elementos para diseñar una empresa de innovación de impacto
DESCRIPTION
Elementos para Diseñar una Ei2TRANSCRIPT
1. Qué me incomoda?
2. comprender cómo funciona el sistema
3. pasar a la acción
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IDEA Solución
EQUIPO
RECURSOS financieros y en
especie
SOCIOS
VALORES Procesos de Gestión
Mística y Cultura Organizacional
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IDEA Solución
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Vulnerabilidad • Cuál es la vulnerabilidad
social y o ambiental que la iniciativa busca resolver?
• Por qué es tan importante hacerlo, qué pasa si no se resuelve?
• Otras organizaciones, o el Estado, están haciendo algo en ese sentido? Cuáles son los resultados
• Datos cuali, cuanti
Modelo de Negocio Estrategia Modelo de Negocio que atiende la vulnerabilidad
Principales actores participantes
Principales acciones a implementar
Proceso productivo, clientes, activos críticos
Teoría de Cambio Que transformación busca la iEi2? Cuál es el cambio sistémico que quieres lograr? Por favor, describe tu situación ideal una vez que el proyecto esté terminado
Quiénes están en el centro de la iniciativa?
Quiénes son las personas a quien el emprendimiento busca afectar positivamente? Facilitamos que sean parte de la solución?
Dónde? Explicitar lugar / cobertura geográfica
design thinking / pensamiento de diseño pensar soluciones de impacto como lo haría un diseñador
Necesitamos un enfoque de la innovación que sea eficaz y accesible a muchos, que además sume las capacidades de la mayor cantidad de personas
Diseñadores
integran deseo / necesidad humana
factibilidad tecnológica viabilidad económica
Pensamiento de Diseño
pone estas herramientas en manos de personas que
nunca nos pensamos como como diseñadores y nos
ayuda a aplicarlas a bienes públicos
No entiendes a una persona hasta que consideras las cosas desde su punto de vista, hasta que te trepas dentro de su piel y caminas en ella
Harper Lee
Si les hubiera preguntado a mis clientes lo que querían, hubieran contestado “caballos más rápidos”
Henry Ford
PD: ayuda a articular necesidades latentes
enmarcar bien el problema es la única manera de crear la solución correcta
No busquemos la idea correcta, sino la mayor cantidad de posibilidades
construir para pensar, y evaluar para aprender
aprender sobre usuarios y soluciones
Optimismo Colaboración Equipos de Equipos
Crear para pensar
Prototipamos una biorrefinería en una pelopincho
Design Thinking / Pensamiento de Diseño es fundamentalmente un proceso exploratorio Será inevitable hacer descubrimientos inesperados en el camino y sería absurdo no indagar a dónde conducen.
Para qué sirve el Pensamiento de Diseño?
para generar soluciones sociales y ambientales que atiendan necesidades reales de personas reales
para definir modelos de negocios viables
para equivocarnos rápido y encontrar la respuesta pronto
“Technology for Human Needs”
Problema / Estrategia Los hogares peruanos producen 20,000 tn de basura diaria. De esta basura, sólo el 60% es recolectada y el 35% tratada apropiadamente. Los fondos gubernamentales para tratar el tema de la basura son insuficientes. En las áreas más pobres, en donde las empresas privadas no operan, algunas calles parecen basureros a cielo abierto, el aire es irrespirable, y la basura tiene un impacto negativo en la higiene y la salud de la comunidad. El material acumulado en estos basureros representa, sin embargo, una fuente de recursos. Improvisándose como “recicladores”, muchas personas buscan en la basura papel o plástico que luego revenden a un intermediario. Trabajan en condiciones insalubres y son víctimas de violencia por parte de bandas, y perseguidos por la policía. Ciudad Saludable los apoya en el establecimiento y operación de empresas comunitarias de recolección, reciclado y tratamiento de basura. Reagrupa a los recicladores ayudándolos a que puedan entrar en la formalidad y formen parte del sistema público de recolección de basura. Les provee asistencia técnica y tecnologías simples, de bajo costo –como triciclos recolectores- que les permite a los trabajadores separar la basura a medida que la recolectan. También trabaja con organismos municipales para asegurar que estos servicios están coordinados con el sistema público de basura. Influye en las políticas públicas
Resultados
§ Educación de 11,000 recicladores
§ Recolección de 605 tns de basura/día en 60 municipios
§ Creación de 35 micro empresas y 41 asociaciones de recicladores
§ 1,000 tons de compost producido y vendido por las microempresas
§ Fondo de microcréditos para facilitar capital de trabajo a los recicladores
Cambio Social
• Mejoró la calidad de vida de 5.6 millones de personas en comunidades de bajos ingresos
• Inclusión económica y social de más de 4,000 recicladores informales a la sociedad
§ Fortaleció la capacidad de las municipalidades para proveer un servicio de recolección de basura adecuado
Ciudad Saludable Healthy City Group (HCG)
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1. Idea del emprendimiento 2. Qué situación vulnerada busco mitigar? Cuál es la Oportunidad? 3. Tengo un conocimiento real de esa situación? Cómo lo obtuve? 4. Qué estrategias voy a implementar para lograrlo? Principales Actividades Zona Geográfica 5. Cuàl es el modelo de negocio?
Ejercicio #1
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EQUIPO
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Importa más que la idea
Equipos Emprendedores
Emprender vs inventar un producto
Compromiso, Paciencia, Tolerancia a la frustración
Determinación para pegar el salto
Equipos con habilidades equilibradas
Saber para lo que uno no es bueno y pedir ayuda
Equipos Emprendedores de EI2
Tanto capacidad de gestión empresarial, como experiencia profunda en la necesidad social que se quiere impactar
Perfiles Integrados o Equipos Integrados?
Capacidades de Orquestación
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Equipo Emprendedor: Describan el equipo emprendedor 1. si el equipo ya existe, por favor describan las habilidades técnicas y personales de cada miembro del equipo 2. si el equipo no existe, por favor describan el equipo que se necesitaría Qué otras personas o habilidades necesitan incorporar al equipo? Cómo o en dónde piensan incorporar a estas personas o habilidades? Cómo es el proceso de toma de decisiones en el equipo?
Ejercicio #2
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RECURSOS
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Activos Clave de mi Modelo de Negocio
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Paradigma de la Economía Circular
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ALIADOS
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Proveen insumos, conocimiento o activos clave para mi Ei2
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Proveen insumos, conocimiento o activos clave para mi Ei2
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Con quién?
proveedores otras Ei2 universidades
gobierno local o nacional profesionales
Qué +?
Acceso a Insumos Financiación Conocimiento Proveedores Voluntarios Nuevas redes
Intangible + credibilidad + visibilidad + fortalecimiento institucional
Nuevas capacidades RRHH Comunicación Gestión Contabilidad Lagales
institutos técnicos
alianzas estratégicas
• conocer al socio / compartir valores
• más importante que las instituciones son las personas • no poner en juego la autonomía de la organización por una alianza • establecer el grado de profundidad de la alianza
• explicitar roles de cada socio, tiempos de la alianza, formalizar el acuerdo
• involucrar al otro • establecer beneficios genuinos para para ambos socios
• designar un solo interlocutor por cada parte
• construir desde el consenso, respetando el valor del otro • saber que el socio seguramente tiene una cultura organizacional
diferente
• comunicar • paciencia
Para tener en cuenta!
Innovación / Contexto
Hay otros actores (organizaciones, Estado, empresa), que están trabajando en el mismo campo?
Quiénes son? Qué están haciendo?
Cómo se integra nuestra propuesta a ese contexto?
Conocer el contexto en profundidad es clave y da credibilidad
Análisis de contexto (Mercado)
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CULTURA
ORGANIZACIONAL
transformar una situación vulnerada
generar protagonismo, no dependencia
acompañar procesos
empatía
colaboración
foco y disciplina
Escalar el Modelo? o Escalar el Impacto?
Casi todos los problemas del mundo han sido solucionados por alguien en algún lugar. El cambio del siglo XXI es encontrar cuál fue la solución y llevarlo a escala
Bill Clinton
Escalar cualquier empresa es un desafío Ei2 además genera bene!cios a comunidades postergadas (en su cadena de valor o brindándoles productos o servicios) además busca ser comercialmente viable
modelos de negocio
que
alcancen
escala masiva
# lleva tiempo # hace más e!ciente el negocio # es sensible al contexto # depende del modelo de negocio # diferentes modelos de escala
algunas cuestiones
Aravind Amul
Modelos de negocio
que son soluciones
2 M cirugías en 32 años 125 k 1ra década // 375 k 2da // 1,5 M en 3ra 2,7 M pacientes/año
Compra a 2,6 M pequeños productores /día 2.3 mil M lts. leche/año 4 décadas escalar su modelo
El Camino de un Start Up a la Escala
diseño validación preparación escala
Desarrollar el modelo
Clientes, propuesta de valor, PN, prototipos
Testear y ajustar Pruebas de mercado, Testeo de hipótesis, ajustar modelo, producto, procesos
Mejorar condiciones
Estimular demanda Desarrollar proveedores Capacidad organizacional: sistemas, talento, infraestructura, etc.
Expandir a número significativo de clientes
Mover a nuevas geografías y segmentos. Invertir en activos y talento. Mejorar sistemas y procesos. Explotar eficiencias de escala
Diferentes Maneras
# + productos y servicios a una línea consolidada # desarrolla su propia cadena de valor # foco, estandarización de procesos, fuerte inversión, entrenamiento RRHH # va creciendo a través de centros de distribución y venta de insumos # a + grupos productivos, más ventaja de escala # gestión de la complejidad logística # se asocia con otros # crea redes inteligentes # abre la idea a la réplica, código abierto
Escala la Ei2 Escala red de producción Escala la idea
@pcardenau