el nuevo entorno digital

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014 El nuevo entorno digital 21/11/14 – ESERP Presentación 21Marketing Kim Ruiz @ksibe

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Page 1: El nuevo entorno digital

Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

El nuevo entorno digital 21/11/14 – ESERP Presentación 21Marketing Kim Ruiz @ksibe

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La sociedad digitalDe físico a digital

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014Imagen cortesía de RocaSalvatella: De productos a servicios: la reconversión industrial digital – Genís Roca

La sociedad digitalDe digital a servicio

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Proclamación Papa Benedicto XVI

Proclamación Papa Francisco

La sociedad digitalDe consumidor a productor

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03 Factores

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

La adopción del ordenador personalComo herramienta de trabajo y aprendizaje

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

La adopción del ordenador personalComo herramienta de trabajo y aprendizaje

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

Facebook - El planeta azul-2010

La irrupción de las redes sociales

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

Facebook - El planeta azul-2013

La irrupción de las redes sociales

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

La irrupción de las redes sociales

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

La irrupción de las redes sociales

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

La irrupción de las redes sociales

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

El 7 de junio de 2010, Steve Jobs presentaba el iPhone 4. Un smartphone mucho más potente que los ordenadores de la misión espacial Apollo XI que envió al hombre a la luna por primera vez

La evolución de la tecnología móvilDe dispositivos telefónicos A dispositivos inteligentes

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

La evolución de la tecnología móvilA la industria de la movilidad

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Barcelona, ciudad de startups

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02 Consecuencias

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El usuario digital

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El usuario digitalCuestión de generaciones

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El usuario digitalCuestión de actitudes

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El usuario digitalUn usuario conectado

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014Perfil sociodemográfico de los internautas 2013 – ONTSI

El usuario digitalUn usuario móvil

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El usuario digitalUn usuario participativo

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

El usuario digitalUn usuario participativo

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

El usuario digitalUn usuario participativo

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

El usuario digitalUn usuario que interactúa con las marcas

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

El usuario digitalUn usuario que interactúa con las marcas

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

El usuario digitalUn usuario que conversa con las marcas

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El usuario digitalUn usuario que conversa (interesadamente) con las marcas

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El usuario digitalUn usuario que quiere “su” producto personalizado

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El usuario digitalUn usuario que quiere “su” producto personalizado

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El usuario digitalUn usuario que quiere “su” producto personalizado

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El usuario digitalUn usuario que colabora con la administración

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El usuario digitalUn usuario que colabora para hacer realidad proyectos

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El usuario digitalUn usuario que quiere servicios móviles

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Un usuario que quiere servicios móviles avanzados

El usuario digital

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16.443.000 Internautas

compradores

El usuario digitalUn consumidor digital

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El consumidor digital

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El consumidor digital

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

El consumidor digital

Page 43: El nuevo entorno digital

Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

El consumidor digital

Page 44: El nuevo entorno digital

Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

El consumidor digital

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

El consumidor digitalTransgresor con las reglas establecidas

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El consumidor digitalMulticanal - Multidispositivo

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Presentación 21Marketing – ESERP 21/11/2014

El consumidor digitalDispuesto a compartir información personal a cambio de …

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http://vimeo.com/84087515

Caso Metro St James

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Caso Metro St James

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Estrategia

Ejecución

Análisis

El plan de marketing digital

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01 Conclusión

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“Hay dos tipos de empresas: las digitales y las que van a tener que digitalizarse”

Fernando de la Rosa - @titonet

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Gràcies 21/11/14 – ESERP Presentación 21Marketing Kim Ruiz @ksibe