Encuesta

Ocupación:…………………………….…… Edad:…………………………

Género: M F

Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún

propósito distinto al análisis realizado de nuestra dirección.

1.- ¿cerca a tu universidad hay cabinas de internet?

a) Si b) No

2.- ¿Cuántas veces va Ud. Al internet?

a) Diario b) inter diario c) semanal d) una vez al mes

3.- ¿Cuánto tiempo estas en el internet?

a) ½ hora b) 1hora c) 3 horas d) 5 a más

4.- ¿Qué es lo que realizas en el internet?

a) información/tarea b) jugar videojuegos c) chatear d)…………………..

5.- ¿consume algún producto en el internet?

a) Si b) No

6.-¿Qué opinarías si se creara un servicio de cibercafé por tu universidad?

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7.-¿Que tanto aprecia su privacidad en un cibercafé?

a) Mucho b) Poco c) Nada c) No sabe / No contesta

8.- ¿Qué te gustaría que ofreciera el cibercafé?

a) Espacio cómodo b) atención personalizada c) el internet sea rápido d)

aperitivos

9.-  ¿Como consideras que será la atención que recibes en el cibercafé?

a) Rápido b) oportuna c) amable d) calidad

10.- ¿Qué características buscaría en un servicio de Psicoterapias a domicilio?

a) Comodidad b) Accesibilidad c) Satisfacción d) Calidad

Mucho 10

Poco 5

Nada 2

11.- ¿Cuánto está dispuesto a pagar por el café?

a) 3.00 b) 5.00 c) 8.00 d) 10.00 a mas

12.- ¿Qué productos te gustaría que haya en el cibercafé?

a) Comida b) tortas c) refrescos d) otros………………….

13.- ¿Por qué medio de comunicación seria la apropiada para la publicidad del servicio del cibercafé

a) Radial b) televisiva c) diarios d) volantes/mosquitos

14.- ¿Qué valores debe brindar el servicio cibercafé?

a) Seguridad b)Respeto por la información c)Relación y trato

d) respeto

15. ¿A cuál de los siguientes ítems Ud. Le da más valor para el servicio de cibercafé?

a) Precio/calidad b) Acabado c)Cumplimiento d) Profesionalidad