efectividadorganizacional
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Bases psicológicas para la Bases psicológicas para la Efectividad OrganizacionalEfectividad Organizacional
Yessica Gómez G-Yessica Gómez G-
Desarrollo Organizacional IIDesarrollo Organizacional II
Fundamentos de la Fundamentos de la
Efectividad Personal y Efectividad Personal y
OrganizacionalOrganizacional
Los paradigmas son los modos en que las
personas ven el mundo, en el sentido de
percepción, comprensión o interpretación. Otro
modo de entender los paradigmas es la idea de
que son teorías, explicaciones, modelos o
supuestos que son útiles para explicar la
realidad.
•PARADIGMAS.-PARADIGMAS.-
Los paradigmas no serían sino mapas de
nuestras mentes y corazones que dan origen
a nuestras actitudes y conductas y, en última
instancia, a resultados.
Los principios son leyes naturales en la
dimensión humana que gobiernan la
efectividad y que no pueden quebrantarse.
Estos principios representan verdades
profundas, fundamentales, duraderas,
universales y permanentes que han sido
reconocidas por todas las civilizaciones
importantes a través del tiempo.
•PRINCIPIOS.-PRINCIPIOS.-
Si los Paradigmas son el mapa, pues los
principios son el territorio. Uno de los principios
más importantes es la ley de la cosecha.
Bastaría para comprenderlo preguntarnos lo
siguiente: ¿Podemos cosechar aquello que no
hemos sembrado con nuestro propio esfuerzo?
Algunos otros principios son los siguientes:
Calidad, Cambio, Desarrollo, Dignidad
Humana, Educación, Integridad, Rectitud,
Servicio, Potencial y Proceso.
El proceso de cambio y desarrollo personal
SIEMPRE se produce de adentro hacia
fuera, y se sustenta en los principios, la
persona humana (carácter, paradigmas y
motivaciones) y los hábitos de la
efectividad.
• PROCESO DE ADENTRO HACIA A PROCESO DE ADENTRO HACIA A FUERAFUERA
Esto quiere decir, que los programas de cambio
y desarrollo personal para poder ser realmente
efectivos, tienen antes que ser asimilados
internamente por la persona traspasando las
resistencias internas y las barreras externas.
Los hábitos no serían sino lo resultante de la intersección de tres elementos:
– Conocimiento, responde al qué hacer y por qué.
– Capacidad, responde al cómo hacer.
– Deseo, responde al querer hacer o motivación.
•HÁBITOS DE EFECTIVIDADHÁBITOS DE EFECTIVIDAD
Deseo(querer)
Capacidades(cómo)
Conocimiento(qué, por qué)
HÁBITOS
Veamos, a título de ilustración, el hábito de la
lectura a través de estos tres elementos:
1. ¿Qué debo leer y por qué debo leer?;
2. ¿Cómo debo leer?;
3. ¿Deseo leer?
Si una determinada persona carece del hábito de la
lectura, resulta indudable que uno o más de estos
elementos no están en la intersección.
Los siete hábitos encarnan principios
esenciales arraigados en nuestra conciencia
moral y en nuestro sentido común. Los
hábitos de la efectividad, son los siguientes:
1. Sea proactivo, hábito de la responsabilidad.
2. Empiece con un fin en mente, hábito del liderazgo personal.
3. Establezca primero lo primero, hábito de la administración personal.
4. Piense en ganar/ganar, hábito del beneficio mutuo.
5. Procure primero comprender y después ser comprendido, hábito de la comunicación efectiva.
6. Sinergice, hábito de la interdependencia.
7. Afile la sierra, hábito de la mejora continua.
LOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVALOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA
Estos niveles de efectividad son los
siguientes:
•Efectividad personal.
•Efectividad interpersonal.
•Efectividad gerencial.
•Efectividad organizacional.
•NIVELES DE EFECTIVIDAD.-NIVELES DE EFECTIVIDAD.-
• La efectividad personal, basada en el principio de la confiabilidad, constituye la relación conmigo mismo.
• La efectividad interpersonal, sustentada en el principio de confianza, son mis relaciones e interacciones con los demás.
• La efectividad gerencial, sostenida en el principio del facultamiento, es la responsabilidad de hacer que otros lleven a cabo determinada tarea con un claro sentido de responsabilidad y compromiso.
• La efectividad organizacional, soportada en el principio de alineamiento, es la necesidad de organizar a las personas en armonía con las líneas maestras de la organización.
Los Hábitos de la efectividad Los Hábitos de la efectividad
personal y organizacional.personal y organizacional.
Hábito Descripción Resultados
Proactividad
Empezar con un fin en menteEstablecer primero lo primeroPensar en ganar/ganarProcurar primero comprender y
Sinergizar
Afilar la sierra
Hábito de la responsabilidad
Hábito del Liderazgo personal
Hábito de la administración personal
Hábito del benéficio mutuo
Hábito de la comunicación efectiva
Hábito de interdependencia
Hábito de la mejora continua
Respeto Convivencia
Logros Innovación
Balance Renovación
Libertad
Sentido de vida
Priorizar lo importante vs. Lo urgente
Bien común Equidad
Los 7 hábitos de la gente Los 7 hábitos de la gente altamente efectivaaltamente efectiva
PRIMER HÁBITO:PRIMER HÁBITO:
SEA PROACTIVOSEA PROACTIVO
PRINCIPIO DE LA VISIÓN PERSONAL
Estímulo Respuesta
Modelo Reactivo
Estímulo Respuesta
Modelo Proactivo
Libertad Interior de Elegir
Autoconciencia
Imaginación Conciencia Moral
Voluntad Independiente
Este hábito de efectividad representa la posibilidad de asumir nuevos desafíos en un ambiente de libertad individual y responsabilidad social de la persona humana.
Este es el hábito de la conciencia y conducta de responsabilidad, el que resulta determinante en cada persona para comprender sus realizaciones y frustraciones, sus retos y sus respuestas, sus ambiciones y sus logros.
•PRIMER HÁBITO: SEA PROACTIVOPRIMER HÁBITO: SEA PROACTIVO
Algunos ejemplos ilustrativos sobre lo que constituye el hábito de la responsabilidad:
•Acepte nuevos retos que lo desafíen a cuestionar y romper su precaria seguridad para desarrollarse cada vez más.
•Supere con decisión y valor las barreras internas y externas que le impiden actuar en forma proactiva.
•Actúe con suma responsabilidad en su trabajo como un camino inteligente para progresar.
•Reafirme día a día la responsabilidad que tiene sobre su propia vida.
SEGUNDO HÁBITO:SEGUNDO HÁBITO:
EMPIECE CON UN FIN EN EMPIECE CON UN FIN EN MENTEMENTE
PRINCIPIO DEL LIDERAZGO PERSONAL
El CENTROEl CENTRODE VIDADE VIDA
CENTRO GuíaSabiduría
Seguridad
Poder
Guía
Poder
•La seguridad representa nuestro
sentido de la valía, nuestra
identidad, nuestra base
emocional, nuestra autoestima,
nuestra fuerza personal básica (o
la ausencia de ella).
FACTORESFACTORES
•Por guía se entiende la fuente de
dirección en la vida. Circunscritos
por nuestro mapa (nuestro marco
de referencia interno que nos
interpreta lo que sucede afuera)
están las normas, principios o
criterios implícitos que día tras día
gobiernan nuestras decisiones y
acciones.
• La sabiduría es nuestra perspectiva
de la vida, nuestro sentido del
equilibrio, nuestra comprensión del
modo en que se aplican los diversos
principios y partes, y de las
relaciones que establecen entre sí.
Abarca el juicio, el discernimiento,
la comprensión. tenderemos a
repetir errores anteriores.
•El poder es la capacidad o
facultad de actuar, la fuerza y
potencia para realizar algo. Es la
energía vital para elegir y decidir.
Incluye también la capacidad para
superar hábitos profundamente
enraizados y cultivar otros
superiores, mas efectivos.
LOS CENTROS ALTERNOS DE VIDALOS CENTROS ALTERNOS DE VIDA
Todos tenemos un centro, aunque por lo general no lo reconozcamos como tal. Tampoco reconocemos sus efectos omnímodos que inciden en todos los aspectos de nuestras vidas.
Examinemos brevemente varios centros o paradigmas nucleares típicos para comprender mejor como afecta a estas cuatro dimensiones fundamentales y, en última instancia, al flujo vital que emana de ellas.
PRINCIPIOS
Familia Dinero
Trabajo
Posesiones
Placer
AmigosEnemigos
Iglesia
Uno mismo
Cónyuge
Sabiduría
Seguridad
Guía
Poder
LOS CENTROS ALTERNOS DE VIDALOS CENTROS ALTERNOS DE VIDA
LOS CENTROS ALTERNOS DE VIDALOS CENTROS ALTERNOS DE VIDA
Al centrarnos en el Espejo Social, estamos
permitiendo que las circunstancias y las
opiniones de los demás nos guíen y controlen,
por lo tanto:
Si nos concentramos en las bases alternativas
del trabajo, placer, amigos, enemigos,
cónyuges, familia, uno mismo, iglesia, etc.,
nos debilita, por lo tanto:
•Si carecemos de seguridad y autoestima, tendemos a ser emocionalmente dependientes de otros.
•Si carecemos de sabiduría, tenderemos a repetir errores anteriores.
•Si carecemos de poder, tenderemos a reflejar lo que nos pasa y a reaccionar ante la condiciones externas y ánimo interno.
LOS CENTROS ALTERNOS DE VIDALOS CENTROS ALTERNOS DE VIDA
Al centrarnos en Principios correctos, nos volvemos más equilibrados, organizados. También adquirimos sentidos de administración del conjunto de todos los aspectos de nuestra vida entre ellos; el tiempo, el talento personal, el dinero, las propiedades, nuestras relaciones, nuestra familia, nuestro cuerpo.
• Seguridad, cuando nos sentimos amenazados por el cambio, comparaciones o críticas.
• Guía, para descubrir nuestra misión, definir nuestro rol y diseñar pautas y objetivos.
• Sabiduría, para aprender de nuestros errores y perseguir el constante perfeccionamiento.
• Poder, para comunicar y cooperar incluso bajo condiciones de estrés y cansancio.
SI NOS BASAMOS EN PRINCIPIOS SI NOS BASAMOS EN PRINCIPIOS OBTENDREMOSOBTENDREMOS::
Este hábito de efectividad refleja el liderazgo
personal y satisface plenamente la necesidad
de encontrar un sentido a la propia existencia.
Este es el hábito de la primera creación o
creación mental, el que resulta esencial en
cada persona para comprender el
cumplimiento de su misión existencial.
EMPIECE CON UN FIN EN MENTEEMPIECE CON UN FIN EN MENTE
Algunos ejemplos ilustrativos sobre lo que es el hábito del liderazgo personal:
•Decida y actúe iluminándose con su propia visión de futuro.
•Dirija su vida previendo su derrotero futuro.•Contraste sus decisiones y acciones con su misión personal y realice los ajustes que correspondan.
•Acepte que su vida tiene un sentido pero reconozca también que es usted quien tiene que descubrirlo.
•Lidere su vida trazando el rumbo que recorrerá hoy y mañana.
TERCER HÁBITO:TERCER HÁBITO:
ESTABLEZCA PRIMERO LO ESTABLEZCA PRIMERO LO PRIMEROPRIMERO
PRINCIPIO DE LA ADMINISTRACIÓN PERSONAL
IMPORTANTE
NO IMPORTANTE
URGENTE NO URGENTE
Crisis
Problemas apremiantes
Proyectos cuyas fechas vencen
Prevención, actividades de CP
Construir relaciones
Reconocer nuevas oportunidades
Planificación, recreación
Trivialidades, ajetreo inútil
Algunas cartas
Algunas llamadas telefónicas
Perdidas de tiempo
Actividades agradables
Interrupciones, algunas llamadas
Correo, algunos informes
Algunas reuniones
Cuestiones inmediatas, acuciantes
Actividades populares
I II
III IV
MATRIZ DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
Este hábito de efectividad interpreta la idea de la
administración personal, y su aplicación
inteligente posibilita que las personas puedan
encontrar la diferencia entre lo importante y lo
urgente para ser más efectivas. Este es el hábito
de la segunda creación o creación física, el que
resulta básico para comprender la calidad de las
decisiones y acciones en el día a día.
•TERCER HÁBITO: ESTABLEZCA TERCER HÁBITO: ESTABLEZCA PRIMERO LO PRIMEROPRIMERO LO PRIMERO
Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hábito de la administración personal:
– Defina en forma prioritaria los objetivos y metas que deberá alcanzar en el corto, mediano y largo plazo.
– Decida sobre aquello que no es urgente pero sí importante en su vida . . . y determine actuar en consecuencia.
– Precise sus roles y objetivos, esfuércese por cumplirlos . . . y renuévelos.
– Establezca un modelo de conducta que le
permita ser plenamente interdependiente.
– Efectivice sus resultados definiendo
previamente la jerarquía de sus
obligaciones.
– Trabaje y comprométase diariamente sobre
su victoria privada.
– Practique a diario el uso de su planificador
(agenda) para marcar día a día la diferencia.
CUARTO HÁBITO:CUARTO HÁBITO:
PIENSE EN GANAR / GANAR PIENSE EN GANAR / GANAR
PRINCIPIO DEL LIDERAZGO INTERPERSONAL
Este hábito de efectividad ejemplifica el beneficio
mutuo y ayuda poderosamente a encontrar el
equilibrio en las relaciones humanas con un sentido
de bien común y equidad. Este es el hábito que
posibilita el logro de satisfacciones compartidas
entre todas aquellas personas que participan en un
proceso de negociación.
•CUARTO HÁBITO: PIENSE EN CUARTO HÁBITO: PIENSE EN GANAR/GANAR GANAR/GANAR
Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hábito del beneficio mutuo, son los siguientes:
– Piense que si trata al otro como a usted mismo le gustaría ser tratado, estaría sembrando la semilla del ganar / ganar.
– Acepte el hecho de que tanto usted como los demás pueden y deben resultar beneficiados en una negociación.
– Negocie actuando con integridad, madurez y mentalidad de abundancia.
– Decida aquello que favorezca el bien común
y la equidad.
– Actúe pensando en que todos deben
beneficiarse.
– Cultive una filosofía de vida ganar / ganar en
la vida familiar, laboral y social.
– Estimule la inteligencia del equipo de trabajo
aportando una filosofía y conducta
sustentada en ganar / ganar.
QUINTO HÁBITO:QUINTO HÁBITO:
PROCURE PRIMERO PROCURE PRIMERO COMPRENDER Y DESPUÉS COMPRENDER Y DESPUÉS
SER COMPRENDIDOSER COMPRENDIDO
PRINCIPIO DE COMUNICACIÓN ÉMPATICA
Este hábito de efectividad describe la comunicación efectiva y conviene aplicarlo a los efectos de desarrollar los beneficios de la inteligencia emocional y obtener un clima social de respeto y convivencia armoniosa.
Este es el hábito que sustenta la necesidad de comprender con empatía al otro para después ser comprendido y poder edificar relaciones interpersonales más constructivas.
•QUINTO HÁBITO: PROCURE PRIMERO QUINTO HÁBITO: PROCURE PRIMERO COMPRENDER Y DESPUÉS SER COMPRENDER Y DESPUÉS SER
COMPRENDIDOCOMPRENDIDO
Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hábito de la comunicación empática:
– Aprenda mentalmente a ponerse en los zapatos del otro para empezar a comprenderlo.
– Pregúntese si la calidad de su comunicación con las personas aporta el respeto necesario y posibilita una convivencia armoniosa.
– Reconozca que para comprender al otro deberá aprender a escucharlo . . . con la mente abierta.
– Entienda al otro para comunicarse, primero, y encontrar juntos una solución efectiva, después.
– Compórtese con la necesaria firmeza y seguridad frente a los demás para ser escuchado.
– Realice depósitos constantes y positivos en la cuenta bancaria emocional de los demás.
– Aprenda a establecer una comunicación empática escuchando y dejándose escuchar.
SEXTO HÁBITO:SEXTO HÁBITO:
SINERGICESINERGICE
PRINCIPIO DE COOPERACIÓN CREATIVA
Este hábito de efectividad implica la
interdependencia y es el producto social de
individuos, familias, equipos de trabajo y
organizaciones bien integradas, productivas y
creativas. Este es el hábito que fundamenta los
logros sinérgicos del trabajo en equipo,
•SEXTO HÁBITO: SINERGICESEXTO HÁBITO: SINERGICE
vale decir de aquellos equipos en los que el
resultado del colectivo es mayor que la
simple suma de sus integrantes.
También podría afirmarse que el cociente
intelectual del equipo es mayor que el
promedio del cociente intelectual de
aquellos que participan en su composición.
La sinergia es un producto resultante de la
calidad de las relaciones internas y externas
de calidad singular. Así, la sinergia
intrapersonal es consecuencia de la práctica
de los tres primeros hábitos que propician la
victoria privada o maestría personal; en tanto
que la sinergia interpersonal es el resultado
de la práctica de los tres segundos hábitos
que generan la victoria pública o maestría
interpersonal.
Otra manera de enfocar la sinergia
interpersonal es considerarla como un
producto de la mentalidad de abundancia, la
cuenta bancaria emocional y el esfuerzo por
procurar primero comprender.
Un ejemplo notable de sinergia son los
círculos de calidad comprometidos,
productivos y creativos.
– Sinergice actuando con proactividad,
competitividad y creatividad en su equipo
de trabajo.
– Seleccione la tercera idea superior en los
grupos humanos en los que participe.
Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hábito
de la interdependencia, son los siguientes:
– Alcance nuevos logros y propicie la innovación en
su propia familia.
– Supérese a sí mismo para desarrollar cada una de las
dimensiones de su personalidad y lograr una mayor
sinergia interna.
– Actúe proactivamente para ayudar a la formación de
un equipo de trabajo bien integrado y productivo.
–Acepte la diversidad como una fortaleza del
equipo de trabajo que se necesita explotar
con inteligencia, creatividad y sensibilidad.
– Intégrese a un equipo de trabajo sumando
y multiplicando esfuerzos para alcanzar los
objetivos del grupo en forma sinérgica.
SEPTIMO HÁBITO:SEPTIMO HÁBITO:
AFILE LA SIERRAAFILE LA SIERRA
PRINCIPIO DE AUTORRENOVACIÓN EQUILIBRADA
Se denomina a este hábito afilar la sierra por
aquella historia que relata acerca de un
leñador que se encuentra en pleno bosque
tratando con mucho afán de derribar árboles
con su hacha. Sin embargo, no le pasa por sus
mientes que su hacha también requiere ser
afilada cada cierto tiempo para que recupere
su filo y pueda seguir brindando un buen
servicio.
Pues eso es precisamente lo que acontece con las personas cuando no son capaces de hacer un alto en el camino de su vida para recuperar nuevas energías con el descanso reparador, la lectura de estudio, la ayuda solidaria al prójimo o la meditación. Las personas requerimos renovación en todas y cada una las dimensiones de nuestra personalidad: física, mental, socio-emocional y espiritual.
Este hábito de efectividad interpreta la mejora
continua y ofrece un horizonte de superación
personal en todas y cada una de las áreas de
nuestra personalidad. Este es el hábito que
permite entender el mejoramiento personal en las
dimensiones física, mental, socio-emocional y
espiritual.
•SEPTIMO HÁBITO: AFILE LA SIERRASEPTIMO HÁBITO: AFILE LA SIERRA
LAS 4 DIMENSIONES DE LA RENOVACIÓN
FísicaEjercicio, nutrición,
control del estrés
EspiritualClasificación de los valores, compromiso
con los valores, estudio y meditación
Emocional / SocialServicio, empatía, sinergia,
seguridad intrínseca
MentalLeer, visualizar,
planificar, escribir
Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hábito de la mejora continua, son los siguientes:
– Descanse plácidamente las horas que
necesita para reponer sus energías físicas y
mentales.
– Lea, estudie y reflexione . . . todavía sigue
siendo una de las maneras más inteligentes
de informarse, educarse y cultivarse.
– Mejore todo lo que realiza, siempre existirá la posibilidad de mejorar.
– Aliméntese en forma nutritiva y sana para estar siempre en buena forma.
– Ofrézcase a sí mismo la posibilidad de renovarse en todos las dimensiones de su personalidad.
– Cultive una vocación de servicio sirviendo a los demás con amor.
Victoriaprivada
Independencia
Empiece con un fin en mente
Sea Proactivo
Primero lo primero
Sinergice
Victoria Pública
Piense en ganar/ganar
PPC... y DSC
3
4
21
5 6
7
Interdependencia
Dependencia
Afile la
sierra
La sinergia de los hábitos La sinergia de los hábitos de la efectividad personal y de la efectividad personal y
organizacional.organizacional.
Se establece muy claramente que los hábitos
de la efectividad personal y organizacional
deben ser aplicados en forma integral,
interrelacionada y secuencial. Los siete
hábitos de la efectividad personal y
organizacional deben ser aplicados en forma
integral para propiciar precisamente su
sinergia.
Los hábitos también se encuentran entre sí
interrelacionados, lo que también favorece su
sinergia interna. La secuencia de los hábitos
establece, primero, el logro de la victoria
privada, básicamente por la práctica de los tres
primeros hábitos de la efectividad; y, después,
la victoria pública, fundamentalmente por la
práctica de los tres segundos hábitos.
El séptimo hábito debe practicarse en todo
momento por cuanto ayuda a mejorar
sustantivamente todas las dimensiones de la
personalidad: física, mental, socio-emocional
y espiritual. La clave de la efectividad de los
siete hábitos reside precisamente en su
aplicación integrada, interrelacionada y
secuencial.
Las Personas y los Las Personas y los
Líderes Centrados en Líderes Centrados en
Principios.Principios.
Opciones de Liderazgo
Proceso del PoderUSTED
Opción de Liderazgo
Poder Utilitario
Equidad
Influencia funcional reactiva
Poder centrado en principios
Honor
Influencia proactiva sostenida
Poder Coercitivo
Miedo
Control temporal reactivo
Poder Coercitivo, se sigue a los líderes por miedo, temen lo que les puede ocurrir, si no hacen lo que se les pide. El líder que controla a los demás por medio del miedo descubrirá que su control es reactivo y temporal, desaparece cuando desaparece el líder.
Poder Utilitario, que indica que se sigue a
los líderes por los beneficios que se pueden
obtener de ellos.
En este caso el líder los conduce al
individualismo y no al trabajo en equipo y la
eficacia del grupo.
Poder Centrado en Principios, el que se basa por que los seguidores tienden a creer en ellos y en lo que están tratando de llevar a cabo.
Son personas en las cuales se confían y a las cuales se respetan y honran. Y los demás los siguen porque eso es lo que desean, quieren creer en ellos y en sus causas, quieren hacer lo que el líder decide.
El Liderazgo Centrado en Principios
“Centramos nuestra vida y nuestro liderazgo de organizaciones y personas en ciertos principios que constituyen verdaderos nortes”
Para que las personas avancen hacia la supervivencia y estabilidad depende del grado en que reconozcan y vivan con principios básicos como: La rectitud, equidad, justicia, integridad, honestidad y confianza.
Al centrarnos en Principios correctos
Nos volvemos más equilibrados, organizados, firmes y arraigados.
También adquirimos sentidos de administración del conjunto de todos los aspectos de nuestra vida, entre ellos: el tiempo, el talento personal, el dinero, las propiedades, nuestras relaciones, nuestra familia, nuestro cuerpo.
Si nos basamos en principios obtendremos: Seguridad, cuando nos sentimos amenazados por el cambio, comparaciones o críticas.
Guía, para descubrir nuestra misión, definir nuestro rol y diseñar pautas y objetivos.
Sabiduría, para aprender de nuestros errores y perseguir el constante perfeccionamiento.
Poder, para comunicar y cooperar incluso bajo condiciones de estrés y cansancio.
¿Que sucede cuando el Líder se concentra en principios?
Si un Líder se concentra en los principios,
confiere a quienes los comprenda el poder de
actuar, sin tener que estar conduciéndolos,
evaluándose, corrigiéndolos o controlándolos
constantemente.
No es una fe ni una obediencia ciega, ni estamos tratando con robots.
Es por el contrario, un compromiso consciente, voluntario de todo corazón, totalmente libre.
Es la marca de la calidad, la distinción y la excelencia en todas las relaciones.
Se basa en el honor: el líder honra al seguidor y este opta libremente por colaborar, por que también honra al líder.
Con el poder centrado en principios queda de manifiesto el autocontrol.
El poder se origina cuando los seguidores persiguen que sus líderes son honorables y por eso se confían e inspiran en ellos, creen firmemente en sus metas y desean ser dirigidos.
El poder centrado en principios estimula el comportamiento ético.
La ética se sustenta en el compromiso de hacer lo correcto.
Diversos estudiosos e investigadores de la psicología han planteado en varias de sus obras un conjunto de características psicológicas que definirían al hombre maduro. Abraham H. Maslow (1908 - 1970) en su libro Motivación y Personalidad (1954) explicó mediante una muy valiosa y original investigación un conjunto de rasgos de la personalidad auto desarrollada.
Características de las Personas y los Líderes Características de las Personas y los Líderes Centrados en PrincipiosCentrados en Principios
1. Percepción más eficiente de la realidad y relaciones más cómodas con ella
2. Aceptación de sí mismo, de otros, de la naturaleza
3.- Espontaneidad
4.- Enfoque del problema.
5.- La cualidad de separación; la necesidad de soledad
6.- Autonomía, independencia de cultura y medio ambiente
7.- Novedad continuada de expresión
8.- La experiencia mística; el sentimiento oceánico
9.- Sentimientos hacia la humanidad de identificación, simpatía y afecto
10.- Relaciones interpersonales
11.-La estructura del carácter democrático
12.- Discriminación entre medios y fines
13.- Sentimiento filosófico de buen humor
14.- Creatividad
15.- Resistencia a la “enculturación”.
CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONALIDAD
MASLOW
Stephen R. Covey también ha definido,
sustentándose en sus propios estudios y
observaciones, las características distintivas
de las personas y líderes centrados en
principios. De acuerdo con Covey, las
características de las personas centradas en
principios, serían las siguientes:
1. Son más flexibles y espontáneas
2. Sus relaciones con los demás son más fecundas y gratificantes
3.- Son más sinérgicas
4.- Aprenden continuamente
5.- Se vuelven más propensas a contribuir
6.- Obtienen resultados extraordinarios
7.- Desarrollan un saludable sistema inmunitario psicológico
8.- Fijan sus propios límites
9.- Llevan una vida más equilibrada
10.- Se sienten más confiadas y seguras
11.- Son más capaces de hacer coincidir lo que pregonan con lo que realizan
12.- Se concentran en su círculo de influencia
13.- Cultivan una rica vida interior
14.- Irradian energía positiva
15.- Disfrutan más de la vida
CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA CENTRADA EN PRINCIPIOS
COVEY
Siguiendo a Covey, señalamos las
características distintivas de los líderes
centrados en principios. Tales
características, serían las siguientes:
1. Aprenden continuamente2. Tienen vocación por servir3.- Irradian energía positiva.4.- Creen en los demás.5.- Dirigen sus vidas de forma equilibrada6.- Ven la vida como una aventura7.- Son sinérgicos8.- Se ejercitan para la autorrenovación
CARACTERÍSTICAS DE LOS LÍDERES CENTRADOS EN PRINCIPIOS
COVEY
Aprenden continuamente.- Son educadas constantemente por sus propias experiencias. LEEN, buscan la forma de CAPACITARSE, toman clases, escuchan a los demás, aprenden tanto a través de sus oídos como de sus ojos. Son curiosas, preguntan constantemente. A menudo amplían su competencia, su capacidad de hacer cosas. Desarrollan nuevas habilidades y nuevos intereses.
Tienen Vocación de Servicio.- Quienes luchan para centrarse en principios consideran la vida como una misión, no como una carrera. Las fuentes que los nutren los dispuestos y preparado para el servicio. Todas las mañanas, en efecto, se atan al YUGO y se colocan los arneses del servicio, pensando en los demás.
Irradian energía positiva.- El semblante de una persona basada en principios es alegre, placentero, feliz. Su actitud es optimista, positiva, animoso. Su espíritu es entusiasta, esperanzando, confiando.
Esta energía positiva es como un campo de energía o un aura que las rodea y, de la misma forma, carga o cambia los campos de energía más débiles o negativos que se hallan a su alrededor. Cuando entra en contacto con alguna energía negativa poderosa, tiende a neutralizarla o a eludirla o se aparta.
Creen en los demás.-
Las personas basadas en principios no
sobrerreaccionan ante las conductas negativas, las
críticas, ni debilidades humanas. No creen haber
progresado cuando descubren las debilidades ajenas.
No son ingenuas son conscientes de que esa debilidad
existe. Se niegan a etiquetar, estereotipar, clasificar y
prejuzgar a los demás.
Por lo contrario detectan al roble
joven entre los arbustos y lo
ayudan a transformarse en un
gran árbol. Creen ver lo bueno
en las personas y lo ven.
Dirigen sus vidas de forma equilibrada.- Leen los mejores libros y revistas y se mantienen al día respecto al curso de los negocios y acontecimientos. Son socialmente activos y tienen muchos amigos y algunos confidentes. Distinguen su propio valor, que se pone de manifiesto en su valentía e integridad, y en que no sienten la necesidad de alardear, ostentar con su fama, mostrar su poderío, propiedades, títulos, etc..
Tienen poder de discernir, reconocen
valores, condenan lo malo y luchan por lo
bueno, no manipulan, se sienten felices
con el éxito de los demás.
De algo sí que podemos estar seguros
revisando el significado psicológico de todas
estas características de personalidad. Todas
ellas, en mayor o menor grado, se relacionan
con lo que hoy día se denomina Inteligencia
Emocional.
De tal manera que el desarrollo de estas
características de personalidad no significará
sino el desarrollo de lo que hoy
denominamos inteligencia emocional.
Reflexiones finales.Reflexiones finales.
Es necesario considerar estas ideas porque
pueden ayudar muy efectivamente en el
propósito de contribuir al desarrollo personal y
organizacional. ¿Son ideas difíciles de aplicar,
quizá algo costosas y, además, con resultados
más mediatos que inmediatos? Es posible que la
respuesta sea afirmativa;
sin embargo, en el tema de la efectividad
personal y organizacional, de la misma manera
que en el de la inteligencia emocional, todavía
no se conocen atajos, caminos cortos o rutas
fáciles. De lo que no podemos dudar es que en
estos tiempos turbulentos que corren se requiere
impulsar decisivamente en las empresas
programas que ayuden efectivamente al
desarrollo humano.
Sin éste, a no dudarlo, no será posible en modo
alguno lograr el desarrollo organizacional en
forma firme y sostenida en un contexto mundial
de creciente competencia e incremento de
competitividad. Finalmente, es muy necesario
señalar la extraordinaria importancia que tiene la
conducta ética en todos los ámbitos de actuación
de la persona humana.
Conducta ética que refleja la calidad de los valores humanos y que no puede olvidarse en la compleja realidad de las organizaciones y comunidades. Conducta ética que retrata el patrimonio de humanidad de los actores sociales en un mundo esperanzador y convulsionado. Conducta ética que necesita expresarse en el desarrollo humano por cuanto sin esta base de principios no podría sostenerse con solidez la efectividad personal y organizacional.
La inteligencia emocional significa también,
entre muchas otras cosas, la capacidad para
expresar a plenitud la conducta ética, rica en
valores humanos y esencia de nuestra propia
humanidad.