el proceso de implantacion y certificacion del sgc

8/17/2019 El Proceso de Implantacion y Certificacion Del Sgc

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EL PROCESO DE IMPLANTACIOCERTIFICACION DEL SGC

LA IMPLANTACION DE LA ISO 90001:2000

Según su defnición, la norma ISO 9001:2000 esperequisitos para los sistemas de gestión de calidad

• La ISO 9001 del 2000 utiliza un enoque orie!rocesos" #n

!roceso es un con$unto de acti%idades que utiliza recu

&umanos, materiales ' procedimientos para transorm

entra al proceso en un producto de salida"

• (I)*+S -+!+S )O. L+S SI/#I.-S :



• es el paso inicial en el proceso de implantación de un S/) &a deser una decisión frme de la dirección general, asada en elanlisis de los retos a que la empresa se enrenta ' la necesidadde introducir tal inno%ación en la estructura de goierno de lasacti%idades organizati%as, as como de las %enta$as,incon%enientes, costes, prolemas a superar ' requerimientos acumplir" Igualmente undamental para anclar el proceso encimientos frmes es el compromiso de la dirección general"

1"(ecisión ' compromiso de ladirección"



2"!lanifcación ' organización dpro'ecto•

una %ez la dirección &a asumido su compromiso,estalecer las ases de planifcación ' organización del

de implantación del S/)" Las acti%idades a superar

aspecto son sustancialmente tres:

• )reación del equipo del pro'ecto"

•

.omramiento del responsale de conducir el proimplantación, que suele ser el director del equipo ' un

de la alta dirección"

• laoración del plan de implantación, con su corres

planifcación ' presupuestación"



3" +utodiagnóstico preliminar:

•

este estudio es el primer paso de contenidos a dar detomar la dirección la decisión de lle%ar a cao la imp

del S/), ' dee desarrollarse con la a'uda del eq

pro'ecto" Su propósito prinip!" #s #stu$i!r "! s

!tu!" % o&p!r!r"! on #" #s#n!rio $#s#!$o

intro$uión $#" &o$#"o $# SGC escogido, para ap

defciencias e5istentes ' crear la ase del plan de imp

)on este fn, se dee acceder a la m5ima inormación

actile depositada en documentos ' ases de datos,

a entre%istas ' encuestas al personal apropiado"



6"Inormación, sensiilización 'ormación:

•

7asado en la participación acti%a, moticonstructi%a del personal

• )omo actor esencial es tener la inormación coactualizada sore el pro'ecto de implementasistema de gestión su impacto en organizaci

cada proceso o rea de traa$o el papel es empleado ' la defnición de las comprequeridas para un uen desempe8o de sus unlas responsailidades

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