Entretemas

EL ANALISIS CUALITATIVO

Autores: Elio Vegas, Raquel Caldern, Raimary Rodrguez.

UPEL-IPMAR, UPEL-EL MACARO, UPEL-IPMAR

eliovegas@gmail.com, raquicamel@yahoo.es, princessrai70@hotmail.com.

Recepcin: 04/11/2005

RESUMEN

Esta investigacin intenta mostrar los tres momentos finales de la

escalera o espiral metdica de la investigacin cientfica, a saber: Organizacin y

Codificacin, Anlisis y Triangulacin, y por ltimo, la Teorizacin. La importancia

de este trabajo radica en convertirse en una suerte de sucinta aproximacin a la

fase final del proceso investigativo el cual, partiendo de la formulacin del

problema, pasando por la recoleccin de datos, debe con base en el anlisis de

stos, tomar decisiones en aras de ofrecer respuestas. Para este fin, se enmarc

en la modalidad de Investigacin Documental y se estructur de la siguiente

manera: de primera instancia se presentan algunas consideraciones generales,

luego se sealan los objetivos del Anlisis Cualitativo, posteriormente se

describen algunas tcnicas y procedimientos para la organizacin y se revisan

conceptos en torno al uso de instrumentos electrnicos (softwares). Finalmente,

se pasa revista al proceso de generacin terica las cuales son: la Teora de la

Accin, el Anlisis del Discurso y la Teora Fundamentada.

Descriptores: Anlisis Cualitativo, Tcnicas, Procedimientos.

ABSTRAC

This researching tries to show up the three finals moments of the

methodic spiral of the scientific investigation, to know: Organization and

Codification, Analysis and Trianglelization, and finally, the Theorization. The

importance of this work lies in becoming in a kind of skimpy approximation of the

final step of the investigative process goes from the formulation of the problem,

and involves the data recollection must, with basis on the analysis of these, taking

decisions in favor of offering right answers. For this objective, it forms part of the

modality of Documental Investigation and it is organized in the following way: in

the first instance some considerations of general type are presented, and then,

the objectives of the qualitative analysis are indicated. Some techniques and

procedures for the organization are described in order to go over again the

concepts around the use of electronical instruments (softwares). Finally, the

process of theorical generation is reviewed in the hand of: Action Theory, Speech

Analysis, and the Grounded Theory.

Key Words: Qualitative Analysis, Techniques, Procedures.

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CONSIDERACIONES GENERALES

La Investigacin Cualitativa, en cuanto proceso "activo, sistemtico y

riguroso de indagacin" (Prez, 1994 en Sandn, 2003: 21), dirigido a la toma de

decisiones en relacin a lo investigado, conduce a la generacin de una

"estructura" organizada de actividades. stas van desde la fase exploratoria de

reflexin, en la que se identifica el problema, hasta la elaboracin del informe,

pasando por las fases de recogida y anlisis, y de retirada del escenario en las

cuales se incluyen procesos de anlisis de los datos o informacin recopilada.

(Latorre, 1996, en Sandn, 2003: 137). Este proceso de anlisis de los datos, en la

forma de palabras escritas o pronunciadas, as como acciones observables, es lo

que se conoce como anlisis cualitativo, proceso al cual se refieren Amezcua y

Glvez (2002) como la " fase ms oscura de la investigacin" (p. 424).

Por su parte, Strauss y Corbin (2002) sostienen que el anlisis cualitativo

no remite a la cuantificacin de los datos cualitativos, sino, "al proceso no

matemtico de interpretacin" (p. 12), cuya finalidad est orientada al

descubrimiento de los conceptos y relaciones presentes en los datos no

procesados o datos brutos, para luego realizar la organizacin de stos a travs

de un esquema terico explicativo. Estos datos pueden ser: entrevistas,

observaciones, documentos, registros audiovisuales, y hasta datos cuantitativos

procesados con fines diversos. Finalmente, Buenda, Cols y Pina (1996)

definen el anlisis cualitativo en base al tipo de dato que se maneja, o al que hace

referencia y que se traduce en las manifestaciones o expresiones que configuran

los lenguajes humanos (textos) y a su objeto, basado en elaborar teoras de

subjetividad que expliquen el sentido y significado de las acciones humanas. (p.

289)

Por lo anterior, la Intencin Cognitiva de la presente investigacin es:

Documentar los diferentes momentos que conforman el Anlisis de Datos en la

Investigacin Cualitativa. De all que la importancia de este trabajo radique en

convertirse en una suerte de sucinta aproximacin a la fase final del proceso

investigativo el cual, partiendo de la formulacin del problema y pasando por la

recoleccin de datos, debe con base en el anlisis de stos, tomar decisiones en

aras de ofrecer respuestas. De igual forma, provee al que inicia el proceso de

diseo y desarrollo de una Investigacin Cualitativa de una herramienta valiosa

para la fundamentacin de su accin investigativa.

La presente investigacin se enmarc en la modalidad de Investigacin

Documental, definida por el Manual de Trabajos de Grado, de Especializacin y

Maestra y Tesis Doctorales de la UPEL (2003), como, "el estudio de problemas

con el propsito de ampliar y profundizar el conocimiento de su naturaleza, con

apoyo, principalmente, en trabajos previos, informacin y datos divulgados por

medios impresos, audiovisuales o electrnicos". (p. 15). En este sentido, en la

presente investigacin se leyeron y analizaron diversas fuentes para desarrollar

los aspectos estudiados.

Entretemas

Objetivos del Anlisis Cualitativo

Segn expresan Buenda, Cols y Pina (Op. Cit.) la naturaleza de los

procesos de anlisis cualitativo est condicionada por la perspectiva o enfoque

desde el cual se desarrolla el estudio. Lo anterior determinar el objeto de

anlisis, por una parte y el objetivo cientfico que se pretende lograr, por la otra (p.

290).

Para cada enfoque de estudio, se plantean distintos objetivos por lo que

las posibilidades de anlisis sern muy diversas. Pero en general, se puede decir

que los objetivos que orientan el anlisis cualitativo se pueden resumir en:

descriptivos, interpretativos, verificacin terica y evaluativos. Ver Cuadro 1:

Cuadro 1

Objetivos cientficos que orientan el anlisis cualitativo. (Cols, 1998)

Descriptivos

Identificacin de elementos y exploracin de sus conexiones:

Descripcin de procesos, contextos, sistemas y personas.

Interpretativos

Comprensin del significado del texto/accin y descubrimiento

de patrones:

Desarrollar nuevos conceptos

Reelaborar conceptos existentes.

Identificar problemas.

Refinar conocimientos.

Explicar y crear generalidades.

Clasificar y comprender la complejidad.

Contrastacin TericaElaborar, contrastar o verificar postulados, generalidades y

teoras.

Evaluativos

Evaluar polticas, prcticas e innovaciones.

Fuente: Buenda, Cols y Pina (1998).

Asimismo, Martnez (2004) indica que la finalidad del anlisis cualitativo, al cual denomina, "Proceso de Teorizacin", es "describir las etapas y procesos

que permitirn la emergencia de la posible estructura terica, implcita en el

material recopilado [] El proceso completo implica la categorizacin, la

estructuracin individual y general, la contrastacin y la teorizacin propiamente

dicha." (p. 21)

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Procedimientos y Tcnicas

Existen diversas maneras de entender el anlisis cualitativo -que han

sido ilustradas por distintos autores- las cuales se focalizan desde el anlisis en la

manipulacin de datos hasta los procesos de generacin terica, pasando por los

procedimientos de ampliar y/o confirmar las explicaciones. La propuesta de

Buenda, Cols y Pina (1998) considera en el anlisis cualitativo la confluencia y

convergencia de tres actividades intelectuales: los procesos de generacin

terica, procesos de expansin y contrastacin de hiptesis y/o teoras, y

procedimientos analticos manipulativos. (p. 293). A continuacin se resumen

dichas actividades.

Procedimientos Analticos

Una vez recopilados los datos brutos el proceso de su anlisis y

teorizacin requiere organizarlos previamente, lo cual puede hacerse a travs

de: seleccin, focalizacin, abstraccin y transformacin de ellos a partir del uso

de cdigos, matrices, redes y/o mapas que permitan la mejor y mayor

visualizacin de las caractersticas comunes y no comunes de estos datos, como

lo plantean Buenda, Cols y Pina (Op. Cit.). Al respecto, Martnez (Op. Cit.)

indica, entre las orientaciones metodolgicas de investigacin cualitativa, como

ltima etapa el proceso de teorizacin el cual se inicia con la categorizacin. sta

a su vez pretende realizar una visin de conjunto, clasificando las partes en

relacin con el todo. De otra manera, dicha fase trata pues, de ir integrando y

reintegrando el todo y las partes a medida que se revisa el material y surge el

significado de cada dato. Para Buenda, Cols y Pina (Op. Cit.) al hacer unidades

de significado con el objeto de describir y realizar inferencia se requiere el

establecimiento de etiquetas, rtulos o cdigos que permitan organizar y

recuperar la informacin.

Independientemente del propsito que se tenga con el estudio

cualitativo, la actividad de codificacin es fundamental. En este sentido, sealan

3 modalidades de cdigos. En primer lugar, los cdigos descriptivos; en segundo

lugar los cdigos interpretativos; y, en tercer lugar, los cdigos de patrn. "Estos

datos sern las unidades con las que se trabaje y se elaboren hiptesis y teoras"

(Buenda, Cols y Pina, 1998: 295).

Para la presentacin sistemtica de la informacin es preciso hacer la

exposicin y/o presentacin de los datos, utilizando para ello matrices, redes o

mapas que reflejen la relacin entre datos. Las matrices son definidas mediante

filas y columnas, y por lo general se plantean en funcin de los conceptos o

temticas conceptuales. Adems, pueden realizarse en diferentes fases del

anlisis y con diversos fines. Un ejemplo de Matriz se presenta a continuacin,

con datos provenientes del anlisis de la intervencin de los Delegados de

Asistencia al Menor:

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Cuadro 2.

Matriz descriptiva temporal.

Fuente: Buenda, Cols y Pina (1998)

Perodo Inicial Etapa Intermedia Etapa Final

Roles y

funciones del

Delegados de

asistencia al

menor (DAM), a

lo largo de su

perodo de

asistencia

Evaluacin

inicial.

Elaboracin del

perfil individual.

Implantacin del

plan de trabajo

Aumentar la

Comprensin.

Evaluacin formativa.

Reforzar el nivel de

colaboracin.

Preparar la

despedida.

Elaboracin informe.

Ensear diferencias

de respuestas

judiciales.

Prever la

continuidad o

derivacin de

recursos

Tcnicas y

Habilidades

Entrevista.

Observacin.

Refuerzo.

Confianza.

Empata.

Observacin.

Entrevista.

Confianza.

Aceptacin.

Confrontacin.

Conductuales y

cognitivas.

Ampliar

perspectivas.

Autorrefuerzo.

Confianza.

Aceptacin.

Recursos

educativos.

Objetivos de

logro en el menor

Colaboracin.

Conocimiento de

la realidad.

Responsabilidad.Autonoma e

integracin Social.

Por otra parte, las redes pueden ser definidas como "sistemas de

notacin que expresan una ordenacin de categoras de cualquier nivel de

complejidad" (Buenda, Cols y Pina, 1998: 297), con el fin de facilitar la

clasificacin y comunicacin del tema analizado; pudiendo comparar los sujetos

con base en una estructura comn que sirva de referencia. Otra forma de

organizar los datos y representarlos grficamente es la elaboracin de mapas los

cuales, al igual que las matrices, pueden reflejar relaciones causales. El mapa

conceptual se elabora tomando base en planteamientos tericos.

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Procedimientos de Contrastacin y Verificacin de Hiptesis/Teoras

La etapa de contrastacin supone relacionar los resultados con estudios

paralelos o similares que se esbozan en el marco terico; con la finalidad de

presentar diferentes perspectivas de forma de explicar mejor el significado del

estudio. Para tal fin, se presenta a continuacin la propuesta de Bisquerra (1989:

291), denominada triangulacin.

Triangulacin

Como expresa Denzin (1970: 291), la triangulacin es la combinacin de

metodologas en el estudio de un mismo fenmeno. Por su parte, Kemmis (1983)

alega que consiste en un control cruzado entre diferentes fuentes de datos, ya

sean personas, instrumentos, documentos o la combinacin de todos ellos.

Asimismo, Bisquerra (Op. Cit.) refiere que es el proceso de recopilar y analizar

datos desde distintos ngulos para compararlos y contrastarlos entre s. La

triangulacin es la contrastacin de los puntos de vista de los tres ngulos,

observando los acuerdos y las diferencias entre los observadores. La

triangulacin puede ser: de datos, de investigacin, terica, metodolgica y

mltiple. La triangulacin de datos permite el contraste de datos de diversas

fuentes, siendo este contraste temporal, espacial, personal, entre otras

opciones. Por su parte, en la triangulacin de investigacin se utilizan distintos

observadores para comprobar que todos ellos registran lo mismo. En el caso de

la triangulacin terica, se trabaja con teoras alternativas, incluso

contrapuestas, en torno a un nico punto de vista. En la triangulacin

metodolgica, se aplican varios mtodos y se contrastan los resultados para

analizar las coincidencias y divergencias. Finalmente, la triangulacin mltiple

consiste en la combinacin de varios tipos de triangulacin, a saber: de datos,

observadores, de teoras y metodologas.

Teorizacin

Martnez (s/f) expresa que: "la generacin de teoras es el fin principal de

la ciencia" (p.1). En este sentido, Martnez (Op. Cit.) refiere que la teora es un

modelo ideal, carente de contenido observacional directo que brinda una

estructura conceptual inteligible, sistemtica y coherente para ordenar los

fenmenos. Es decir, constituye un sistema de hiptesis, frmulas legaliformes

y/o leyes establecidas, cuya sntesis puede incluir lo conocido o lo meramente

sospechado.

La realizacin de teoras es el paso final del proceso del Anlisis

Cualitativo; y denota un trabajo que implica, adems de intuir y concebir ideas y

conceptos, el proceso de, haciendo uso para ello de esquemas lgicos,

sistemticos y explicativos, formularlas (Strauss y Corbin, 2002). AsImismo,

estos autores consideran que en la actividad de generar teora subyace la

interaccin entre hacer inducciones y deducciones.

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Sandn (2002: 133) resume las caractersticas de las teoras derivadas

de la investigacin cualitativa como:

1. Son desarrolladas a partir de datos empricos.

2. Constituyen una representacin del mundo emprico, por lo que pueden ser

utilizadas para tal fin.

3. Pueden ser innovadoras en relacin con las teoras existentes.

4. Son productos primarios de la investigacin, constituyndose as en

representacin verificada de la realidad.

Por lo que es posible prever, como expresan Strauss y Corbin (2002) que

las teoras se construyen. Adems, varan en su naturaleza e

independientemente como se construyan, cada una es nica.

Seguidamente se presentan 3 formas de emprender el proceso de

teorizar, haciendo uso diferente, en cada caso, de los datos: la Teora de la

Accin, el Anlisis del Discurso, y la Teora Fundamentada. A continuacin se

describirn estas tres formas.

Teora de la Accin

Segn lo afirma Argyris, (1999) las Teoras de Accin son teoras de

conduccin que tratan de explicar cmo los individuos y los grupos de personas

se cien a la realidad para manejarse en forma efectiva. Al respecto, stas

especifican las estrategias de accin requeridas, las consecuencias que se

derivan y los valores de conduccin que subyacen a ellas.

En este sentido, las Teoras de Accin proponen cmo actuar

efectivamente, por lo que ayudan a determinar lo que es provechoso para una

persona o equipo. Argyris (Op. cit.) sostiene que "es posible desarrollar

conocimientos vlidos que sirvan para la vida cotidiana" (p. 321), de tal manera

que su uso es una prueba de la validez de los conocimientos generados.

A partir de esa premisa, las teoras de accin deben surgir de un proceso

riguroso de verificacin pues, muchos son los que se servirn de este

conocimiento y a stos se les debe un grado de seguridad de lo que pretenden los

investigadores. La Teora de la Accin implica enlazar la accin con el

conocimiento. En este sentido, tales teoras deben ser muy precisas y/o

especficas en trminos de conducta para as disminuir la brecha entre el

conocimiento y la accin.

Este autor gener resultados coherentes que condujeron a acciones

eficaces dentro de la organizacin (generacin de teoras) a partir de datos

slidos provenientes de lo que las personas de la organizacin decan y hacan

respecto a sta. Tales datos fueron analizados a la luz de dos modelos (Teora en

Uso Modelo I y Modelo II) y a partir de all, lo inmediato fue el establecer

predicciones. Este establecimiento de predicciones surge posterior a la

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manifestacin y puesta a prueba de las deducciones planteadas con base en los

datos recaudados.

De all que, fundamentados en los postulados de la Teora de la Accin

propuesta por este autor, es posible comprender la conducta humana en las

organizaciones y el aprendizaje que ocurre en ellas. En especial, es factible

comprender cmo generar el cambio en el estado de las cosas. Desde esta

perspectiva, Argyris (1999) plantea que la teorizacin que pueda formularse a

partir de datos de individuos, grupos y organizaciones requiere de una teora de

la accin que se pueda usar para diagnosticar y comprender el cmo acta el

individuo o el grupo para lograr lo que desean. En sntesis, teorizar desde la

perspectiva de la teora de la accin implica un proceso de percepcin aguda

para construir significados a partir de los datos, establecer un proceso de relacin

entre stos de manera razonada, dar significado a tales datos; y, finalmente, el

establecer un todo coherente y organizado sobre la teora en uso y la teora

eficaz.

De acuerdo a lo citado por Padrn (1996), toda accin est constituida

por componentes bsicos y estables, que se conciben como una estructura

racional susceptible de variaciones o que puede presentar diferentes apariencias

en diferentes niveles. De esta manera, este autor propone que las apariencias

de las acciones pueden ser sistematizadas segn ciertos niveles de anlisis. En

consecuencia, se tienen los siguientes niveles de la accin: de socializacin, de

sistematizacin, de progresin, de ejecucin y de valencia.

El Anlisis del Discurso

Para realizar cualquier tipo de anlisis, el investigador debe tomar en

consideracin dos funcionamientos de suma importancia que influyen en su

desarrollo y constitucin. As pues, el primero de ellos hace referencia a los

movimientos del conocimiento, a la manera cmo avanza, bien sea por

acumulacin, por ruptura y por convergencia. Como segundo funcionamiento, al

hacer anlisis se refleja la constitucin que viene a ser cmo se forman las

disciplinas y las interdisciplinas.

Desde esta perspectiva, se ubica el anlisis del discurso en la

interdisciplinaridad. Al respecto, Van Dijk, citado por Silva (2002), alega que el

carcter interdisciplinario del anlisis del discurso viene dado por el abordaje de

las siguientes disciplinas: la etnografa, el estructuralismo, la semitica, la

gramtica del discurso, la sociolingstica, la pragmtica, la etnometodologa, la

psicologa discursiva, la psicologa social, la psicologa cognitiva, los estudios de

la comunicacin.

Aunado a lo expuesto, Padrn (1996) refleja que el anlisis del discurso

corresponde a dos campos generales de intereses, siendo el primero de

naturaleza tecnolgica (heurstica) definido por la necesidad de ordenar toda

informacin emanada de cualquier "acto de habla" hacia un observador. Como

Entretemas

segundo campo est el de naturaleza terica, el cual se define por la necesidad

de dar explicacin "a las acciones comunicativas y el lenguaje".

El Anlisis del Discurso en la investigacin social emerge para dar

respuestas a los inconvenientes emanados del procesamiento de amplios

bloques de informacin verbal (Padrn, 1996: 1) relacionados con fenmenos

influyentes en las conductas de las masas y aliados substancialmente a

diferentes esferas de la "accin sistemtica socializada: la industria y el

comercio, la poltica y la milicia, el arte y el entretenimiento, la educacin y la

religin". En virtud de lo anterior, Bernndez, citado por Padrn (Op. Cit: 3),

presenta cuatro campos de aplicacin del Anlisis del Discurso:

a) necesidad de dar aportaciones de carcter lingstico a las disciplinas que,

trabajan con textos completos.

b) necesidad de explicar, por el recurso al texto coherente, una serie de

fenmenos que no pueden estudiarse adecuadamente en frases aisladas;

c) necesidad de integrar los datos semnticos y pragmticos con los

gramaticales;

d) necesidad de seguir las directrices cientficas generales, entre las que se

encuentra la de realizar estudios integradores, escapando del reduccionismo de

otras tendencias lingsticas.

A partir de all, con el buen uso del Anlisis del Discurso, se puede

producir la construccin de compactos puentes desde el texto hasta la

explicacin de fenmenos del ser.

Teora Fundamentada

Con el nombre de Teora Fundamentada, sus autores se refieren a una

"teora derivada de datos recopilados de manera sistemtica y analizados por

medio de un proceso de investigacin" (Strauss y Corbin, 2002: 13). En este

modelo, existe una estrecha relacin entre el proceso de recoleccin de datos, su

anlisis y la teora que de ese proceso surge; por lo que esos conocimientos

generados permitirn aumentar la comprensin, adems de proporcionar una

gua significativa para la accin. Para estos autores, una teora ms all de

comprender algo o pintar un cuadro vvido ofrece a los usuarios la oportunidad de

predecir y explicar acontecimientos, proporcionando de esta manera guas para

la accin.

La Teora Fundamentada estructura el proceso de anlisis, tomando

como punto de partida lo que Strauss y Corvin (Op. Cit) denominan: el anlisis

microscpico de los datos, lo cual se traduce en el estudio cuidadoso, lnea por

lnea, de los datos. A partir de all, se describen conceptos y relaciones,

contraponiendo de manera sistemtica las categoras en trminos de sus

profundidades y dimensiones.

Seguidamente se hace uso de las herramientas analticas, entre las que

Entretemas

se destacan: uso de las preguntas; anlisis de una palabra, frase u oracin; as

como del anlisis por medio de comparaciones; la tcnica de la voltereta; la alerta

roja. Finalmente, se realiza la comparacin de dos o ms fenmenos que buscan

facilitar el anlisis. Se procede entonces, a la conceptualizacin de manera de

poder definir categoras y dimensiones, para as relacionarlas a travs de

hiptesis o afirmaciones que establezcan relaciones, lo que constituye la teora.

En la conceptualizacin, se agrupan puntos coincidentes o similares con

relacin a alguna propiedad y se les asigna un nombre que represente ese

vnculo comn. De esta manera, se reducen los datos recopilados a unidades

ms pequeas y mejor manejables. Finalmente, se valida la teora comparndola

con los datos brutos o presentndola a los entrevistados, debiendo ser

reconocible para stos.

Herramientas Informticas para el Anlisis Cualitativo

Si bien el desarrollo de diversos software de anlisis de datos favoreci

en un principio a los mtodos cuantitativos, los desarrollos recientes alcanzados

en esta materia para el anlisis cualitativo han reanimado el entusiasmo por su

utilizacin. En este sentido, Lara en Aguirre (1995) expresa que: hoy en da, gran

parte del tiempo que se dedica a la investigacin transcurre ante la pantalla de los

llamados . Si tuviramos que buscar un hecho semejante en la

historia de la ciencia, no dudaramos en comparar este cambio con el que debi

suponer en su da la suplantacin de los copistas por la imprenta. (p. 181)

Son muchas y muy variadas las aplicaciones informticas a las que se

puede acceder en el mercado. Entre estos programas se pueden contar:

procesadores de textos, bases de datos, hojas de clculo, paquetes grficos,

entre otras posibilidades que permanente y continuamente aparecen y/o se

actualizan. Es importante resaltar que el software es una herramienta que los

investigadores pueden usar de diferentes maneras, de acuerdo con la

metodologa y decisiones que desean o deben tomar.

En general, las funciones que los programas informticos pueden

cumplir en el campo de la investigacin cualitativa, como expresan Buenda,

Cols y Pina (1998) son: codificacin, recuperacin de textos o datos y recuento.

Estas aplicaciones permiten la fragmentacin del texto en diversos segmentos,

los cuales pueden ser unidos a cdigos. De esta manera se pueden exponer los

segmentos codificados. Para este fin se pueden utilizar: la codificacin, la

elaboracin de memorndums, la vinculacin de datos y la bsqueda y

recuentos.

Otra de las funciones es la representacin y sistematizacin de los datos.

Esta aplicacin del software permite la construccin de redes grficas para la

representacin de las relaciones existentes entre las variables del estudio. Entre

las funciones especficas de esta aplicacin se destacan: la representacin y

exposicin de datos y la edicin de grficos; finalmente, la elaboracin y

Entretemas

contrastacin de teoras e hiptesis. A travs de esta aplicacin se establecen

conexiones entre cdigos y categoras y se desarrollan clasificaciones

inferenciales. Adems, se pueden desarrollar hiptesis. De igual forma, vale la

pena resaltar otras utilidades a saber: relacionar ideas con datos o verificacin, y

el anlisis del lenguaje, el significado o la estructura narrativa de los textos. La

eleccin del programa a utilizar depender de la experiencia en usos y

conocimientos informticos del lector, asimismo de las caractersticas del

proyecto de investigacin; y, finalmente, del tipo de anlisis que se pretende

realizar. En este sentido, se presenta a continuacin un resumen de los

programas ms utilizados.

Cuadro 3.

Programas de computacin para investigaciones cualitativas: funciones y

caractersticas.

PROGRAMA FUNCIN CARACTERSTICAS

EthnographCodifica y recupera la

informacin

Codifica y recupera informacin.

Busca textos.

Elabora catlogos de textos.

Almacena memos.

Utiliza funciones u operadores bolanos.

Elabora estadsticas sobre cdigos.

AQUAD Sistema basado en la

lgica formal

Realiza las funciones del Ethnograph.

Elabora matrices cualitativas.

Aade el uso de la lgica formal no slo

para buscar relaciones de texto, sino sobre

todo relaciones entre conceptos.

NUD*IST

Construye ndices

Realiza funciones del Ethnogra ph y del

AQUAD.

Organiza las categoras y subcategoras en

jerarquas o rboles que se pueden

representar visualmente. Las categoras

pueden representar personas, objetos,

ideas, etc. (nivel textual y nivel conceptual,

teorizador)

ATLAS/tiConstruye redes

conceptuales

Realiza casi todas las funciones de los

anteriores de forma fcil y amigable.

Posee un sistema de recuperacin de textos

muy sofisticado.

Gua en la estructura de grficos que

modelan sistemas tericos del mundo

Fuente: Martnez (2004)

Entretemas

Ventajas y Desventajas del Uso de Programas Informticos

Las ventajas de usar software para el anlisis cualitativo radican en que

estos programas facilitan el proceso de segmentacin, categorizacin,

anotacin, recuperacin y bsqueda entre y a travs de los documentos y

categoras (Martnez, Op. Cit.). Entre las desventajas figuran: la carencia de

informacin de un importante segmento de la poblacin en torno al mundo de la

informtica, adems del temor al uso de los avances tecnolgicos y la neofilia

(dem).

A MANERA DE CONCLUSIN

La tarea de mostrar en una primera aproximacin lo concerniente al

anlisis de los datos en la investigacin cualitativa es una tarea de difcil factura,

en virtud de la multiplicidad de opciones que brinda y por ser, como expresan

Amezcua y Glvez (2002) la parte ms oscura para el investigador. Por lo cual,

esta tarea se puede enfrentar haciendo uso de recursos artesanales o de los ms

sofisticados procedimientos informticos. Lo anterior cobra mayor sentido

cuando se abre el extenso abanico de visiones para el abordaje de esta parte del

proceso investigativo, de las que slo mostramos en este trabajo alguna de ellas

de la mano de: Buenda, Cols y Pina, Martnez, Amezcua y Glvez, Strauss y

Corvin, Padrn, Galindo, Van Dijk, entre otros.

Desde la visin de estos autores, se caracteriz el anlisis cualitativo

como una suerte de estructura procedimental en continua evolucin que,

partiendo de los datos recopilados de las muestras o poblaciones en estudio,

permite ordenar, categorizar, estructurar, establecer relaciones y formular teoras

que muestren las caractersticas de esas poblaciones, muestras o individuos y

sus interrelaciones. Lo previamente expresado, pareciera simplificar el proceso;

pero en verdad es una continua organizacin, categorizacin, correlacin y toma

de decisiones, para volver al inicio hasta lograr convertirse, el investigador, en la

voz que expresa lo que las poblaciones, a travs de los datos recopilados,

quieren decir o indicar qu hacer.

REFERENCIAS

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