8/17/2019 El Proceso de Implantacion y Certificacion Del Sgc
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EL PROCESO DE IMPLANTACIOCERTIFICACION DEL SGC
LA IMPLANTACION DE LA ISO 90001:2000
Según su defnición, la norma ISO 9001:2000 esperequisitos para los sistemas de gestión de calidad
• La ISO 9001 del 2000 utiliza un enoque orie!rocesos" #n
!roceso es un con$unto de acti%idades que utiliza recu
&umanos, materiales ' procedimientos para transorm
entra al proceso en un producto de salida"
• (I)*+S -+!+S )O. L+S SI/#I.-S :
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• es el paso inicial en el proceso de implantación de un S/) &a deser una decisión frme de la dirección general, asada en elanlisis de los retos a que la empresa se enrenta ' la necesidadde introducir tal inno%ación en la estructura de goierno de lasacti%idades organizati%as, as como de las %enta$as,incon%enientes, costes, prolemas a superar ' requerimientos acumplir" Igualmente undamental para anclar el proceso encimientos frmes es el compromiso de la dirección general"
1"(ecisión ' compromiso de ladirección"
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2"!lanifcación ' organización dpro'ecto•
una %ez la dirección &a asumido su compromiso,estalecer las ases de planifcación ' organización del
de implantación del S/)" Las acti%idades a superar
aspecto son sustancialmente tres:
• )reación del equipo del pro'ecto"
•
.omramiento del responsale de conducir el proimplantación, que suele ser el director del equipo ' un
de la alta dirección"
• laoración del plan de implantación, con su corres
planifcación ' presupuestación"
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3" +utodiagnóstico preliminar:
•
este estudio es el primer paso de contenidos a dar detomar la dirección la decisión de lle%ar a cao la imp
del S/), ' dee desarrollarse con la a'uda del eq
pro'ecto" Su propósito prinip!" #s #stu$i!r "! s
!tu!" % o&p!r!r"! on #" #s#n!rio $#s#!$o
intro$uión $#" &o$#"o $# SGC escogido, para ap
defciencias e5istentes ' crear la ase del plan de imp
)on este fn, se dee acceder a la m5ima inormación
actile depositada en documentos ' ases de datos,
a entre%istas ' encuestas al personal apropiado"
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6"Inormación, sensiilización 'ormación:
•
7asado en la participación acti%a, moticonstructi%a del personal
• )omo actor esencial es tener la inormación coactualizada sore el pro'ecto de implementasistema de gestión su impacto en organizaci
cada proceso o rea de traa$o el papel es empleado ' la defnición de las comprequeridas para un uen desempe8o de sus unlas responsailidades