elementos de la administración

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UNIVERSIDAD DE COLIMA Bachillerato Técnico No. 1

Programa Académico 2010 L.A.E Óscar Armando Cuevas López

ADMINISTRACIÓN I

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CRITERIOS SOBRE LA CONFORMACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

A) Unidad y división del proceso administrativo

B) División en cuatro elementos

C) División en cinco elementos

D) División en seis elementos

E) Cuadro sobre la división del proceso a.

ADMINISTRACIÓN I ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

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UNIDAD Y DIVISIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Todo proceso administrativo, por referirse a la actuación de la vida social, es de suyo único, Todo proceso administrativo, por referirse a la actuación de la vida social, es de suyo único, forma un continuo inseparable en el que cada parte, cada acto, cada etapa, tienen que forma un continuo inseparable en el que cada parte, cada acto, cada etapa, tienen que estar indisolublemente unidos con los demás, y que, además, se dan de suyo estar indisolublemente unidos con los demás, y que, además, se dan de suyo simultáneamente.simultáneamente.

Seccionar el proceso administrativo, por lo tanto, es prácticamente imposible, y es irreal. En Seccionar el proceso administrativo, por lo tanto, es prácticamente imposible, y es irreal. En todo momento de la vida de una empresa se dan los elementos del proceso administrativo, todo momento de la vida de una empresa se dan los elementos del proceso administrativo, complementándose, influyéndose mutuamente e integrándose.complementándose, influyéndose mutuamente e integrándose.

El proceso administrativo es un ciclo que va desde la previsión hasta el control y éste último El proceso administrativo es un ciclo que va desde la previsión hasta el control y éste último elemento nos va a servir para hacer nuevas previsiones. No podríamos entonces “quitar” elemento nos va a servir para hacer nuevas previsiones. No podríamos entonces “quitar” uno de los elementos de este proceso porque quedaría incompleto dicho ciclo.uno de los elementos de este proceso porque quedaría incompleto dicho ciclo.

* Se puede hacer una división de este proceso pero sin “quitar” ninguno de sus elementos.* Se puede hacer una división de este proceso pero sin “quitar” ninguno de sus elementos.

* Se obtienen beneficios al hacer esta división.* Se obtienen beneficios al hacer esta división.

* “Estudiar, comprender y aplicar mejor la administración “, facilitando así su comprensión y * “Estudiar, comprender y aplicar mejor la administración “, facilitando así su comprensión y formulando de una mejor forma, las reglas que influyen en cada aspecto.formulando de una mejor forma, las reglas que influyen en cada aspecto.

ADMINISTRACIÓN I ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Criterios Sobre la Conformación del P.A.

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DIVISIÓN EN CUATRO ELEMENTOS

Una de las formas más usuales, más conocidas y más seguidas por varios Una de las formas más usuales, más conocidas y más seguidas por varios

autores, entre otros Terry, es la división del P.A. En cuatro elementos que son :autores, entre otros Terry, es la división del P.A. En cuatro elementos que son :

1.- Planeación 1.- Planeación 2.- Organización 2.- Organización 3.- Ejecución 3.- Ejecución 4.- Control 4.- Control

Además de que esta división está muy difundida tiene la ventaja de distinguir, en Además de que esta división está muy difundida tiene la ventaja de distinguir, en forma clara, las dos etapas de un organismo social; la mecánica administrativa forma clara, las dos etapas de un organismo social; la mecánica administrativa ( planeación y organización ) y la dinámica administrativa ( ejecución y control ).( planeación y organización ) y la dinámica administrativa ( ejecución y control ).

desventajas:desventajas:

A) No se distingue entre lo que es previsión y planeación.A) No se distingue entre lo que es previsión y planeación.

B) Se confunde en el término ejecución lo que corresponde a la dirección.B) Se confunde en el término ejecución lo que corresponde a la dirección.


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DIVISIÓN EN CINCO ELEMENTOS

Son dos los autores que hacen la división en cinco elementos :Son dos los autores que hacen la división en cinco elementos :

Fayol KoontzFayol Koontz

1.- Prever 1.- Planeación 1.- Prever 1.- Planeación 2.- Organizar 2.- 2.- Organizar 2.- Organización Organización 3.- Mandar 3.- Mandar 3.- Integración 3.- Integración 4.- Coordinar 4.- Coordinar 4.- Dirección 4.- Dirección 5.- 5.- Controlar 5.- ControlControlar 5.- Control


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DIVISIÓN EN SEIS ELEMENTOS

Urwick sigue la división de Fayol pero con la diferencia de que descompone el Urwick sigue la división de Fayol pero con la diferencia de que descompone el elemento “prever” en dos partes: previsión y planeación, ya que Fayol definía a elemento “prever” en dos partes: previsión y planeación, ya que Fayol definía a la previsión como:la previsión como:

1.- Escrutar el futuro ( previsión). 1.- Escrutar el futuro ( previsión). 2.- Hacer los planes de acción ( planeación ). 2.- Hacer los planes de acción ( planeación ).

así pues, Urwick hace la división en seis elementos mencionando que los tres así pues, Urwick hace la división en seis elementos mencionando que los tres primeros corresponden a la fase mecánica y los otros tres a la fase dinámica.primeros corresponden a la fase mecánica y los otros tres a la fase dinámica.

Fase mecánica Fase dinámicaFase mecánica Fase dinámica

1.- Previsión 1.- Integración 1.- Previsión 1.- Integración 2.- Planeación 2.- Dirección 2.- Planeación 2.- Dirección 3.- Organización 3.- Control 3.- Organización 3.- Control


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CUADRO SOBRE LA DIVISIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO


AÑO

1886 PREVISIÓN COMANDO/COORD. CONTROL

1943 PREV. / PLAN. COMANDO/COORD. CONTROL

1951 PLANEACIÓN OBTENCIÓN RECURSOS DIRECCIÓN CONTROL

1951 PLANEACIÓN CONTROL

1955 PLANEACIÓN DIRECCIÓN CONTROL

1956 PLANEACIÓN MOTIVACIÓN CONTROL

1956 PLANEACIÓN EJECUCIÓN CONTROL

1958 PLANEACIÓN MOTIVAC. / COORD. CONTROL


1960 PREV. / PLAN. DIRECCIÓN CONTROL

1961 PLANEACIÓN DIRECCIÓN / EJECUC. CONTROL


HENRY FAYOL

LYNDALL URWICK

WILLIAM NEWMAN

R.C. DAVIS

JOSÉ ANTONIO FERNÁNDEZ ARENA

KOONTZ Y O´DONNELL

JOHN F. MEE

GEORGE R. TERRY

LOUIS A. ALLEN

IMPLEMENTACIÓN

ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN INTEGRACIÓN

ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN

INTEGRACIÓN

INTEGRACIÓN

AUTOR F A C T O R E S

ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN

DALTON Mc FARLAND

AGUSTÍN REYES PONCE

ISAAC GUZMÁN VALDIVIA

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ELEMENTOS DE LA MECÁNICA ADMINISTRATIVA

A) Previsión

b) Planeación

C) Organización


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PREVISIÓN

“ “ Consiste en la determinación, técnicamente realizada, de lo Consiste en la determinación, técnicamente realizada, de lo que se desea lograr por medio de un organismo social y la que se desea lograr por medio de un organismo social y la investigación y valoración de cuales serán las condiciones investigación y valoración de cuales serán las condiciones futuras en que dicho organismo habrá de encontrarse hasta futuras en que dicho organismo habrá de encontrarse hasta determinar los diversos cursos de acción posibles “.determinar los diversos cursos de acción posibles “.

Etapas :Etapas :

1.- Objetivos 1.- Objetivos 2.- Investigaciones 2.- Investigaciones 3.- Cursos alternativos 3.- Cursos alternativos

ADMINISTRACIÓN I ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Elementos de la Mecánica Administrativa

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PLANEACIÓN

“ “ Consiste en la determinación del curso concreto de acción que Consiste en la determinación del curso concreto de acción que se habrá de seguir, fijando los principios que lo habrán de se habrá de seguir, fijando los principios que lo habrán de presidir y orientar, la secuencia de operaciones necesarias para presidir y orientar, la secuencia de operaciones necesarias para alcanzarlo, y la fijación de tiempos, unidades, etc., Necesarias alcanzarlo, y la fijación de tiempos, unidades, etc., Necesarias para su realización “.para su realización “.

Etapas:Etapas:

1.- Políticas 1.- Políticas 2.- Procedimientos 2.- Procedimientos 3.- Programas 3.- Programas 4.- Presupuestos 4.- Presupuestos


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ORGANIZACIÓN

“ “ Se refiere a la estructuración técnica de las relaciones que Se refiere a la estructuración técnica de las relaciones que deben darse entre las jerarquías, funciones y obligaciones deben darse entre las jerarquías, funciones y obligaciones individuales necesarias en un organismo social para su mayor individuales necesarias en un organismo social para su mayor eficiencia “.eficiencia “.

Etapas:Etapas:

1.- Jerarquías 1.- Jerarquías 2.- Funciones 2.- Funciones 3.- Obligaciones 3.- Obligaciones


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ELEMENTOS DE LA DINÁMICA ADMINISTRATIVA

A) Integración

b) Dirección

C) Control


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INTEGRACIÓN

“ “ Consiste en los procedimientos para dotar al organismo social Consiste en los procedimientos para dotar al organismo social de todos aquellos medios que la mecánica administrativa señala de todos aquellos medios que la mecánica administrativa señala como necesarios para su más eficaz funcionamiento, como necesarios para su más eficaz funcionamiento, escogiéndolos, introduciéndolos, articulándolos y buscando un escogiéndolos, introduciéndolos, articulándolos y buscando un mejor desarrollo “.mejor desarrollo “.

Etapas:

1.- Reclutamiento 1.- Reclutamiento 2.- Selección 2.- Selección 3.- Contratación 3.- Contratación 4.- Introducción 4.- Introducción 5.- Desarrollo 5.- Desarrollo

ADMINISTRACIÓN I ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Elementos de la Dinámica Administrativa

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DIRECCIÓN

“ “ Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo de un organismo social, con el fin de que el conjunto de y grupo de un organismo social, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del modo más eficaz los planes señalados “.todas ellas realice del modo más eficaz los planes señalados “.

Etapas:Etapas:

1.- Mando o autoridad 1.- Mando o autoridad 2.- Comunicación 2.- Comunicación 3.- Supervisión 3.- Supervisión


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CONTROL

“ “ Consiste en el establecimiento de sistemas que nos permitan Consiste en el establecimiento de sistemas que nos permitan medir los resultados actuales y pasados en relación con los medir los resultados actuales y pasados en relación con los esperados, con el fin de saber si se ha obtenido lo que se esperados, con el fin de saber si se ha obtenido lo que se esperaba, corregir y formular nuevos planes “.esperaba, corregir y formular nuevos planes “.

Etapas:Etapas:

1.- Establecimiento de normas 1.- Establecimiento de normas 2.- Operación de los controles 2.- Operación de los controles 3.- Interpretación de resultados3.- Interpretación de resultados


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PRINCIPIOS GENERALES DE ADMINISTRACIÓN

A) Teorías de Henry Fayol

B) Teorías de Frederick W. Taylor

C) Teorías de Henry L. Gantt

D) Teorías de los esposos Gilbreth

E) Varios autores


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TEORÍAS DE HENRY FAYOL

Ingeniero minero francés, considerado por muchos como el padre de la Ingeniero minero francés, considerado por muchos como el padre de la administración.administración.

Contemporáneo y admirador de Taylor, esbozó en su libro una teoría general Contemporáneo y admirador de Taylor, esbozó en su libro una teoría general administrativa que dividió en tres partes principales:administrativa que dividió en tres partes principales:

Las capacidades que constituyen el valor del personal de las empresas:Las capacidades que constituyen el valor del personal de las empresas:

a)a) Cualidades físicas ; salud, vigor y habilidad.Cualidades físicas ; salud, vigor y habilidad.b)b) Cualidades mentales; inteligencia, comprensión, retención, juicio, adaptabilidad Cualidades mentales; inteligencia, comprensión, retención, juicio, adaptabilidad

y vigor mental.y vigor mental.c)c) Cualidades morales; energía, firmeza, iniciativa, lealtad, tacto y dignidad.Cualidades morales; energía, firmeza, iniciativa, lealtad, tacto y dignidad.d)d) Cultura general.Cultura general.e)e) Conocimientos especiales.Conocimientos especiales.f)f) Experiencia.Experiencia.

ADMINISTRACIÓN I ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Principios Generales de Administración

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TEORÍAS DE HENRY FAYOL

Los principios de la administración: principios de la administración:

1.-1.- División del trabajo. 8.- Centralización.División del trabajo. 8.- Centralización.2.-2.- Autoridad y responsabilidad. 9.- Jerarquización.Autoridad y responsabilidad. 9.- Jerarquización.3.-3.- Disciplina. 10.- Orden.Disciplina. 10.- Orden.4.-4.- Unidad de mando. 11.- Equidad.Unidad de mando. 11.- Equidad.5.-5.- Unidad de dirección. 12.- Estabilidad del Unidad de dirección. 12.- Estabilidad del

personalpersonal6.-6.- Subordinación del principio individual al general. 13.- Iniciativa.Subordinación del principio individual al general. 13.- Iniciativa.7.-7.- Remuneración al personal. 14.- Espíritu de grupoRemuneración al personal. 14.- Espíritu de grupo

Los elementos de la administración:Los elementos de la administración:

1.-1.- Técnicas o de producciónTécnicas o de producción 4.- Contabilidad o de registro.4.- Contabilidad o de registro.2.-2.- Comerciales o de ventaComerciales o de venta 5.- Seguridad5.- Seguridad3.-3.- Financieras o de tesoreríaFinancieras o de tesorería 6.- Administrativas (P.A.)6.- Administrativas (P.A.)


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TEORÍAS DE FREDERICK W. TAYLOR

El “rápido” Taylor, inicia los estudios de tiempos y movimientos que le permitirían precisar El “rápido” Taylor, inicia los estudios de tiempos y movimientos que le permitirían precisar lo que él llamó la administración científica.lo que él llamó la administración científica.Desde su época de estudiante mostró interés por el mejoramiento y simplificación de los Desde su época de estudiante mostró interés por el mejoramiento y simplificación de los sistemas.sistemas.Debido a que Taylor inicia este tipo de trabajos es necesario enfatizar diversos aspectos de Debido a que Taylor inicia este tipo de trabajos es necesario enfatizar diversos aspectos de sus obras:sus obras:

1.- Aprovechar al máximo las capacidades, evitar desperdicios e incrementar la eficiencia.1.- Aprovechar al máximo las capacidades, evitar desperdicios e incrementar la eficiencia.2.- Se necesita una gerencia sistemática que descanse en leyes, reglas y principios.2.- Se necesita una gerencia sistemática que descanse en leyes, reglas y principios.3.- Formación de principios de gerencia científica aplicables a todas las actividades 3.- Formación de principios de gerencia científica aplicables a todas las actividades humanas.humanas.4.- Obtener los mejores resultados para la empresa y el trabajador, no son intereses 4.- Obtener los mejores resultados para la empresa y el trabajador, no son intereses antagónicos.antagónicos.5.- Se obtiene la máxima prosperidad cuando la producción es óptima.5.- Se obtiene la máxima prosperidad cuando la producción es óptima.6.- Dos motivos para poca producción : a) instinto o tendencia natural y b) idea del grupo.6.- Dos motivos para poca producción : a) instinto o tendencia natural y b) idea del grupo.7.- Establecimiento de estudios de tiempos y movimientos realizados por especialistas 7.- Establecimiento de estudios de tiempos y movimientos realizados por especialistas competentes.competentes.8.- El uso de los incentivos evitará huelgas y creará una atmósfera de comprensión y 8.- El uso de los incentivos evitará huelgas y creará una atmósfera de comprensión y ayuda.ayuda.


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TEORÍAS DE HENRY L. GANTT

Discípulo de Taylor y también ingeniero. Diseñó un sistema de Discípulo de Taylor y también ingeniero. Diseñó un sistema de incentivos en el que se establecen premios para el supervisor y el incentivos en el que se establecen premios para el supervisor y el trabajador. Como antecedente para el sistema según sus palabras, se trabajador. Como antecedente para el sistema según sus palabras, se requiere:requiere:“ “ Para lograr los mejores resultados son necesarias cuatro condiciones Para lograr los mejores resultados son necesarias cuatro condiciones “:“:

a)a) Conocimiento completo y exacto de la mejor forma para realizar el Conocimiento completo y exacto de la mejor forma para realizar el trabajo, conocimiento de la herramientas y materiales.trabajo, conocimiento de la herramientas y materiales.

b)b) Un instructor competente y dispuesto a enseñar cómo usar la Un instructor competente y dispuesto a enseñar cómo usar la información.información.

c)c) Salarios para trabajo eficiente que motiven a los trabajadores Salarios para trabajo eficiente que motiven a los trabajadores competentes.competentes.

d)d) Evitar incrementos en los salarios diarios si no se mantiene un Evitar incrementos en los salarios diarios si no se mantiene un promedio de eficiencia.promedio de eficiencia.* “ Otro considerando: a ningún trabajador se le permitirá hacer * “ Otro considerando: a ningún trabajador se le permitirá hacer sugerencias sino hasta que sepa hacer su trabajo en la forma y tiempo sugerencias sino hasta que sepa hacer su trabajo en la forma y tiempo especificado “.especificado “.


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TEORÍAS DE LOS ESPOSOS GILBRETH

Este matrimonio se distinguió por sus esfuerzos continuos en el estudio de los Este matrimonio se distinguió por sus esfuerzos continuos en el estudio de los micro movimientos.micro movimientos.Establecieron lo que comúnmente se conoce como los therbligsEstablecieron lo que comúnmente se conoce como los therbligs


SIGLAS

TETLGHRLPPA

DAPPShStPnIU

ADUDR

CONCEPTO

Transportar en vacíoTransportar en cargaCogerSostenerDejar la cargaColocación previaMontarDesmontarPosiciónBuscarSeleccionar

Espera inevitableDescansar

PlanearInspeccionarUsarEspera evitable

En conclusión, plantearon un sistema con los siguientes considerandos:

A) Estudio en caminado a la utilización del cuerpo humano.

B) Diseño especial de equipo y herramientas.

C) Instalaciones adecuadas.

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TEORÍAS DE VARIOS AUTORES

Peter f. Drucker:Peter f. Drucker:

Determina ocho objetivos en las empresas:Determina ocho objetivos en las empresas:1.- Posición en el mercado.1.- Posición en el mercado. 5.- Utilidades5.- Utilidades2.- Innovación.2.- Innovación. 6.- Actuación y desarrollo de ejecutivos6.- Actuación y desarrollo de ejecutivos3.- Productividad.3.- Productividad. 7.- Trabajo y actitud del trabajador.7.- Trabajo y actitud del trabajador.4.- Recursos físicos y financieros.4.- Recursos físicos y financieros. 8.- Relaciones públicas.8.- Relaciones públicas.

Luther Gulick:Luther Gulick:Propone la departamentalización de acuerdo con los siguientes criterios:Propone la departamentalización de acuerdo con los siguientes criterios:1.- Propósito.1.- Propósito. 4.- Lugar4.- Lugar2.- Proceso.2.- Proceso. 5.- Tiempo.5.- Tiempo.3.- Clientela3.- Clientela

William p. Leonard:William p. Leonard:Expone la conveniencia del desarrollo de auditarías periódicas.Expone la conveniencia del desarrollo de auditarías periódicas.


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William H. Newman:William H. Newman:

Enfatiza la determinación de las políticas generales que deben delinearse en una Enfatiza la determinación de las políticas generales que deben delinearse en una empresa:empresa:1.- Políticas de ventas.1.- Políticas de ventas.2.- Políticas de compras.2.- Políticas de compras.3.- Políticas de personal.3.- Políticas de personal.4.- Políticas financieras.4.- Políticas financieras.

George Terry:George Terry:Identifica la administración con la dirección, concepto que corrobora al referirse a Identifica la administración con la dirección, concepto que corrobora al referirse a lo que considera como factores administrativos: planeación, organización, lo que considera como factores administrativos: planeación, organización, ejecución y control.ejecución y control.* Enfatiza en forma muy especial la coordinación.* Enfatiza en forma muy especial la coordinación.

Agustín Reyes Ponce:Agustín Reyes Ponce:En su opinión, el proceso administrativo consta de dos etapas bien definidas: a) En su opinión, el proceso administrativo consta de dos etapas bien definidas: a) la estática ( previsión, planeación y organización ) y b) la dinámica ( integración, la estática ( previsión, planeación y organización ) y b) la dinámica ( integración, dirección y control ).dirección y control ).* considera de especial importancia la administración de personal* considera de especial importancia la administración de personal


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Lyndall F Urwick:Lyndall F Urwick:

Realiza estudios enfocados al ejército y sus diferentes características, Realiza estudios enfocados al ejército y sus diferentes características, defendiendo que la profusión de niveles no es perjudicial siempre y cuando se defendiendo que la profusión de niveles no es perjudicial siempre y cuando se tenga acceso al jefe superior, o sea, que le da primer lugar a la comunicación.tenga acceso al jefe superior, o sea, que le da primer lugar a la comunicación.En cuanto al proceso administrativo indica una lista de 29 principios:En cuanto al proceso administrativo indica una lista de 29 principios:

1.- Investigación.1.- Investigación. 11.- Autoridad.11.- Autoridad. 21.- Centralización.21.- Centralización.2.- Pronosticar.2.- Pronosticar. 12.- Proceso práctico.12.- Proceso práctico. 22.- Asesoramiento.22.- Asesoramiento.3.- Planeación.3.- Planeación. 13.- Funciones13.- Funciones 23.- Espíritu de 23.- Espíritu de grupo.grupo.4.- Adecuación.4.- Adecuación. 14.- Dirección.14.- Dirección. 24.- Selección.24.- Selección.5.- Organización.5.- Organización. 15.- Delegación.15.- Delegación. 25.- Recompensa 25.- Recompensa 6.- Coordinación.6.- Coordinación. 16.- Definición F.16.- Definición F. 26.- Iniciativa.26.- Iniciativa.7.- Orden.7.- Orden. 17.- Funcionalismo D.17.- Funcionalismo D. 27.- Equidad.27.- Equidad.8.- Comando.8.- Comando. 18.- Funcionalismo de A.18.- Funcionalismo de A. 28.- Disciplina.28.- Disciplina.9.- Control..9.- Control.. 19.- Funcionalismo de I.19.- Funcionalismo de I. 29.- Estabilidad.29.- Estabilidad.10. Coordinación10. Coordinación 20.- Interés general.20.- Interés general.


elementos de la administración

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