio Ambiente (CIMM-2017).
- XIV Feria de Ciencias y Tecnología CIENCAP 2017.
- The 6th International Conference on Health Information Science (HIS 2017).
- II Congreso Internacional de Tendencias y Aplicaciones de la Mecatrónica.
- 11th International Conference on Ubiquitous Computing and Ambient Intelligence
UCAmI 2017.
- 3rd IEEC Colombia Conference on Automatic Control.
- Cumbre de Integración por la Paz – CUMIPAZ.
- Red de Egresados.
- XII Encuentro de Extensión Universitaria.
- V Congreso de la Red Colombina de Relaciones Internacionales “Seguridad en
tiempos de paz”.
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Congreso Internacional de Innovación y Tecnología
Otra de las estrategias utilizadas por la Institución para alcanzar mayor presencia nacional
e internacional con perspectiva multicultural, ha sido la realización de Congreso
Internacional de Innovación y Tecnología. Este evento, tiene como propósito dar a
conocer los últimos avances en las tecnologías a nivel internacional en las áreas de
Ingeniería, TIC, Ciencias Administrativas y Económicas, Artes y Humanidades; y con ello,
incentivar el desarrollo de innovaciones y aplicaciones coherentes con el desarrollo de la
Región.
Es importante mencionar, que este evento se ha configurado en una plataforma que
permite integrar la visión del sector productivo, los entes gubernamentales y la academia
para la creación de alianzas estratégicas que dinamicen el desarrollo social, económico y
ambiental del caribe colombiano.
En su octava edición, el Congreso se desarrolló en el marco de tres líneas temáticas
basados en los Objetivos de Desarrollo Sostenible -ODS: i) energía asequible y no
contaminante, ii) infraestructura, innovación e industria, y iii) ciudades y comunidades
sostenibles.
Ilustración 3. VIII Congreso Internacional de Innovación y Tecnología “Investiga, Crea y Transforma: Noviembre, 2 y 3 de 2017
Además, contó con la presencia de conferencistas provenientes de entidades a nivel
nacional e internacional con significativa experiencia en las temáticas tratadas. Entre los
conferencistas provenientes de instituciones nacionales se encuentra: Mónica Salazar
(Banco Interamericano de Desarrollo -BID), Paola Amar (Universidad Simón Bolívar),
Susy García (HP INC) Mario Hernández (Empresario) y Marco Sanjuan (Promigas y
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Centro de Investigación e Innovación en Energía y Gas). De instituciones internacionales,
participó John Scrimgeour (Universidad de Aberdenn) proveniente de Escocia, Amber
Agee-Dehart (Idoodlelearning Inc y Cubes in SpaceTM), Sarah Marie Surak (Salisbury
University) y Brian N. Stiegler (Salisbury University) provenientes de Estados Unidos; y
Edgar Estupiñán (Fundación IDIS – Iniciativa de Desarrollo, Innovación y sustentabilidad)
y Cristobal Moreno Muñoz (Universidad de Santiago de Chile), ambos de Chile.
Internacionalización en casa
Como resultado de la estrategia de internacionalización en casa para el fortalecimiento de
la visibilidad internacional, la Institución ha consolidado la oferta de oportunidades para el
aprendizaje de idiomas extranjeros. Entre estas oportunidades se encuentra la
disponibilidad de cursos académicos para el aprendizaje de inglés, francés y portugués.
Además del desarrollo de actividades extracurriculares.
En consecuencia, durante el 2017, el Centro de Idiomas atendió a 2.364 estudiantes de
todos los programas académicos en cursos de inglés y 804 de otros idiomas. Esto
demuestra las preferencias de los estudiantes por este idioma. Al comparar estas cifras
con las obtenidas en 2016, se evidencia un crecimiento del 21% en la matrícula de
idiomas.
Por otro lado, es importante señalar que en promedio el 71% de los estudiantes atendidos
lograron el nivel de inglés exigido; es decir, cinco (5) puntos porcentuales por debajo de lo
logrado en la vigencia anterior. En el Gráfico 4, se presentan la tasa de aprobación de
acuerdo con el nivel de inglés exigido.
Gráfico 4. Tasa de aprobación según nivel de inglés exigido, 2017
Por otra parte, la Institución a través del Centro de Idiomas llevo a cabo alrededor de 20
actividades orientadas a promover el bilingüismo entre docentes, estudiantes y egresados
en 2017; duplicando con esto la meta de la vigencia establecida en el Plan de Desarrollo
71%
58%
84%
71%
A2 B1 B2 Promedio
23
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Institucional. Estas actividades buscaban motivar el aprendizaje de idiomas como el inglés
y portugués entre los miembros de la comunidad académica, explorar otras culturas e
incentivar la participación de los estudiantes en convocatorias de becas para realizar
estudios en el exterior a nivel de pregrado y posgrados. Cabe resaltar, que en total
participaron 2.370 personas en dichas actividades.
24
DIMENSIÓN 3: DESARROLLO DE LA CIENCIA, LA
TECNOLOGÍA Y LA INNOVACIÓN
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Investigación
Grupos y Semilleros de Investigación
En el 2017, la Institución Universitaria ITSA continuó con sus 4 grupos de investigación
registrados en Colciencias: i) Competitividad y Desarrollo Empresarial, ii) Procesos
Industriales y Energía Renovable, iii) Educación, Sociedad y Desarrollo Humano, y iv)
Innovación y Tecnología. Estos grupos fueron sometidos a la convocatoria 374 liderada
por Colciencias para el reconocimiento y medición de grupos de investigación, desarrollo
tecnológico o innovación y para el reconocimiento de Investigadores del Sistema Nacional
de Ciencia, Tecnología e Innovación –SNCTeI-.
Como producto de la participación en la convocatoria, los grupos de investigación
Educación, Sociedad y Desarrollo Humano, e Innovación y Tecnología lograron su
reconocimiento en la categoría A. En tanto, el grupo Procesos Industriales y Energía
Renovable fueron reconocidos en la categoría B; y el grupo Competitividad y Desarrollo
Empresarial ascendió a la categoría C. Es importante mencionar, que los dos primeros
grupos se encontraban inicialmente en la categoría C y los dos últimos en la categoría D
de Colciencias. Estos resultados, evidencian el fortalecimiento de las capacidades en
Ciencia y Tecnología de los diferentes programas académicos.
Con respecto a la medición de los investigadores, en la convocatoria 374 de Colciencias
fueron clasificados veinticuatro (24) investigadores de los cuales dos (2) quedaron en
categoría Senior, nueve (9) en categoría Asociado y trece (13) en categoría Junior. El
indicador de investigadores clasificados también tuvo mejoría con respecto al año
inmediatamente anterior, dado que para ese periodo sólo fueron reconocidos cuatro (4)
investigadores como Junior.
En relación con los semilleros de investigación, como estrategia para incentivar el espíritu
investigativo entre los estudiantes, la Institución continuó implementando estrategias para
la formación y consolidación los semilleros de investigación. En la vigencia 2017, se
realizó una reestructuración de dichos semilleros. En este orden de ideas, se presentó un
incremento del número de semilleros de investigación con respecto a 2016: se pasó de
siete (7) a diez (10): i) Semillero de electrónica, ii) Semillero de Automatización, iii)
Semillero de Prototipado, iv) Semillero de Ingeniería de la calidad, v) Semillero de Gestión
internacional para el entorno productivo, vi) Semillero de aplicaciones informáticas, vii)
Semillero de aplicaciones telemáticas, viii) Semillero Kaplan, ix) Semillero creación,
diseño y procesos creativos, y x) Semillero procesos y comunicación visual.
26
Generación de Nuevo Conocimiento
En lo que respecta a la generación de nuevo conocimiento, la Institución Universitaria
ITSA a través de su planta docente e investigadores realizó aportes significativos al
estado del arte de diferentes áreas de conocimiento. Como resultado de la actividad
investigación, discusión y validación científica, docentes e investigadores obtuvieron como
resultados dieciocho (18) artículos científicos de los cuales cuatro (4) fueron publicados
en revistas indexadas durante el 2017; tres (3) de ellos en revistas categorizadas en C y
uno (1) en B. Cabe señalar, que en este período se publicó un (1) artículo científico en
una revista indexada pero no categorizado, elaborado en la vigencia anterior. En la Tabla
8, se presenta la relación de los mismos.
Tabla 8. Artículos Científicos resultados de la actividad de investigación, 2017
Título de los artículos científicos
1 Example of a predictive model for service disruption in a telecomunications company
2 Medición de Valor en Riesgo en Cartera de Clientes a Través de Modelos Logísticos y Simulación de Montecarlo
3 A Computer Simulation Approach to Reduce Appointment Lead-Time in Outpatient Perinatology Departments: A Case Study in a Maternal-child Hospital
*
4 Applying Genetic Algorithm for Hybrid Job Shop Scheduling in a Cosmetic Industry
5 Impacto de la nueva regulación aduanera en el desaduanamiento en el régimen de importación de mercancías
**
6 Estrategia de responsabilidad social empresarial de un terminal portuario en barranquilla
7 Gestión estratégica como herramienta para promover la competitividad de las empresas del sector logístico del departamento del Atlántico, Colombia
**
8 Valoración de estrategias del proceso de secado de la papaya asistida con microondas
9 Estudio del proceso de secado de fresa usando horno microondas **
10 Desarrollo de una planta electrolítica de gas cloro ―in situ para el proceso de desinfección de agua
11 Diseño y construcción de un Hexápodo didáctico automatizado con Arduino para incentivar la robótica en las escuelas de primaria y secundaria
12
Hacia un mejoramiento de la competencia comunicativa, lenguaje, aptitud verbal de la lengua materna, caracterizando a los estudiantes admitidos en el ciclo técnico en la Institución Universitaria ITSA, a través de una prueba diagnóstica realizada por el Aula Virtual
13 Discrete-event Simulation to Reduce Waiting Time in Accident and Emergency Departments: A Case Study in a District General Clinic
14 Applying Computer Simulation Modelling to Minimizing Appointment Lead-Time in Elderly Outpatient Clinics: A Case Study
15 Distributed Infrastructure for Efficient Management of Network Services
16 Gestión estratégica como agente reactivo en el éxito organizacional de las Pyme
17 Análisis de franquicias internacionales de mercado de comidas rápidas de Barranquilla
18 La importancia del lenguaje, de la literatura, de la historia y de la comunicación en la construcción de la seguridad y la cultura de la paz; paralelo entre los tiempos de Jesucristo, del Quijote, Simón Bolívar: LA PAZ: Un desafío del siglo XXI
*Artículo científico publicado en revista categorizada en B; **Artículo científico publicado en revista categorizada en C
27
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Además de los artículos mencionados anteriormente, docentes e investigadores
obtuvieron como productos resultados de actividades de generación de nuevo
conocimiento dieciocho (18) capítulos de libros y doce (12) libros. En la Tabla 9 y la Tabla
10, se enuncian dichos productos como resultado de las investigaciones realizadas
durante la vigencia.
Tabla 9. Capítulos de libros resultado de la actividad de investigación, 2017
Título de los capítulos de libros 1 Gestión estratégica como agente reactivo en el éxito organizacional de las Pyme
2 Modelamiento estratégico como plataforma de gestión para una cultura de emprendimiento
3 Modelamiento Estratégico como Plataforma de Gestión para una Cultura del Emprendimiento
4 Applying Computer Simulation Modelling to Minimizing Appointment Lead-Time in Elderly Outpatient Clinics: A Case Study
5 Discrete-Event Simulation to Reduce Waiting Time in Accident and Emergency Departments: A Case Study in a District General Clinic
6 A Computer Simulation Approach to Reduce Appointment Lead-Time in Outpatient Perinatology Departments: A Case Study in a Maternal-Child Hospital
7 Applying Genetic Algorithm for Hybrid Job Shop Scheduling in a Cosmetic Industry
8 Characterization of the Current Conditions of the ITSA Data Centers According to Standards of the Green Data Centers Friendly to the Environment
9 Diagnóstico de la percepción de los decisores de los centros comerciales de la ciudad de Barranquilla sobre la aplicación de acciones de marketing sensorial y experiencial
10 Experiencia en la aplicación de una Metodología de Marketing Estratégico de Servicios para la Unidad de Extensión e Internacionalización en una Institución de Educación Superior en Colombia
11 Modelación estratégica como plataforma de gestión para el desarrollo de una cultura de emprendimiento en las IES – ITSA
12 Gestión estratégica como agente catalizador de las pequeñas y medianas empresas: Mipyme del sector lácteo en el Departamento del Atlántico
13 Gestión estratégica como agente reactivo en el éxito organizacional de las Pyme
14 Buenas prácticas en uso de Tic en las escuelas innovadoras del Caribe Colombiano
15 Instrumento Virtual para el entrenamiento en el dimensionamiento de instalaciones con energía renovable (ivediER)
16 Diseño e implementación del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo en una empresa del sector manufacturero de la ciudad de Barranquilla
17 Direccionamiento estratégico y prospectivo para organizaciones fabricantes de bienes y/o prestadoras de servicios a partir del análisis, diseño y fortalecimiento de las ventajas competitivas que permita orientarlas a la productividad y buen posicionamiento
18 Lineamientos para el Diagnostico y Diseño de un Sistema de Gestión en Logística Inversa para el Manejo de Plásticos y Residuos Sólidos, aplicable en Instituciones de Educación Superior
28
Tabla 10. Libros resultados de la actividad de investigación, 2017
Título de libros 1 Libro Guía cableado estructurado
2 Libro Modelo estadístico de medición del impacto de la Institución Universitaria ITSA en materia de Competencias Genéricas y Pensamiento Numérico en los Egresados del Ciclo Técnico Profesional entre el año 2013 al 2015
3 Gestión Estratégica: su impacto en la Competitividad
4 Nueva Regulación Aduanera Colombiana sobre el Régimen Aduanero de Importación de mercancías; Incidencia en las Agencias de Aduanas Nivel 1 de la ciudad de Barranquilla
5 Manual de prácticas de laboratorio "montaje y mantenimiento de redes eléctricas"
6 Banco de prueba para motores eléctricos
7 Libro de prácticas robot omnidireccional con arduino
8 Manual de sistemas Web Elements
9 Manual de Usuario Web Elements
10 Manual del sistema APP SilifranceCOL
11 Manual del Sistema Aplicación Web SilifranceCOL
12 Manual de Usuario Aplicación Web gestión de la información comercial
Desarrollo Tecnológico
Durante el 2017, la Institución continuó realizando aportes significativos en la generación
de ideas, métodos y herramientas con impacto en la solución de problemas sociales,
técnicos y económicos. Evidencia de ello, es la obtención de dos (2) software como
productos tecnológicos certificados o validados:
- Sistema Inalámbrico de Monitoreo de Consumo Eléctrico Domiciliario y
Administración Vía Interfaz Web.
- Instrumento Virtual para el Entretenimiento en el Dimensionamiento de
Instalaciones con Energía Renovable.
Apropiación Social del Conocimiento
En cuanto a la apropiación social del conocimiento, ITSA en su interés por apoyar los
procesos y prácticas sociales de construcción colectiva de conocimiento en un contexto
de intercambio de saberes y experiencias, gestionó acciones y recursos para promover la
participación de docentes e investigadores en eventos científicos, generación de
contenidos impresos, y la consolidación de espacios y estrategias pedagógicas para el
fomento de la ciencia, tecnología e innovación.
Con respecto a la primera estrategia, la Institución apoyó la participación de docentes e
investigadores en eventos científicos, tecnológicos y de innovación; producto de esto,
29
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fueron dieciocho (18) las ponencias de los miembros de la Institución en eventos a nivel
nacional e internacional, en las que se presentaron los principales resultados de
investigación.
En tanto, como parte de la estrategia de generación de contenido impreso para la
divulgación del análisis y reflexión sobre las implicaciones del conocimiento científico, la
Institución diseñó y publicó de tres (3) boletines NotiCIP en informes de emisiones de
Notiemprende.
En relación con las estrategias pedagógicas para el fomento de la ciencia, tecnología e
innovación, la Institución realiza cuatrimestralmente la semana tecnológica. En el marco
de esta semana, se realizan tres (3) jornadas de muestras de proyectos. Dichas jornadas
de muestras de proyectos, tienen como propósito incentivar la aplicación y uso de la
ciencia, tecnología e innovación entre los estudiantes de los programas regulares.
Durante el 2017 contó con la participación de mil doscientos setenta y cuatro (1.274)
estudiantes en la elaboración de cuatrocientos cincuenta y cuatro (454) proyectos. De
total de proyectos presentados, setenta y cuatro (74) obtuvieron los mejores puntajes en
las evaluaciones realizadas de Comité de Investigaciones.
Ilustración 4. Estudiantes en la Vigésima Octava Muestra de Proyectos Tecnológicos 2017
Así mismo, ITSA genera espacios para el fortalecer la formación en investigación,
emprendimiento y desarrollo humano. Entre estos espacios, la Institución promovió la
participación de los estudiantes a diferentes eventos:
i) Jornadas de vinculación al emprendimiento y la investigación “ITSA
30
Emprende”.
ii) Sume-Suck-Tribus Urbanas
iii) QuillaInnova
iv) Descubrimiento de negocios TIC´s
v) XII encuentro Nacional de Extensión Universitaria
vi) Semana global del Emprendimiento 2017
Otra de las estrategias pedagógicas para el fomento de la ciencia, tecnología e innovación
implementadas en ITSA, es la formación de estudiantes por medios de los Semilleros de
Investigación. Durante el 2017, ciento cuarenta y seis (146) estudiantes se vincularon al
programa de Semilleros de Investigación de la Institución.
Como producto de las actividades de investigación de los estudiantes en el programa de
Semillero, se obtuvo un total de cuarenta y dos (42) proyectos que fueron presentados en
los eventos nacionales e internacionales. A continuación, se presentan los eventos
científicos en los que participaros los estudiantes de los diferentes semilleros de la
Institución:
- XIV Encuentro Departamental de Semilleros de Investigación: En este evento
asistieron setenta y dos (72) estudiantes como ponentes.
- I Modelo de Naciones Unidas del Fundación Universitaria Tecnológico
Comfenalco: ITSA participó en este evento a través de la asistencia de ocho (8)
estudiantes del semillero "Gestión internacional para el entorno productivo",
quienes obtuvieron distinción meritoria al mejor discurso de apertura.
- IV Encuentro de Semilleros de Investigación y Grupos de Estudio en
ingeniería mecatrónica: Con la participación de cuatro (4) estudiantes del
semillero de “Automatización y Prototipado”.
- Feria Internacional Ciencia y Tecnología - CIENCAP 2017: En este evento,
ITSA se hizo presente con la participación de un estudiante.
Por último, es importante mencionar que todos los estudiantes participantes en el
proyecto "Move to the Challenge" hacen parte de los diferentes Semilleros de
Investigación de la Institución. En total, fueron treinta y cinco (35) los estudiantes de
semilleros en las rutas académicas definidas en el proyecto.
31
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Ilustración 5. Estudiantes en XIV Encuentro departamental de semilleros de investigación 2017
Formación de Recurso Humano para CTeI
Otras de las actividades realizadas por los grupos de investigación de la Institución
Universitaria ITSA durante 2017, fue la gestión de proyectos de investigación para la
consecución de recursos necesarios para el desarrollo de investigaciones o innovaciones.
En este orden de ideas, la Institución por medio del proceso Investigación y Gestión del
conocimiento gestionó recursos en el orden de ciento sesenta y cuatro millones de pesos
($ 164.000.000) a través del desarrollo de dieciocho (18) proyectos de investigación de los
cuales tres (3) se realizaron con el sector productivo.
Medios Educativos e Infraestructura Física
Medios Educativos
En relación con la disponibilidad de recursos bibliográficos para el desarrollo de
actividades académicas e investigativas, la Institución Universitaria ITSA continúo
ampliando el inventario existente con la adquisición de 640 referencias bibliográficas.
Como se detalla en la Tabla 11, la inversión realizada asciende a ochenta y seis millones
ochocientos noventa y ocho mil cuatrocientos sesenta y cinco pesos M/L ($ 86.898.465).
En tanto, el material adquirido está compuesto por 51 libros en el idioma inglés y 84 libros
para la enseñanza del francés, inglés y portugués en formato impreso. Además, de 134
normas en formato electrónico y 23 títulos de revistas.
32
Tabla 11. Recursos bibliográficos adquiridos por la Institución, 2017
EDITORIAL VALOR CANTIDAD
Alfaomega $ 16.477.425,00 49
Mcgraw-Hill $ 17.304.824,00 29
English language services $ 5.179.800,00 66
Publiciencias $ 28.049.706,00 23 títulos
Icontec $ 1.332.000,00 134
Surtiimplementos $ 17.531.910,00 296
Ecoe $ 1.022.800,00 22
Altiva $ 4.553.800.00 44
TOTAL $ 86.898.465.00 640
En cuanto al uso del material bibliográfico por parte del cuerpo estudiantil, la Institución
continuó implementando la estrategia Formación de Usuarios para promover el mismo. El
objetivo de esta estrategia es informar a la comunidad estudiantil sobre los servicios y
recursos disponibles por medio de la capacitación de los usuarios durante el período
académico. En efecto, se evidencia la importancia e impacto de esta estrategia al analizar
las cifras de solicitudes de préstamos en el 2017.
De acuerdo con las cifras suministradas por la Biblioteca en ambas sedes, en este
periodo se realizaron ocho mil trescientas ochenta y seis (8.386) solicitudes de préstamo
de material bibliográfico y dos mil doscientas ochenta y ocho renovaciones (2.288) de las
mismas (Ver Tabla 12); lo que significa un incremento del 29% con respecto al número de
préstamos y renovaciones realizadas en 2016.
Tabla 12. Préstamos y renovaciones de recursos bibliográficos, 2017
Sede Préstamos Renovaciones Total
Soledad 3.434 976 4.410
Barranquilla 4.952 1.312 6.264
Total 8.386 2.288 10.674
Por otra parte, es importante mencionar que la Institución a través del proceso de
Biblioteca y Extensión Cultural, promueve la generación de espacios culturales. En el
2017, específicamente se llevó a cabo:
i) Celebración del Día del idioma internacional: del idioma español y del idioma
inglés, evento en el que se contó con la participación de noventa y ocho (98)
personas,
ii) Primera exposición de pinturas oficiada por el pintor Salvadoreño Noe Rivera
Martínez, con la participación de doscientos cincuenta (250) personas, y
iii) Exposición de fotografías alusivas al carnaval de Barranquilla, en el que se
contó con la presencia de ciento veinte (120) personas.
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Infraestructura Tecnológica
Con respecto a la infraestructura tecnológica, la Institución a través de la Unidad de
Tecnología y Sistemas de la Información logró mejorar las condiciones de conectividad
tanto en la sede de Barranquilla como la de Soledad. Puntualmente, ITSA logró
incrementar el ancho de banda a 240Mb superando de esta manera la media establecida
por la Institución: 200Mb (Ver Gráfico 5). En tanto, la MPLS llegó a 150Mb.
Gráfico 5. Evolución de ancho de banda (Mbps) 2012 – 2017
Así mismo, las inversiones realizadas permitieron incrementar la cobertura de conexión a
las redes inalámbricas. En la sede de Barranquilla, la cobertura alcanzó el 95% de la
totalidad de espacios académicos, administrativos y de Bienestar. En tanto, en Soledad
dicha cobertura ascendió a 90% de los espacios administrativos y de Bienestar, y 80% de
los espacios académicos.
Por otra parte, la Institución renovó los equipos de cómputo en los espacios dispuestos
para el desarrollo de actividades académicas y de investigación en ambas sedes.
Específicamente, se renovaron 56 equipos de cómputo en dos salas de informática y dos
laboratorios en la sede de Soledad. En esta misma sede, se renovaron 17 equipos en la
sala de consulta de la biblioteca y 30 en la sala de trabajo independiente; mientras en la
sede de Barranquilla, fueron 20 los equipos renovados en la sala de trabajo
independiente. Así mismo, se renovaron 14 portátiles para uso administrativo.
La Institución también adquirió en este periodo 15 televisores y elementos de apoyo
audiovisual requeridos para el desarrollo de las actividades de enseñanza – aprendizaje
de los diferentes programas académicos.
Otro logro alcanzado en dicho periodo fue la adquisición de equipo Firewall de siguiente
generación para el mejoramiento de la red y la seguridad de información. Con esto, la
14
90 90
140 140
240
2012 2013 2014 2015 2016 2017
34
Institución podrá: i) mejorar la administración del ancho de banda mediante cuotas de
datos por usuarios, ii) robustecer las restricciones de aplicaciones maliciosas o de nivel
alto de riesgo, iii) mejorar el filtrado de contenido web, iv) protección contra amenazas
avanzadas, y v) mejorar la protección contra ataques dirigidos a los servicios web de la
Institución.
En 2017, también se llevó a cabo el desarrollo de un sistema integrado para el acceso a la
red inalámbrica, beneficiando la comunidad ITSA a través de la autenticación del
directorio de activos institucional.
Estrategia de Gobierno en Línea y Ley de Transparencia
En cumplimento con los lineamientos, actividades y estrategias en el marco de la Ley de
Transparencia y la Política de Transparencia Institucional, durante este periodo se
mantuvo actualizado el inventario de información de cada uno de los procesos de la
Institución. Así mismo, ITSA proporcionó espacios para la manifestación de información
general del servicio al ciudadano a través de la aplicación de encuestas y foros virtuales
publicadas en el sitio web de la Institución.
Por otro lado, se llevó a cabo una campaña institucional de prevención de la corrupción
y/o promoción de la transparencia, y otra campaña para promover el uso de los datos
abiertos.
En cuanto a la Estrategia de Gobierno en Línea, la Institución adoptó la Política de
Tratamiento de Protección de Datos Personales e implementó los controles requeridos
para la seguridad y privacidad de la información conforme a la Norma ISO 27001.
35
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DIMENSIÓN 4: FORTALECIMIENTO DE LA GESTIÓN
INSTITUCIONAL
36
Estructura Funcional
La Institución Universitaria ITSA, cuenta con una estructura organizacional y planta de
personal flexible, que distribuye sus responsabilidades a través de la especialización del
trabajo por áreas similares; cuya estructura está constituida por 88 cargos (44
administrativos y 40 docentes tiempo completo), organizados y clasificados
jerárquicamente de acuerdo con el sistema de nomenclatura y clasificación del Decreto
785 de 2005.
Durante el 2017, no se presentó ningún cambio con respecto a la estructura administrativa
de la Institución. Sin embargo, se observaron algunas variaciones en la planta docente
debido a la renuncia a sus labores en la Institución.
En la tabla 13, se presenta la distribución de docentes tiempo completo y ocasionales por
periodo académico y nivel de formación. Al finalizar la vigencia, la Institución contaba con
treinta y cuatro (34) docentes de planta y dos (2) ocasionales. Con respecto a los docente
catedráticos, la Institución en promedio contrató 101 profesionales para cumplir con esta
labor. En la Tabla 14, se evidencia que más del 40% de estos docentes contaban con
estudios de especialización al momento de su contratación.
En tanto, la planta docente estuvo constituida por 36 docentes tiempo completo, 2
ocasionales y 107 catedráticos en el segundo cuatrimestre de 2017. En tanto, en el tercer
cuatrimestre esta planta varió así: 35 docentes tiempo completo, 2 ocasionales y 98
catedráticos.
Tabla 13. Docente de planta y ocasionales según nivel de formación, 2017
Nivel de Formación
2017-1 2017-2 2017-3
De Planta
Ocasionales De
Planta Ocasionales
De Planta
Ocasionales
Técnico 0 0 0 0 0 0
Tecnólogo 0 0 0 0 0 0
Profesional Universitario 5 0 3 0 3 0
Profesional Especializado
13 2 13 2 12 2
Profesional con Maestría 20 0 19 0 19 0
Profesional con Doctorado 0 0 1 0 1 0
Total 38 2 36 2 35 2
37
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Tabla 14. Docente catedrático según nivel de formación, 2017
Nivel de Formación 2017-1 2017-2 2017-3
Técnico 5 6 4
Tecnólogo 1 1 1
Profesional Universitario 33 35 30
Profesional Especializado 44 45 39
Profesional con Maestría 17 19 23
Profesional con Doctorado 0 0 0
En relación con la distribución de los docentes según escalafón, al final de la vigencia, dos
(2) docentes se encontraban en la categoría asociado, trece (13) en categoría asistente y
veinte (20) en la categoría auxiliar.
Formación y Capacitación
Dentro de la gestión realizada por la Institución durante el primer semestre de 2017, se
destaca el interés por fortalecer las competencias laborales y actitudinales del cuerpo
docente y administrativo; además, de actualizar de manera permanente las capacidades
en áreas de conocimiento específica. En este sentido se destaca el desarrollo de las
siguientes jornadas de capacitación y formación:
- Curso-Taller “Manejo de plataforma Mendeley”, cuyo objetivo era facilitar las
pautas para la citación, referencias y bibliografía de las normas APA. En total, se
capacitaron treinta y siete (37) docentes.
- Foro de conocimiento “Diseño de un artículo científico”, orientado al fortalecimiento
de los procesos investigativos para la divulgación y publicación de alto impacto de
los resultados de investigación. En esta capacitación, se beneficiaron treinta (30)
docentes.
- Charlas de actualización docente en temas pertinentes de la disciplina, dictados
por docentes de planta. El número de docentes capacitados en dichas charlas
asciende a cuarenta (40). - Seminario de Formación basado en Competencias Laborales. Este seminario
estuvo dirigido a treinta (30) docentes que participaron en el Proyecto de
Articulación de la Educación Media con la Superior.
- Ciclo de formación y capacitación para el fortalecimiento para el desarrollo de
proyectos de investigación de la planta docente. En este ciclo de formación
participaron todos los docentes de planta de la Institución.
38
Adicional a lo anteriormente descrito, la Institución continuó financiando los estudios
doctorales de dos (2) docentes de planta tiempo completo y los estudios a nivel de
maestría de dos (2) funcionarios.
Actualización Estatutaria y Documental
En 2017, los diferentes procesos emprendieron acciones orientadas a la actualización
estatutaria y documental requeridos para que la Institución preste sus servicios de manera
eficiente y eficaz, y según lo estipulado por la Ley. Específicamente, en este periodo la
Institución realizó las siguientes actualizaciones y/o modificaciones en materia estatutaria
y documental:
- Reglamento para la tramitación interna de las Peticiones, Quejas y Reclamos,
Sugerencias y Denuncias.
- Acuerdos de Gestión y el sistema de evaluación de los Acuerdos de Gestión de los
directivos de la Institución.
- Tablas de retención documental –TRD-.
- Tablas de valoración documental – TVD-.
- Manual específico de funciones y competencias laborales de los cargos de la
Institución.
- Políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Institución.
- Matriz de identificación de peligros, valoración del riesgo y determinación de
controles de la Institución.
- Manual de atención al usuario de la Institución.
- Política de Responsabilidad Social Universitaria.
- Sistemas de estímulos, bienestar e incentivos para los funcionarios administrativos
y docentes.
- Estatuto de propiedad Intelectual.
- Reglamento de Prácticas Profesionales.
Bienestar Universitario
Desde la Unidad de Bienestar Universitario, la Institución se encargó de propender por el
desarrollo físico, psico-afectivo, espiritual y social de cada uno de los miembros de la
comunidad académica a través del desarrollo de actividades y programas definidos por
dicha Unidad en sus ejes de acción.
En este sentido, se incentivó a la participación de estudiantes, docentes, funcionarios y
contratistas en las actividades ofrecidas para su desarrollo integral en términos de salud y
calidad de vida, recreación, deporte, cultura y promoción socioeconómica. En el
transcurso del 2017, se realizaron un total de treinta y nueve mil cuatrocientas nueve
39
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(39.409) atenciones a estudiantes regulares y del Proyecto de Articulación de la
Educación Media con la Superior; sobrepasando significativamente la meta establecida en
el Plan de Desarrollo Institucional.
En el Gráfico 6, se presenta el número de atenciones de acuerdo con los ejes de acción.
Es importante mencionar, que la Institución también atendió a 34.806 estudiantes
vinculados a los programas de formación desarrollados en convenio con el Servicios
Nacional de Aprendizaje –SENA-.
Con respecto al Programa de Acompañamiento Integral Permanente, ofrecido a la
población estudiantil para contribuir a la permanencia y éxito académico, se logró realizar
catorce mil novecientos ochenta y dos (14.982) atenciones.
Gráfico 6. Atenciones realizadas según ejes de acción, 2017.
14.982
881
5.629
27.160
505
5.234
Programa de Acompañamiento IntegralPermanente
Promoción socioeconómica
Desarrollo Humano
Deporte y Recreación
Cultura
Salud integral y calidad de vida
40
Ilustración 6. Estudiantes, docentes y funcionarios en actividades de Bienestar Universitario, 2017
Durante el 2017, ITSA además de ofrecer a los estudiantes una formación integral a partir
de las atenciones realizadas de acuerdo con los ejes de acción definidos por Bienestar
Universitario, apoyó la participación de los estudiantes en los Juegos Universitarios
Departamentales y Regionales de la Asociación Colombiana de Universidades – ASCUN.
En las justas a nivel departamental, los representantes de la Institución obtuvieron el
tercer (3er) puesto en fútbol masculino, tercer (3er) puesto en voleibol playa masculino,
primer (1er) puesto -medalla de oro - en pesas, categoría de 69 Kg; en taekwondo se
obtuvieron cinco (05) medallas, 3 de oro y 2 de plata.
Estos resultados permitieron la participación de los estudiantes en los Juegos Regionales.
En estas disputas, se alcanzaron cuatro (4) medallas de oro en levantamiento de pesas y
taekwondo, dos (2) medallas de plata en taekwondo y dos (2) medallas de bronce en
voleibol playa y fútbol masculino. En tanto, en las justas a nivel nacional, se logró una (1)
medalla de oro en taekwondo.
41
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Consolidación Financiera
Presupuesto de ingresos
A corte de 31 de diciembre de 2017, la Institución Universitaria ITSA logró ejecutar el 93%
de los ingresos presupuestados. Como se observa en la Tabla 15, los ingresos por
concepto de transferencia y otros ingresos no tributarios representaron los rubros con
mayor recaudo: 95% y 154%, respectivamente. Es importante señalar, que en dicho
periodo se logró ejecutar el 82% de los ingresos por venta de servicios.
Tabla 15. Ejecución de presupuesto de ingresos - 31 de diciembre de 2017
CONCEPTO Presupuesto
definitivo 2017
Derechos Causados
Acumulado
Recaudo Acumulado
% de ejecución
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ITSA
26.168.478.722 29.086.211.972 24.336.908.998 93%
INGRESOS TRIBUTARIOS - 4.482.877.964 4.482.877.964 0%
VENTAS DE SERVICIO 12.956.279.431 11.911.845.378 10.628.279.629 82%
TRANSFERENCIAS 9.125.016.060 12.110.872.776 8.645.135.552 95%
Transferencias para funcionamiento
5.829.083.611 6.118.550.253 5.166.607.763 89%
Nacional 4.381.703.925 4.381.343.924 4.381.343.924 100%
Departamental - - - 0%
Municipal - Soledad 330.815.103 329.571.836 185.263.839 56%
Distrital - Barranquilla 1.116.564.583 1.407.634.493 600.000.000 54%
Transferencias para Inversión 3.295.932.449 5.992.322.523 3.478.527.789 106%
Nacional - 2.399.956.616 3.478.527.789 0%
Departamental - - - 0%
Municipal - Soledad - - - 0%
Distrital - Barranquilla 3.295.932.449 3.592.365.907 - 0%
OTROS INGRESOS NO TRIBUTARIOS
229.680.000 354.205.810 354.205.810 154%
INGRESOS DE CAPITAL 3.857.503.231 226.410.043 226.410.043 6%
Otro aspecto importante con respeto a los ingresos por venta y servicios es que durante la
vigencia se logró diversificar e incrementar los mismo como resultado de la gestión
realizada por la Institución a través de la Vicerrectoría de Investigación y Extensión en
conjunto con la Rectoría. A 31 de diciembre de 2017, los ingresos recaudados por dicha
gestión ascendieron a tres mil novecientos noventa y ocho millones ciento ochenta y seis
mil trescientos once pesos ($3.998.186.311). Esto representa el 16,4% del recaudo
acumulado de los ingresos, es decir, que el recaudo estuvo por encima de la meta
planteada para la vigencia en 1,4%. En la Tabla 16, se detallan los ingresos obtenidos por
la Vicerrectoría de Extensión por concepto de venta de servicios en el 2017.
42
Al comparar la ejecución presupuestal de ingresos con respecto a la vigencia anterior (Ver
Tabla 17), se evidencia que un incremento significativo tanto en el presupuesto de
ingresos como en su recaudo.
Tabla 16. Ingresos por venta de servicios gestionados por la Vicerrectoría de Investigación y Extensión, 2017
Unidades y/o proyectos Ingresos
SENA Convenio 005 1.235.474.935
FUCOLDE 88.050.000
MI NEGOCIO 1.150.000.000
Proyecto Bilingüismo 20.160.000
Proyecto de fomento de la educación 786.492.375
Otros proyectos de fomento 32.377.777
Servicios de Extensión 188.144.000
Gestión de becas 88.050.000
Centro de idiomas 409.437.224
Total 3.998.186.311
Tabla 17. Comparativo en ejecución de presupuesto de ingreso 2016 - 2017
Concepto
2016 Variación de presupuesto
Variación de recaudo Presupuesto
Definitivo Recaudo
Acumulado INSTITUTO UNIVERSITARIA ITSA 22.540.932.578 19.559.796.758 16% 24%
Ingresos tributarios - - - 100%
Venta de bienes y servicios 11.647.433.788 9.623.025.437 11% 10%
Transferencias 7.727.374.093 6.291.247.230 18% 37%
Otros ingresos no tributarios 255.862.552 722.251.541 -10% -51%
Recursos de Capital 2.910.262.145 2.923.272.550 33% -92%
Presupuesto de gastos
Con respecto al presupuesto de gastos, durante el periodo señalado la Institución ejecutó
el 85% de lo planeado. Como es de esperar, los rubros con mayor ejecución
corresponden a los gastos relacionados con el funcionamiento de la Institución: gastos
generales (89%) y gasto de personal (85%). Es importante mencionar, que el presupuesto
de gasto de la Institución se incrementó un 52%con respecto a la vigencia anterior. Lo
cual es explicado por las inversiones realizadas en el sector educativo durante el 2017.
43
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Tabla 18. Ejecución de presupuesto de gastos - 31 de diciembre de 2017
CONCEPTO Presupuesto
definitivo 2017 CDP
Acumulado Registro
Acumulado % de
ejecución
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ITSA
26.168.478.722 22.193.105.009 22.193.105.005 85%
GASTOS DE FUNCIONAMIENTO 18.572.677.681 15.997.129.148 15.997.129.145 86%
Gastos de Personal 7.250.490.558 6.130.729.624 6.130.729.624 85%
Gastos Generales 9.329.936.643 8.342.776.425 8.342.776.425 89%
TRANSFERENCIAS 1.992.250.480 1.523.623.100 1.523.623.096 76%
SERVICIO A LA DEUDA 1.000 - - 0%
GASTOS DE INVERSION SECTOR EDUCACIÓN
7.595.800.041 6.195.975.861 6.195.975.860 82%
Como se observa en la Tabla 19, la Institución ejecutó el 82% de presupuesto estipulado
para la inversión en el sector educativo. Al detallar las inversiones realizadas, se observa
que el 99% de los recursos designados para adecuación y mantenimiento de la sede fue
ejecutado. En tanto, el 96% del presupuesto para fomentar la internacionalización de la
educación y el 93% del rubro destinado para las acciones de fomento de bienestar
estudiantil fueron ejecutados; constituyéndose estos tres (3) rubros los de mayor
ejecución. Estas inversiones han permitido a la Institución avanzar en el logro de objetivos
propuesto para el cumplimiento de sus funciones misionales.
Tabla 19. Comparativo en ejecución de presupuesto de gastos 2016 - 2017
Concepto
2016 Variación de presupuesto
Variación de
recaudo Presupuesto
Definitivo Recaudo
Acumulado INSTITUTO UNIVERSITARIA ITSA
22.540.932.578 14.642.050.437 16% 52%
Gastos de funcionamiento 15.142.933.143 12.746.761.525 23% 25%
Servicio a la Deuda - - 100% 0% Gastos de inversión del sector educativo 7.397.999.435 1.895.288.912 3% 227%
44
Tabla 20. Ejecución de gasto de inversión en el sector educativo - 31 de diciembre de 2017
CONCEPTO PRESUPUESTO
FINAL REGISTRO
GASTOS DE INVERSION SECTOR EDUCACIÓN
7.595.800.041 6.195.975.860
Adecuación y mantenimiento de sedes 764.609.644 754.748.296
Construcción de infraestructura física nueva
0 0
Dotación de infraestructura tecnológica 1.296.548.413 1.065.366.002
Dotación de medios educativos 1.332.871.871 1.095.839.193
Formación y capacitación del recurso humano
209.304.961 147.088.905
Sistema integral de gestión 53.000.000 9.461.452
Investigación académica 201.355.215 134.944.057
Internacionalización de la educación superior
291.612.146 280.205.435
Acciones de fomento del bienestar estudiantil
249.099.985 231.153.148
Ampliación y sostenimiento de cobertura en educación superior
2.514.897.168 2.032.262.481
Fomento a la educación y desarrollo institucional
682.500.638 444.906.892
Evolución del Balance General
Con respecto al comportamiento de los activos y el patrimonio institucional, desde 2012
se evidencia un crecimiento sostenido de los mismos. Puntualmente, se ha venido
observado un crecimiento promedio anual de 116% de total de activos de la Institución y
123% en el patrimonio (Ver Tabla 21). El crecimiento sostenido en los activos se sustenta
en las crecientes inversiones realizadas en la Institución con el fin de dotarla con la
infraestructura física y tecnológica requerida, y en concordancia con lo establecido en el
Plan de Desarrollo Institucional.
Tabla 21. Balance General, 2012 - 2017
Año Activo Pasivo Patrimonio
2012 7.582.220 2.081.791 5.500.429
2013 8.086.542 2.696.605 5.389.937
2014 9.741.264 1.741.768 7.999.496
2015 12.483.134 1.595.150 10.887.984
2016 13.639.647 3.240.870 10.398.777
2017 23.267.223 2.442.837 20.824.386
Al analizar este comportamiento y los principales indicadores financieros de la vigencia
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que se presentan en la Tabla 22, se evidencia que la Institución Universitaria ITSA cuenta
con una situación financiera consolidada. Asimismo, es notable que ITSA cuenta con una
alta capacidad para el cumplimiento de sus obligaciones financieras y acceso a mayores
inversiones en el corto y mediano plazo.
Tabla 22. Indicadores Financieros, 2016 - 2017
Tipo de Indicador Indicador 2016 2017
Liquidez y Solvencia Razón Corriente 3,2% 7,5%
Capital de Trabajo $7.024.305 $15.984.193
Endeudamiento
Endeudamiento 23,8% 10,5%
Apalancamiento 31,2% 11,7%
Concentración del Endeudamiento 100,0% 100,0%
Endeudamiento Financiero 0,0% 0,0%
Margen Operacional Rentabilidad Bruta 62,7% 84,3%
Estrategia de Anticorrupción y Atención al Ciudadano
Gestión de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias –
PQRSD
En cuanto a las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD) recibidas
y atendidas por la Institución por medio de la Unidad de Atención al Usuario, a 31 de
diciembre de 2017, estas ascendieron a cuatrocientas setenta y seis (476). De las cuales,
el 68% fueron peticiones, 21% quejas, 5% reclamos, 5% sugerencias, y 1% otro tipo de
solicitudes. Es importante señalar, que el 100% de las PQRSD fueron cerradas dentro del
tiempo de respuesta estipulado por Ley. En la Tabla 23, se presentan la distribución de
las mismas según su tipo y el proceso a la que fue dirigida.
Tabla 23. PQRSD atendidas según tipo y proceso responsable, 2017
Tipo Petición Queja Reclamo Sugerencia Otros % de PQRS
recibidas
Atención al Usuario 48% 35% 55% 16% 0% 43%
Tecnología y Sistemas 12% 23% 5% 8% 0% 13%
Gestión de Programas Académicos
6% 19% 14% 12% 0% 10%
Extensión y Proyección Social
10% 7% 0% 8% 0% 9%
Articulación 6% 2% 5% 4% 0% 5%
Otros 18% 15% 23% 52% 100% 20%
46
Rendición de cuentas
La Institución Universitaria ITSA, en su compromiso con el desarrollo de una gestión
transparente, responsable y eficiente; y en cumplimiento a lo señalado en el artículo 32
del capítulo 8 de la ley 489 de 1998, realizó dos ejercicios presenciales de rendición de
cuentas durante el 2017. El primero, celebrado el 26 de abril en un acto público en el que
se intercambió información, explicaciones y evaluaciones de las políticas y programas
ejecutados por la Institución en la vigencia 2016. En este evento, se contó con la
participación de seiscientos veintidós (622) asistentes miembros de diferentes entidades,
organizaciones sociales y ciudadanía en general.
El segundo evento, se llevó a cabo el 5 de diciembre, el cual estaba dirigido
principalmente a funcionarios, contratistas y el cuerpo docente de la Institución; cuyo
propósito se encontraba orientado a informar y explicar los principales resultados de la
gestión de la vigencia 2017. El total de asistentes a este evento ascendió a noventa y
seis (96) personas.
Ilustración 7. Comunidad educativa en audiencia pública presencial de rendición de cuentas vigencia 2016
Contratación
En el 2017, la Institución adjudicó diez mil cuatro cientos cuarenta y ocho millones
cuatrocientos cuarenta y cuatro mil ochocientos cincuenta y seis pesos ($
10.448.444.856) por medio de la celebración de ochocientos sesenta y nueve (869)
contratos para la prestación de servicios, adquisición de equipos, dotación de espacios de
47
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enseñanza y aprendizaje, soporte técnico, adecuación de infraestructura física,
adquisición de medios educativos, entre otros.
En el Gráfico 7, se presenta la distribución de los contratos durante la vigencia de acuerdo
al proceso realizado para la adjudicación del mismo.
Gráfico 7. Contratos celebrados en la vigencia 2017
Plan de Medios
Durante el 2017, la Institución Universitaria ITSA implementó su Plan de Mercadeo. En
dicha vigencia, este plan estuvo orientado al cumplimiento de tres (3) objetivos
específicos: i) fortalecer la imagen Institucional, ii) implementar acciones para incrementar
el total de matrícula de los programas académicos regulares y extensión, y iii) fortalecer
los canales de comunicación institucional disponibles.
Para dar cumplimiento a dichos objetivos, la Institución a través del Proceso de
Comunicación Estratégica, definió e implemento las acciones que se presentan a
continuación:
- Gestión de free press con los principales medios de comunicación locales y
publicaciones con el apoyo de proveedores.
- Emisión de cuña genérica para promoción de la oferta y posicionamiento de
imagen en el marco de la campaña de los 20 años.
Prestación de servicios y apoyo a la gestión
Menor Cuantía
Selección abreviada de menor cuantía por subasta inversa
Selección abreviada de menor cuantía
Concurso de mérito
48
- Realización de spots y franjas institucionales por medio de ITSA Radio y Emisora
Atlántico.
- Gestión de material publicitario impreso y audiovisual para su utilización en
eventos institucionales y de promoción.
- Participación en ferias y eventos de promoción de programas académicos
regulares y de extensión.
- Aprovechamiento del slider en página para divulgación de campañas, pantallas de
PC, post en redes sociales, hashtags: #ITSA20años #TuUdistrital.
- Campañas pautadas en redes sociales para oferta de los programas,
reclutamiento de nuevos estudiantes.
Como resultados de dichas acciones, se evidencia el logro del free press y/o
publicaciones con el apoyo de proveedores para campana de 20 años y divulgación de la
oferta académica, con el cual se gestionaron siete millones de pesos en patrocinios.
Además, se obtuvo un refesh del material publicitario de la Institución; participación en
alrededor de diez (10) eventos para la promoción de la oferta académica de ITSA, en la
cuales se atendió a seiscientos siete (607) interesados. Así mismo, se contactó a más de
diez mil personas de grupos de interés por medio del Call Center para ofrecer los
servicios de la Institución, además de responder sus inquietudes e invitarlos a los
diferentes eventos institucionales realizados durante la vigencia.
Otro de los resultados productos de las acciones emprendidas por la Institución para el
cumplimiento de su plan de medios, es el incremento en el número de seguidores en las
diferentes redes sociales. En el Gráfico 8, se muestra el crecimiento de este indicador
frente a 2016. Los resultados permiten evidenciar alto nivel de fidelidad y compromiso de
estudiantes, docentes, egresados y funcionarios con la Institución.
Gráfico 8. Comportamiento del tráfico a través de la web, 2016 - 2017
49
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DIMENSIÓN 5: GESTIÓN INTEGRAL DE LA CALIDAD
50
Sistemas de Gestión de Calidad
La Institución Universitaria ITSA, en cumplimiento con los requisitos establecidos dentro
del Sistema de Gestión de Calidad –SGC-, recibió auditoría para la recertificación del
mismo bajo los lineamientos de las normas NTCGP 1000:2009 e ISO 9001:2008. Como
resultado de dicho programa, se logró mantener la certificación por INCONTEC con cero
no conformidades.
En el 2017, también se llevó a cabo la auditoría para la recertificación del SGC bajos los
lineamientos de la norma NTC 5580:2011 en el Centro de Idiomas ITSA; obteniéndose el
objetivo propuesto.
En esta vigencia, además la Institución Universitaria ITSA en cumplimiento con el Decreto
1499 de 2017, inició la implementación del Modelo Integrado de Planeación y Gestión –
MIPG- con la realización del diagnóstico institucional. Este modelo, le permitirá a la
Institución dirigir, planear, ejecutar, controlar, hacer seguimiento y evaluar la gestión
institucional de las entidades públicas, en términos de calidad e integridad del servicio
para generar valor público.
Otros de los logros obtenidos por la Institución respecto a gestión integral de la calidad,
fue el concepto favorable por parte de la Contraloría Distrital de Barraquilla, entidad que
emitió informe con cero (0) hallazgos y fenecimiento en la cuenta. Y, el cumplimiento de
las directrices gubernamentales en materia de austeridad en el gasto público de acuerdo
a la verificación de dichas normas parte de la Oficina de Control Interno.
Por último, es importante mencionar que en este periodo se llevaron a cabo las
Asambleas de Programas en doce (12) sesiones entre las dos (2) sedes. En estas
sesiones, en las que contó con la participación estudiantes, docentes y funcionarios, se
presentaron los avances lo logros obtenidos por los diferentes programas académicos y
se plantearon las necesidades observadas por la comunidad educativa orientadas a
mejorar la calidad educativa y el logró de funciones misionales de la Institución.
Autoevaluación y Acreditación en Alta Calidad
Durante el 2017, la Institución inició el proceso de renovación de la acreditación de tres
(3) programas técnicos profesional: Mantenimiento Electromecánico, Mantenimiento
Electrónico Industrial y Mantenimiento de Sistemas Informáticos; y tres (3) programas a
nivel de tecnología: Gestión de Sistemas Electromecánicos, Automatización Electrónica
Industrial y Gestión de Sistemas Informáticos. Además de la acreditación por primera vez
del programa de Ingeniería Mecatrónica, nivel profesional.
En consecuencia, entre los días 19 y 21 de abril del 2017, por designación del Consejo
Nacional de Acreditación – CNA, la Institución recibió la visita de verificación de
51
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condiciones de alta calidad para la renovación de la acreditación de los siete (7)
programas mencionados anteriormente y verificación de las condiciones de alta calidad en
aras de alcanzar la acreditación por primera vez para Ingeniería Mecatrónica.
Durante el segundo semestre de 2017, la Institución presentó ante el Ministerio de
Educación Nacional la solicitud para la renovación de registro calificado de siete (7)
programas académicos: Ingeniería Telemática, Tecnología en Gestión de Redes de
Telecomunicaciones, Técnico Profesional en Instalación y Mantenimiento de Redes de
Telecomunicaciones, Tecnología en Gestión de Sistemas Informáticos, Técnica
Profesional en Mantenimiento de Sistemas Informáticos y Técnica Profesional en
Operación de Procesos Empresariales.
Así mismo, se solicitó la modificación del registro calificado de los programas Técnica
Profesional en Producción Gráfica, Tecnología en Diseño y Animación Gráfica y
Profesional en Diseño Gráfico.
Ilustración 8. Visita de pares académicos verificación de condiciones de alta calidad para la
acreditación por primera vez y renovación de acreditación, 19 - 21 de abril de 2017
52
DIMENSIÓN 6: FORTALECIMIENTO DE LA
RELACIÓN CON GRUPOS DE INTERÉS
53
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Prácticas Profesionales y Egresados
Prácticas profesionales
En la vigencia 2017, la Unidad de Práctica realizó el proceso de rotación de novecientos
setenta y siete (977) estudiantes. Como resultado de dicho proceso, se logró la ubicación
de setecientos noventa y cinco (795) aspirantes (Ver Tabla 24). Es decir, que
aproximadamente el 81% de los estudiantes inscritos fueron ubicados de acuerdo a la
modalidad de práctica solicitada.
Tabla 24. Población estudiantil inscrita y ubicada en prácticas profesionales según
nivel de formación, 2017
Nivel de formación
Modalidad de prácticas profesional Estudiantes
Ubicados Vinculación Laboral
Investigación Validación Seminario de
grado Total
Técnico Profesional 562 24 82 6 674 514
Tecnólogo Profesional 115 10 103 0 228 218
Universitario 15 19 41 0 75 63
Total Estudiantes 692 53 226 6 977 795
Graduados
En el transcurso de 2017, la Institución otorgó grado y diplomas a seiscientos cincuenta
(650) egresados de veintidós de los programas a nivel de pregrado ofertados en dicha
vigencia. Como se evidencia en la Tabla 25, el 62% de los graduados egresaron de
programas técnicos profesionales, 28% de tecnólogos y 9% de profesional universitario.
Tabla 25. Población estudiantil inscrita y ubicada en prácticas profesionales según
nivel de formación, 2017
Nivel de formación 2017-1 2017-2 2071-3 Total
Técnico Profesional 9 171 224 404
Tecnólogo Profesional 3 89 93 185
Universitario 0 29 32 61
Total Estudiantes 12 289 349 650
En este periodo, la Institución continuó implementando diferentes estrategias para
fortalecer su relación con los egresados. Evidencia de esto, es el acompañamiento
54
realizado a los egresados en la formulación de proyectos de incubación de empresas. En
total, se apoyó a siete (7) egresados: seis (6) de programas técnicos profesionales y uno
(1) de profesional universitario.
Así mismo, la Institución participó activamente en la Red Caribe de Egresados, la cual es
una red conformada por Instituciones de Educación Superior (IES) y Asociaciones de
Graduados de la región caribe, con el propósito de crear, gestionar, desarrollar, y
compartir actividades dirigidas al mejoramiento de la calidad de los graduados de los
miembros de la red, su entorno y su impacto social. Puntualmente, participó en la
socialización indicadores del Observatorio Laboral de la Educación Superior- Barranquilla,
III Encuentro Internacional de Unidades de Graduados “Cualificación, competitividad y
empleabilidad de graduados en un mundo globalizado” y la reunión Subnodo Caribe.
Además, ITSA organizó y desarrolló seis eventos en conjunto con la Asociación de
Egresados para el fortalecimiento de la misma.
Por otro lado, la Institución logró la inscripción de tres mil cientos noventa y ocho (3.198)
egresados al centro de empleo, superando con esta cifra la meta de dos mil trescientos
treinta y dos (2.332) egresados.
Por último, es importante mencionar que el 22 de diciembre de 2017 se celebró el X
Encuentro de Egresados ITSA, como estrategia para el fortalecimiento de las relaciones
entre la Institución y sus egresados.
Ilustración 9. X Encuentro de Egresados ITSA, 22 de diciembre de 2017
Proyectos Sociales
Durante el 2017, la Institución Universitaria ITSA desarrolló varios proyectos en el ámbito
académico, científico y cultural para la solución de problemas de impacto social en
conjunto con instituciones públicas y privadas, que además promueven espacios de
55
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construcción colectiva.
Puntualmente, la Institución logró suscribir un convenio con la Alcaldía Distrital de
Barranquilla para diseñar y desarrollar una app móvil orientada a la sensibilización de la
población sobre la violencia contra la mujer. Además, inició el programa de fortalecimiento
en bilingüismo para estudiantes de educación media en el municipio de Sabanagrande.
Otros de los proyectos implementados por ITSA en la vigencia, se presentan a
continuación:
- Diseño y Desarrollo de App móvil orientada a sensibilización de la población sobre
la violencia contra la Mujer; en el marco de este proyecto y con el apoyo de la Red
de Mujeres UNETE, se desarrolló en la Institución el III Foro de la Mujer “Nuevas
tecnologías de la comunicación para promover los derechos y la participación de
las mujeres”
- Intervención Comunitaria en el marco de la Estrategia de Responsabilidad
Empresarial de COMPAS Barranquilla
- Conformación de Semilleros de Investigación en Institución Educativas del Área
Metropolitana de Barranquilla
- Formación de jóvenes escolarizados del Área Metropolitana de Barranquilla en
Redes de Telecomunicaciones
- Robótica Básica para Niños ITSA
Ilustración 10. II Foro de la Mujer “Nuevas tecnologías de la comunicación para promover los
derechos y la participación de las mujeres
56
Relaciones Interinstitucionales
La Institución Universitaria ITSA continuó dinamizando sus relaciones con otras
instituciones públicas y privadas en el 2017, esto con el propósito de promover espacios
de construcción colectiva que permitan el desarrollo de proyectos y programas en el
ámbito académico, científico y cultural para la solución de problemas de impacto social,
gestionó la construcción de nuevas alianzas y el fortalecimiento de las constituidas en
vigencias anteriores.
Como resultado de dicha gestión, logró suscribir un convenio con la Gobernación del
Atlántico para desarrollar el programa de preparación para las Pruebas Saber 11, en
Instituciones Educativas seleccionadas por la Gobernación.
Otro de los convenios celebrados durante la vigencia, se realizó con el Instituto Nacional
de Formación Técnica Profesional de San Andrés y Providencia Islas –INFOTEP-. Este
convenio se suscribió con el objetivo de brinda un acompañamiento en el mejoramiento
de las condiciones de calidad de esta última institución.
Así mismo, la Institución continuó participando en el proyecto de fortalecimiento de la
educación técnica y tecnológica a través del desarrollo de jornadas de sensibilización,
realizadas con la población académica de las áreas de Diseño Gráfico en sus tres ciclos
de formación.
Por otro lado, ITSA oficializó su vinculación como socio de la Corporación CienTech –
Centro de Transferencia de Conocimiento e Innovación; acto que se oficializó entre el
rector de la Institución Emilio Armando Zapata y el director de la Oficina de Transferencia
de Recursos de Investigación (OTRI – CienTech) Jairo Castañeda Villacob.
Por último, en relación a convenios interinstitucionales, ITSA en conjunto con ABB Ltda, y
Desarrollo y Proyectos Inversiones S.A.S, celebró un acuerdo de colaboración para la
estructuración de programas orientados a la implementación de capacitación técnica en
montaje e instalación de sistemas fotovoltaicos. Así mismo, en el acuerdo se incluyen
actividades de investigación, extensión, desarrollo tecnológico, comercialización de
productos, gestión e innovación y educación continuada en áreas de interés común que
conlleven el fortalecimiento, desarrollo y progreso de las instituciones en cuestión.
Gestión de Becas
La Institución universitaria ITSA en su interés por ofrecer mayores oportunidades a los
jóvenes con restricciones económicas, efectuó dos convenios para tal finalidad. El primero
celebrado con la Alcaldía del Distrito de Barranquilla con el propósito de participar en el
fondo de becas “Suma a Tu Región”, el cual busca permitir a los jóvenes caracterizados
por pertenecer a hogares de bajos ingresos (estrato 1 y 2) y excelencia académica,
57
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acceder a un programa de educación superior ya sea a nivel técnico profesional,
tecnólogo o profesional universitario.
En virtud de lo anterior, la Institución exoneró a los dieciséis (16) beneficiarios del
proyecto del pago de los derechos de inscripción y les brindó un descuento del diez por
ciento (10%) sobre el valor total de matrícula pactado con el Distrito.
El segundo convenio gestionado por la Institución para cumplir el objetivo propuesto fue el
celebrado con la Fundación Children International. Con este convenio, ITSA comenzó a
hacer parte del portafolio de oferta académica en educación superior de la Fundación.
Con esto, se espera que los jóvenes beneficiarios de este convenio además de acceder a
la educación superior, logren su autonomía y reviertan su futuro y el de su familia. El total
de beneficiaros de esta beca ascendió a sesenta y dos (62) estudiantes.
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DIMENSIÓN 7: PROYECTOS ESPECIALES
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Plan de Fomento a la Calidad
En el segundo semestre de 2017, la Institución suscribió ante el Ministerio de Educación
Nacional el Plan de Fomento a la Calidad. Con la implementación de este plan, se espera
el mejoramiento de las condiciones de calidad de la Institución de acuerdo con el Plan de
Desarrollo Institucional, a través de la ejecución de seis (6) proyectos:
1. Plan de formación docente a nivel doctoral para el fortalecimiento de la capacidad
investigativa y la generación del conocimiento en camino a la acreditación
Institucional.
Valor del proyecto: $ 143.777.705
2. Adquisición de recursos bibliográficos para la biblioteca de la sede de Barranquilla
y Soledad para el óptimo cumplimiento del Proyecto Educativo Institucional y como
ruta a la acreditación Institucional.
Valor del proyecto: $ 95.000.000
3. Fortalecimiento de las capacidades y el desarrollo del conocimiento científico,
tecnológico y de innovación de la Institución Universitaria ITSA en camino a la
acreditación Institucional.
Valor del proyecto: $ 699.957.581
4. Dotación de la Infraestructura Tecnológica de la Institución Universitaria ITSA para
el mejoramiento de las condiciones de Calidad del servicio con miras a la
Acreditación Institucional.
Valor del proyecto: $ 364.931.068
5. Dotación de laboratorio y ambientes de aprendizaje de la Institución Universitaria
ITSA.
Valor del proyecto: $ 797.888.545
6. Programa de acompañamiento para el éxito estudiantil: Ruta 5.
Valor del proyecto: $ 298.401.717
Infraestructura Física – Gestión de Nueva Sede
Con respecto a los proyectos especiales, ITSA logró avances significativos con respecto a
la gestión para la construcción de la sede propia; y para la adecuación, mejoramiento y
dotación de espacios académicos, de investigación, extensión y bienestar de la
Institución.
Puntualmente, durante el primer semestre de 2017, mediante convenio interadministrativo
013-2017, se establecieron las condiciones generales que permitan llevar a cabo las
gestiones administrativas, legales, financieras, de construcción y logística que requieran
para la puesta en marcha de la operación del CODEBA, ITSA y el Distrito de Barranquilla
del inmueble en la calle 51 # 41 – 52 y 51 # 41 -106 de la ciudad de Barranquilla de
propiedad de la Entidad Territorial.
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Implementación del Plan de Manejo Ambiental
Con respecto a los proyectos especiales, la Institución desarrolló actividades para la
promoción de acciones en pro de la conservación del medioambiente contempladas en el
Plan de Manejo Ambiental –PMA. Entre ellas, la realización el ciclo de conferencias
ambientales relacionadas con el uso eficiente de la energía. En este ciclo de conferencias,
se contó con la participación de docentes, estudiantes y personal administrativo, y
miembros de diferentes entidades locales como Electricaribe, Triple A, entre otros.
En esta vigencia, además se desarrolló la jornada del Día del Reciclaje y Cero Papel cuyo
objetivo es generar conciencia sobre la optimización del uso del papel y la clasificación
adecuada de los residuos que se generan en las actividades institucionales cotidianas;
con esta jornada ITSA coopera con la Estrategia de Cero Papel diseñada por el Ministerio
de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
Ilustración 11. Día del Reciclaje y Cero Papel, 15 de noviembre de 2017
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LOGROS ADICIONALES DE LA VIGENCIA
Durante el 2017, la Institución Universitaria ITSA llevó a cabo otras acciones para el
mejoramiento de aspectos institucionales encaminadas al fortalecimiento de la gestión
pública, fortalecimiento de la estrategia de permanencia y éxito estudiantil, entre otros;
como se relaciona a continuación.
ITSA a través de la Unidad de Bienestar Universitario participó en la convocatoria
“Estrategias de orientación socio-ocupacional que promuevan la permanencia en
Educación Superior” realizada por el Ministerio de Educación Nacional. En esta
convocatoria, la Institución presentó el proyecto “Construyendo Futuro”, cuyo propósito es
brindar una orientación integral en torno a su vocación, desarrollo de autonomía personal,
preparación para el cambio, responsabilidades y compromisos; y con ello, lograr la
culminación de sus estudios.
Como resultado de dicha gestión, ITSA obtuvo recursos por valor de cuarenta y siete
millones cincuenta mil setecientos noventa y cuatro pesos ($47.050.794), que permitieron
el desarrollo de actividades para fomentar la permanencia de cuatrocientos (400)
estudiantes de primer ingreso de los programas académicos en el ciclo Técnico
Profesional.
Por otra parte, la Institución inició la implementación del nuevo marco normativo contable
Normas Internacionales de contabilidad para el Sector Público –NICSP. A 31 de diciembre
de 2017, se alcanzó la implementación del 75% del proceso, como resultado del logro de
las siguientes actividades:
- Sensibilización institucional
- Capacitación normativa
- Creación de comité y equipo de trabajo para la implementación
- Contratación de una firma especializada en NICSP
- Diagnóstico de la situación contable y del sistema de información
- Depuración de saldos Cartera y cuentas por pagar
- Avance en la construcción y mejora de los procesos y procedimientos contables
- Inventario de Activos fijos para determinar los nuevos saldos
- Establecimiento del nuevo plan de cuentas
- Definición del Manual de Políticas contables bajo el nuevo marco normativo
- El 100% de los módulos del proceso de articulación tengan implementados
material educativo a través del aula virtual
- Implementación de la seguridad y privacidad de la información norma ISO 27001
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Otro de los logros de la Institución en la vigencia 2017, fue la implementación del 100%
del material educativo de los módulos de correspondientes a las asignaturas ofrecidas en
los programas técnicos laborales del proyecto de articulación de la educación media con
la superior. Además, de habilitar el sistema de consultas de información de ITSA a las
Instituciones de Educación Media que hacen parte del Proyecto de Articulación de la
Educación Media con la Educación Superior.
Así mismo, la Institución llevó a cabo dos (2) ciclos de capacitación a la población
beneficiaria del proyecto de Articulación. El primero, dirigido a los padres de familia en
temas relacionados con la oferta académica de ITSA: redes sociales, emprendimiento,
ofimática básica, seguridad laboral básica en el hogar y marketing digital.
El segundo ciclo de capacitación, fue dirigido a los estudiantes del proyecto de
Articulación. Este ciclo de formación, estuvo concebido como una herramienta para el
fortalecimiento de los conocimientos previos en las diferentes áreas asociadas a los
programas técnicos profesionales: Excel básico, mantenimiento preventivo de
computadores, elaboración de matriz de riesgos laborales, actualización del comercio
exterior en Colombia y emprendimiento.
Por otro lado, la Institución inició la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad
y Salud para el Trabajo (SGSST); al final de la vigencia, se logró el cumplimiento del 91%
de las actividades establecidas.
En el 2017, la Institución también celebró los 20 años de vida jurídica y los primeros 10
años del Proyecto de Articulación de la Educación Media con la Educación Superior –
Modelo ITSA. Además, obtuvo el reconocimiento a la excelencia curricular por parte de la
Academia Cisco, por su éxito en la enseñanza del currículo CCNP a nivel de
Latinoamérica.
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CONSIDERACIONES FINALES
Después de describir, analizar y evaluar los resultados obtenidos de la gestión
institucional por medio de los objetivos definidos por la Institución Universitaria ITSA en el
marco del Plan de Desarrollo 2014 - 2018, presentado en las secciones anteriores, se
evidencia que la Institución logró el cumplimiento del 76% de las metas planteadas para la
vigencia 2017. En tanto, el cumplimiento acumulado a la vigencia 2018 es del 74,1%.
Tabla 26. Cumplimiento de Plan de Desarrollo Institucional, 2014 - 2018
DIMENSION DEL PDI % Cumplimiento
2017 % Cumplimiento
A 2018
Ampliación de las Fronteras Académicas 56% 52%
Desarrollo de la Ciencia, Tecnología e Innovación 97% 78%
Fortalecimiento de la Visibilidad Nacional e Internacional 95% 82%
Fortalecimiento de la Gestión Institucional 66% 81%
Gestión Integral de la Calidad 56% 63%
Fortalecimiento de la Relación con los Grupos de Interés 89% 78%
Proyectos Especiales 70% 84%
PROMEDIO 76% 74,1%
Al detallar los resultados en cada una de las dimensiones, como se presenta en la Tabla
26, la Institución obtuvo avances significativos con respecto al desarrollo de la ciencia,
tecnología e innovación, y al fortalecimiento de la visibilidad nacional e internacional. Si
bien es cierto, cada uno de los estamentos y procesos institucionales aunaron esfuerzos
para el cumplimiento de cada una de las metas, se observa que las dimensiones Gestión
Integral de la Calidad y Ampliación de las Fronteras Académicas alcanzaron un
cumplimiento inferior al 60%.
No obstante, es importante señalar que la Institución se encuentra a la espera de los
resultados por parte del Ministerio de Educación Nacional con los resultados del proceso
de renovación de acreditación de cuatro (4) de los seis (6) programas de los niveles
técnico y tecnológico que iniciaron este proceso; así como el registro calificado de dos (2)
nuevos programas a nivel de posgrados.