El estudio del flujo de El estudio del flujo de información en la información en la

empresa.empresa.

Aspectos del estudio del flujo de información. IAspectos del estudio del flujo de información. I

Investigación preliminar. Se define:Investigación preliminar. Se define: Quienes somos en este momento.Quienes somos en este momento. A donde queremos llegarA donde queremos llegar Quién es mi competencia directa e indirectaQuién es mi competencia directa e indirecta Como está la empresa en relación a sus Como está la empresa en relación a sus

competidorescompetidores Cómo lo hacen los demás. Cómo lo hacen los demás.

Aspectos del estudio del flujo de información. IIAspectos del estudio del flujo de información. II

Estudio de factibilidad. Evaluar factores como: Evaluar factores como: Recursos financierosRecursos financieros MaterialesMateriales Recursos humanosRecursos humanos Tiempos que se requieren para la implementaciónTiempos que se requieren para la implementación

del nuevo sistema.del nuevo sistema. Aspecto financiero no dejando a un lado los indicadores Aspecto financiero no dejando a un lado los indicadores

financieros de rentabilidad. financieros de rentabilidad. Aspectos cualitativos.Aspectos cualitativos.

La gran duda: ¿lo hacemos en casa  o lo compramos?, La gran duda: ¿lo hacemos en casa  o lo compramos?, si lo compramos, ¿qué compramos?si lo compramos, ¿qué compramos?

Visión generalVisión general

El empresario como elemento El empresario como elemento fundamental para:fundamental para: Investigación preliminar.Investigación preliminar. Estudio de factibilidad.Estudio de factibilidad.

Un trabajo en común.Un trabajo en común.

Ciclo de desarrollo.Ciclo de desarrollo.

Etapa de revisión preliminar Etapa de revisión preliminar (empresario).(empresario).

Etapa de estudio detallado de los procedimiento Etapa de estudio detallado de los procedimiento existentesexistentes (empresario).(empresario).

Etapa de diseño de un nuevo sistema Etapa de diseño de un nuevo sistema (empresario).(empresario).

Etapa de especificación Etapa de especificación (empresario-programador).(empresario-programador).

Etapa de programación Etapa de programación (programador).(programador).

Etapa de pruebas Etapa de pruebas (programador).(programador). Etapa de instalación Etapa de instalación (programador).(programador). Etapa operacional, Etapa operacional, (empresario - usuarios - programador).(empresario - usuarios - programador).

El usuario. IEl usuario. I

En el trabajo de un analista, es fundamental la En el trabajo de un analista, es fundamental la participación del usuarioparticipación del usuario..

Un nuevo enfoque.Un nuevo enfoque. Aumento de la autoestima.Aumento de la autoestima. La participación crea un desafío y es satisfactoria en La participación crea un desafío y es satisfactoria en

sí misma.sí misma. Potencia la buena disposición hacia el cambio.Potencia la buena disposición hacia el cambio. La participación hace que el usuario conozca mejor La participación hace que el usuario conozca mejor

el cambio y esté más entrenado en el uso del el cambio y esté más entrenado en el uso del sistema. sistema.

Se obtendrá una solución mejor al ser los Se obtendrá una solución mejor al ser los participantes los que mejor conocen el sistema participantes los que mejor conocen el sistema actual. actual.

La participación significa que el usuario ha mantenido La participación significa que el usuario ha mantenido una gran parte del control. una gran parte del control.

El usuario. IIEl usuario. II

Etapas detalladas.Etapas detalladas. Iniciación Estudio de operaciones actuales y Iniciación Estudio de operaciones actuales y

áreas de embotellamiento. áreas de embotellamiento. (empresario - usuario)(empresario - usuario)..

Viabilidad. La evaluación económica: dinero Viabilidad. La evaluación económica: dinero disponible y ventajas a obtenerdisponible y ventajas a obtener (empresario).(empresario).

Nuevo análisis.Nuevo análisis. (empresario - usuarios).(empresario - usuarios).

Especificaciones.Especificaciones. (empresario - usuarios - programador)(empresario - usuarios - programador)..

Programación.Programación. (programador)(programador)..

Pruebas.Pruebas. (empresario - usuarios - programador).(empresario - usuarios - programador).

Enseñanza. Enseñanza. (empresario - usuarios - programador).(empresario - usuarios - programador).

Estudio de operaciones actuales IEstudio de operaciones actuales I

Lo que realmente interesa saber es:Lo que realmente interesa saber es:

"cómo se hacen las cosas""cómo se hacen las cosas" no no "cómo dicen las normas que "cómo dicen las normas que

hay que hacerlas"hay que hacerlas"..

Estudio de operaciones actuales IIEstudio de operaciones actuales II

Visión general del sistema desde las distintas Visión general del sistema desde las distintas perspectivas.perspectivas.

Desarrollo de la organización del sistema mediante un Desarrollo de la organización del sistema mediante un estudio con organigramas, etc., de los distintos bloques.estudio con organigramas, etc., de los distintos bloques.

Recursos humanos y materiales.Recursos humanos y materiales. Relación de toda la normativa del sistema.Relación de toda la normativa del sistema. Planes y objetivos que se buscan con el sistema. Planes y objetivos que se buscan con el sistema. La evolución del sistema y expectativas de cambio.La evolución del sistema y expectativas de cambio. Flujo de la información.Flujo de la información.

Estudio de los documentos de entrada (soportes magnéticos, Estudio de los documentos de entrada (soportes magnéticos, transmisión de datos, teléfono, etc...).transmisión de datos, teléfono, etc...).

Descripción de la relación del sistema con los de su Descripción de la relación del sistema con los de su entorno, ya sean manuales o mecanizados.entorno, ya sean manuales o mecanizados.

Estudio de los costes que implica el sistema, separando Estudio de los costes que implica el sistema, separando los recursos humanos de los materiales.los recursos humanos de los materiales.

Áreas de embotellamientoÁreas de embotellamiento

Siempre hay sectores de una Siempre hay sectores de una empresa que operan con empresa que operan con

muchísima más información que muchísima más información que otros. Si hacemos un estudio, otros. Si hacemos un estudio,

entre otras razones, para liberar entre otras razones, para liberar a estos sectores, debemos tener a estos sectores, debemos tener especial cuidado en que no se especial cuidado en que no se

produzcan nuevas áreas de produzcan nuevas áreas de embotellamiento. embotellamiento.

Puntos importantes en el estudio de operaciones actualesPuntos importantes en el estudio de operaciones actuales

La revisión preliminar. Donde centrar el estudio y la revisión.

Producir más información.Producir más información. Recepción de información más oportunamente. Recepción de información más oportunamente. Mejoras operacionales. Mejoras operacionales. Reducción de la burocracia. Reducción de la burocracia. Mantenimiento de una posición competitiva. Mantenimiento de una posición competitiva. Mayor eficacia en la toma de decisiones. Mayor eficacia en la toma de decisiones. Mejor imagen de la empresa, servicio al cliente, Mejor imagen de la empresa, servicio al cliente,

etc. etc.

Puntos importantes en el estudio de operaciones actualesPuntos importantes en el estudio de operaciones actuales

Los paquetes de aplicaciones. Esta opción, como cualquier otra, presenta

ventajas: Ahorro de tiempo de programación Ahorro económico.

Y por otro lado inconvenientes: Productos muy generales. Difícil ajuste a las necesidades de la empresa.

Las necesidades futuras; crecimiento y expansión.

Viabilidad. La evaluación económica.Viabilidad. La evaluación económica.

Una vez que ya sabemos cuáles son Una vez que ya sabemos cuáles son nuestras necesidades, hay que nuestras necesidades, hay que estudiar los medios de que se estudiar los medios de que se

dispone para resolverlasdispone para resolverlas..

Elementos a tener en cuenta Elementos a tener en cuenta

La organización no dispone aún de hardware y software y es necesario elegir el equipo completo. Inversión máxima.

La organización dispone de hardware pero está en estudio su sustitución por otro equipo por estar obsoleto. Hay que hacer un estudio de lo aprovechable para reducir en algo la inversión.

El nuevo sistema es una pura imagen del existente (caso que no se debe de dar nunca). La inversión es mínima.

La dirección del proyecto.La dirección del proyecto.

Un proyecto bien dirigido supone que:

Se alcanzará el objetivo fijado. Se mantendrán los plazos previstos. Se mantendrán los costes del proyecto.

Estimaciones de tiempo.

La importancia de la documentación.La importancia de la documentación.

Sirve para diferentes fines En la etapa de diseño es el producto desarrollado por

diseñadores (empresario) y usuarios. Tras la instalación sirve como base para realizar

modificaciones en el sistema.

Tipos Documentación de diseño. Documentación del usuario para su aprendizaje. Documentación de operaciones. Manual de

referencias.

Las pruebas y puesta en servicio.Las pruebas y puesta en servicio.

Las pruebas incluyen la verificación de cada programa y del buen funcionamiento del sistema.

Tipos de prueba:Tipos de prueba:

A lo largo del proceso de diseño del sistema se A lo largo del proceso de diseño del sistema se hacen pruebas de los hacen pruebas de los módulos módulos básicos del programabásicos del programa..

Una vez probados los módulos individualmente se Una vez probados los módulos individualmente se realizan pruebas de módulos combinados, pruebas realizan pruebas de módulos combinados, pruebas relacionadas con los programas mismosrelacionadas con los programas mismos

Simultáneamente con el desarrollo de los programas Simultáneamente con el desarrollo de los programas tiene lugar otra actividad importante: el diseño y tiene lugar otra actividad importante: el diseño y comprobación de los problemas manuales comprobación de los problemas manuales

En muchos casos se combina el nuevo sistema con En muchos casos se combina el nuevo sistema con un uso en paralelo del antiguo método de procesoun uso en paralelo del antiguo método de proceso

Los usuarios ante el cambio.Los usuarios ante el cambio.

El usuario debe de tener herramientas como cursos o tutorías para adaptarse lo más rápidamente al nuevo sistema.

Tres niveles de cambios.. Cambios enCambios en la estructura de la organización.la estructura de la organización. Cambios en los grupos de trabajo.Cambios en los grupos de trabajo. Impacto en las personas. Impacto en las personas.

Direcciones en Internet .Direcciones en Internet .

http://gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/fin/http://gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/fin/modelolgapps.htmmodelolgapps.htm

http://www.monografias.com/trabajos10/sinf/sinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/sinf/sinf.shtml http://www.monografias.com/trabajos6/dosi/dosi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/dosi/dosi.shtml http://www.monografias.com/trabajos14/flujo-informacion/flujo-http://www.monografias.com/trabajos14/flujo-informacion/flujo-

informacion.shtmlinformacion.shtml