el nuevo rol de los ux en la industria publicitaria colombiana
DESCRIPTION
La principal característica de los UX es el uso de metodologías de investigación y análisis que requieren el uso de modelos basados en el cumplimiento de metas. Por esa razón, los UX en la industria de la publicidad y de los medios digitales colombianos han tenido que implementar metodologías que permitan más rapidez en la medición, análisis y consecución de datos para poder realizar diagnósticos acertados sobre una web, app móvil, etc. En esta charla se hablará acerca de cómo se han ajustado las tradicionales herramientas de medición de indicadores, a las necesidades diarias en los proyectos digitales.TRANSCRIPT
Sergio Alejandro Juanías AbrilMaster en Digital Media DesignUser Experience SanchoBBDO
@sergioa21
Nuevo Rol de los UX en la industria publicitaria Colombiana
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Una buena idea, bien contada,
puede ser aún mejor
¿Cómo contámos mejor una historia?
¿Cómo mejorar una experiencia?
¿Con quién trabajamos?
UX
Cuentas
Investigación
PlannersProducciónDevelopers
Creativos
Medios
Nuevas necesidades...
MarcaNuevas tecnologías (TouchPoints)
Nuevos Canales (FB, TW, FQ)
Nuevas expectativas del usuario !nal
Nuevos requerimientos para ya!
Agencia
UX
- A.I. (Arquitectura de Información)
Brief- Modelos de Interacción- Prototipos
- Reportes de usabilidad- Social experience
Don’t Panic!!!
Es momento de aprovechar recursos y asumir el rol...
Pasos para no morir en el intento
1Organizar visualmente el proyecto, especi!cando en detalle los elementos de la interfaz o plataforma.(User Flow, Customer Journeys, TouchPoints)
2 De!nir tiempos y costos
3 Establecer fases y monitorear métricas para asegurar engagement(El buen UX es medible)
Alianzas para que la producción sea exitosa...
+
SiteMaps o Customer Journeys
WireFrames o Prototipos
Equipo Creativo (Construcción de la idea)
Producción (developers)(Documento detallado)
En otras palabras:¿Agile UX?
¿Es ese nuestro verdadero norte?
¿Iteración?¿A/B Testing?¿Lean UX?
don’t quit!
¿Heuristics?
¿ ?!
Tips y soluciones...
• Involucrarse en el estudio de los insights enfocados 500% en los usuarios.• Es la manera más practica de hacer user research.• Esta info será muy útil al realizar cualquier test de usabilidad.• Todo lo anterior permite que sea más efectiva la selección de la plataforma y del mensaje. (Ejemplo:Nascar.com)
Campañas rápidas
• Ejercicio para crear procesos UX dentro de equipos creativos:
Campañas rápidas(Modelo UX en Banner/Ads )
Como hacer que usen el
banner
Experiencia desde el
Brief
Que puede hacer en el
Banner
Que debe hacer al
finalizar la experiencia
Enganchar Experiencia de Marca
Experiencia de usuario
Call to Action
Campañas Grandes
• Enamorar al cliente con resultados, cifras y acciones concretas sobre la interfaz.(EyeTracking, Análisis Heuristicos, Analytics, Revenue, etc) • Ejemplo: Portales transaccionales, y de social experience.
Gracias
Sergio Alejandro Juanías AbrilMaster en Digital Media DesignUser Experience SanchoBBDO
@sergioa21