El choque multicultural como umbral al etnorelativismo: jóvenes norteamericanos en Venezuela

Autor: Fabiola Bautista

2004

Universidad Central de VenezuelaFacultad de Ciencias Económicas y Sociales

Comisión de Estudios de PostgradoPostgrado en Ciencias Administrativas

Programa Integrado de GerenciaMaestría en Gerencia Empresarial

Gerencia en Ambientes MulticulturalesProf: Jean-Yves Simon

Nilza PérezCaracas, 28 de marzo de 2012

•Licenciada en Letras, mención Historia del Arte

•M. Sc. en Patrimonio Histórico y Cultural

•M. Sc. en Etnología, mención Etnohistoria

• Investigadora de apoyo del grupo de Investigaciones

Antropológicas y Lingüísticas (GRIAL) del centro de

Investigaciones Etnológicas (CIET) de la Universidad de

Los Andes

•Profesora invitada del Pitzer College en Venezuela

desde 1999-2002 para el área de Arte Prehispánico

Andino Venezolano

•Directora de Pitzer College en Venezuela entre 2002-

2004

FABIOLA BAUTISTA

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AGENDA:Ámbito de la investigación

La preparación norteamericana

Definición de choque cultural

Lo general y lo especifico del caso

Síntomas del choque cultural

Fases del choque cultural

Trece aspectos reales de frecuente colisión entre norteamericanos yvenezolanos

Umbral al etnorelativismo

Recomendaciones para la gradual apertura en el contactointercultural

Ultimas palabras de los estudiantes al irse de Venezuela

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Se basa en el estudio del choque cultural

experimentado por 20 estudiantes norteamericanos

mientras cursaban un semestre de Estudios Exteriores

en Venezuela.

Los estudiantes proceden de diferentes regiones y

distintas universidades de los Estados Unidos:

1. Brown University

2. Swarthmore College

3. Wesleyan University

4. Pitzer College, la cual canalizaba el semestre de

estudios en el exterior.

Los estudiantes tienes edades entre 20 y 21 años y su

principal interés es avanzar en el estudio del idioma

español y obtener una percepción vivencial de la

diversidad cultural.

Ámbito de la Investigación:

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Los estudiantes llegaron a Caracas, pasaron la

noche cerca del aeropuerto y viajaron a Mérida

a una posada campestre donde recibieron tres

días de orientación.

Posteriormente cada uno fue recibido por su

familia venezolana. Recibieron talleres y clases

en ingles por una semana y media y el resto del

semestre en español.

El programa del semestre consistió en viajes a

diversos lugares del país, actividades sociales y

comunitarias, asignaciones académicas

semanales y un proyecto de investigación final .

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Respecto al tipo de relación que se persigue

que los estudiantes establezcan con la gente

local:

Inmersión cultural a través de

convivencia intima en la sociedad en

hogares-residencia

Mejorar el dominio de la lengua a un nivel adulto medio

Llegar a pensar con categorías

conceptuales del lugar y juzgar con

valores locales

El éxito del programa se evidencia si:

Son capaces de

interpretar las

características

significativas en

términos de su cultura

de origen y de la

cultura local

Ámbito de la Investigación:

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La preparación norteamericana: (Taller de cinco días)

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Término usado para

describir las reacciones

mas acentuadas de

desorientación psicológica

que la mayoría de la gente

experimenta cuando s e

mudan por un periodo

prolongado de tiempo a

una cultura

marcadamente diferente

de la propia

Khols

(1987)

Definición de choque cultural:

Baguley

(2000)

Implica en general

sensaciones de

desorientación, miedo,

desvalimiento,

inestabilidad e incluso

cierto pánico que

corresponde a un proceso

de adaptación cuando se

vive en un país con

escasos referentes

familiares que conlleva un

efecto psicológico

particular

Una forma de ansiedad

que resulta de la pérdida

de los signos y símbolos

comúnmente percibidos y

entendidos en el

intercambio social. El

individuo refleja ansiedad

ante las diferencias

culturales a través de un

numero de mecanismos

de defensa

Adler

(1972)

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ETNOCENTRISMO

es la actitud o punto de

vista por el que se analiza

el mundo de acuerdo con

los parámetros de

la cultura propia.

El etnocentrismo suele

implicar la creencia de que

el grupo étnico propio es el

más importante, o que

algunos o todos los

aspectos de

la cultura propia sean

superiores a los de otras

culturas

ETNORELATIVISMO

Aceptación de la diferencia

cultural.

ACEPTACIÓN, ADAPTACIÓN e

INTEGRACIÓN

son las tres etapas

etnorelativas del modelo

identificado por

Bennett, donde la persona

entiende que la forma en que

otras culturas experimentan

el mundo es

substancialmente diferente y

empiezan a adaptar su

propio comportamiento para

participar en esas otras

experiencias.

El caso especifico de los estudiantes norteamericanos viajeros en Venezuela lleva implícito lo

esencial y general del choque cultural:

el tránsito de un estadio etnocéntrico a un estadio etnorelativo.

Al experimentar el choque cultural el individuo es forzado a aceptar la existencia de otra base

cultural diferente de la propia y tan válida como esta.

Lo general y lo especifico del caso:

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Síntomas de choque cultural:

Depresión NostalgiaDecaimiento

físico o psicológico

Crisis de llanto Cansancio

Señala Toffler (1973) que es importante observar que al recibir una nueva serie de estímulos

tanto el cuerpo como el cerebro saben instantáneamente que son “nuevos”, porque el cambio

del estimulo provoca los que los psicólogos experimentales llaman “respuesta de orientación”

que es una operación compleja, incluso masiva del cuerpo y es previa a la “reacción de

adaptación”

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Fases del choque Cultural:

Confusión

Irritabilidad y hostilidad

Ábrete sésamo

Recurrencia

Según Khols (1996), las fases son:

Euforia

Irritabilidad

Ajuste

Adaptación

Fases del choque Cultural:

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Trece aspectos reales de frecuente colisión entre norteamericanos y venezolanos:

Trece aspectos reales de frecuente colisión entre

norteamericanos y venezolanos:

•Las emociones en la comunicación

•El individualismo frente al colectivismo

•La economía

•El lenguaje directo y la contextualización

•El lenguaje directo y la imagen personal

•La cultura procedimental

•La proyección de la tabla rasa

•Nada personal

•La informalidad

•La desinformación como parte del etnocentrismo

•El tiempo

•La higiene personal, ambiental y doméstica

•El espacio privado

Umbral al etnorelativismo:

Además de ganar el conocimiento de la lengua, del espíritu de la lengua y de la cultura nueva, la experiencia ha

sido valiosa porque al concientizar aspectos de la cultura propia, hay un reforzamiento de los valores culturales e

identitarios, y se produce por cotejación un cuestionamiento de estos valores y una apertura hacia apreciación

justa de los valores de los otros.

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Recomendaciones para la gradual apertura en el contacto intercultural:

• Instruirse sobre el choque cultural y la empatía como

estrategia comunicacional

•Aceptar que todas las culturas son diferentes

•Discernir sobre los estereotipos, las generalizaciones y las

sobre generalizaciones

•No aislarse ni solo, ni en grupos de semejantes

•Acercarse a las tradiciones, manifestaciones artísticas y

personajes relevantes de la nueva cultura

•Mostrar respeto por el otro, aunque no se comprenda aun

totalmente

•Procurar aprender con profundidad acerca de la otra culturaRecomendaciones para la gradual

apertura en el contacto intercultural

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Ultimas palabras de los

estudiantes al irse de Venezuela:“No quiero irme, o mejor dicho no quiero dejar a mifamilia venezolana…”

“Quiero mas lechugas para mis amebas”

“Yo nunca había recibido tanto cariño, ni habíatenido hermana, ahora en verdad tengo una granfamilia”

“Buscaré una beca Full Bright para regresar aVenezuela, quiero vivir aquí por mas tiempo”

“Gente en lugar de máquinas de compra-venta, gente que se convierte en tus amigos de cadadía, eso es lo que más me gusta de Venezuela”

“¡Cuando consiga un novio, tiene que querer tanto aVenezuela, como yo!”

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Opinión sobre elarticulo: La autora aborda el caso de manera sistematizada, desde su punto

de vista profesional como participante de la experiencia

Presenta una base teórica adecuada para la comprensión del tema

El hecho de ser parte de la experiencia vivencial, le da como ventajaacceder de manera directa a las impresiones, apreciaciones ycomportamiento de los estudiantes

Se observa que a pesar de la preparación previa al viaje, losestudiantes lidiaron de maneras mas o menos similares al procesode choque cultural y adaptación a la nueva cultura

Criticas sobre elarticulo:

Pudo establecer comparaciones entre esta experiencia con otrasanteriores

Sería conveniente dar una inducción o formación previa mascompleta a los estudiantes norteamericanos antes de venir aVenezuela

Bibliografía:

Bautista, F. (ene-abr 2004). El choque multicultural como umbral al

etnorelativismo: jóvenes norteamericanos en Venezuela. Boletin

Antropológico. 22 (60). Consultado el 09 de noviembre de 2011. Disponible

en: http://www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/18508/1/articulo4.pdf