direccionar una empresa con flujo gramas
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“ DIRECCIONAR UNA EMPRESA CON FLUJOGRAMAS”
ALUMNA: EVA LUCERO OQUENDO AUCAPUROCURSO: ACTIVIDADES IIUNIVERSIDAD SAN MARTIN DE PORRES
DEBEMOS TENER EN CUENTA LA GESTION DE PROCESOS
IDENTIFICAR CLIENTES Y SUS NESECIDADES
DEFINIR EL SEGMENTO DE SERVICIOS O PRODUCTOS
DESARROLLAR EL MAPA DE PROCESOS DESCRIBIR Y DIAGRAMAR PROCESOS ANALISIS DE DATOS Y MEJORAS DEL
PROCESO
EJEMPLO EN UNA EMPRESA DE BIENES
OBJETIVO ESTRATEGICO INSTITUCIONAL/SERVICIO OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.- FABRICA DE ZAPATOS1.1.- LLEGAR A SER UNA MARCA RECONOCIDA
1.2.- SEGMENARSE EN EL MERCADO CON ZAPATOS DE CALIDAD
FABRICA DE ZAPATOS:
META INDICADOR TIEMPO DE MEDICIÓN
BUSCAR FRANQUICIAS PARA ENTRAR AL MERCADO Y TRATO DIRECTO CON LOS CLIENTES
MOSTRAR CONFIANZA Y CALIDAD AL CLIENTE PARA REGRESAR Y RECOMENDAR A FAMILIARES Y AMIGOS MAS CERCANOS
REGRESAR EL CLIENTE DESPUES DE 03 A 06 MESES
EMPEZAR POR ZAPATOS FORMALES, HASTA CASUALES Y DE MODA PARA NIÑOS
LLEGAR AL MERCADO CON 01 TIENDA EN CADA CIUDAD
EN EL TRANSCURSO DE UN AÑO DEBE INAGURARSE 03 O 04 TIENDAS
EJEMPLO DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS
OBJETIVO ESTRATEGICO INSTITUCIONAL/SERVICIO OBJETIVOS ESPECÍFICOS
2.- EL SERVICIO DE TRANSPORTE
LIMA-AREQUIPA
2.1.- BRINDAR CONFORT, CALIDAD Y SEGURIDAD
2.2.- SER RECONOCIDO COMO LINEA DE TRANSPORTES DE MAYOR DEMANDA
EL SERVICIO DE TRANSPORTE LIMA-AREQUIPA
META INDICADOR TIEMPO DE MEDICIÓN
APERTURAR MAS LINEAS DE TRANSPORTES EN EL NORTE Y EL SUR DEL PAIS
QUE POR CADA VIAJERO 05 VECES AL AÑO, ESCOJA NUESTRA LINEA 03 VECES CON SEGURIDAD
03 VECES VIAJANDO IDA Y VUELTA EL MISMO PASAJERO EN UN AÑO Y CADA MES TENGAMOS 15 VIAJEROS CONTINUOS
LLEGAR A BRINDAR A CADA PASAJERO SERVICIO A1 CON UN COSTO PROMEDIO-ECONOMICO
QUE LA TARIFA SEA ESTABLECIDOS AUN EN FESTIVIDADES PARA CONTAR CON LOS MISMOS EN TIEMPOS DE LLUVIA O DERRUMBES.
ANALISIS CITUACIONAL DESPUES DE 05 AÑOS (SI SE DESEA CAMBIAR DE ESTRATEGIA O PLANES DE SERVICIO)
COMO CREAR UN FLUJOGRAMA PARA TU EMPRESA
INPORTANCIA DE LOS FLUJOGRAMAS EN UNA EMPRESA
DETALLA INFORMACION IMPORTANTE DE CADA DEPARTAMENTO DE LA EMPRESA
SE PUEDE OBSERVAR LOS EQUIPOS Y MATERIALES QUE SE ESTA USANDO
ATRAVES DE UN PROCESO SE PUEDE DESECHAR LO QUE NO SE USA EN LA EMPRESA
NO CONTIENE MUCHO DETALLE DEL PROCESO PERO SI UNA FORMA DE VISION RAPIDA DE LA EMPRESA.
GRACIAS ….