Elaboración de indicadores

Departamento de Planificación

Hospital Nicolás A. Solano

Mgter.. María de Chong

Enero 2012

DEFINICION

Es la relación entre las variables cuantitativas o cualitativas, que permite observar la situación y tendencia de cambio generadas en el objeto o fenómeno observado ,respecto de objetivos y metas previstos e influencias esperadas.

Los indicadores pueden ser valores ,unidades ,índices ,series estadística,etc

Son Factores para establecer el logro y el cumplimiento de la misión. objetivos y metas de un determinado proceso.

IMPORTANCIA

Porque proporciona información de apoyo en la toma de decisiones. Las decisiones respaldadas por este sistema frecuentemente se repiten.

Porque ayuda a la toma de decisiones únicas

Característica de los indicadores

Exactos Forma Frecuencia Extensión Temporalidad Integridad Oportunidad

INDICADORES

NO CONVERTIR INDICADORES EN METAS QUE HAY QUE ALCANZAR.

El indicador perdería su naturaleza de ser guía y apoyo ´para el control, convirtiéndose en un factor negativo tanto para las personas como para la organización .

LOS INDICADORES SON MEDIOS,PARA AYUDARNOS A LOGRAR LOS FINES.

COMPOSICION DE UN INDICADOR

Nombre :La identificación y diferenciación es vital.Su nombre, debe definir claramente su objetivo y utilidad.

Forma de cálculo: En indicadores cuantitativos, se debe tener muy claro la fórmula matemática para el cálculo de su valor, esto implica la identificación exacta de los factores y la manera como ellos se relacionan.

Unidades: La manera como se expresa el valor de determinado indicador está dado por unidades.

EJEMPLO

• Nombre: “Eficacia mensual de ventas

• Forma de cálculo:•

Total clientes que compraron 15• EMV .______________________ X 100=--------= 15%-

Total de clientes visitados 100 • UNIDADES = %

VENTAJAS QUE TIENE CONTAR CON INDICADORES

Reducción drástica de la incertidumbre, de la angustia y la subjetividad.

Incremento de la efectividad de la organización y el bienestar de todos los trabajadores

Motivar a los miembros del equipo para alcnzar metas retadoras

Estimula el trabajo en equipo Contribuye al desarrollo y crecimiento tanto

personal como a la organización.

VENTAJAS

Genera un proceso de innovación y enriquecimiento del trabajo diario

Impulsa la eficiencia, eficacia y productividad de las actividades

Disponer de una herramienta de información sobre la gestión para determinar que tan bien se están logrado los objetivos y metas propuestas

En qué momento se empiezan a diseñar los indicadores

Para ver si la situación se ha mejorado como resultado plan, es necesario conocerlos datos básicos sobre la situación antes del comienzo.

En consecuencia, generalmente se hace un estudio de línea base. Cuál es la situación antes de que comencemos?

Cómo se relacionan indicadores y fuentes?

Hay indicadores para todo tipo de proyecto, plan, etc. con sus respectivas fuentes

Mayor número de alumnos inscritos matrículas

Mayor número de trabajadores certificados archivo en recursos humanos

Mayor participación de padres de familia en las sesiones de información récords de asistencia, actas

Elaboración de indicadores

• La eficacia es la capacidad de lograr objetivos y metas programadas y podemos hablar de tres tipos de eficacia

Ejemplos de indicadores de Eficacia

objetivos alcanzados

Eficacia por objetivo ______________________

Objetivos planteados

_______________________________________________

actividades o metas alcanzadas

Eficacia programática________________________

actividades o metas programadas

_______________________________________________

Eficacia presupuestal presupuesto ejecutado

______________________

presupuesto asignado

Indicadores de Eficiencia

La eficiencia refiere al análisis de resultados respecto a los recursos utilizados o bien al

alcance de objetivos con un uso menor de recursos. Eficiencia es el cumplimiento de los

objetivos y metas programadas con un mínimo de recursos. Para considerar que las

La elaboración de indicadores requiere de los siguientes insumos

:

• Políticas de salud 2009-2014• Las estrategias o ejes rectores establecidos en el Plan (Objetivos estratégicos) • Los Programas Sectoriales • Los objetivos generales (Objetivos tácticos) de los programas sectoriales institucionales de las dependencias y entidades. • Los objetivos específicos (Objetivos operativos) y las actividades del plan estratégico

Los objetivos según su posición en la estructura de planeación se clasifican en:

:

Estratégicos.- si tienen como origen el Plan de Desarrollo y su horizonte es de largo plazo

Tácticos.- si tienen como origen un programa sectorial, especial, institucional y su horizonte temporal es de mediano plazo.

Operativos.- Si tiene como origen un programa operativo anual y su horizonte es de corto plazo

Ejemplo de indicadores

Población vacunada menor de cinco años_ IVI:----------------------------------------------------X 100_ Población total menor de cinco años

Ejemplo de indicadores de cumplimiento

Índice de cumplimiento

metas alcanzadas

IC:____________________X 100

metas planeadas

Porcentaje de alfabetismo

Personas mayores de 15 años que saben leer y escribir____________________________________________ x100Total población mayor de 15 años

gracias