editorial

contenidosEl Colegio firma un convenio singular de cooperacióneducativa con la Universitat de València y ADEIT

Proclamada la única candidatura para la renovaciónparcial de la Junta de Gobierno

Abierta la inscripción en los listados de actuaciónprofesional de los economistas

El valor añadido de la calidad en los despachosprofesionales

Se clausuró la octava edición del Diploma deEspecialización Profesional Universitario en Bolsa yMercados Financieros Españoles

Las corporaciones de Economistas, Titulares Mercantilesy Censores organizan una nueva jornada sobre la LeyConcursal

El nuevo presidente del TEAR, Inocente Altozano, recibióal decano del Colegio, Leopoldo Pons

Las 4P del Marketing Personal

3

3

3

4 y 5

6

6

6

8

404

Publ

icac

ión

quin

cena

l del

Col

egio

de

Econ

omis

tas

de V

alen

cia

1ª

Qui

ncen

a - d

icie

mbr

e 2010

Crecimiento económico como requisito deprosperidad de los países. El ocasodefinitivo del Club de Roma. ¿SomosIrlanda o Portugal?Cuando las situaciones de recesión, fase bajista del ciclo, adquie-ren más gravedad que los anteriores episodios, estamos en situa-ción de crisis y cuando las crisis duran más allá de año y medio,podemos empezar a hablar de depresión. El indicador base, el ter-mómetro que mide dónde estamos, es el PIB, que a su vez indicael impacto sobre la economía real del ciclo y, en particular, delnivel de empleo y paro para un ritmo determinado de crecimien-to de un país, en concreto del que estemos hablando. Hasta aquítodo de manual, sin mayores turbulencias entre los economistas,una vez que hemos tenido que volver a aceptar que el mundo eco-nómico funciona desequilibradamente.

En estos momentos, las previsiones respecto del creci-miento económico español –volvemos al PIB– se muestran, deforma unánime, muy sombrías, estamos en situación de depresiónprofunda y ello, no tanto por la caída en términos porcentualesdel PIB y su estancamiento a la japonesa, salvando todas las dis-tancias, sino por su adlátere, el desempleo, con porcentajes recu-rrentemente en el entorno del 20% de la población activa, y estono sólo afecta a situaciones coyunturales o circunstanciales, sinoque tiene una explicación añadida de la mayor importancia en eldenominado paro estructural o de larga duración.

A partir de aquí empieza la reflexión de nuevo, no hayprosperidad sin crecimiento, decíamos en otras ocasiones, el cre-cimiento cero del Club de Roma de los años setenta del siglo pasa-do no va a crear empleo, y la experiencia acumulada demuestraque sin razón cuantitativa no suelen haber mejoras cualitativas,no parece efectivo plantear modelos de salidas de la crisis sobrelos pilares actuales: mercado laboral, pensiones, energía, sanidady educación deben ser replanteadas en profundidad, y sólo desdeese entorno podemos hacer frente a los indicadores de referenciaque son el endeudamiento, tanto público como privado, si bien esverdad que hay que distinguir, puesto que el endeudamiento pri-vado es en este momento un stock, una referencia dos veces ymedia por encima del PIB que ha tocado techo en familias yempresas no financieras y que tiene el correspondiente reajuste enel sistema financiero y por otro, bien diferente por cierto, elendeudamiento del sector público en cuanto a manifestación dedéficits recurrentes de los presupuestos, tanto de la administra-ción central como de las autonomías y de los propios ayuntamien-tos.

El endeudamiento del sistema financiero y de las admi-nistraciones públicas, presenta la imagen, claramente diferente,pero con los mismos consecuentes: debe reducirse, en el primercaso con reestructuraciones a más largo plazo y en el último, conreducciones drásticas del déficit. Para que esto pueda ser posi-ble, también se necesita un periodo temporal que traspasará el2011 y 2012 sin lugar a dudas y ello sólo será posible si los pres-tamistas y en particular los no residentes, aceptan ese tipo deespera para bancos y cajas y esos nuevos endeudamientos deajuste para el sector público. Estamos ante un principio de con-fianza y el mismo, para el caso español, tiene mucho que ver conla radiografía comparada de nuestra economía respecto al restodel entorno europeo. El mapa Desempleo/PIB no es precisamen-te favorable.

Fuente: Elaboración propia a partir de datos de Eurostat.

No basta con afirmar, por cierto que sea, que el nivel deendeudamiento del sector público español respecto su PIB estápor debajo de la generalidad de los países de la OCDE, aunque elmismo se acerque entre el 2011 y 2012 al 80%, la singularidaddel país por el que nos movemos es relevante, no estamos, almenos en estos momentos, ante la idea de que el mundo es plano,de aquel best seller del escritor Thomas Friedman, sino que por elcontrario volvemos a hablar país a país. Así, Irlanda presenta unproblema netamente bancario pero que con su tamaño de naciónle ha desbordado y ello ha obligado a su intervención, tanto porparte de la Unión Europea como del FMI. Portugal, presenta unmal endémico, no crece desde hace más de 10 años, y ello le estásituando en posiciones de incertidumbre y solvencia que podríatraer consecuencias similares ya que transmite la imagen de queen esas circunstancias puede no ser capaz ni de devolver la deudasoberana ya adquirida ni mucho menos, y en función de eso,seguir endeudándose. España, por tamaño entre 4 y 5 veces másgrande, ya sea en términos de PIB, población o volúmenes de acti-vidad económica y mundo empresarial, no se puede permitir sinembargo, ninguno de los dos talones de Aquiles mostrados.

Leopoldo PonsDecano

2 economistes nº 404 · 1ª quincena diciembre 2010

el C

OEV

info

rma

el C

OEV

info

rma

economistesPublicación quincenal

del Colegio deEconomistas deValencia (COEV)

Edita: Colegio de Economistas de Valencia (COEV). Taquígrafo Martí, 4 - 46005 Valencia • Teléfono 963 529 869 • Fax 963 528 640e-mail: coev@coev.com Diseño: www.filmac.es Maquetación/producción: Ugarit Comunicación Gráfica S.L. Publicidad: InmaculadaZafrilla (COEV) Depósito Legal: V-3373-1991La redacción de economistes se reserva el derecho de publicar o no los textos que reciba, así como la posibilidad de resumirlos o extrac-tarlos cuando lo considere oportuno. En ningún caso se hace responsable de las opiniones de los autores de los artículos publicados.

áreas de trabajoLas áreas de trabajo están abiertas a todos los cole-giados. Se ruega confirmar asistencia.

■ Área de Marketing

Miércoles, 15 de diciembre de 2010.19 horas.

Tema: ¿Cómo vender más en la situación actual? Elreenfoque estratégico hacia el cliente.

Ponente: David Gandía. Socio de Improven.

ofertas a colegiadosEl Colegio realiza una labor de selección de ofertasy en su función de intermediación se limita aponerlas en conocimiento de los colegiados, por loque se resalta la ausencia de responsabilidad de estaCorporación respecto a las prestaciones o servicios alos que se acojan los colegiados, que en ningún casoproceden de este Colegio.

Tenispoint recientemente inaugurado, es un estableci-miento especializado en Tenis, Padel y Frontenis, ofreceuna amplia gama de raquetas, palas, pelotas, textil, zapa-tillas, accesorios y complementos de las primeras marcas.Dispone de taller técnico especializado, con VirginiaStaatsmann al frente, con una amplia experiencia comoencordadora profesional (Roland Garros, Open TenisValencia, Masters Series) y con los siguientes serviciosentre otros: diagnóstico de raqueta, encordado (exprés ynormal), cambio grip y overgrip, aumento de empuñadu-ra, reposición de canutillos, sustitución y colocación detapones, cambio de protectores, eliminación de ruidos.

Los miembros del Colegio de Economistas, identificándo-se con su carné de colegiado/a tienen un descuento del10% en sus compras, exceptuando cordajes y pelotas (porcompras superiores a 10 euros, además de una hora gra-tis de parking en el Holiday Inn).

Andrés Mancebo, 40 (perpendicular a Avda. Baleares)Tel. 963 257 678www.tenispoint.es

librosLos libros que aparecen en esta sección son obsequiode las editoriales correspondientes o de los propiosautores, y están a disposición de los colegiados parasu consulta en la Biblioteca del Colegio.

El cierre fiscal y contable.Ejercicio 2010

Ignacio Becerra Guibert

Edita: CISS grupo Wolters Kluwer

Ya se encuentra en desarrollo una amplia reforma de losPGC (Normal y Pyme) que afectará tanto a la formulaciónde las cuentas consolidadas como a las individuales, ytanto al Plan General ordinario como al aplicable a lasempresas de reducida dimensión. La citada reforma afec-tará tanto a las normas de valoración como a las propiascuentas de los planes y en principio, se prevé su entradaen vigor en el ejercicio social de 2010. En este escenariode constantes cambios normativos, CISS presenta unanueva edición de El cierre fiscal y contable, la del ejerci-cio 2010 con la que el profesional tributario, bien desdeel sector de la asesoría fiscal o bien desde la propiaempresa, podrá efectuar con seguridad los ajustes conta-bles y extracontables de la sociedad y determinar, a partirde ellos, la base imponible del Impuesto sobreSociedades, contando en todo momento con el apoyo deuna obra escrita bajo dos parámetros fundamentales:rigor jurídico e independencia en las opiniones. El manejode esta obra posibilita estar al día de todo el catálogo denovedades normativas que, ejercicio a ejercicio, se vandesencadenando en el ámbito de los tributos principal-mente, pero también en otros campos relacionados intrín-secamente con el mundo jurídico de la empresa: mercantil,contable, laboral, etcétera, los cuales, sin duda, poseenefectos sobre la fiscalidad de la misma, sin perder porsupuesto de vista las dos materias principales protagonis-tas del cierre del ejercicio societario y, en consecuencia,del libro: el Impuesto sobre Sociedades y el Plan GeneralContable.

Contabilidad y Fiscalidad de lasentidades sin fines lucrativos ydel mecenazgo

Miguel Gil del Campo

Edita: CISS grupo Wolters Kluwer

Esta obra aborda el ámbito de las fundaciones, asociacio-nes y en general, de todas las entidades sin ánimo delucro desde múltiples perspectivas: civil, administrativa,fiscal y contable.Asimismo, desarrolla el estudio de una figura estrecha-mente relacionada con el régimen de las entidades sinfines lucrativos como es el mecenazgo y las repercusionesfiscales de las personas físicas y jurídicas que practicaneste tipo de actividades.Todos los contenidos de la obra se encuentran perfecta-mente fundamentados, tanto desde el punto de vista dela normativa (estatal, autonómica y foral), como desde laóptica de la doctrina administrativa (Consultas DGT,Consultas ICAC y Resoluciones TEAC) y jurisprudencial,con un buen número de casos y supuestos prácticos ilus-trativos de la materia y un completo y actualizado anexonormativo.

3economistesnº 404 · 1ª quincena diciembre 2010

La Junta Electoral del Colegio de Economistas de Valencia, presidi-da por el decano, Leopoldo Pons, proclamó el pasado 23 denoviembre la candidatura presentada a las elecciones para la reno-vación del 50% de la Junta de Gobierno.

Una vez finalizado el plazo de presentación de candidatos a laJunta de Gobierno del COEV, y al haberse presentado uno solo paracada uno de los cargos a cubrir, la proclamación equivale a su elec-ción. La toma de posesión de los miembros tendrá lugar el próximo21 de diciembre, a la finalización de la Junta General Ordinaria.

La relación de candidatos proclamados es la siguiente: JuanManuel Pérez Mira, vicedecano; David Pastor García, vicesecretario;Luis Caruana Font de Mora, vicetesorero; y Teresa Martínez Pérez,Mª Luisa Torner Ferrer, Enrique Bigné Alcañiz y Juan AntonioFuster Matosas, vocales 1º, 3º, 5º y 7º, respectivamente.

Antonio León Sánchez, anterior vicesecretario, deja la Junta deGobierno, tras haber ocupado diversos cargos desde el año 1994.

Elecciones

Jun

ta Gob

ierno

CO

EV

TODOS LOS CARGOS, A EXCEPCIÓN DEL VICESECRETARIO, YA FORMABAN PARTE DE SU ANTERIORJUNTA DE GOBIERNO

Proclamada la única candidatura para larenovación parcial de la Junta deGobierno

PARA LA REALIZACIÓN DE PRÁCTICAS EN EMPRESAS Y DESPACHOSDE ECONOMISTAS

El Colegio firma unconvenio singular decooperación educativa conla Universitat de València yADEIT

En virtud del convenio marco de cooperación educativa suscrito el28 de octubre de 1997 entre la Universitat de València, el Colegiode Economistas de Valencia y la Fundación Universidad-Empresa deValencia, ADEIT, el pasado 19 de noviembre se firmó un conveniosingular de cooperación educativa con la finalidad de promover larealización de prácticas formativas para los alumnos del Master ofi-cial de Contabilidad, Auditoría y Control de Gestión (especialidades enauditoría y en control de gestión), que imparte la Facultatd´Economia de la Universitat de València.

Las prácticas se realizarán entre los meses de marzo y mayo,con una duración mínima de 300 horas, y tendrán lugar en horariode mañana. Las firmas o despachos colaborarán con una bolsa deayuda que se fija en 200 euros cada 100 horas.

Los economistas interesados en acoger estudiantes en prácti-cas de cualquiera de las dos especialidades mencionadas deberáncumplimentar el formulario que se encuentra disponible en la webdel COEV y remitirlo al Área de Orientación y Empleo.

Para una mayor información: pepa.terrada@coev.com o bienen www.coev.com

De izquierda a derecha, Carlos Pascual de Miguel, presidente de ADEIT,Trinidad Casasús, decana de la Facultad de Economía, Leopoldo Pons, deca-no del COEV y Francisca Pardo, directora del master, tras la firma del conve-nio.

EL PRÓXIMO 15 DE DICIEMBRE FINALIZA EL PLAZO DEPRESENTACIÓN DE SOLICITUDES

Abierta la inscripción enlos listados de actuaciónprofesional de loseconomistasA finales de 2010 se remitirá a la Conselleria de Economía,Hacienda y Empleo, (peritos terceros para tasaciones pericialescontradictorias) a los decanatos de los Juzgados de Valencia y pro-vincia (peritos judiciales para actuaciones acogidas al derecho deasistencia jurídica gratuita, regulado por la Orden de 23 de julio de2001, de la Conselleria de Justicia y Administraciones Públicas ylos peritos judiciales no acogidos a la citada Orden) y a los Juzgadosde lo Mercantil (administradores concursales), la relación de loseconomistas que ejercen libremente la profesión como persona físi-ca o a través de sociedad profesional y que deseen figurar en ellos.

El plazo de presentación de solicitudes finaliza el próximo15 de diciembre.

En el caso de los administradores concursales, además desolicitar por escrito su inclusión, deberán cumplimentar la fichaque se encuentra disponible en la web del Colegio:

www.coev.com/listados_turnos.pdf

4 economistes nº 404 · 1ª quincena diciembre 2010

Jorge David del Carpio, socio director de Carglia CorporationConsulting y, Joaquín Cestero, consultor en ISO 9000 y profesordel Departamento de Organización de Empresas de la UPV,hablaron en el COEV sobre la implantación en los despachosprofesionales del sistema de gestión de calidad ISO 9001, unsello de garantía frente a terceros que, además de fortalecer laconfianza entre clientes y empresas y mejorar la imagen de éstas,incide muy positivamente en el desarrollo de la actividad profe-sional.

La ISO 9001 de requisitos de certificación, forma parte deuna familia de normas sobre la calidad en la gestión, junto a laISO 9000 (sistemas de gestión de calidad: fundamentos y voca-bulario), la ISO 9004, que abarca los principios de gestión de lacalidad, y la UNE 66929, aplicación de la ISO 9000 en despa-chos profesionales. Especifica los requisitos para un buen siste-ma de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplica-ción interna por las organizaciones, para certificación o con finescontractuales.

La propia norma identifica el sistema de gestión de cali-dad como un “sistema de gestión para dirigir y controlar unaorganización respecto a la calidad”, entendiendo como sistema,el conjunto de elementos mutuamente relacionados o que inter-actúan, entendiendo como gestión las actividades coordinadaspara dirigir y controlar una organización, y entendiendo la cali-dad, finalmente, como grado en el que un conjunto de caracte-rísticas inherentes cumplen con los requisitos. “Hay confusiónpor asociar la calidad con la calidad del producto. Realmentehablamos de la calidad del procedimiento con el que se llega aese producto. En un despacho profesional, no estamos hablandode la calidad del servicio que se presta, sino de la calidad decómo se presta este servicio”.

La amabilidad en la atención, atender sin esperas excesi-vas, escuchar quejas y reclamaciones y actuar al respecto, reali-zar los trabajos en un tiempo adecuado, evitar cometer errores yla buena presencia del personal y las instalaciones, son algunascalidades esperadas en un despacho profesional. Del mismomodo, las principales dificultades que afrontan los despachos

profesionales para garantizar la calidad son, según del Carpio,estar al día de la legislación, falta de tiempo en el día a día, tar-danza de los clientes para entregar la documentación en los tra-bajos, falta de coordinación entre las distintas áreas del despa-cho, poca motivación del personal, dificultad para conseguirnuevos clientes, falta de planificación, apremio de los clientessobre los trabajos, falta de espacio para los archivos o falta de for-mación del personal.

Para solventar estas dificultades, el economista citó losocho principios que rigen el sistema de gestión de calidad dela ISO: enfoque al cliente, liderazgo, participación del perso-nal, enfoque basado en el proceso, enfoque del sistema parala gestión, mejora continua, enfoque basado en hechos parala toma de decisión y relaciones mutuamente beneficiosascon el proveedor. “Las organizaciones dependen de sus clien-tes y, por lo tanto, deberían conocer las necesidades presen-tes y futuras de los clientes, satisfacer sus requisitos y esfor-zarse en exceder las expectativas. Con la satisfacción delcliente logramos la fidelización”. Por su parte, los líderes“establecen la unidad, el propósito y la orientación de la orga-nización. La ISO nos ayuda a tener definidas la política deldespacho y los objetivos anuales”.

Sin embargo, el ponente puso el acento en el sexto prin-cipio de la norma. “Sobre la mejora continua pivota todo el sis-tema. Proporciona un grado tal de flexibilidad al despacho quele permite una rápida reacción ante nuevas oportunidades”, ase-veró. En este sentido, a los colaboradores externos se les debeexigir la misma calidad que se está implementando en el despa-cho, estableciendo unas vías de comunicación abiertas, claras, yponiendo en marcha actividades conjuntas de desarrollo y mejo-ra. “La implantación de un sistema de calidad en el despacho nosva ayudar a eliminar las dificultades y problemas inherentes almismo y, sin duda, proporciona un importante valor añadido aldesempeño de nuestra actividad profesional”, concluyó JorgeDavid del Carpio.

Tras la primera intervención enfocada en la teoría,Joaquín Cestero, bajó al terreno de la práctica que, en el caso de

El valor añadido de la calidad en losdespachos profesionales

Del Carpio: “Lamejora continuaproporciona un

grado tal deflexibilidad al

despacho que lepermite una

rápida reacciónante nuevas

oportunidades”

Jorge David del Carpio, a la izquierda de la foto, socio director de Carglia Corporation Consulting y Joaquín Cestero, consultor en ISO 9000 y profesor delDepartamento de Organización de Empresas de la UPV, desgranan los requisitos de la ISO 9001./COEV

5economistesnº 404 · 1ª quincena diciembre 2010

la implantación de un sistema de calidad ISO 9000, consta devarias etapas, desde la planificación del proyecto, su desarrolloy la evaluación de los resultados hasta la certificación, “primerdestino de este viaje a la calidad”. La certificación, el reconoci-miento por una entidad independiente, ha hecho que la normase haya extendido con tanta rapidez.

La ISO 9001 se centra en la satisfacción del cliente. Estose traduce en unos requisitos que empiezan porque la direccióndel despacho conozca las expectativas de los clientes y las con-vierta en servicios que incrementen su nivel de satisfacción. Lanorma también pide que se determinen los recursos necesariospara desarrollar estos procesos, que deben ser medidos y anali-zados para mejorarlos. “El principio de mejora continua es el demás trascendencia para un despacho; pensar que todo es mejo-rable y que hay que hacer el esfuerzo de lograrlo”, esgrimió elprofesor Cestero.

Afecta a todas las áreas y procesos de la empresa. Dentrode ella, la formación se ve reforzada, la concienciación sobre lacalidad también se potencia, incide en la cultura de la empre-sa. Cambia la relación con los clientes y colaboradores, ya quela norma incluye una serie de requisitos para que haya unamejor comunicación, y la estrategia de la empresa, que debeestar orientada hacia la calidad y obliga a definir objetivos.Asimismo, aparecen nuevos procesos que hay que incorporar,como la auditoría interna. Bien implementada, aumenta ymejora los recursos, los aspectos organizativos, las capacida-des, el diseño y la información y comunicación. “El conoci-miento ya no está sólo en la cabeza de las personas, se vuelcaen un manual de gestión, quedando formalizado el conoci-miento”. Todo está orientado a mejorar los resultados, cometermenos errores y obtener mayor satisfacción del cliente y mejo-res ingresos. “Debería servir para que duermas más tranquilo yganes más dinero”. De lo contrario, “algo no se ha hecho bien”,puntualizó el ponente.

El proyecto, cuya duración ronda el año, tiene un impac-to que depende de la propia intención de la empresa. Puedehaber una implantación mínima, para obtener el certificado, omás amplia, aprovechando todo el potencial de la norma. “Laimplantación necesita un tiempo de asimilación”, advirtió

Cestero, quien añadió que “hay muchas maneras de cumplir losrequisitos. La norma es amplia, general”.

La planificación engloba la fotografía de la empresa, elreparto de tareas y la elaboración del plan. En esta fase, los moti-vos de la empresa para la implantación deben quedar claramen-te identificados. En la fase de desarrollo, Cestero recomendótener una visión del despacho “como un conjunto de procesos”.Éstos son independientes de la organización, sirven tanto paraun autónomo como para una empresa de tamaño medio.Algunos procesos básicos son la dirección de la empresa, la ges-tión de recursos, las relaciones externas, captar información delmercado y atender al cliente. La norma introduce, además, nue-vos procesos para un despacho: evaluación y mejora, auditoríainterna y gestión formal de los problemas.

Cada proceso es sometido a los requisitos que establece laISO 9001, y sobre el cumplimiento previo, parcial o total, de losmismos se establece el plan de desarrollo de los procesos, la“hoja de ruta”. Cestero insistió en que “conviene tener un docu-mento de referencia para no perderse en el maremágnum deprocesos y requisitos”. La norma pide que se documente la polí-tica de la calidad, los objetivos de la calidad, el manual de ges-tión y los procedimientos de registro, servicio no conforme,auditoría interna y de las acciones correctivas y preventivas paratratar los problemas.

La evaluación, que implica auditar todas las actividadesdesarrolladas, sirve a la dirección del despacho para revisar elsistema. “Si el desarrollo se ha hecho correctamente, viene a serla confirmación de todo lo anterior”. Finalmente, entidadesacreditadas por la ENAC (Empresa Nacional de Acreditación)conceden la certificación. Previamente a la visita, la empresa lesenvía los documentos principales para que sean revisados y, si esnecesario, modificados. Un equipo auditor de la certificadoravisita el despacho y, durante al menos día y medio, “capta infor-mación, revisa documentos, entrevista a las personas y obser-va”. Posteriormente, emite un informe donde indica lo quehay que corregir. Si se concede el certificado, se van realizan-do auditorías de seguimiento y renovación al cabo de docemeses y dos años, respectivamente.

Cestero: “ISO9000 deberíaservir para queduermas mástranquilo y ganesmás dinero”

6 economistes nº 404 · 1ª quincena diciembre 2010

El nuevo presidente del TEAR, Inocente Altozano, recibió al decano delColegio, Leopoldo Pons

El día 11 de noviembre se celebró, en el edificio de la Bolsa deValencia, el acto de clausura y entrega de diplomas de la octa-va edición del Diploma de Especialización ProfesionalUniversitario en Bolsa y Mercados Financieros Españoles, acto enel que también se presenta la novena edición del mismo. Elcurso está organizado y patrocinado por la Bolsa de Valencia,junto con la Facultat d’Economia de la Universitat de Valènciay la Fundación Universidad-Empresa (ADEIT). La presentacióny apertura del acto corrió a cargo de Ángel Torre, presidente dela Bolsa, quien estaba acompañado por representantes de laUniversitat como Máximo Ferrando, vicerrector de Economía;Agustín González, vicedecano de Extensión Universitaria,Participación y Cultura de la Facultat d’Economia y ValentínNavarro, director del curso, quienes también intervinieron. Eldecano del Colegio, Leopoldo Pons, pronunció la conferenciaMercados de capital y crecimiento económico en contextos de crisis,ante un elevado número de asistentes.

El pasado 5 de noviembre, Inocente Altozano, recientementenombrado presidente del Tribunal Económico AdministrativoRegional (TEAR) de la Comunidad Valenciana, recibió al deca-no del Colegio, Leopoldo Pons. Hasta el pasado mes de julio,Inocente Altozano, desempeñó el cargo de delegado especial dela AEAT en Valencia; cargo desde el que siempre mantuvo unaestrecha vinculación con el Colegio. La visita, que transcurrióen un ambiente de gran cordialidad, tenía como objetivo felici-tarle por su nueva responsabilidad, transmitirle la política ins-titucional que el Colegio viene desarrollando y concretar algu-nos temas de interés común a ambas instituciones. El nuevopresidente del TEAR mostró gran interés por las iniciativascomentadas y ofreció su colaboración y la de la institución querepresenta, para todas aquellas acciones que sirvan para acer-car a los economistas asesores fiscales y al Tribunal EconómicoAdministrativo, sus servicios de apoyo y su doctrina.

El decano, Leopoldo Pons,saluda al presidente del

TEAR, Inocente Altozano, asu llegada al Tribunal./COEV

De izquierda a derecha, Agustín González, Máximo Ferrando, Ángel Torre,Leopoldo Pons y Valentín Navarro./coev

EL DECANO DEL COEV, LEOPOLDO PONS, PRONUNCIÓ LACONFERENCIA DE CLAUSURA

Se clausuró la octavaedición del Diploma deEspecialización ProfesionalUniversitario en Bolsa yMercados FinancierosEspañoles

CELEBRADA EL PASADO 9 DE NOVIEMBRE EN RURALCAJA, CONTÓ CONLA INTERVENCIÓN DE CINCO MAGISTRADOS JUECES DE LO MERCANTIL

Las corporaciones deEconomistas, TitularesMercantiles y Censoresorganizan una nuevajornada sobre la LeyConcursal

La Jornada nacional de estudio sobre aspectos actuales de interés contem-plados en la Ley Concursal, organizada por el Colegio de TitularesMercantiles y Empresariales de Valencia, en colaboración con elColegio de Economistas de Valencia y Colegio de Censores Juradosde Cuentas de la Comunidad Valenciana que se celebró el pasado 9de noviembre, reunió a cerca de 200 profesionales pertenecientes alas tres corporaciones organizadoras y contó en la apertura de lamisma con sus tres decanos, Francisco Valero, Juan Carlos Torres yLeopoldo Pons, respectivamente, quienes también actuaron comomoderadores en las diferentes ponencias de los jueces que intervi-nieron durante la misma.

La jornada contó con la participación de los magistrados jue-ces de lo Mercantil 1, 2 y 3 de Valencia, Salvador Vilata, FernandoPresencia y José Mª Cutillas, respectivamente, el del número 1 deCastellón, José Carlos Nuñez, y el del número 9 de Madrid, JavierYañez. También participaron en la jornada, Alfred Albiol, secretariogeneral del Registro de Expertos Contables Judiciales y la secretariajudicial del Juzgado de lo Mercantil 1 de Zaragoza, TomasaHernández.

Los decanos de las tres corporaciones en la inauguración de la Jornada.

7economistesnº 404 · 1ª quincena diciembre 2010

próx

imas

activ

idad

es

Las solicitudes de asistencia se realizarán preferentemente a través del correoelectrónico formacion@coev.com.

Las plazas se cubrirán por riguroso orden de inscripción, dando prioridad a loscolegiados.

Toda inscripción no anulada 24 horas antes del comienzo de la Actividadsupondrá el pago íntegro de la matrícula.

Jornada – Cómo mejorar el modelo denegocio para crecerCalendario: 9 de diciembre de 2010. De 10 a 14 y de 16 a 20 horas

Ponente: Oriol Amat. Catedrático de Economía Financiera y Contabilidad de laUniversidad Pompeu Fabra.

Objetivos:La jornada se propone conseguir que los participantes:- Se perfeccionen en las técnicas que permiten efectuar un chequeo inte-

gral de la empresa.- Conozcan las posibilidades de mejora del modelo de negocio.- Identifiquen medidas concretas para la reducción de costes en su empre-

sa y se perfeccionen en las técnicas de planificación y control.Programa:

- Chequeo integral de la empresa.- Rediseño del modelo de negocio (I): Identificación de las claves.- Rediseño del modelo de negocio (II): Modelo de costes.- Rediseño del modelo de negocio (III): Modelo financiero.- Implementación de las mejoras

Matrícula: Colegiados: 156 euros.Otros participantes: 234 euros.

Jornada – Aplicación del Plan General deContabilidad en el cierre del ejercicio2010Calendario: 13 de diciembre de 2010. De 10 a 14 y de 16 a 20 horas

Ponentes: Juan Antonio de Agustín. Economista. Auditor de cuentas. Miembro delGrupo de Trabajo de Elaboración de Normas Técnicas de Auditoría del ICAC.Coordinador del Grupo de Trabajo de Guías y Recomendaciones Técnicas delComité de Normas y Procedimientos del REA.

Programa:- Consideraciones generales acerca de la aplicación de las novedades

legislativas.- Consideraciones prácticas relacionadas con la aplicación del Plan General

de Contabilidad al cierre del ejercicio 2010.Matrícula: Colegiados: 156 euros.

Otros participantes: 234 euros.

Homologa:

Sesión de Trabajo – Recursos en materiatributaria: análisis de cuestionesprocedimentales a través del estudio decasos reales

Calendario: 14 de diciembre de 2010. De 16’30 a 20’30 horas.Presentado y coordinado por:

Dr. José Garberí.Catedrático de Derecho Procesal. Colaborador de GARRIGUES ABOGADOS Y ASESORES TRIBUTARIOS.Ex Letrado del Tribunal Constitucional.

Ponentes: Juan Jesús Martínez. Economista. Socio de Tax Litigation de GARRIGUESABOGADOS Y ASESORES TRIBUTARIOS en Valencia.Fernando de Torres. Economista. Socio de Tax Litigation de GARRIGUESABOGADOS Y ASESORES TRIBUTARIOS en Valencia.Juan Miguel Nicolau. Asociado de Tax Litigation de GARRIGUES ABOGADOSY ASESORES TRIBUTARIOS en Valencia.

Programa:Se analizarán más de 20 casos recientes resueltos por los tribunales, relati-vos a cuestiones de procedimiento en recursos y reclamaciones económico-administrativas contra liquidaciones tributarias. Entre otros casos se analiza-rán:1. Cuestiones prejudiciales y denuncias ante la Comisión Europea relativas

al art. 108 de la Ley del Mercado de Valores.2. Efecto sobre los actos firmes de la contravención del derecho comunita-

rio por la Ley del IVA española.3. Admisibilidad de recurso de amparo ante el Tribunal Constitucional.4. No prescripción por efecto de la estimación de recursos que afectan a

ejercicios no comprobados.5. Intereses a favor y en contra del contribuyente en ejecución de resolucio-

nes.En el material se incluye reseña de toda la jurisprudencia y doctrina analizada.

Matrícula: Colegiados: 88 euros.Otros participantes: 132 euros.

Colabora:

Sesión de Trabajo – ¿Cómo vender más enla situación actual? El reenfoqueestratégico hacia el clienteCalendario: 15 de diciembre de 2010, a las 19 horas.

Ponente: David Gandía. Socio de Improven.Matrícula: Colegiados: gratuita.

Las plazas son limitadas y se cubrirán por riguroso orden de formalizaciónde la matrícula, dando prioridad a los colegiados.

Sesión de Trabajo – Novedades en lafinanciación para pymes (II Edición)Calendario: 22 de diciembre de 2010. De 16’30 a 19’30 horas.

Ponentes: Jesús Casanova. Director General del CEEI Valencia.Ramón Ferrandis Ruiz. Economista. Director del Área Económico-Financieradel CEEI Valencia.

Programa:• ENISA: Préstamos participativos y nuevas líneas de financiación.• ICO: Facilitador Financiero (ICO Directo, ICO Asesoramiento e ICO SGR),

Líneas ICO Inversión e ICO Liquidez, Préstamos Plan Avanza, etcétera.• CDTI – NEOTEC: Financiación para proyectos innovadores.• IVF: Línea IVF Futuro y Préstamos IVF.• SGR: Avales.• Business Angels Y Capital Riesgo: Financiación mediante inversión.• Financiación Bancaria: Nuevos productos para nuevas iniciativas empre-

sariales.• Otros instrumentos de financiación.

Matrícula: Colegiados: gratuita.Otros participantes: 99 euros.

Convoca: Área Financiera y de Gestión.

Colabora:

Asesor FinancieroRef. 128-10

Importante grupo bancario europeo para su filial espa-ñola.

Descripción del puestoSu misión consistirá en convertirse en experto AsesorFinanciero de banca personal gracias a la formacióncontinua garantizada por la entidad y a las herramientasprofesionales más actuales puestas a su disposición.

Perfil del candidato- Valorable experiencia en área financiera y conocimiento

del sector, aunque no es imprescindible.- Valorable experiencia en ventas.- Habilidad para las relaciones sociales.- Persona emprendedora, ambiciosa, motivada, dinámi-

ca, con capacidad para el trabajo en equipo.

Se ofrece- Incorporación a importante grupo del sector financiero.- Entorno flexible, innovador y de gran autonomía.- Amplia formación continuada.- Desarrollo de una sólida carrera profesional en el sec-

tor financiero.

Agentes ColaboradoresRef. 149-10

Entidad financiera nacional de primer nivel y en continuoproceso de expansión, para incorporar a su red.

Descripción del puestoCon el apoyo y la colaboración de la entidad, su misiónserá desarrollar una franquicia a través de la cual dar losservicios y promocionar los productos de la entidadentre los integrantes de su zona de actuación y carterade clientes, de acuerdo a los objetivos de negocio y ren-tabilidad fijados. Ésta fórmula, permitirá a los agentes iniciar una nuevalínea de negocio rentable sin necesidad de incurrir enelevados costes de inicio de actividad.

Perfil del candidato- Experiencia en puestos de carácter comercial.- Habilidad para las relaciones sociales. Facilidad de

trato.- Persona discreta y responsable. - Actitud emprendedora.- Residencia en las siguientes poblaciones o zonas limí-

trofes: Aielo de Malferit, Alcásser, Almoines,Almussafes, Benaguacil, Beniarjó, Benifairó de la

Valldigna, Benifairó dels Valls, Càrcer, Catadau, Chella,Chelva, Daimús, Enguera, Faura, La Font d´Encarrós,Llombai, Llutxent, Manuel, Pobla Llarga, Quartell, Simatde la Valldigna, Sollana, Turís y Villalonga.

Se ofrece- Contrato mercantil.- Apoyo comercial y operativo.- Imagen de marca.- Medios ofimáticos.

orie

ntac

ión

y em

pleo

El concepto Marketing Personal es moderno sólo en apariencia:es cierto que sólo hace unas décadas encontrar una publi-cación con estas dos palabras unidas era una tarea difícil. Sinembargo, el arte de venderse a uno mismo se viene estudiando yrefinando desde siempre bajo diversas denominaciones.

En contrapartida, en las últimas décadas, las organiza-ciones y los expertos en marketing han elaborado teorías yestrategias más o menos complejas, destinadas a hacer “másapetecible” la compra de sus productos. Aunque ésta tampocoes un área de estudio novedosa, sí es cierto que desde la rev-olución industrial han tenido que cambiar unos cuantos par-adigmas para que el concepto se revalorice. De lo contrario,frases como la de Henry Ford “puede tener el coche del colorque quiera, siempre y cuando sea negro” no formarían parte denuestro acervo socio-cultural.

Aunque ambas áreas de estudio coinciden en la palabraMarketing, las estrategias y técnicas más difundidas son ver-daderamente diferentes. Me propongo entonces construir unparalelismo entre ambas, aprovechando los miles de millonesde euros invertidos por teóricos y empresas para trasladar suesencia al Marketing Personal.

¿Cuáles son las 4P del Marketing Personal? Las mismas:Producto, Precio, Plaza y Promoción. En los párrafos siguientes,repasaremos sus definiciones y nos plantearemos cómo sacar-les provecho en el terreno personal.

El Producto es un conjunto de atributos físicos y psicológi-cos que el consumidor considera que tiene un determinado bien oservicio para satisfacer un deseo o necesidad. La primera idea esque para venderme a mí mismo debo conocer profundamentemis atributos (intelectuales, psicológicos, emocionales, rela-cionales, físicos). La segunda idea es que es tan importante serbuenos, como lograr que otros lo reconozcan. Creo que laclave aquí es la diferenciación: nos enseñan a triunfar clonandoy repitiendo formas de pensar y conductas de otros. Esto no

sólo es anti-creativo, sino también un tanto aburrido y peligro-so.

El Precio de un producto determina el esfuerzo económi-co para adquirirlo, y es comparado con los beneficios esperados. Esimportante recordar que el precio tiene un fuerte impactosobre la imagen de producto. Nosotros nos ponemos preciomuy a menudo: cuando en una entrevista laboral nos pregun-tan por qué deben contratarnos a nosotros y no al otro candi-dato; cuando en el cierre de un proyecto se reconoce nuestroaporte; cuando hacemos concesiones a cambio de contraparti-das. La clave es saber cuáles son los beneficios de trabajar con-migo para mi interlocutor: ese es mi valor añadido, y por tantola puerta al precio.

La Plaza (o Distribución) es un concepto muy cercanopara quien busca empleo. Segmentar es dividir el mercado ensubgrupos homogéneos para llevar una estrategia diferenciada paracada uno de ellos. ¿Segmentamos o vamos “a por todas”? Laelección se definirá por la potencia de los contactos: un 2% deimpacto en 1.000 empresas es como un 50% en 40 empresas.El ejercicio será saber quiénes son mis clientes, y cómo hago yopara satisfacer sus necesidades.

La Promoción la llevo al terreno de la comunicación.Esta habilidad es tanto conocimiento como actitud, y nos ayudaa superar los obstáculos de atención, distorsión y recuerdoselectivo: que nos escuchen “todo”, que decodifiquen lo quedecimos, y que puedan reformularlo positivamente. En miexperiencia en Tea-Cegos he aprendido la importancia críticade comunicarnos desde la perspectiva de la otra persona, sien-do observadores, diestros en la escucha y hábiles en la expre-sión verbal y no verbal.

Creo que estas 4P pueden ayudarnos a construir nuestrapropia marca personal, apoyándonos principalmente en los cri-terios de diferenciación e impacto. Implica dedicación, pero esnecesario y rinde sus frutos: es una inversión personal.

Las 4P del Marketing PersonalJonathan Mohadeb. Consultor Senior en Tea-Cegos.

Ingeniero Industrial y especialista en educación y comunicación no formal.

¿Qué le parecen iniciativas como la del Ciclo de Talleres organiza-do por el COEV, con las que se persigue fortalecer en el profesio-nal no sólo el área técnica?El ciclo de maduración de un trabajador en una organización, es cadavez más corto. Si las empresas luchan hoy por la subsistencia, aúnmás que por el crecimiento, es lógico que esperen obtener resultadosen menos tiempo. Y además, la oferta de candidaturas para cubrir unnuevo puesto es ahora muy elevada: los dos desafíos son entrar a laempresa y superar el período de prueba.

Por esta configuración, es muy difícil hoy en día ganarse unnuevo puesto de trabajo a fuerza de competencia técnica; el períodode prueba del trabajador novel es menor al tiempo necesario para“demostrar” su valor técnico (otro cantar es la permanencia amedio/largo plazo). La variable que queda en el ámbito de control deltrabajador es la de la “otra” competencia, un área que recientementese ha puesto en valor y es una piedra angular del trabajo de Tea-Cegos: la competencia relacional.

El ciclo de talleres del COEV ha hecho diana en el corazón deeste ámbito competencial. Es crítico formar a los profesionales enestas áreas, no sólo para que “se ganen la permanencia”, sino tam-bién para que aprendan a crear espirales de rendimiento ascendentepara ellos y quienes les rodean. Las escuelas y las universidades for-man a sus estudiantes para enfrentarse a retos que aún no pueden niimaginarse; huelga decir que esto refuerza la necesidad de obtener uncomplemento a esta formación, y es para mí un tesoro y una oportu-nidad que un colegio profesional se sume a este desafío.

¿Qué considera que puede aportar al alumno el área tratada en eltaller? Diferenciación, impacto, autoconocimiento e imagen.

Cada ser humano es único e irrepetible, y si bien algunasorganizaciones envían mensajes contradictorios en este aspecto, losfundamentos no han cambiado. Pero no debemos considerar nuestraunicidad como un don, sino como un desafío: ¿nos presentamos a

otros de manera diferente? ¿Pensamos de manera diferente?¿Actuamos de manera diferente? El primer paso es reconocer que nosomos autómatas; el segundo es actuar en consecuencia.

También cada uno es responsable de hacer su propia lista deatributos clave, para construir su imagen a partir de ellos: venderse auno mismo no es un concepto new-age. Ya en las cavernas aprendi-mos a dar evidencias de que éramos buenos cazadores, buenas pare-jas, buenos protectores… Hoy en día, en la vida todo sigue siendoventa. Sobre esto hablamos en el taller.

¿Qué estrategias le recomendaría a un profesional para sermás competitivo en estos tiempos de crisis?Desde la debacle, ha sido revelador ver el cambio en las necesidadesque las empresas nos formulan en Tea-Cegos: las crisis nos ayudan aredescubrirnos, sacan lo más profundo de nosotros mismos, ya seabueno o malo. El ideograma chino sigue vigente, tenemos una granoportunidad, aunque todo sea más difícil y tengamos que trabajar tresveces más para obtener los mismos resultados.

Antes de pensar en estrategias, creo que es importante defi-nir la base: no hay estrategia válida si no eres tú mismo. El juegocomienza por el autodiagnóstico y la auto-aceptación, y luego recorre-rá las casillas del cambio, el desarrollo y la evolución.

Las librerías, los artículos especializados, los foros, blogs, por-tales y comunidades ofrecen innumerables estrategias para sobrelle-var las crisis. Creo que todas las referencias que respeten el principioanterior (sé tú mismo) son válidos. Si tuviera que inclinarme por unconjunto de estrategias, me apoyaría en el modelo de los 7 hábitos delas personas altamente efectivas®, de Stephen R. Covey. Es un mode-lo intuitivo y lógico, en el que cada uno puede profundizar hasta nive-les insospechados, y ofrece soluciones de corto, medio y largo plazo,apoyándose en los fundamentos de la efectividad personal. Habla enesencia del liderazgo personal, de los paradigmas efectivos y de losprincipios en los que se apoyan las relaciones humanas.

Desarrollar las competencias necesarias para afrontar nuevos retos profesionales y mejorar su empleabilidad facilitando así la reinserción en el mercado de aquellos profesio-nales afectados por la inestabilidad laboral, ha sido el objetivo de las dos ediciones de Talleres para la Gestión del Cambio, organizados en 2009 y 2010 por el Colegio deEconomistas de Valencia.

La conclusión que se puede extraer de las nueve sesiones del ciclo de talleres, es que las claves para la recolocación pasan por mantener una actitud positiva, saber estructu-rar y gestionar la red de contactos establecida con anterioridad y conocer cuáles son los puntos fuertes de cada uno y las estrategias para explotarlos.