ELIZABETH E. OSORIO VILLASEÑOR

ANGELINA CADENA FLORES

OCTUBRE 2014

Las expectativas de los estudiantes y docentes con respecto al Programa de Tutorías. Caso CECyT No. 13 RFM

UNESCO a finales de los años noventas, señala de manera clara que la labor de la tutoría es una parte sustantiva de la función docente y que por lo tanto el profesor debe: “Brindar apoyo y consejo a los estudiantes para mejorar su rendimiento académico”

ANUIES (2000) establecieron el marco normativo para sustentar y difundir la función tutorial en los Programas de Tutorías a nivel licenciatura.

El Instituto Politécnico Nacional, estableció el programa Institucional de Tutorías (2002)

SEP (2006) propuso un Sistema Nacional de Tutorías, en base al modelo educativo con el enfoque centrado en el aprendizaje y el logro de competencias.

¿El estudiante conoce cuál es el servicio que debe brindarle el tutor durante su estancia en la institución?

¿El docente-tutor conoce el perfil y las competencias que debe tener para ejercer la acción tutorial?

OBJETIVO

Determinar las expectativas de los estudiantes y docentes respecto al programa de tutorías que se lleva a cabo en el CECyT No. 13 RFM

Aportar elementos diagnósticos que enriquezcan el Programa Institucional de Tutorías

¿ QUÉ DICEN LOS ESTUDIANTES?

Alumnos del quinto semestre 2013-2014 “A” del turno matutino.

De un total de 683, se determinó una muestra aleatoria estratificada de 242 alumnos de las cuatro carreras técnicas.

¿QUÉ DICEN LOS DOCENTES?

Participación voluntaria de 18 docentes del turno matutino del CECyT No. 13 que están ejerciendo la acción tutorial.

INSTRUMENTO Estudiantes:

Sección 1: datos generales, tipo de tutoría recibida y forma en que se dio a conocer al tutor

Sección 2: Redes Semánticas Naturales (RSN), para conocer el significado de las tres palabras definitorias: Tutor, Tutorado, Tutoría

Sección 3: preguntas abiertas relacionadas con tipo de tutoría recibida, medio de comunicación con el tutor(a), frecuencia, atención recibida, características del tutor(a) y recomendaciones para mejorar la acción tutorial

Docentes:

Sección 1: tipo de tutoría realizada, semestres que lleva ejerciéndola, cómo fue su ingreso al programa

Sección 2: Redes Semánticas Naturales (RSN), para conocer el significado de las tres palabras definitorias: Tutor, Tutorado, Tutoría

Sección 3: preguntas abiertas relacionadas con formación de competencias tutoriales, funciones del tutor, tipo de orientación que ofrece, propuestas para mejorar el programa.

RESULTADOS DE LOS ESTUDIANTES

Grupal

Individual

Ambas

Ninguna

83.05%

7.02%

2.06%

7.85%

Tutoría recibida

El tu

tor

Orient

ador

aOtro

80.16%

1.65%4.54%5.78%4.13%3.71%

Forma de dar a conocer al tutor

0.00%40.00%80.00%

80.99%3.30

%0.82

%4.13

%12.39

%

Medio por el que se comunican con su tutor(a)

Hablando sobre la problemática que tenían y la forma en que pudieran enfrentarla

Los ayudan a investigar cosas

Conflictos con algunos profesores, hablando con ellos y dando su punto de vista

Les explica adecuadamente hasta que todos entienden

59.50%

36.77%

3.71%

¿Te han orientado sobre alguna problemática?

SíNoNo contestó

63.22%

31.40%

5.37%

¿El servicio ofrecido fue lo que esperabas?

SíNoNo contestaron

Porque no los dejó solos en la problemática que tenían

Los ayudó aclarando dudas

Fue atento, respetuoso y brindan alternativas de solución

Se presta a hablar de la problemática sin hacer comentarios negativos al respecto

Me dio el espacio cuando lo busqué y no me negó la ayuda

¿Qué características debe tener el tutor?

Que tenga buena comunicación con el grupo Que tenga la capacidad de resolver problemas Que se interese por los problemas del grupo Que sepa escuchar Que tenga tiempo para atenderlos Que sea tolerante Sabe separar sus asuntos Que sea amable, atento y ameno Sepa cumplir las necesidades de los alumnos

Recomendaciones para mejorar el trabajo tutorial

Mejor comunicación tutor-alumno

Que los tutores se presenten desde un inicio

Mejores espacios para las tutorías

Que estén bien informados sobre las problemáticas del plantel, no nada más del grupo

Que le den mayor difusión

Ayuden en actividades escolares

Que realicen más actividades

Más reuniones grupales

Que haya más tutores

Que ofrezcan un mejor trato

RESULTADOS DE LOS DOCENTES

1 2 3 4 5 8 10 15 18

11.11%

5.55%

11.11%

16.66%16.66%16.66%

11.11%

5.55%5.55%

Semestres ejerciendola acción tutorial

Semestres

Docente

s

16.66%

72.22%

11.11%

Designación de tutoría

La solicitóSe la asignaron por oficioAmbas

Grupal

Individual

Ambas

27.77%

16.66%

55.55%

Tipo de tutoría

Sí No

38.88%

61.11%

Formación tutorial

Prob

lem

as a

cadé

mico

s

Aspec

tos m

otiva

ciona

les

Atenc

ión

espe

cializ

ada

Otra0%

20%

40%

60%

80%

100%

100.00%

55.55%44.44%

22.22%

Orientación relacionada con:

FUNCIONES DEL TUTOR

Enlace

Guía

Orientación

Mediación con maestros

Encauzar

Motivar

Detectar situaciones problemáticas

Promover la toma de decisiones

Informar de cómo se fue desarrollando el estudiante

Acompañante del proceso de formación del estudiante

Observar el desarrollo integral del estudiante

Canalizar, en caso necesario

Generar que el estudiante asuma responsabilidades

Incitar al tutorado a resolver conflictos de manera asertiva

Propiciar situaciones que los beneficien para su desempeño académico

PROPUESTAS DE LOS TUTORES PARA MEJORAR EL PROGRAMA

Elección del tutor, sin la presión de materias reprobadas

Se asignen horas de descarga académica para la tutoría

Capacitación docente

Libre elección del tutor

Se formalice la acción tutorial

Que las autoridades también se capaciten

Se asignen espacios adecuados para realizarla

Apoyo de la institución (autoridades) en los problemas de disciplina y rendimiento académico

Que el profesor pueda seleccionar al grupo o alumno(s) que va a tutorar

Que el docente conozca el programa del PIT

Mayor difusión del programa

Que se dé seguimiento al desempeño de los estudiantes

Hacer un programa de couching para mejorar la acción tutorial

Que se dé seguimiento a la problemática de los alumnos y a los profesores

Que el docente conozca el programa del PIT

Mayor comunicación entre padres y tutores

Que sean alumnos que conozcas

REDES SEMÁNTICAS

Se escriben cinco palabras llamadas definitorias que se relacionan con el concepto generador y se jerarquizan numéricamente según la relación de cercanía que guarda con la palabra definidora. Así la palabra más cercana tendrá el número 1, la segunda el número 2 y así sucesivamente. 

A partir del conteo que se haga de las palabras y los porcentajes por palabra definidora, se genera una jerarquía de significados más relacionados con la palabra estímulo.

A través de diferentes procesos de porcentajes se define la relevancia de la red semántica o riqueza de la red, según el modelo elaborado por Reyes (1993).

No. TUTOR No. TUTORADONo.

TUTORÍA

           

           

           

           

           

COMPARACIÓN DE REDES SEMÁNTICAS

Tutor Tutorado

Alumnos Docentes

Palabra definidora

Palabra definidora

Estudiante EstudianteResponsabilidad ComunicaAprender ProblemasGuiado ResponsableProblemas DesorientadoRespetuoso CompañíaNecesitado  Comprensión

 

Atención  

Alumnos Docentes  

Palabra definidora:

Palabra definidora:

Maestro GuíaApoyo ApoyoGuía CompañíaResponsable AsesorOrientador EmpatíaComprensión OrientaciónAprendizaje ProfesorAmigo  Amabilidad  Auxiliar  

Alumnos Docentes

Palabra definidora

Palabra definidora

Ayuda Apoyo

Clases Orientación

EnseñanzaEncauzamiento

Orientación Compañía

GuiadoResponsabilidad

Tutoría

CONCLUSIONES

Los Programas de tutorías son de reciente implementación en las diferentes instituciones del país de ahí que aún no han logrado consolidarse, presentando algunas áreas de oportunidad, lo que motivó la presente investigación.

El estudio nos permitió, conocer los significados que los estudiantes y docentes dan a tres palabras que en conjunto refiere al significado de tutoría académica: Tutor, Tutorado y Tutoría.

La importancia de este estudio también radica en que, en un proceso creado para beneficio de los alumnos debe incluir sus voces.

Las expectativas de los estudiantes y docentes sobre el programa, podrían incidir en el grado de involucramiento en el mismo.

Es deseable presentar las tutorías como un servicio al cual tiene derecho el alumno, como una estrategia de calidad dentro de la responsabilidad de la institución, que logre borrar el significado negativo, asociado a estudiantes con problemas, que por desgracia se ha venido dando.

Es indispensable poner especial atención al perfil y las competencias de los tutores, a través de un programa de formación en tutorías, ya expresado por los mismos docentes que respondieron la encuesta.

Gracias por su atención