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El impacto del e-commerce en la cadena de suministro
Víctor del Pozo Triscón COO de Privalia Socio Fundador de LOGISTUN
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Algo interesante está pasando…
• Uber, la compañía de taxis más grande del mundo, no posee ni un taxi.
• Facebook, la compañía de medios de comunicación más popular del mundo, no genera ningún contenido.
• Alibaba, el retailer con mayor valoración del mundo, no posee ningún inventario.
• Airbnb, el mayor proveedor de alojamiento del mundo no posee ninguna propiedad.
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Algo interesante está pasando…
Actualmente el poder en la cadena de suministro es de aquel que puede casar la demanda con la oferta,
estén donde estén tanto una cómo la otra.
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Compro a mi conveniencia… en la tienda o en el móvil, desde cualquier lugar a cualquier hora Quiero tener una única experiencia de compra en tienda, Online, en mi móvil, en Redes Sociales… Conóceme… Quiero que tengamos una relación relevante, cuenta conmigo en tus planes
Comparo entre todas las opciones que tengo
a mi disposición
Lo quiero mañana
Quiero entrega y devolución gratuita.
Entre semana estoy en
la ciudad y el fin de semana en mi casa de
campo
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Customer-driven Supply Chain
Traditional Supply Chain Customer-centric Supply Chain
Vs
Visión única del inventario
Fulfillmend end-to-end
Visibilidad en tiempo real
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Virtualización del inventario
Disponible en el lineal Disponible en la nube
(tiendas, almacén, proveedores, fabricantes…)
Vs
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SAVE
THE
SALE!
Complementariedad entre canales
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Complementariedad entre canales
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Incremento del número de referencias a gestionar en el almacén
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Desarrollo de RFID
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La tecnología está revolucionando los hábitos del consumidor. La digitalización nos
proporciona gran cantidad de información
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Real-time Supply Chain Management
DATOS (1913)
(1985)
(2013) ANTICIPATORY SHIPPING
Explicar que el forecasting será más como la medición de temperatura, a través de sensores feeding el Fcast
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Foco en la velocidad
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Cero errores
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Reinventar la logística urbana y el last mile
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Gestión de las devoluciones como un proceso clave
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