editorial · 2020-06-06 · editorial e ad ercudo coanoen medirecton ju r g na paerbl oral a, di m...
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Garantizar la continuidad de los negocios, de la educación y la operación del gobierno, ante cualquier emergencia, es una de las enseñanzas que nos está dejando la contingencia sanitaria por la que estamos atravesando, para ello, el canal de distribución es el elemento ideal para obtener la asesoría y las soluciones a la medida de cada necesidad. En México contamos con un canal de distribución de Tecno-logías de la Información y Comunicaciones (TIC) maduro, conformado por fabricantes, desarrolladores, mayoris-tas, distribuidores e integradores, especializados en diferentes mercados con un poderoso expertise logístico, capaces de garantizar la continuidad de las operaciones. Un ejemplo de lo anterior es CompuSoluciones, mayorista que preside José Medina Mora y que recientemente cumplió su 35 aniversario en el mercado. El directivo dejó en claro que en épocas como la que estamos viviendo su misión es aportar valor, ya que si no lo hacen, sobran. Es importante mencionar que la compañía ha recibido múl-tiples reconocimientos a lo largo de su trayectoria, pero uno de los que me parecen más importantes es el que le hace su propio ecosistema de asociados.
EDITORIAL
De acuerdo con Juan Pablo Medina Mora, Director General de CompuSoluciones, gran parte del éxito se basa en los valores de la empresa como la lealtad, fidelidad, el res-peto a su personal y a su canal, así como la búsqueda de la innovación constante. Otro mérito que es reconocido y agradecido por sus asocia-dos, es el constante desarrollo profesional y empresarial de su ecosistema, ya que de esta manera ayuda a que tengan a los mejores vendedores, técnicos y empresarios. En el marco de la celebración del 35 aniversario de Compu-Soluciones, José y Juan Pablo Medina Mora, agradecieron a su personal, a sus socios fabricantes, a su canal y a sus familias, por haberlos acompañado a lo largo de este tiempo en el que también han vivido momentos difíciles (en un par de ocasiones estuvieron a punto de quebrar como compañía), y se comprometieron a continuar innovando en servicios y soluciones para apoyar al desarrollo del país y de sus asociados. En eSemanal, reconocemos su trabajo y aportación a la industria de TIC en México y enviamos una felicitación especial a José y Juan Pablo Medina Mora, así como a toda la familia CompuSoluciones. ¡Enhorabuena!
Álvaro Barriga
REGISTRO POSTAL PP09-01937
eSemanal noticias del canal, no recomienda equipos ni marcas, tampoco resuelve dudas técnicas individuales por teléfono. Si tiene algo que comunicarnos, diríjase a nuestras oficinas generales o use alguno de los medios escritos o electrónicos. eSemanal noticias del canal, es una publicación semanal que se imprime una vez al mes por Contenidos editoriales KHE, S.A. de C.V., con domicilio en Pitágoras 504-307, Col. Narvarte, C.P. 03020, México D.F. Número de certificado de reserva: 04-2013-100817455000-102, Certificados de licitud y contenido de título: 16101, editor responsable: Francisco Javier Rojas Cruz. Se distribuyó por Impresores Encuadernadores S.A. de C.V. con domicilio en Guillermo Barroso 12-A, Fracc. Industrial las Armas, C.P. 54080, Tlalnepantla Edo. de México a partir del 8 de junio. Los artículos firmados por los columnistas y los anuncios publicitarios no reflejan necesariamente la opinión de los editores. Los precios publicados son únicamente de carácter informativo y están sujetos a cambios sin previo aviso. PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL DEL MATERIAL EDITORIAL E INFORMACIÓN PUBLICADA EN ESTE NÚMERO SIN AUTORIZACIÓN POR ESCRITO de Contenidos Editoriales KHE, S.A. de C.V.
Empresas a prueba de
emergencias
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Garantizar la continuidad de los negocios, de la educación y la operación del gobierno, ante cualquier emergencia, es una de las enseñanzas que nos está dejando la contingencia sanitaria por la que estamos atravesando, para ello, el canal de distribución es el elemento ideal para obtener la asesoría y las soluciones a la medida de cada necesidad. En México contamos con un canal de distribución de Tecno-logías de la Información y Comunicaciones (TIC) maduro, conformado por fabricantes, desarrolladores, mayoris-tas, distribuidores e integradores, especializados en diferentes mercados con un poderoso expertise logístico, capaces de garantizar la continuidad de las operaciones. Un ejemplo de lo anterior es CompuSoluciones, mayorista que preside José Medina Mora y que recientemente cumplió su 35 aniversario en el mercado. El directivo dejó en claro que en épocas como la que estamos viviendo su misión es aportar valor, ya que si no lo hacen, sobran. Es importante mencionar que la compañía ha recibido múl-tiples reconocimientos a lo largo de su trayectoria, pero uno de los que me parecen más importantes es el que le hace su propio ecosistema de asociados.
EDITORIAL
De acuerdo con Juan Pablo Medina Mora, Director General de CompuSoluciones, gran parte del éxito se basa en los valores de la empresa como la lealtad, fidelidad, el res-peto a su personal y a su canal, así como la búsqueda de la innovación constante. Otro mérito que es reconocido y agradecido por sus asocia-dos, es el constante desarrollo profesional y empresarial de su ecosistema, ya que de esta manera ayuda a que tengan a los mejores vendedores, técnicos y empresarios. En el marco de la celebración del 35 aniversario de Compu-Soluciones, José y Juan Pablo Medina Mora, agradecieron a su personal, a sus socios fabricantes, a su canal y a sus familias, por haberlos acompañado a lo largo de este tiempo en el que también han vivido momentos difíciles (en un par de ocasiones estuvieron a punto de quebrar como compañía), y se comprometieron a continuar innovando en servicios y soluciones para apoyar al desarrollo del país y de sus asociados. En eSemanal, reconocemos su trabajo y aportación a la industria de TIC en México y enviamos una felicitación especial a José y Juan Pablo Medina Mora, así como a toda la familia CompuSoluciones. ¡Enhorabuena!
Álvaro Barriga
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emergencias
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PORTADA5 CompuSoluciones 35 años consolidando un ecosistema de líderes
Edición 1381_08/ 06/2020
epson
lifesize
FABRICANTES
10 Lifesize fortalece su portafolio con Serenova y recluta canales
12 Relaja Epson cuotas para lograr rebate
14 Panduit impulsa la continuidad del negocio
Contenido | 4
Búscanos en:
www.esemanal.mx
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/noticiasdelcanal
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DIRECTORIOEditor Alvaro Barriga 55 5090-2044 [email protected] Reporteros Anahí Nieto 55 5090-2046 [email protected]
Raúl Ortega 55 5090-2059 [email protected] Redacción Web Claudia Alba 55 5090-2044 [email protected]
Diseño Carmen Núñez 55 5090-2058 [email protected] Diego Hernández 55 5090-2061 diego.herná[email protected]
Director General Javier Rojas 55 5090-2050 [email protected] Directora Administrativa Elvira Vera 55 5090-2050 [email protected] Facturación y cobranza Rebeca Puga 55 5090-2052 [email protected] Ventas de Publicidad Jennifer Flores 55 5090-2054 [email protected]
Gilberto Espino 55 5090-2055 [email protected] Suscripciones Irma Ruíz 55 5090-2049 [email protected] Distribución Marcelino Santillán
samsung
Grupo asercom
IDC
18 Samsung abre oportunidades en nuevas verticales
INTEGRADORES
16 Grupo Asercom impulsa la continuidad del negocio durante la pandemia
TENDENCIAS
20 Las implicaciones del Covid-19 en el mercado TIC en México
22 PRODUCTOS
Portada| 5
• INNOVACIÓN Y VALORES, LA BASE DE SU ÉXITO • RESPONSABILIDAD TOTAL CON SU PERSONAL Y ASOCIADOS
• PROMUEVE EL DESARROLLO DE MÉXICO IP
35 años consolidando un ecosistema de líderes
La compañía orgullosamente mexicana, es considerada como uno de los principales mayoristas de soluciones y servicios tecnológicos, de acuerdo con muchos de sus integradores y asociados.
José Medina Mora, presidente de CompuSoluciones, recordó que hace 35 años, cuando iniciaron, tenían el sueño de brindar un servicio de excelencia a los clientes, para ello debían crecer, desarrollarse en lo personal y en lo profesional. “Lo logramos y hoy somos una empresa que cumple con sus obligaciones legales y fiscales, con visión del trabajo. Un componente importante ha sido atraer talento, con colaboradores excelentes que se han desarrollado y formado, lo que nos ayuda a crecer como compañía”, expresó.
Éxito con base en valores Uno de los diferenciadores de la propuesta comercial del mayorista es su filosofía basada en valores, ya que desde su fundación, la lealtad y las relaciones ganar-ganar fueron determinantes con sus distribuidores y fabricantes. “La relación debe ser justa y de largo plazo, porque sabemos que los canales tienen otras opciones de compra y si lo hacen con nosotros es porque somos su mejor opción”, indicó el presidente de la compañía. Explicó que la lealtad es algo que no se puede pedir y menos exigir, “es algo que nos debemos ganar y también lo que hemos hecho desde el arranque de la compañía, ayudarle a los dueños de los distribuidores a ser mejores empresarios”.
José Medina Mora Hace 35 años emprendió el negocio y como toda compañía que empieza, realizaba funciones de venta, operación, administrativas, entregas; es decir, un poco de todo. Actualmente se desempeña como Presidente del Consejo en CompuSoluciones (Juan Pablo Medina Mora, es el Director General de la compañía), participa en el Consejo Consultivo, el Consejo de Asociados y la Junta del Comité de Dirección. A lo largo de su trayectoria profesional, ha desempeñado funciones no remuneradas, como profesor invitado en el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE), también ha participado en consejos de universidades, ha formado parte del Consejo de la Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX) en Jalisco, donde fue presidente local. Posteriormente se desempeñó como vicepresidente nacional de la misma confederación y ahora ocupa el cargo de Secretario General a nivel nacional. “Estoy muy satisfecho de ver lo que emprendí hace 35 años y que ahora es una empresa sólida, que está en manos de un equipo directivo de excelente talento y esto me permite hacer actividades que me gustan, más hacia la ayuda a la comunidad, la ayuda al país, pero desde luego, conservando esa responsabilidad de ser el Presidente del Consejo, sabiendo que el Consejo de Administración es ese órgano de Gobierno al que la Asamblea de Accionistas le delega la dirección, la conducción de la empresa, las decisiones estratégicas”: José Medina Mora.
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Raúl Ortega 55 5090-2059 [email protected] Redacción Web Claudia Alba 55 5090-2044 [email protected]
Diseño Carmen Núñez 55 5090-2058 [email protected] Diego Hernández 55 5090-2061 diego.herná[email protected]
Director General Javier Rojas 55 5090-2050 [email protected] Directora Administrativa Elvira Vera 55 5090-2050 [email protected] Facturación y cobranza Rebeca Puga 55 5090-2052 [email protected] Ventas de Publicidad Jennifer Flores 55 5090-2054 [email protected]
Gilberto Espino 55 5090-2055 [email protected] Suscripciones Irma Ruíz 55 5090-2049 [email protected] Distribución Marcelino Santillán
samsung
Grupo asercom
IDC
18 Samsung abre oportunidades en nuevas verticales
INTEGRADORES
16 Grupo Asercom impulsa la continuidad del negocio durante la pandemia
TENDENCIAS
20 Las implicaciones del Covid-19 en el mercado TIC en México
22 PRODUCTOS
Portada| 5
• INNOVACIÓN Y VALORES, LA BASE DE SU ÉXITO • RESPONSABILIDAD TOTAL CON SU PERSONAL Y ASOCIADOS
• PROMUEVE EL DESARROLLO DE MÉXICO IP
35 años consolidando un ecosistema de líderes
La compañía orgullosamente mexicana, es considerada como uno de los principales mayoristas de soluciones y servicios tecnológicos, de acuerdo con muchos de sus integradores y asociados.
José Medina Mora, presidente de CompuSoluciones, recordó que hace 35 años, cuando iniciaron, tenían el sueño de brindar un servicio de excelencia a los clientes, para ello debían crecer, desarrollarse en lo personal y en lo profesional. “Lo logramos y hoy somos una empresa que cumple con sus obligaciones legales y fiscales, con visión del trabajo. Un componente importante ha sido atraer talento, con colaboradores excelentes que se han desarrollado y formado, lo que nos ayuda a crecer como compañía”, expresó.
Éxito con base en valores Uno de los diferenciadores de la propuesta comercial del mayorista es su filosofía basada en valores, ya que desde su fundación, la lealtad y las relaciones ganar-ganar fueron determinantes con sus distribuidores y fabricantes. “La relación debe ser justa y de largo plazo, porque sabemos que los canales tienen otras opciones de compra y si lo hacen con nosotros es porque somos su mejor opción”, indicó el presidente de la compañía. Explicó que la lealtad es algo que no se puede pedir y menos exigir, “es algo que nos debemos ganar y también lo que hemos hecho desde el arranque de la compañía, ayudarle a los dueños de los distribuidores a ser mejores empresarios”.
José Medina Mora Hace 35 años emprendió el negocio y como toda compañía que empieza, realizaba funciones de venta, operación, administrativas, entregas; es decir, un poco de todo. Actualmente se desempeña como Presidente del Consejo en CompuSoluciones (Juan Pablo Medina Mora, es el Director General de la compañía), participa en el Consejo Consultivo, el Consejo de Asociados y la Junta del Comité de Dirección. A lo largo de su trayectoria profesional, ha desempeñado funciones no remuneradas, como profesor invitado en el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE), también ha participado en consejos de universidades, ha formado parte del Consejo de la Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX) en Jalisco, donde fue presidente local. Posteriormente se desempeñó como vicepresidente nacional de la misma confederación y ahora ocupa el cargo de Secretario General a nivel nacional. “Estoy muy satisfecho de ver lo que emprendí hace 35 años y que ahora es una empresa sólida, que está en manos de un equipo directivo de excelente talento y esto me permite hacer actividades que me gustan, más hacia la ayuda a la comunidad, la ayuda al país, pero desde luego, conservando esa responsabilidad de ser el Presidente del Consejo, sabiendo que el Consejo de Administración es ese órgano de Gobierno al que la Asamblea de Accionistas le delega la dirección, la conducción de la empresa, las decisiones estratégicas”: José Medina Mora.
Portada| 6
Indicó que comenzaron a ayudarlos en su desarrollo empresarial y consultoría administrativa, ya que es el talón de Aquiles del canal de distribución. “Nos encontramos con grandes técnicos, extraordinarios vendedores y muy pocos buenos administradores. Entonces, en nuestro modelo de negocio, dado que llegamos al mercado sólo a través de ellos, necesitamos que estén bien, que técnicamente operen bien, pero también que estén bien administrados. Por ello, iniciamos ese desarrollo con una asesoría, con cursos, talleres, voluntad de planeación para que pudieran ordenar y armar su estrategia y esto ha ido evolucionando junto con capacitación. En los últimos años, hemos incluido diplomados CompuSoluciones con el IPADE para los directores generales y directores funcionales de las empresas, con la intención de atender las habilidades que requiere un director general de una empresa, pero también las particularidades de hacerlo en la industria de TIC. Digamos que este valor, este entendimiento de que, número uno: necesitamos ser la mejor opción para los distribuidores, y dos: para que crezca nuestro negocio tienen que crecer los distribuidores. Desde luego, es algo también importante que está desde la fundación de la empresa, es el valor de la integridad”, afirmó José Medina Mora.
Innovación en su ADN Desde la fundación de CompuSoluciones han innovado en su modelo de negocios, en las soluciones que arman, en su forma de operar, capacitar, de desarrollar a su personal y a los distribuidores. Entre algunos reconocimientos del mayorista destacan: -El concepto del mayorista de valor que integra soluciones y servicios. -Fueron los primeros en tener un Centro de Soluciones Avanzadas. -El primer mayorista nacional en contar con un Market Place. -Fueron de los primeros en ofrecer el modelo de todo como servicio “XaaS”. -La oferta de servicios financieros como oferta de negocio. -De los primeros en ofrecer facturación en pesos para productos denominados en dólares, para que el distribuidor no tuviera que correr el riesgo con el tipo de cambio. -Los primeros en ofrecer desarrollo empresarial, al tener una unidad de grupo de trabajo de desarrollo para los distribuidores y su institucionalización para poder ser más productivos a largo plazo. -Tener un modelo de trabajo de contenido, donde cada grupo trabaja de manera muy cercana con los fabricantes para poder entender muy bien la estrategia de los fabricantes y atender el mercado.
“Siento una gran satisfacción de constatar que en nuestro país, sí se puede tener visión y fundar
una empresa basada en principios y valores”: José Medina Mora, Presidente de CompuSoluciones.
“Es una gran alegría llegar a este 35 aniversario de la manera en que lo estamos haciendo, con crecimiento
y reinventando el modelo de negocios. Pero no estaríamos donde estamos sin toda la gente que ha trabajado durante estos 35 años en CompuSoluciones, de no ser por los clientes que nos han favorecido en su negocio y los socios fabricantes, gracias”: Juan Pablo Medina Mora, Director General de CompuSoluciones
JUAN PABLO MEDINA MORA JOSÉ MEDINA MORA
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Indicó que comenzaron a ayudarlos en su desarrollo empresarial y consultoría administrativa, ya que es el talón de Aquiles del canal de distribución. “Nos encontramos con grandes técnicos, extraordinarios vendedores y muy pocos buenos administradores. Entonces, en nuestro modelo de negocio, dado que llegamos al mercado sólo a través de ellos, necesitamos que estén bien, que técnicamente operen bien, pero también que estén bien administrados. Por ello, iniciamos ese desarrollo con una asesoría, con cursos, talleres, voluntad de planeación para que pudieran ordenar y armar su estrategia y esto ha ido evolucionando junto con capacitación. En los últimos años, hemos incluido diplomados CompuSoluciones con el IPADE para los directores generales y directores funcionales de las empresas, con la intención de atender las habilidades que requiere un director general de una empresa, pero también las particularidades de hacerlo en la industria de TIC. Digamos que este valor, este entendimiento de que, número uno: necesitamos ser la mejor opción para los distribuidores, y dos: para que crezca nuestro negocio tienen que crecer los distribuidores. Desde luego, es algo también importante que está desde la fundación de la empresa, es el valor de la integridad”, afirmó José Medina Mora.
Innovación en su ADN Desde la fundación de CompuSoluciones han innovado en su modelo de negocios, en las soluciones que arman, en su forma de operar, capacitar, de desarrollar a su personal y a los distribuidores. Entre algunos reconocimientos del mayorista destacan: -El concepto del mayorista de valor que integra soluciones y servicios. -Fueron los primeros en tener un Centro de Soluciones Avanzadas. -El primer mayorista nacional en contar con un Market Place. -Fueron de los primeros en ofrecer el modelo de todo como servicio “XaaS”. -La oferta de servicios financieros como oferta de negocio. -De los primeros en ofrecer facturación en pesos para productos denominados en dólares, para que el distribuidor no tuviera que correr el riesgo con el tipo de cambio. -Los primeros en ofrecer desarrollo empresarial, al tener una unidad de grupo de trabajo de desarrollo para los distribuidores y su institucionalización para poder ser más productivos a largo plazo. -Tener un modelo de trabajo de contenido, donde cada grupo trabaja de manera muy cercana con los fabricantes para poder entender muy bien la estrategia de los fabricantes y atender el mercado.
“Siento una gran satisfacción de constatar que en nuestro país, sí se puede tener visión y fundar
una empresa basada en principios y valores”: José Medina Mora, Presidente de CompuSoluciones.
“Es una gran alegría llegar a este 35 aniversario de la manera en que lo estamos haciendo, con crecimiento
y reinventando el modelo de negocios. Pero no estaríamos donde estamos sin toda la gente que ha trabajado durante estos 35 años en CompuSoluciones, de no ser por los clientes que nos han favorecido en su negocio y los socios fabricantes, gracias”: Juan Pablo Medina Mora, Director General de CompuSoluciones
JUAN PABLO MEDINA MORA JOSÉ MEDINA MORA
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Salud financiera Otra fortaleza que da confianza en el mercado es la salud financiera de una compañía, al respecto, Juan Pablo Medina Mora, Director General de CompuSoluciones, explicó: “Siempre hemos sido una empresa súper conservadora, muy bien capitalizada, lista para las crisis y estamos en una muy buena condición económica para atenderla. Nos hemos hecho cargo de tener la liquidez para poder garantizar el negocio con nuestros clientes, y hoy por hoy es algo que seguimos trabajando bien para atender lo que venga”.
Soluciones Además de sus ya conocidos diferenciadores estratégicos: desarrollo empresarial, solidez financiera, filosofía de trabajo basada en valores, servicio al cliente “Cómo Sí” y flexibilidad institucional, en los últimos 24 meses han fortalecido la estrategia de plataformas digitales. Además recientemente agregaron a su portafolio de soluciones el área de ciberseguridad, que complementa a su oferta de: tecnología como servicio, nube, colaboración, virtualización y soluciones de nicho, así como Espacios y IUNNGO Eventos.
Fortaleza ante adversidades Hoy el mundo enfrenta una fuerte crisis económica derivada del SARS-CoV-2, pero los mexicanos siempre hemos logrado salir adelante. José Medina Mora, afirmó que la compañía ha sabido adaptarse a los cambios y una empresa como CompuSoluciones tiene mucho que aportarle al mercado en épocas como la que vivimos. “Necesitamos aportar valor, porque si no lo hacemos, sobramos”, expresó que ese constante ejercicio de cómo aportar valor para el fabricante en cuanto al desarrollo de canal, la capacitación y certificación de sus socios e integrar sus productos en soluciones; pero también hacerlo para el distribuidor en cuanto a su desarrollo como empresa, desarrollo como empresario, desarrollo de su personal, las condiciones de crédito para que puedan operar, que en este momento es algo crítico. “Es una crisis de liquidez más que de solvencia, las empresas deben tener gasolina suficiente para poder librar este periodo temporal de crisis en donde el que tenga la liquidez será quien pueda seguir adelante”, señaló el presidente de la compañía, quien añadió que atendiendo eso, han diseñado algunas condiciones especiales para sus distribuidores en algunas líneas de producto; es decir, en lugar de que nos paguen a 30 días, lo hagan en cinco mensualidades, y eso ayuda a la liquidez del canal.
“En épocas de crisis necesitamos aportar valor, porque si no lo hacemos, sobramos”: José Medina Mora
Planes a corto o mediano plazo Ayudar a los distribuidores a salir de esta crisis, es el principal objetivo de CompuSoluciones en el corto plazo, así como cuidar a sus colaboradores, capacitarlos, optimizar procesos internos y desde luego, hacer el ejercicio constante de innovación sobre qué pueden hacer diferente. Hacia el mediano y largo plazo, la apuesta es con plataformas digitales como ‘Click Suscribe’ para suscripción de software, que ha sido exitosa y ahora se extiende también a otros países. Otra apuesta tiene que ver con el área de CompuSoluciones Ventures Fund, en ella apoyan la innovación disruptiva. “Tenemos un fondo de inversión para buscar en invertir en startups tecnológicas con algunas tecnologías que hemos definido en las áreas de IoT, cómputo en la nube, big data, blockchain y comercio electrónico, de tal manera que podamos incorporar esas soluciones a la empresa. Es un modelo donde algunas de estas startups se convierten en proveedores de CompuSoluciones, en otras invertimos y somos socios y en otros casos las adquirimos para integrarlas en la empresa”, explicó José Medina Mora.
Responsabilidad social Es importante resaltar que a lo largo de su existencia CompuSoluciones ha mantenido un espíritu de responsabilidad social, y además de expresarlo, ha participado y apoyado en diferentes causas. Actualmente el equipo está activo, buscando con qué ayudar a personas que están afectadas a causa de la contingencia sanitaria nacional por la COVID-19. “El equipo ha apoyado con 138 mil despensas, estamos llevando la logística en Guadalajara, en albergues también ayudamos, en los hospitales para que los médicos tengan equipo suficiente para defenderse”, mencionó Juan Pablo Medina Mora.
Dato anecdótico Juan Pablo Medina Mora
“Hace 22 años estábamos en una junta consultiva y uno de los consejeros
nos dijo que deberíamos participar en el Premio Nacional de Calidad, y en ese momento no creíamos que una compañía de servicios tecnológicos podría estar ahí… Seguimos trabajando y 15 años después ganamos el Premio Nacional de Calidad, entonces le llamé a ese consejero y le dije si se acordaba de eso. Es una gran anécdota de cómo un consejero siembra la visión en la compañía, con los distintos ejecutivos y después de 15 años pudimos llegar”.
Portada| 8
Dato anecdótico José Medina Mora
“En los inicios de la CompuSoluciones teníamos una oficina pequeña y
empezamos a contratar personal, pero llegó el punto en que había
menos lugares de trabajo que personas, entonces era
como el juego de las sillas, tenías que llegar temprano
y agarrar un lugar, porque no había para todos, y si salías a ver a
un cliente y regresabas, ya no había dónde sentarse. En ese tiempo contraté a un director administrativo quien me dijo que eso era una locura, me pidió autorizarle comprar sillas y compró 20; poco tiempo después éramos menos de 10 y pronto otra vez ya no fueron suficientes”.
“Un fuerte agradecimiento para todos los distribuidores que creyeron en nosotros hace 35 años cuando apenas
iniciábamos y que muchos de ellos siguen siendo clientes nuestros. También a los fabricantes que creyeron en nosotros y que nos dieron los contratos de distribución cuando realmente no teníamos un track record qué demostrar, pero vieron el potencial y nos ayudaron a desarrollarnos. Otro agradecimiento muy especial para todos los colaboradores quienes durante estos 35 años han pasado por la empresa,
algunos aquí seguimos, pero muchos otros tuvieron un periodo, ya sea largo o corto, pero todos contribuyeron a lo que hoy es CompuSoluciones. Agradecimiento también a nuestras familias y sobre todo que en el inicio aguantaron muchos sacrificios, desde el punto de vista de tiempo, de recursos y nivel de vida, porque el negocio al principio no daba, no solo eso, sino que quebramos en un par de ocasiones antes de lograr el tercer año (el punto de equilibrio) y desde luego, un agradecimiento a Dios, por la vida, por los talentos recibidos, por las oportunidades, que nos permite ver y que nos ha permitido construir este ecosistema entre CompuSoluciones y los distribuidores que nos permite esta situación de ganar-ganar y seguir aportando en conjunto hacia los clientes, hacia la industria de TI y también con el convencimiento de que esta crisis es pasajera y saldremos fortalecidos de la misma”: José Medina Mora
“Lo mejor que me ha dejado a mí esta historia con CompuSoluciones es la aparición de muchos amigos en
el camino, entonces pues un agradecimiento a todos los que han colaborado con nosotros estos 35 años y a los que han depositado en nosotros la confianza para hacer negocio” Juan Pablo Medina Mora.
Por último, José Medina Mora dejó en claro que refuerzan su compromiso con México, hizo un llamado a todos para que pongamos nuestro ‘granito de arena’ para lograr un mejor país para todos. “En algunos foros he dicho que quiero un mejor país para mis hijos, pero quiero un mejor país para mí, porque si lo logro, mis hijos tendrán un mejor país y mis nietos también”.
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Dato anecdótico José Medina Mora
“En los inicios de la CompuSoluciones teníamos una oficina pequeña y
empezamos a contratar personal, pero llegó el punto en que había
menos lugares de trabajo que personas, entonces era
como el juego de las sillas, tenías que llegar temprano
y agarrar un lugar, porque no había para todos, y si salías a ver a
un cliente y regresabas, ya no había dónde sentarse. En ese tiempo contraté a un director administrativo quien me dijo que eso era una locura, me pidió autorizarle comprar sillas y compró 20; poco tiempo después éramos menos de 10 y pronto otra vez ya no fueron suficientes”.
“Un fuerte agradecimiento para todos los distribuidores que creyeron en nosotros hace 35 años cuando apenas
iniciábamos y que muchos de ellos siguen siendo clientes nuestros. También a los fabricantes que creyeron en nosotros y que nos dieron los contratos de distribución cuando realmente no teníamos un track record qué demostrar, pero vieron el potencial y nos ayudaron a desarrollarnos. Otro agradecimiento muy especial para todos los colaboradores quienes durante estos 35 años han pasado por la empresa,
algunos aquí seguimos, pero muchos otros tuvieron un periodo, ya sea largo o corto, pero todos contribuyeron a lo que hoy es CompuSoluciones. Agradecimiento también a nuestras familias y sobre todo que en el inicio aguantaron muchos sacrificios, desde el punto de vista de tiempo, de recursos y nivel de vida, porque el negocio al principio no daba, no solo eso, sino que quebramos en un par de ocasiones antes de lograr el tercer año (el punto de equilibrio) y desde luego, un agradecimiento a Dios, por la vida, por los talentos recibidos, por las oportunidades, que nos permite ver y que nos ha permitido construir este ecosistema entre CompuSoluciones y los distribuidores que nos permite esta situación de ganar-ganar y seguir aportando en conjunto hacia los clientes, hacia la industria de TI y también con el convencimiento de que esta crisis es pasajera y saldremos fortalecidos de la misma”: José Medina Mora
“Lo mejor que me ha dejado a mí esta historia con CompuSoluciones es la aparición de muchos amigos en
el camino, entonces pues un agradecimiento a todos los que han colaborado con nosotros estos 35 años y a los que han depositado en nosotros la confianza para hacer negocio” Juan Pablo Medina Mora.
Por último, José Medina Mora dejó en claro que refuerzan su compromiso con México, hizo un llamado a todos para que pongamos nuestro ‘granito de arena’ para lograr un mejor país para todos. “En algunos foros he dicho que quiero un mejor país para mis hijos, pero quiero un mejor país para mí, porque si lo logro, mis hijos tendrán un mejor país y mis nietos también”.
Fabricantes | 10
Autor: Raúl Ortega
as comunicaciones han jugado un papel determinante para las empresas en los tiempos que se viven, debido a su función de acercamiento y continuidad de las operaciones de los empleados y las compañías, dando lugar a nuevos negocios con atractivos índices de
rentabilidad para los canales.Lifesize tiene un largo camino recorrido en cuanto a los temas de comunicación se refiere, además de estar focalizada hacia la pequeña y mediana empresa, por lo cual tuvo un repunte en el uso de los servicios, en específico sus plataformas, así lo confirmó el Regional Sales Manager para Latinoamérica y Caribe en Lifesize, Guillermo Canchola: “Esta ola nos llevó igual que a todos, fue una sorpresa empezar a ver que las oportunidades y el número de descargas de nuestro software gratuito crecían de forma abrupta, que nuestra base instalada empezaba a crecer diario, en cuestión de horas empezamos a tener más usuarios”.
• EL FABRICANTE OFRECE MÁRGENES DE GANANCIA DE 28 A 58%.
Lifesize fortalece su portafolio con
Serenova y recluta canales
Así bien, la empresa reaccionó a este comportamiento desenfrenado y rápido de la adquisición de plataformas para comunicación remota y lo hizo buscando la empatía con el canal y sus clientes, para lo cual lanzaron una promoción para todos los clientes de base instalada que ya trabajaban con ellos, les ofrecieron características ilimitadas de la plataforma hasta el mes de septiembre del presente año.
“Habilitamos usuarios ilimitados, cuartos de conferencia ilimitadas, grabación ilimitada, invitados ilimitados, participantes ilimitados, streaming ilimitado para que todos nuestros clientes disfrutaran y pudieran comunicarse con sus empleados sin interrupción. Esta fue nuestra primera reacción con el mercado y nos funcionó muy bien”: Guillermo Canchola.
La línea de productos que el fabricante oferta está pensada para que los canales puedan encontrar todo en un solo lugar y abarca desde cámaras, codecs, micrófonos, speakers, aplicativos para instalarse en cualquier dispositivo o cámara para aumentar la experiencia en cualquier lugar, aunque también desarrollan el software y la plataforma para funcionalidades de acuerdo a la expectativa del mercado en cuanto a video. Los apoyos son una de las mejores formas para ganar adeptos entre los canales y uno de los incentivos atractivos de Lifesize estriba en la recompra de contratos con la finalidad de que conozcan la marca.Como es posible apreciar, la oportunidad de negocio está al alcance de cualquier producto que la empresa oferta y se potencializa con los tiempos que se viven y que, hay que decirlo, probablemente nunca vuelvan a ser igual, para lo que el abanico de opciones en cierre de ventas es una coyuntura latente que deben aprovechar los canales que quieran transitar hacía lo que ya se ha denominado como la nueva realidad. Cabe mencionar que los
Fabricantes | 11
canales que estén interesados en comercializar los productos de Lifesize obtendrían ganancias que van desde el 28 y hasta un 58%, para conocer a detalle esto es conveniente acercarse a los mayoristas con los que trabaja la marca, que son: West Telco, ISTC, Westcon y Scansource.
“Estamos en expansión de reclutamiento de canales, aunque mantendremos toda la base que ya tenemos. Nuestra estrategia siempre será vía canal, además en menos de una semana es posible comercializar nuestros productos. Ofrecemos márgenes de ganancia a doble digito, comenzando en 28 hasta el 58%”: Guillermo Canchola.
SERVICIOS DE LIFESIZE
• COMUNICACIONES EN CHAT• COMUNICACIONES EN AUDIO (VOZ)• COMUNICACIONES DE GRABACIÓN• INTEGRACIÓN A LA PLATAFORMA DE
SERVICIOS EMPRESARIALES •INTEGRACIÓN CON TEAMS, SKYPE
EMPRESARIAL, OUTLOOK, SLACK, CISCO, POLYCOM
Para finalizar, es importante destacar que la empresa de comunicaciones realizó una unión con Serenova, compañía de contact center en la nube enfocada a las experiencias de usuario omnicanal, para lo cual el portafolio se convirtió en comunicaciones de audio (voz), chat e inteligencia artificial, con la intención de transformar en experiencias las comunicaciones unificadas.
Fabricantes | 12
Relaja Epson cuotas para lograr rebate
EL FABRICANTE DIO A CONOCER LAS ACCIONES QUE REALIZA A FIN DE APOYAR LA CONTINUIDAD DE NEGOCIO DE SUS CANALES DE DISTRIBUCIÓN, ASÍ COMO RECOMENDACIONES PARA SUS PARTNERS.
Autor: Anahi Nieto
Desde el inicio de la pandemia por COVID-19, y salvo por el área de logística, en Epson comenzaron a laborar al 100% en casa, con plataformas y accesos seguros, y empleando software de alta
tecnología; incluso, en opinión de Emilio Murillo, Director Comercial de Canales en México, son más productivos bajo este esquema. A pesar de ello, el directivo identifica una complicación en la economía, pues aunque siguen laborando al 100%, la dinámica de ventas y el negocio han cambiado mucho ante este contexto de crisis, donde muchos negocios permanecen cerrados. Algunos segmentos del mercado de impresión se han visto contraídos, pero otros han tenido un repunte en esta época, como por ejemplo en casa y pequeña oficina, donde Epson ha encontrado una buena oportunidad de negocio. Los equipos EcoTank, durante la semana del Hot Sale, tuvieron un buen resultado en ventas debido a la propuesta de valor que tienen, con rendimiento en las tintas, la incorporación de WiFi y el precio que presentan. Aunado a ello, los equipos de impresión de etiquetas a color también han tenido un repunte en su demanda, en especial porque el sector salud requiere etiquetado para diferenciar los objetos que pueden estar infectados.
EMILIO MURILLO
Fabricantes | 12
Relaja Epson cuotas para lograr rebate
EL FABRICANTE DIO A CONOCER LAS ACCIONES QUE REALIZA A FIN DE APOYAR LA CONTINUIDAD DE NEGOCIO DE SUS CANALES DE DISTRIBUCIÓN, ASÍ COMO RECOMENDACIONES PARA SUS PARTNERS.
Autor: Anahi Nieto
Desde el inicio de la pandemia por COVID-19, y salvo por el área de logística, en Epson comenzaron a laborar al 100% en casa, con plataformas y accesos seguros, y empleando software de alta
tecnología; incluso, en opinión de Emilio Murillo, Director Comercial de Canales en México, son más productivos bajo este esquema. A pesar de ello, el directivo identifica una complicación en la economía, pues aunque siguen laborando al 100%, la dinámica de ventas y el negocio han cambiado mucho ante este contexto de crisis, donde muchos negocios permanecen cerrados. Algunos segmentos del mercado de impresión se han visto contraídos, pero otros han tenido un repunte en esta época, como por ejemplo en casa y pequeña oficina, donde Epson ha encontrado una buena oportunidad de negocio. Los equipos EcoTank, durante la semana del Hot Sale, tuvieron un buen resultado en ventas debido a la propuesta de valor que tienen, con rendimiento en las tintas, la incorporación de WiFi y el precio que presentan. Aunado a ello, los equipos de impresión de etiquetas a color también han tenido un repunte en su demanda, en especial porque el sector salud requiere etiquetado para diferenciar los objetos que pueden estar infectados.
EMILIO MURILLOFabricantes | 13
La impresión en punto de venta con miniprinter también resulta con gran demanda debido a que las empresas tienen que adaptarse a “la nueva normalidad”, donde “la sana distancia” seguirá jugando un papel importante para la salud, por lo que los negocios deberán evitar las filas en las cajas empleando impresoras móviles en la cobranza. Según el directivo, el portafolio de Epson permite abastecer las nuevas demandas de impresión, cuentan con toda una gama de equipos con diferentes características que integran Wi-Fi, Bluetooth y son multifuncionales.
Mayoristas Los equipos EcoTank están disponibles con:
-CT Internacional -Daisytek -DC Mayorista -Exel del Norte -Grupo CVA -Grupo Loma -Ingram Micro -Intcomex -PCH Mayoreo
Los equipos Miniprinter, además de los mayoristas anteriores, también se encuentran con:
-Azerty -Nimax
Recomendaciones al canal Murillo dijo que la oportunidad de negocio para los canales depende de la manera y rapidez en que se adapten a las nuevas circunstancias, por lo que deben pensar diferente, observar la nueva forma de compra de los usuarios para abordarlos, plantear un esquema de e-commerce y de telecomunicación, así como seguir capacitándose y tener ahorros. “El distribuidor tiene que cambiar y luchar por sus usuarios finales, hacer que el cliente se enamore del servicio que le está dando, que lo vean como un proveedor de soluciones tecnológicas y servicios”, enfatizó el directivo.
Impulso al canal El fabricante apoya a su canal de distribución con capacitaciones técnicas en la línea de productos mediante webinars, donde ya lleva más de 60 horas, también brinda entrenamientos a la fuerza de ventas de los mayoristas y a los usuarios finales. Debido al contexto, también relajaron las cuotas para lograr el porcentaje de rebate o de beneficios, con el propósito de apoyar en la continuidad de negocio a los partners. El mes de mayo resultó más estable para Epson, incluso se comenzaron a identificar tendencias; a pesar de la variación en el tipo de cambio y los planes para reactivar la economía, la expectativa del fabricante para el Q4 es recuperar el volumen de venta que tenían al 100% y lograr un crecimiento. “En Epson estamos para servirles, nuestros ejecutivos de sell out pueden apoyarlos con cualquier duda; acérquense con nosotros para que conozcan los apoyos que brindamos”, concluyó Murillo.
Fabricantes | 14
Panduit impulsa la continuidad del
negocio
ES BIEN SABIDO QUE LAS CIRCUNSTANCIAS POR LAS QUE ESTÁ ATRAVESANDO SON COMPLICADAS Y CON DIVERSAS ARISTAS QUE CRUZAN POR LOS TEMAS ECONÓMICOS, SOCIALES, LABORALES Y DE SALUD, ES POR ELLO QUE PANDUIT ACERCÓ OPCIONES PARA QUE LAS EMPRESAS CONTINÚEN CON SUS ACTIVIDADES DE FORMA REMOTA, ANTICIPEN PROTECCIÓN Y CONTINUIDAD DE SUS NEGOCIOS, SUBIÉNDOSE AL TREN DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL, EN UN ESFUERZO PARA ESCLARECER Y DAR CERTEZA A LO QUE SE AVECINA, ASÍ LO DIO A CONOCER EN SU EVENTO GET TO KNOW ONLINE SUMMIT.
Autor: Raúl Ortega
Recomendaciones para la continuidad inmediata de los negocios Los resultados de una pandemia por la que está pasando el mundo, aún no es posible visualizarlos, pero sin duda los negocios se han visto en la necesidad de adaptarse minimizando los posibles obstáculos para la operación y para ello es necesario contar con comunicaciones, acceso a la información, tener las herramientas administrativas y comerciales, operación de líneas productivas y logística.
“Los planes de continuidad se refieren a tener una serie de acciones dentro de
la organización que permitan a la empresa estar preparada para continuar operando en caso de una disrupción (desastres físicos o tecnológicos). Es necesario contemplar varias cosas y una amplia gama de escenarios, es decir, las diferentes cosas que pueden pasar, ya sea inherentes o externas al negocio. Al final, lo que vamos a obtener es una serie de beneficios como construir confianza con los clientes para poder seguir prestando servicios y ellos sientan que tienen una compañía que los acompaña y ayuda a continuar con sus negocios, ayudar a proteger la cadena de suministro y mitigar el riesgo financiero”: Juan Pablo Borray, Business Development Manager LATAM en Panduit.
Fabricantes | 14
Panduit impulsa la continuidad del
negocio
ES BIEN SABIDO QUE LAS CIRCUNSTANCIAS POR LAS QUE ESTÁ ATRAVESANDO SON COMPLICADAS Y CON DIVERSAS ARISTAS QUE CRUZAN POR LOS TEMAS ECONÓMICOS, SOCIALES, LABORALES Y DE SALUD, ES POR ELLO QUE PANDUIT ACERCÓ OPCIONES PARA QUE LAS EMPRESAS CONTINÚEN CON SUS ACTIVIDADES DE FORMA REMOTA, ANTICIPEN PROTECCIÓN Y CONTINUIDAD DE SUS NEGOCIOS, SUBIÉNDOSE AL TREN DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL, EN UN ESFUERZO PARA ESCLARECER Y DAR CERTEZA A LO QUE SE AVECINA, ASÍ LO DIO A CONOCER EN SU EVENTO GET TO KNOW ONLINE SUMMIT.
Autor: Raúl Ortega
Recomendaciones para la continuidad inmediata de los negocios Los resultados de una pandemia por la que está pasando el mundo, aún no es posible visualizarlos, pero sin duda los negocios se han visto en la necesidad de adaptarse minimizando los posibles obstáculos para la operación y para ello es necesario contar con comunicaciones, acceso a la información, tener las herramientas administrativas y comerciales, operación de líneas productivas y logística.
“Los planes de continuidad se refieren a tener una serie de acciones dentro de
la organización que permitan a la empresa estar preparada para continuar operando en caso de una disrupción (desastres físicos o tecnológicos). Es necesario contemplar varias cosas y una amplia gama de escenarios, es decir, las diferentes cosas que pueden pasar, ya sea inherentes o externas al negocio. Al final, lo que vamos a obtener es una serie de beneficios como construir confianza con los clientes para poder seguir prestando servicios y ellos sientan que tienen una compañía que los acompaña y ayuda a continuar con sus negocios, ayudar a proteger la cadena de suministro y mitigar el riesgo financiero”: Juan Pablo Borray, Business Development Manager LATAM en Panduit.
Fabricantes | 15
El internet jugó un papel fundamental para que los negocios continuaran operando de forma remota, entre los servicios con mayor demanda están las videollamadas, tiendas de juegos online y tiendas de alimentos; sin embargo, ha habido cambios sustanciales en los tiempos de Covid-19 como son las horas de uso, lugares de conexión, saturación de segmentos de la red y fuentes de información. Para desarrollar un teletrabajo de forma óptima, es necesario asegurarse de instalar las actualizaciones de seguridad recientes, evitar ingresar a portales de dudosa reputación, en la medida de lo posible, instalar cortafuegos (firewall) o utilizar VPNs, validar los certificados para las conexiones SSL y no abrir correos electrónicos de procedencia desconocida o sin legitimidad.
El centro de datos, punto medular de los negocios. Monitoreo, control y alto desempeño En 2023 la conectividad en Latinoamérica tendrá cambios importantes como son: al menos el 70% de los habitantes estará utilizando internet para su vida diaria y trabajo, cada persona se moverá con al menos 1.5 dispositivos móviles conectados a la red (smarphones y laptop), 3.1 dispositivos
entre móviles y fijos estarán conectados a la red (Smart TV o consolas de videojuegos), además no sólo la cantidad de dispositivos conectados se incrementará, sino que las velocidades de navegación en la red también mejorarán, llegando a velocidades de banda ancha de 59 mbps, internet inalámbrico de 35 mbps e internet móvil de 29 mbps, aunque es muy probable que estas cifras se queden cortas debido a la aceleración de la transformación digital. Estos cambios que se esperaban para años venideros, se hacen presentes con mayor velocidad, tan es así, que ha habido un incremento del 40% de tráfico promedio en la red durante el periodo de cuarentena, siendo que las telecomunicaciones se convirtieron en un servicio esencial al igual que el agua, la luz o el gas. De la misma forma el aumento en el consumo energético incrementó 10% en los centros de datos; ahora la preocupación estriba en la eficiencia de la energía y no en su contraparte, la cantidad, como era anteriormente. Así bien, la infraestructura física de red se convirtió en la herramienta fundamental de cualquier negocio que busque estar actualizado y en la nueva era de la transformación digital.
“La infraestructura es la base para que todo funcione y si no se cuenta
con un diseño adecuado, instalada correctamente y que cuente con los elementos necesarios, nada de lo que está arriba funcionará (operaciones, networking, software). Muchas veces nos interesamos más por saber las características del software, el equipo de networking o las aplicaciones y no vemos que si eso no está soportado sobre una infraestructura correctamente instalada, nada funcionará”: Juan Pablo Borray.
JUAN PABLO BORRAY
Integradores | 16
Autor: Raúl Ortega
l contexto en el que actualmente se encuentra la economía no ha sido fácil de sortear para nadie y en especial para las pequeñas y medianas empresas, de las cuales la gran mayoría no estaban
habilitadas en la infraestructura y software necesarios para afrontar una situación de este tipo. En otras palabras, muchos de estos negocios no estaban ni a mitad de camino hacia una transformación digital, lo cual complicó en demasía los propósitos de realizar un teletrabajo adecuado y con las medidas de protección, respaldo y seguridad.
“Ahora ya no sólo será que las empresas tengan o no la
habilitación y acceso a entrar, sino que ahora deberán cumplir
con otros lineamientos como son: control de temperatura,
equipamiento o cuestiones sanitarias. Asimismo, las empresas
reducirán sus lugares habilitados para trabajar debido a
las recomendaciones de sana distancia”: Agustín Hernández,
Director Comercial y de Operaciones en Grupo Asercom.
• LA COMPAÑÍA ACERCA SOLUCIONES
PARA AYUDAR A LAS ORGANIZACIONES
CON LA ADMINISTRACIÓN DE SUS NEGOCIOS
DE FORMA REMOTA E INCLUSO SEGUIR
OPERANDO EN CASO DE QUE ÉSTAS
AUN CUENTEN CON PERSONAL
TRABAJANDO EN OFICINAS.
impulsa la continuidad del negocio durante la pandemia
Grupo Asercom
Integradores | 17
OFERTA PARA LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO EN EL TRABAJO Y EL
TELETRABAJO:
SERVICIOS TI: SERVICIOS DE ADMINIS-TRACIÓN DE LOS DEPARTAMENTOS DE TECNOLOGÍA Y APOYO A COLABORA-DORES PARA USAR ADECUADAMENTE SISTEMAS Y EQUIPOS, ADEMÁS DISEÑAN PLANES DE ACTUALIZACIÓN.SEGURIDAD INFORMÁTICA: IMPLE-MENTACIÓN DE SOLUCIONES SOFTWARE Y HARDWARE PARA PROTECCIÓN DE DA-TOS, ALINEADOS A LOS ESTÁNDARES DE SEGURIDAD Y PRÁCTICAS EN EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN.INFRAESTRUCTURA: DISEÑO E IM-PLEMENTACIÓN DE PROYECTOS DE IN-FRAESTRUCTURA PARA OPERAR DE FORMA EFICIENTE Y APROVECHAR LAS ALTAS VELOCIDADES DEL INTERNET SIN INTERRUPCIONES.SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA CCTV: SISTEMAS DE CCTV CON INTELI-GENCIA ARTIFICIAL Y FORMAN PARTE DEL IOT PARA OFRECER SISTEMAS CONFIA-BLES, FLEXIBLES Y SEGUROS.CONTROL DE ACCESO: JUNTO AL CCTV, LOS SISTEMAS DE CONTROL DE ACCESO COMPLEMENTA LA SOLUCIÓN DE SEGURIDAD CON IDENTIFICACIÓN DE ACCESO VEHICULAR Y PEATONAL PARA LECTURAS DE PLACAS, BIOMETRÍA, LEC-TURAS TÉRMICAS, RECONOCIMIENTO FACIAL, ENTRE OTROS.ENERGÍA: USO EFICIENTE DE LA ENERGÍA POR MEDIO DE PROYECTOS DE INFRAES-TRUCTURA PARA MEDIA Y BAJA TENSIÓN, ADEMÁS TABLEROS DE ADQUISICIÓN DE DATOS Y SOFTWARE ESPECIALIZADO. MONITOREO Y CONTROL.
Por otra parte, el directivo de la compañía aseguró que los empleados de las empresas ahora trabajarán la mitad del tiempo en la oficina y el resto en casa, por lo cual el cómputo móvil, cómputo en la nube, VPN y la seguridad, que actualmente son requerimientos de oficina, ahora se convertirán en elementos necesarios en un hogar, debido a la necesidad de acceder a los recursos de la oficina, que a su vez traerá nuevos retos como son la seguridad para evitar la fuga de información en las empresas; añadió: “Estamos viendo soluciones de encriptación de información, monitoreo de las terminales o de las máquinas de los usuarios para garantizar el aseguramiento de los datos”.Algunas de las herramientas que ofrecen y se acoplan para los nuevos tiempos de teletrabajo por la cual cruzan más de una empresa son: virtualización, servidores, soluciones de respaldo, infraestructura-conectividad y Wi-Fi, todo ello con seguridad informática y hospedado en la nube, también ofrecen servicios y soporte en comunicaciones, energía, controles de acceso, CCTV, detección de incendios, software y licenciamiento.
Fabricantes | 18
Samsung abre oportunidades en nuevas verticales
•LOS CANALES TAMBIÉN PUEDEN COMERCIALIZAR EN EL SEGMENTO HOSPITALARIO.
Autor: Raúl Ortega
Samsung lazó al mercado una nueva tableta que lleva por nombre Galaxy Tab Active Pro, que tiene la finalidad de llegar a nuevos nichos de mercado y potenciar la oportunidad de hacer negocios para los canales con un producto que tiene
especificaciones técnicas para algunos sectores industriales, sin dejar de lado su utilización en el hogar. La tableta es un equipo de uso rudo o industrial que cuenta con un estándar de durabilidad MIL-STD 810G (grado militar), lo cual le convierte en resistente a los golpes, agua y polvo, para trabajar en ambientes adversos y de alto riesgo, así lo aseguró José Molina, director de Negocios B2B IM de Samsung México: “Puede soportar grandes cambios de temperatura, vibraciones, golpes, humedad y polvo. Aunque no es un equipo de un costo elevado, tiene características ideales para diferentes industrias que necesitan trabajar en la calle, fábricas o en algunos lugares donde las condiciones que para un dispositivo regular serían demasiado severas”. Cabe destacar que uno de los requerimientos solicitados por los canales durante los tiempos de emergencia sanitaria en los que se enmarca la actual realidad, está relacionado con el abastecimiento necesario por parte de los fabricantes y mayoristas en productos, soluciones y servicios, es por ello que, Samsung ha tomado precauciones y anticipó el contar con productos suficiente para que los canales no pierdan oportunidades de cierre de ventas por inexistencia del producto.
No obstante, el valor agregado también juega un papel fundamental en los productos, es por ello que la Galaxy Tab Active Pro, además de tener el macanismo para uso extremo, también ofrece funciones como son DEX, el cual ayuda a visualizar un escritorio tipo PC, con la intención de que cuando se conecte con un monitor se tenga la sensación que se trabaja con una computadora.
JOSÉ MOLINA
Fabricantes | 18
Samsung abre oportunidades en nuevas verticales
•LOS CANALES TAMBIÉN PUEDEN COMERCIALIZAR EN EL SEGMENTO HOSPITALARIO.
Autor: Raúl Ortega
Samsung lazó al mercado una nueva tableta que lleva por nombre Galaxy Tab Active Pro, que tiene la finalidad de llegar a nuevos nichos de mercado y potenciar la oportunidad de hacer negocios para los canales con un producto que tiene
especificaciones técnicas para algunos sectores industriales, sin dejar de lado su utilización en el hogar. La tableta es un equipo de uso rudo o industrial que cuenta con un estándar de durabilidad MIL-STD 810G (grado militar), lo cual le convierte en resistente a los golpes, agua y polvo, para trabajar en ambientes adversos y de alto riesgo, así lo aseguró José Molina, director de Negocios B2B IM de Samsung México: “Puede soportar grandes cambios de temperatura, vibraciones, golpes, humedad y polvo. Aunque no es un equipo de un costo elevado, tiene características ideales para diferentes industrias que necesitan trabajar en la calle, fábricas o en algunos lugares donde las condiciones que para un dispositivo regular serían demasiado severas”. Cabe destacar que uno de los requerimientos solicitados por los canales durante los tiempos de emergencia sanitaria en los que se enmarca la actual realidad, está relacionado con el abastecimiento necesario por parte de los fabricantes y mayoristas en productos, soluciones y servicios, es por ello que, Samsung ha tomado precauciones y anticipó el contar con productos suficiente para que los canales no pierdan oportunidades de cierre de ventas por inexistencia del producto.
No obstante, el valor agregado también juega un papel fundamental en los productos, es por ello que la Galaxy Tab Active Pro, además de tener el macanismo para uso extremo, también ofrece funciones como son DEX, el cual ayuda a visualizar un escritorio tipo PC, con la intención de que cuando se conecte con un monitor se tenga la sensación que se trabaja con una computadora.
JOSÉ MOLINA
Fabricantes | 19
“Con DEX es posible conectarse a una VPN, vía Citrix, VMware o con
algún escritorio remoto de Windows. Entonces, es estar trabajando en una computadora Windows, a través de una tableta Android. Puedes tener una pantalla con una computadora remota para trabajar en Windows u otro ambiente con tu VPN y por el otro lado en la pantalla de tableta puedes tener una videoconferencia que es algo que está creciendo su uso. La dualidad de pantallas y la facilidad de tener escritorios remotos es algo que está teniendo fuerte aceptación”: José Molina.
La versatilidad de los productos permite ampliar los nichos de mercado a los cuales son susceptibles, y es que sí bien la industria es el escenario ideal para esta tablet, también lo puede ser la casa, pensando en los más jóvenes que ahora reciben clases en línea y necesitan un equipo robusto que resista su estilo de vida. También se ha visto interés por parte del sector de salud, en específico lo relacionado a las consultas remotas, lo cual resulta conveniente para los canales, siendo que este tipo de soluciones se empatan con las necesidades actuales en razón de la pandemia, en voz del director de negocios B2B IM de Samsung México: “Ha crecido la demanda en las consultas remotas, en especial en los pacientes con Covid-19 e incluso de otras afecciones, ahora están
siendo cuidados a través de una tableta para que no se desplacen a un centro médico y los doctores puedan tener un atención no sólo del video y la voz, sino también de algunos dispositivos conectados a la tableta, como el nuestro smartwatch, que ya mide las pulsaciones y recientemente hemos obtenido la certificación para medir la presión (pronto estará disponible para el público). Este tipo de aplicaciones son las que los canales nos están solicitando”.
“Está focalizado para temas de salud, ya que se pueden esterilizar,
limpiar con productos que sean contra virus y bacterias, entonces se pueden enjuagar, lavar con jabón y no les pasará nada. Es una solución muy buena para el segmento hospitalario”: José Molina.
Verticales de negocio para la Galaxy Tab Active Pro
Sector salud: Consultas remotas, envió de signos vitales, es posible esterilizar y limpiar con eliminadores de virus y bacterias, además se puede enjuagar y lavar con jabón. Sector finanzas: Uso de la tableta como computadora dentro de la sucursal y fuera como una Tablet para realizar actividades de venta de seguros, afores, etc. Sector industrial: Lugares donde existen condiciones de trabajo extremas de calor, humedad, polvo o vibraciones.
Tendencias | 20
Autor: Raúl Ortega
as empresas han tenido una evolución significativa en sus formas de trabajo a partir de la emergencia sanitaria, lo cual también fue cambiando de forma gradual conforme avanzaron las fases de la contingencia; en la primera fase se buscó asegurar la supervivencia del negocio, ya que 51% de los CIO’s estuvo buscando
desarrollar o mejorar las capacidades de trabajo remoto, mientras que el 68% advierte que esta forma de trabajar formará parte de la política de recursos humanos en las organizaciones. Durante la fase dos y tres el retorno de la inversión (ROI) y la resiliencia operacional tomaron protagonismo con elementos como el cómputo en la nube (IaaS, PaaS y SaaS), el cual se desaceleró en 2%, aun así, continúa creciendo por arriba del 20% y funcionó como una estrategia para poder hacer un despliegue rápido en los picos de demanda de ciertas capacidades digitales.
“EL E-COMMMERCE EN MÉXICO ESTUVO CRECIENDO SEMANALMENTE 500%, PASANDO DE 47 PEDIDOS A MÁS DE 223, LO CUAL OBLIGÓ A LAS ORGANIZACIONES A BUSCAR MECANISMOS PARA REFORZAR SU INFRAESTRUCTURA”: JORGE GÓMEZ, DIRECTOR DE SOLUCIONES EMPRESARIALES EN IDC MÉXICO.
CRECIMIENTO EN LOS SERVICIOS DE E-COMMERCE Y CÓMPUTO EN LA NUBE• E-commerce: Crece a tasas de 150% por el distanciamiento social
Mercado libre logró 1.7 millones de nuevos compradores al comenzar el
confinamiento
• Cómputo en la nube: Llegó a 775% el aumento en la demanda de estos servicios.
El gobierno parece receptivo al querer moverse a la nuble hibrida con 55% a
diferencia de la manufactura con un 50%
• EN MÉXICO LA CAÍDA DEL PIB SE ESTIMA EN -8% DEBIDO
A LA PANDEMIA, EL ÚNICO REFERENTE HISTÓRICO
SIMILAR FUE LA REVOLUCIÓN MEXICANA CON -10%.• EL E-COMMERCE UN
MERCADO QUE EN MÉXICO CRECIÓ 500% POR SEMANA.
DURANTE LA PANDEMIA LOS NEGOCIOS QUE REGISTRAN
MEJORES VENTAS SON LO QUE HAN TENIDO PLATAFORMAS
DIGITALES DE COMERCIO, AUNQUE LOS QUE NACIERON
EN ESTA MODALIDAD HAN SIDO LOS MÁS BENEFICIADOS,
CONSECUENCIA DE ELLO, EL SECTOR MÁS
GOLPEADO HA SIDO EL DEL ALMACENAMIENTO
ON-PREMISE.
LAS IMPLICACIONES del Covid-19 EN EL
MERCADO TIC EN MÉXICO
Tendencias | 21
Así bien, lo servicios al consumidor se facilitarán a través de los dispositivos móviles con motivo de reducir el contacto con las personas, empezando por los servicios de restaurant, hasta el check in y check out en los hoteles, lo cual también incentivará al desarrollo rápido de otras tecnologías como son el internet de las cosas, software as a service, herramientas de low code para ajustar sus aplicaciones a las nuevas necesidades y el desarrollo de apps móviles.Por otra parte, IDC pronosticó que en el mercado de la manufactura destacarán tecnologías como IoT, IA, los Cobots (robots que colaboren con personas) e impresión 3D, para que sean autosuficientes con reproducciones de piezas o material, asimismo los CIO’s serán uno de los actores principales, ya que tendrán la oportunidad de únicamente reducir costos tomando en consideración variables como el manejo de riesgos y la optimización de los procesos de negocio, estarán también quienes busquen ser estratégicos agilizando el modelo de negocio usando la tecnología y finalmente, los CIO’s disruptivos que será el ideal para los nuevos mercados digitales.
Servers y almacenamiento on-premise La consultora anticipa un escenario nada halagador para servidores y almacenamiento on-premise, siendo que ya habían registrado una contracción del mercado donde la infraestructura en la nube seguía ganando terreno, sin embargo, el efecto Covid intensificó esta tendencia, llegando a pérdidas del -2 al -4%, así lo explicó Claudia Medina, Gerente de Soluciones Empresariales en IDC México: “El panorama no luce muy bien para el hardware, sin embargo sí se espera una recuperación para finales de 2021. Este mercado ha sido uno de los más golpeados en esta crisis”.
“EL COVID-19, UNO DE LOS BENEFICIOS QUE DEJÓ A LA INDUSTRIA TIC HA SIDO LA ACELERACIÓN DE LA ADOPCIÓN DE LA DIGITALIZACIÓN EN LAS COMPAÑÍAS Y AHORA BUSCAN CÓMO MANTENER O AUMENTAR SUS TRANSACCIONES Y EL VEHÍCULO QUE DESCUBRIERON FUE EL COMERCIO ELECTRÓNICO”: EDGAR FIERRO, VICEPRESIDENTE Y DIRECTOR COMERCIAL EN IDC MÉXICO.
LOS ROLES DE CIO’S SERÁN LA PIEDRA ANGULAR DE LAS ORGANIZACIONES
•CIO operativo: Buscará reducción de costos, administrar los riesgos y optimización de los procesos de negocio.
•CIO estratégico: Habilitará nuevos productos y servicios con conocimientos de cómo orquestar digitalmente a través de la organización de forma trasversal y agilizará los modelos de negocio existentes utilizando la tecnología. Empujar sus propias iniciativas a la línea del negocio.
•CIO disruptivo: Muchos de estos van a dirigir a la organización debido a conocer el negocio, la tecnología y empatar con esta nueva realidad tecnológica para innovar y crecer pese a los desafíos. Transformarán el modelo de negocios y promoverán nuevos flujos de ingresos.
JORGE GÓMEZ, CLAUDIA MEDINA Y EDGAR FIERRO
Productos | 22
Smartphone con procesador Octa-Core de Mediatek impulsado por el sistema operativo Android 10. Con pantalla full view 6.22” HD+ en formato 19.9 que permite un 87.5% en relación pantalla-cuerpo.
Descripción Viene en color azul y verde con diseño texturizado. Cuenta con desbloqueo facial y sensor de huella digital.
Características • Triple cámara de 2+ 13+ 5MP con inteligencia artificial • Cámara modo macro, super lente gran angular de 115° y efecto bokeh • Con un botón lateral de acceso al Asistente de Google • 64GB ROM + 4GB RAM • Batería de 4000mAh
3 |2020|Alcatel
Laptop gamer para juegos AAA. Cuenta con una tarjeta gráfica RTX 2060 y procesador AMD Ryzen 5 ó 7, por lo que soporta juegos profesionales con fluidez.
Descripción Chasis de plástico con acabados en sandblasting, su peso es de 2.2kg. La pantalla además de ser FHD, cuenta con tecnología IPS con un buen nivel de brillo y contraste.
Características • Pantalla de 15.6 pulgadas • Tasa de refresco de hasta 120Hz • Soporta streaming y juegos inmersivos • Almacenamiento híbrido, expandible hasta 32GB de RAM • Teclado retroiluminado, pude personalizarse con colores RGB
TUF FX505DV deAsus
Productos | 22
Smartphone con procesador Octa-Core de Mediatek impulsado por el sistema operativo Android 10. Con pantalla full view 6.22” HD+ en formato 19.9 que permite un 87.5% en relación pantalla-cuerpo.
Descripción Viene en color azul y verde con diseño texturizado. Cuenta con desbloqueo facial y sensor de huella digital.
Características • Triple cámara de 2+ 13+ 5MP con inteligencia artificial • Cámara modo macro, super lente gran angular de 115° y efecto bokeh • Con un botón lateral de acceso al Asistente de Google • 64GB ROM + 4GB RAM • Batería de 4000mAh
3 |2020|Alcatel
Laptop gamer para juegos AAA. Cuenta con una tarjeta gráfica RTX 2060 y procesador AMD Ryzen 5 ó 7, por lo que soporta juegos profesionales con fluidez.
Descripción Chasis de plástico con acabados en sandblasting, su peso es de 2.2kg. La pantalla además de ser FHD, cuenta con tecnología IPS con un buen nivel de brillo y contraste.
Características • Pantalla de 15.6 pulgadas • Tasa de refresco de hasta 120Hz • Soporta streaming y juegos inmersivos • Almacenamiento híbrido, expandible hasta 32GB de RAM • Teclado retroiluminado, pude personalizarse con colores RGB
TUF FX505DV deAsus
Productos | 23
Impresora de amplio formato para segmentos como arquitectura, ingeniería, construcción y mantenimiento. Ofrece alto rendimiento y potente color gracias a la tinta LUCIA TD.
Descripción Compacta, silenciosa y accesible totalmente por parte delantera. Imprime líneas nítidas con el sistema de alimentación de aire, que mantiene el papel plano para una alta precisión.
Características • Impresión sin bordes, en tres y cuatro lados, con bobinas de tamaño personalizado • Cartuchos de 55 ml • Pantalla táctil en color de tres pulgadas • Tinta de pigmento de cinco colores • Protege los datos con protocolos de autenticación
imagePROGRAF TA-20 deCanon
UPS on line de doble conversión para el respaldo de aplicaciones críticas de voz, datos, redes, servidores, sistemas de seguridad y sistemas de fabricación.
Descripción Diseño para cambio de baterías en caliente (Hot Swap). Tecnología de DSP que garantiza un alto rendimiento. Tiempo de transferencia cero que garantiza el funcionamiento durante cortes de corriente, fluctuaciones de voltaje y sobretensiones.
Características • Factor de potencia 1 • Comunicación SNMP / USB / RS - 232 • Salida de onda senoidal pura • Función ECO, menos producción de calor y ahorro en costos de energía • Tiempo de respaldo escalable a través de bancos de baterías adicionales • Función EPO que permite el apagado de emergencia • Pantalla LCD para monitoreo de las funciones del equipo • Garantía tres años en todas sus partes y dos años de garantía en batería
Disponibilidad CT Internacional, CVA, Daysitek, DC Mayorista, Exel del Norte e Ingram Micro.
No Break Línea Pro 100019 OL 2P deKoblenz
Productos | 24
Smartphone con cámara cuádruple de 64 MP con modos de cámara lenta y Super Steady. También dispone de una cámara frontal de 32 MP que permite grabar videos en 4K, además de modo nocturno especial para fotografía.
Descripción Integra un lente macro de 5 MP para realizar tomas en primer plano, mientras que con el lente de profundidad de 5 MP ofrece capturas profesionales.
Características • Procesador Exynos 9611 • Pantalla de 6.4 pulgadas con tecnología Super AMOLED • RAM / ROM 6+128GB • Grosor de 8.9 mm y peso de 191 gramos • Campo de visión de 123 grados • Batería de 6000 mAh
Galaxy M31 deSamsung
Barra de sonido, ofrece experiencia envolvente de teatro en casa. Con sonido inteligente, adaptable y de calidad cinematográfica, compatibilidad con Dolby Atmos y varios asistentes de voz.
Descripción Disponible en negro y blanco mate, posee una rejilla plástica redondeada de 270 grados, Puede colocarse sobre un mueble o montarse en la pared. Con once bocinas internas, dos orientadas hacia arriba para audio 3D, nitidez y profundidad.
Características • Conexión mediante HDMI eARC o ARC • Ajusta perfil sonoro a través de software • Con la app Sonos ofrece Mejora de la Voz, Sonido Nocturno • Puede controlarse con el control remoto de la TV o con la voz • Disponible en México a partir de la segunda quincena de junio
Arc deSonos
Productos | 24
Smartphone con cámara cuádruple de 64 MP con modos de cámara lenta y Super Steady. También dispone de una cámara frontal de 32 MP que permite grabar videos en 4K, además de modo nocturno especial para fotografía.
Descripción Integra un lente macro de 5 MP para realizar tomas en primer plano, mientras que con el lente de profundidad de 5 MP ofrece capturas profesionales.
Características • Procesador Exynos 9611 • Pantalla de 6.4 pulgadas con tecnología Super AMOLED • RAM / ROM 6+128GB • Grosor de 8.9 mm y peso de 191 gramos • Campo de visión de 123 grados • Batería de 6000 mAh
Galaxy M31 deSamsung
Barra de sonido, ofrece experiencia envolvente de teatro en casa. Con sonido inteligente, adaptable y de calidad cinematográfica, compatibilidad con Dolby Atmos y varios asistentes de voz.
Descripción Disponible en negro y blanco mate, posee una rejilla plástica redondeada de 270 grados, Puede colocarse sobre un mueble o montarse en la pared. Con once bocinas internas, dos orientadas hacia arriba para audio 3D, nitidez y profundidad.
Características • Conexión mediante HDMI eARC o ARC • Ajusta perfil sonoro a través de software • Con la app Sonos ofrece Mejora de la Voz, Sonido Nocturno • Puede controlarse con el control remoto de la TV o con la voz • Disponible en México a partir de la segunda quincena de junio
Arc deSonos
Productos | 25
Diseñada desde cero para creadores de contenido y vloggers, combina funciones fáciles de usar, ligera, compacta y todo en uno.
Descripción Micrófono direccional de 3 cápsulas para capturar audio hacia adelante. Tiene un peso y dimensiones de aproximadamente 294 g / 105.5 mm x 60.0 mm x 43.5 mm. Reduce la vibración hasta 11 veces, mejor estabilización, grabación en 4K.
Características • Grabación de videos en 4K con lectura total de pixeles y cero agrupaciones de pixeles en códec XAVC S con tasa de bits alta • Formato Hybrid Log-Gamma (HDR) / S-Gamut3.Cine / S-Log3, S-Gamut3 / S-Log3 • Disparo por intervalos para tomar videos en lapso de tiempo • Grabación en cámara súper lenta de hasta 960 cps • Compatibilidad con Movie Edit add-on desde la aplicación Imaging Edge para estabilización de imágenes mientras se edita • Capacidad para editar relaciones de aspecto para IG
Cámara ZV-1 deSony
Proyector LED ultra delgado con resolución nativa de 1080p y funciones Wi-Fi y Bluetooth, interfase integrada para transmitir en Smart TV. Con doble altavoz premium de Harman Kardon.
Descripción Portátil, liviano e ideal para el hogar. Puede conectarse inalámbricamente. Con función de proyección en Espejo que permite compartir la pantalla desde un dispositivo móvil.
Características • Fuente de luz LED con un brillo de 1200 lúmenes LED (hasta 30,000 horas de uso) • Almacenamiento de 12 GB y lector de memorias MicroSD • Conectividad: HDMI 2.0, USB 3.0 y 2.0, USB Tipo A y C • Salida de audio • Incluye tecnología Cinema SuperColor+ • Soporta contenido Rec.709 y HDR • Listo para proyección 3D
LED M2 deViewSonic
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