el gerente general de la loteria de bogotÁ c o n s i d e … · la adjudicación de los contratos...

RESOLUCIÓN No. 0126 de 24 de septiembre de 2010 “Por la cual se modifica el Manual Específico de Funciones y Requisitos para los cargos de la

planta global de Trabajadores Oficiales de la Lotería de Bogotá”.

EL GERENTE GENERAL DE LA LOTERIA DE BOGOTÁ en uso de sus facultades legales y estatutarias y en especial, las que le confiere el literal f)

del artículo Décimo Séptimo del Acuerdo de la Junta Directiva No. 001 de 2007, y

C O N S I D E R A N D O :

Que la Junta Directiva de la Lotería de Bogotá, mediante Resolución No. 000004 de fecha 31 de julio de 2006, delegó la facultad en el Gerente General de la Entidad de expedir y actualizar el Manual Específico de Funciones y de Requisitos para los Trabajadores Oficiales. Que mediante Resolución No. 0173 del 01 de agosto de 2006 se actualizó el Manual Específico de Funciones y Requisitos para los empleos de la Planta de Personal de la Lotería de Bogotá. Que teniendo en cuenta la globalidad de la Planta de Personal y que para el efectivo desarrollo de las actividades de la empresa, se requiere efectuar movimientos de personal, se hace necesario actualizar el manual de funciones para los trabajadores oficiales de la Empresa. Que mediante Oficio DIR No. 2176 de fecha 31 de agosto de 2010, el Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital emitió Concepto Técnico favorable para la expedición del presente Manual. En mérito de lo expuesto,

R E S U E L V E :

ARTÍCULO PRIMERO: Modificar el Manual Específico de Funciones y Requisitos

a los cargos de la planta de Trabajadores Oficiales de la Lotería de Bogotá, establecidas en la Resolución 0173 de agosto 1 de 2006, cuyas funciones deben ser cumplidas por los trabajadores oficiales con criterios de eficiencia y eficacia en un orden del logro de la misión, objetivos y funciones que la Ley y los reglamentos le señalan a la Lotería de Bogotá, Empresa Industrial y Comercial del Distrito Capital.

2

CONTINUACIÓN DE LA RESOLUCIÓN No. de .

“Por la cual se modifica el Manual Específico de Funciones y Requisitos para los cargos de la

planta global de Trabajadores Oficiales de la Lotería de Bogotá”.

1. NIVEL PROFESIONAL

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y REQUISITOS

I. IDENTIFICACIÓN

NIVEL: PROFESIONAL DENOMINACIÓN DEL CARGO: JEFE DE UNIDAD NÚMERO DE EMPLEOS: CINCO (5) DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL CARGO CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA SUPERVISIÓN DIRECTA CALIDAD DEL EMPLEO: TRABAJADOR OFICIAL

II. FUNCION GENERAL

Coordinar y dar cumplimiento a las funciones comerciales, administrativas y financieras, de acuerdo a las directrices diseñadas por la Gerencia General en coordinación con la Subgerencia Comercial y la Secretaría General para el logro de la misión institucional.

UNIDAD DE LOTERIAS

III. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Ejercer el seguimiento al cumplimiento de los procesos establecidos del sorteo Lotería

para garantizar su efectiva ejecución. 2. Generar periódicamente los reportes que arroje el sistema en relación con la

información financiera y contable correspondiente a la cuenta de los distribuidores para mantenerla disponible y actualizada.

3. Controlar el análisis y depuración de información técnica, relacionada con las cuentas de los distribuidores para mantenerla disponible oportunamente.

4. Adelantar estudios e investigaciones en el campo de los juegos de suerte y azar y loterías con miras al mejoramiento del área comercial.

5. Gestionar oportunamente los resultados de los sorteos para su correcta divulgación 6. Analizar el comportamiento periódico de la distribución de billetería para control y

seguimiento de manera oportuna. 7. Elaborar indicadores de gestión para el comportamiento del producto Lotería. 8. Elaborar estudios para la Subgerencia relacionados con el aumento o disminución,

apertura o cancelación de cupos de billetería para mantener el punto de equilibrio. 9. Elaborar oportunamente los proyectos de planes de premios ordinarios de conformidad

3

con las normas vigentes. 10. Controlar el procesamiento de la información correspondiente a devolución, premios

por sorteos para garantizar su adecuado manejo. 11. Inspeccionar el desarrollo del sorteo y el cumplimiento de los protocolos establecidos

para los mismos, de acuerdo con las normas vigentes y de manera oportuna. 12. Coordinar el pago oportuno de los delegados de la Secretaria de Gobierno para su

respectivo desembolso. 13. Controlar el cumplimiento de las funciones asignadas al personal de la Unidad a cargo

para controlar la ejecución de sus actividades. 14. Adelantar gestiones dando respuesta a los entes de control por las funciones

correspondientes a su área para garantizar el cumplimiento de las normas vigentes. 15. Ejercer el seguimiento al cumplimiento del plan de acción, los programas proyectos y

estrategias de la dependencia que se adecuen con las políticas y misión de la entidad. 16. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño. TAREAS: 1. Verificar el cumplimiento estricto de la asignación de cupos de distribución. 2. Supervisar el despacho por sorteo de la billetería a los distribuidores. 3. Controlar los procesos de devolución por módem y de la billetería no vendida. 4. Generar listados y/o reportes con la información antes mencionada y cargarla

oportunamente a las dependencias correspondientes. 5. Elaborar el cuadro de actividades a realizarse durante la celebración de cada uno de

los sorteos que efectúe la Entidad para garantizar su cumplimiento.

IV. HABILIDADES

Planeación y organización, control y seguimiento, pensamiento analítico, fijación de prioridades, orientación al logro, comunicación efectiva y persuasión, liderazgo, trabajo en equipo, manejo de conflictos, relaciones interpersonales, manejo de estrés, flexibilidad frente al cambio, compromiso institucional, toma de decisiones estratégicas, comunicación empresarial.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Conocimiento e interpretación de indicadores económicos y sociales. 2. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 3. Conocimiento en Planeación Estratégica 4. Conocimientos en temas jurídicos.

4

VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

Estudios

Título profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Contaduría, Economía, Sociología, Derecho, Ingeniería Industrial, Ciencias políticas, Finanzas o Administración de servicios, Comercio exterior. Título de postgrado en áreas relacionadas con las funciones del cargo. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia

Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada.

UNIDAD DE APUESTAS Y CONTROL DE JUEGOS


1. Coordinar los planes, programas, así como todas las actividades de la Unidad de

Apuestas y Control de Juegos, que conjuntamente se tracen con la Subgerencia Comercial para su efectivo cumplimiento.

2. Desarrollar los programas que en asocio con la Subgerencia Comercial han delineado para asegurar efectivos sistemas de control en la fiscalización e inspección del Juego de Apuestas Permanentes.

3. Articular los programas de trabajo, los procesos y procedimientos de las visitas para evaluar que estos se cumplan.

4. Adelantar administrativamente los proyectos de los distintos requerimientos que se enviarán a los empresarios en caso de detectarse casos de evasión y juego ilegal y realizar seguimiento permanente en todos los procesos que se llegaran a iniciar en estos casos para garantizar la transparencia y control de los mismos de manera oportuna

5. Efectuar seguimiento a las obligaciones derivadas de los contratos de concesión y coordinar con la Subgerencia Comercial, las acciones a seguir para garantizar su cumplimiento.

6. Programar y coordinar con las autoridades locales jornadas de capacitación en las zonas de trabajo que se consideren críticas en la labor de inspección y control del juego con la debida oportunidad.

7. Controlar el cumplimiento de los contratos de impresión y suministro de talonarios y demás contratos relacionados con el área para su garantizar su cumplimiento.

8. Coordinar y elaborar los términos de referencia para la contratación de formularios del Juego de Apuestas Permanentes y realizar el seguimiento del proceso, hasta la realización de la contratación respectiva.

5

9. Programar visitas administrativas a los concesionarios y su red comercial, exigiendo a los inspectores, reportes de acuerdo a la necesidad sobre el trabajo que adelantan en este campo para su debido control.

10. Controlar las actividades relacionadas con los concesionarios para mejorar el comportamiento y obtener resultados eficientes de manera oportuna y eficaz.

11. Analizar los requerimientos legales que formulen las autoridades competentes, así como las solicitudes que formulen los particulares, concesionarios o entes de control y vigilancia para garantizar su cumplimiento.

12. Programar y coordinar con las autoridades competentes, las acciones necesarias para la regulación, control y vigilancia del juego de apuestas permanentes.

13. Proyectar los informes, documentos requeridos y legales, y participar en la elaboración de los términos de referencia o pliegos de condiciones para la adjudicación de contratos de concesión del juego de apuestas permanentes.

14. Brindar apoyo en los comités respectivos para el diseño de los pliegos y evaluación de las propuestas de las licitaciones públicas que adelante la entidad para adjudicar el juego de las apuestas permanentes.

15. Coordinar los procesos de diseño de pliegos de condiciones para las licitaciones para la adjudicación de los contratos de concesión del Juego de Apuestas Permanentes.

16. Realizar continuos y permanentes talleres de capacitación sobre el marco legal del juego de apuestas, dirigidos a todos los estamentos que tienen que ver con esta actividad para su actualización.

17. Estudiar los procesos de reclamaciones sobre no pago de premios, verificar las estadísticas y seguimiento que se hace por el grupo de quejas y reclamos en desarrollo de las funciones asignadas para dar oportuna respuesta.

18. Revisar y preparar para los documentos relacionados con no pago de premios a fin de notificar a los concesionarios y empresarios sobre vendedores, promotores y puntos de venta reincidentes y solicitar el veto de estas personas a todos los empresarios y concesionarios para mejorar los existentes.

19. Coordinar y desarrollar conjuntamente con la Subgerencia Comercial, el proceso administrativo tributario para atender todas las actividades derivadas de la función de control y vigilancia, mediante el apoyo de entidades o personas especializadas en el tema.

20. Desarrollar y socializar todos los procedimientos especiales, para lograr el pago mensual y oportuno de los derechos de explotación, de acuerdo con lo establecido en el artículo 23 de la ley 643 de 2.001 y sus decretos reglamentarios.

21. Controlar mediante las claves de seguridad respectivas, las terminales que se instalen en la entidad y que tengan relación directa con el juego en línea y en tiempo real, juego por Internet, por tarjeta o por cualquier otro medio electrónico para garantizar la seguridad.

22. Controlar todos los aspectos técnicos, económicos y operativos del sorteo o sorteos que realice la LOTERIA de Bogotá para el incremento de las ventas de las apuestas.

23. Gestionar de acuerdo a la normatividad las loterías nacionales o extranjeras con las cuales se puede jugar el Chance en Bogotá y Cundinamarca, de conformidad con lo

6

reglamentado por el Gobierno Nacional. 24. Conceptualizar ante el Consejo Nacional de Juegos de Suerte y Azar, aspectos

relacionados con el desarrollo del Chance que contribuyan a mejorar los ingresos para la salud del país.

25. Desarrollar las propuestas del plan estratégico a ser ejecutadas durante el año, para cumplir con el plan de acción de la unidad.

26. Incorporar mecanismos que permitan capacitar al personal de la unidad en el desarrollo del producto de apuestas permanentes para su mejoramiento continuo.

27. Coordinar todas las actividades con el equipo de trabajo de la unidad para garantizar el funcionamiento de su unidad.

28. Ejercer control y dar cumplimiento de manera eficiente al proceso de los sorteos a cargo de la unidad para garantizar su ejecución y transparencia.

29. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.

TAREAS 1. Hacer cumplir cada una de las actividades propuestas dentro del plan de acción de la

entidad durante el año. 2. Llevar los controles de existencia de formularios para la comercialización del juego de

apuestas permanentes. 3. Vigilar el cumplimiento por parte de los concesionarios, de los niveles exigidos por el

gobierno nacional para poder operar el juego de apuestas permanentes, relacionadas con el patrimonio técnico, la solvencia estática, la solvencia dinámica, el margen de solvencia, fondo de garantía y reservas técnicas para el pago de premios.

4. Velar para que los concesionarios cumplan con la rentabilidad mínima del juego establecida por el gobierno nacional, en concordancia con lo establecido en el articulo 24 de la ley 643 de 2.001.

5. Analizar el comportamiento de ventas de cada concesionario y de los distribuidores adscritos al mismo, para proponer alternativas que mejoren el comportamiento de las mismas.

6. Autorizar la red de distribuidores que propongan los concesionarios para comercializar el chance, así como la de sus respectivas agencias, para lo cual llevara un control estricto que contemple los datos más importantes de cada uno de ellos, según el modelo que fije el gobierno nacional.

7. Controlar de conformidad con lo establecido en el manual interno diseñado para el efecto, que los pagos de premios se hagan por los concesionarios a través de la red de comercialización en forma oportuna y ágil.

8. Participar en el diseño de los temas de referencia para estudios de mercado que de acuerdo con la ley se requieren para adjudicar las concesiones, así como actualizar los vigentes cuando las circunstancias del mercado lo exijan

9. Mantener continua y proactiva interacción con los concesionarios del juego de apuestas permanentes, propiciando espacios para el posicionamiento del sector,

7

coordinando con la Subgerencia Comercial las reuniones y tareas que se requieran con los concesionarios y empresarios.

10. Informar a la Secretaría General sobre los incumplimientos de los concesionarios en relación con las obligaciones legales o contractuales.

11. Remitir a la Supersalud los informes periódicos del Juego de Apuestas Permanentes, de conformidad con los instructivos y circulares externas emitidos por dicha entidad.

12. Remitir los informes exigidos por los entes de control y vigilancia sobre los aspectos de su competencia.

13. Atender dentro de los términos legales los Derechos de Petición y demás documentos que le sean remitidos.

14. Preparar informes periódicos sobre el avance del trabajo, así como los que se requieran en forma inmediata.

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimiento en Planeación Estratégica 3. Conocimientos en temas jurídicos. 4. Conocimiento e interpretación de indicadores financieros.

8


Estudios

Título profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Contaduría, Economía, Sociología o Derecho, Ingeniería Industrial, Ciencias políticas, Finanzas o Administración de servicios, Comercio exterior. Postgrado en áreas relacionadas con las funciones del cargo. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia


UNIDAD FINANCIERA Y CONTABLE


1. Coordinar los procedimientos administrativos, financieros y operativos de la entidad para

garantizar su efectiva ejecución. 2. Analizar en concordancia con la Secretaría General las directrices y criterios de

operación en cada una de las áreas de la Unidad. 3. Revisar con la Gerencia y la Secretaría General el cumplimiento del logro de los

objetivos establecidos, las responsabilidades encomendadas y las tareas a desarrollar en la Unidad para lograr el cumplimiento satisfactorio de sus metas.

4. Coordinar el cumplimiento de normas y procedimientos de competencia de la Unidad para su eficaz cumplimiento.

5. Diseñar y socializar con la Secretaría General programas que optimicen el desempeño de todos los recursos de su área, así como implementar su desarrollo para efectivo cumplimiento.

6. Elaborar en coordinación con la Secretaría General en cada uno de los subsistemas de la Unidad, los planes anuales de presupuesto, operación y administración para darles cumplimiento.

7. Revisar los actos administrativos de su competencia, tanto a nivel de la Empresa como en las relaciones ínter empresarial para garantizar su validez.

9. Preparar las repuestas a los requerimientos que formulen a la Entidad las autoridades competentes o los entes de control y responder ante estos por las funciones correspondientes a su área para dar cumplimiento a la ley.

11. Coordinar las actividades de Tesorería General, Crédito y Cartera, Presupuesto y Contabilidad para garantizar su ejecución.

12. Coordinar la presentación oportuna de los Balances, Estados financieros de la Entidad

9

y ejecuciones presupuéstales a la Gerencia y a los diferentes organismos a los que periódicamente se les deba enviar tal información para cumplir con la normatividad vigente.

13. Elaborar estudios financieros y proyectos en temas relacionados con su área para cumplir con sus procedimientos y con las exigencias de la Dirección.


TAREA 1. Preparar y presentar los informes que le sean exigidos o los que regularmente deba

presentar a la Gerencia para facilitar la toma de decisiones.

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimiento en Planeación Estratégica 3. Conocimientos en temas y normativas tributarias. 4. Conocimiento e interpretación de indicadores financieros. 5. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 6. Conocimientos e interpretación de estados financieros. 7. Conocimientos en control fiscal, hacienda pública, presupuesto y contratación

administrativa.

10


Estudios


Experiencia


UNIDAD DE TALENTO HUMANO


1. Coordinar con la Secretaría General las actividades, procedimientos y desarrollos

relacionados con los recursos humanos de la Lotería para garantizar su ejecución. 2. Proyectar y revisar los actos relacionados con las situaciones administrativas del

personal para controlar su realización. 3. Coordinar y controlar los procedimientos y normas administrativas disciplinarias de la

organización para fomentar su cumplimiento. 4. Elaborar y desarrollar los programas de bienestar, recreación, deporte y salud

ocupacional para facilitar la calidad de vida laboral. 5. Coordinar actividades de mejoramiento del clima laboral desde el correcto uso del

tiempo no laboral. 6. Preparar estudios para el desarrollo de la planta de personal para ser incluidos en el

proyecto de presupuesto anual. 7. Coordinar y controlar el programa de capacitación necesario para suplir las

deficiencias de las diferentes dependencias de la Entidad. 8. Elaborar criterios de ingreso, traslado, rotación o retiro de personal y presentar a la

Secretaría General con el fin de facilitar de manera efectiva la gestión de personal. 9. Coordinar y controlar las actividades relacionadas con la nomina de personal de la

entidad para garantizar su correcta ejecución. 10. Integrar y presidir los comités operativos de mejoramiento de la gestión de personal

para fortalecer la entidad. 11. Revisar las disponibilidades presupuestales para la operación de cada uno de los

programas de acuerdo con los criterios dados por la gerencia y en cumplimiento de los acuerdos convencionales para ajustarse a la asignación de recursos disponibles.

12. Proyectar la trascripción de las resoluciones de ascensos, insubsistencias,

11

nombramientos, vacaciones, quinquenios, cesantías parciales y definitivas, bonificaciones, etc. para su ejecución

13. Coordinar el cumplimiento de las funciones correspondientes a su área ante los entes de control para el desarrollo efectivo de la normatividad vigente.

14. Revisar las tarjetas de control de la Entrada y salida de los funcionarios para llevar control de las horas extras, turnos, retardos e inasistencias.


TAREAS 1. Atender las solicitudes de los empleados en materia de mejoramiento y crecimiento en

todo lo referente a calidad de vida laboral. 2. Velar porque se efectúe el procesamiento oportuno de liquidación de la nómina. 3. Responder por el registro sistematizado de las novedades de personal para que se

reflejen oportunamente en la planta de personal y la nómina. 4. Autorizar, verificar y ordenar todo lo relacionado al pago de la liquidación de

prestaciones sociales parciales y/o definitivas. 5. Controlar el adecuado y ético manejo de las hojas de vida 6. Agilizar la expedición de documentos que en el ejercicio del cargo se le encomienden. 7. Efectuar todos los trámites y solicitar los documentos necesarios para la contratación o

toma de posesión de un cargo. 8. Elaborar los contratos de trabajo que sean necesarios previa autorización de la

Gerencia. 9. Elaborar y presentar oportunamente los informes regulares o extraordinarios que le

solicite la Secretaría General para facilitar la toma de decisiones.

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimiento en Planeación Estratégica 3. Conocimientos sobre plan Nacional de capacitación, políticas públicas y normas en

administración de personal. 4. Conocimientos en temas jurídicos. 5. Conocimientos en informática básica y programas específicos.

12


Estudios

Título profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Psicología, Sociología o Derecho, Ingeniería Industrial, Ciencias políticas, Finanzas o Administración de Servicios, Comercio exterior. Postgrado en áreas relacionadas con las funciones del cargo. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia


UNIDAD DE RECURSOS FISICOS


1. Elaborar el programa anual de compras para presentarlo a la Secretaría general, así

como dar cumplimiento a las normas de contratación y en especial lo normado en la Ley 80 de 1993.

2. Diseñar y preparar planes y programas de manejo y administración de los recursos físicos de la Lotería y presentarlos a la Secretaría General para facilitar la toma de decisiones.

3. Elaborar y controlar el programa periódico de mantenimiento, reparaciones y adecuaciones locativas y planes de mejoramiento y mantenimiento para mantenerlas adecuadamente.

4. Coordinar la organización y actualización de los inventarios para su oportuno control. 5. Diseñar y analizar criterios y procedimientos para el adecuado manejo y control de los

bienes muebles e inmuebles de la Lotería de acuerdo con las reglamentaciones específicas y los lineamientos dados por la Gerencia.

6. Coordinar la provisión a las diferentes dependencias de la empresa de los equipos, materiales y demás elementos necesarios para la adecuada marcha laboral.

7. Coordinar el manejo de la caja menor de gastos varios para garantizar el adecuado manejo de los recursos.

8. Coordinar a diferentes niveles las medidas de seguridad y salud ocupacional para garantizar los recursos humanos necesarios y el funcionamiento oportuno de los apoyos logísticos.

9. Diseñar diferentes procedimientos para el adecuado funcionamiento del SICA para asegurar su mejora continua.


11. Articular y controlar el plan de compras de la entidad para mantener su control.

13

12. Realizar estudios previos, cotizaciones y contratos de menor cuantía y hacer seguimiento para suplir las necesidades de la entidad y garantizar su cumplimiento.

13. Adelantar los procedimientos de licitación, selección de corredor de seguros y compañía con la cual se contratan los seguros de la entidad para garantizar su cumplimiento.

14. Coordinar el reciclaje de billetería perforada y devuelta, así como las tiras de control de sorteos para contribuir con el medio ambiente y beneficio de la entidad.


TAREAS 1. Controlar el oportuno y buen funcionamiento de los equipos de mantenimiento, aseo y

transporte 2. Administrar todo lo relacionado con el parque automotor de la Lotería. 3. Coordinar y controlar la correcta vigilancia de los inmuebles de la Lotería. 4. Conservar actualizados los registros de inmuebles de la Entidad y vigilar su buen

mantenimiento 5. Controlar y organizar la protección de los bienes muebles e inmuebles de la Entidad. 6. Elaborar y presentar oportunamente los informes regulares o extraordinarios que le

solicite la Secretaría General o la Gerencia para facilitar la toma de decisiones.

IV. HABILIDADES

Control y seguimiento en los procesos y procedimientos a su cargo,, pensamiento analítico, fijación de prioridades socialización y participación, adaptación e interacción, empatía, control del estrés, manejar el tiempo, compromiso institucional, atención y esfuerzo, elaboración de documentos, escucha y comprende mensajes, transmitir o expresar ideas o mensajes, observación, evaluación, orientación al logro, comunicación efectiva y persuasión, trabajo en equipo, manejo de conflictos, relaciones interpersonales.


1. Conocimiento e interpretación de indicadores económicos y sociales. 2. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 3. Conocimiento en Planeación Estratégica 4. Conocimiento e interpretación de indicadores financieros.

14


Estudios


Experiencia

Cuatro años (4) de experiencia profesional relacionada


I. IDENTIFICACIÓN

NIVEL: PROFESIONAL DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROFESIONAL ESPECIALIZADO NÚMERO DE EMPLEOS: UNO (1) DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL CARGO CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA SUPERVISIÓN DIRECTA CALIDAD DEL EMPLEO: TRABAJADOR OFICIAL

II. FUNCION GENERAL

Diseñar y coordinar la ejecución de actividades de desarrollo de sistemas en el centro de cómputo e impartir las instrucciones correspondientes a los usuarios.

AREA DE SISTEMAS


1 Controlar el cabal cumplimiento de las obligaciones de los contratos relacionados con

el área de sistemas y el mantenimiento de equipos de la Lotería para garantizar su satisfactoria ejecución.

2 Brindar apoyo en la conceptualización técnica de adquisiciones o rotaciones de equipos según se ajuste a las necesidades reales de la entidad.

3 Ejercer el control en la elaboración y publicación de los diferentes informes que se envían a los entes de control para cumplir con su entrega oportuna.

4 Diseñar mecanismos de seguridad tendientes a evitar el acceso a información restringida y/o confidencial para el uso adecuado de la misma.

5 Brindar apoyo tecnológico en la administración del sistema central de la entidad para su correcto funcionamiento.

15

6 Brindar apoyo a los cursos de capacitación en sistemas a los usuarios, para alcanzar los objetivos propuestos.

7 Brindar apoyo administrativo y técnico en la realización de los sorteos ordinarios y extraordinarios de la Lotería de Bogotá para garantizar su funcionamiento.

8 Ejercer la implementación y estudios de proyectos de tecnología para lograr su ejecución.

9 Elaborar informes y estadísticas de la dependencia para facilitar la toma de decisiones 10 Estudiar las ofertas del mercado con el fin de mantener actualizada a la Entidad en

cuento a sistemas de información. 11 Coordinar el cumplimiento de las funciones correspondientes a su área ante los entes

de control para el desarrollo efectivo de la normatividad vigente. 12 Administrar el sistema de Información Integrado y la base de datos de la entidad para

que la información sea veraz y se mantenga disponible. 13 Coordinar el soporte técnico y brindarlo a los funcionarios de la entidad para ofrecer

una buena calidad en el servicio. 14 Coordinar periódicamente el diligenciamiento de los indicadores de Gestión del área

para evaluar y controlar los procesos de la Dependencia. 15 Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño. TAREA 1. Establecer los contactos operativos para la sistematización en red.

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en temas jurídicos. 2. Conocimiento e interpretación de indicadores financieros. 3. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 4. Conocimiento en estadística descriptiva.


Estudios Título profesional en Ingeniería de sistemas Tarjeta profesional.

Experiencia Tres años (3) de experiencia profesional relacionada.

16


I. IDENTIFICACIÓN

NIVEL: PROFESIONAL DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROFESIONAL IV DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL CARGO NÚMERO DE EMPLEOS TRES (3) CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA SUPERVISIÓN DIRECTA CALIDAD DEL EMPLEO: TRABAJADOR OFICIAL

II. FUNCION GENERAL

1. Organizar y controlar la ejecución de los registros contables de la Entidad, para rendir

las cuentas e informes que le corresponden a cada dependencia. 2. Brindar apoyo en el área de desempeño de acuerdo con las políticas y las

disposiciones vigentes sobre la materia y vigilar el cumplimiento de las mismas por parte de los usuarios.

3. Realizar Funciones de Auditoria. 4. Brindar apoyo administrativo, contable y financiero del área de Tesorería 5. Socializar con las entidades financieras, clientes y entidades de control.

UNIDAD FINANCIERA Y CONTABLE (AREA DE CONTABILIDAD)


1. Preparar los balances y estados financieros de la Lotería en coordinación directa con

el jefe de la Unidad, dentro de los términos previstos por la ley y para el cumplimiento de la misma.

2. Revisar los estados financieros de la Lotería, al tiempo que los anexos y las certificaciones que le sean requeridas para su control.

3. Elaborar los informes que exijan los entes de control de manera ordinaria o extraordinaria, en coordinación con el Jefe de área para su cumplimiento y entrega.


5. Elaborar los registros contables de la Lotería y entregar informes periódicos de la situación financiera de la empresa para su conocimiento y control.

6. Presentar las declaraciones de impuestos a los diferentes entes en los tiempos establecidos para su cumplimiento.

7. Revisar la correcta elaboración de las conciliaciones bancarias para su control. 8. Articular la información y reportes necesarios para el correcto registro contable de las

operaciones que realice la Lotería para reportarla a los entes correspondientes. 9. Revisar que los registros contables de las diferentes dependencias sean exactos para

garantizar la transparencia. 10. Organizar los procedimientos de depreciación de activos fijos y las aplicaciones de

ajustes por inflación verificando sus cálculos para garantizar su aplicación.

17

11. Analizar que los saldos de las cuentas mayores concuerden con los registrados en las cuentas auxiliares para su control.

12. Brindar apoyo en asuntos de diferente índole y en representación de la Lotería por delegación de autoridad competente, realizar las investigaciones y preparar los informes respectivos de acuerdo con las instrucciones recibidas para cumplir con lo asignado.

13. Elaborar estudios para la presentación de programas de desarrollo financiero para su actualización.

14. Proyectar resoluciones y/o actos administrativos relacionados con el área para dar oportuna respuesta.


TAREAS 1. Presentar a la Contraloría el informe mensual sobre la deuda pública. 2. Presentar bimensualmente la declaración de industria y comercio a la Tesorería

Distrital para cumplir con el requisito. 3. Presentar mensualmente a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, la

declaración de retención en la fuente. 4. Presentar informe de apuestas permanentes para la Supersalud. 5. Preparar, coordinar y revisar la información que debe ser enviada mensualmente a la

Supersalud.

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimiento en Planeación Estratégica 3. Conocimientos en temas jurídicos. 4. Conocimiento e interpretación de indicadores financieros. 5. Conocimientos en temas y normativas tributarias. 6. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 7. Conocimientos e interpretación de estados financieros. 8. Conocimientos en control fiscal, hacienda pública, presupuesto y contratación

administrativa.

18


Estudios

Título profesional en Contaduría Pública, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Administración Pública Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia

Tres años (3) de experiencia profesional relacionada.

UNIDAD FINANCIERA Y CONTABLE (AREA DE TESORERIA GENERAL)


1. Atender y brindar información al público en temas relacionados con el área para prestar

un servicio con calidad. 2. Elaborar reportes internos de la Lotería de Bogotá y de los entes externos de control

de la misma para su cumplimiento y entrega. 3. Revisar los recibos de pagos y los soportes de las transferencias efectuadas

mensualmente al Fondo Financiero Distrital de Salud y a la Secretaría de Salud de Cundinamarca dando cumplimiento de manera efectiva al proceso relacionado.

4. Articular y organizar la información, soportes y correspondencia de la Lotería de Bogotá para ser enviada a los diferentes entes territoriales de la salud por concepto de impuestos pagados e impuesto a foráneas para su cumplimiento.

5. Brindar apoyo al jefe inmediato en la formulación y desarrollo de los objetivos trazados para la dependencia.

6. Brindar apoyo en el diseño, la organización, la coordinación, la ejecución y el control de planes, programas, proyectos o actividades técnicas o administrativas de la Tesorería y garantizar su correcta aplicación.

7. Orientar el diseño y la formulación de procedimientos y sistemas atinentes al área con miras a optimizar la utilización de los recursos disponibles y a la simplificación de trámites.

8. Ingresar diariamente las consignaciones de distribuidores en el aplicativo de comercial (Cartera).


TAREAS

1. Enviar vía Internet la información sobre el pago de impuesto a foráneas a los diferentes departamentos.

2. Enviar, (con los correspondientes soportes), a la Superintendencia de Salud las

19

constancias de las transferencias efectuadas a la salud mensualmente por Lotería de Bogotá para su cumplimiento.

IV. HABILIDADES





Estudios

Título profesional en Contaduría Pública, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Administración Pública Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran

Experiencia


UNIDAD DE TALENTO HUMANO


1. Elaborar la nómina quincenal, en el sistema correspondiente, atendiendo las

liquidaciones de horas extras, turnos, recargos nocturnos, festivos, etc., a que tengan derecho los funcionarios garantizando su correcto registro.

2. Coordinar y gestionar todo lo relacionado a los pagos por concepto de primas, bonificaciones, quinquenios, vacaciones, reconocimiento por servicios prestados, etc. para garantizar el desembolso correcto a los funcionarios.

3. Proyectar liquidaciones de Cesantías Definitivas o parciales, quinquenios, vacaciones, prima de navidad etc. para asegurar los correctos pagos a los funcionarios.

4. Proyectar certificaciones de los funcionarios y exfuncionarios de la Entidad, con destino a los Fondos Privados de Pensiones, Seguro Social, Secretaría de Hacienda,

20

Ministerio de Hacienda etc.; igualmente confirmar tiempo de servicios para expedición de bonos pensiónales y demás trámites de pensión de los exfuncionarios de la Entidad.

5. Proyectar los derechos de petición y de información dentro de los términos de Ley para garantizar la oportunidad de la misma.

6. Coordinar el registrar de incapacidades y licencias en nómina para realizar su oportuno control y correcta generación.

7. Elaborar las autoliquidaciones correspondientes a los Fondos de pensiones, Empresas Promotoras de Salud, Caja de Compensación, Aseguradora de Riesgos Profesionales, teniendo en cuenta las correspondientes novedades para generar satisfactoriamente la nomina.

8. Proyectar los diferentes actos administrativos de novedades de nómina y de las comisiones de servicios que autorice la Secretaría General para garantizar su generación.

9. Brindar atención, en los diferentes temas y actividades que se manejan en la unidad de Talento Humano para facilitar la atención de los funcionarios.

10. Diligenciar los indicadores de gestión del área y brindar apoyo en el seguimiento a los mismos para su oportuno control.


IV. HABILIDADES

Recursividad, adaptación e interacción, socialización y participación, atención y esfuerzo (concentración), orden y organización, motivación de logro personal, compromiso institucional, manejar el tiempo, reconocer y priorizar metas comunes, elaboración de documentos, control de estrés, observación, evaluación, comunicación empresarial.


1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimiento en Planeación Estratégica 3. Conocimientos en temas jurídicos. 4. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 5. Conocimiento en estadística descriptiva. 6. Conocimientos en normativas sobre manejo de nomina.

21


Estudios

Título profesional en Economía, Administración de Empresas o Pública, Ingeniería Industrial o Contaduría Pública. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia

Dos años (2) de Experiencia profesional relacionada.

OFICINA DE CONTROL INTERNO


1. Desarrollar actividades encaminadas a evaluar el sistema de control interno en la

entidad. 2. Brindar apoyar al jefe inmediato en la formulación y desarrollo de los objetivos trazados

por la dependencia. 3. Revisar periódicamente el sistema de control interno desarrollado en la Entidad con

base en el Manual de evaluación de Control Interno y demás principios de Auditoría para su mejoramiento continuo.

4. Analizar y proyectar las acciones que deban adoptarse para el logro de los objetivos y las metas de la Lotería.

5. Brindar apoyo en el diseño, organización, coordinación, ejecución y control de planes, programas, proyectos o actividades técnicas o administrativas de una dependencia o grupo de trabajo para garantizar la correcta aplicación.

6. Orientar el diseño y la formulación de procedimientos y sistemas atinentes a las áreas de desempeño, para a optimizar la utilización de los recursos disponibles y a la simplificación de trámites.

7. Brindar apoyo a las áreas de la entidad de acuerdo con las políticas, objetivos, metas trazadas y vigilar el cumplimiento de las mismas en busca de una mejor ejecución.

8. Estudiar y conceptualizar acerca de los asuntos de competencia de la Lotería y de la dependencia para el cumplimiento de las normas preestablecidas.

9. Absolver las consultas formuladas por cada dependencia, de acuerdo con las disposiciones y las políticas institucionales para brindar el apoyo solicitado.

10. Preparar los informes sobre las actividades desarrolladas, con la oportunidad y la periodicidad requerida para garantizar su entrega oportuna.

11. Realizar prácticas de control interno en las áreas misionales y de apoyo para cumplir con los objetivos del área.

12. Revisar que las dependencias apliquen medidas para prevenir los riesgos y efectuar seguimiento a las posibles desviaciones para garantizar su seguridad.

13. Brindar apoyo en el análisis, mejora y seguimiento al sistema de control de calidad para garantizar su eficaz ejecución.

22

14. Adelantar los programas de fomento de autocontrol que programe la Oficina Asesora de Control Interno para dar el soporte necesario.


IV. HABILIDADES





Estudios


Experiencia


AREA DE PLANEACION ESTRATEGICA Y DE NEGOCIOS


1. Coordinar con la Secretaría General anteproyecto y proyecto de presupuesto de la

Lotería, así como las modificaciones y seguimiento de la ejecución del presupuesto, conforme a las disposiciones legales y procedimientos administrativos y fiscales vigentes para su satisfactoria ejecución.

2. Analizar con la Gerencia en la definición de la filosofía, fines y misiones de la Entidad, y en la determinación de las políticas y objetivos estratégicos de la Lotería a corto, mediano y largo plazo para garantizar su cumplimiento.

23

3. Diseñar las estrategias y dar cumplimiento a las políticas de la entidad en materia de Programación, Seguimiento y Evaluación de Proyectos para su aprobación.

4. Articular la información necesaria para la toma de decisiones en coordinación directa con el jefe de la Unidad, dentro de los términos previstos por la ley y para el cumplimiento de la misma.

5. Elaborar los informes que exijan los entes de control de manera ordinaria o extraordinaria, en coordinación con el Jefe de área para su cumplimiento y entrega.


7. Coordinar las políticas, estrategias, planes y programas definidos por la Gerencia para su ejecución y control.

8. Organizar y coordinar los procedimientos relacionados con su área para garantizar su aplicación.

9. Adelantar trámites de diferente índole en representación de la Lotería por delegación de autoridad competente, realizar las investigaciones y preparar los informes respectivos de acuerdo con las instrucciones recibidas para cumplir con lo asignado.

10. Elaborar estudios para la presentación de programas de desarrollo para su actualización.

11. Proyectar resoluciones y/o actos administrativos relacionados con el área para dar oportuna respuesta.


IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimiento en Planeación Estratégica 3. Conocimientos en temas jurídicos. 4. Conocimientos en temas y normativas tributarias. 5. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 6. Conocimientos e interpretación de estados financieros. 7. Conocimientos en control fiscal, hacienda pública, presupuesto y contratación

administrativa.

24


Estudios


Experiencia


AREA DE COMUNICACIONES Y MERCADEO


1. Coordinar la logística de los eventos que de manera directa o indirecta hagan parte la

Lotería de Bogotá para facilitar su realización. 2. Coordinar la elaboración de comunicados de prensa para su control 3. Coordinar las estrategias con los medios de comunicación para publicitar la Lotería de

Bogotá 4. Coordinar el inventario de los elementos de publicidad y mercadeo que utilice la

entidad para el desarrollo de sus actividades comerciales y de mercadeo. 5. Coordinar el archivo documental (periódicos, revistas, folletos, etc.), fotográfico y

audio visual en que la Lotería haga presencia de marca para su conservación. 6. Realizar recepción personal y telefónica siguiendo las pautas y las metodologías

establecidas para garantizar una optima atención. 7. Atender los temas relacionados con Entes de control para garantizar su oportuna

respuesta 8. Elaborar estudios para la presentación de programas de desarrollo para su

actualización. 9. Proyectar resoluciones y/o actos administrativos relacionados con el área para dar

oportuna respuesta. 10. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área

de desempeño. TAREA 1. Recoger certificación de micro balanzas y realizar el trámite de certificación de balotas

IV. HABILIDADES

Control y seguimiento en los procesos y procedimientos a su cargo, pensamiento analítico, fijación de prioridades socialización y participación, adaptación e interacción, empatía,

25

control del estrés, manejar el tiempo, compromiso institucional, atención y esfuerzo, elaboración de documentos, escucha y comprende mensajes, transmitir o expresar ideas o mensajes, observación, evaluación, orientación al logro, comunicación efectiva y persuasión, trabajo en equipo, manejo de conflictos, relaciones interpersonales.


1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimiento en Planeación Estratégica 3. Conocimiento e interpretación de indicadores financieros. 4. Conocimientos en temas jurídicos. 5. Conocimientos en temas y normativas tributarias. 6. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 7. Conocimientos e interpretación de estados financieros. 8. Conocimientos en control fiscal, hacienda pública, presupuesto y contratación

administrativa.


Estudios

Título profesional en Contaduría Pública, Publicidad, Comunicaciones y Mercadeo, Comunicación Social, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Administración Pública Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia


UNIDAD DE LOTERIAS


1. Coordinar los procesos y procedimientos del sorteo Lotería para garantizar su efectiva

ejecución 2. Analizar información técnica, relacionada con las cuentas de los distribuidores para

mantenerla disponible oportunamente. 3. Coordinar el desarrollo de estudios e investigaciones en el campo de los juegos de

suerte y azar y loterías con miras al mejoramiento del área comercial. 1. Coordinar el reporte oportuno de los resultados de los sorteos para su correcta

divulgación. 2. Analizar indicadores de gestión para el comportamiento del producto Lotería. 3. Proponer a la Subgerencia el aumento o disminución, apertura o cancelación de cupos

26

de billetería para mantener el punto de equilibrio. 4. Controlar el procesamiento de la información correspondiente a devolución, premios,

foráneas por sorteos para garantizar su adecuado manejo. 5. Coordinar el desarrollo del sorteo y el cumplimiento de los protocolos establecidos para

los mismos, de acuerdo con las normas vigentes y en busca de su cumplimiento. 6. Analizar el cuadro de actividades a realizarse durante la celebración de cada uno de los

sorteos que efectúe la Entidad para garantizar su cumplimiento. 7. Atender los entes de control por las funciones correspondientes a su área para

garantizar el cumplimiento de las normas vigentes. 8. Proyectar las especificaciones técnicas que correspondan al diseño de pliegos de

condiciones para adelantar los procesos de contratación y las licitaciones para la adjudicación de los contratos que requiera la Unidad de Loterías.

9. Proyectar los informes y documentos requeridos y participar en la elaboración de los términos de referencia o pliegos de condiciones de la contratación de la Unidad de Loterías.


IV. HABILIDADES




27


Estudios

Título profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Contaduría, Economía, Sociología o Derecho, Ingeniería Industrial, Ciencias Políticas, Finanzas o Administración de servicios, Comercio exterior. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia




1. Coordinar en asocio con la Subgerencia Comercial las actividades y programas para

asegurar efectivos sistemas de control en la fiscalización e inspección del Juego de Apuestas Permanentes.

2. Coordinar la actualización los programas de trabajo, los procesos y procedimientos de las visitas para evaluar que estos se cumplan.

3. Coordinar el manejo de los distintos requerimientos que se enviarán a los empresarios en caso de detectarse casos de evasión y juego ilegal y realizar seguimiento permanente en todos los procesos que se llegaran a iniciar en estos casos para garantizar la transparencia y control de los mismos.

4. Controlar el cumplimiento de las obligaciones derivadas de los contratos de concesión y coordinar con la Subgerencia Comercial, las acciones a seguir para facilitar su ejecución.

5. Coordinar con las autoridades locales jornadas de capacitación y orientación sobre el juego para mayor observación.

6. Controlar el cumplimiento de los contratos de impresión y suministro de talonarios y demás contratos relacionados con el área para su garantizar su cumplimiento.

7. Brindar apoyar en la coordinación y programación de visitas administrativas a los concesionarios y su red comercial, exigiendo a los inspectores, reportes diarios, semanales y mensuales sobre el trabajo que adelantan en este campo para su control.

8. Analizar las actividades relacionadas con los concesionarios para mejorar el comportamiento y obtener resultados eficientes.

9. Atender los requerimientos legales que formulen las autoridades competentes, así como las solicitudes que formulen los particulares, concesionarios o entes de control y vigilancia para garantizar su cumplimiento.

10. Coordinar con las autoridades competentes, las acciones necesarias para la regulación, control y vigilancia del juego de apuestas permanentes.

28

11. Proyectar los informes, documentos requeridos y legales, y participar en la elaboración de los términos de referencia o pliegos de condiciones para la adjudicación de contratos de concesión del juego de apuestas permanentes.

12. Brindar apoyo a los procesos de diseño de pliegos de condiciones para las licitaciones para la adjudicación de los contratos de concesión del Juego de Apuestas Permanentes.

13. Analizar los procesos de reclamaciones sobre no pago de premios, verificar las estadísticas y seguimiento que se hace por el grupo de quejas y reclamos en desarrollo de las funciones asignadas para dar oportuna respuesta.

14. Coordinar y desarrollar conjuntamente con la Subgerencia Comercial, el proceso administrativo tributario para atender todas las actividades derivadas de la función de control y vigilancia, mediante el apoyo de entidades o personas especializadas en el tema.

15. Coordinar aspectos técnicos, económicos y operativos del sorteo o sorteos que realice la Lotería de Bogotá para el incremento de las ventas de las apuestas.

16. Coordinar el cumplimiento del proceso de los sorteos a cargo de la unidad para garantizar su ejecución y transparencia.


TAREA

1. Participar en los comités respectivos para los que sea convocado.

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimiento en Planeación Estratégica 3. Conocimientos en temas jurídicos. 4. Conocimiento e interpretación de indicadores financieros.

29


Estudios

Título profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Contaduría, Economía, Sociología o Derecho, Ingeniería Industrial, Ciencias Políticas, Finanzas o Administración de Servicios, Comercio exterior. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia



IV. IDENTIFICACIÓN

NIVEL: PROFESIONAL DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROFESIONAL III NÚMERO DE EMPLEOS: TRES (3) DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL CARGO CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA SUPERVISIÓN DIRECTA CALIDAD DEL EMPLEO: TRABAJADOR OFICIAL

II. FUNCION GENERAL

Estudiar y analizar los diferentes aspectos administrativos, jurídicos, comerciales y técnicos de la Entidad.

SECRETARIA GENERAL


1. Estudiar y analizar los diferentes aspectos jurídicos de la Entidad para cumplir con la

legislación. 2. Estudiar y analizar los conceptos jurídicos que sean solicitados por las diferentes

dependencias para el desempeño de las actividades propias de la Lotería. 3. Controlar el perfeccionamiento y la legalización de los contratos de cuyo trámite le

designe la Secretaria General para dar cumplimiento a los mismos. 4. Brindar apoyo en los procesos de licitación, por delegación expresa del jefe inmediato o

del Gerente de la Lotería para su ejecución. 5. Realizar el estudio de títulos, minutas y demás documentos jurídicos que resulten como

derivados del objeto social de la Lotería para tener claridad sobre su contenido. 6. Elaborar las actas de liquidación de contratos para finiquitar el proceso.

30

7. Absolver consultas, requerimientos y proyectar repuestas formuladas por entes de control o autoridades externas para dar contestación oportuna.

8. Elaborar proyectos de resoluciones, recursos y demás actos administrativos que se originan para el desarrollo normal de las actividades de la Entidad.

9. Atender a las diferentes dependencias de la Entidad en asuntos jurídicos que así lo requieran para brindar apoyo.

10. Realizar consultas escritas a Entidades Públicas cuando ésta se requiera con el fin de obtener respuestas satisfactorias.

11. Analizar los trámites relacionados con la legalización de los préstamos de vivienda a funcionarios para su control.

12. Controlar los pagos efectuados por concepto de préstamos de vivienda de los exfuncionarios y enviar los requerimientos por mora en el pago de las cuotas de vivienda a los exfuncionarios para su respectivo control.

13. Conceptualizar jurídicamente las solicitudes de otras dependencias de la Entidad para dar respuesta oportuna.

14. Proyectar dentro de los términos legales los derechos de petición originados por la Secretaría General para dar respuesta oportuna.

15. Proyectar la respuesta a los oficios que designe la Junta Directiva, Gerencia y Subgerencia, así como los requeridos a la Secretaría General por particulares y/o entidades públicas y privadas, o autoridades judiciales.


TAREAS

1. Elaborar los poderes en caso de iniciar procesos hipotecarios contra exfuncionarios

que se encuentren en mora de pagar la cuota de vivienda. 2. Alimentar el sistema de información de procesos judiciales en los sistema

correspondientes. 3. Realizar informes relacionados con las actividades del área para entregar a las

diferentes entidades o directivos cuando le sea solicitado.

IV. HABILIDADES

Corresponsabilidad, emprender y liderar metas comunes, compromiso institucional apoyo y disposición para suplir el trabajo de otros, socialización y participación, adaptación e interacción, empatía, control del estrés, investigar y estar informado, proyectar y programar, manejar el tiempo, atención y esfuerzo, motivación de logro personal, critico y reflexivo, elaboración de documentos, trabajar en equipo, escucha y comprende mensajes, evaluación, comparación o contratación, emprender y liderar metas comunes, compromiso institucional, comunicación empresarial.

31


1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimiento en Planeación Estratégica 3. Conocimientos en temas jurídicos. 4. Conocimientos en informática básica y programas específicos.


Estudios

Título profesional en Derecho. Tarjeta profesional.

Experiencia

Dos años y medio (2.5) de experiencia profesional relacionada.



1. Desarrollar la logística de los eventos que de manera directa o indirecta hagan parte la

Lotería de Bogotá para facilitar su realización. 2. Realizar la elaboración de comunicados de prensa para su control 3. Desarrollar las estrategias con los medios de comunicación para publicitar la Lotería de

Bogotá 4. Administrar el inventario de los elementos de publicidad y mercadeo que utilice la

entidad para el desarrollo de sus actividades comerciales y de mercadeo. 5. Administrar el archivo documental (periódicos, revistas, folletos, etc.), fotográfico y audio

visual en que la Lotería haga presencia de marca para su conservación. 6. Realizar recepción personal y telefónica siguiendo las pautas y las metodologías

establecidas para garantizar una optima atención. 7. Proyectar resoluciones y/o actos administrativos relacionados con el área para dar

oportuna respuesta. 8. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.

IV. HABILIDADES

Control y seguimiento en los procesos y procedimientos a su cargo, pensamiento analítico, fijación de prioridades socialización y participación, adaptación e interacción, empatía, control del estrés, manejar el tiempo, compromiso institucional, atención y esfuerzo, elaboración de documentos, escucha y comprende mensajes, transmitir o expresar ideas o mensajes, observación, evaluación, orientación al logro, comunicación efectiva y persuasión, trabajo en equipo, manejo de conflictos, relaciones interpersonales.

32




Estudios

Título profesional en Publicidad, Comunicaciones y Mercadeo, Comunicación Social, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Administración Pública. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia


UNIDAD DE APUESTAS Y CONTROL DE JUEGO


1. Brinda apoyo a la Unidad de Apuestas y Control de Juegos en asuntos jurídicos para

suministrar los conceptos necesarios. 2. Desempeñar la representación de la entidad en los procesos que deban tramitarse por

juego ilegal o prácticas no autorizadas para garantizar la legalidad de los mismos. 3. Brindar apoyo a las autoridades administrativas o de Policía, cuando éstas requieran el

apoyo de la Entidad para suministrar información pertinente. 4. Conceptualizar sobre la legalidad de los instrumentos de juegos para garantizar su

legalidad. 5. Realizar las visitas de fiscalización para los cuales haya sido comisionada aplicando los

programas y procedimientos fijados para su cumplimiento. 6. Coordinar las visitas y realizar los informes dentro de los plazos fijados con los papeles

de trabajo y soportes que sustenten las evidencias para garantizar su correcta y legal ejecución.

7. Revisar la información que haya sido aportada como insumo por los inspectores de juego así como la obtenida en campañas promocionales para certificar su veracidad.

8. Coordinar la verificación del 100% de las pruebas sobre control de inventarios de talonarios en serie y números a través del ciclo impresor, concesionarios, empresario y vendedores para su vigilancia.

9. Realizar las pruebas de contabilidad que constaten sobre los montos de los ingresos en pruebas físicas y lo consignado en registros auxiliares para su control.

33

10. Adelantar cuando así se requiera funciones de apoyo en el control de juego ilegal para su control.

11. Controlar los registros de las liquidaciones contra cada uno de los registros de venta para su validación.

12. Coordinar la actualización de las bases estadísticas de cada uno de los empresarios que conforman la red comercial de los concesionarios para mantener disposición oportuna de la misma.

13. Realizar seguimiento y control a los contratos de concesión celebrados por la Lotería de Bogotá para garantizar su ejecución.

14. Revisar con la red de vendedores y promotores si se han aplicado correctivos en caso de recurrencia de estos en no entrega de premios buscando el control de los mismos.

15. Preparar y estudiar todos los informes y estadísticas que ameriten requerimientos a los empresarios para mantenerla disponible y dar respuestas oportunas.

16. Controlar los sistemas de registro de operaciones en tiempo real para garantizar su vigilancia.

17. Atender permanentemente la comunicación con los concesionarios del Juego de Apuestas Permanentes para exigir el cumplimiento de sus obligaciones contractuales y legales.

18. Elaborar certificaciones sobre la facturación presentada por los impresores de formularios del Juego de Apuestas Permanentes, para su refrendación por el Jefe de la Unidad.

19. Realizar arqueos periódicos a las plantas de almacenamiento que posean las firmas impresoras con las que la Lotería de Bogotá haya suscrito contrato para preparar informes sobre la existencia de los mismos.

20. Efectuar la facturación de los diferentes tipos de formularios del juego de Apuestas Permanentes a los Concesionarios, llevando los registros en el aplicativo, así como los registros documentales de soporte en este proceso para su cumplimiento.

21. Elaborar los informes de visitas administrativas contables que efectúa la Unidad para garantizar su ejecución.

22. Atender las reclamaciones por no pago de premios en el juego de Apuestas Permanentes, efectuar los trámites pertinentes para su resolución ante los Concesionarios para responder satisfactoriamente a los solicitantes y llevar el archivo y registro de trazabilidad de tales reclamaciones.


TAREAS 1. Verificar los registros de venta de los empresarios y cruzar esta información con los

documentos previamente preparados. 2. Obtener copias de los archivos por sistemas de ventas en línea y cruzar esta

información con lo reportado en los registros de venta. 3. Verificar y exigir el permanente cumplimiento de las obligaciones legales y

34

contractuales de los concesionarios del Juego de Apuestas Permanentes. 4. Guardar y mantener comportamientos éticos y profesionales en razón de las funciones

que adelanta. 5. Llevar todas las estadísticas de la red comercial, así como la información básica de los

empresarios.

IV. HABILIDADES





Estudios


Experiencia


UNIDAD DE LOTERIAS


1. Desarrollar los procesos y procedimientos del sorteo Lotería para garantizar su efectiva

ejecución 2. Analizar información técnica, relacionada con las cuentas de los distribuidores para

mantenerla disponible oportunamente. 3. Desarrollar estudios e investigaciones en el campo de los juegos de suerte y azar y

loterías con miras al mejoramiento del área comercial. 4. Analizar indicadores de gestión para el comportamiento del producto Lotería. 5. Analizar el procesamiento de la información correspondiente a devolución, premios,

foráneas por sorteos para garantizar su adecuado manejo. 6. Desarrollar el sorteo y el cumplimiento de los protocolos establecidos para los mismos,

35

de acuerdo con las normas vigentes y en busca de su cumplimiento. 7. Realizar el cuadro de actividades a realizarse durante la celebración de cada uno de

los sorteos que efectúe la Entidad para garantizar su cumplimiento. 8. Proyectar documentos relacionados con temas de su área para dar oportuna

respuesta. 9. Proyectar los informes y documentos requeridos y participar en la elaboración de los

términos de referencia o pliegos de condiciones de la contratación de la Unidad de Loterías.


IV. HABILIDADES





Estudios

Título profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Contaduría, Economía, Sociología o Derecho, Ingeniería Industrial, Ciencias Políticas, Finanzas o Administración de Servicios, Comercio exterior. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia

Dos y medio (2,5) años de experiencia profesional relacionada.

36

AREA DE ATENCION AL CLIENTE


1. Brindar apoyo a la Gerencia General, la Oficina de Control Interno y el Área de

Planeación, con las actividades relacionadas para el mejoramiento continuo de la entidad y el fortalecimiento de los servicios ofrecidos.

2. Brindar apoyo a los jefes de oficinas con las actividades relacionadas con la atención al ciudadano o su similar en la Alcaldía Mayor para lograr eficiencia y eficacia en el sistema.

3. Brindar apoyo al desarrollo general y el cumplimiento de los compromisos que se derivan de la Política de Servicio al ciudadano de la Administración Distrital dentro de la Lotería de Bogotá para alcanzar las metas propuestas.

4. Elaborar y desarrollar la política social de la entidad en coordinación con las dependencias de la Lotería de Bogotá y entidades distritales que sean necesarias, de acuerdo a los lineamientos de la Gerencia General para garantizar su ejecución.

5. Desarrollar y aplicar bajo los lineamientos de la Política de Servicio al ciudadano de la Administración Distrital, el Sistema de Quejas y Soluciones de la entidad para brindar una atención y respuesta satisfactoria al ciudadano.

6. Preparar los informes dentro de los plazos fijados conforme lo establecido en la ley y las circulares vigentes para su cumplimiento.

7. Preparar informes periódicos sobre el desempeño de las funciones (número de quejas, reclamaciones y/o sugerencias recibidas y trámite dado a las mismas, etc) para facilitar la toma de decisiones.

8. Adelantar y controlar las actividades necesarias para el fortalecimiento de las Comunicaciones Internas de la entidad, con el apoyo de las oficinas correspondientes en busca del mejoramiento de las mismas.

9. Elaborar en coordinación con las áreas respectivas, Boletines Informativos, Carteleras Internas y las demás herramientas de comunicación interna que se establezcan en el Plan de Comunicaciones de la entidad para facilitar el acceso a la información.

10. Coordinar y brindar capacitación periódica al grupo de atención al ciudadano de la entidad, con base en los estándares definidos por la Ley y por la administración Distrital para prestar un mejor servicio.

11. Diseñar y desarrollar capacitaciones para la fuerza de venta de nuestro producto lotería para prestar un mejor servicio.

12. Coordinar y atender los canales de comunicación con diferentes tipos de clientes a través de los cuales se retroalimente la entidad, como insumo para la mejora continua de los procesos internos.

13. Coordinar los traslados de los derechos de petición con el funcionario respectivo y hacer seguimiento permanente a fin de cumplir los plazos establecidos legalmente.


37

TAREAS 1. Recibir, radicar y dar traslado y/o trámite a cada una de las reclamaciones, quejas y/o

sugerencias que se presenten ante la Lotería de Bogotá por no pago de premios de apuestas permanentes y/o por cualquier concepto relacionado con la atención y los servicio que presta la entidad.

2. Elaborar y alimentar un registro único con datos e información básica de cada reclamante y adelantar las gestiones y el seguimiento sobre cada reclamación.

3. Llevar registros detallados con base en cada concepto de reclamación 4. Recibir y direccionar las solicitudes de información que se presenten ante la Lotería de

Bogotá.

IV. HABILIDADES



1. Servicio al Ciudadano. 2. Conocimientos básicos en comunicación y mercadeo. 3. Conocimientos en temas jurídicos. 4. Conocimientos en informática básica y programas específicos.


Estudios

Título profesional en Comunicación Social y/o Periodismo, Trabajo Social, Sociología, Psicología, Administración de Empresas ó Pública. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia


38


I. IDENTIFICACIÓN

NIVEL: PROFESIONAL DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROFESIONAL II DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL CARGO NÚMERO DE EMPLEOS UNO (1) CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA SUPERVISION DIRECTA CALIDAD DEL EMPLEO: TRABAJADOR OFICIAL

II. FUNCIONES GENERAL

Brindar apoyo a la Gerencia General en la formulación de políticas, estrategias, planes y programas en los aspectos de planeación estratégica y operativa de la Lotería en busca del cumplimiento efectivo de los procesos de la entidad.

AREA DE PLANEACION ESTRATEGICA Y DE NEGOCIOS


1. Desarrollar las políticas, estrategias, planes y programas definidos por la Gerencia

en aspectos de planeación estratégica y operativa de la Lotería para su ejecución y control.

2. Brindar apoyo a la Secretaría General con el anteproyecto y proyecto de presupuesto de la Lotería, así como las modificaciones y seguimiento de la ejecución del presupuesto, conforme a las disposiciones legales y procedimientos administrativos y fiscales vigentes para su satisfactoria ejecución.

3. Brindar apoyo a la Gerencia en la definición de la filosofía, fines y misiones de la Entidad, y en la determinación de las políticas y objetivos estratégicos de la Lotería a corto, mediano y largo plazo para garantizar su cumplimiento.

4. Proyectar las estrategias y controlar el cumplimiento de las políticas de la entidad en materia de Programación, Seguimiento y Evaluación de Proyectos para su aprobación.

5. Gestionar el registro de los proyectos de inversión de la Lotería en el Banco de Proyectos del Departamento de Planeación Distrital para respectivo trámite.

6. Elaborar y realizar el monitoreo, seguimiento y evaluación del presupuesto y del Plan de acción de la Lotería con base en los proyectos de inversión de la Entidad para su control.

7. Elaborar y realizar las actualizaciones a los manuales de procedimiento de la Entidad para su conocimiento y ejecución.

8. Brindar apoyo a las demás dependencias en el diseño de procesos y procedimientos administrativos de la Entidad para su normalización.

9. Brindar apoyo a las dependencias con la realización de los estudios que se dirijan a actualizar o adecuar la estructura organizacional de la Lotería para su permanente actualización.

10. Analizar, estudiar y realizar la actualización de la información estadística y de

39

indicadores que le correspondan, de la Lotería de Bogotá para facilitar la toma de decisiones.

11. Estudiar el impacto de los proyectos de la Entidad en busca del mejoramiento continuo.

12. Proyectar en coordinación con las dependencias, indicadores de gestión por proyectos y analizar las desviaciones que se produzcan en los objetivos, tanto de la Lotería como de las diferentes dependencias, programas y proyectos, proponiendo medidas correctoras oportunas para su adaptación a las políticas y planes estratégicos de la Entidad.

13. Orientar la realización de estudios e investigaciones necesarios para la fijación de políticas y estrategias que faciliten el desarrollo y cumplimiento de la misión y objetivos institucionales de la Entidad.

14. Orientar y brindar apoyo a las demás dependencias en la aplicación de las políticas y estrategias institucionales y en la formulación, ejecución y evaluación de proyectos para garantizar su cumplimiento.

15. Aplicar los sistemas de control de gestión para los procesos que se generen o surtan en la Gerencia General para garantizar su cumplimiento.

16. Articular y estudiar la información que sirva de apoyo a las distintas dependencias y definir los procesos para mejorar la gestión y seguimiento a la ejecución de proyectos.

17. Proyectar actos administrativos de su competencia para su oportuna respuesta. 18. Realizar informes y registrarlos en los sistemas correspondientes para su

cumplimiento. 19. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área

de desempeño.

IV. HABILIDADES

Investigar y estar informado, manejar el tiempo, actualización de conocimientos y tecnología, proyectar y programar, observación, comparación o contratación, evaluación, adaptación e interacción, reconocer y priorizar metas comunes, compromiso institucional, apoyo y disposición para suplir el trabajo de otros, liderazgo situacional, atención y esfuerzo, motivación de logro personal, escucha y comprende mensajes, elaboración de documentos, comunicación empresarial.



40


Estudios Título profesional en Contaduría, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Administración Pública. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia

Dos (2) años de experiencia profesional relacionada.



1. Brindar apoyo la ejecución del Sistema de Control Interno para cumplir con las

actividades relacionadas. 2. Analizar junto con el jefe inmediato los objetivos trazados para la dependencia. 3. Controlar periódicamente la evaluación al sistema de control interno desarrollado en la

Entidad con base en el Manual de evaluación de Control Interno y demás principios de Auditoría para su mejoramiento continuo.


5. Brindar apoyo en el diseño, organización, coordinación, ejecución y control de planes, programas, proyectos o actividades técnicas o administrativas de una dependencia o grupo de trabajo para garantizar la correcta aplicación.

6. Analizar el diseño y la formulación de procedimientos y sistemas atinentes a las áreas de desempeño, para a optimizar la utilización de los recursos disponibles y a la simplificación de trámites.

7. Brindar apoyo a las áreas de la entidad de acuerdo con las políticas, objetivos y metas trazadas para favorecer el cumplimiento de las mismas en busca de una mejor ejecución.

8. Estudiar y conceptualizar acerca de los asuntos de competencia de la Lotería y de la dependencia para el cumplimiento de las normas preestablecidas.

9. Estudiar las consultas formuladas por cada dependencia, de acuerdo con las disposiciones y las políticas institucionales para brindar apoyo.

10. Analizar informes sobre las actividades desarrolladas, con la oportunidad y la periodicidad requerida para garantizar su correcta realización.

11. Realizar prácticas de control interno en las áreas misionales y de apoyo para cumplir con los objetivos del área.

12. Generar una actitud participativa en los programas de fomento de autocontrol que programe la Oficina Asesora de Control Interno para dar el soporte necesario.

13. Proyectar documentos relacionados con el área para garantizar una respuesta oportuna


41

IV. HABILIDADES

Control y seguimiento en los procesos y procedimientos a su cargo, fijación de prioridades socialización y participación, adaptación e interacción, empatía, control del estrés, manejar el tiempo, compromiso institucional, atención y esfuerzo, elaboración de documentos, escucha y comprende mensajes, transmitir o expresar ideas o mensajes, observación, evaluación, orientación al logro, comunicación efectiva y persuasión, trabajo en equipo, manejo de conflictos, relaciones interpersonales.




Estudios


Experiencia

Dos años (2) de experiencia profesional relacionada.

SECRETARIA GENERAL


1. Estudiar y analizar los diferentes aspectos jurídicos de la Entidad para cumplir con la

legislación. 2. Analizar y conceptualizar jurídicamente las solicitudes presentadas por las diferentes

dependencias para el desempeño de las actividades propias de la Lotería. 3. Estudiar los contratos de cuyo trámite le designe la Secretaria General para dar

cumplimiento a los mismos. 4. Brindar apoyo en los procesos de licitación, por delegación expresa del jefe inmediato o

del Gerente de la Lotería para su ejecución. 5. Estudiar títulos, minutas y demás documentos jurídicos que le sean asignados y que

resulten como derivados del objeto social de la Lotería para tener claridad sobre su contenido.

42

6. Elaborar actas de liquidación de contratos para finiquitar el proceso. 7. Estudiar consultas, requerimientos y proyectar repuestas formuladas por entes de

control o autoridades externas para dar contestación oportuna. 8. Proyectar resoluciones, recursos y demás actos administrativos que se originan para el

desarrollo normal de las actividades de la Entidad. 9. Brindar apoyo a las diferentes dependencias de la Entidad en asuntos jurídicos que así

lo requieran para satisfacer sus necesidades. 10. Atender los trámites relacionados con la legalización de los préstamos de vivienda a

funcionarios para su control. 11. Estudiar los pagos efectuados por concepto de préstamos de vivienda de los

exfuncionarios y enviar los requerimientos por mora en el pago de las cuotas de vivienda a los exfuncionarios para su respectivo control.

12. Estudiar conceptos jurídicos solicitados por otras dependencias de la Entidad para dar respuesta oportuna.

13. Proyectar dentro de los términos legales los derechos de petición originados por la Secretaría General para dar respuesta oportuna.

14. Realizar informes relacionados con las actividades del área para entregar a las diferentes entidades o directivos cuando le sea solicitado.

15. Alimentar el sistema de información de procesos judiciales en los sistemas correspondientes para su control.


IV. HABILIDADES




43


Estudios


Experiencia




1. Organizar la logística de los eventos que de manera directa o indirecta hagan parte la

Lotería de Bogotá para facilitar su realización. 2. Realizar comunicados de prensa cuando le sean solicitados 3. Organizar y aplicar las estrategias definidas sobre medios de comunicación para

publicitar la Lotería de Bogotá 4. Analizar y proyectar nuevos elementos de publicidad y mercadeo que utilice la entidad

para el desarrollo de sus actividades comerciales y de mercadeo. 5. Controlar el archivo documental (periódicos, revistas, folletos, etc.), fotográfico y audio

visual en que la Lotería haga presencia de marca para su conservación. 6. Realizar recepción personal y telefónica siguiendo las pautas y las metodologías

establecidas para garantizar una optima atención. 7. Proyectar resoluciones y/o actos administrativos relacionados con el área para dar


desempeño.

IV. HABILIDADES




44


Estudios

Título profesional en Contaduría Pública, Publicidad, Comunicaciones y Mercadeo, Comunicación Social, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Administración Pública Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia


UNIDAD DE APUESTAS Y CONTROL DE JUEGO


1. Proyectar documentos de la Unidad de Apuestas y Control de Juegos en asuntos

jurídicos para suministrar una respuesta oportuna. 2. Brinda apoyo a la entidad en los procesos que deban tramitarse por juego ilegal o

prácticas no autorizadas para garantizar la legalidad de los mismos. 3. Brindar apoyo a las autoridades administrativas o de Policía, cuando éstas requieran el

apoyo de la Entidad para suministrar información pertinente. 4. Proyectar conceptos o dictámenes sobre la legalidad de los instrumentos de juegos

para garantizar su realización. 5. Efectuar a las visitas y realizar los informes dentro de los plazos fijados con los papeles

de trabajo y soportes que sustenten las evidencias para garantizar su correcta y legal ejecución.

6. Estudiar la información que haya sido aportada como insumo por los inspectores de juego así como la obtenida en campañas promocionales para certificar su veracidad.

7. Estudiar las pruebas de contabilidad que constaten sobre los montos de los ingresos en pruebas físicas y lo consignado en registros auxiliares para su control.

8. Adelantar cuando así se requiera funciones de apoyo en el control de juego ilegal para su control.

9. Estudiar los registros de las liquidaciones contra cada uno de los registros de venta para su control.

10. Coordinar la actualización de las bases estadísticas de cada uno de los empresarios que conforman la red comercial de los concesionarios para mantener disposición oportuna de la misma.

11. Organizar los contratos de concesión celebrados por la Lotería de Bogotá para garantizar su control.

12. Estudiar los informes y estadísticas que ameriten requerimientos a los empresarios para dar respuestas oportunas.

13. Estudiar los sistemas de registro de operaciones en tiempo real para garantizar su vigilancia.

45


15. Atender las instrucciones y orientaciones que se impartan desde la Subgerencia Comercial y la Unidad de Apuestas y Control de Juegos para el cumplimiento efectivo de sus actividades.

16. Elaborar certificaciones sobre la facturación presentada por los impresores de formularios del Juego de Apuestas Permanentes, para su refrendación por el Jefe de la Unidad.

17. Analizar la facturación de los diferentes tipos de formularios del juego de Apuestas Permanentes a los Concesionarios para corregir errores.

18. Atender las reclamaciones por no pago de premios en el juego de Apuestas Permanentes, efectuar los trámites pertinentes para su resolución ante los Concesionarios para responder satisfactoriamente a los solicitantes y llevar el archivo y registro de trazabilidad de tales reclamaciones.


IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimiento en Planeación Estratégica 3. Conocimientos en temas jurídicos. 4. Conocimientos en informática básica y programas específicos


Estudios


Experiencia


46

UNIDAD DE LOTERIAS


1. Desarrollar los procesos y procedimientos del sorteo Lotería para garantizar su efectiva

realización. 2. Analizar información técnica, relacionada con las cuentas de los distribuidores para

mantenerla disponible oportunamente. 3. Realizar estudios en el campo de los juegos de suerte y azar y loterías con miras al

mejoramiento del área comercial. 4. Generar información para realización de indicadores de gestión para observar el

comportamiento del producto Lotería 5. Analizar el procesamiento de la información correspondiente a devolución, premios,

foráneas por sorteos para garantizar su adecuado manejo. 6. Brindar apoyo el desarrollo del sorteo y el cumplimiento de los protocolos establecidos

para los mismos, de acuerdo con las normas vigentes y en busca de que se realice correctamente.

7. Proyectar documentos relacionados con temas de su área para dar oportuna respuesta.

8. Proyectar los informes y documentos requeridos y participar en la elaboración de los términos de referencia o pliegos de condiciones de la contratación de la Unidad de Loterías.


IV. HABILIDADES




47


Estudios

Título profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Contaduría, Economía, Sociología, Derecho, Ingeniería Industrial, Ciencias políticas, Finanzas, Administración de Servicios o Comercio exterior. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia

Dos (2) años de experiencia profesional relacionada.



1. Brindar apoyo a la Gerencia General, la Oficina de Control Interno y el Área de

Planeación, con las actividades relacionadas para el mejoramiento continuo de la entidad y el fortalecimiento de los servicios ofrecidos.

2. Brindar apoyo a los jefes de oficinas con las actividades relacionadas con la atención al ciudadano o su similar en la Alcaldía Mayor para lograr eficiencia y eficacia en el sistema.

3. Estudiar y analizar el desarrollo general y el cumplimiento de los compromisos que se derivan de la Política de Servicio al ciudadano de la Administración Distrital dentro de la Lotería de Bogotá para alcanzar las metas propuestas.

4. Estudiar y organizar la política social de la entidad en coordinación con las dependencias de la Lotería de Bogotá y entidades distritales que sean necesarias, de acuerdo con los lineamientos de la Gerencia General para garantizar su ejecución.

5. Organizar bajo los lineamientos de la Política de Servicio al ciudadano de la Administración Distrital, el Sistema de Quejas y Soluciones de la entidad para brindar una atención y respuesta satisfactoria al ciudadano.

6. Organizar los informes dentro de los plazos fijados conforme lo establecido en la ley y las circulares vigentes para su cumplimiento.

7. Organizar informes periódicos sobre el desempeño de las funciones (número de quejas, reclamaciones y/o sugerencias recibidas y trámite dado a las mismas, etc.) para facilitar la toma de decisiones.

8. Estudiar y adelantar las actividades necesarias para el fortalecimiento de las Comunicaciones Internas de la entidad, con el apoyo de las oficinas correspondientes en busca del mejoramiento de las mismas.

9. Estudiar y realizar en coordinación con las áreas respectivas, Boletines Informativos, Carteleras Internas y las demás herramientas de comunicación interna que se establezcan en el Plan de Comunicaciones de la entidad para facilitar el acceso a la

48

información. 10. Brindar apoyo capacitaciones con el grupo de atención al ciudadano de la entidad, con

base en los estándares definidos por la Ley y por la administración Distrital para prestar un mejor servicio.

11. Organizar las capacitaciones para la fuerza de venta de nuestro producto lotería para prestar un mejor servicio.

12. Estudiar canales de comunicación con diferentes tipos de clientes a través de los cuales se retroalimente la entidad, como insumo para la mejora continua de los procesos internos.

13. Coordinar los traslados de los derechos de petición con el funcionario respectivo y hacer seguimiento permanente a fin de cumplir los plazos establecidos legalmente.

14. Orientar y dar traslado y/o trámite a cada una de las reclamaciones, quejas y/o sugerencias que se presenten ante la Lotería de Bogotá por no pago de premios de apuestas permanentes y/o por cualquier concepto relacionado con la atención y los servicio que presta la entidad para dar respectivo tramite.


IV. HABILIDADES



1. Servicio al Ciudadano. 2. Conocimientos básicos en comunicación y mercadeo. 3. Conocimientos en temas jurídicos. 4. Conocimientos en informática básica y programas específicos.


Estudios

Título profesional en Comunicación Social y/o Periodismo, Trabajo Social, Sociología, Psicología Administración de Empresas o Pública. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia


49

UNIDAD DE TALENTO HUMANO (NOMINA)




2. Elaborar y coordinar todo lo relacionado a los pagos por concepto de primas, bonificaciones, quinquenios, vacaciones, reconocimiento por servicios prestados, etc. para garantizar el desembolso correcto a los funcionarios.

3. Proyectar liquidaciones de Cesantías Definitivas o parciales, quinquenios, vacaciones, prima de navidad etc. para asegurar los correctos pagos a los funcionarios.

4. Proyectar certificaciones de los funcionarios y exfuncionarios de la Entidad, con destino a los Fondos Privados de Pensiones, Seguro Social, Secretaría de Hacienda, Ministerio de Hacienda etc.; igualmente confirmar tiempo de servicios para expedición de bonos pensiónales y demás trámites de pensión de los exfuncionarios de la Entidad.

5. Atender dentro de los términos de ley a los derechos de petición y de información para garantizar la oportunidad de la misma.

6. Realizar el registro del control de incapacidades y licencias en nómina para realizar su correcta generación.



9. Brindar apoyo en la atención, en los diferentes temas y actividades que se manejan en la unidad de Talento Humano para facilitar la atención de los funcionarios.

10. Generar indicadores de gestión del área y apoyar en el seguimiento a los mismos para su control


IV. HABILIDADES


50

VII. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Conocimientos en elaboración de nómina, pagos de parafiscales y legislación

correspondiente. 2. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 3. Conocimiento en Planeación Estratégica 4. Conocimientos en temas jurídicos. 5. Conocimiento en estadística descriptiva. 6. Conocimientos en informática básica y programas específicos.

VIII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

Estudios

Título profesional en Economía, Administración de Empresas o Pública, Ingeniería Industrial o de Sistemas o Contaduría Pública. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia

Dos años (2) de Experiencia profesional relacionada.

UNIDAD DE TALENTO HUMANO (BIENESTAR Y CAPACITACION)


1. Organizar los documentos y correspondencia relacionada con el área para garantizar

su control 2. Atender adecuadamente al público en general en temas relacionados con el área para

garantizar un servicio óptimo. 3. Organizar las hojas de vida y demás documentos que se soliciten a la oficina para su

control. 4. Brindar apoyo la organización, desarrollo y evaluación de actividades de los programas

de bienestar, actividades recreativas, culturales, sociales, de integración y de salud en la Lotería para mejorar la calidad de vida de los funcionarios.

5. Revisar y organizar las cuentas por concepto de servicios médicos, odontológicos, monturas y/o lentes de contacto y medicamentos las cuales deben ser remitidas a la Unidad Financiera y Contable para su trámite correspondiente.

6. Organizar los programas de capacitación de los funcionarios acordes con el plan de desarrollo de la Lotería para satisfacer las necesidades de capacitación en la entidad.

7. Gestionar el trámite de los subsidios que soliciten los funcionarios por concepto de educación, nacimiento, matrimonio o muerte para dar respuesta oportuna a los mismos.

8. Organizar actividades tendientes al cumplimiento de normas y procedimientos de la dependencia para facilitar su ejecución.

51

9. Brindar apoyo las actividades relacionadas con capacitación para garantizar su correcta ejecución.

10. Realizar actividades de mejoramiento de clima organizacional para facilitar su mejora continua.

11. Proyectar resoluciones que le sean asignadas, para garantizar su respuesta oportuna. 12. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño. TAREAS 1. Organizar con el jefe inmediato la ejecución del programa de salud ocupacional, así

como campañas de medicina preventiva. 2. Adelantar en coordinación con el jefe inmediato programas de desarrollo y crecimiento

personal.

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en temas jurídicos. 2. Conocimiento en estadística descriptiva. 3. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 4. Conocimientos sobre plan Nacional de capacitación, políticas públicas y normas en

administración de personal.


Estudios

Título profesional en Derecho, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Administración Pública o Trabajo Social. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia

Dos (2) años de Experiencia profesional relacionada

52

AREA DE SISTEMAS


1. Analizar los procedimientos de administración y soporte del Sistema de Información

Integrado, de acuerdo con el área a la cual se encuentre asignado y en coordinación con su jefe inmediato para garantizar su oportuna atención o respuesta.

2. Orientar en la solución de problemas en las dependencias en lo relacionado con la implementación de procesos informáticos y administración de bases de Datos, para brindar una satisfactoria atención.

3. Generar archivos necesarios para la realización de los procedimientos relacionados con distribuidores.

4. Gestionar el correcto funcionamiento los servidores para facilitar la ejecución de los procesos de la entidad.

5. Realizar copias de seguridad para el plan de contingencias. 6. Brindar soporte al sistema de devolución de billetería para ofrecer una oportuna

respuesta. 7. Ejercer la implementación y estudios de proyectos de tecnología para lograr su

ejecución. 8. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.

IV. HABILIDADES

Adaptación e interacción, socialización y participación, construcción de confianza, corresponsabilidad, atención y esfuerzo, orden y organización, actualización de conocimiento o aprendizaje, compromiso institucional, evaluación, observación, control del estrés, investigar y estar informado, proyectar y programar, comunicación empresarial.


1. Conocimientos en temas jurídicos 2. Conocimiento e interpretación de indicadores financieros. 3. Conocimientos en informática básica y programas específicos


Estudios

Título profesional en Ingeniería de Sistemas. Tarjeta profesional.

Experiencia

Dos (2) años de Experiencia profesional relacionada.

53



1. Organizar los balances y estados financieros de la Lotería en coordinación directa con

el jefe de la Unidad, dentro de los términos previstos por la ley y para el cumplimiento de la misma.

2. Elaborar los estados financieros de la Lotería, al tiempo que los anexos y las certificaciones que le sean requeridas para su control.

3. Brindar apoyo en la realización de los informes que exijan los entes de control de manera ordinaria o extraordinaria, en coordinación con el Jefe de área para su cumplimiento y entrega.

4. Atender los entes de control por las funciones correspondientes a su área para garantizar respuestas oportunas.

5. Efectuar los registros contables de la Lotería y entregar informes periódicos de la situación financiera de la empresa para su conocimiento y control.

6. Presentar las declaraciones de impuestos a los diferentes entes en los tiempos establecidos para su cumplimiento.

7. Revisar la correcta elaboración de las conciliaciones bancarias para su control. 8. Articular la información y reportes necesarios para el correcto registro contable de las

operaciones que realice la Lotería para reportarla a los entes correspondientes. 9. Organizar para que los registros contables de las diferentes dependencias sean

exactos para garantizar su correcta realización. 10. Organizar los procedimientos de depreciación de activos fijos y las aplicaciones de

ajustes por inflación verificando sus cálculos para garantizar su aplicación. 11. Controlar que los saldos de las cuentas mayores concuerden con los registrados en las

cuentas auxiliares para su control. 12. Realizar las investigaciones y preparar los informes respectivos de acuerdo con las

instrucciones recibidas para cumplir con lo asignado. 13. Elaborar estudios para la presentación de programas de desarrollo financiero para su

actualización. 14. Proyectar resoluciones y/o actos administrativos relacionados con el área para dar


desempeño. TAREAS 1. Presentar a la Contraloría el informe mensual sobre la deuda pública. 2. Presentar bimensualmente la declaración de industria y comercio a la Tesorería

Distrital para cumplir con el requisito. 3. Presentar mensualmente a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, la

declaración de retención en la fuente. 4. Presentar informe de apuestas permanentes para la Supersalud.

54

5. Preparar, coordinar y revisar la información que debe ser enviada mensualmente a la Supersalud.

IV. HABILIDADES




administrativa.


Estudios


Experiencia


UNIDAD FINANCIERA Y CONATBLE (AREA DE TESORERIA GENERAL)


1. Atender y dar información al público en temas relacionados con el área para brindar

calidad de servicio. 2. Elaborar reportes internos de la Lotería de Bogotá y de los entes externos de control

55

de la misma para su cumplimiento y entrega. 3. Gestionar con los debidos soportes los recibos de pagos de las transferencias

efectuadas mensualmente al Fondo Financiero Distrital de Salud y a la Secretaría de Salud de Cundinamarca

4. Proyectar información, soportes y correspondencia de la Lotería de Bogotá y a los diferentes entes territoriales de la salud por concepto de impuestos pagados e impuesto a foráneas para su cumplimiento.

5. Coordinar el enviar, (con los correspondientes soportes), a la Superintendencia de Salud las constancias de las transferencias efectuadas a la salud mensualmente por Lotería de Bogotá para su cumplimiento.

6. Brindar apoyo al jefe inmediato en la formulación y desarrollo de los objetivos trazados para la dependencia.

7. Brindar apoyo en la organización y la ejecución de planes, programas, proyectos o actividades técnicas o administrativas de la Tesorería y garantizar su correcta aplicación

8. Estudiar y analizar el diseño y la formulación de procedimientos y sistemas atinentes al área con miras a optimizar la utilización de los recursos disponibles y a la simplificación de trámites.


IV. HABILIDADES



1. Conocimiento e interpretación de indicadores económicos y sociales. 2. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 3. Conocimiento en Planeación Estratégica 4. Conocimientos e interpretación de estados financieros Administración.

56


Estudios


Experiencia


UNIDAD FINANCIERA Y CONTABLE (AREA DE PRESUPUESTO)


1. Estudiar el anteproyecto de Presupuesto Anual de la Entidad en coordinación con el

Jefe de la Unidad Financiera y Contable para garantizar su correcta y oportuna realización.

2. Estudiar y organizar el Plan Anual de Caja en coordinación con el Jefe de Unidad, para la ejecución del presupuesto.

3. Articular información financiera y contable que sirva como herramienta de gestión gerencial para la toma de decisiones.

4. Proyectar oportunamente los informes requeridos por los entes de control y responde ante ellos cuando sean necesario y exista una autorización expresa del jefe inmediato para su garantizar su oportuna respuesta.

5. Organizar y efectuar los traslados, modificaciones y movimientos presupuéstales requeridos y autorizados por la Gerencia para facilitar la ejecución del presupuesto.

6. Elaborar mensualmente el informe de la ejecución activa y pasiva para su presentación. 7. Efectuar la correcta expedición de los certificados de disponibilidad y reserva

presupuestal para cumplir con los requerimientos de los procesos. 8. Estudiar y analizar el registro de las cuentas por pagar para su respectivo control 9. Realizar la liquidación y controlar el pago de las cuotas de los prestamos de vivienda

de los exfuncionarios y funcionarios 10. Proyectar derechos de petición de entes de control y ciudadanía para garantizar su

oportuna respuesta. 11. Atender llamadas, visitas y solicitudes internas y externas relacionadas con temas

presupuestales para dar oportuna respuesta. 12. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño. TAREAS 1. Generar la ejecución de gastos e inversión.

57

2. Realizar la imputación presupuestal a los documentos de pago. 3. Llevar un registro diario de las cuentas por pagar. 4. Constituir las cuentas por pagar.

IV. HABILIDADES



1. Conocimiento en proyección financiera. 2. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 3. Conocimiento en Planeación Estratégica 4. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 5. Conocimientos e interpretación de estados financieros.


Estudios

Título profesional en Economía, Administración de Empresas, Administración Pública y Contaduría Pública. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia


UNIDAD FINANCIERA Y CONTABLE (AREA DE CARTERA)


1. Organizar y analizar las cuentas de los distribuidores y generar la documentación

necesaria, para la elaboración de los ajustes. 2. Organizar y analizar los extractos de los distribuidores para su respectivo control. 3. Estudiar y elaborar los procedimientos necesarios para la oportuna recuperación de la

cartera morosa. 4. Organizar y prepara las cuentas por cobrar de acuerdo a su vencimiento para su

control y validación.

58

5. Estudiar y revisar los saldos de las subcuentas contra el registro total de cuentas por cobrar, con el fin de detectar las diferencias y ajustarlas.

6. Analizar la puntualidad de pago de cada uno de los clientes comerciales para analizar su trazabilidad.

7. Realizar los análisis y estudios necesarios para obtener el valor de la provisión de cartera

8. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de desempeño

TAREA 1. Verificar cargue de premios pendientes de sorteos anteriores y diferencias de pagos de

sorteos. 2. Verificar cuadro de pólizas para autorizar el despacho de billetería.

IV. HABILIDADES





Estudios

Título profesional en Contaduría Pública, Economía, Administración de Empresas o Pública. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia


59


I. IDENTIFICACIÓN

NIVEL: PROFESIONAL DENOMINACIÓN DEL CARGO PROFESIONAL I NÚMERO DE EMPLEOS ONCE (11) DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL CARGO CARGO DEL JEFE INMEDIATO QUIEN EJERZA LA SUPERVISIÓN DIRECTA CALIDAD DEL EMPLEO TRABAJADOR OFICIAL

II. FUNCION GENERAL

Desarrollar en coordinación con el Jefe inmediato los procedimientos de administración de acuerdo al área a la cual se encuentran asignados, para facilitar el desarrollo de los mismos.

SUBGERENCIA COMERCIAL


1. Brindar apoyo a la Subgerencia Comercial en asuntos jurídicos para facilitar su

ejecución. 2. Efectuar seguimiento a las observaciones realizadas por los diferentes entes de control

para garantizar su cumplimiento. 3. Brindar apoyo activamente a la Subgerencia, coordinando en la elaboración de informes

con destino a entidades externas y los solicitados por los diferentes organismos de control, el Concejo de Bogotá, la administración Distrital y el Congreso de la República para cumplir con dichos requerimientos.

4. Adelantar dentro de los términos legales, los trámites previos para remitir a la Secretaría General los documentos requeridos para la elaboración de los contratos u órdenes que se reciban de las áreas de la Subgerencia General.

5. Brindar apoyo en los trámites de la contratación realizada por las Unidades de Loterías y de Apuestas y Control de Juegos y en general de toda la Subgerencia para que estos se ejecuten.

6. Brindar apoyo a las Unidades de Apuestas y Control de juegos, Loterías y al grupo de Comunicaciones y Mercadeo en los temas de cumplimiento de los aspectos legales y normativos relacionados con dichas dependencias y los demás solicitados por la Subgerencia para facilitar su desempeño.

7. Ejercer seguimiento de los términos jurídicos de los asuntos de la Subgerencia para controlar su cumplimiento.

8. Brindar apoyo a la Subgerencia en el seguimiento de los contratos que ésta le solicite para facilitar su ejecución.

9. Ejercer la interventoría de los contratos y órdenes que se le asignen para controlar su cumplimiento.

10. Proyectar los derechos de petición que le remita la Subgerencia para garantizar la

60

respuesta oportuna. 11. Elaborar y realizar actualizaciones al informe de ejecución de contratos celebrados por

la Subgerencia General, donde se establezca el objeto, término, cuantía, porcentaje de ejecución e informes de seguimiento, el cual debe rendir mensualmente para mantener la información disponible.


IV. HABILIDADES

Emprender y liderar metas comunes, compromiso institucional, manejar el tiempo, reconocer y priorizar metas comunes, trabajo en equipo, socialización y participación, adaptación e interacción, observación, recursividad, creatividad e iniciativa, transmitir o expresar ideas o mensajes, elaboración de documentos, orden y organización, motivación al logro, comunicación empresarial.




Estudios Título profesional en Derecho. Tarjeta Profesional.

Experiencia

Seis (6) meses de experiencia profesional relacionada.



1. Realizar las funciones de Auditoria, teniendo en cuenta que las entidades públicas están

en la obligación de establecer y desarrollar un Sistema de Control Interno para cumplir con los requerimientos exigidos.

2. Brindar apoyo al jefe inmediato en la formulación y desarrollo de los objetivos trazados para la dependencia en busca de la excelencia.

3. Revisar periódicamente el sistema de control interno desarrollado en la Entidad con base en el Manual de evaluación de Control Interno y demás principios de Auditoría en busca de su mejoramiento continuo.


61

5. Brindar apoyo en el diseño, la organización, la coordinación, la ejecución y el control de planes, programas, proyectos o actividades técnicas o administrativas de una dependencia o grupo de trabajo para garantizar la correcta aplicación.

6. Analizar el diseño y la formulación de procedimientos y sistemas atinentes a las áreas de desempeño, con miras a optimizar la utilización de los recursos disponibles y a la simplificación de trámites.

7. Brindar apoyo a las áreas de la entidad de acuerdo con las políticas, objetivos y metas trazadas para vigilar el cumplimiento de las mismas.

8. Estudia y conceptualizar acerca de los asuntos de competencia de la Lotería y de la dependencia de acuerdo con las normas preestablecidas para cumplir con las mismas.

9. Estudiar las consultas formuladas por cada dependencia, de acuerdo con las disposiciones y las políticas institucionales para facilitar su desempeño.

10. Elaborar los informes sobre las actividades desarrolladas, con la oportunidad y la periodicidad requerida para cumplir las metas propuestas.

11. Realizar prácticas de control interno en las áreas misionales y de apoyo para garantizar su correcta ejecución.

12. Revisar que las dependencias apliquen medidas para prevenir los riesgos y efectuar seguimiento a las posibles desviaciones.

13. Generar una actitud participar en los programas de fomento de autocontrol que programe la Oficina Asesora de Control Interno para facilitar su ejecución.


IV. HABILIDADES



1. Conocimiento e interpretación de indicadores económicos y sociales. 2. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 3. Conocimiento en Planeación Estratégica 4. Conocimiento e interpretación de indicadores financieros. 5. Conocimientos en temas jurídicos. 6. Conocimientos en temas y normativas tributarias. 7. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 8. Conocimientos e interpretación de estados financieros. 9. Conocimientos en auditoria.

62


Estudios Título profesional en Contaduría Pública, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía o Ingeniería Industrial.

Tarjeta Profesional para aquellas profesionales que la requieran.

Experiencia


UNIDAD DE LOTERIAS


1. Brindar soporte técnico a todos los procesos de la Unidad de Loterías para facilitar la ejecución de los mismos.

2. Brindar apoyo en la elaboración de informes correspondientes a la Unidad con destino a la Gerencia, Subgerencia Comercial, entes de control y/o entidades externas, en coordinación directa con el jefe inmediato para garantizar su entrega y cumplimiento.

3. Generar y/o revisar periódicamente los reportes que arroje el sistema en relación con la información financiera y contable correspondiente a la cuenta de distribuidores para mantenerla disponible a quien la requieran.

4. Realizar análisis y depuración de información técnica, financiera y contable relacionada con las cuentas de los distribuidores, que arroje el sistema para mantenerla actualizada y correcta.

5. Brindar apoyo en el diseño de sistemas de desarrollo y crecimiento empresarial para mantenerse actualizado y mantener un mejoramiento continuo en la entidad.

6. Generar estandarizaciones en los procedimientos a diferentes niveles para facilitar el conocimiento y mejora de los mismos.

7. Atender las inquietudes formuladas por los distribuidores con relación a los despachos, devolución de billeteria y remisiones de premios para garantizar su satisfactoria atención.

8. Revisar la información generada para los diferentes entes de control para garantizar su correcta realización y entrega oportuna.

9. Brindar soporte para la implementación de la lotería en línea y los demás nuevos juegos sistematizados en que se proyecte la Lotería de Bogotá para facilitar su ejecución.


TAREAS 1. Verificar que la información procesada y generada por el sistema, no presente

inconsistencias, especialmente en lo relacionado con el reconocimiento de premios a distribuidores.

2. Realizar análisis y depuración de información técnica con las cuentas de los distribuidores.

3. Apoyar el cumplimiento de normas y procedimientos de la dependencia y de la Lotería.

63

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimiento en Planeación Estratégica 3. Conocimientos en informática básica y programas específicos.


Estudios

Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Contaduría Pública. Tarjeta Profesional en aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia




1. Realizar las visitas de fiscalización para los cuales hayan sido comisionados, aplicando

los programas y procedimientos fijados para garantizar el control de los distribuidores. 2. Revisar la información que haya sido aportada como insumo por los inspectores de

juego así como la obtenida en campañas promocionales para su análisis y control. 3. Revisar el 100% de las pruebas sobre control de inventarios de talonarios en serie y

números a través del ciclo impresor, concesionarios, empresario y vendedores para su control.

4. Revisar los registros de las liquidaciones contra cada uno de los registros de venta para su control.

5. Realizar las pruebas de contabilidad que constaten sobre los montos de los ingresos recibidos en pruebas físicas y lo consignados en registros auxiliares para su validación.

6. Adelantar cuando así se requiera funciones de apoyo en el control de juego ilegal para facilitar su ejecución.

7. Analizar y controlar con la red de vendedores y promotores si se han aplicado correctivos en caso de recurrencia de estos en no entrega de premios para su control.

64

8. Realizar seguimiento y control a los contratos de concesión celebrados por la Lotería de Bogotá para garantizar su cumplimiento.

9. Preparar y proyectar todos los informes que ameriten requerimientos a los empresarios para garantizar su entrega satisfactoria.

10. Controlar de manera permanente los sistemas de registro de operaciones en tiempo real para apoyar en la seguridad de los mismos.


12. Atender las instrucciones y orientaciones que se impartan desde la Subgerencia Comercial y la Unidad de Apuestas y Control de Juegos para facilitar la ejecución de las labores.

13. Elaborar y generar las estadísticas de la red comercial, así como la información básica de los empresarios, en la forma de registro más eficaz para mantener registro de información adecuado y facilitar su disponibilidad.

14. Elaborar certificaciones sobre la facturación presentada por los impresores de formularios del Juego de Apuestas Permanentes, para refrendación por el Jefe de la Unidad.

15. Analizar la facturación de los diferentes tipos de formularios del juego de Apuestas Permanentes a los Concesionarios, llevando los registros en el aplicativo, así como los registros documentales de soporte en este proceso para su satisfactoria realización.

16. Realizar arqueos periódicos a las plantas de almacenamiento que posean las firmas impresoras con las que la Lotería de Bogotá haya suscrito contrato y preparar informes sobre la existencia de los mismos para su control.

17. Elaborar los informes de visitas administrativas contables que efectúa la Unidad para su control.

18. Atender las reclamaciones por no pago de premios en el juego de Apuestas Permanentes, efectuar los trámites pertinentes para su resolución ante los Concesionarios, para responder a los solicitantes y llevar el archivo y registro de trazabilidad de las mismas.


TAREAS 1. Cumplir totalmente con los programas de las visitas y entregar los informes dentro de los

plazos fijados con los papeles de trabajo y soportes que sustenten las evidencias. 2. Verificar los registros de venta de los empresarios y cruzar esta información con los

documentos previamente preparados. 3. Obtener copias de los archivos por sistemas de ventas en línea y cruzar esta información

con lo reportado en los registros de venta. 4. Verificar y exigir el permanente cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales

de los concesionarios del Juego de Apuestas Permanentes.

65

5. Mantener permanentemente actualizada las bases estadísticas de cada uno de los empresarios que conforman la red comercial.

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimiento en Planeación Estratégica 3. Conocimientos en temas jurídicos. 4. Conocimientos en informática básica y programas específicos 5. Conocimiento e interpretación de indicadores económicos y sociales. 6. Conocimientos e interpretación de estados financieros.


Estudios

Título profesional en Derecho, Economía, Administración de Empresas o Pública, Ingeniería de Sistemas o Contaduría Pública. Tarjeta Profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia

Seis (6) meses de Experiencia profesional relacionada

AREA DE COMUNICACIONES Y MERCADEO (COMUNICACIONES)


1. Realizar actividades de prensa según instrucción de la Gerencia y Subgerencia

Comercial para cumplir con las actividades asignadas. 2. Brindar apoyo en la elaboración de planes estratégicos, mapas de riesgo, etc., para

garantizar su ejecución en lo correspondiente a actividades esenciales de Comunicaciones.

3. Elaborar comunicados de prensa a solicitud de la Gerencia o la Subgerencia Comercial de acuerdo a la programación institucional para cumplir con las necesidades de comunicación de la entidad.

4. Elaborar y desarrollar programas y proyectos de comunicaciones externas y apoyar la

66

realización de actividades de comunicaciones internas. 5. Realizar actualizaciones relacionadas a la parte noticiosa y módulos comerciales de la

página web para brindar oportunamente información. 6. Orientar la logística y comunicación de los sorteos de la Lotería, garantizando la

publicación oportuna de los resultados de los sorteos. 7. Brindar apoyo en la elaboración y distribución de material publicitario como folletos,

circulares, plegables, etc., que la entidad utilice como medios de comunicación externa en miras a una comunicación efectiva.

8. Generar presencia institucional en los eventos del Distrito y demás eventos patrocinados por la Lotería para promocionarlos.

9. Adelanta las órdenes o contratos inherentes al área de comunicaciones en su etapa de pre-contratación, entregando las cotizaciones con su respectivo formato, haciendo los términos de referencia y adjuntando los documentos requeridos para que sean entregados a la Profesional de la Subgerencia.

10. Ejercer la interventoría del los contratos y órdenes del área de comunicaciones para garantizar su cumplimiento.

11. Presentar el sorteo de la Lotería de Bogotá cuando sea necesario o lo indique la Gerencia y/o Subgerencia Comercial para cumplir con el requerimiento.


TAREAS 1. Elaborar y alimentar los archivos de prensa y fotográficos de la entidad. 2. Establecer y mantener contacto con los diversos medios de comunicación. 3. Organizar ruedas de prensa con los diferentes medios de comunicación, escritos,

radiales y de video, según las necesidades institucionales.

IV. HABILIDADES

Emprender y liderar metas comunes, compromiso institucional, manejar el tiempo, reconocer y priorizar metas comunes, trabajo en equipo, apoyo y disposición para suplir el trabajo de otros, socialización y participación, adaptación e interacción, observación, recursividad, creatividad e iniciativa, transmitir o expresar ideas o mensajes, elaboración de documentos, orden y organización, motivación al logro, comunicación empresarial.


1. Conocimientos en redacción y comunicación asertiva 2. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 3. Conocimiento en Planeación Estratégica 4. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 5. Conocimientos básicos en mercadeo.

67


Estudios

Título profesional en Comunicación Social y/o Periodismo. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia


AREA DE COMUNICACIONES Y MERCADEO (MERCADEO)


1. Elaborar el Plan de Mercadeo Anual de la entidad y dirigir la ejecución de todas las

tareas que de este se desprendan en coordinación con el Jefe inmediato para garantizar el cumplimiento del mismo.

2. Brindar apoyo en la elaboración de planes estratégicos, mapas de riesgo, etc., en coordinación con los responsables de estas actividades para garantizar la ejecución de las actividades inherentes al Área de Comunicaciones y Mercadeo.

3. Adelantar el trámite pre-contractual respectivo a los estudios de mercado que se ajusten a las necesidades de la lotería para facilitar la contratación.

4. Elaborar informes a partir de las conclusiones de los estudios de mercado y realizar las proyecciones de productos y de comportamiento de mercado del sector para facilitar la toma de decisiones.

5. Adelantar los trámites relacionados a las órdenes o contratos inherentes al área de mercadeo en su etapa de pre-contratación, entregando las cotizaciones con su respectivo formato, haciendo los términos de referencia y adjuntando los documentos requeridos para que sean entregados a la Profesional de la Subgerencia.

6. Ejercer la Interventoría de los contratos y órdenes del área de mercadeo para su control. 7. Brindar apoyo en los diseños del producto Lotería para garantizar su correcta

realización. 8. Socializar dentro de los canales de comercialización las actividades de promoción,

publicidad y mercadeo necesarias para garantizar su fomento. 9. Diseñar y realizar las estrategias, planes y programas de publicidad y/o mercadeo que

se contraten con diferentes proveedores y contratistas para garantizar su cumplimiento. 10. Diseñar promocionales para incentivar las ventas de la entidad. 11. Elaborar informes sobre comportamiento de ventas, competencia, inversión publicitaria

propia y del sector, cuando lo solicite la Gerencia o la Subgerencia Comercial y elaborar informes especiales sobre el desarrollo del área comercial cuando se le solicite para facilitar la toma de decisiones.

12. Brindar apoyo los sorteos de la Lotería, en la parte logística y de comunicaciones,

68

garantizando la publicación oportuna de los resultados de los sorteos. 13. Adelantar actualizaciones en los módulos comerciales de la página Web de la lotería en

busca de una comunicación más eficiente. 14. Presentar el sorteo de la Lotería de Bogotá cuando sea necesario o lo indique la

Gerencia y/o Subgerencia Comercial para cumplir con el requerimiento. 15. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.

TAREAS

1. Definir los requerimientos de bienes y servicios de la entidad con base en el plan de Mercadeo y los planes estratégicos comerciales y dar inicio al trámite pre-contractual respectivo.

2. Evaluar las propuestas presentadas al área de mercadeo y de ser aceptadas, iniciar el trámite necesario de pre-contratación.

3. Realizar la distribución de material publicitario y a la red de comercialización y clientes. 4. Garantizar la presencia publicitaria institucional de la entidad en los eventos en los

cuales participe como patrocinador. 5. Revisar y aprobar los artes de las promociones que autoriza la lotería de acuerdo a los

parámetros existentes para estas. 6. Coordinar los sorteos inherentes a las promociones de mercadeo.

IV. HABILIDADES

Emprender y liderar metas comunes, compromiso institucional, manejar el tiempo, reconocer y priorizar metas comunes, trabajo en equipo, apoyo y disposición para suplir el trabajo de otros, socialización y participación, adaptación e interacción, observación, recursividad, creatividad e iniciativa, transmitir o expresar ideas o mensajes, elaboración de documentos, orden y organización, motivación al logro y comunicación empresarial.


1. Conocimientos en redacción y comunicación asertiva 2. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 3. Conocimiento en Planeación Estratégica 4. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 5. Conocimientos básicos en mercadeo.

69


Estudios

Título profesional en Mercadeo y/o Publicidad, Comunicación Social y/o periodismo, Administración de Empresas, Economía e Ingeniería Industrial. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia




1. Desarrollar las actividades que asigne la gerencia o a quien delegue para conseguir el

mejoramiento continuo de la entidad y el fortalecimientos de los servicios ofrecidos 2. Adelantar las actividades que se derivan de los programas de Servicio al Ciudadano, de

la Alcaldía Mayor bajo los lineamientos establecidos para su satisfactoria ejecución. 3. Desarrollar las actividades que se desprende del programa de política social de la

entidad, para garantizar la ejecución de las actividades programadas 4. Desarrollar las actividades inherentes al Sistema de Quejas y Soluciones del Distrito

Capital al interior de la entidad para garantizar su cumplimiento. 5. Adelantar las actividades de, radicación, remisión y trámite de las solicitudes recibidas

en la entidad para la óptima realización del proceso de recepción. 6. Adelantar las actividades que se desprendan del programa de comunicaciones internas

de la entidad para propender por el fortalecimiento de las comunicaciones internas a través de los medios con los que cuenta la entidad.

7. Adelantar las actividades necesarias internas de la entidad con el apoyo de las demás áreas de la empresa para el fortalecimiento de las comunicaciones.

8. Elaborar periódicamente los boletines informativos, en coordinación con las demás dependencias de la entidad para garantizar su efectiva comunicación en le medio que corresponda.

9. Atender los canales de comunicación con diferentes tipos de clientes para recibir información que sirva como insumo para desarrollar actividades de mejora continua de los procesos internos

10. Realizar la medición de la satisfacción del cliente, mediante el medio más adecuado para aportar información para la mejora continua del servicio prestado por la entidad.

11. Revisar de manera continua los plazos legales de las solicitudes que se reciben y de las cuales se da traslado al funcionario competente para su control.

12. Articular las matrices de acciones correctivas y preventivas y planes de mejora para generar informe para el comité de calidad.

70


IV. HABILIDADES

Corresponsabilidad, emprender y liderar metas comunes, compromiso institucional, apoyo y disposición para suplir el trabajo de otros, socialización y participación, elaboración de documentos, trabajar en equipo, escucha y comprende mensajes, evaluación, emprender y liderar metas comunes, compromiso institucional, comunicación empresarial.


1. Servicio al ciudadano. 2. Conocimientos básicos en comunicación y mercadeo. 3. Conocimientos en informática básica y programas específicos.


Estudios

Título profesional en Comunicación Social y/o Periodismo, Trabajo Social, Sociología, Psicología, Administración de Empresas o Administración Pública. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia

Seis (6) meses de Experiencia profesional relacionada.

SECRETARIA GENERAL


1. Analizar y conceptualizar jurídicamente las solicitudes de las diferentes dependencias

para cumplir con los requerimientos de las mismas. 2. Adelantar trámites relacionados a los procesos ordinarios, laborales, ejecutivos,

administrativos, etc. para el cumplimiento de los mismos. 3. Elaborar los contratos que por reparto asigne la Secretaria General para garantizar su

correcta realización. 4. Controlar la ejecución de los contratos con los que se comprometa la Lotería, cuya

supervisión esté a cargo de la Secretaría General para su vigilancia. 5. Realizar el estudio de títulos, minutas y demás documentos jurídicos que resulten como

derivados del objeto social de la Lotería para garantizar que cumplan con la legislación. 6. Elaborar actas de liquidación de contratos para finiquitarlos. 7. Absolver consultas formuladas por otras entidades para dar respuesta satisfactoria a

las mismas.

71

8. Proyectar resoluciones, recursos y demás actos administrativos que se originen por el desarrollo normal de las actividades de la Entidad para dar respuesta oportuna.

9. Brindar apoyo a las diferentes dependencias de la Entidad en asuntos jurídicos que así lo requieran para facilitar la realización de sus actividades.

10. Proyectar consultas escritas a otras Entidades cuando así se requiera para garantizar la correcta ejecución de los procesos.

11. Realizar informes para organismos de control para garantizar su entrega oportuna. 12. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño. TAREAS 1. Proyectar acuerdos de pago y realizar seguimiento. 2. Elaborar adendos y publicarlos cuando se requiera.

IV. HABILIDADES

Emprender y liderar metas comunes, compromiso institucional, manejar el tiempo, reconocer y priorizar metas comunes, trabajo en equipo, apoyo y disposición para suplir el trabajo de otros, socialización y participación, adaptación e interacción, observación, recursividad, creatividad e iniciativa, transmitir o expresar ideas o mensajes, elaboración de documentos, escucha y comprende mensajes, evaluación, comparación o contratación, orden y organización, compromiso institucional.




Estudios


Experiencia


UNIDAD FINANCIERA Y CONTABLE (AREA DE PRESUPUESTO)


72

1. Elaborar el anteproyecto de Presupuesto Anual de la Entidad en coordinación con el Jefe de la Unidad Financiera y Contable para garantizar su correcta y oportuna realización.

2. Elaborar y controlar el Plan Anual de Caja en coordinación con el Jefe de Unidad, para la ejecución del presupuesto.

3. Articular información financiera y contable que sirva como herramienta de gestión gerencial para la toma de decisiones.

4. Proyectar oportunamente los informes requeridos por los entes de control y responde ante ellos cuando sean necesario y exista una autorización expresa del jefe inmediato para su garantizar su oportuna respuesta.

5. Organizar y efectuar los traslados, modificaciones y movimientos presupuéstales requeridos y autorizados por la Gerencia para facilitar la ejecución del presupuesto.

6. Elaborar mensualmente el informe de la ejecución activa y pasiva para su presentación. 7. Efectuar la correcta expedición de los certificados de disponibilidad y reserva

presupuestal para cumplir con los requerimientos de los procesos. 8. Adelantar los registros de las cuentas por pagar para su respectivo control 9. Realizar la liquidar y controlar el pago de las cuotas de los prestamos de vivienda de los

exfuncionarios y funcionarios 10. Proyectar derechos de petición de entes de control y ciudadanía para garantizar su

oportuna respuesta. 11. Atender llamadas, visitas y solicitudes internas y externas relacionadas con temas

presupuestales para dar oportuna respuesta. 12. Colaborar en el análisis de las cuentas de los Distribuidores. 13. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.

TAREAS 1. Generar la ejecución de gastos e inversión 2. Realizar la imputación presupuestal a los documentos de pago. 3. Llevar un registro de las cuentas por pagar. 4. Constituir las cuentas por pagar.

IV. HABILIDADES

Emprender y liderar metas comunes, compromiso institucional, manejar el tiempo, reconocer y priorizar metas comunes, trabajo en equipo, apoyo y disposición para suplir el trabajo de otros, socialización y participación, adaptación e interacción, observación, recursividad, creatividad e iniciativa, transmitir o expresar ideas o mensajes, elaboración de documentos, escucha y comprende mensajes, evaluación, comparación o contratación, orden y organización, compromiso institucional.

73




Estudios

Título profesional en Economía, Administración de Empresas, Administración Pública y Contaduría Pública. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia


UNIDAD FINANCIERA Y CONTABLE (AREA DE CARTERA)


1. Analizar las cuentas de los distribuidores y generar la documentación necesaria, para la

elaboración de los ajustes. 2. Analizar los extractos de los distribuidores para su respectivo control. 3. Elaborar los procedimientos necesarios para la oportuna recuperación de la cartera

morosa. 4. Organizar las cuentas por cobrar de acuerdo a su vencimiento para su control y

validación. 5. Revisar mensualmente los saldos de las cuentas de los distribuidores en cartera contra

los de Contabilidad, con el fin de detectar las diferencias y ajustarlas. 6. Controlar la puntualidad de pago de cada uno de los clientes comerciales para analizar

su trazabilidad. 7. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño TAREA 1. Verificar cargue de premios pendientes de sorteos anteriores y diferencias de pagos de

sorteos. 2. Verificar cuadro de pólizas para autorizar el despacho de billetería. 3. Verificar el cargue de consignaciones de los distribuidores.

74

IV. HABILIDADES





Estudios Título profesional en Contaduría Pública, Economía, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o Pública. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia




1. Brindar apoyo en la elaboración de los balances y estados financieros de la Lotería en coordinación directa con el jefe de la Unidad, dentro de los términos previstos por la ley y para el cumplimiento de la misma.

2. Brindar apoyo en la elaborar los informes que exijan los entes de control de manera ordinaria o extraordinaria, en coordinación con el Jefe de área para su cumplimiento y entrega.

3. Efectuar los registros contables de la Lotería e informes periódicos de la situación financiera de la empresa para su conocimiento y control.

4. Elaborar las declaraciones de impuestos en los tiempos establecidos para presentación. 5. Elaborar las conciliaciones bancarias para su revisión. 6. Adelantar la recolección de la información y reportes necesarios para su registro. 7. Revisar que los saldos de las cuentas mayores concuerden con los registrados en las

cuentas auxiliares para su control. 8. Elaborar estudios para la presentación de programas de desarrollo financiero para su

actualización. 9. Proyectar oficios relacionados con el área para dar oportuna respuesta. 10. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.

75

IV. HABILIDADES




administrativa.


Estudios


Experiencia




1. Adelantar la contabilización de los ingresos percibidos por la Tesorería General de la

Lotería de Bogotá y de los egresos producto del pago a proveedores, premios y nomina para su control.

2. Revisar y realizar la contabilización de las consignaciones y notas de crédito entregadas a la tesorería General para su control.

3. Atender y dar información al público para prestar un excelente servicio.

76

4. Coordinar y controlar que los mensajeros realicen las consignaciones y lleven la correspondencia con las entidades bancaria para garantizar la realización efectiva de la diligencia.

5. Revisar la contabilización de los cheques para el pago de las obligaciones según las órdenes de pago y documentos anexos recibidos en Tesorería para su control, garantizando un pago oportuno.

6. Elaborar y revisar los boletines diarios de tesorería y del informe diario de banco para su control.

7. Brindar apoyo en la lectura e impresión de los premios generados con el fin de validar y descargar el premio en el sistema previo a su envió a contabilidad.

8. Revisar la impresión de la información mensual de tesorería al cierre del mes para garantizar el registro de las operaciones

9. Revisar el archivo correspondiente a la contabilización de los ingresos percibidos por la Tesorería general de la Lotería de Bogotá y de los egresos producto del pago a proveedores, premios y nomina para mantener el orden y control de la documentación del área.


IV. HABILIDADES




administrativa.


Estudios Experiencia

77



UNIDAD DE TALENTO HUMANO (NOMINA)




2. Elaborar y coordinar todo lo relacionado a los pagos por concepto de primas, bonificaciones, quinquenios, vacaciones, reconocimiento por servicios prestados, etc. para garantizar el desembolso correcto a los funcionarios.

3. Elaborar liquidaciones de Cesantías Definitivas o parciales, quinquenios, vacaciones, prima de navidad etc. para asegurar los correctos pagos a los funcionarios.

4. Elaborar certificaciones de los funcionarios y exfuncionarios de la Entidad, con destino a los Fondos Privados de Pensiones, Seguro Social, Secretaría de Hacienda, Ministerio de Hacienda etc.; igualmente confirmar tiempo de servicios para expedición de bonos pensiónales y demás trámites de pensión de los exfuncionarios de la Entidad.

5. Atender dentro de los términos de ley a los derechos de petición y de información para garantizar la oportunidad de la misma.

6. Realizar el registro del control de incapacidades y licencias en nómina para realizar su correcta generación.



9. Brindar soporte administrativo en los diferentes temas y actividades que se manejan en la unidad de Talento Humano para facilitar la atención de los funcionarios.

10. Generar indicadores de gestión del área y apoyar en el seguimiento a los mismos para su control. 11. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.

IV. HABILIDADES

Recursividad, adaptación e interacción, socialización y participación, atención y esfuerzo

78

(concentración), orden y organización, motivación de logro personal, compromiso institucional, manejar el tiempo, reconocer y priorizar metas comunes, elaboración de documentos, control de estrés, observación, evaluación, comunicación empresarial.


1. Conocimientos en elaboración de nómina, pagos de parafiscales y legislación

correspondiente. 2. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 3. Conocimiento en Planeación Estratégica 4. Conocimientos en temas jurídicos. 5. Conocimiento en estadística descriptiva. 6. Conocimientos en informática básica y programas específicos.


Estudios

Título profesional en Economía, Administración de Empresas o Pública, Ingeniería de Sistemas o Contaduría Pública. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia


UNIDAD DE TALENTO HUMANO (BIENESTAR Y CAPACITACION)


1. Organizar los documentos y correspondencia relacionada con el área para garantizar su

control 2. Atender adecuadamente al público en general en temas relacionados con el área para

garantizar un servicio óptimo. 3. Organizar y controlar las hojas de vida y demás documentos que se soliciten a la oficina

para su control. 4. Brindar apoyo la organización, desarrollo y evaluación de actividades de los programas

de bienestar, actividades recreativas, culturales, sociales, de integración y de salud en la Lotería para mejorar la calidad de vida de los funcionarios.

5. Revisar y organizar las cuentas por concepto de servicios médicos, odontológicos, monturas y/o lentes de contacto y medicamentos las cuales deben ser remitidas a la Unidad Financiera y Contable para su trámite correspondiente.

6. Adelantar en coordinación con el jefe inmediato los programas de capacitación de los

79

funcionarios acordes con el plan de desarrollo de la Lotería para satisfacer las necesidades de capacitación en la entidad.

7. Gestionar el trámite de los subsidios que soliciten los funcionarios por concepto de educación, nacimiento, matrimonio o muerte para dar respuesta oportuna a los mismos.

8. Organizar actividades tendientes al cumplimiento de normas y procedimientos de la dependencia para facilitar su ejecución.

9. Brindar apoyo las actividades relacionadas con capacitación para garantizar su correcta ejecución.

10. Realizar actividades de mejoramiento de clima organizacional para facilitar su mejora continua.

11. Proyectar resoluciones que le sean asignadas, para garantizar su respuesta oportuna. 12. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño. TAREAS 1. Recibir, radicar, revisar, clasificar, distribuir y archivar documentos y correspondencia. 2. Velar por la adecuada organización, presentación y orden de la Unidad. 3. Mantener actualizado el archivo de la Unidad 4. Realizar encuestas relacionadas con el área y tabular 5. Coordinación con el jefe inmediato en la elaboración y ejecución del programa de salud

ocupacional, así como campañas de medicina preventiva. 6. Adelantar en coordinación con el jefe inmediato programas de desarrollo y crecimiento

personal.

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en temas jurídicos. 2. Conocimiento en estadística descriptiva. 3. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 4. Conocimientos sobre plan Nacional de capacitación, políticas públicas y normas en

administración de personal.

80


Estudios

Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Trabajo Social, Ingeniería Industrial o de Sistemas. Tarjeta profesional para aquellas profesiones que la requieran.

Experiencia


AREA DE SISTEMAS


1. Desarrollar procedimientos de administración y soporte del Sistema de Información

Integrado, en coordinación con su jefe inmediato para garantizar su oportuna atención o respuesta.

2. Brindar soporte a todas las dependencias en lo relacionado con la implementación de procesos informáticos y administración de bases de Datos, para brindar una satisfactoria atención y garantizar la atención y el registro adecuado y confiable de la información.

3. Generar archivos necesarios para la realización de los procedimientos relacionados con distribuidores.

4. Gestionar el correcto funcionamiento los servidores para facilitar la ejecución de los procesos de la entidad.

5. Realizar copias de seguridad para el plan de contingencias. 6. Brindar soporte al sistema de devolución de billetería para ofrecer una oportuna

respuesta. 7. Ejercer la implementación y estudios de proyectos de tecnología para lograr su

ejecución. 8. Elaborar informes y estadísticas de la dependencia para facilitar la toma de decisiones. 9. Realizar actualizaciones los inventarios de hardware y software de la entidad para su

control. 10. Revisar y adelantar mantenimiento a los equipos de cómputo de las diferentes

dependencias para garantizar su correcto funcionamiento. 11. Realizar periódicamente el diligenciamiento de los indicadores de Gestión del área para

evaluar y controlar los procesos de la Dependencia. 12. Brindar apoyo en la elaboración de los diferentes informes que se envían a los entes de

control para cumplir con su entrega oportuna. 13. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.

81

IV. HABILIDADES

Adaptación e interacción, socialización y participación, construcción de confianza, corresponsabilidad, atención y esfuerzo, orden y organización, actualización de conocimiento o aprendizaje, compromiso institucional, evaluación, observación, control del estrés, investigar y estar informado, proyectar y programar, comunicación empresarial.


1. Conocimientos en temas jurídicos 2. Conocimiento e interpretación de indicadores financieros. 3. Conocimientos en informática básica y programas específicos 4. Conocimiento en estadística descriptiva.


Estudios

Título profesional en Ingeniería de Sistemas. Tarjeta profesional.

Experiencia


3. NIVEL TECNICO


I. IDENTIFICACIÓN

NIVEL: TECNICO DENOMINACIÓN DEL CARGO: TECNICO DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL CARGO NÚMERO DE EMPLEOS UNO (1) CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA SUPERVISION DIRECTA CALIDAD DEL EMPLEO: TRABAJADOR OFICIAL

II. FUNCION GENERAL

Brindar soporte técnico a todos los procesos de la Unidad de Apuestas y Control de Juegos y a las dependencias de la empresa para garantizar la ejecución correcta de sus procedimientos.

82

AREA DE SISTEMAS


1. Brindar soporte a todas las dependencias en lo relacionado con la implementación de

procesos informáticos y administración de bases de Datos, para brindar una satisfactoria atención.

2. Coordinar el soporte técnico del software y de todos los procesos de la Unidad de Apuestas y Control de Juegos para garantizar la atención y el registro adecuado y confiable de la información.

3. Controlar los sistemas en línea y tiempo real de los concesionarios para control. 4. Generar estándares a los requerimientos técnicos para los concesionarios para su

normalización. 5. Elaborar informes y estadísticas de la unidad para facilitar la toma de decisiones 6. Brindar apoyo en la elaboración de los diferentes informes que se envían a los entes

de control para cumplir con su entrega oportuna 7. Hacer parte del equipo de fiscalización en cuanto a la auditoria del juego en línea para

facilitar el control, presentando las actas respectivas. 8. Diseñar ajustes a los informes para adecuarlos a los esquemas de control. 9. Adelantar la implementación y estudios de proyectos de tecnología para lograr su

ejecución. 10. Articular la información enviada por los operadores del Juego de Apuestas

Permanentes para facilitar el acceso a la información. 11. Realizar actualizaciones a los inventarios de hardware y software de la entidad para

su control. 12. Revisar que los equipos se encuentren funcionando en perfectas condiciones en los

días del sorteo para garantizar su correcto funcionamiento. 13. Realizar copias de seguridad para el plan de contingencias. 14. Revisar y adelantar mantenimiento a los equipos de cómputo de las diferentes

dependencias para garantizar su correcto funcionamiento. 15. Realizar periódicamente el diligenciamiento de los indicadores de Gestión del área

para evaluar y controlar los procesos de la Dependencia. 16. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área

de desempeño.

TAREAS 1. Responder por el control sobre los sistemas de registro de operaciones en tiempo

real. 2. Guardar y mantener comportamientos éticos y profesionales en razón de las funciones

que adelanta.

IV. HABILIDADES

83

Adaptación e interacción, construcción de confianza, corresponsabilidad, atención y esfuerzo, orden y organización, trabajo en equipo, apoyo y disposición para suplir el trabajo de otros, actualización de conocimiento o aprendizaje, investigar y estar informado, proyectar y programar, compromiso institucional, escuchar y comprender mensajes, evaluación, resolución de problemas, observación, empatía, control del estrés, comunicación empresarial.


1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimiento e interpretación de indicadores financieros. 3. Conocimientos en informática avanzada y programas específicos.


Estudios

Terminación de estudios en Ingeniería de Sistemas o Ingeniero de Sistemas.

Experiencia

Experiencia laboral relacionada de un (1) año.

4. NIVEL ASISTENCIAL


II. IDENTIFICACIÓN

NIVEL: ASISTENCIAL DENOMINACIÓN DEL CARGO: ALMACENISTA DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL CARGO NÚMERO DE EMPLEOS UNO (1) CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA SUPERVISION DIRECTA CALIDAD DEL EMPLEO: TRABAJADOR OFICIAL

II. FUNCION GENERAL

Custodiar, Organizar y distribuir los elementos, de consumo y devolutivos adquiridos por la Entidad para llevar el control de los elementos de las diferentes dependencias.



1. Realizar y efectuar las actualizaciones de los inventarios y registros de la bodega de

almacén y las dependencias para informar al jefe de la unidad de recursos físicos sobre la existencia de los mismos y sobre las necesidades de reposición.

84

2. Organizar la administración del almacén de acuerdo con los criterios y normas vigentes para su control.

3. Efectuar la legalización de los ingresos de las compras realizadas por la Entidad para responder antes los requisitos definidos para ello.

4. Efectuar periódicamente la baja de elementos devolutivos inservibles, de acuerdo con las disposiciones y las regulaciones vigentes, solicitando previamente al Gerente o su delegado, designe la persona que verifique su estado; con el fin de proyectar la resolución correspondiente.

5. Plaquetear los elementos devolutivos de la Entidad para su control. 6. Realizar la recepción y entrega oportuna de los elementos devolutivos de las diferentes

dependencias para suplir necesidades. 7. Adelantar criterios técnicos y administrativos para la conformación del plan de compras

anual. 8. Proyectar mecanismos con el fin de evitar la pérdida, robo y sustracción de elementos

de las bodegas. 9. Registrar los movimientos de ingreso y egreso de elementos al almacén por grupos de

inventarios para su control. 10. Verificar la información del almacén con la información contable para realizar los

ajustes necesarios. 11. Realizar las cuentas de consumo, devolutivas e inservibles de almacén de acuerdo con

las normas vigentes para su cumplimiento. 12. Apoyar el recibo de pedidos externos y su distribución en las dependencias para

cumplir con los requerimientos. 13. Adelantar la actualización en el kárdex de consumo, devolutivos e inservibles para su

control. 14. Verificar el cumplimiento de los proveedores en la entrega de los productos, en lo

relacionado con calidad y estado para su control. 15. Distribuir oportunamente los elementos de consumo requeridos por las diferentes

dependencias de la entidad, para su normal funcionamiento 16. Elaborar el paz y salvo, cuando los funcionarios salientes hagan entrega del inventario

a su cargo para su control. 17. Elaborar oportunamente los informes que establecen las normas vigentes sobre

inventarios para cumplir con lo establecido. 18. Realizar trimestralmente los indicadores de Gestión del área de Almacén para evaluar y

controlar el proceso. 19. Realizar el seguimiento a la aplicación de almacén e inventarios, realizando un balance

manual de los elementos de consumo, devolutivo nuevo, devolutivo usado, servicio e inservible para su validación.

20. Adelantar la codificación y creación de los proveedores para ingreso de consumo y devolutivos


85

TAREAS 1. Mantener al día el inventario y los registros que se encuentran en Bodega de almacén. 2. Informar al jefe de la Unidad de Recursos Físicos sobre la existencia de elementos en

depósito y sobre las necesidades de reposición. 3. Mantener el inventario de las diferentes dependencias de la Entidad debidamente

actualizado 4. Realizar los conteos físicos en el Almacén. 5. Tramitar las cuentas de almacén. 6. Enviar a contabilidad el informe de movimiento mensual de almacén. 7. Actualizar las tarjetas murales en las bodegas del almacén.

IV. HABILIDADES

Adaptación e interacción, construcción de confianza, corresponsabilidad, atención y esfuerzo, orden y organización, trabajo en equipo, apoyo y disposición para suplir el trabajo de otros, actualización de conocimiento o aprendizaje, investigar y estar informado, proyectar y programar, compromiso institucional, escuchar y comprender mensajes, evaluación, resolución de problemas, observación, empatía, control del estrés, comunicación empresarial.

IV. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Conocimiento e interpretación de indicadores económicos y sociales. 2. Conocimientos en temas jurídicos. 3. Conocimiento e interpretación de indicadores financieros. 4. Conocimientos en informática básica y programas específicos.

V. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

Estudios

Estudios completos en áreas administrativas y/o económicas o título tecnológico en estudios relacionados con el área de almacén y manejo de inventarios.

Experiencia

Experiencia laboral relacionada de tres (3) años.


III. IDENTIFICACIÓN

NIVEL: ASISTENCIAL DENOMINACIÓN DEL CARGO: ASISTENTE ADMINISTRATIVO DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL CARGO NÚMERO DE EMPLEOS UNO (1)

86

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA SUPERVISION DIRECTA CALIDAD DEL EMPLEO: TRABAJADOR OFICIAL

II. FUNCION GENERAL

Apoyar y adelantar los aspectos legales que se generen en la Oficina, en especial los relacionados con Apuestas y Control de Juegos para facilitar el cumplimiento de las normas vigentes.



1. Realizar denuncias por ejercicio ilícito de la actividad monopolística de arbitrio

rentístico, llevar las demandas de constitución de parte civil por dicho delito para garantizar el cumplimiento del proceso.

2. Adelantar los procesos de Jurisdicción coactiva que haya lugar de conformidad con las disposiciones legales en la materia para dar cumplimiento a las disposiciones legales en la materia.

3. Elaborar proyectos de actos administrativos relacionados con la actividad de las apuestas y demás juegos de suerte y azar que sean competencia de la Entidad para dar respuesta a los mismos.

4. Elaborar proyectos de respuestas para atender los requerimientos de las diferentes autoridades administrativas, policivas y despachos judiciales, relacionados con los juegos de suerte y azar que maneje la Lotería de Bogotá.

5. Proyectar respuestas a las solicitudes de Derechos de Petición que formulen los ciudadanos en relación con los juegos de Apuestas Permanentes para atender la solicitud.

6. Asistir a las diferentes audiencias de conciliación, a las que sea convocada la Entidad, para resolver el conflicto de pago de premios.

7. Apoyar en la facturación de instrumentos de juego, para garantizar el cumplimiento de sus actividades.

8. Elaborar reportes solicitados para garantizar su oportuna entrega. 9. Apoyar la orientar de herramientas y metodologías a gestores y autoridades de control

sobre la caracterización de los juegos de suerte y azar y sus reglamentos para facilitar su correcta ejecución.

10. Realizar visitas de control a concesionarios para verificar el correcto funcionamiento. 11. Proyectar los requerimientos o actos Administrativos que formula la Entidad a los

operadores de Juegos de Apuestas Permanentes para su conocimiento. 12. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño. TAREAS

87

1. Notificar fallos 2. Elaborar cuadro de turnos sorteo el Dorado

IV. HABILIDADES

Compromiso institucional, manejar el tiempo, reconocer y priorizar metas comunes, trabajo en equipo, socialización y participación, adaptación e interacción, observación, recursividad, creatividad e iniciativa, transmitir o expresar ideas o mensajes, elaboración de documentos, orden y organización.


1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimientos en temas jurídicos. 3. Conocimientos en informática básica y programas específicos.


Estudios Estudios universitarios completos en Derecho.

Experiencia Experiencia laboral relacionada de dos (2) años.


I. IDENTIFICACIÓN

NIVEL: ASISTENCIAL DENOMINACIÓN DEL CARGO: AUXILIAR CONTABLE I DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL CARGO NÚMERO DE EMPLEOS UNO (1) CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA SUPERVISION DIRECTA CALIDAD DEL EMPLEO: TRABAJADOR OFICIAL

II. FUNCION PRINCIPAL

1. Apoyar y asistir la contabilización de los ingresos percibidos por la Tesorería General

de la Lotería de Bogotá y de los egresos producto del pago a proveedores, premios y nómina para su control.

2. Elaborar los trabajos que se producen en la Oficina de manera eficiente y oportuna para garantizar su efectividad.

3. Apoyar las actividades que por programación del jefe inmediato son fundamentales para el logro de los objetivos del área.



1. Verificar y registrar las consignaciones y notas crédito entregadas a la Tesorería

88

General para su control. 2. Apoyar la atención al público brindando información de manera oportuna. 3. Organizar con el mensajero las consignaciones y la correspondencia con las entidades

bancarias para agilizar los trámites. 4. Elaborar y registrar los cheques para el pago de las obligaciones según las órdenes de

pago y documentos anexos recibidos en la Tesorería. 5. Elaborar, verificar y organizar los boletines diarios de tesorería y el informe diario de

bancos para mantener actualizada la información. 6. Distribuir los cheques girados a sus beneficiarios previa identificación y verificación de

los mismos o exigiendo la autorización correspondiente en caso de ser necesario o el envío a consignar en las cuentas corrientes o de ahorros de los beneficiarios según sus instrucciones para garantizar el pago.

7. Asistir en lectura e impresión de los premios ganadores con el fin de validar y descargar el premio en el sistema previo a su envío a contabilidad para la elaboración de la orden de pago.

8. Realizar la impresión del informe mensual de Tesorería al cierre del mes para tener disponible la información a quien la requiera.

9. Distribuir la correspondencia a través del SICA, para dar cumplimiento al proceso. 10. Organizar el archivo correspondiente a la contabilización de los ingresos percibidos por

la Tesorería General de la Lotería de Bogotá y de los egresos producto del pago a proveedores, premios y nómina para mantener actualizada la información.


IV. HABILIDADES

Habilidades en construcción de confianza, socialización y participación, atención y esfuerzo (concentración), orden y organización, motivación de logro personal, compromiso institucional, observación, evaluación, manejar el tiempo, transmitir o expresar ideas o mensajes, escuchar y comprender mensajes, comunicación empresarial.


1. Conocimientos básicos en finanzas. 2. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 3. Conocimientos básicos de contabilidad.

89


Estudios

Terminación de estudios en Contaduría Pública.

Experiencia

Experiencia Laboral relacionada de dos (2) años.

UNIDAD FINANCIERA Y CONTABLE


1. Elaborar y organizar las conciliaciones de los respectivos bancos para validar la

información. 2. Apoyar el análisis de las cuentas de los distribuidores para tener claridad en la

información. 3. Efectuar la entrega a la Secretaría General y Tesorería de las órdenes de pago para su

respectivo trámite. 4. Elaborar los trabajos que se producen en la Unidad de manera eficiente y oportuna

para garantizar la calidad. 5. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

desempeño.

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 2. Conocimientos básicos de contabilidad. 3. Conocimientos en redacción y manejo de correspondencia.

90


Estudios

Terminación de estudios en Contaduría Pública.

Experiencia




1. Apoyar las actividades que por programación del jefe inmediato, son fundamentales

para el logro de los objetivos del área. 2. Apoyar la elaboración de documentos de diferente nivel apoyando el proceso

mecanográfico y conceptualmente para facilitar el desarrollo de las actividades administrativas de la entidad.

3. Apoyar el proceso de recepción y trámite de cuentas de cobro verificando el lleno de los requisitos para garantizar el pago oportuno.

4. Apoyar la elaboración de los cuadros mensuales de contratistas para el control de los mismos

5. Elaborar contratos a diferentes proveedores por montos de menor cuantía y publicarlos para garantizar el producto o servicio solicitado.

6. Apoyar la clasificación de productos servibles e inservibles para tramitar su baja. 7. Apoyar el registro del consumo de gasolina de los vehículos de la Lotería para su

control. 8. Administrar la caja menor de la entidad para facilitar el pago de gastos de baja cuantía. 9. Apoyar la elaboración de indicadores de gestión de su área para facilitar su entrega. 10. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área

de desempeño. TAREA 1. Apoyar el trámite de legalización de la caja menor para su correcto desembolso

IV. HABILIDADES

Habilidades en construcción de confianza, socialización y participación. Atención y esfuerzo (concentración), orden y organización, motivación de logro personal, compromiso institucional, observación, evaluación, manejar el tiempo, transmitir o expresar ideas o mensajes, escuchar y comprender mensajes, comunicación empresarial

91


1. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 2. Conocimientos básicos de contabilidad. 3. Conocimientos básicos en finanzas


Estudios

Terminación de estudios en contaduría

Experiencia


UNIDAD FINANCIERA Y CONTABLE (AREA DE CREDITO Y CARTERA)


1. Realizar las labores relacionadas con el tema de conciliación de los distribuidores para

su validación. 2. Asistir en la realización del informe previo al Comité de Cartera, verificando que la

devolución y el valor de la consignación efectuada por los distribuidores, corresponda a la realidad para su respectivo análisis.

3. Registrar y verificar en el sistema la información generada por la Unidad de Loterías, correspondiente a facturación, devolución, premios, notas contables, etc. de cada sorteo para su registro y disponibilidad.

4. Asistir en el análisis de información por sorteo, los saldos pendientes o en favor de los pagos efectuados por los distribuidores ya sea efectivo, devolución, premios, las foráneas para enviar al distribuidor, las novedades generadas.

5. Revisar y verificar los saldos acumulados de los distribuidores para establecer a que corresponde cada uno de ellos.

6. Verificar que la información cargada de Unidad de Loterías y Tesorería con destino a Contabilidad sea igual para ratificar la veracidad de la información.


TAREAS 1. Solicitar el listado del distribuidor que se va a conciliar. 2. Buscar y fotocopiar el listado del mismo distribuidor de los años que no estén

sistematizados por Contabilidad. 3. Cruzar las diferencias entre oficinas anteriormente mencionadas año por año,

correspondientes a consignaciones, impuestos, premios, etc. 4. Ubicar los soportes del resultado de la conciliación, analizando de donde provienen

las diferencias.

92

5. Solicitar por escrito a las oficinas correspondientes la realización de los ajustes según lo indique el soporte.

6. Armar el paquete que corresponde a los listados entre las oficinas, la conciliación, el memorando de ajustes y respectivos soportes.

8. Solicitar a la Tesorería generar en el sistema el listado de los pagos efectuados por los distribuidores correspondientes a cada sorteo para ser cargado.

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 2. Conocimientos básicos de contabilidad. 3. Conocimientos básicos en finanzas


Estudios

Terminación de estudios postsecundarios, técnicos o universitarios relacionados con ciencias económicas o contables.

Experiencia

Experiencia laboral relacionada de dos (2) años.


I. IDENTIFICACIÓN

NIVEL: ASISTENCIAL DENOMINACIÓN DEL CARGO: SECRETARIA DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL CARGO NÚMERO DE EMPLEOS DOS (2) CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA EL SUPERVISION DIRECTA CALIDAD DEL EMPLEO: TRABAJADOR OFICIAL

II. FUNCIONES GENERALES

1. Elaborar los memorandos, resoluciones, oficios y demás documentos que se generen

93

en la dependencia para apoyo administrativo. 2. Adelantar labores relacionadas con el recibo y despacho de correspondencia a través

del SICA para direccionarla a quien corresponda. 3. Asistir al público en general y a los funcionarios la orientación necesaria,

suministrando los documentos que sean solicitados de conformidad con los trámites, las autorizaciones y los procedimientos establecidos para prestar un buen servicio.

4. Organizar el archivo de la oficina para tener la disponibilidad de la información. 5. Organizar adecuadamente la presentación de la dependencia para generar una

excelente imagen. 6. Asistir con óptima atención todos los asuntos relacionados en las dependencias

estableciendo las prioridades que se requieran según criterios de eficiencia para responder oportunamente a los requerimientos.

7. Tramitar la expedición de disponibilidades y reservas presupuestales para el cumplimiento de los procedimientos relacionados

8. Apoyar la solicitud de fotocopias que se requieran en la dependencia para agilizar el proceso.

9. Realizar recepción personal y telefónica siguiendo las pautas y las metodologías establecidas para el efecto con el fin de brindar un buen servicio.

10. Realizar y recibir llamadas telefónicas de la dependencia y transcribir los mensajes al funcionario correspondiente para dar una respuesta oportuna.

11. Organizar las citaciones a reuniones internas y externas que tengan que atender el jefe inmediato, informando oportunamente de tal programación para su información.


TAREAS 1. Recibir, revisar, clasificar, distribuir y archivar documentos y correspondencia de su

área. 2. Ofrecer una adecuada atención al público en general. 3. Coadyuvar en la entrega de documentos a otras dependencias.

GERENCIA GENERAL – SECRETARIA GENERAL – SUBGERENCIA COMERCIAL


1. Tramitar la expedición de disponibilidades y reservas presupuestales, para el

cumplimiento de los procedimientos relacionados.

IV. HABILIDADES

Recursividad, construcción de confianza, socialización y participación, atención y esfuerzo (concentración), orden y organización, motivación de logro personal, compromiso

94

institucional, observación, manejar el tiempo, transmitir o expresar ideas o mensajes, escuchar y comprender mensajes, empatía, comunicación empresarial.


1. Conocimientos en comunicación empresarial. 2. Conocimiento en técnicas secretariales. 3. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 4. Conocimientos en redacción y manejo de correspondencia. 5. Conocimientos en protocolos y organización de eventos 6. Conocimientos en archivo.


Estudios

Dos (2) años de estudios postsecundarios, técnicos o universitarios.

Experiencia



I. IDENTIFICACIÓN

NIVEL: ASISTENCIAL DENOMINACIÓN DEL CARGO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO I DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL CARGO NÚMERO DE EMPLEOS CUATRO (4) CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA SUPERVISION DIRECTA CALIDAD DEL EMPLEO: TRABAJADOR OFICIAL

II. FUNCION GENERAL

4. Elaborar los trabajos que se producen en la Oficina de manera eficiente y oportuna

para garantizar su efectividad. 5. Adelantar labores relacionadas con el recibo y despacho de correspondencia a través

del SICA para direccionarla a quien corresponda. 6. Asistir al público en general y a los funcionarios la orientación necesaria,

suministrando los documentos que sean solicitados de conformidad con los trámites, las autorizaciones y los procedimientos establecidos para prestar un buen servicio.

7. Organizar el archivo de la oficina para tener la disponibilidad de la información. 8. Apoyar las actividades que por programación del jefe inmediato son fundamentales

para el logro de los objetivos del área.

95


III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

1. Organizar y registrar la información relacionada con la dependencia de acuerdo a los

requerimientos de la Oficina para su estudio. 2. Registrar y organizar documentos de trabajo, en coordinación con el archivo central

para unificar la información. 3. Cumplir los procedimientos de archivo y correspondencia de acuerdo con las normas,

procedimientos y reglamentaciones que sobre la materia se desarrollen en la Lotería para generar un mayor control.

4. Asistir los asuntos relacionados con la oficina, estableciendo las prioridades que se requieran según criterios de eficiencia para responder oportunamente a los requerimientos.

5. Organizar las citaciones o reuniones internas y externas que tenga que atender el jefe inmediato, informando oportunamente la programación para su información.

6. Apoyar la realización de eventos propios de la dependencia, velando por la logística y el desarrollo oportuno de todos los detalles para garantizar un buen resultado.

7. Organizar para el visto bueno del jefe las comunicaciones de la Lotería que surjan desde la dependencia para su respectiva aprobación.


IV. HABILIDADES

Habilidades en construcción de confianza, socialización y participación, atención y esfuerzo (concentración), orden y organización, motivación de logro personal, compromiso institucional, observación, evaluación, manejar el tiempo, transmitir o expresar ideas o mensajes, escuchar y comprender mensajes, comunicación empresarial


1. Conocimientos básicos en contabilidad. 2. Conocimientos en informática básica y programas específicos.


Estudios

Dos (2) años de estudios postsecundarios, técnicos o universitarios relacionados con ciencias económicas o contables.

Experiencia


96

UNIDAD FINANCIERA Y CONTABLE (AREA DE TESORERIA)


1. Asistir la contabilización de los ingresos percibidos por la Tesorería General de la


2. Verificar y registrar las consignaciones y notas de crédito entregadas a la tesorería General para su control.

3. Asistir al público para prestar un excelente servicio. 4. Organizar con los mensajeros las consignaciones y la correspondencia de las

entidades bancaria para garantizar la realización efectiva de la diligencia. 5. Elaborar y registrar los cheques para el pago de las obligaciones según las órdenes de

pago y documentos anexos recibidos en Tesorería para su control, garantizando un pago oportuno.

6. Elaborar y organizar los boletines diarios de tesorería y del informe diario de banco para su control.

7. Efectuar lectura e impresión de los premios generados con el fin de validar y descargar el premio en el sistema previo a su envió a contabilidad.

8. Realizar la Impresión del información mensual de tesorería al cierre del mes para garantizar el registro de las operaciones

9. Distribuir la correspondencia a través del SICA para dar cumplimiento al proceso 10. Organizar el archivo correspondiente a la contabilización de los ingresos percibidos

por la Tesorería general de la Lotería de Bogotá y de los egresos producto del pago a proveedores, premios y nomina para mantener el orden y control de la documentación del área.


TAREAS 1. Entregar los cheques girados a sus beneficiarios previa identificación y verificación de

los mismos o exigiendo la autorización correspondiente en caso de ser necesario o el envió a consignar en las cuentas corrientes o de ahorros de los beneficiarios según sus instrucciones para garantizar el pago.

IV. HABILIDADES


97


1. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 2. Conocimientos básicos de contabilidad. 3. Conocimientos en redacción. 4. Conocimientos en manejo de correspondencia.


Estudios


Experiencia




1. Realizar las labores relacionadas con el tema de conciliación de los distribuidores para

su validación. 2. Asistir la realización del informe previo al Comité de Cartera, verificando que la


3. Tramitar ante Tesorería la generación del listado de los pagos efectuados por los distribuidores correspondientes a cada sorteo para ser cargado.





las diferencias. 5. Solicitar por escrito a las oficinas correspondientes la realización de los ajustes según

lo indique el soporte. 6. Armar el paquete que corresponde a los listados entre las oficinas, la conciliación, el

memorando de ajustes y respectivos soportes.

98

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 2. Conocimientos básicos de contabilidad.


Estudios


Experiencia




1. Organizar los Contratos, Órdenes de Servicio, causaciones y Órdenes de compra de

acuerdo con los procedimientos definidos para ello y para garantizar su conservación. 2. Registrar en el sistema las diferentes órdenes administrativas para garantizar su

correspondiente registro. 3. Verificar requisitos de los documentos necesarios para la elaboración satisfactoria de

las órdenes de pago para garantizar su legalidad. 4. Verificar en el sistema los saldos de reserva contra los contratos, órdenes de servicio

y órdenes de compra para su control. 5. Registrar los documentos para la elaboración de las órdenes de pago para garantizar

su correcta causación. 6. Registrar en el sistema la orden administrativa de la reserva del plan de premios para

garantizar los pagos de los mismos. 7. Registrar en el sistema los terceros, anexos y órdenes administrativas para su

respectivo registro. 8. Efectuar la entrega a la Secretaría General y Tesorería las órdenes de pago para su

respectivo tramite. 9. Elaborar conciliaciones de los respectivos bancos para su validación. 10. Apoyar la realización de indicadores de gestión para su análisis. 11. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área

99

de desempeño. TAREA 1. Devolver a las diferentes unidades la documentación que no cumple con los requisitos

para la elaboración de las órdenes de pago.

IV. HABILIDADES

Socialización y participación, recursividad, construcción de confianza, corresponsabilidad, atención y esfuerzo, orden y organización, manejo de tiempo, compromiso institucional, elaboración de documentos, escuchar y comprender mensajes, evaluación, empatía, control del estrés, comunicación empresarial


1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimientos en normativa contable. 3. Conocimientos en manejo de archivo y correspondencia. 4. Conocimientos en informática básica y programas específicos.


Estudios

Dos años (2) de estudios Postsecundarios técnicos o universitarios específicos.

Experiencia




1. Asistir en la recepción, radicación y organización documentos de trabajo, en

coordinación con el archivo central para unificar la información. 2. Elaborar la solicitud de disponibilidad presupuestal cuando estas no vienen adjuntas a

la instrucción impartida por la Secretaría General, para garantizar la asignación de los recursos.

3. Tramitar con las diferentes dependencias todo lo relacionado con la documentación aportada para la elaboración de dicha orden, verificando que esta se encuentre acorde con el requerimiento con el fin de controlar su correcta ejecución.

4. Elaborar las órdenes de Servicio, compra y/o suministro para llamar al proveedor y notificarle de la misma.

100

5. Adelantar la solicitud de la Reserva Presupuestal para ejecución del gasto. 6. Tramitar las órdenes de servicio, compra y/o suministro ante la Unidad Financiera y

Contable para el respectivo pago. 7. Custodiar la documentación que reposa en la Unidad, de Servicios Generales en lo

referente a órdenes de servicio, de compra y/o suministro este completa con sus respectivas certificaciones de cumplimiento, cuando estas lo ameriten para darle el trámite pertinente.

8. Asistir con la elaboración y envió mensualmente el cuadro de contratación sin formalidades plenas para su respectivo conocimiento

9. Elaborar oportunamente la información solicitada por los diferentes entes de control, autorizada por la Secretaría General para dar cumplimiento al requerimiento.

10. Adelantar en coordinación con el Almacén estar pendiente del vencimiento de los plazos de entrega de los productos requeridos mediante la orden de compra y/o suministro para cumplir con el requerimiento.


TAREAS 1. Publicar en la cartelera el cuadro de contratación sin formalidades plenas. 2. Enviar a la Unidad Financiera y Contable con fotocopia de las órdenes elaboradas

durante el mes correspondiente cuadro de contratación sin formalidades plenas.

IV. HABILIDADES





Estudios


Experiencia


101

UNIDAD DE RECURSOS FISICOS (SICA)


1. Realizar la recepción de llamadas telefónicas para brindar la información o atención necesaria y pertinente.

2. Manejar el conmutador y llevar un control de los visitantes que ingresen a la entidad para apoyar en la seguridad de la misma.

3. Realizar recepción personal y telefónica siguiendo las pautas y las metodologías establecidas para el efecto.

4. Brindar información sobre el resultado de los sorteos para satisfacer las necesidades de información de los solicitantes.

5. Desempeñar una atención cordial y oportuna al personal interno y externo que de alguna forma tenga relación con la Entidad para facilitar y apoyar en la atención de los mismos.

6. Apoyar al Público en la ubicación de las dependencias, para un mejor desplazamiento por la Entidad.

7. Apoyar el procedimiento de correspondencia cuando sea necesario para agilizar sus trámites.

8. Organizar la información relacionada con la dependencia para dar cumplimiento a los requerimientos.

9. Apoyar la atención de todos los asuntos relacionados con la oficina, estableciendo las prioridades que se requieran para dar cumplimiento a los criterios de eficiencia.

10. Apoyar los eventos propios de la dependencia, velando por la logística y el desarrollo oportuno de todos los detalles para garantizar un buen resultado.


IV. HABILIDADES

Socialización y participación, construcción de confianza, atención al público, relaciones interpersonales, corresponsabilidad, orden y organización, manejo de tiempo, compromiso institucional, transmitir o expresar ideas o mensajes, empatía, escuchar y comprender mensajes, evaluación, empatía, control del estrés, comunicación empresarial.


1. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 2. Conocimientos en manejo de archivo y correspondencia. 3. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 4. Conocimiento en normativas contables.

102

IV. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

Estudios


Experiencia


UNIDAD DE LOTERIAS


1. Elaborar los oficios, memorandos y demás documentos de la dependencia para

apoyar la gestión administrativa. 2. Asistir al jefe inmediato en la administración de la agenda para efectos de atención al

público y al personal de la Lotería. 3. Organizar la información relacionada con la dependencia para dar cumplimiento a los

requerimientos. 4. Efectuar los procedimientos de archivo y correspondencia de acuerdo con las normas,



6. Apoyar la atención de todos los asuntos relacionados con la oficina, estableciendo las prioridades que se requieran para dar cumplimiento a los criterios de eficiencia.

7. Controlar las citaciones o reuniones internas y externas que tenga que atender el jefe inmediato para informar oportunamente tal programación.

8. Apoyar los eventos propios de la dependencia, velando por la logística y el desarrollo oportuno de todos los detalles para garantizar un buen resultado.

9. Adelantar la solicitud al almacén los respectivos elementos de trabajo y distribuirlos entre los funcionarios de la Unidad para facilitar la ejecución de las tareas diarias.


TAREAS 1. Preparar para el visto bueno del jefe las comunicaciones de orden interno de la Lotería que surjan desde la dependencia para su respectiva aprobación. 2. Elaborar planillas de turnos para la realización del sorteo y notificar 3. Recibir, radicar y organizar documentos de trabajo, en coordinación con el archivo central para unificar la información. 4. Garantizar el flujo normal y eficiente de la documentación propia de la dependencia para agilizar los procesos. 5. Solicitar y/o suministrar información a distribuidores e impresores cuando sea

103

necesario 6.Verificar distribución de billetería telefónicamente cuando sea necesario

IV. HABILIDADES





Estudios


Experiencia



III. FUNCIONES ESPENCIFICAS

1. Elaborar los oficios, memorandos y demás documentos que se generan en la

dependencia para apoyar la gestión administración. 2. Asistir al jefe inmediato en la organización de la agenda para efectos de atención al

público y personal de la Lotería. 3. Organizar la información relacionada con la dependencia para dar cumplimiento a los

requerimientos. 4. Registrar y organizar, documentos de trabajo, en coordinación con el archivo central

para unificar la información. 5. Efectuar los procedimientos de archivo y correspondencia de acuerdo con las normas,



7. Organizar y verificar la documentación propia de la dependencia para agilizar los procesos.

8. Apoyar la atención de todos los asuntos relacionados con la dependencia,

104

estableciendo las prioridades que se requieran para dar cumplimiento a los criterios de eficiencia.


IV. HABILIDADES

Recursividad, construcción de confianza, socialización y participación, atención y esfuerzo (concentración), orden y organización, motivación de logro personal, compromiso institucional, observación, manejar el tiempo, transmitir o expresar ideas o mensajes, escuchar y comprender mensajes, empatía, comunicación empresarial.


1. Conocimientos en comunicación empresarial. 2. Conocimiento en técnicas secretariales. 3. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 4. Conocimientos en redacción y manejo de correspondencia. 5. Conocimientos en protocolos y organización de eventos 6. Conocimientos en archivo.


Estudios


Experiencia




1. Efectuar las solicitudes de autorización y excepción de juegos promocionales y rifas

para su ejecución. 2. Tramitar la facturación por concepto de venta de talonarios a los operadores de juegos

de apuestas para su ejecución. 3. Apoyar la elaboración de estadísticas, informes y demás documentos que tengan que

ver el área para apoyar con los mismos en la toma de decisiones. 4. Adelantar control sobre los reportes del juego de Apuestas Permanentes en línea, a

través de las terminales instaladas en la Unidad de Apuestas y Control de Juegos para su control.

5. Realizar inspección y monitoreo diario, sobre los registros de venta del juego de Apuestas reportados por medios electrónicos a la Unidad de Unidad de Apuestas y Control de Juegos para su control.

105

6. Realizar control y vigilancia sobre todos los procesos de Juegos de suerte y azar para garantizar su correcta ejecución.

7. Asistir en la coordinar la programación de los Delegados que deban asistir a la realización de los sorteos de El Dorado para garantizar su asistencia.

8. Adelantar el control sobre los reportes de información sobre la red de comercialización, remitidos por los empresarios del Juego de Apuestas Permanentes a la Unidad de Unidad de Apuestas y Control de Juegos para su control.

9. Asistir en la supervisar del mantenimiento periódico de los equipos con que se realiza el sorteo El Dorado para garantizar su correcta realización y transparencia.

10. Proyectar y tramitar las cuentas de cobro a los operadores de juego, por todos los conceptos que se deriven del sorteo El Dorado para garantizar su pago.

11. Asistir la supervisión y verificación del pago oportuno de los delegados de la Secretaría de Gobierno que asisten al Sorteo El Dorado para su control.

12. Organizar la documentación para remisión de informes a las entidades pertinentes para facilitar su realización.

13. Apoyar la realización de las visitas de fiscalización y de inspección a puntos de venta de acuerdo con la programación establecida por el Jefe de la Unidad, aplicando los programas y procedimientos fijados para ejercer control.

14. Verificar la información que haya sido aportada como insumo por los inspectores de juego así como la obtenida en campañas promocionales para facilitar su control.

15. Verificar los registros de venta de los empresarios y cruzar esta información con los documentos previamente preparados para su validación.

16. Verificar el 100% de las pruebas sobre control de inventarios de talonarios en serie y números a través del ciclo impresor, concesionarios, empresario y vendedores para su validación.


18. Organizar todos los informes que ameriten requerimientos a los empresarios y calendarios necesarios para su control.

19. Organizar todas las estadísticas de la red comercial, así como la información básica de los empresarios para garantizar su registro.

20. Tramitar de la Oficina de Atención al Cliente las reclamaciones por no pago de premios en el juego de Apuestas Permanentes, efectuar los trámites pertinentes para su resolución ante los Concesionarios, responder a los solicitantes y llevar el archivo y registro de trazabilidad de tales reclamaciones.

21. Asistir en la orientación y capacitación de herramientas y metodologías a gestores y autoridades de control sobre la caracterización de juegos de suerte y azar y sus reglamentos, para facilitar su cumplimiento.


TAREAS

106

1. Llevar el control y archivo de las actas del sorteo El Dorado. 2. Ejercer el manejo y custodia de las llaves de equipos del sorteo. 3. Verificar los registros de las liquidaciones contra cada uno de los registros de venta. 4. Obtener copias de los archivos por sistemas de ventas en línea y cruzar esta

información con lo reportado en los registros de venta. 5. Guardar y mantener comportamientos éticos y profesionales en razón de las funciones

que adelanta.

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 1. Conocimientos en manejo de archivo y correspondencia. 2. Conocimientos básicos en normatividad.


Estudios


Experiencia



I. IDENTIFICACIÓN

NIVEL: ASISTENCIAL DENOMINACIÓN DEL CARGO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO NÚMERO DE EMPLEOS NUEVE (9) DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL CARGO CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA SUPERVISION DIRECTA CALIDAD DEL EMPLEO: TRABAJADOR OFICIAL


1. Organizar y distribuir la correspondencia. 2. Efectuar lectura de premios. 3. Asistir al público en general y a los funcionarios orientándolos y suministrando los

107

documentos que sean solicitados de conformidad con los trámites, las autorizaciones y los procedimientos establecidos.

4. Realizar visitas administrativas a la red de Comercialización de Juegos de Suerte y Azar cuyo titular sea la Lotería de Bogotá.

108

UNIDAD DE LOTERIAS


1. Realizar y recibir llamadas telefónicas propias de su cargo para garantizar una

adecuada atención en temas relacionados con su área. 2. Elaborar y distribuir a través del SICA oficios varios, tanto internos como externos

buscando el control de los documentos y la entrega oportuna de los mismos. 3. Recibir la correspondencia que llega en los paquetes de premios o devoluciones

enviados por los distribuidores y entregarlos al jefe inmediato para su revisión. 4. Asistir el envió de fax a los distribuidores, de los resultados de lotería o de otro tipo

para garantizar la entrega de información a los mismos. 5. Apoyar la recepción y lectura de devolución de billetería local y foránea cuando se

requiera para su verificación. 6. Organizar y distribuir las facturas de los distribuidores para su trámite. 7. Verificar que la billeteria no asignada se encuentre con el corte de anulación. 8. Distribuir la publicidad y propaganda a los distribuidores de Bogotá y el resto del país

cuando así se considere para su promoción. 9. Recibir los paquetes de premios enviados por los distribuidores y relacionarlos en el

formato diseñado para su respectivo control. 10. Registrar en el sistema las planillas de premios enviadas por los distribuidores para su

respectivo registro. 11. Realizar la lectura de premios y verificar contra la planilla o relación de premios

enviados por los distribuidores para su validación. 12. Verificar las planillas de premios con el listado definitivo de lectura para su validación. 13. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área

de desempeño. TAREAS 1. Confirmar telefónicamente el envió y recibo de los fax. 2. Recibir las cajas de lotería no asignada. 3. Realizar las novedades que generan los premios. 4. Confirmar la devolución por módem, internet o fax el día del sorteo, verificando que

ingresen correctamente los archivos enviados por los distribuidores o que el reporte transmitido por fax sea legible y completo.

5. Participar en los turnos de devolución de Lotería para cubrir la atención. 6. Remitir a la Tesorería las copias de las consignaciones originales recibidas y a

Cartera las liquidaciones de los distribuidores para continuar con el trámite correspondiente.

IV. HABILIDADES

Socialización y participación, recursividad, construcción de confianza, corresponsabilidad,

109

atención y esfuerzo, orden y organización, manejo de tiempo, compromiso institucional, elaboración de documentos, escuchar y comprender mensajes, evaluación, empatía, control del estrés, comunicación empresarial


1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimiento en normatividad. 3. Conocimiento en manejo de archivo y correspondencia. 4. Conocimientos en informática básica y programas específicos.


Estudios


Experiencia

Experiencia laboral relacionada de un año y medio.



1. Tramitar las solicitudes de autorización y excepción de juegos promocionales y rifas

para su ejecución. 2. Tramitar la facturación por concepto de venta de talonarios a los operadores de juegos

de apuestas para su ejecución. 3. Apoyar la elaboración de estadísticas, informes y demás documentos que tengan que

ver con la Unidad de Apuestas y Control de Juegos para apoyar con los mismos en la toma de decisiones.

4. Efectuar control sobre los reportes del juego de Apuestas Permanentes en línea, a través de las terminales instaladas en la Unidad de Apuestas y Control de Juegos para su control.

5. Realizar inspección y monitoreo diario, sobre los registros de venta del juego de Apuestas reportados por medios electrónicos a la Unidad de Unidad de Apuestas y Control de Juegos para su control.

6. Realizar control y vigilancia sobre todos los procesos de Juegos de suerte y azar para garantizar su correcta ejecución.

7. Organizar la programación de los Delegados que deban asistir a la realización de los sorteos de El Dorado para garantizar su asistencia.

8. Adelantar control sobre los reportes de información sobre la red de comercialización, remitidos por los empresarios del Juego de Apuestas Permanentes a la Unidad de Unidad de Apuestas y Control de Juegos para su control.

9. Inspeccionar el mantenimiento periódico de los equipos con que se realiza el sorteo El

110

Dorado para garantizar su correcta realización y transparencia. 10. Proyectar y tramitar las cuentas de cobro a los operadores de juego, por todos los

conceptos que se deriven del sorteo El Dorado para garantizar su pago. 11. Inspeccionar y verificar el pago oportuno de los delegados de la Secretaría de

Gobierno que asisten al Sorteo El Dorado para su control. 12. Adelantar cuando así se requiera la documentación para remisión de informes a las

entidades pertinentes para facilitar su realización. 13. Apoyar la realización de las visitas de fiscalización y de inspección a puntos de venta

de acuerdo con la programación establecida por el Jefe de la Unidad, aplicando los programas y procedimientos fijados para ejercer control.

14. Verificar la información que haya sido aportada como insumo por los inspectores de juego así como la obtenida en campañas promocionales para facilitar su control.

15. Verificar los registros de venta de los empresarios y cruzar esta información con los documentos previamente preparados para su validación.

16. Verificar el 100% de las pruebas sobre control de inventarios de talonarios en serie y números a través del ciclo impresor, concesionarios, empresario y vendedores para su validación.


18. Adelantar todos los informes que ameriten requerimientos a los empresarios y calendarios necesarios para su control.

19. Elaborar todas las estadísticas de la red comercial, así como la información básica de los empresarios para garantizar su registro.

20. Tramitar de la Oficina de Atención al Cliente las reclamaciones por no pago de premios en el juego de Apuestas Permanentes, efectuar los trámites pertinentes para su resolución ante los Concesionarios, responder a los solicitantes y llevar el archivo y registro de trazabilidad de tales reclamaciones.

21. Orientar la capacitación de herramientas y metodologías a gestores y autoridades de control sobre la caracterización de juegos de suerte y azar y sus reglamentos, para facilitar su cumplimiento.


TAREAS 1. Llevar el control y archivo de las actas del sorteo El Dorado. 2. Ejercer el manejo y custodia de las llaves de equipos del sorteo. 3. Verificar los registros de las liquidaciones contra cada uno de los registros de venta. 4. Obtener copias de los archivos por sistemas de ventas en línea y cruzar esta

información con lo reportado en los registros de venta. 5. Guardar y mantener comportamientos éticos y profesionales en razón de las funciones

que adelanta.

111

IV. HABILIDADES

Socialización y participación, recursividad, construcción de confianza, corresponsabilidad, atención y esfuerzo, orden y organización, manejo de tiempo, compromiso institucional, elaboración de documentos, escuchar y comprender mensajes, evaluación, empatía, control del estrés, comunicación empresarial.


1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimiento en normatividad. 3. Conocimiento en manejo de archivo y correspondencia. 4. Conocimientos en informática básica y programas específicos.


Estudios


Experiencia




1. Organizar los contratos, Ordenes de Servicio, causaciones y Órdenes de compra de

acuerdo con los procedimientos definidos para ello y para garantizar su conservación 2. Registra en el sistema las diferentes órdenes administrativas para garantizar su

correspondiente registro. 3. Verificar requisitos de los documentos necesarios para la elaboración satisfactoria de

las órdenes de pago para garantizar su legalidad. 4. Verificar en el sistema los saldos de reserva contra los contratos, órdenes de servicio y

órdenes de compra para su control. 5. Registrar los documentos para la elaboración de las órdenes de pago para garantizar

su correcto registro. 6. Registrar en el sistema la orden administrativa de la reserva del plan de premios para

garantizar los pagos de los mismos. 7. Registrar en el sistema los terceros, anexos y órdenes administrativas para su

respectivo registro. 8. Efectuar la entregar a la Secretaría General y Tesorería las órdenes de pago para su

respectivo tramite. 9. Elaborar conciliaciones de los respectivos bancos para su validación. 10. Apoyar la realización de indicadores de gestión para su análisis. 11. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de

112

desempeño. TAREA 1. Devolver a las diferentes unidades la documentación que no cumple con los requisitos

para la elaboración de las órdenes de pago.

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimientos en normativa contable. 3. Conocimientos en manejo de archivo y correspondencia. 4. Conocimientos en informática básica y programas específicos.


Estudios


Experiencia




1. Realizar labores relacionadas con el tema de conciliación de los distribuidores para su

validación. 2. Asistir la realización del informe previo al Comité de Cartera, verificando que la


3. Tramitar ante Tesorería la generación del listado de los pagos efectuados por los distribuidores correspondientes a cada sorteo para ser cargado.


113




las diferencias. 5. Solicitar por escrito a las oficinas correspondientes la realización de los ajustes según

lo indique el soporte. 6. Armar el paquete que corresponde a los listados entre las oficinas, la conciliación, el

memorando de ajustes y respectivos soportes.

IV. HABILIDADES





Estudios


Experiencia


UNIDAD FINANCIERA Y CONTABLE (AREA DE TESORERIA)


1. Asistir la contabilización de los ingresos percibidos por la Tesorería General de la


2. Verificar y registrar las consignaciones y notas de crédito entregadas a la tesorería General para su control.

3. Asistir al público para prestar un excelente servicio.

114

4. Organizar con los mensajeros las consignaciones y la correspondencia con las entidades bancaria para garantizar la realización efectiva de la diligencia.

5. Elaborar y registrar los cheques para el pago de las obligaciones según las órdenes de pago y documentos anexos recibidos en Tesorería para su control, garantizando un pago oportuno.

6. Elaborar y organizar los boletines diarios de tesorería y del informe diario de banco para su control.

7. Efectuar lectura e impresión de los premios generados con el fin de validar y descargar el premio en el sistema previo a su envió a contabilidad para la elaboración de la orden de pago.

8. Realizar la impresión del informe mensual de tesorería al cierre del mes para garantizar el registro de las operaciones

9. Distribuir la correspondencia a través del SICA para dar cumplimiento al proceso 10. Organizar el archivo correspondiente a la contabilización de los ingresos percibidos

por la Tesorería general de la Lotería de Bogotá y de los egresos producto del pago a proveedores, premios y nomina para mantener el orden y control de la documentación del área.


TAREAS 1. Entregar los cheques girados a sus beneficiarios previa identificación y verificación de

los mismos o exigiendo la autorización correspondiente en caso de ser necesario o el envio a consignar en las cuentas corrientes o de ahorros de los beneficiarios según sus instrucciones para garantizar el pago.

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 2. Conocimientos básicos de contabilidad. 3. Conocimientos en redacción. 4. Conocimientos en manejo de correspondencia.

115


Estudios

Terminación de estudios en contaduría pública.

Experiencia




1. Asistir en la recepción, radicación y organización documentos de trabajo, en

coordinación con el archivo central para unificar la información. 2. Elaborar la solicitud de disponibilidad presupuestal cuando estas no vienen adjuntas a

la instrucción impartida por la Secretaría General, para garantizar la asignación de los recursos.

3. Asistir a las diferentes dependencias con todo lo relacionado con la documentación aportada para la elaboración de dicha orden, verificando que esta se encuentre acorde con el requerimiento con el fin de controlar su correcta ejecución.

4. Elaborar las órdenes de Servicio, compra y/o suministro para llamar al proveedor y notificarle de la misma.

5. Adelantar la solicitud Reserva Presupuestal para ejecución del gasto. 6. Tramitar las órdenes de servicio, compra y/o suministro ante la Unidad Financiera y

Contable para el respectivo pago. 7. Custodiar la documentación que reposa en la Unidad, de Servicios Generales en lo

referente a órdenes de servicio, de compra y/o suministro este completa con sus respectivas certificaciones de cumplimiento, cuando estas lo ameriten para darle el trámite pertinente.

8. Asistir con la elaboración y envió mensualmente del cuadro de contratación sin formalidades plenas para su respectivo conocimiento

9. Elaborar oportunamente la información solicitada por los diferentes entes de control, autorizada por la Secretaría General para dar cumplimiento al requerimiento.

10. Adelantar en coordinación con el Almacén estar pendiente del vencimiento de los plazos de entrega de los productos requeridos mediante la orden de compra y/o suministro para cumplir con el requerimiento.


TAREAS 1. Publicar en la cartelera el cuadro de contratación sin formalidades plenas. 2. Enviar a la Unidad Financiera y Contable con fotocopia de las órdenes elaboradas

durante el mes correspondiente cuadro de contratación sin formalidades plenas.

116

IV. HABILIDADES





Estudios


Experiencia


UNIDAD DE RECURSOS FISICOS (SICA)


1. Realizar la recepción y radicación de correspondencia interna y externa de acuerdo con las instrucciones recibidas para su control.

2. Asisitir el mantenimiento y organización de la documentación del Archivo, central e histórico, apoyando la gestión del manejo de expedientes para facilitar la realización de dichas actividades.

3. Organizar la documentación de acuerdo con las normas establecidas para el efecto y los procedimientos habitualmente seguidos para garantizar su correcta ejecución y entrega.

4. Asistir el diligenciamiento planillas de control de correspondencia recibida y despachada para su control.

5. Custodiar los documentos para garantizar su conservación. 6. Apoyar a las diferentes oficinas en la organización, uso y manejo de la documentación

para facilitar su conservación. 7. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área

de desempeño. TAREAS 1. Diligenciar guías de correo 2. Llevar cajas a las bodegas de archivo

117

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 2. Conocimientos en manejo de archivo y correspondencia. 3. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación.


Estudios


Experiencia




1. Apoyar la logística de los eventos que de manera directa o indirecta hagan parte la

Lotería de Bogotá para facilitar su realización. 2. Realizar la actualización del inventario de los elementos de publicidad y mercadeo que

utilice la entidad para el desarrollo de sus actividades comerciales y de mercadeo. 3. Organizar el archivo documental (periódicos, revistas, folletos, etc.), fotográfico y

audio visual en que la Lotería haga presencia de marca para su conservación. 4. Organizar la información relacionada con la dependencia para brindar un buen

servicio. 5. Registrar y organizar, documentos de trabajo, en coordinación con el archivo central

para garantizar su conservación. 6. Efectuar los procedimientos de archivo y correspondencia de acuerdo con las normas,

procedimientos y reglamentaciones que sobre la materia se desarrollen en la Lotería para su correcta realización.

7. Realizar recepción personal y telefónica siguiendo las pautas y las metodologías establecidas para garantizar una optima atención.

8. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área de desempeño. .

118

TAREA 1. Recoger certificación de micro balanzas y realizar el trámite de certificación de balotas

IV. HABILIDADES

Socialización y participación, recursividad, construcción de confianza, corresponsabilidad, atención y esfuerzo, orden y organización, manejo de tiempo, compromiso institucional, elaboración de documentos, escuchar y comprender mensajes, evaluación, empatía, control del estrés, comunicación empresarial.


1. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 2. Conocimientos en manejo de archivo y correspondencia. 3. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 4. Conocimiento en normativas.


Estudios


Experiencia



III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

1. Organizar y registrar la información relacionada con la dependencia de acuerdo a los

requerimientos de la Oficina para su estudio. 2. Registrar y organizar documentos de trabajo, en coordinación con el archivo central

para unificar la información. 3. Cumplir los procedimientos de archivo y correspondencia de acuerdo con las normas,


4. Asistir los asuntos relacionados con la oficina, estableciendo las prioridades que se requieran según criterios de eficiencia para responder oportunamente a los requerimientos.

5. Organizar las citaciones o reuniones internas y externas que tenga que atender el jefe inmediato, informando oportunamente la programación para su información.

6. Apoyar la realización de eventos propios de la dependencia, velando por la logística y el desarrollo oportuno de todos los detalles para garantizar un buen resultado.

7. Organizar para el visto bueno del jefe las comunicaciones de la Lotería que surjan

119

desde la dependencia para su respectiva aprobación. 8. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área

de desempeño.

IV. HABILIDADES





Estudios


Experiencia



I. IDENTIFICACIÓN

NIVEL: ASISTENCIAL DENOMINACIÓN DEL CARGO: AUXILIAR NÚMERO DE EMPLEOS DOS (2) DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL CARGO CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA SUPERVISION DIRECTA CALIDAD DEL EMPLEO: TRABAJADOR OFICIAL


1. Realizar las tareas que en desarrollo de sus funciones le sean asignadas por el superior inmediato. 2. Colaborar con el cumplimiento de los procedimientos de la Dependencia.

UNIDAD RECURSOS FISICOS (SICA)


1. Realizar la recepción de llamadas telefónicas para brindar la información o atención

necesaria y pertinente.

120

2. Manejar el conmutador y llevar un control de los visitantes que ingresen a la entidad para apoyar en la seguridad de la misma.

3. Desempeñar una atención cordial y oportuna al personal interno y externo que de alguna forma tenga relación con la Entidad para facilitar y apoyar en la atención de los mismos.

4. Brindar información sobre el resultado de los sorteos para satisfacer las necesidades de información de los solicitantes.

5. Apoyar al Público en la ubicación de las dependencias, para un mejor desplazamiento por la Entidad.

6. Apoyar el procedimiento de correspondencia cuando sea necesario para agilizar sus trámites.


3. HABILIDADES


4. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Conocimientos en informática básica y programas específicos. 2. Conocimientos en manejo de archivo y correspondencia. 3. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación.

5. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

Estudios

Un (1) año de estudios postsecundarios, técnicos o universitarios

Experiencia

Experiencia Laboral relacionada de un (1) año.

UNIDAD DE LOTERIAS


1. Brindar información sobre el resultado de los sorteos de la Lotería para garantizar una

optima atención. 2. Apoyar al mantenimiento y organización de la documentación del Archivo de la Unidad

para su conservación. 3. Registrar formatos de control de devolución y guías de cada uno de los sorteos que se

realizan para su control.

121

4. Realizar la confirmación de las devoluciones por módem, internet o fax el día del sorteo, verificando que ingresen correctamente los archivos enviados por los distribuidores o que el reporte transmitido por fax sea legible y completo para su realización eficaz.

5. Organizar la billetería no asignada y verificar que se encuentre con el corte de anulación para su control.

6. Organizar y mantener con la seguridad requerida las bodegas de devolución y premios de lotería para su control.

7. Asistir la lectura de las devoluciones de billetería local y foránea cuando se requiera para su validación.

8. Asistir los turnos de devolución de loterías para garantizar la atención. 9. Registrar y organizar los premios mayores y secos no vendidos de cada sorteo y

elaborar el acta correspondiente para su control. 10. Recibir de la transportadora la devolución física llevando el debido control sobre las

guías de remisión, para constatar el cumplimiento de los distribuidores. 11. Elaborar semanalmente el acta de destrucción de billetería no vendida, y no asignada

para su control. 12. Desempeñar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el área

de desempeño. TAREAS 1. Elaborar planillas de turnos para la realización del sorteo y notificar 2. Recibir, radicar y organizar documentos de trabajo, en coordinación con el archivo central para unificar la información. 3. Recibir un día antes las cajas de lotería no asignada.

IV. HABILIDADES



1. Conocimientos en herramientas de planeación, organización y evaluación. 2. Conocimiento en manejo de archivo y correspondencia. 3. Conocimientos en informática básica y programas específicos.

122


Estudios

Un (1) año de estudios postsecundarios, técnicos o universitarios

Experiencia

Experiencia Laboral relacionada de un (1) año.


I. IDENTIFICACIÓN

NIVEL: ASISTENCIAL DENOMINACIÓN DEL CARGO: ADMINISTRATIVO NÚMERO DE EMPLEOS UNO (1) DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL CARGO CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA SUPERVISION DIRECTA CALIDAD DEL EMPLEO: TRABAJADOR OFICIAL


1. Organizar las actividades necesarias para prestar los servicios administrativos internos

de la oficina donde se desempeñe tales como: correspondencia, comunicaciones y archivo.

2. Prestar apoyo en las actividades propias de la dependencia. 3. Registrar y distribuir toda la información referente a correspondencia, peticiones y

solicitudes internas y externas de conformidad con los procedimientos establecidos y para cumplir con los mismos.

4. Asistir a los funcionarios y público en general, suministrar la información, documentos y elementos que sean solicitados, de acuerdo con los trámites, autorizaciones y procedimientos establecidos en busca de una atención satisfactoria.

5. Revisar y registrar periódicamente los documentos que no se requieran permanecer en la dependencia y que deban ir con destino al archivo general para su conservación.


IV. HABILIDADES

Compromiso institucional, manejar el tiempo, socialización y participación, adaptación e interacción, observación, recursividad, creatividad e iniciativa, orden y organización, motivación al logro, comunicación empresarial


1. Conocimientos en informática básica y programas específicos.

123


Estudios

Un (1) año de estudios postsecundarios, técnicos o universitarios.

Experiencia

Experiencia laboral relacionada de seis (6) meses.


I. IDENTIFICACIÓN

NIVEL: ASISTENCIAL DENOMINACIÓN DEL CARGO: CONDUCTOR - MENSAJERO NÚMERO DE EMPLEOS CUATRO (4) DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL CARGO CARGO DEL JEFE INMEDIATO: QUIEN EJERZA LA SUPERVISION DIRECTA CALIDAD DEL EMPLEO: TRABAJADOR OFICIAL

II. FUNCION GENERAL

1. Conducir vehículos pertenecientes a la Lotería de Bogotá. 2. Realizar las labores de mensajería requeridas por la Entidad.


1. Conducir vehículos pertenecientes a la Lotería de Bogotá eventual o

permanentemente para el traslado oportuno de sus funcionarios. 2. Realizar las labores de mensajería requeridas por la Entidad para realizar entrega

oportuna de documentos y/o encomiendas. 3. Revisar el mantenimiento del vehículo y responder por el inventario de herramientas y

demás elementos asignados para garantizar su correcto funcionamiento. 4. Apoyar el cargue y descargue de los vehículos de la Lotería para agilizar dicha

actividad. 5. Asistir en la organización, administración y trámite de la documentación en todos los

niveles del Sistema de Información de Correspondencia y Archivo para apoyar dichas labores.


TAREAS 1. Informar oportunamente sobre las fallas detectadas. 2. Hacer reparaciones menores de carácter preventivo. 3. Transportar funcionarios de la Lotería o externos según instrucciones recibidas por el

Jefe inmediato.

124

4. Realizar diligencias externas de carácter oficial de acuerdo a una programación establecida por el jefe inmediato.

5. Realizar diligencias externas de carácter bancario, administrativo y operativo, de acuerdo a una programación o por solicitud del jefe inmediato como resultado de las exigencias del servicio.

6. Trasladar correspondencia interna y externa de acuerdo a programación entregada por el jefe inmediato.

7. Colaborar en actividades administrativas y de mantenimiento menores en las diferentes dependencias de la Lotería, por solicitud del jefe inmediato.

IV. HABILIDADES

Adaptación e interacción, corresponsabilidad, atención y esfuerzo, compromiso institucional, escucha y comprende mensajes, manejar tiempo, empatía, control del estrés, orden y organización, observación y percepción, orientación espacial, comunicación empresarial.


1. Conocimientos en conducción defensiva y seguridad. 2. Conocimientos en mecánica automotriz. 3. Conocimiento en normas de tránsito y transporte.


Estudios

Certificado de noveno grado de educación media. Pase de conductor de 5a. categoría vigente.

Experiencia

Experiencia laboral de tres (3) años

ARTICULO SEGUNDO: Los requisitos de educación y experiencia establecidos en el presente Manual se les aplicarán las siguientes equivalencias de acuerdo con los respectivos niveles: Nivel Profesional: El título de posgrado en la modalidad de especialización por: 1. Dos (2) de experiencia profesional o viceversa, siempre que se acredite el título. 2. Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo.

125

3. Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, y un (1) año adicional de experiencia profesional. Nivel Técnico y asistencial: Título de formación tecnológica o deformación técnica profesional, por: 1. Un (1) año de experiencia relacionada, siempre y cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en la respectiva modalidad. 2. Tres (3) años de experiencia relacionada por título de formación tecnológica o de formación técnica profesional adicional al inicialmente exigido, y viceversa. 3. Un (1) año de educación superior por un (1) año de experiencia y viceversa, o por seis (6) meses de experiencia relacionada y curso específico de mínimo sesenta (60) horas de duración y viceversa, siempre y cuando se acredite diploma de bachiller para ambos casos. 4. Diploma de bachiller en cualquier modalidad, por aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria y un (1) año de experiencia laboral y viceversa, o por aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria y CAP del Sena. 5. Aprobación de un (1) año de educación básica secundaria por seis (6) meses de experiencia laboral y viceversa, siempre y cuando se acredite la formación básica primaria. ARTÍCULO TERCERO: El Jefe de La Unidad de Talento Humano, entregará a cada Trabajador Oficial copia de las funciones determinadas en el presente manual para el respectivo empleo en el momento de la posesión, cuando sea ubicado en otra dependencia que implique cambio de funciones o cuando se efectúe modificación o actualización del presente manual.

126

ARTÍCULO CUARTO: La presente resolución rige a partir de la fecha de su expedición, modifica en lo pertinente la Resolución 0173 de 2006 y las demás disposiciones que le sean contrarias. COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE Dada en Bogotá D.C., a los

HENRY JAIR GARCÍA GONZÁLEZ Gerente General

Revisó y Aprobó: José Antonio González Jiménez Alfonso Corredor Cruz Esther Luz Vargas Calderón Gloria Esperanza Acosta Sánchez Nelly González Poveda Luz Stella Calvo Ocampo Armando vera Gámez Yolanda Patricia Gallego Galvis Proyectó: Graciela Norato F.

el gerente general de la loteria de bogotÁ c o n s i d e … · la adjudicación de los contratos...

Documents