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EL ENTORNO DE LA EMPRESA
EL ENTORNO DE LA EMPRESA
1. INTRODUCCIÓN
¿Qué puede lograr mi empresa con éxito?
ESTRATEGIA
COMPETITIVA
Fuerzas y
debilidades de
la empresa
Oportunidades
y amenazas del
sector
Valores propios
de la
organización
Expectativas de
la sociedad
FACTORES INTERNOS
FACTORES EXTERNOS
2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA: CONCEPTO, NATURALEZA Y TIPOLOGÍA
ENTORNO = Entendido como todo aquello que es ajeno a la organización
MACROENTORNO
(medio general)
MACROENTORNO
(medio general)
MICROENTORNO
(medio específico)
MICROENTORNO
(medio específico)
Político-Legal Económico
Socio-cultural Tecnológico
Dimensiones
EMPRESA
AMBIENTE DE TAREA
AMBIENTE GENERAL
Variables Tecnológicas
Variables Económicas
Variables Sociales
Variables Ecológicas
Variables Demográficas y Geográficos
Variables Políticas
Clientes Grupos reguladores
Competidores
Proveedores
PREGUNTAS PARA EVALUAR EL ENTORNO
¿Cuáles son los aspectos del entorno general que afectan a mi empresa?¿Cuáles son las fuentes de información externa?¿Cuáles son las tendencias del entorno?¿Qué oportunidades favorecen a la empresa?
¿Es importante la tecnología para evaluar el nivel de ventas?¿Cuánto se espera invertir en el futuro?¿Cuál es la tasa interna de retorno en inversión tecnológica?
¿Esta la coyuntura económica y social en línea con los planes de la empresa?¿Las regulaciones fiscales constituyen una amenaza u oportunidad?
Las Estrategias de la competencia inciden en mi resultado’
2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA: CONCEPTO, NATURALEZA Y TIPOLOGÍA
Dimensiones Socio cultural Económica Tecnológica Político-Legal
Niveles
Mundial o Área Económica OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Nacional
Regional o local
Sectorial (gran sector)
2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA: CONCEPTO, NATURALEZA Y TIPOLOGÍA
ENTORNO Nuevas circunstancias:
Integración de la economía mundial (batalla por posiciones ventajosas a nivel mundial).
Tendencia a un nuevo orden económico y político.
Fuerte cambio social (efectos dentro y fuera de la empresa).
Elevado cambio tecnológico (sectores emergentes y nuevos competidores).
Nuevos competidores del Tercer Mundo y nuevos países industrializados.
3. GENERACIÓN DE ESCENARIOS
Situación política.
Política económica.
Legislación económica-administrativa.
Fiscalidad.
3. GENERACIÓN DE ESCENARIOS
Crecimiento del PIB.
Inflación.
Tasa de desempleo.
Evaluación de la productividad.
Evolución de la balanza comercial.
Recursos energéticos.
Política industrial.
3. GENERACIÓN DE ESCENARIOS
Mercado de trabajo.
Indice de conflictividad social.
Sindicatos.
Grupos sociales, étnicos y religiosos.
Valores, actitudes, normas de vida y creencias (cultura).
Defensa del consumidor.
4. LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA: CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS
Economías de localización o de red.
Economías de ámbito o de campo de actividad (sinergia).
Economías de escala.
3. GENERACIÓN DE ESCENARIOS
Política y presupuesto de Investigación y Desarrollo (I+D).
Procesos y métodos productivos.
Nuevas tecnologías (existencia y políticas de apoyo).
Conocimientos científicos y tecnológicos.
Infraestructura científica y tecnológica.
2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA: CONCEPTO, NATURALEZA Y TIPOLOGÍA
DIMENSIONES
• Socio Cultural
• Económica
• Tecnológica
• Político-Legal
FUERZAS COMPETITIVAS
• Rivalidad competencia actual
• Competencia Potencial
• Productos sustitutos
• Poder negociador con proveedores
• Poder negociador con clientes
SECTOR (rama de actividad)
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Posibilidad de negociación, especialmente en industrias con muchos costos fijos.
Volumen comprador.Costos o facilidades del cliente de cambiar de empresa.Disponibilidad de información para el comprador.Capacidad de integrarse hacia atrás.Existencia de productos sustitutos.Ventaja diferenciadaVentajas de los clientes|
PODER NEGOCIACIÓN CON COMPRADORES O CLIENTES
La entrada de nuevos competidores conlleva a un mejor beneficio para el clientePero aumenta la rivalidad comercial generando mayores costos a la empresa paraMantener su nivel de ventas.
Esta dado según la especificidad del producto y dependencia por parte de la industria para acceder a los insumos debido a que existen pocos proveedores en el mercado. Ej. Petróleo, fármacos.
Igualmente puede existir alto nivel de competencia lo que permite al cliente seleccionar proveedores. Ej. Supermercados.
PODER NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES O VENDEDORES
Comprador tendencia a sustituir Evolución de los precios relativos de sustitución Los costos de cambio de comprador Percepción del nivel de diferenciación de productos Número de productos sustitutos disponibles en el mercado Facilidad de sustitución. Información basada en los productos son más propensos a la
sustitución, como productos en línea puede sustituir fácilmente a los productos materiales.
Producto de calidad inferior La calidad de la depreciación
AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES
AMENAZAS PRODUCTOS SUSTITUTOS
Es variable de acuerdo a la industria, es decir si ésta es especializada o no.
Ventajas en la curva de aprendizaje. Represalias esperadas. Acceso a canales de distribución. Mejoras en la tecnología. Demandas judiciales. Acceso a canales de pre distribución.
En productos exclusivos o patentados disminuye la amenaza, pero en productos de fácil acceso aumenta la rivalidad.
Propensión del comprador a sustituir. Precios relativos de los productos sustitutos. Coste o facilidad de cambio del comprador. Nivel percibido de diferenciación de producto o servicio. Disponibilidad de sustitutos cercanos.
RIVALIDAD DE COMPETIDORES
Esta esta dada por la interacción de las variables anteriores apoyadas en laestrategia aplicada.
4. LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA: CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS
MODELO DE LA ECONOMÍA
ACTUAL
Globalización de los mercados
Desregulación
Económica
Privatización
Económica
4. LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA: CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS
Internacionalización del capital.
Desarrollo de las empresas multinacionales.
Desregulación económica.
Nuevos espacios económicos regionales.
Desarrollo de las telecomunicaciones y transportes.
Integración física de mercados.
Integración, cooperación y alianzas entre empresas.
Homogeneización de los mercados.
Reducción del ciclo de vida de los productos.
4. LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA: CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS
RESISTENCIAS A LA GLOBALIZACIÓN
• Límites de las economías de escala, de localización y de ámbito.• Problemas para dirigir con eficiencia y eficacias empresas de gran tamaño y muy
diversificadas.• La aparición de nuevas formas de proteccionismo en el comercio internacional
mundial.• Cambio cultural en países avanzados (gusto por la diversidad y por lo
personalizado)
4. LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA: CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS
Estructura de oferta Accesibilidad al mercado
Competencia nacional o fragmentada.
Competencia internacional o regional.
Competencia global.
Mercados difíciles.
Mercados moderadamente difíciles.
Mercados fáciles.
